SLUŽEB POSKYTOVANÝCH SPOLEČNOSTÍ INSTITUT PSYCHOLOGICKÝCH SLUŽEB, S.R.O.
|
|
- Natálie Kučerová
- před 9 lety
- Počet zobrazení:
Transkript
1 SLUŽEB POSKYTOVANÝCH SPOLEČNOSTÍ INSTITUT PSYCHOLOGICKÝCH SLUŽEB, S.R.O. se sídlem Šlechtitelů 21, Olomouc IČ: zapsané v obchodním rejstříku u KOS v Ostravě, oddíl C, vložka PLATNOST OD:
2 Obsah Obecná ustanovení Pojmy Platnost obchodních podmínek... 2 Vzdělávací kurzy Objednání kurzu Úhrada kurzu Storno podmínky Organizační změny Realizace kurzu... 4 Ordinace klinické psychologie a psychoterapie Objednání služeb Průběh služeb Úhrada služeb Storno podmínky Pravidelný psychoterapeutický kontakt... 6 Poradenské centrum Objednání služeb Průběh služeb Úhrada služeb Storno podmínky Ostatní... 8 Prodej zboží Závazná objednávka a smlouva Platební podmínky a cena zboží Přeprava a dodání zboží Odstoupení od kupní smlouvy Odpovědnost za vady a záruka
3 Obecná ustanovení 1. Pojmy Poskytovatel: Institut psychologických služeb, s.r.o. Zákazník: objednatel služby nebo zboží z nabídky poskytovatele. Poptávka: nezávazný dotaz potenciálního zákazníka na specifikaci služby nebo zboží poskytovatele bez ohledu na její uvedení v aktuální nabídce. Stanovené podmínky: podmínky spojené se službami a zbožím poskytovatele, které jsou součástí jeho nabídky na oficiálních webových stránkách a katalogu. Stanovené podmínky obsahují termín a způsob dodání služby či zboží, případně další parametry. Závazná objednávka: závazné objednání služby nebo zboží, ze kterého vyplývá povinnost zákazníka služby nebo zboží odebrat za stanovených podmínek a uhradit stanovenou cenu. Závazná objednávka vzniká okamžikem jejího doručení poskytovateli (prostřednictvím webové stránky poskytovatele, oficiálním em na adresu poskytovatele nebo poštovní zásilkou na adresu poskytovatele). Potvrzení přijetí závazné objednávky: odesláním potvrzení přijetí závazné objednávky vzniká poskytovateli povinnost služby nebo zboží objednané zákazníkem dodat za stanovených podmínek a za stanovenou cenu. Potvrzením přijetí závazné objednávky vzniká oboustranná dohoda mezi zákazníkem a poskytovatelem, která je typem smlouvy. Smlouva: smlouva je závazným dvoustranným ujednáním o dodání a odběru služby nebo zboží za dohodnutou cenu mezi poskytovatelem a zákazníkem. Smlouva vzniká jako zvláštní dokument nebo jako dohoda mezi zákazníkem a poskytovatelem prostřednictvím závazné objednávky a potvrzení přijetí závazné objednávky. Součástí smlouvy je specifikace služeb a/nebo zboží, podmínek dodání a odběru, stejně jako a smluvní či stanovené ceny. Cena: cena za služby či zboží poskytovatele je a) smluvní (výsledek ujednání mezi poskytovatelem a zákazníkem uvedený ve smlouvě) nebo b) stanovená (uvedená v rámci webových stránek poskytovatele či jeho katalogu). Stanovená cena je fixní částka za službu nebo zboží, kterou zákazník akceptuje odesláním závazné objednávky. 2. Platnost obchodních podmínek Obchodní podmínky uvedené v tomto dokumentu jsou závazné pro všechny typy služeb a zboží poskytovaných Institutem psychologických služeb, s.r.o. dle specifikací uvedených v kapitolách věnovaných konkrétním typům služeb. 2
4 Uzavřením smlouvy či odesláním závazné objednávky akceptuje zákazník obchodní podmínky v jejich plném rozsahu. Obchodní podmínky jsou zákazníkovy dostupné na webových stránkách poskytovatele. Před odesláním závazné objednávky vyjadřuje zákazník souhlas s obchodními podmínkami poskytovatele zatržením příslušného pole. Bez souhlasu zákazníka s obchodními podmínkami je závazná objednávka neplatná. V případě smluvního ujednání mezi poskytovatelem a zákazníkem jsou obchodní podmínky nedílnou přílohou smluvního ujednání. Vzdělávací kurzy 1. Objednání kurzu Poptávku na kurz pořádaný poskytovatelem je možné provést telefonicky, em či na poštovní adresu. Závazné objednávky na kurzy přijímá poskytovatel výhradně em, na poštovní adresu (v obou případech výhradně na formuláři dostupném na webových stránkách) nebo přímo prostřednictvím webového formuláře. Tištěné i elektronické přihlášky jsou považovány za závazné objednávky. Doručení závazné objednávky je zákazníkovi potvrzeno v nejbližším možném termínu. Potvrzení přijetí závazné objednávky je zákazníkovi doručeno v okamžiku naplnění minimální kapacity kurzu. Zákazník souhlasí s použitím komunikačních prostředků na dálku při všech krocích vedoucí k uzavření smlouvy. Náklady vzniklé zákazníkovi při použití komunikačních prostředků na dálku v souvislosti s uzavřením smlouvy (náklady na internetové připojení, náklady na telefonní hovory) si hradí zákazník sám. Vyplněním a odesláním závazné objednávky vyjadřuje zákazník souhlas s poskytnutím osobních údajů ke zpracování (v souladu se zákonem č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů, ve znění pozdějších předpisů), společností Institut psychologických služeb s.r.o. Tento souhlas je udělován dobrovolně a může být kdykoliv odvolán. 2. Úhrada kurzu Kurz je hrazen bankovním převodem na základě faktury, která je doručena zákazníkovi spolu s potvrzením přijetí závazné objednávky. Cena kurzu zahrnuje kurzovné, studijní materiály a malé občerstvení. Případná sleva bude vyúčtována po kurzu a přeplatek vrácen. V rámci bankovního převodu je nutné uvést pro správnou identifikaci variabilní symbol uvedený na faktuře. Při uskutečnění platby po stanoveném dni splatnosti může být zákazníkovi účtován úrok z prodlení ve výši 2% z neuhrazené částky denně. Pro platby prováděné ze zahraničí platí, že zákazník nese náklady spojené s přeshraničním bankovním stykem (NELZE HRADIT JAKO SEPA PLATBA!). Bankovní poplatky nelze při bankovním převodu přenášet na poskytovatele. V případě, že je poskytovateli účtován v důsledku přeshraničního bankovního převodu poplatek, bude zákazníkem uhrazen na místě konání kurzu v hotovosti. 3
5 Některé kurzy mají uvedenou možnost platby nejen celkové ceny, ale také platby po částech (např. ½ roku apod.) či po jednotlivých setkáních. Platba po částech nebo po jednotlivých setkáních je formou splátky celkové ceny kurzu. Účastník kurzu je povinen zaplatit i části či jednotlivá setkání, kterých se nezúčastnil. 3. Storno podmínky Bezplatné storno je přijato nejpozději pracovních 10 dnů před začátkem kurzu. Storno přijaté v období 5-10 dnů před zahájením kurzu je účtováno 50 % z ceny kurzu. V případě, že je storno přijato v době kratší než 5 dnů před zahájením kurzu, je účtováno 80% z ceny kurzu. V případě potřeby muže zákazník vyslat náhradníka. Při neúčasti není kurzovné vraceno, ale je nabídnut náhradní termín, případně výběr jiného kurzu. Při neomluvené neúčasti kurzovné nevracíme. 4. Organizační změny Institut psychologických služeb, s.r.o. si vyhrazuje právo na změnu lektora, termínu nebo úplné zrušení kurzu z neočekávaných organizačních a provozních důvodů. O všech těchto případných změnách bude zákazník včas informován garantem příslušného kurzu a zároveň mu bude nabídnuta možnost účasti na následujících termínech. V případě, že nebudou zákazníkovi vyhovovat následující termíny, garant kurzu individuálně projedná další postup či případné storno objednávky. 5. Realizace kurzu Nejpozději týden před zahájením kurzu je zákazník telefonicky nebo em kontaktován garantem příslušného kurzu s organizačními pokyny. Prezentace účastníků je 15 minut před vlastním zahájením kurzu. E-learningový modul (je-li součástí kurzu) je zpřístupněn zákazníkovi na dobu 3 měsíců ode dne úhrady kurzu, případně podle dohody. Přístupová práva jsou zasílána na ovou adresu uvedenou zákazníkem do závazné objednávky. Ordinace klinické psychologie a psychoterapie 1. Objednání služeb Závaznou objednávku služeb ordinace klinické psychologie a psychoterapie (dále jen ordinace ) může zákazník učinit telefonicky voláním na zákaznickou linku poskytovatele, nebo přes elektronický formulář na stránkách poskytovatele. Klienti, kteří jsou již v osobním kontaktu s poskytovatelem, mohou závaznou objednávku navazujících služeb učinit osobně. 4
