THINK! Cloud computing od IBM. Data ani systémy už nemusí být ve firemní serverovně, mohou se skrývat v oblacích

Transkript

1 THINK! KLIENTSKÝ MAGAZÍN IBM ČESKÁ REPUBLIKA 2/2010 VYŠKOV BUDUJE TECHNOLOGICKÉ ZÁZEMÍ PRO 41 OBCÍ Virtualizace pomáhá spravovat agendy desítek obcí NA CESTĚ ZA LEPŠÍ ZDRAVOTNÍ PÉČÍ ehealth aneb elektronické zdravotnictví zkvalitní a zefektivní péči o pacienty ELEKTŘINA POTŘEBUJE CHYTRÉ SÍTĚ Princip distribuce elektřiny se mění, přenosové sítě se mu musí přizpůsobit Cloud computing od IBM Data ani systémy už nemusí být ve firemní serverovně, mohou se skrývat v oblacích

2 THINK! 2/2010 HIGHLIGHT/NEWS 4 Na Floridě vzniká udržitelné město Pomoc pro středně velké firmy 5 Nejrychlejší mikroprocesor běží na 5,2 GHz IBM X-Force: bezpečnostní hrozby Superpočítače IBM jsou nejúspornější CLOUD COMPUTING OD IBM Data ani systémy už nemusí být ve firemní serverovně. Mohou se skrývat v oblacích STRANA 8 6 Solární automobily budou monitorovat CO 2 IDC označila IBM za jedničku na trhu middlewaru Vývojáři si oblíbili testovací cloud IBM 7 Sociálnímu softwaru vévodí IBM Beacon Award 2010 zamířila do ČR Kraft Foods spoléhá na IBM MIXER 34 IT dívkám sluší VYŠKOV BUDUJE TECHNOLOGICKÉ ZÁZEMÍ PRO 41 OBCÍ Virtualizace pomáhá spravovat agendy desítek obcí STRANA 28 NA CESTĚ ZA LEPŠÍ ZDRAVOTNÍ PÉČÍ ehealth aneb elektronické zdravotnictví zkvalitní a zefektivní péči o pacienty STRANA 30 PRODUCTS & SERVICES 20 POWER7: VÝKONOVÝ A ENERGETICKÝ SKOK 21 VÝKON MAINFRAMU zenterprise OPĚT VZROSTL 33 INFORMAČNÍ SYSTÉM SAP IHNED K DISPOZICI FOCUS 8 CLOUD COMPUTING OD IBM 10 ANALÝZA OBORU: INVESTICE DO SOUKROMÉHO CLOUDU 11 SLOVNÍČEK 12 VYPADNĚTE Z MÉHO CLOUDU! SOLUTIONS 16 VĚDCI ZÍSKALI DVOJNÁSOBNÝ VÝKON 18 RAIFFEISENBANK JISTÍ SVÁ DATA NĚKOLIKANÁSOBNĚ 23 VRTULNÍKY I LETOUNY POMÁHÁ ŘÍDIT NOVÝ INFORMAČNÍ SYSTÉM 24 LIBEREC CHCE BÝT OTEVŘENÝM MĚSTEM 26 VYŠKOV BUDUJE TECHNOLOGICKÉ ZÁZEMÍ PRO 41 OBCÍ 29 TENCÍ KLIENTI MÍŘÍ DO INFOPANELŮ I UČEBEN THOUGHT LEADERSHIP 22 HLEDÁ SE: INTEGRÁTOR HODNOTY 28 NA CESTĚ ZA LEPŠÍ ZDRAVOTNÍ PÉČÍ 30 ELEKTŘINA POTŘEBUJE CHYTRÉ SÍTĚ 2 THINK! 2/2010

3 EDITORIAL DATA V OBLACÍCH Vážené čtenářky, vážení čtenáři, oblaka na obálce i uvnitř tohoto čísla rozhodně neznamenají, že by společnost IBM mezi své aktivity zařadila předpovědi počasí. To jen grafici využili překlad jednoho z nejskloňovanějších technologických termínů jako inspiraci k dozdobení zlomu tohoto vydání, které se právě oblakům, resp. cloud computingu hodně věnuje. Rozhodně jsme se ale neomezili jen na jedno téma. Společnost IBM je aktivní v celé řadě oblastí a my se snažíme přinášet průřezové informace se zvláštním důrazem na český trh. Věděli jste třeba, jak se naši vědci podílejí na výzkumu elementárních částic využívajícím přednosti obřího urychlovače LHC ve švýcarském CERNu? Řešení připravená našimi obchodními partnery s využitím technologií a služeb IBM pomáhají prakticky všude blíže se podíváme na automobilový průmysl, leteckou záchrannou službu, bankovnictví i do škol. V minulém vydání jsme se zaměřili na chytrá města a jsem ráda, že nyní můžeme blíže představit projekty zapadající do tohoto konceptu. Jedná se např. o Liberec, který se chce stát otevřeným městem, a dále Vyškov, který potřeboval vytvořit systém sloužící městu, ale současně také obcím v jeho správní působnosti. Informační technologie a jejich správná aplikace pomáhají také ve zdravotnictví, kde mohou razantně snížit náklady a současně zlepšit péči o pacienty. To vše skrývá další moderní slovo: ehealth, kterému se nyní snaží dát reálnou podobu celá Evropská unie, ale i další země. A podobně se IT stále více skloňuje jako naprosto samozřejmá součást energetických distribučních sítí. S jejich pomocí totiž chytré elektrizační soustavy budou odolnější vůči výpadkům a lépe zvládnou proměnu modelu distribuce elektřiny. Ta už totiž nemíří jen z velkých zdrojů ke spotřebitelům, ale zapojováním velkého množství menších elektráren se její toky v distribučních soustavách mění. Pokud by se takové toky neřídily, hrozily by časté výpadky. A právě proto se pracuje na chytrých sítích. IBM je u toho a vy díky našim článkům také. Věřím, že se nám podařilo připravit inspirativní čtení, a přeji vám krásný podzim, ať už s oblaky či bez nich. Vladimíra Pavelková, manažerka marketingu a komunikace IBM Česká republika THINK! 2/2010 3

4 NEWS Na Floridě vzniká udržitelné město Na jihozápadu Floridy vzniká první město založené na myšlence udržitelného rozvoje. Babcock Ranch bude při plánování a projektování rozsáhlých technologických systémů používat software IBM. Nové město developerské společnosti Kits & Partners se stane centrem inovací vycházejících z osvědčených postupů v oblasti ochrany přírody, budování místních komunit a městského plánování. Urbanisté, kteří projektují Babcock Ranch, budou pomocí aplikace IBM Rational Focal Point koordinovat inženýrskou a stavební práci, hospodářský rozvoj a řešit všechny komplikace spojené s budováním chytrého města. Město Babcock Ranch s plochou okolo 6900 hektarů bude využívat méně energie, přičemž se stane prvním městem poháněným sluneční energií s nulovými emisemi. Bude také využívat chytrou elektrickou síť (smart grid), která zefektivňuje distribuci elektřiny a umožní obyvatelům a podnikům sledovat a kontrolovat svou spotřebu energie. Všechny komerční budovy a domy v novém městě budou certifikovány jako energeticky úsporné a postaveny v souladu s normami organizace Florida Green Building Council. Celé město bude naplno využívat možnosti internetu. Pomoc pro středně velké firmy Nové produkty IBM Storage a System x pomáhají středně velkým firmám řídit informace, zvýšit flexibilitu a snížit náklady a složitost současných IT prostředí. IBM System Storage DS3500 Express umožňuje inteligentní řízení informací a rozšiřování kapacity bez dalších složitých úkonů. Úložný systém DS3500 pomáhá společnostem čelit informační explozi díky výkonu a atributům serverů střední třídy, avšak při ceně základní třídy. 4 THINK! 2/2010 IBM System x3620 M3 Express představuje výkonnou a cenově dostupnou alternativu infrastruktury tradičních podnikových serverů. Server x3620 M3 je postaven na nejnovějších procesorech Intel Xeon, díky čemuž přináší vyšší výkon, úložnou kapacitu, rychlost a škálovatelnost požadovanou pro úspěšný růst dnešních firem. Nový server je optimalizován pro pracovní úlohy náročné na ukládání dat, například sociální sítě, přehrávání videa, online hry a zpracování transakcí. NOVÁ ON-LINE KOMUNITA INFOBOOM Středně velké firmy mají nyní online přístup k odborníkům IBM a třetích stran na webu IT komunity infoboom, který společně provozují IBM a CIO.com. infoboom je platforma, kde mohou diskutovat o trendech v oboru, získávat užitečné rady, které mohou pomoci firmám s jejich podnikáním, a najít relevantní a aktuální informace pro řešení obchodních a specifických problémů.

