ZKUŠENOSTI S PODPOROU RODINNÝCH PEČUJÍCÍCH VE ZLÍNĚ

Transkript

1 ZKUŠENOSTI S PODPOROU RODINNÝCH PEČUJÍCÍCH VE ZLÍNĚ

2 NADĚJE NADĚJE JE CELOREPUBLIKOVÁ NEZISKOVÁ ORGANIZACE, KTERÁ VZNIKLA A STOJÍ NA KŘESŤANSKÝCH ZÁKLADECH DNEM VZNIKU JE 21. SRPEN 1990 NADĚJE ZLÍN JE JEDNOU Z 22 POBOČEK A VZNIKLA V ROCE 1992 OD POČÁTKU SE VĚNOVALA POMOCI DOSPĚLÝM LIDEM S MENTÁLNÍM HANDICAPEM OD ROKU 1998 JSME VE ZLÍNĚ ZAČALI PRACOVAT SE SENIORY NEJPRVE TO BYL DOMOV PRO SENIORY S KAPACITOU 32 LŮŽEK V BUDOVĚ BÝVALÝCH BAŤOVÝCH JESLÍ

3 NADĚJE ZLÍN DŮM POKOJNÉHO STÁŘÍ

4 PRÁCE SE SENIORY A LIDMI ŽIJÍCÍMI S DEMENCÍ ROK NOVÝ DŮM POKOJNÉHO STÁŘÍ NA JIŽNÍCH SVAZÍCH ZAČALI JSME POSKYTOVAT POBYTOVOU SLUŽBU NEJEN SENIORŮM, ALE TAKÉ LIDEM ŽIJÍCÍM S DEMENCÍ (kapacita domova celkem 65 ( ) lůžek) OD ROKU 2007 POSTUPNÝ ROZVOJ ODBORNOSTI V PRÁCI S LIDMI S DEMENCÍ VÝRAZNÝ NÁRŮST POPTÁVKY, DLOUHÉ ČEKACÍ DOBY NA POBYTOVOU SLUŽBU VNÍMÁME PŘEDEVŠÍM SILNOU POTŘEBU POMOCI LIDEM PEČUJÍCÍM O SVÉ BLÍZKÉ S ALZHEIMEROVOU NEMOCÍ ALE NEMÁME JAK!

5 NADĚJE ZLÍN DŮM POKOJNÉHO STÁŘÍ

6 ROZVOJ ODBORNOSTI ROK USPOŘÁDÁME DNY PRO PEČUJÍCÍ POSTUPNĚ DOZRÁVÁ MYŠLENKA ZŘÍZENÍ DENNÍHO STACIONÁŘE 1. SRPNA 2013 OTEVÍRÁME DENNÍ STACIONÁŘ - kapacita 10 klientů STÁLE PŘEMÝŠLÍME A DISKUTUJEME O DALŠÍCH MOŽNOSTECH PODPORY PEČUJÍCÍCH, ZATÍM FUNGUJE JEN SKUPINA A BĚŽNÉ PORADENSTVÍ

7 NADĚJE ZLÍN DENNÍ STACIONÁŘ

8 NAŠE CESTA K PEČUJÍCÍM - JARO VZNIK SVÉPOMOCNÉ PODPŮRNÉ SKUPINY vytváření struktury setkávání skupiny, konzultace na ČALS - SKUPINA SE SCHÁZÍ 4X ROČNĚ, V ODPOLEDNÍCH HODINÁCH V KAPLI NA DOMOVĚ - DOPLNĚNÍ TÝMU SKUPINY O NUTRIČNÍ TERAPEUTKU, INOVACE SETKÁVÁNÍ, NABÍDKA KONKRÉTNÍCH TÉMAT - VYUŽÍVÁME MAGAZÍN ZLÍN, KLUBY SENIORŮ, KOMUNITNÍ PLÁNOVÁNÍ, WEBOVÉ STRÁNKY NADĚJE