6 Popis služeb a jejich ceník jsou k dispozici na internetových stránkách poskytovatele a v ordinaci k nahlédnutí. Při objednávce služeb klient uvede své jméno, telefonický kontakt a svůj požadavek na konkrétní službu ordinace. Vyplněním a odesláním poptávky či při telefonickém poskytnutí kontaktů vyjadřuje zákazník souhlas s poskytnutím osobních údajů ke zpracování (v souladu se zákonem č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů, ve znění pozdějších předpisů), společností Institut psychologických služeb s.r.o. Tento souhlas je udělován dobrovolně a může být kdykoliv odvolán. Potvrzení přijetí závazné objednávky vzniká v okamžiku, kdy poskytovatel telefonicky či písemně e- mailem potvrdí zákazníkovi objednávku a sjednají společně konkrétní termín (hodinu a datum) návštěvy zákazníka v ordinaci. Pokud jsou služby ordinace kapacitně naplněné, je zákazník informován o zařazení do pořadníku čekatelů na služby a je mu sdělen rámcový časový odhad poskytnutí služby, případně jsou mu doporučena jiná podobná zařízení. 2. Průběh služeb Služby ordinace jsou poskytovány v prostorách provozovny poskytovatele. Poskytovatel seznámí zákazníka s charakterem dané služby, informuje jej o ceníku služeb, předpokládaném rozsahu služby a obvyklých zvyklostech při poskytování konkrétní služby. Pokud zákazník akceptuje podmínky služby, podepíše informovaný souhlas s poskytováním služeb a služba je realizována. Pokud jsou služby indikovány ze zdravotních důvodů, jsou poskytovány jako zdravotní služba ve smyslu zákona o zdravotních službách a podmínek jejich poskytování (č. 372/2011 Sb.). Pokud nejsou služby indikovány ze zdravotních důvodů, jsou poskytovány jako poradenské psychologické služby (psychologické poradenství a diagnostika) ve smyslu zákona o živnostenském podnikání (č. 455/1991 Sb.). 5
7 3. Úhrada služeb Služby jsou hrazeny zákazníkem hotově před realizací konkrétní smluvené služby. Daňový doklad obdrží zákazník osobně bezprostředně po platbě. 4. Storno podmínky V případě smluveného termínu při první návštěvě je storno bezplatné. Storno je také bezplatné v případě, že zákazník se dostaví k danému termínu a po prvním seznámení s charakterem poskytovaných služeb se rozhodne službu nevyužívat a nepodepíše informovaný souhlas. Storno poplatek ve výši 50% z ceny dané služby je účtován v případě smluvení pravidelného psychoterapeutického kontaktu, pokud zákazník neomluví svou neúčast 24 hodin před realizovaným termínem. Tento storno poplatek lze prominout v případě, že ke zrušení termínu došlo zásahem vyšší moci či ze závažných zdravotních důvodů, což zákazník na vyžádání doloží potvrzením lékaře. 5. Pravidelný psychoterapeutický kontakt Pokud je smluven pravidelný terapeutický kontakt v rámci individuální psychoterapie, rodinné terapie či dlouhodobého psychologického poradenství, zákazník se zavazuje respektovat dohodnuté termíny a v případě nemožnosti se na termín dostavit, se dostatečně včas omluvit (tj. min. 24 hodin před smluveným termínem). Poskytovatel si vyhrazuje právo odstoupit od smluveného terapeutického kontaktu v případě, že zákazník odmítá uhradit poskytovanou službu, dvakrát za sebou se nedostavil na termín bez omluvy, dlouhodobě se neomlouvá ze smluvených setkání či odmítá uhradit storno poplatek v případě neomluvené absence na termínu, dlouhodobě nevykazuje motivaci ke změně či dlouhodobě nerespektuje pravidla, která byla v průběhu terapeutického kontaktu smluvena. Poskytovatel si také vyhrazuje právo zrušit naplánované sezení z důvodu řešení jiné neodkladné situace, mimořádné situace či nemoci. 6
8 Poradenské centrum 1. Objednání služeb Závaznou objednávku služeb Poradenského centra může zákazník učinit telefonicky voláním na zákaznickou linku poskytovatele, nebo em. Klienti, kteří jsou již v osobním kontaktu s poskytovatelem, mohou závaznou objednávku navazujících služeb učinit osobně. Popis služeb a jejich ceník jsou k dispozici na internetových stránkách poskytovatele a v Poradenském centru k nahlédnutí. Při objednávce služeb klient uvede své jméno, telefonický kontakt a svůj požadavek na konkrétní službu. Při telefonickém poskytnutí kontaktů či odesláním objednávky služeb em vyjadřuje zákazník souhlas s poskytnutím osobních údajů ke zpracování (v souladu se zákonem č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů, ve znění pozdějších předpisů), společností Institut psychologických služeb s.r.o. Tento souhlas je udělován dobrovolně a může být kdykoliv odvolán. Potvrzení přijetí závazné objednávky vzniká v okamžiku, kdy poskytovatel telefonicky či písemně e- mailem potvrdí zákazníkovi objednávku a sjednají společně konkrétní termín (hodinu a datum) návštěvy zákazníka v Poradenském centru. Pokud jsou služby Poradenského centra kapacitně naplněné, je zákazník informován o zařazení do pořadníku čekatelů na služby a je mu sdělen rámcový časový odhad poskytnutí služby, případně jsou mu doporučena jiná podobná zařízení. 2. Průběh služeb Služby Poradenského centra jsou poskytovány v prostorách provozovny poskytovatele. Poskytovatel seznámí zákazníka s charakterem dané služby, informuje jej o ceníku služeb, předpokládaném rozsahu služby a obvyklých zvyklostech při poskytování konkrétní služby. Pokud zákazník akceptuje podmínky služby, podepíše informovaný souhlas s poskytováním služeb a s vedením dokumentace o jeho osobě v evidenci Institutu psychologických služeb, s.r.o. a služba je realizována. Do evidence má klient na vyžádání právo nahlédnout. V případě, že jsou realizovány párové či rodinné konzultace, kterých se účastní více osob, má klient právo nahlížet výhradně do dokumentace o konzultacích, kterých se osobně účastnil. O této skutečnosti jsou klienti informování před zahájením poskytování služby. 7
9 3. Úhrada služeb Služby jsou hrazeny zákazníkem hotově před realizací konkrétní smluvené služby. Daňový doklad obdrží zákazník osobně bezprostředně po platbě. Služby je možné hradit i převodem na účet Institutu psychologických služeb, s.r.o. (č. ú /0100). V takovém případě se služby hradí předem a jejich zaplacení zákazník prokazuje před zahájením konzultace. 4. Storno podmínky V případě smluveného termínu při první návštěvě je storno bezplatné. Storno je také bezplatné v případě, že se zákazník dostaví k danému termínu a po prvním seznámení s charakterem poskytovaných služeb se rozhodne službu nevyužívat a nepodepíše informovaný souhlas. Storno poplatek ve výši 50% z ceny dané služby je účtován v případě smluvení pravidelného kontaktu, pokud zákazník neomluví svou neúčast maximálně 24 hodin před realizovaným termínem. Tento storno poplatek lze prominout v případě, že ke zrušení termínu došlo zásahem vyšší moci či ze závažných zdravotních důvodů, což zákazník na vyžádání doloží potvrzením lékaře. 5. Ostatní Poskytovatel si vyhrazuje právo odstoupit od smluveného kontaktu v případě, že zákazník odmítá uhradit poskytovanou službu, nedostavil na termín setkání bez omluvy či odmítá uhradit storno poplatek v případě neomluvené absence na termínu. Poskytovatel si také vyhrazuje právo zrušit naplánované sezení z důvodu řešení jiné neodkladné situace, mimořádné situace či nemoci. O této skutečnosti je klient neprodleně informován prostřednictvím kontaktu, který na sebe zanechal a je mu nabídnut nový termín setkání v co nejkratší možné době od zrušeného tohoto termínu. 8