5 NEWS Nejrychlejší mikroprocesor běží na 5,2 GHz Čip v novém systému IBM zenterprise pracuje na rekordní frekvenci 5,2 GHz. Jeho rychlost pomůže zvládat narůstající objemy podnikových transakcí a dat. Jde o nejrychlejší počítačový čip na světě. Rekordní rychlost je důležitá zejména pro podniky, které musejí zpracovávat obrovské objemy dat a transakcí, jako jsou například banky nebo obchodní řetězce. Svět je totiž stále propojenější, a nárůst množství a velikosti dat tak přesahuje dostupnou úložnou kapacitu, a závratným tempem narůstají rovněž počty obchodních transakcí. Nová technologie zenterprise je výsledkem investic do výzkumu a vývoje IBM přesahujících 1,5 miliardy dolarů a zároveň více než tříleté spolupráce s některými z největších zákazníků IBM po celém světě. PROCESOR Z196 Čtyřjádrový procesor z196 obsahuje 1,4 miliardy tranzistorů na ploše 512 milimetrů čtverečních. Zkonstruovali jej inženýři IBM v Poughkeepsie (New York) a vyrábí se 45nm technologií SOI (křemík na izolantu) IBM z 300mm waferů v její továrně na čipy v East Fishkill (New York). K vývoji procesoru z196 rovněž významně přispěly laboratoře IBM v Austinu (Texas), v Německu, Izraeli a Indii. NOVÝ zenterprise 196 Z hlediska výkonnosti je zenterprise System nejvýkonnějším komerčním systémem IBM v historii. Centrální server systému zenterprise zenterprise 196 obsahuje až 96 nejrychlejších a nejvýkonnějších mikroprocesorových jader na světě, které dokážou zpracovat více než 50 miliard instrukcí za sekundu. To je zhruba krát víc instrukcí, než kolik dokázal zpracovat Model 91, špička úspěšné řady IBM System/360, v roce Kombinace rychlosti procesoru, paměti, spolehlivosti celého systému, jeho dostupnosti, zabezpečení i architektury uložení dat činí ze systému zenterprise optimální prostředí pro zvládání i těch nejnáročnějších úloh na světě. IBM X-Force: bezpečnostní hrozby Superpočítače IBM jsou nejúspornější V prvním pololetí roku 2010 došlo k 36procentnímu nárůstu bezpečnostních chyb. Vyplývá to ze zprávy X-Force 2010 Mid-Year Trend and Risk Report. Celkem tým X-Force Research and Development v první polovině roku 2010 zdokumentoval nových bezpečnostních chyb, což je 36procentní nárůst proti stejnému období loňského roku. Pro více než polovinu (55 procent) všech odhalených bezpečnostních chyb neexistovala na konci tohoto období žádná oprava ze strany výrobce příslušného produktu. Podle zprávy jsou nadále největší hrozbou bezpečnostní chyby ve webových aplikacích, jež představují více než polovinu všech zveřejněných chyb. Kromě toho vzrostla komplikovanost útoků skrytých v JavaScriptu a v souborech PDF. Za klíčová budoucí bezpečnostní témata pro podnikové organizace byl označen cloud computing a virtualizace. Superpočítače společnosti IBM jsou energeticky nejúspornější na světě. Vyplývá to z nejnovějšího žebříčku Supercomputing Green500 List, který v červnu 2010 zveřejnila organizace Green500.org. Podle žebříčku je na vysoce výkonné počítačové technologii IBM postaveno 17 z 20 energeticky nejúspornějších superpočítačů světa. Žebříček zahrnuje superpočítače z celého světa od Číny přes Německo až po Spojené státy, které se využívají pro nejrůznější obory včetně astronomie, vývoje klimatu a farmaceutický výzkum. IBM má v první stovce nejúspornějších superpočítačů celkem 64 zástupců. THINK! 2/2010 5

6 NEWS Solární automobily budou monitorovat CO 2 Netradiční, 13 tisíc km dlouhá jízda robotem řízených automobilů na solární pohon z italské Parmy do čínské Šanghaje, VisLab Intercontinental Autonomous Challenge (VIAC), si klade za cíl demonstrovat výhody ekologické dopravy. Během cesty budou automatická vozidla pomocí řešení IBM Human Centric shromažďovat data o emisích CO 2 v zemích, kterými budou projíždět v Itálii, Slovinsku, Chorvatsku, Srbsku, Maďarsku, na Ukrajině, v Rusku, Kazachstánu a Číně. Na základě těchto dat bude posléze v těchto oblastech posuzován zdravotní a ekologický dopad CO 2. Řešení IBM Human Centric Solutions budou v průběhu výpravy ilustrovat potenciál chytrých telefonů pro sběr dat. Ta budou online přenášet data na internet prostřednictvím Twitter Vizualizace dat nám umožní určit, jak rychle se na jednotlivých kontinentech mění úroveň znečištění ovzduší. Pomocí analytických nástrojů IBM se budeme snažit odhalit různé trendy, jako například souvislost mezi určitými nemocemi a kvalitou ovzduší, řekl Ed Jellard, konzultant z IBM Hursley Development Lab. IDC označila IBM za jedničku na trhu middlewaru Analytická agentura International Data Corporation (IDC) označila společnost IBM za světového lídra na trhu middleware řešení. IBM drží podle agentury IDC světové prvenství v oblasti softwaru pro nasazení aplikací s 31,9procentním podílem na trhu z hlediska tržeb, což je téměř dvojnásobek podílu nejbližšího konkurenta. Dle zprávy IDC zaznamenala IBM růst v oblasti middlewaru meziročně o 4,7 procenta, tedy více než dvojnásobně oproti celému trhu, který vzrostl o 2,2 procenta na více než 14,8 miliardy amerických dolarů. IDC letos označila IBM lídrem v podílu na světovém trhu softwaru pro nasazení aplikací už desátý rok v řadě. Vývojáři si oblíbili testovací cloud IBM Privátní testovací a vývojový cloud IBM je nejoblíbenější volbou vývojářů, kteří se zúčastnili průzkumu Cloud Development Survey 2010 společnosti Evans Data Corporation. Z více než 400 vývojářů softwaru jich téměř 30 procent označilo IBM za největšího poskytovatele služeb privátního cloudu. Vývojáři uvedli, že nejdůležitějšími faktory při výběru poskytovatele privátního cloudu je zabezpečení, spolehlivost, dostupnost a prokazatelné know-how. IBM Smart Business Development & Test Cloud nabízí balík IBM Rational Software Delivery Services for Cloud Computing. Ten zahrnuje soubor produktů a funkcí, které klientům pomáhají využít pružnost a flexibilitu cloudu. IBM rovněž nabízí vývojářům možnost využívat bezpečnou a škálovatelnou infrastrukturu cloudu se službou IBM Smart Business Development and Test. 6 THINK! 2/2010

7 NEWS Sociálnímu softwaru vévodí IBM Světovým lídrem na trhu sociálních platforem z hlediska celkových tržeb ze softwaru za rok 2009 je podle agentury IDC společnost IBM. Celosvětové tržby na trhu sociálních platforem za rok 2009 byly podle IDC 369,7 milionu dolarů, což představuje nárůst o více než 55 procent. Portfolio technologií IBM pro sociální sítě, kombinované aplikace (mashup) a Web 2.0, včetně blogů, komunit, profilů, aktivit, sdílených záložek a dalších nástrojů, může pomoci jakékoliv organizaci pracovat efektivněji, být pohotovější a podporovat inovace. Podle průzkumu IBM 2010 Global CEO Study potřebuje 98 procent generálních ředitelů razantně změnit způsob práce své firmy. Software IBM Lotus Connections umožňuje rozvíjet, pěstovat a udržovat kontakt s vybranou skupinou kolegů, rychle reagovat na obchodní příležitosti s využitím odborných znalostí této sítě, diskutovat a konkretizovat nové kreativní nápady s komunitami spolupracovníků, partnerů a zákazníků. Sociální softwarové produkty IBM už nasadilo více než 35 procent společností žebříčku Fortune 100. Beacon Award 2010 zamířila do ČR Kraft Foods spoléhá na IBM Obchodní partneři společnosti IBM byli oceněni za technologicky vyspělá a inovativní řešení, jež jsou založena na produktech a službách IBM. Jedním z vítězů 10. ročníku IBM Beacon Awards je také česká firma AutoCont CZ, která byla oceněna v kategorii Jedinečné řešení postavené na serverech System x a BladeCenter za řešení pro Letiště Praha. Vítězi ocenění Beacon Awards byli vybíráni z 21 oblastí a stali se jimi lídři trhu, kteří prokázali špičkovou odbornost a vyspělost svých řešení. Vybírali je přední odborní novináři, analytici a manažeři IBM. Vítězové vybraní ze stovek nominací z celého světa byli oceněni na slavnostní večeři Beacon Awards v Římě během konference IBM Information On Demand. Společnost IBM implementuje jednotný informační systém pro Kraft Foods Central Europe. Nový informační systém zajistí integraci obchodních procesů v zemích střední a východní Evropy a podpoří poskytování flexibilnějších a rychlejších služeb zákazníkům v celém regionu. Nasazení systému proběhne ve 12 výrobních závodech s několika tisíci koncovými uživateli. Hlavním cílem tohoto projektu je výrazná podpora integrace obchodu v zemích střední Evropy, rychlá a efektivní standardizace všech dotčených procesů a sjednocení doposud heterogenního prostředí IT. Tímto projektem navazujeme na úspěšnou spolupráci IBM a Kraft Foods na mezinárodní úrovni, která firmě Kraft Foods umožňuje efektivně využít specifické znalosti týmu odborníků IBM k dalšímu růstu tržního podílu a obchodních výsledků, řekl Ivo Kramoliš, ředitel IBM Global Business Services v České republice. S ročním obratem dosahujícím přibližně 48 mld. dolarů je společnost Kraft Foods druhá největší potravinářská společnost na světě. Své produkty vyrábí ve více než 160 zemích světa. THINK! 2/2010 7