9 ZLOMOVÝ ROK ZLOMOVÝM MOMENTEM JE VYHLÁŠENÍ PROJEKTU ROZVOJ KONTAKTNÍCH MÍST ČALS A NAŠE PŘIHLÁŠKA (5 / 2014) - VELKÁ RADOST - ZAŘAZENÍ NADĚJE ZLÍN DO PROJEKTU - DÍKY PROJEKTU JSME MOHLI NABÍDNOUT ODBORNÉ VZDĚLÁVÁNÍ VYBRANÝM PRACOVNICÍM PORADKYNĚ, TESTOVÁNÍ PAMĚTI, KONZULTACE - 2 / 2016 ZISK CERTIFIKÁTU VÁŽKA PRO OBĚ SLUŽBY - JARO 2016 JSME KONTAKTNÍM MÍSTEM ČALS nabízíme testování paměti, individuální poradenství, setkávání skupiny pečujících na ČAJÍCH O ČTVRTÉ - ZÁROVEŇ ALE NEUSTÁVÁME V HLEDÁNÍ NOVÝCH CEST K ROZVOJI A PŘEDEVŠÍM K OSLOVOVÁNÍ LÉKAŘŮ, PEČUJÍCÍCH, VEŘEJNOSTI

10 DALŠÍ ROZVOJ KM ZLÍN - DALŠÍ ROZVOJ JE PODMÍNĚN DOSTATEČNÝM POČTEM OCHOTNÝCH SPOLUPRACOVNÍKŮ školíme nové poradkyně - 3 / 2017 MÁME NOVÉ WEBOVÉ STRÁNKY A FACEBOOK KM - ROZJÍŽDÍME INFORMAČNÍ KAMPAŇ letáčky, vizitky KM, oslovujeme lékaře - 4 / 2017 SLAVNOSTNĚ OTEVÍRÁME NOVÉ PROSTORY KM V CENTRU ZLÍNA - 10 / 2017 SPUSTILI JSME ON-LINE OBJEDNÁVÁNÍ - NABÍZÍME BESEDY V KLUBECH SENIORŮ, STÁLE OSLOVUJEME LÉKAŘE A VYZÝVÁME JE KE SPOLUPRÁCI - AKTUÁLNĚ ROZVOJ SPOLUPRÁCE S MĚSTSKÝM DIVADLEM ZLÍN HRA UPOKOJENKYNĚ A NÁSLEDNÉ BESEDY NA TÉMA DEMENCE

11 BESEDA V KLUBU 204

12 KAM CHCEME DOJÍT? LIDÉ NEJSOU NA DEMENCI SAMI ZLÍN - MĚSTO PŘÁTELSKÉ K LIDEM S DEMENCÍ ČLOVĚK S POTÍŽEMI S PAMĚTÍ VÍ, KAM MÁ ZAJÍT NA TESTOVÁNÍ PRAKTICI I ODBORNÍ LÉKAŘI VČAS PŘEDÁVAJÍ INFORMACE O SLUŽBÁCH PEČUJÍCÍ I NEMOCNÍ VĚDÍ, KAM SE OBRÁTIT O RADU LIDÉ ŽIJÍCÍ S DEMENCÍ NEJSOU ZAVŘENI VE SVÝCH DOMÁCNOSTECH KONTAKTNÍ MÍSTO ZLÍN ÚŘEDNÍCI, PRACOVNÍCI POLICIE, OBLSUHA RESTAURACÍ... VÍ, JAK SE CHOVAT K LIDEM S DEMENCÍ LIDÉ S DEMENCÍ JSOU PŘIJÍMÁNI S POROZUMĚNÍM, BEZ DESPEKTU FUNGUJÍ RŮZNÉ TYPY SOCIÁLNÍCH SLUŽEB KM ZLÍN VE SPOLUPRÁCI S ODBORNÍKY ORGANIZUJE VZDĚLÁVACÍ AKCE PRO VEŘEJNOST PORADKYNĚ JSOU ZA SVOU PRÁCI ŘÁDNĚ ODMĚŇOVÁNY, KM VYUŽÍVÁ ZKUŠENOSTÍ ZE ZAHRANIČÍ + MODERNÍ TECHNOLOGIE

13 NAŠE ZKUŠENOSTI OSVĚDČILO SE NÁM: - NEBÁT SE MÍT VELKÉ CÍLE - VYTRVALÁ PRÁCE S PEČUJÍCÍMI, NEVZDÁVAT TO (kazuistika p. P.) - OPAKOVANĚ NABÍZET RŮZNÉ MOŽNOSTI PODPORY A SETKÁNÍ PRO PEČUJÍCÍ kontakty se dají navázat i v rámci neformálních setkání, při besedách apod. - STÁLÉ HLEDÁNÍ DALŠÍCH MOŽNOSTÍ K OSLOVENÍ VEŘEJNOSTI - OPAKOVANÉ KONTAKTY S LÉKAŘI, V RÁMCI KPSS, TISKOVIN. - ROZŠÍŘENÍ TÝMU JE DŮLEŽITÉ MÍT OCHOTNÉ A ZAPÁLENÉ SPOLUPRACOVÍKY, ALE I PODPORU VEDENÍ - VZTAH PRACOVNÍK x KLIENT x PEČUJÍCÍ z toho potom vyplývající vzájemná spolupráce i na dalších aktivitách (příklad p. O., paní Š.)