10 Prodej zboží 1. Závazná objednávka a smlouva Na webových stránkách Institutu psychologických služeb, s.r.o. nalezne zákazník zboží, které je prezentováno poskytovatelem k prodeji a to včetně uvedení cen jednotlivých položek. Ceny zboží jsou uvedeny u výrobku včetně DPH a všech souvisejících poplatků. Nabídka prodeje zboží a ceny tohoto zboží zůstávají v platnosti po dobu, kdy jsou zobrazeny na stránkách internetového obchodu. Závazné objednání zboží je možné provést em, na poštovní adresu (v obou případech výhradně na formuláři dostupném na webových stránkách) nebo přímo prostřednictvím webového formuláře. Po odeslání závazné objednávky poskytovatel zasílá v nejbližším možném termínu zákazníkovi potvrzení přijetí závazné objednávky, a to elektronickou poštou na adresu, kterou uvedl do závazné objednávky. Tato zpráva se považuje za přijetí návrhu na uzavření kupní smlouvy. Zboží, které je prezentováno na webových stránkách není považováno za návrh na uzavření smlouvy. Ustanovení 1732 se v tomto případě nepoužije. Návrh na uzavření smlouvy činí až zákazník svou závaznou objednávkou. Zákazník souhlasí s použitím komunikačních prostředků na dálku při všech krocích vedoucí k uzavření smlouvy. Náklady vzniklé zákazníkovi při použití komunikačních prostředků na dálku v souvislosti s uzavřením smlouvy (náklady na internetové připojení, náklady na telefonní hovory) si hradí zákazník sám. Dle novely zákona č. 235/2004 Sb., o dani z přidané hodnoty nelze od měnit údaje v již vystaveném daňovém dokladu (faktura). Údaje v daňovém dokladu (faktura) je možné měnit jen v případě, kdy zákazník zboží ještě nepřijal a nezaplatil. 9
11 2. Platební podmínky a cena zboží Poskytovatel si vyhrazuje právo změny cen. Platné ceny jsou potvrzeny zákazníkovi poskytovatelem v okamžiku potvrzení přijetí závazné objednávky. Platební podmínka je platba zboží před jeho předáním. Poskytovatel je oprávněn požadovat před dodávkou zboží zálohu ve výši až 100 % hodnoty objednávky. V případě, že je záloha požadována, je vystaven doklad "Zálohová faktura", která je odeslána zákazníkovi spolu s potvrzením přijetí závazné objednávky. Po dodání zboží je na daňovém dokladu hodnota zálohy odečtena. Zákazníci s dvěma a více proběhnutými bezproblémovými zakázkami uhradí zboží na základě faktury dodané společně se zbožím. Tato informace je součástí potvrzení o přijetí závazné objednávky. Způsoby plateb: - převodem na účet vedený u Komerční banky: / 0100 (bezplatné) - na dobírku při převzetí zboží (40Kč poplatek) Instalace zboží není součástí smlouvy. Společně se zbožím je zákazník povinen zaplatit poskytovateli také náklady spojené s balením a dodáním zboží ve stanovené výši. Není-li uvedeno výslovně jinak, rozumí se stanovenou cenou (kupní cena) cena včetně nákladů na balení a zaslaní zboží. V případě bezhotovostní platby je zákazník povinen uhrazovat kupní cenu společně s uvedením variabilního symbolu platby. V případě bezhotovostní platby je závazek zákazníka uhradit cenu splněn okamžikem připsání příslušné částky na účet dodavatele. Případné slevy z ceny zboží poskytnuté poskytovatelem zákazníkovi nelze vzájemně kombinovat. Na základě smlouvy vystaví poskytovatel zákazníkovi daňový doklad fakturu. Poskytovatel není plátcem daně z přidané hodnoty. Daňový doklad fakturu poskytovatel zašle zákazníkovi v elektronické podobě na elektronickou adresu zákazníka. 3. Přeprava a dodání zboží Dodání zboží bude dle jeho dostupnosti a provozních možností poskytovatele realizováno v co nejkratším termínu, obvykle 3-10 pracovních dnů. Ve výjimečných případech může být dodací lhůta delší. Místo odběru je stanoveno na základě závazné objednávky zákazníka. Za splnění dodávky se považuje dodání zboží na adresu uvedenou v závazné objednávce zákazníka. Součástí dodávky není instalace zboží. Dopravu na adresu uvedenou zákazníkem zajišťuje poskytovatel. Zásilka se zbožím standardně obsahuje dodací list, daňový doklad a návod na používání výrobku v českém jazyce. 10
12 Dopravu zboží zajišťuje poskytovatel na uvedenou adresu a to v rámci celé České Republiky. Náklady na dopravu zboží se odvíjejí od aktuálního ceníku České pošty a jsou součástí formuláře pro závaznou objednávku. Při převzetí zboží od přepravce je doporučeno důkladně zkontrolovat zboží bezprostředně při jeho převzetí. V případě, že je obal poškozený nebo se objevují jiné skutečnosti, které nasvědčují, že by mohlo být poškozené i samotné zboží, je doporučeno zásilku nepřebírat nebo sepsat zápis o poškození zásilky s přepravcem. Nevytkne-li zákazník vady zásilky bez zbytečného odkladu, může po něm poskytovatel požadovat náhradu škody, která mu v souvislosti s tímto prodlením vznikla. Sepsaný zápis o škodě usnadní řešení případné reklamace. Podepsáním přepravního listu přepravci zákazník souhlasí s převzetím zboží a stvrzuje, že zásilka není mechanicky poškozena. Proto je doporučeno před podpisem pečlivě zkontrolovat obal. 4. Odstoupení od kupní smlouvy Storno objednávky ze strany zákazníka kupující má právo odstoupit od objednávky kdykoliv před expedicí zboží a to bez jakéhokoliv postihu. Stornovat lze em info@institutps.cz. Nárok pro odstoupení od kupní smlouvy je právo spotřebitele dle 1829 a násl. Občanského zákoníku. Zákazník bere na vědomí, že dle 1837 a násl. Občanského zákoníku, nelze mimo jiné odstoupit od kupní smlouvy na dodávku zboží upraveného podle přání zákazníka, jakož i zboží, které podléhá rychlé zkáze, opotřebení nebo zastarání, od kupní smlouvy na dodávku audio a video nahrávek a počítačových programů, porušil-li zákazník jejich originální obal či při vrácení zboží v uzavřeném obalu, které kupující z obalu vyňal a z hygienických důvodů jej není možné vrátit. Nejedná-li se o případ, kdy nelze od kupní smlouvy odstoupit, má zákazník v souladu s ustanovením 1829 a násl. občanského zákoníku právo od kupní smlouvy odstoupit, a to do čtrnácti (14) dnů od převzetí zboží, respektive od převzetí poslední dodávky zboží, je-li obsahem koupě několik druhů zboží nebo se zboží skládá z několika částí bez udání důvodu. Odstoupení musí být poskytovateli doručeno do čtrnácti (14) dnů od převzetí zboží. Odstoupení od kupní smlouvy může zákazník zaslat mimo jiné na adresu poskytovatele: Šlechtitelů 21, Olomouc či na adresu elektronické pošty info@institutps.cz. V případě odstoupení od smlouvy vrátí poskytovatel stanovenou kupní cenu zákazníkovi do deseti (10) pracovních dnů od fyzického vrácení zboží. Nejpozději však do čtrnácti (14) dnů od doručení odstoupení kupní smlouvy a to bezhotovostně na účet určený zákazníkem. Poskytovatel je taktéž oprávněn vrátit kupní cenu v hotovosti již při vrácení zboží zákazníkovi. Poskytovatel není povinen vrátit kupní cenu zákazníkovi dříve, než mu zákazník zboží vrátí nebo prokáže, že zboží odeslal. Náklady spojené s vrácením zboží nese plně zákazník. Náklady spojené s dodáním zboží vrátí poskytovatel společně s kupní cenou. 11