8 FOCUS CLOUD COMP Všechno, ale rozhodně ne beztvarost Cloud computing je momentálně nejžhavějším modelem IT, který nabízí organizacím větší flexibilitu a dává jim možnost řešit skutečné problémy v jejich hlavní činnosti. IBM vypracovala jasný koncept se širokým portfoliem produktů a služeb přátelských k zákazníkovi. Na obloze nad světem IT se stahují mraky příznivého počasí a zvěstují posun paradigmatu mimořádného významu: po éře klasického zpracování dat v místních sítích představuje cloud computing začátek éry síťově propojených počítačů, v nichž jsou nabízené služby používány a kalkulovány na základě rozmanitých pravidel a mechanismů. Cestu ke cloud computingu pomohl vydláždit rozvoj takových technologií, jako jsou širokopásmové sítě a inovace pro efektivnější používání počítačů, stejně jako 8 THINK! 2/2010 nové koncepty poskytování služeb. Mezi kritéria pro rozhodování o investicích do IT patří mimo jiné aspekty bezpečnosti, výkonnosti, flexibility a nákladů. To více než kdy jindy platí v dobách ekonomické nestability, kdy společnosti potřebují zachovat svou agilitu balancováním mezi snižováním nákladů a rozvojem inovací, umožňujících jim rychle reagovat na měnící se podmínky na trhu. V současné době se mnoho firem spoléhá na složitou a zatěžující IT strukturu, která nejenže využívá existující infrastrukturu neefektivně, ale navíc se nedokáže vypořádat s náhlými změnami. Mnoho serverů pracuje pouze na zlomek své kapacity, a investice plus náklady na údržbu a spotřebu energie jsou neúměrně vysoké ve vztahu k jejich výkonnosti. Cloud computing nabízí nové nástroje pro flexibilnější a z hlediska nákladů efektivnější využití technických i personálních zdrojů: Společnost určí, které služby bude chtít z cloudu využívat, v jakém rozsahu a po jakou dobu. V závislosti na konkrétním modelu je klientovi poskytnuta nebo přímo provozována odpovídající infrastruktura IT

9 FOCUS UTING OD IBM partnera. Výpočetní kapacita, úložný prostor a další služby se vypočtou na základě kritérií výkonnosti na principu platby za skutečně využívané služby. Koncept cloudu tak přesouvá hlavní váhu z investic, které vážou kapitál, na provozní náklady přímo související s výkonností. To otvírá společnosti nový manévrovací prostor, takže může využít uvolněné investiční prostředky na rozvoj hlavní oblasti své činnosti. Představa cloudu jako mraku může působit nejasně, ale při její aplikaci v praxi má tato zásada zcela jasné obrysy. Uživatel má přístup ke komplexním službám pomocí prohlížeče, získává výpočetní infrastrukturu, může v cloudu používat aplikace a ukládat zde data. K tomu slouží dva různé modely: Za prvé veřejný cloud, kde jsou služby poskytovány IT partnerem na jeho vlastní infrastruktuře, kterou mohou používat i třetí strany; přístup k těmto službám je zajištěn pomocí internetového připojení. A za druhé soukromý cloud, kde služby běží na místní síti konkrétní společnosti a jsou dostupné pouze pro tuto společnost. Koncept veřejného cloudu není přijatelný a vhodný pro všechny úkoly. V rozhovorech, jež společnost IBM vedla s více než tisícem IT manažerů po celém světě, vyjádřilo 69 procent respondentů obavy týkající se bezpečnosti a ochrany dat ve veřejném cloudu. A pro některé společnosti je hosting dat jejich zákazníků v datových centrech v zahraničí v rozporu s právními směrnicemi. Tyto obavy neplatí v případě soukromého cloudu. Pro úspěšnou implementaci tohoto konceptu je rozhodující výběr IT partnera. Ten musí nabízet vysoce výkonnou infrastrukturu a širokou paletu služeb od typických business aplikací až po standardizované testovací prostředí, stejně jako poradenské služby pro analýzu specifických požadavků konkrétní společnosti. Zároveň musí partner zákazníkovi nabídnout jasně definovaný souhrn služeb, včetně záruk zakotvených ve Smlouvě o poskytování služeb. Mnoho společností činí první krok směrem k nové éře prostřednictvím aplikací, jež nejsou pro společnost životně důležité. Mezi takové aplikace patří např. funkce elektronické pošty, webových konferencí nebo týmové práce přes internet. Stále více společností vidí potenciál cloud computingu, neboť tento koncept není slepou uličkou. I přes slovník, který se vznáší vysoko v oblacích, stojí za tímto konceptem zkušení IT partneři a datová centra s nohama pevně na zemi. VÍCE INFORMACÍ: jan_belik@cz.ibm.com THINK! 2/2010 9

10 FOCUS ANALÝZA OBORU Investice do soukromého cloudu Investice do nově vznikajících technologií v sobě zahrnují určitá rizika, ale zároveň nabízejí i nové příležitosti. Analytik společnosti Credit Suisse, Uwe Neumann, shrnuje situaci následovně. Takzvaná cloud technologie není jen poutavým termínem z oblasti IT, ale má také vliv na pohyb kurzů na burzách. Investoři již dávno objevili, že cloud computing je rychle rostoucím trhem. Nedávný pozitivní vývoj trhu sdílených technologií vychází právě z předpokladu, že ve společnostech nyní nastává několikaletý cyklus upgradování, v němž bude cloud computing hrát jednu z klíčových rolí. Analýza oboru předpokládá, že trh služeb 10 THINK! 2/2010 cloud computingu poroste z 56 miliard USD v roce 2009 na více než 150 miliard USD v roce 2013 (zdroj: Gartner). Dosud poptávku určovali především soukromí uživatelé, např. Facebooku nebo ových služeb Google. Společnosti jsou ale opatrnější. Přestože primárně váhají především z důvodů bezpečnosti, drží se zpět také kvůli tomu, že zřizovací náklady cloud infrastruktury nejsou zdaleka zanedbatelné a vyžadují strategická rozhodnutí. Potenciální výhody jsou však zcela zřejmé: Vysoké investiční náklady se stávají variabilními náklady, náklady hrazené předem (např. za licence a hardware) a plánování kapacity mizí a IT může být využíváno mnohem efektivněji pro byznys. Kromě toho soukromé cloudy splňují bezpečnostní požadavky společností. Ve světle těchto tržních hledisek přehodnocují IT firmy své obchodní modely. Musí se rozhodnout, zda