14 KAZUISTIKA PANÍ P. KLIENTKA DENNÍHO STACIONÁŘE A JEJÍ DCERA, PANÍ M. - Dcera klientky na počátku zájem o DZR pro maminku paní. P., rozhovor, účast na setkání skupiny pečujících - Klientka, paní P. nástup do stacionáře Konflikt matka x dcera, dcera x demence, dcera a matka x denní stacionář - Opakované rozhovory (vedoucí služby, soc. prac., PSS), naslouchání, vyjasňování, postupné pochopení, ustání hádek (1,5 roku) - Nyní - spokojená klientka, adaptována, každodenní docházka do stacionáře - Smíření dcery se situací, spolupráce s NADĚJÍ

15 PŘÍKLAD SPOLUPRÁCE PANÍ O., VNUČKA KLIENTKY DOMOVA (A DŘÍVE I STACIONÁŘE): - Opakované setkávání, vznik důvěry, vzájemného pochopení a podpory - Paní O. se zúčastňuje setkávání skupiny ČAJŮ - Je ochotna se podělit o své zkušenosti, jak s péčí, tak s našimi službami - Zapojuje se do besedy pro veřejnost, nyní i do připravovaných besed v divadle PANÍ Š., DCERA : - První setkání s námi v rámci besedy pro veřejnost ve Zlínském klubu Začíná docházet na ČAJE vznik hezkého, až přátelského vztahu - Je ochotná se zapojit do besed, které budou v divadle

16 NAŠE ZKUŠENOSTI NEOSVĚDČILO SE NÁM: - MOC TOHO NENÍ NAŠTĚSTÍ - Z HLEDISKA PROPAGACE SE NÁM NEOSVĚDČILY LETÁKY DO SCHRÁNEK (NEOSOBNÍ KONTAKT) - PŘESVĚDČOVAT PEČUJÍCÍ O NAŠÍ PRAVDĚ, O NEMOCI JEJICH BLÍZKÉHO

17 DALŠÍ PŘÍNOSY - ZVÝŠENÍ POPTÁVKY PO SLUŽBĚ DENNÍHO STACIONÁŘE - PROPOJENOST A PROVÁZANOST SLUŽEB testování poradenství skupina ambulantní služba pobytová služba - NE VŽDY ALE S KLIENTEM (PEČUJÍCÍM) ZAČÍNÁME OD ZAČÁTKU! - DÍKY ŠIROKÉ NABÍDCE MŮŽEME I ZÁJEMCE O POBYTOVOU SLUŽBU NASMĚROVAT NEJPRVE NA STACIONÁŘ, PŘÍPADNĚ MU NABÍDNOUT SLUŽBY KM (příklad p. B.) - ROZVOJ NEJEN KM, ALE I PRO KONKRÉTNÍ PRACOVNÍKY A NADĚJI - PRÁCE NA ZVEDNUTÍ DŮLEŽITÉHO TÉMATU - DOBRÝ POCIT

18 PŘÍKLAD NÁVAZNOSTI SLUŽEB PANÍ B., DCERA KLIENTKY STACIONÁŘE: - Klientka začíná navštěvovat DS (2017) na doporučení od lékaře - Rodina si uvědomuje nemoc maminky, ale nemá informace o demenci ani o péči - Dcera i snacha jsou ochotné naslouchat, přijímají informace různými cestami (poradenství, setkání pečujících) - Postupně přebírají odpovědnost za péči od manžela klientky - Důsledek sjednocení přístupu v rodině a ve službě - klidnější klientka, pohodovější péče ve stacionáři i v domácím prostředí + diagnostika demence u manžela p. B. - Spolupráce DS + rodina + pobytové sociální služby - Nyní p. B. bydlí na DZR v blízkosti bydliště snachy, rodina zajišťuje péči o manžela

19 KM ČALS ZLÍN

20 KM ČALS ZLÍN DĚKUJEME VÁM ZA POZORNOST Mgr. Jana Chovancová - jana.chovancova@nadeje.cz Mgr. Lucie Kolaříková ds.zlin@nadeje.cz