13 Zákazník bere na vědomí, že pokud zboží vrácené poskytovateli bude poškozeno, opotřebeno či částečně spotřebováno, vzniká poskytovateli vůči zákazníkovi nárok na náhradu škody jemu tím vzniklé. Nárok na úhradu vzniklé škody je poskytovatel oprávněn jednostranně započíst proti nároku zákazníka na vrácení kupní ceny. Za znehodnocení zboží nemůže být považováno běžné poškození původního obalu, které vzniklo vybalováním zboží. Je-li společně se zbožím poskytnut zákazníkovi dárek, je darovací smlouva mezi poskytovatelem a zákazníkem uzavřena s rozvazovací podmínkou, že dojde-li k odstoupení od kupní smlouvy zákazníkem, pozbývá darovací smlouva ohledně takového dárku účinnosti a zákazník je povinen spolu se zbožím vrátit poskytovateli i poskytnutý dárek. Storno objednávky ze strany poskytovatele - dodavatel si vyhrazuje právo zrušit objednávku (kupní smlouvu) nebo její část v těchto případech: zboží se již nevyrábí nebo nedodává nebo se výrazným způsobem změnila cena dodavatele zboží, dále také v případě zjevné chyby v ceně zboží (tj. ceny zjevně jiné než je cena pro tento typ/druh zboží obvyklá). Za zjevnou chybu v ceně zboží je považováno například mylné uvedení prvních tří číslic na místo čtyř, zjevně nízká cena zboží (např. o 70% nižší cena, než je pro tento druhy a typ zboží obvyklé), a jiné zjevné chyby v psaní. V případě, že tato situace nastane, poskytovatel bude neprodleně kontaktovat zákazníka za účelem dohody o dalším postupu. V případě, že zákazník zaplatil již část nebo celou částku kupní ceny, bude mu tato částka převedena zpět na jeho účet nebo adresu v nejkratším možném termínu a to do 10 pracovních dnů, nejpozději však do 30 dnů od storna objednávky ze strany poskytovatele. 5. Odpovědnost za vady a záruka Zákazníkovi se před prvním použitím důrazně doporučuje prostudovat záruční podmínky včetně českého návodu na obsluhu (je-li obsahem zboží) a následně se těmito informacemi důsledně řídit. V opačném případě se vystavuje nebezpečí, že svým nesprávným užíváním věc poškodí a nebude moci vzniklou vadu uplatnit v rámci svého práva plynoucího z odpovědnosti za vadu. Zákazník je oprávněn uplatnit právo z vady v době 24 měsíců od převzetí zboží. Zákazník věc podle možnosti prohlédne co nejdříve po jeho převzetí v souladu s 2104 (nejpozději do 24 hodin po jeho převzetí) a přesvědčí se o jejích vlastnostech a množství. Záruka se nevztahuje na běžné opotřebení zboží (nebo jeho dílů) způsobené používáním. Kratší životnost výrobku v takovém případě nelze považovat za vadu a nelze ji ani jako takovou reklamovat. Na žádost zákazníka je poskytovatel povinen poskytnout záruku písemnou formou (záruční list/potvrzení). Ten může být nahrazen dokladem o zakoupení věci, pokud obsahuje obchodní firmu prodávajícího, IČ a sídlo. Záruční doba 24 měsíců od převzetí zboží je určena pouze pro zákazníky (přímé spotřebitele), nikoliv pro podnikatele, kteří zboží kupují v rámci své podnikatelské činnosti (nákup na IČ). Podnikateli bude doba pro uplatnění práv z vady oznámení v rámci kontraktačního jednání. 12
14 Práva a povinnosti smluvních stran ohledně odpovědnosti poskytovatele za vady, včetně záruční odpovědnosti poskytovatele, se řídí příslušnými obecně závaznými předpisy (zejména ustanovením 2161 a násl. občanského zákoníku). Poskytovatel odpovídá zákazníkovi za to, že prodávaná věc při převzetí nemá vady. Tím se rozumí, že prodávaná věc má jakost a užitné vlastnosti smlouvou požadované, poskytovatelem, výrobcem nebo jeho zástupcem popisované, nebo na základě jimi prováděné reklamy očekávané, popřípadě jakost a užitné vlastnosti pro věc takového druhu obvyklé, že odpovídá požadavkům právních předpisů, je v tomu odpovídajícím množství, míře nebo hmotnosti a odpovídá účelu, který prodávající pro použití věci uvádí nebo pro který se věc obvykle používá. Má-li zboží vady, má zákazník právo na bezplatné řádné a včasné odstranění vady, právo na dodání nové věci bez vad nebo nové součásti, a není-li to možné, právo na přiměřenou slevu z kupní ceny nebo na odstoupení od kupní smlouvy. Jde-li o vady odstranitelné vyskytující se ve větším počtu nebo opakovaně a bránící řádnému užívání zboží, má zákazník právo na dodání nového zboží nebo součásti, na odstranění vady nebo na odstoupení od kupní smlouvy. Právo z vadného plnění zákazníkovi nenáleží, pokud zákazník před převzetím věci věděl, že věc má vadu nebo sám vadu způsobil. Vada, která se projeví během šesti (6) měsíců ode dne převzetí věci, se považuje za vadu, která zde byla již při převzetí věci. Práva zákazníka vyplývající z odpovědnosti poskytovatele za vady, včetně záruční odpovědnosti poskytovatele, uplatňuje zákazník u poskytovatele na adrese: Šlechtitelů 21, Olomouc. Za okamžik uplatnění reklamace se považuje okamžik, kdy poskytovatel obdržel od zákazníka reklamované zboží. O reklamaci poskytovatel rozhodne ihned, ve složitých případech do 3 pracovních dnů. Do této lhůty se nezapočítává doba přiměřená podle druhu výrobku či služby potřebná k odbornému posouzení vady. Reklamace včetně vady bude vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do třiceti (30) kalendářních dnů ode dne uplatnění reklamace, pokud se poskytovatel se zákazníkem nedohodne jinak. Po uplynutí této lhůty má zákazník stejná práva, jako by se jednalo o vadu, kterou nelze odstranit. Práva z odpovědnosti za vady se uplatňují u poskytovatele, u kterého byla věc zakoupena. Poskytovatel vydá zákazníkovi písemné potvrzení o tom, kdy zákazník uplatnil reklamaci, co je jejím obsahem a jaký způsob jejího vyřízení požaduje. Dále poskytovatel vydá zákazníkovi pomocí u potvrzení o datu a způsobu vyřízení reklamace, včetně potvrzení o provedení opravy a době jejího trvání. Pro případ zamítnuté reklamace poskytovatel zákazníkovi vydá písemné odůvodnění tohoto zamítnutí. Smluvními podmínkami ze dne jsou nahrazeny smluvní podmínky předcházejících verzí. Pro závazné objednávky jsou platné smluvní podmínky účinné v době, kdy byla závazná objednávka zákazníkem provedena. 13
Feng Shui Shop - OBCHODNÍ PODMÍNKY platné k: 17.4.2016, 4:53
Provozovatel obchodu: Monika Urbanová Sídlo společnosti: Sedmikrásková 576/4, Praha 10 - Kolovraty, 103 00 IČO: 04141482 nejsme plátci DPH email: feng-shui-shop@seznam.cz Před nákupem v našem internetovém
Obchodní podmínky. 1. Všeobecná ustanovení. Základní údaje
Obchodní podmínky Základní údaje Provozovatel obchodu: HP TRONIC Zlín, spol. s r.o. Zodpovědná osoba za provoz obchodu: Ing. Tomáš Machalínek Sídlo společnosti: Zlín - Prštné, Kútíky 637, 76001 Zlín IČO:
1. Všeobecná ustanovení. 2. Vymezení pojmů
1. Všeobecná ustanovení Tyto obchodní podmínky platí pro nákup v internetovém obchodě www.probez.cz. Podmínky blíže vymezují a upřesňují práva a povinnosti prodávajícího (provozovatel, dodavatel) a kupujícího
Obchodní podmínky. 1. Úvodní ustanovení. 2. Uživatelský účet
Obchodní podmínky Společnost: AMAX COM, s.r.o. Se sídlem: Křídlovická 42/26, 603 00 Brno, Česká republika IČ: 26958066 Zapsaná: V Obchodním rejstříku u Krajského soudu v Brně dne 23.03. 2005, oddíl C,
Obchodní podmínky. 1. Všeobecná ustanovení. 2. Vymezení pojmů
Obchodní podmínky Základní údaje Provozovatel obchodu: SONA, v.d., U Malého lesa 6, 591 01 Žďár nad Sázavou Sídlo společnosti: Žďár nad Sázavou - U Malého lesa 6 IČO: 00030431 DIČ: CZ00030431 Zapsána:
Obchodní podmínky společnosti Střešní nosiče BöHM s.r.o. účinné k datu 1.1.2014 Provozovatel obchodu:střešní nosiče BöHM s.r.o.