11 FOCUS Přestože cloud computing zjednodušuje uživatelům život, vypadá složitě kvůli celé řadě odborných technických pojmů používaných při jeho přesné definici. SLOVNÍČEK v budoucnosti chtějí být pouhými subdodavateli cloud computingu, nebo zda se chtějí dostat do pozice poskytovatelů ucelených řešení pro zřizování a udržování soukromých cloudů. Podnikový trh byl dosud jen minimálně penetrován, a to zatím především menšími společnostmi, jako jsou např. VMware, Salesforce.com, Rackspace a Layered Tech, které si zajistily pozici na sekundárních trzích jako specialisté s jasně definovanou strategií pro oblast cloud technologií. Společnosti HP, Dell a Oracle/Sun Microsystems rovněž nabízejí produkty cloud computingu, ale jejich strategie dosud není na rozdíl od strategie uvedených menších společností jednoznačně definována. Důvodem je pravděpodobně skutečnost, že tyto velké společnosti nechtějí jít cestou kanibalizace svých vlastních klasických produktů, ale částečně také to, že nemají k dispozici potřebné zdroje. Je třeba sledovat akvizice a fúze sbližující hardware, software a služby, aby bylo možné lépe se připravit na výzvy, které přinese rozvoj cloud computingu. Společnost IBM má nejvýhodnější pozici, neboť provádí strategickou konsolidaci rozvoje cloud computingu již dlouhou dobu, zatímco společnosti Dell, HP a Oracle shromažďují zdroje pro cloud technologie teprve posledních 24 měsíců, kdy získaly Perot Systems, EDS a Sun Microsystems. Tento proces není dosud dokončen a můžeme očekávat další akvizice ze strany velkých společností působících na trhu, jež se budou snažit získat pro sebe určitý podíl na trhu v oblasti cloud computingu. Je obtížné posoudit, kdo v dlouhodobém horizontu uspěje a kdo nikoli, neboť trh je dosud značně nevyvinutý, ale ekonomický růst by spolu s perspektivou nového prvku podněcujícího růst mohl silně stimulovat právě odvětví IT. Bezpečnost: Bezpečnost a ochrana dat hrají v éře cloud computingu klíčovou roli stejně jako u klasických IT služeb. Velké společnosti mají určité obavy ohledně outsourcingu životně důležitých aplikací a citlivých údajů o zákaznících v rámci veřejného cloudu. Upřednostňují model soukromého cloudu. Mnohé z nich již mají datová centra, která jsou dobře vybavena k ochraně proti výpadkům a bezpečnostním hrozbám ze sítě. Pro menší a střední podniky je často zbytečné poskytování infrastruktury a řešení pro náhlé výpadky dodávek energie a pro ochranu před viry a dalším malwarem příliš časově náročné a nákladné. Pro tyto podniky mohou služby v rámci veřejného cloudu nabízet více bezpečnosti při nižších nákladech. CloudBurst: V produktu CloudBurst nabízí IBM komplexní řešení zahrnující hardware, software a služby. Základem je předkonfigurovaný balíček obsahující servery, úložiště a systém pro řízení služeb umožňující vytvořit soukromý cloud pro vývoj a testování aplikací (Vývoj a testování). Produkt WebSphere CloudBurst Appliance je dalším produktem IBM, který otevírá přístup k virtuálnímu obrazu, což umožňuje vytvořit WebSphere prostředí během několika minut. Jihoafrická Nedbank úspěšně využívá CloudBurst a díky němu dokáže nastartovat vývojové úkoly až desetkrát rychleji než dříve. Tradičně prostředí nastavovalo vlastní IT oddělení organizace, což bylo pracné a bránilo to členům týmu plně se věnovat vývojovým procesům. Čínské město Dongying také využívá CloudBurst. Veřejné orgány dávají testovací a vývojové prostředí k dispozici místním začínajícím podnikatelům, kteří mohou tyto zdroje využívat v samoobslužném procesu. Toto průmyslové město si vytyčilo cíl vytvořit obchodní sektor orientovaný na služby a přátelský k životnímu prostředí. Dongying doufá, že s pomocí IBM a cloud computingu se stane městem digitálních inovací. IBM rovněž spolupracuje s dalšími čínskými městy v rámci své iniciativy Chytřejší města. Čas na marketing je rozhodujícím faktorem pro úspěch podnikání. Doba mezi přijetím obchodního rozhodnutí a realizací konkrétního projektu, např. vývoj produktu od jeho návrhu až po uvedení na trh, je klíčová pro konkurenceschopnost. V takovém případě se však vlastní infrastruktura společnosti může projevit jako brzda. Příkladem může být časově náročné manuální vytváření testovacího prostředí pro vývoj aplikací (Vývoj a testování). Cloud computing tento proces podstatně zkracuje. Desktop Cloud: Služba Desktop Cloud poskytuje virtuální desktop prostředí na serveru spolu s veškerými požadovanými aplikacemi. Uživatel potřebuje pouze tenkého klienta (bezdiskovou stanici) s instalovaným prohlížečem a programem Java, aby mohl výběrem z katalogu získat přístup k serveru. Služba IBM Smart Business Desktop Cloud v sobě spojuje svět využití počítačů na bázi desktop pracovních stanic a na bázi serverů. Aplikace běží na serveru v soukromém cloudu, který IBM poskytuje jako nástroj pro veškeré funkce, společně s virtualizací pro práci na serveru. Vzhledem k tomu, že nároky na hardware klienta jsou nízké, může organizace ušetřit ve výdajích jak za hardware, tak i za softwarové licence. Kromě toho Desktop Cloud poskytuje zaměstnancům flexibilitu v tom smyslu, že mohou používat své virtuální PC prostředí odkudkoliv prostřednictvím bezpečného připojení. Jelikož IBM nabízí vysoce výkonné řešení, běží aplikace stejně rychle, jako kdyby byly nainstalovány přímo v desktopu. Výrobce polovodičů Taiwan Semiconductor Manufacturing Company (TSMC) pracuje s produktem IBM Smart Business Desktop Cloud. V rychle se rozvíjejícím odvětví stála společnost před úkolem zkvalitnit přístup k informacím a spolupráci mezi vývojáři bez ohledu na to, kde se právě nacházejí, aby mohla zkrátit své inovační cykly. Italská módní značka La Perla, působící po celém světě, rovněž využívá Desktop Cloud společnosti IBM s cílem zkvalitnit podporu pro koncové uživatele. Tato služba pomohla společnosti snížit výdaje na IT podporu i náklady na spotřebu energie. La Perla využívá výhod flexibility tohoto řešení, neboť může vždy v případě potřeby rychle zvyšovat počty klientských počítačů ve svém soukromém desktop cloudu. THINK! 2/

12 FOCUS VYPADNĚTE z mého cloudu! Beat Glogger Cloud computing slibuje mimořádné výhody pro zpracování dat ale zahrnuje v sobě také rizika. Výzkumní pracovníci IBM prozrazují, jak by chtěli zvýšit bezpečnost IT cloudu. Každý v oboru IT bude souhlasit, že budoucnost patří cloudům. Impozantní je především jejich flexibilita: Namísto toho, aby si organizace pořizovala rozsáhlou a nákladnou IT infrastrukturu, pronajme si prostor k uložení dat a zpracovací kapacitu od externího poskytovatele přesně podle svých potřeb. Odhady tak například Amazonu již v této chvíli přisuzují více než 50 tisíc serverů pronajatých dočasným uživatelům. Dosud se na datové cloudy spoléhaly především menší a střední podniky a začínající firmy. Existují však četné obavy z externího ukládání dat společnosti vystavování těchto dat možnému přístupu škodolibých hackerů nebo riziko jejich nechtěného úniku ke konkurenci. To rozhodně není nereálná představa, jak v loňském roce demonstrovali výzkumní pracovníci Kalifornské univerzity v San Diegu společně s pracovníky Massachusettského technologického institutu (MIT). Podařilo se jim získat přístup do elastického výpočetního cloudu společnosti Amazon (EC2), kde si jako běžní uživatelé dokonce mohli vybírat informace o programech dalších uživatelů. A v březnu 2009 byla společnost Google nucena přiznat, že neoprávnění uživatelé získali přístup k dokumentům v rámci služeb Google Docs. BEZPEČNOST NADE VŠE Když firmy zvažují přechod na cloud computing, jejich hlavní obavou je bezpečnost, říká Dr. Andreas Wespi, vedoucí výzkumné skupiny pro IT bezpečnost z výzkumného střediska IBM v Curychu. A právě proto IBM provádí výzkum, díky němuž se bezpečnost cloudů zvýší. Naším cílem je dosáhnout toho, aby cloudy byly přinejmenším stejně bezpečné jako současná datová centra, říká Andreas Wespi. První krok tohoto procesu byl uskutečněn pod názvem Fantom : V běžném datovém centru monitoruje tok dat mezi jednotlivými servery speciální zařízení. Specialisté tento proces nazývají monitorování sítě. S komunikací mezi virtuálními servery to v některých případech již není možné. Proto výzkumný tým v Rüschlikonu společně s dalšími výzkumníky a vývojovými pracovníky IBM vytvořili softwarovou technologii, která je permanentně ve střehu a sleduje tzv. malware, tj. viry, červy a trojské koně. Výsledek jejich práce byl již integrován do produktu Ochrana serverů IBM Proventia. SLOVNÍČEK Dodržení předpisů: Regulační předpisy stanovené zákonem, jakož i směrnice specifické pro konkrétní odvětví mohou být důvodem, proč není možné zpracovat IT procesy ve veřejném cloudu. Například skutečnost, že datové centrum poskytovatele cloudu se nachází v zahraničí, může být v rozporu s příslušnými předpisy. Dostupnost: Mnoho pracovníků odpovědných za rozhodování v oblasti IT očekává od cloud computingu zejména zvýšení dostupnosti požadovaných služeb. Pro menší a střední podniky představuje mnohdy provoz spolehlivého IT prostředí s vysokou dostupností nepřiměřeně vysoké výdaje, kterých je profesionální poskytovatel cloudu může zbavit. Dostupnost se měří délkou tzv. up time, což je doba, kdy je určitá služba dostupná bez jakýchkoli omezení. Spolehlivá dostupnost cloudových služeb je jedním z klíčových aspektů úspěšného cloud computingu. Dlouhé nebo opakované výpadky, s nimiž se opakovaně potýkají někteří poskytovatelé cloudů, by mohly pro některé společnosti v závislosti na oboru jejich činnosti představovat nepřijatelné riziko. Flexibilita: Hlavním argumentem ve prospěch cloud computingu je jeho flexibilita. Nejen že umožňuje společnostem okamžitě získat dodatečné zdroje (Čas na marketing), ale umožňuje také tyto zdroje získat na omezenou dobu a dle potřeb projektu. Flexibilita se projevuje také na straně nákladů, která určuje kondici společnosti. Namísto vázání zdrojů společnosti na dlouhou dobu v podobě investic do vlastního datového centra (CAPEX, kapitálové výdaje), představují náklady v případě využití cloud computingu pouze provozní náklady (OPEX, provozní výdaje), jejichž výše přesně odpovídá skutečně využívaným službám. Grid Computing: Stejně jako cloud computing, také grid computing si klade za cíl poskytovat nízkonákladovou zpracovací kapacitu a zvýšit flexibilitu. Oba koncepty se však navzájem liší. U grid computingu jsou výpočetně intenzivní úkoly předány určitému clusteru počítačů. Grid je obvykle tvořen sdílenými počítači z několika společností nebo institucí, jako jsou např. výzkumná pracoviště. U cloud computingu uživatel získává zpracovací kapacitu a služby z jediného zdroje, konkrétně od cloud providera, který postupuje požadované zdroje určené k využití výhradně uživatelem. 12 THINK! 2/2010