Obchodní podmínky společnosti Střešní nosiče BöHM s.r.o. účinné k datu 1.1.2014 Provozovatel obchodu:střešní nosiče BöHM s.r.o. Sídlo společnosti: Praha - Hloubětín, K Hutím 1074/6, PSČ 198 00 IČ: 27609651
Ing. Miroslava Jopková Miroslava Jopková Raškovice 218, 739 04 +420 774 406 993
Obchodní podmínky: Ing. Miroslava Jopková se sídlem Raškovice 218, 739 04 IČ:73229105 DIČ: CZ7952044980 zapsané v živnostenském rejstříku vedeném městským úřadem v Jablunkově, jako fyzická osoba podnikající
1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ Tyto obchodní podmínky (dále jen "obchodní podmínky") obchodní společnosti se sídlem
Obchodní podmínky 1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ Tyto obchodní podmínky (dále jen "obchodní podmínky") obchodní společnosti se sídlem Radek Beneš, Lány na Důlku 8, 530 02 Pardubice identifikační číslo:48162965 Obecní
Veškeré objednávky provedené v našem obchodě přes objednávkový formulář, mailem nebo telefonicky jsou považovány za závazné.
Všeobecná ustanovení : Veškeré objednávky provedené v našem obchodě přes objednávkový formulář, mailem nebo telefonicky jsou považovány za závazné. Tyto obchodní podmínky platí pro nákup v internetovém
TeraServis Výroba a prodej terárií v Brně upravených podle přání zákazníka
TeraServis Výroba a prodej terárií v Brně upravených podle přání zákazníka Obchodní podmínky Preambule Obchodní podmínky osoby samostatně výdělečně činné (podnikající fyzické osoby) Tomáše Drápala, se
1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY
Obchodní a reklamační podmínky obchodní společnosti Metrostore.cz pro prodej zboží prostřednictvím on-line obchodu umístěného na internetové adrese www.metrostore.cz 1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ Internetový obchod
Obchodní podmínky 1. Úvodní ustanovení
Obchodní podmínky obchodní společnosti REDMAG, s.r.o., se sídlem Praha 3 - Vinohrady, Lucemburská 1024/1, PSČ 13000, IČ: 284 16 171, zapsané v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl
OBCHODNÍ PODMÍNKY 1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ
OBCHODNÍ PODMÍNKY 1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ 1.1. Tyto obchodní podmínky (dále jen obchodní podmínky ) provozovatele internetového obchodu: Michala Konečná, bytem Litovická 465, Hostivice 25301, identifikační
Obchodní podmínky se vztahují na prodej zboží prostřednictvím on-line obchodu umístěného na internetové adrese www.chejn-krmiva.cz
Obchodní podmínky Provozovatel obchodu a dodavatel zboží: Název:Josef Chejn, spol. s r.o. Sídlo: Křenice 42, 25084, pošta Sibřina Ičo: 27105776 Dič: CZ27105776 Zapsaná v obchodním rejstříku vedeném městským
OBCHODNÍ PODMÍNKY. 1.5. Znění obchodních podmínek může prodávající měnit či doplňovat. Tímto ustanovením
OBCHODNÍ PODMÍNKY obchodní společnosti KOBOZ SERVICE s.r.o. se sídlem Holečkova 2538/5, 370 04 České Budějovice identifikační číslo: 276 38 863 zapsané v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Českých
Provozovatel: Petra Hanzelková Cukrářské potřeby (fyzická osoba podnikající)
I. OBCHODNÍ PODMÍNKY Provozovatel: Petra Hanzelková Cukrářské potřeby (fyzická osoba podnikající) se sídlem č. p. 187, 742 56 Sedlnice okr. Nový Jičín IČ: 87683687 - Úřad příslušný podle 71 odst. 2 živnostenského
OBCHODNÍ PODMÍNKY ÚVODNÍ USTANOVENÍ
OBCHODNÍ PODMÍNKY obchodní společnosti B ORIGINAL s.r.o. se sídlem Pod Lesem 57/7, 735 42 Těrlicko-Horní Těrlicko identifikační číslo: 25872427 zapsané v obchodním rejstříku vedeném U KS Ostrava, oddíl
OBCHODNÍ PODMÍNKY 1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ
1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ OBCHODNÍ PODMÍNKY 1.1. Tyto obchodní podmínky (dále jen obchodní podmínky ) obchodní společnosti KAMÍR a Co spol. s r. o., IČ 15770265, se sídlem Ferd. Pakosty 1148, 39 501 Pacov,
Všeobecné obchodní podmínky
Všeobecné obchodní podmínky Lukáše Kupce Sídlo: Palackého 1553/5, 350 02, Cheb Identifikační číslo: 01960571 zapsané v živnostenském rejstříku vedeném u Městského úřadu Cheb, č. j. 1094/2013/CH (dále jen
OBCHODNÍ PODMÍNKY. Podnikatel je zapsán v živnostenském rejstříku Magistrátu města Havířova. Podnikatel není plátce DPH.
OBCHODNÍ PODMÍNKY Prodávající: Bc. Václav Kučera Tel.: 603 854 475 E-mail: aukro@vasekkucera.cz IČO: 02785811 Sídlo: Akátová 3/459 736 01 Havířov Šumbark Podnikatel je zapsán v živnostenském rejstříku
Obchodní podmínky internetového obchodu zdrave zvire
Obchodní podmínky internetového obchodu zdrave zvire 1. Úvodní ustanovení 1.1. Tyto obchodní podmínky platí pro nákup v internetového obchodě http://zdrave zvire.cz a upravují vzájemná práva a povinnosti
Provozovatel: Petra Hanzelková Cukrářské potřeby (fyzická osoba podnikající) se sídlem č. p. 187, 742 56 Sedlnice okr. Nový Jičín
OBCHODNÍ PODMÍNKY I. Provozovatel: Petra Hanzelková Cukrářské potřeby (fyzická osoba podnikající) se sídlem č. p. 187, 742 56 Sedlnice okr. Nový Jičín IČ: 87683687 - Úřad příslušný podle 71 odst. 2 živnostenského
OBCHODNÍ PODMÍNKY 1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ
OBCHODNÍ PODMÍNKY obchodní společnosti LHS GLOBAL v.o.s. se sídlem tř. Budovatelů 2531, 434 01 Most identifikační číslo: 22795201 / DIČ CZ22795201 zapsané v obchodním rejstříku vedeném krajským soudem
Informace pro zákazníky spotřebitele
Informace pro zákazníky spotřebitele Vstupuje li do obchodního vztahu s prodávajícím, společností MANUTAN s.r.o., spotřebitel, řídí se tyto vztahy vedle obecných ustanovení zákona č. 89/2012 Sb., občanský
OBCHODNÍ PODMÍNKY. Asociace pro elektronickou komerci ( www.apek.cz ) Sokolská 23, 120 00 Praha 2 tel/fax: +420 267 312 899, e-mail: info@apek.
OBCHODNÍ PODMÍNKY stažení v PDF zde obchodní společnosti Centrum Vrkoč se sídlem Na Pěšině 3283/49, 69003 Břeclav identifikační číslo: 46924850 zapsané v obchodním rejstříku vedeném 370401, oddíl 1738,
(dále jen Obchodní podmínky )
Obchodní podmínky společnosti nazvané:akuma-motors, v.o.s., se sídlem: Nelešovice - Nelešovice 55 - okr. Přerov 751 03, IČ: 29442061, DIČ: CZ 29442061, zapsané v obchodním rejstříku vedeném u Krajského
OBCHODNÍ PODMÍNKY. obchodní společnosti. Pavel Šimela. fyzická osoba podnikající dle živnostenského zákona nezapsaná v obchodním rejstříku
OBCHODNÍ PODMÍNKY obchodní společnosti Pavel Šimela fyzická osoba podnikající dle živnostenského zákona nezapsaná v obchodním rejstříku se sídlem Staříč 224, 739 43 identifikační číslo: 69614822 bankovní
1. Úvodní ustanovení 1.1. Tyto obchodní podmínky platí pro nákup v internetovém obchodě www.maxi-postele.cz a upravují vzájemná práva a povinnosti
1. Úvodní ustanovení 1.1. Tyto obchodní podmínky platí pro nákup v internetovém obchodě www.maxi-postele.cz a upravují vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě
Obchodní podmínky. 1. Úvodní ustanovení
Obchodní podmínky obchodní společnosti Železniční společnosti Tanvald, obecně prospěšná společnost, se sídlem Krkonošská 256, 468 41 Tanvald, identifikační číslo 254 74 481, zapsána v rejstříku obecně
Všeobecné obchodní podmínky
Všeobecné obchodní podmínky Gender Studies, o.p.s. se sídlem Klimentská 17, 110 00 Praha 1 IČ: 25737058 zapsané v obchodním rejstříku vedeném u Městského soudu v Praze, oddíl O, vložka 95. 1. Úvodní ustanovení
OBCHODNÍ PODMÍNKY 1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ
OBCHODNÍ PODMÍNKY obchodní společnosti ARIA PURA s.r.o. se sídlem Josefská 1, Brno, 60200 IČ: 25598651 DIČ:CZ25598651 Zapsána v obchodním rejstříku vedeného Krajským soudem v Brně oddíl C, vložka 37002
Obchodní podmínky pro internetový obchod JELÍNEK
Obchodní podmínky pro internetový obchod JELÍNEK Tyto obchodní podmínky platí pro nákup v internetových obchodech firmy JELÍNEK - výroba nábytku s.r.o. Podmínky blíže vymezují a upřesňují práva a povinnosti
OBCHODNÍ PODMÍNKY 1 ÚVODNÍ USTANOVENÍ
OBCHODNÍ PODMÍNKY 1 ÚVODNÍ USTANOVENÍ 1.1 Tyto obchodní podmínky (dále jen obchodní podmínky ) podnikatele Eva Schunke, se sídlem a bydlištěm Horní Roveň 216, Dolní Roveň 53371, identifikační číslo: 73650412,
OBCHODNÍ PODMÍNKY 1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ
OBCHODNÍ PODMÍNKY obchodní společnosti Cíl, akciová společnost v Praze se sídlem Praha 1, Hybernská 7 - Lidový dům identifikační číslo: 26165376 společnost zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským
Obchodní podmínky. 2. Prodávajícím a provozovatelem internetového obchodu je společnost WorkMed s.r.o.
Obchodní podmínky společnosti WorkMed s.r.o., IČ: 019 90 381, se sídlem Praha 9, Chmelická 552, PSČ 190 16 zapsané v obchodním rejstříku Městského soudu v Praze v oddíle C, vložka 16723 (dále jen WorkMed
Obchodní podmínky DC Savings System, a.s.
Obchodní podmínky DC Savings System, a.s. se sídlem: Vídeňská 186/118, Přízřenice, 619 00 Brno IČ: 293 15 450 spisová značka: B 6796 vedená u Krajského soudu v Brně pro poskytování slev, skupinových nákupů,
Obchodní podmínky. 1. Úvodní ustanovení. 2. Uživatelský účet. 3. Uzavření kupní smlouvy. Obchodní podmínky Stránka 1
Obchodní podmínky 1. Úvodní ustanovení 1.1. Tyto obchodní podmínky (dále jen "obchodní podmínky") živnostníka Ing. Daniely Káňové se sídlem U Jelena 5/108, 736 01 Havířov, IČ: 01161695, zapsané v Živnostenském
OBCHODNÍ PODMÍNKY internetového obchodu vlasy-in.cz 1
OBCHODNÍ PODMÍNKY internetového obchodu vlasy-in.cz 1 se sídlem Masarykova třída č. 31, Olomouc,identifikační číslo: 76509427, jehož provozovatelem je Ondřej Haderka (výpis z živnostenského rejstříku)
VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY platné od 18.11.2012
VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY platné od 18.11.2012 Provozovatel: Michal Fridrich Bytem: Brno, Kamechy 1333/12, PSČ 635 00 Provozovna: Brno, Kamechy 1333/12, PSČ 635 00 identifikační číslo: 007 05 951 podnikající
Organizační směrnice Obchodní podmínky pro internetový obchod KAYSER, s.r.o.
Strana 1 (celkem 10) Rozsah platnosti Tyto obchodní podmínky platí pro nákup v internetovém obchodě provozovaném společností na internetových stránkách eshop.kayser.cz. Podmínky blíže vymezují a upřesňují
Provozovatel e-shopu a jeho sídlo: Jan Lipovský IČ 75900556 Karla Svolinského 315/9, Prostějov, 796 01 OBCHODNÍ PODMÍNKY
OBCHODNÍ PODMÍNKY fyzická osoba podnikatel se sídlem identifikační číslo: 75900556, není plátce DPH pro prodej zboží prostřednictvím on-line obchodu umístěného na internetové adrese www.lahodnekytice.cz
OBCHODNÍ PODMÍNKY 1. PROVOZOVATEL 2. KONTAKTNÍ ÚDAJE 3. ÚVODNÍ USTANOVENÍ
OBCHODNÍ PODMÍNKY 1. PROVOZOVATEL Martin Kubeš Bílovická 388/46 614 00 Brno Česká republika IČ: 02090341 DIČ: CZ9101274160 2. KONTAKTNÍ ÚDAJE email: info@gargoylewear.cz telefon: +420 608 003 089 (hovorné
OBCHODNÍ PODMÍNKY ÚVODNÍ USTANOVENÍ
OBCHODNÍ PODMÍNKY obchodní společnosti DG Tip, spol. s r.o. se sídlem K Terminálu 2, 619 00 Brno identifikační číslo: 41605403 zapsané v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Brně oddíl C, vložka
OBCHODNÍ PODMÍNKY SPOLEČNOSTI CHARISMA FASHION, SPOL. S R. O.
OBCHODNÍ PODMÍNKY SPOLEČNOSTI CHARISMA FASHION, SPOL. S R. O. 1. Úvodní ustanovení Tyto obchodní podmínky blíže vymezují a upřesňují práva a povinnosti prodávajícího a kupujícího v rámci smluvních vztahů
VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY
Všeobecné obchodní podmínky obchodní společnosti se sídlem Poděbradova 101, Brno, PSČ 61200 IČ: 29287928 DIČ: CZ29287928 společnost zapsaná v obchodním rejstříku vedeném u Krajského soudu v Brně v oddílu
Sdělení před uzavřením smlouvy
Obchodní podmínky společnosti ASSEMBLY UNIT s.r.o. Úvodní ustanovení Tyto obchodní podmínky včetně reklamačního řádu, který je jejich nedílnou součástí, platí pro nákup v internetovém obchodě www.flexiobklady.cz.
OBCHODNÍ PODMÍNKY ÚVODNÍ USTANOVENÍ
OBCHODNÍ PODMÍNKY! obchodní společnosti: DRAGON INTERNET, a.s. se sídlem: Pod Loretou 883, 293 06 Kosmonosy, identifikační číslo: 27237800 společnost zapsaná v obchodním rejstříku vedeném u Městského soudu
Dětská obuv duadu.cz Dušan Urban - OBCHODNÍ PODMÍNKY platné k: 13.3.2016, 20:10
OBCHODNÍ PODMÍNKY obchodní společnosti Dušan Urban se sídlem Nad Roklí 218, 252 61 Dobrovíz provozovna: Staré náměstí 25, 516 01 Rychnov nad Kněžnou identifikační číslo: 73581364 Živnostenský list ev.
1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ 2. OBJEDNÁVKA
VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Kontaktní údaje Název: BCE s.r.o.
OBCHODNÍ PODMÍNKY A REKLAMAČNÍ ŘÁD
OBCHODNÍ PODMÍNKY A REKLAMAČNÍ ŘÁD I. OBCHODNÍ PODMÍNKY 1. Tyto obchodní podmínky platí pro nákup v internetovém obchodu na stránkách eshop.bevagus.com, provozovatel VagusTeam s.r.o., Karlovarská 814/115,
V případě nejasností nás kontaktujte buď na e-mailu info@ nemeckobezhranic.cz a nebo nemeckobezhranic@seznam.cz.