13 FOCUS DOBŘE MÍNĚNO NEMUSÍ NUTNĚ ZNAMENAT DOBŘE PROVEDENO Projekt SAVE (Security Audit for Virtual Environments bezpečnostní audit pro virtuální prostředí) se rovněž zabývá bezpečností v rámci cloudu. Provádí se zde analýza daného virtuálního prostředí za účelem určení, zda konkrétní konfigurace odpovídá záměru. Design služeb, které má organizace uložit v cloudu, obvykle vypadá dobře, říká vedoucí projektu, Dr. Matthias Schunter. Realita však mnohdy bývá odlišná od původního záměru. Uživatelé se nechají ukolébat falešným pocitem bezpečí v cloudu, takže např. dochází k nedostatečnému oddělení bezpečnostních zón nebo k tomu, že desktop systémy mají možnost sledovat přenosy důvěrných dat. Projekt SAVE automaticky zjišťuje takové nesprávné konfigurace, a pokud je objeví, spustí alarm. TO, CO DOSTANETE, NEMUSÍ BÝT TO, CO JSTE CHTĚLI Další záludná situace může nastat, když data, jež uživatel stáhne z cloudu, nejsou stejná jako data, která byla do cloudu původně nahrána. Je klidně možné, že při přenosu tisíců souborů z jednoho fyzického serveru do jiného dojde v některém souboru k drobné změně. Vzhledem k tomu, že většina dat zůstává nedotčena, nemá uživatel nejprve žádné podezření, že je něco v nepořádku. Když ale později potřebuje vybrat klíčové informace ze změněného souboru, může to vést k vážným důsledkům, např. pokud za určitých okolností přestane být schopen plnit svou povinnost unést důkazní břemeno v určitém procesu. Integrita dat hraje klíčovou roli, pokud společnost svěří svá data cloudu, říká Christian Cachin, vedoucí výzkumného projektu IBM zaměřeného na integritu ukládání. U pracovní skupiny, která spravuje společná data v cloudu, musí existovat záruka, že nedojde ke změně těchto dat v důsledku chyb systému. Další technika vypracovaná výzkumným týmem IBM identifikuje tyto možné nesrovnalosti. Pomocí kryptografických metod generuje kontrolní součet pro nahraný záznam a ten později porovnává s kontrolním součtem při stahování. Tento postup je možno použít také v případech, kdy na určitém záznamu současně pracuje více uživatelů. Oba projekty, SAVE i integrita ukládání, jsou v současné době k dispozici jako prototypy ve vývoji. Bezpečnostní tým nyní doufá, že jednoho dne se dočkají uplatnění jako plnohodnotné produkty IBM. MRAKY CLOUDŮ Výzkumní pracovníci mají jistotu, že budou mít pořád dost práce. V současné době se již plánuje příští generace cloudů v rámci evropské spolupráce v oblasti výzkumu: mraky cloudů. Například pokud bude chtít společnost dodávající energii profitovat z nesporných výhod cloud computingu, musí být požadovaná zpracovací kapacita neustále stoprocentně k dispozici. Toho lze dosáhnout kombinací různých cloudů od různých poskytovatelů na různých místech. Jedině takové rozložení zpracovací kapacity do různých cloudů zaručuje tuto absolutní dostupnost, a tudíž spolehlivost. To je životně důležité pro společnosti, které samy poskytují životně důležité služby. THINK! 2/

14 FOCUS SLOVNÍČEK Hosting: Obecný pojem hosting označuje široké spektrum činností nabízených IT poskytovatelem na serveru, k němuž je přístup přes internet. Jedná se o služby od jednoduchého hostingu webové pošty přes veřejné poskytování webových stránek až po služby cloudů. Hybridní cloud: Hybridní cloud je kombinace toho nejlepšího z modelu veřejného a soukromého cloudu. Typickou aplikací je využití veřejného cloudu jako doplňkového zdroje pro soukromý cloud. To umožňuje, aby interní IT infrastruktura byla konfigurována pro průměrnou zátěž, přičemž pokud některé mimořádné funkce vyžadují vyšší výpočetní kapacitu, získává se tato z veřejného cloudu. Chytřejší obchodní infrastruktura: Na rozdíl od infrastruktury provozované samotnou společností může společnost využít výhod dynamické infrastruktury v cloudu, kterou lze rychle přizpůsobit konkrétním požadavkům společnosti. Hlavními prvky dynamické infrastruktury jsou virtualizace serverů, úložišť a sítí, automatizace procesů a integrované řízení služeb, což je možné pouze díky dynamickému rozložení zdrojů a dynamickému přidělování zdrojů, které si uživatel může přiobjednat. Infrastruktura, která dokáže zvládnout velkou pracovní zátěž (úkoly a procesy) na sdílených zdrojích, musí být do značné míry přizpůsobitelná tak, aby mohla zaručovat poskytnutí dostatečných zdrojů v případě změny požadavků. IBM: Existuje mnoho poskytovatelů služeb v oblasti cloud computingu, ale pouze několik málo z nich dokáže uspokojivě pokrýt požadavky různých organizací. Ve studii zaměřené na vyspělost stále ještě se rozvíjejícího trhu dospěla německá výzkumná a poradenská společnost Experton Group k závěru, že ze společností, které se v současné době prezentují jako poskytovatelé cloudů, pouze IBM a jedna z jejích konkurenčních společností nabízejí takový sortiment produktů, jaký mohou brát společnosti skutečně vážně. Portfolio IBM obsahuje širokou paletu řešení pro soukromé, veřejné i hybridní cloudy, včetně hardwarové infrastruktury, softwaru a služeb. Infrastruktura jako služba (IaaS Infrastructure as a Service): Toto je klíčový produkt poskytovatelů cloudů. Ti provozují centra s infrastrukturou nakonfigurovanou na vysokou zpracovací a úložnou kapacitu. Tyto systémy je možno dynamicky přidělovat jednotlivým zákazníkům a následně opět odejmout. Uživatelé mohou např. získat prostřednictvím IaaS na požádání dodatečnou zpracovací kapacitu, když jejich vlastní servery pracují na plný výkon. To jim usnadňuje odstupňovat jejich vlastní infrastrukturu a tím ušetřit náklady. Studie provedené IBM ukazují, že 70 procent výdajů v oblasti IT připadá na údržbu stávající infrastruktury a pouze 30 procent je vyhrazeno na aktualizace nebo rozvoj s novými funkčními možnostmi. LotusLive: Cloud je ideálně uzpůsoben k tomu, aby fungoval jako platforma pro různé komunikační úkoly a pro týmovou práci v rámci organizace a pro její spolupráci s partnery nacházejícími se na různých místech. To na jedné straně urychluje obchodní procesy a na druhé straně to umožňuje vyhnout se celé řadě služebních cest, což se vyplácí ať už z hlediska ekologie, časových nároků či výše nákladů. Využívanými nástroji jsou zde webové konference, on-line chaty, výměny a společné zpracování dokumentů nebo úkoly jako např. výzkumy a koordinace harmonogramů v rámci týmů. Ze všech cloudových aplikací je právě toto pro mnoho ředitelů IT nejoblíbenější služba. Potenciál produktu LotusLive přinese v budoucnosti výhody 380 tisícům zaměstnancům společnosti Panasonic, kteří přejdou z klasického desktop softwaru na cloud computing společnosti IBM. LotusLive inotes: ová komunikace je pro cloudové služby mimořádně vhodná. S produktem LotusLive inotes, uvedla společnost IBM na trh cloudovou službu elektronické pošty, kterou mohou klienti dát k dispozici svým zaměstnancům po celém světě. Snadné použití této služby pro podniky všech velikostí pomáhá snížit náklady díky atraktivním cenám a zbavuje IT oddělení části jeho zátěže. Model poskytování služeb: Základní vlastností cloud computingu je model poskytování služeb, který je charakteristický tím, že si zákazník může sám vybrat produkt z katalogu standardizovaných aplikací a služeb. Zákazník si pak sám může požadované služby v rámci cloudu aktivovat a vše je účtováno na základě modelu Platba dle skutečného využití. Obchodní analýza: IBM vytvořila největší soukromý cloud pro obchodní analýzu na světě, který má v rámci společnosti k dispozici 200 tisíc zaměstnanců. Poskytuje prodejním týmům a vývojářům jeden petabyte dat, což je milión gigabytů, z více než sta interních datových úložišť. Bez ohledu na to, kde právě pracují, mají zaměstnanci po celém světě přístup k informacím, jako jsou vývojové trendy v odvětví a dokončené projekty pro analýzu a hodnocení, takže mohou vyvíjet nová řešení a nabízet zákazníkům kvalitnější poradenské služby. Cloud obchodní analýzy je nabízen také zákazníkům jako komerční produkt, což jim umožňuje využívat stejných nástrojů, jaké interně využívá společnost IBM. Obchodní proces jako služba: Řízení obchodních procesů (Business Process Management BPM) pro modelování a optimalizaci, jakož i pro monitorování obchodních procesů, lze získat také v podobě služby na bázi cloudu. Jako přední světová společnost v oblasti IT poradenství může IBM Global Business Services (GBS) poskytovat zákazníkům podporu s využitím svých strategických znalostí a know-how za účelem transformace a zvýšení efektivity jejich obchodních procesů. Platba dle skutečného využití: Cloud computing je pro firmy zajímavý především kvůli svým výhodám v oblasti nákladů. Namísto zaměření na infrastrukturu, jejíž nákup a údržba představují náklady bez ohledu na její skutečné využití, vychází cloud computing z modelu nákladů orientovaného na užívání, kdy se platí pouze za skutečné využití služeb. Platíte pouze za to, co skutečně používáte, stejně jako v případě spotřeby elektřiny ze zásuvky. Flexibilní účtování zohledňuje délku využití a počet uživatelů využívajících konkrétní zdroje. Platforma jako služba (PaaS Platform as a Service): U služby PaaS je uživateli nabízena hardwarová infrastruktura a systémové prostředí (middleware) jako platforma. To může například sloužit jako prostředí pro vývoj funkcí, jehož součástí mohou být webové aplikace a úložný prostor. Uživatel se může soustředit na řešení svých vlastních problémů a nemusí se zabývat instalací a údržbou platformy. Poskytovatel cloudu: Poskytovatel služeb, který nabízí různé obchodní a IT služby v rámci cloudu, se někdy také nazývá poskytovatel cloudu. Obvykle nabízí jak služby v rámci soukromého cloudu, tak služby v rámci veřejného cloudu. Oproti tomu poskytovatelem internetových služeb se rozumí poskytovatel služeb, který svým zákazníkům poskytuje služby prostřednictvím datových spojení s určitým definovaným širokopásmovým připojením na internet. Poskytovatel cloudu provozuje infrastrukturu nutnou k poskytování těchto služeb ve svém datovém centru, kde jsou obvykle uložena také data generovaná těmito službami. Poskytovatel cloudu zajišťuje výkonnou infrastrukturu, která je chráněna v souladu s přísnými bezpečnostními kritérii. Uložená data jsou několikanásobně zabezpečena proti ztrátě, často v různých centrech na různých místech. Základem tohoto modelu je jeho přizpůsobitelnost, rychlé poskytnutí, standardizovaná nabídka a nákladový model orientovaný na skutečně využité služby Platba dle skutečného využití. Existuje celá řada úkolů, které jsou velice vhodné pro použití veřejného cloudu jako platformy. Patří mezi ně aplikace pro komunikační služby, týmová 14 THINK! 2/2010

15 FOCUS práce (LotusLive), webové konference, služby help desk, testovací prostředí (Vývoj a testování), ukládání dat (skladovací cloud), jakož i infrastruktura pro IP telefonii a úkoly v oblasti školení. Pracovní zátěž: V obecném použití se pojmem pracovní zátěž označuje objem nebo tlak práce. Pracovní zátěž se může skládat z několika samostatných procesů. V cloud computingu se pracovní zátěž definuje na základě následujících parametrů: obsah (např. poskytnutí testovacího prostředí), funkčnost (katalog služeb pro testovací prostředí), časový rámec a cena. Řízený soukromý cloud: Přestože je soukromý cloud nastaven prostřednictvím internetu, společnost nemusí sama provozovat jeho infrastrukturu. Pokud je funkce řízení ponechána na IT partnerovi (buď prostřednictvím podpory na dálku, nebo interně), nazývá se tento model řízeným soukromým cloudem. Skladovací cloud: Ukládání dat bylo jednou z prvních cloudových aplikací. Takzvané online hard disky často používají menší podniky i soukromí uživatelé. Mezi jejich výhody patří přístup nezávislý na umístění a zařízení a také možnost používat data společně v rámci celé společnosti prostřednictvím sdílení souborů. Skladovací cloud také nabízí lepší úroveň zabezpečení dat, než mohou zaručit mnohé menší a střední podniky ve své síti. Ale i velké společnosti a orgány veřejné správy využívají služby úložišť v cloudech. Státní organizace Geoscience Australia po celá desetiletí shromažďuje rozsáhlá data o kontinentu, včetně seismologických měření a informací získaných ze satelitů, jež se následně využívají pro výzkum a lokalizaci nalezišť zemního plynu a ropy. Geoscience využívá službu IBM Smart Business Storage Cloud, neboť nemá prostředky potřebné k efektivnímu řízení geometrickou řadou rostoucího objemu dat a k jejich zpřístupňování partnerům v daném odvětví i dalším partnerům. Thajská společnost Kantana Animations Studios také využívá službu IBM Smart Business Storage Cloud k tomu, aby mohla centrálně poskytovat neustále rostoucí objem dat svým zaměstnancům a partnerům pro vytváření a modelování digitální grafiky, což by při využití vlastní infrastruktury již nebylo možné. Smlouva o poskytování služeb (SLA): Podmínky využívání IT služeb poskytovaných poskytovatelem cloudu se řídí Smlouvou o poskytování služeb (SLA). Ta nejen definuje typ a rozsah sjednaných služeb, ale také stupeň jejich kvality. Klient musí provést kontrolu dané služby a musí mít možnost posoudit, zda byla služba poskytnuta dle dohody. Služby v rámci cloudů, které nenabízejí žádné nebo jen vágně formulované SLA, mohou být přijatelné pro uložení soukromých sbírek fotografií, ale pro společnosti je nezbytným předpokladem existence jasně definovaného katalogu služeb spolu s příslušnými zárukami. Software jako služba (SaaS): Poskytovatelé cloudů na své infrastruktuře rovněž poskytují klasické firemní aplikace od nezávislých poskytovatelů softwaru. Zákazník si tento software může pronajmout a využívat jej flexibilně z hlediska počtu uživatelů a doby využití. Na základě těchto parametrů se pak účtují poplatky za tyto služby (Platba dle skutečného využití). Tato služba nabízí organizacím řadu výhod. Software jako služba snižuje náklady na licence a zbavuje společnost nutnosti instalovat a udržovat příslušný software. Zákazníci SaaS mají výhodu i v tom, že mají vždy k dispozici nejnovější verze softwaru, aniž by se museli starat o jakékoli aktualizace a upgrady. Soukromý cloud: V sérii rozhovorů vedených společností IBM po celém světě uvedly dvě třetiny dotazovaných pracovníků odpovídajících za rozhodování v oblasti IT soukromý cloud jako preferovaný model cloud computingu. Podle nich představuje bezpečnost a ochrana dat nejvážnější překážky pro využití veřejného cloudu. Tato argumentace se týkala nakládání s informacemi zákazníků i s klíčovými daty společnosti. Veřejný cloud může být v některých případech nevhodný také z hlediska dodržení předpisů. Soukromý cloud je zřízen v síti organizace za ochrannou zdí (firewall). Na rozdíl od klasického internetu nabízí soukromý cloud také přizpůsobitelné služby se stejným modelem účtování jako veřejný cloud. Společnost však v tomto případě provozuje infrastrukturu sama, nebo může jejím provozem pověřit IT partnera (řízený soukromý cloud). Soukromý cloud je ideální pro práci s citlivými informacemi. To zahrnuje např. analýzy dat (obchodní analýza), databázové aplikace, dlouhodobou archivaci, aplikace specifické pro dané odvětví nebo řešení pro plánování podnikových zdrojů (Enterprise Resource Planning ERP). Tenký klient (bezdisková stanice): Rozhodujícím prvkem správného fungování cloud computingu je pouze infrastruktura poskytovatele cloudu. K přístupu ke službám stačí jednoduchý počítač se slušnou infrastrukturou a prohlížečem. Takové počítače se nazývají tencí klienti (bezdiskové stanice). Jako tenké klienty je možno použít dokonce i přenosná zařízení, jako jsou smartphony nebo tablety. Jednou z výhod cloud computingu je tudíž možnost snadného přístupu ke zdrojům společnosti odkudkoli. Tento faktor bude nabývat na významu se zvyšující se výkonností mobilních zařízení. Veřejný cloud: V zásadě nejkomplexnějším typem cloud computingu je veřejný cloud. S tímto modelem využívá uživatel aplikace poskytované poskytovatelem cloudu prostřednictvím internetu z jeho vlastního PC nebo tenkého klienta (bezdiskové stanice). Aplikace webové pošty na tomto principu fungují již dlouho. Další funkcí veřejného cloudu, která je již v současné době intenzivně využívána soukromými osobami i společnostmi, jsou online úložné prostory. Tyto typy služeb se nazývají software jako služba. Virtualizace: Virtualizace je technika pro efektivní využívání výpočetních zdrojů. S využitím softwaru přímo od výrobců, jako je IBM (PowerVM), VMware a Citrix, je možné vytvořit celou řadu virtuálních serverů na jediném fyzickém serveru, přičemž tyto servery fungují jako skutečná zařízení a jsou na sobě navzájem nezávislé. V klasickém světě IT se virtualizace používá jak pro mainframy, tak pro prostředí klientských serverů. Virtualizační technologie je také předpokladem pro cloud computing. Pokud si zákazník od poskytovatele cloudu objedná zdroje pro určitý konkrétní úkol, bude automaticky vytvořen a dynamicky přidělen virtuální server s požadovaným softwarem. Jakmile zákazník přestane toto virtuální zařízení potřebovat, server zmizí. Tento proces je srovnatelný s víceúčelovou halou, kterou si dočasně pronajímají různé společnosti a organizace pro různé účely a která je vždy po použití vyklizena. Virtuální servery v rámci cloud computingu nejsou vhodné jen pro krátkodobé úkoly, ale také pro dlouhodobé využití v infrastruktuře (Infrastruktura jako služba). Vývoj a testování: Mnoho společností vyvíjí aplikace nebo testuje nový software ještě před jeho uvedením do plného provozu. Vytvoření testovacího prostředí vyžaduje nákup vhodné infrastruktury, ale z průzkumů vyplývá, že testovací servery jsou až 90 procent času nevyužity. Kromě toho vytvoření softwarového prostředí může trvat celé týdny. Využití služeb v rámci cloudu tuto dobu zkrátí na pouhých několik minut; uživatel si může vytvořit testovací prostředí v samoobslužném procesu pouhým kliknutím myši. Pokud testovací projekt vyžaduje větší kapacitu v krátkém čase, je možno ji díky přizpůsobitelnosti služby okamžitě poskytnout. Například poskytovatel on-line plateb PayPal využívá službu IBM Smart Business Development and Test jako efektivní prostředí pro vývoj nových platebních aplikací pro smartphony. THINK! 2/

16 SOLUTIONS VĚDCI ZÍSKALI dvojnásobný výkon Velká část vědeckých projektů Fyzikálního ústavu AV ČR (FZU) potřebuje špičkovou výpočetní kapacitu. Čím výkonnější a rychlejší servery úlohy zpracovávají, tím více projektů vědci a studenti zvládnou a neztrácejí drahocenný čas čekáním na výsledky. Také proto nedávno v ústavu za pomoci společnosti Storyflex a technologií IBM instalovali nové clusterové serverové řešení, které přineslo dvojnásobný výpočetní výkon, aniž by se musela zvětšovat serverovna. Jedním ze základních požadavků byl maximální výpočetní výkon na jeden watt elektrické energie v nejmenších možných fyzických rozměrech zařízení. Celé řešení totiž muselo být přidáno do omezeného prostoru 70 m 2. Důležité proto byly i nároky na chlazení. Budova rekonstruovaná v roce 2003 byla navržena na přísun elektřiny na 150 kw a dalších 100 kw na chlazení, které bylo nyní nutno doplnit vodním chlazením o výkonu zhruba 180 kw. My stále potřebujeme více výpočetní kapacity. Naše DETEKTOR ATLAS URYCHLOVAČE LHC Zdroj: 16 THINK! 2/2010

17 SOLUTIONS clustery jsou využité téměř stoprocentně. Svou výpočetní kapacitu sdílíme s dalšími českými i zahraničními vědeckými institucemi a využíváme ji i pro ukládání a analýzu dat pořízených v obřím urychlovači LHC, říká Miloš Lokajíček, vedoucí oddělení vývoje detektorů a zpracování dat. Některé výzkumné projekty běží celé roky a za tu dobu se shromáždí obrovské množství dat, která je následně třeba analyzovat. Na urychlovači částic LHC probíhají srážky protonů a Švýcarskem, byl přitom zprovozněn v březnu Na jeho výstavbě, která přišla na tři miliardy eur, se podíleli vědci z celého světa a mezi nimi také kolem stovky odborníků z České republiky. Do výběrového řízení se přihlásili všichni velcí dodavatelé serverových řešení jako HP, Sun, SGI a řada menších firem. Vybráno bylo řešení na bázi technologie IBM, protože nejlépe splňovalo požadavky na co nejlepší výkon s vysokou mírou efektivnosti. Spotřeba elektřiny našeho umožnil více než zdvojnásobit výpočetní výkon při využití stejného místa jako předchozí systém a při zachování spotřeby elektřiny. Zatímco v minulosti bylo ve 170 uzlech celkem 450 výpočetních jader, nyní bylo přidáno v 84 ultrakompaktních uzlech celkem 672 jader, která jsou až desetinásobně efektivnější oproti nejstarším jádrům. idataplex se instaloval velmi snadno. Je to skutečně řešení na klíč, říká Jiří Horký, administrátor clusteru, který si pochvaluje i to, že jak servis, administrátor nezávisle na sobě ladit výkon jednotlivých serverů i úložného prostoru. VÍCE INFORMACÍ: rrusnok@storyflex.cz SCHÉMA URYCHLOVAČE LHC Zdroj: DETEKTOR ALICE Zdroj: každých 25 ns a na jednu takovou srážku zaznamenáme kolem dvou megabytů dat. Současná technologie nám umožňuje trvale zaznamenat jen zlomek vybraných potenciálně zajímavých dat a každou vteřinu nám tak přibývá několik gigabytů dat pro následné analýzy a zkoumání, upřesňuje Miloš Lokajíček. Urychlovač LHC, jehož důležitou součástí je 27 km dlouhý tunel v podzemí na rozhraní mezi Francií výpočetního centra je dominantní částkou na účtu za elektřinu celého našeho ústavu. Proto jsme hledali řešení, které tyto náklady nebude dále navyšovat, vysvětluje Miloš Lokajíček. Systém IBM idataplex s inovativním designem minimalizujícím množství tepla a snižujícím počet potřebných ventilátorů v kombinaci s technologií IBM Rear Door Heat exchanger (doslova: výměna tepla zadními dveřmi) DALŠÍ POHLED NA DETEKTOR ATLAS Zdroj: tak i kabeláž jsou řešeny vpředu, a vše je proto přehledné a zjednodušuje to servisní zásahy. Nedílnou součástí řešení je redundantní IBM SAN a LAN infrastruktura i napájení. Data se ukládají na disková pole typu High-Density Storage s kapacitou 3 84 TB. Kapacitu diskového systému lze dále jednoduše navyšovat pouhým připojením dalšího diskového pole. Podle reálného provozu a požadavků uživatelů pak může FYZIKÁLNÍ ÚSTAV AV ČR Fyzikální ústav AV ČR, v. v. i. (FZÚ), je veřejná výzkumná instituce, zaměřená na základní, ale i aplikovaný výzkum v oblasti fyziky. Jeho zřizovatelem je Akademie věd České republiky. Počátky ústavu sahají do roku 1954, kdy došlo ke spojení dvou laboratoří fyzikálního institutu AV ČR. Současný program ústavu zahrnuje pět oblastí: fyziku elementárních částic, kondenzovaných systémů a pevných látek, optiku a fyziku plazmatu, kterým odpovídá členění do vědeckých sekcí. Podílí se i na evropských projektech včetně výzkumu realizovaného ve švýcarském CERNu. THINK! 2/

18 SOLUTIONS RAIFFEISENBANK jistí svá data několikanásobně Jako každá prudce se rozvíjející společnost, tak i Raiffeisenbank zpracovává stále větší množství dat, která musí být řádně zabezpečena, rychle dostupná a zálohovaná nejlépe ve zcela jiné lokalitě. Banka provozuje dvě v podstatě ekvivalentní datová centra na různých místech. Aby byl zachován jejich dostatečný výkon i prostor pro nárůst objemu dat, rozhodla se Raiffeisenbank jedno z center radikálně modernizovat. Banka chtěla najít co nejlepší řešení od dodavatele s bohatými zkušenostmi. Nechala si proto ve výběrovém řízení vypracovat studie proveditelnosti a nabídky komplexního řešení. Zvítězilo řešení navržené týmem IBM Site & Facilities Services. Snažíme se koncipovat informační technologie tak, abychom mohli v maximální míře podporovat aktivity banky, a stejným způsobem jsme přistoupili i k rozšíření datového centra. Přestože známe požadavky obchodního rázu pouze v krátkodobém horizontu, počítáme se zhruba desetiletou životností datového centra. To proto nesmí klást žádná omezení, říká Josef Dušek, manažer informačních technologií Raiffeisenbank. NÁROČNÉ POŽADAVKY BANKY Následně banka spolu s dodavatelem sestavili společný projektový tým, aby navržené řešení doladil do finální podoby. Na tu kladla banka náročné požadavky především: Flexibilita při pokrývání nepředvídaných změn požadovaných kapacit. Požadavky na IT kapacity jsou často těžko předvídatelné, a je tak obtížné předem definovat odpovídající kapacitu datového centra, zvláště když infrastruktura datového centra je budována s výhledem na dvacet let a informační technologie jsou nahrazovány každé dva až tři roky. To vede k modulárnímu, škálovatelnému řešení všech použitých technologií datového centra, které to ze svého principu dovolují. V případě Raiffeisenbank se jednalo například o řešení záložních zdrojů napájení (UPS) a systému nízkonapěťové rozvodny. Rovněž systém vnitřních chladicích jednotek byl definován tak, aby dovoloval relativně jednoduché změny chladicího výkonu. Schopnost přizpůsobit se změnám technologií. Potřebný výkon serverů se neustále zvyšuje a to vede také ke zvyšování výkonové hustoty serverů za poslední dekádu se zvýšila více než dvacetinásobně. Aby bylo 18 THINK! 2/2010

19 SOLUTIONS možné toto tempo nadále udržet, znamená to také potřebu navýšit dostupný elektrický příkon a zvýšit kapacitu chladicího systému. Servery s vysokou spotřebou potřebují dostatečný chladicí výkon. Tak vzniká tzv. vysokohustotní zóna (high density zone). V takovém případě už totiž tradiční přístup k chlazení serverů nestačí. Připravenost reagovat na měnící se požadavky podnikatelských aktivit. Tyto změny vyžadují přesuny výpočetního výkonu, a to i mezi datovými centry. Pokud jsou v integrovaném systému zahrnuty informační technologie, technická infrastruktura, a případně dokonce systém budovy, lze na tyto požadavky efektivně reagovat. Samozřejmým požadavkem na infrastrukturu datového centra je také vysoká dostupnost, aby všechny aplikace stále běžely, dále vysoká úroveň fyzického zajištění a maximální energetická účinnost. SPOLEHLIVÉ ŘEŠENÍ Realizované řešení vycházející z výše uvedených požadavků využívá bezpečnostní komoru Lampertz. Ta zajišťuje nejen vysokou míru fyzické bezpečnosti, ale odolá i požáru a stříkající vodě. V této komoře je situován datový sál, jehož dispozice podporuje provoz serverových skříní s vysokým instalovaným příkonem i umístění samostatných zařízení především diskových polí. Systém elektrického napájení má dostatečnou počáteční kapacitu, která může být postupně navyšována dle narůstajících potřeb, a to bez přerušení provozu datového centra. Systém je do značné míry redundantní, aby byl jednak odolný vůči případným poruchám a jednak aby bylo možné na systému provádět preventivní údržbu či servis bez výpadku provozu. Systém umožňuje měření okamžité spotřeby serverových skříní i ostatních zařízení technické infrastruktury. Technologické chlazení je navrženo obdobným způsobem. V systému je zakomponována redundance na straně výroby chladicího média, na jeho rozvodech a samozřejmě i v koncových klimatizačních jednotkách. Ani porucha části chladicího systému proto nevede k přehřátí zařízení a následným výpadkům. Při návrhu elektrického napájení a systému chlazení byl kladen důraz na snižování energetické náročnosti. Proto byly nasazeny systémy s minimálními ztrátami elektrické energie a systém chlazení využívá v co nejširším teplotním rozsahu tzv. volného chlazení (freecooling). Snížená spotřeba elektřiny vede ke snižování provozních nákladů. AUTOMATICKÁ KONTROLA V případě vznikajícího požáru zasáhne automatický plynový stabilní hasicí systém doplněný autonomním systémem pro hašení silových rozvaděčů. Samotné hašení tak nepoškodí technologické vybavení datového centra. Nad celým systémem technické infrastruktury bdí dohledový systém sledující nejdůležitější parametry. Jedná se o elektrické veličiny veškerých silových rozvaděčů a zdrojů UPS včetně jejich baterií, parametry chladicího systému a provozních stavů rozvodů chladu a koncových klimatizačních jednotek, a konečně parametry prostředí teplotu, relativní vlhkost a zaplavení podlahy v kritických místech. Online přístup do tohoto systému umožňuje s předstihem reagovat na kritické situace a zajišťovat případný servis, plánovat navyšování potřebných kapacit a monitorovat klíčové parametry systému technické infrastruktury. Projekt si vyžádal i složité stavební úpravy stávajících prostor, přesto byla jeho realizace po podpisu kontraktu dokončena v plánovaném termínu, a to nejen díky realizačnímu týmu IBM, ale i díky konstruktivnímu přístupu členů týmu Raiffeisenbank. S novým datovým centrem nyní například dokážeme zaplnit rack zdola až nahoru těmi nejvýkonnějšími servery, aniž bychom se báli, že je neuchladíme. Stejně tak můžeme vedle sebe naskládat těžké knihovny a storage a víme, že se nikam nepropadnou. RAIFFEISENBANK Raiffeisenbank a.s. (RBCZ) nabízí své bankovní služby na českém trhu firemním i privátním osobám už od roku Samotné jméno Raiffeisen má ale ve světě už více než 140letou tradici. V roce 2006 zahájila integraci ebanky, která skončila po dvou letech. Osobní kontakt nabízí svým klientům prostřednictvím více než sta poboček a klientských center. I přes celkové zpomalení ekonomiky vykázala Raiffeisenbank v roce 2009 čistý zisk ve výši 1,99 miliardy korun. Celková aktiva banky meziročně vzrostla o šest procent na 193 miliard korun, což banku řadí na páté místo v České republice. Také díky tomu získala v nejprestižnější domácí anketě MasterCard Banka roku potřetí z posledních čtyř let titul Nejdynamičtější banka roku, nejlepším účtem roku bylo vyhlášeno ekonto. Vše je schované v kompaktní a zabezpečené komoře s maximální mírou monitoringu a automatizace. IBM nám pomohla dát našim záměrům a představám reálný rozměr a následně je zhmotnit do výsledného produktu, který již nyní úspěšně podporuje klíčové bankovní projekty, chválí přednosti řešení Josef Dušek. VÍCE INFORMACÍ: antonin_krizek@cz.ibm.com, milan_kulhanek@cz.ibm.com THINK! 2/

20 PRODUCTS POWER7: Výkonový a energetický skok Nový high-endový systém IBM Power7 je energeticky pětkrát úspornější než srovnatelné unixové systémy HP a Oracle. Společnost IBM představuje nové systémy právě v době, kdy rekordní počet zákazníků migruje z konkurenčních řešení na systémy IBM Power. Express servery Čtyři servery IBM Power 710, 720, 730 a 740 Express nabízejí malým až středně velkým firmám vynikající výkon, energetickou účinnost a další výhody technologie Power7 v kompaktním rackovém nebo tower provedení. Nové systémy IBM Power7 jsou určené pro nejnáročnější pracovní úlohy a nové aplikace. Spolu s dalšími novinkami tak IBM reaguje na dlouhodobou dynamiku systémů Power na trhu UNIX s potenciální hodnotou 13 miliard dolarů. Od roku 2005 na tomto trhu zaznamenala IBM 14procentní nárůst podílu tržeb. Jednou z novinek je high-endový systém IBM Power 795, čtyři servery základní kategorie s procesory Power7 určené především klientům středně velkých firem a optimalizovaný Smart Analytics System s procesory Power7. Nový, 256jádrový server IBM Power 795 nabízí více než pětkrát vyšší energetickou účinnost oproti serverům Oracle a HP. Špičková technologie IBM EnergyScale mění frekvence procesorů podle zatížení. Nový systém také podporuje až osm terabytů operační paměti a poskytuje více než čtyřikrát vyšší výkon při stejné energetické náročnosti ve srovnání s doposud nejrychlejším high-endovým systémem IBM Power 595 s procesory Power6. Technologie Power7 umožňuje osadit až čtyřikrát více procesorových jader než předchozí systémy a díky nejnovějšímu virtualizačnímu softwaru PowerVM dovoluje zákazníkům provozovat více než tisíc virtuálních serverů v jednom fyzickém systému. Mnoha zákazníkům, kteří se ve svých datových centrech přibližují kapacitním limitům energie, prostoru a chlazení, nabízí konsolidace starších systémů na nový high-endový Power 795 větší rezervu a až 75procentní úsporu energie při ekvivalentní výkonové kapacitě. Vytváří tak podmínky pro nárůst pracovních úloh ve stávajících datových centrech a pomáhá společnostem omezit náklady nebo se zcela vyhnout výdajům na rozšiřování nebo budování nových datových center. Společnost IBM také představila nové prostředí Power Flex složené ze dvou či více systémů Power 795 a technologií PowerVM Live Partition Mobility a Flex Capacity Upgrade on Demand. Díky němu mohou zákazníci přesouvat běžící aplikace z jednoho systému do druhého a provádět údržbu systému bez odstávky. Současně jim pomáhá také s vyvažováním zátěže a se zvládáním nárazových špiček provozu. IBM také oznámila novou verzi svého unixového operačního systému IBM AIX 7. VÍCE INFORMACÍ: pavel_sykora@cz.ibm.com Smart Analytics System Řešení Smart Analytics System, složené z několika vyzkoušených konfigurací serverů Power System 740 Express a softwaru IBM DB2, InfoSphere Warehouse a AIX, analyzuje data tam, kde se nacházejí. Další novinky na platformě Power Pro uživatele systému nabízí společnost IBM čtyři nové balíčky IBM i Solution Edition, integrované a optimalizované pro rychlé nasazení ERP. Tyto balíčky obsahují software SAP, JD Edwards, Infor a Lawson a nabízejí významnou úsporu pro zákazníky, kteří používají starší verze operačního systému a mají zájem jej upgradovat. Dále IBM oznámila řadu softwarových zařízení IBM Rational Power Appliance, jež jsou tvořena servery Power Express s předinstalovaným softwarem IBM Rational pro vývoj v systému AIX. 20 THINK! 2/2010