PODMÍNKY PRODEJE Vážení zákazníci... Do Německa jezdíme každý týden, většinou v pátek. Veškeré objednávky tedy učiněné do čtvrtka 20hodin, budou nakoupeny následující den a odeslány v pondělí. V případě,
OBCHODNÍ PODMÍNKY. Obchodní podmínky
OBCHODNÍ PODMÍNKY Obchodní podmínky pro provozování internetového obchodu (e-shopu) na webové adrese www.imunitaprozdravi.cz a internetového obchodu (e-shopu) na webové adrese www.zdraviakrasa.eu (dále
Majitel firmy: Josef Coubal - OBCHODNÍ PODMÍNKY platné k: 9.5.2016, 11:11
OBCHODNÍ PODMÍNKY PRO INTERNETOVÝ PRODEJ WWW.FAMILY-NABYTEK.CZ FAMILY NÁBYTEK provozuje: Prodávajícím a provozovatelem FAMILY NÁBYTEK je Josef Coubal, IČ: 44680236 se sídlem a kontaktní adresou: Kolínská
Obchodní podmínky pro uzavírání kupních smluv prostřednictvím internetového obchodu www.pracovni-obuv-cofra.cz. 1. Definice pojmů
Obchodní podmínky pro uzavírání kupních smluv prostřednictvím internetového obchodu www.pracovni-obuv-cofra.cz 1. Definice pojmů Internetový obchod je server na adrese www.pracovni-obuv-cofra.cz, jehož
Anna Przepiorová - OBCHODNÍ PODMÍNKY platné k: 28.11.2015, 12:51
Všeobecné obchodní podmínky Anna Przepiorová Sídlo: Mosty u Jablunkova 799, 73998 Mosty u Jablunkova Identifikační číslo: 88355365 Nejsme plátci DPH zapsané v živnostenském rejstříku vedeném u Městského
Všeobecné obchodní podmínky
Všeobecné obchodní podmínky I. Všeobecná ustanovení Tyto obchodní podmínky (dále jen Obchodní podmínky ) společnosti Autokseft, s.r.o., se sídlem Horka u Staré Paky 10, 512 34 Horka u Staré Paky, identifikační
Podmínkou pro podání objednávky je registrace kupujícího v internetovém obchodě. Kupující podáním objednávky prohlašuje, že uvedené údaje jsou platné
OBCHODNÍ PODMÍNKY ÚVODNÍ USTANOVENÍ Níže uvedené obchodní podmínky platí pro nákup v internetovém obchodě câliner.cz. Obchodní podmínky vymezují a upřesňují práva a povinnosti prodávajícího a kupujícího.
VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY
VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY družstvo TEXman se sídlem Třešňová 623/12, 460 14 Liberec IČ: 228 00 212 DIČ: CZ22800212 zapsané v obchodním rejstříku vedeném u Krajského soudu v Ústí nad Labem, oddíl Dr,
O b ch o d n í p o d m í n k y
O b ch o d n í p o d m í n k y Ing. Jiřina Holá Dolejší, TopCasing, se sídlem Dubice 73, Ústí nad Labem, CZ-40002 identifikační číslo: 679 93 915 Fyzická osoba zapsaná v Živnostenském rejstříku od 22.
Zuzana Kurachová - OBCHODNÍ PODMÍNKY platné k: 11.1.2014, 22:23
Obchodní podmínky Níže uvedené obchodní podmínky platí pro nákup v internetovém obchodě UKajiku.cz. Ještě než si u nás objednáte zboží, přečtěte si prosím tyto podmínky, objednáním zboží s nimi vyslovujete
Obchodní podmínky. Úvodní ustanovení
Obchodní podmínky Obchodní a reklamační podmínky jsou platné pro internetový obchod provozovaný firmou Ates spol. s r.o., Vigantice, Rožnov pod Radhoštěm na webové adrese www.ates-cz.cz. Úvodní ustanovení
OBCHODNÍ PODMÍNKY. 2.5. Kupující není oprávněn umožnit využívání uživatelského účtu třetím osobám.
OBCHODNÍ PODMÍNKY obchodní společnosti Hofmann Bohemia partner gastronomie, s.r.o. se sídlem Chebská 2096, 356 71 Sokolov identifikační číslo: 49788868 zapsané v obchodním rejstříku vedeném u Krajského
zapsanou v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 68962
Všeobecné obchodní podmínky Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen obchodní podmínky ) se vztahují na smlouvy uzavřené prostřednictvím on-line obchodu Pro-Vlasy.cz umístěného na webovém rozhraní www.provlasy.cz
OBCHODNÍ PODMÍNKY. pro prodej zboží prostřednictvím on-line obchodu umístěného na internetové adrese www.zohir.cz
OBCHODNÍ PODMÍNKY obchodní společností Svět pohybu z.s. se sídlem Žižkova 139, Bakov nad Jizerou identifikační číslo: 04700201 zapsané v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze L 64158 a obchodní
3. uzavření kupní smlouvy
OBCHODNÍ PODMÍNKY Fyzická osoba Jakub Zelenka se sídlem Honezovice 132, 333 01 Stod identifikační číslo: 75442353 pro prodej zboží prostřednictvím on-line obchodu umístěného na internetové adrese www.ww2.cz
Tyto obchodní podmínky platí pro nákup v internetových obchodech provozovaných fyzickou osobou Martin Štěpáník od 1.12. 2015.
Tyto obchodní podmínky platí pro nákup v internetových obchodech provozovaných fyzickou osobou Martin Štěpáník od 1.12. 2015. Podmínky blíže vymezují a upřesňují práva a povinnosti prodávajícího, kterým
OBCHODNÍ PODMÍNKY. www.botanela.cz
OBCHODNÍ PODMÍNKY www.botanela.cz 1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ 1.1. Tyto obchodní podmínky (dále jen obchodní podmínky ) internetového obchodu www.botanela.cz, který provozuje se sídlem Marie Pujmanové 1755/9,
Obchodní podmínky ADEON
Obchodní podmínky ADEON obchodní společnosti Adeon CZ s.r.o. se sídlem Tečovice 390, 763 02 Zlín identifikační číslo: 26276038 zapsané v obchodním rejstříku vedeném na krajském soudě v Brně, Spis.značka:
OBCHODNÍ PODMÍNKY PRO SPOTŘEBITELE
OBCHODNÍ PODMÍNKY PRO SPOTŘEBITELE Platné od 1. 3. 2016 MEGABOOKS CZ, spol. s r. o. Zapsána v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 16945 Třebohostická 2283/2 100 00 Praha
Obchodní podmínky. nákupu zboží v internetovém obchodu Colours of Ostrava
Obchodní podmínky nákupu zboží v internetovém obchodu Colours of Ostrava 1. Úvodní ustanovení 1.1 Prodávající 1.1.1 Internetový obchod Colours of Ostrava provozuje Daniel Krečmer ORIENTAL, IČ 70620261,
Obchodní podmínky společnosti Sativa Shop pro prodej zboží prostřednictvím on-line obchodu umístěného na internetové adrese www.fleur.
Obchodní podmínky Obchodní podmínky společnosti Sativa Shop pro prodej zboží prostřednictvím on-line obchodu umístěného na internetové adrese www.fleur.cz/sativashop 1. Úvodní ustanovení 1.1. Tyto obchodní
VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY
VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY ve smyslu ustanovení 1751 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, v platném znění obchodní společnosti AUTRONIC, s.r.o., IČO: 49549642, se sídlem Chrustenice č.p. 270, Chrustenice,
OBCHODNÍ PODMÍNKY pro E-SHOP
OBCHODNÍ PODMÍNKY pro E-SHOP společnosti OSEVA UNI, a.s., se sídlem Na Bílé 1231, 565 14 Choceň, IČ 150 61 612 zapsané v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Hradci Králové pod sp.zn. B 141. Článek
OBCHODNÍ PODMÍNKY. obchodní společnosti
OBCHODNÍ PODMÍNKY obchodní společnosti se sídlem identifikační číslo: zapsané v obchodním rejstříku vedeném, oddíl, vložka pro prodej zboží prostřednictvím on-line obchodu umístěného na internetové adrese
VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY PRO ODBĚRATELE. ze dne 1.1.2016
VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY PRO ODBĚRATELE ze dne 1.1.2016 obchodní společnosti: SIKO KOUPELNY a.s. se sídlem: Praha 9 - Kyje, Skorkovská 1310, PSČ 198 00, Česká republika IČO: 26065801 společnost zapsaná
13. 12. 1 OBSAH 18. 1 VYMEZENÍ ZÁKLADNÍCH POJMŮ 1 ČLÁNEK I ÚVODNÍ USTANOVENÍ 2 ČLÁNEK II UZAVŘENÍ KUPNÍ SMLOUVY A DODÁVKA ZBOŽÍ 3
13. 12. 1 OBSAH VYMEZENÍ ZÁKLADNÍCH POJMŮ 1 ČLÁNEK I ÚVODNÍ USTANOVENÍ 2 ČLÁNEK II UZAVŘENÍ KUPNÍ SMLOUVY A DODÁVKA ZBOŽÍ 3 A. OBJEDNÁVKA ZBOŽÍ 3 B. DODÁVKA ZBOŽÍ, PŘECHOD VLASTNICKÉHO PRÁVA A NEBEZPEČÍ
Obchodní podmínky a reklamační řád
Obchodní podmínky a reklamační řád Před začátkem nákupu v tomto internetovém obchodě se prosím seznamte s těmito obchodními podmínkami a reklamačním řádem. Potvrzením objednávky kupující souhlasí s níže
SIKLA BOHEMIA, s r.o.
Všeobecné obchodní podmínky platné od 01.04.2011 Tyto Všeobecné obchodní podmínky (dále jen VOP) vydala obchodní společnost Sikla Bohemia, s.r.o. se sídlem v Praze 20, Do Čertous 2620/11, PSČ 193 21, dále
Obchodní podmínky. Kontaktní údaje prodávajícího. Všeobecná ustanovení. Kupní smlouva
Obchodní podmínky Kontaktní údaje prodávajícího Název: Jana Dušková Sídlo/bydliště: Sv. Čecha 1567, 666 01 Tišnov IČ: 75666600 DIČ: CZ7158103799 Telefon: 723 326 664 Email: jana.patchwork@gmail.com Všeobecná
Obchodní podmínky pro nakupování v internetovém obchodě www.haficentrum.cz a www.4hafic.cz.
Obchodní podmínky pro nakupování v internetovém obchodě www.haficentrum.cz a www.4hafic.cz. I. Všeobecná ustanovení 1.1. Provozovatelem internetového obchodu www.haficentrum.cz a www.4hafic.cz je Renata
Obchodní podmínky. 1 Úvodní ustanovení. 2 Uživatelský účet
Obchodní podmínky 1 Úvodní ustanovení 1.1 Tyto obchodní podmínky (dále obchodní podmínky ) společnosti GERBEROS, spol. s r. o., se sídlem Českomoravská 41 čp. 184, 190 03 Praha 9, IČO: 25696432, zapsané
pro prodej zboží prostřednictvím on-line obchodu umístěného na internetové adrese www.sklenenyshop.cz
Obchodní podmínky pro prodej zboží prostřednictvím on-line obchodu umístěného na internetové adrese www.sklenenyshop.cz Verze (022015) Provozovatel eshopu Název společnosti: REDEFIN s.r.o. Ulice a číslo
1.6. Kupní cena zboží se řídí ceníkem nebo cenovým návrhem platným v den objednání zboží. Uváděné ceny jsou ceny EXW.
OBCHODNÍ PODMÍNKY 1. Základní ujednání 1.1. Obchodní podmínky a reklamační řád Prodávajícího: Jan Švarc (dále jen obchodní podmínky ) platí pro nákup v internetovém obchodě www.thalieparfums.cz. Tyto obchodní
VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY
VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY společnosti Ragazza s.r.o., se sídlem Elišky Přemyslovny 1335, 156 00 Praha 5, IČ: 27196739 spol. zapsaná v obchodním rejstříku vedeném v OR Měst. soudu v Praze, oddíl C, vložka
Radka Vyoral Krakovská - OBCHODNÍ PODMÍNKY platné k: 29.12.2015, 23:27
Obchodní podmínky - nákupní řád Před začátkem nákupu v tomto internetovém obchodě se prosím seznamte s těmito obchodními podmínkami. Potvrzením objednávky kupující souhlasí s níže uvedenými podmínkami
ÚVODNÍ USTANOVENÍ UŽIVATELSKÝ ÚČET
OBCHODNÍ PODMÍNKY obchodní společnosti HOMEO SAPIENS, s.r.o. se sídlem Praha 5, Ke Koulce 919/7, PSČ 150 00 identifikační číslo: 257 83 190 zapsané v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze,
OBCHODNÍ PODMÍNKY 1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ
OBCHODNÍ PODMÍNKY obchodní společnosti Beauty servis CZ s.r.o. se sídlem: Praha 1 Nové Město, Václavské náměstí 832/19, PSČ 110 00, identifikační číslo: 24763 144, zapsané v obchodním rejstříku vedeném
Obchodní podmínky internetového obchodu www.iweol.com
Obchodní podmínky internetového obchodu www.iweol.com 1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ 1.1. Tyto obchodní podmínky (dále jen obchodní podmínky ) obchodní společnosti Iweol EU s.r.o., se sídlem Kovářská 140/10, Komárov,
IČ: 86708660 Zapsán v živnostenském rejstříku (MUJNZU/1818/2012/C/3) - Magistrát města Jablonec nad Nisou
Tyto obchodní podmínky platí pro nákup v internetovém obchodě www.postele-matrace-rosty.cz. Podmínky blíže upřesňují práva a povinnosti prodávajícího a kupujícího. Kontaktní údaje E-shop: Postele-Matrace-Rosty.cz
Vzhledem k platné právní úpravě se rozlišuje kupující, který je spotřebitelem a kupující, který spotřebitelem není.
Obchodní podmínky Základní ustanovení Tyto Obchodní podmínky upravují vztahy mezi smluvními stranami kupní smlouvy, kdy na jedné straně je společnost PEKSPORT s.r.o. IČ 45797056, DIČ CZ45797056 se sídlem
mu peníze vráceny bez zbytečného odkladu nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy prodávajícímu dojde oznámení o odstoupení od kupní smlouvy, všechny
NÁKUPNÍ ŘÁD Obchodní podmínky společnosti Space Registry s.r.o. se sídlem Pražská tř. 563/99, 370 04, České Budějovice, identifikační číslo: 04933583, společnost zapsaná v obchodním rejstříku vedeném u
Všeobecné obchodní podmínky Jiřího Hujera. Sídlo: Jiráskovo nábřeží 717, 468 22 Železný Brod
Všeobecné obchodní podmínky Jiřího Hujera Sídlo: Jiráskovo nábřeží 717, 468 22 Železný Brod Identifikační číslo: 71964622, zapsaného v živnostenském rejstříku vedeném u Městského úřadu v Železném Brodě
REKLAMAČNÍ ŘÁD Pikron s.r.o., Pražská 3347/46a, 400 01 Ústí nad Labem, platný od 1.02.2016
REKLAMAČNÍ ŘÁD Pikron s.r.o., Pražská 3347/46a, 400 01 Ústí nad Labem, platný od 1.02.2016 1. Všeobecná ustanovení 8.1.1. Tento reklamační řád byl zpracován dle ustanovení zákona č. 89/2012 Sb., občanského
Sídlo společnosti: Zlín - Prštné, Kútíky 637, 76001 Zlín IČO: 49973053 DIČ: CZ49973053
Obchodní podmínky Základní údaje Provozovatel obchodu: HP TRONIC Zlín, spol. s r.o. Sídlo společnosti: Zlín - Prštné, Kútíky 637, 76001 Zlín IČO: 49973053 DIČ: CZ49973053 Datová schránka: wecukemzapsána:
Obchodní a platební podmínky Super Noty, s.r.o.
Obchodní a platební podmínky Super Noty, s.r.o. Provozovatelem internetového obchodu Supernoty.cz je společnost Super Noty, s.r.o. Sídlo společnosti: Janáčkovo nábřeží 1153/13, Smíchov, 150 00 Praha 5
Prodávající: Jméno a příjmení: Lukáš Kresta. Identifikační číslo: 73237914
Všeobecné obchodní podmínky pro velkoobchodní prodej prostřednictvím on-line obchodu umístěného na internetové adrese www.gatapex.cz, www.kinesio-tejping.cz a www.mtc-tejping.cz Prodávající: Jméno a příjmení:
Obchodní a dodací podmínky internetového obchodu www.levneknihy.cz
Obchodní a dodací podmínky internetového obchodu www.levneknihy.cz Základní informace 1. Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále také jen jako tyto VOP ) upravují uzavírání kupních smluv prostřednictvím
1.4 Kupující je spotřebitel, nepodnikající právnická osoba nebo podnikatel.
1. Úvodní ustanovení 1.1 Prodávající odpovídá kupujícímu za vady dle tohoto reklamačního řádu a dle příslušných právních předpisů, zejména zákona č. 89/2012 Sb., občanského zákoníku, v platném znění a
VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY ke smlouvám o zajišťování společenských a vzdělávacích akcí a kursů
VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY ke smlouvám o zajišťování společenských a vzdělávacích akcí a kursů Všeobecné obchodní podmínky pro účely prodeje a ke smlouvám o zajišťování společenských a vzdělávacích akcí
Informace o přijímaných způsobech platby jsou uvedeny zde. Prodávající nepožaduje žádné poplatky v závislosti na způsobu platby, vyjma doběrečného.
Tyto obchodní podmínky platí pro nákup v internetovém obchodě www.jinjang.cz. Podmínky blíže upřesňují práva a povinnosti prodávajícího a kupujícího. Kontaktní údaje E-shop: www.jinjang.cz Provozovatel: