POSTUP ODSTRAŇOVÁNÍ ZÁVAD SSD-NAVI (verze 3.00)

Transkript

1 1 - OBSAH Stížnost zákazníka Diagnostika Přehled a popis kolíků Kap 2 Obecný funkční problém Kap 3 Nefunguje nebo bez napájení (černý displej): Kap 3-1 Nefunkční tlačítko Kap 3-2 Dotykový displej nefunguje (správně): Kap 3-3 Problém s CD mechanikou Kap 3-4 Problém s dálkovým ovladačem na volantu Kap 3-5 Problém se zvukem Kap 4 Problém s tunerem (problém s příjmem rádia) Kap 4-1 Problém s mobilním přehrávačem médií Kap 4-2 Problém s klíčenkou USB Kap 4-3 ipod Kap 4-4 Problém s hudebním diskem CD Kap 4-5 Problém se soubory MP3/WMA na disku CD Kap 4-6 Problém s vysíláním datových proudů Bluetooth Kap 4-7 Problém s režimem Aux Kap 4-8 Problém s kvalitou zvuku Kap 4-9 Problém s navigací Kap 5 Snímač GYRO Kap 5-1 Problém s rychlostí VSP Kap 5-2 Příjem antény GPS Kap 5-3 Problém s telefonem hands-free Kap 6 Kvalita hlasu Kap 6-1 Problém s připojením telefonu Kap 6-2 Problém se stažením telefonního seznamu Kap 6-3 Problém s elektrickým zapojením Kap 7 Problém s připojením VSP Kap 7-1 Problém s připojením světelného signálu Kap 7-2 Problém s připojením signálu zpětnhochodu Kap 7-3 Jiné problémy Kap 8 - Stránka 1 z 9 -

2 2 Přehled a popis kolíků: - Pohled zepředu - - Pohled zezadu Stránka 2 z 9 -

3 3 Obecný funkční problém: 3-1 : Nefunguje nebo bez napájení (černý displej): a) Zkontrolujte napájení C4-kolík 13 : 12 V trvale C4-kolík 1 : hlavní uzemnění C4-kolík 23 : 12 V při ZAPNUTÉM zapalování b) Vyjměte klíčenku USB c) Zkontrolujte POJISTKY d) Odpojte zařízení, počkejte 10 minut, znovu připojte a znovu zkontrolujte napájení. e) Odpojte zařízení CD/USB a obnovte tovární nastavení zařízení. 3-2 : Nefunkční tlačítka: a) Žádné pípnutí při stisknutí tlačítka a. Vyjměte klíčenku USB. b. Odpojte zařízení a počkejte 10 minut. NEBO b) Pípnutí bez akce. a. Zkontrolujte v uživatelské příručce, zda je toto tlačítko v tomto případě k dispozici. b. Pokud ano, odpojte zařízení během 10 minut. 3-3 : Dotykový displej nefunguje (správně): a) Znovu zkalibrujte dotykový displej (viz příručka vlastníka). Zkuste to znovu. b) Obnovte tovární nastavení zařízení. c) Pokud problém přetrvává, vyměňte zařízení. 3-4 : Problém s CD mechanikou: a) Disk CD nelze vysunout. a. Ověřte, zda je vložen disk CD (světelný indikátor). b. Pokud ano, odpojte zařízení během 30 minut. - Stránka 3 z 9 -

4 NEBO b) Disk CD nelze vložit/načíst a. Ověřte, zda uvnitř není vložen žádný disk D (světelný indikátor). b. Odpojte zařízení, počkejte 10 minut a znovu jej připojte. 3-5 : Problém s dálkovým ovladačem na volantu : a. Zkontrolujte a vyměňte připojení R/C řízení k navigačnímu zařízení. b. Odpojte zařízení CD/USB a obnovte tovární nastavení zařízení 4 Problém se zvukem : C 4-1 : Problém s tunerem (problém s příjmem rádia): a) Zkontrolujte, zda se nacházíte na místě s dobrým příjmem, porovnejte s nejbližším vozidlem. b) Zkontrolujte a vyměňte konektor antény. c) Zkontrolujte napájení z antény vozidla (C8, vývod 1 : tuner +B=12V). d) Obnovte tovární nastavení zařízení. 4-2 : Problém s mobilním přehrávačem médií : a) Zkontrolujte s jiným zařízením. b) Ověřte, zda přehrávač přehrává normálně při odpojení od zařízení. c) Ověřte, zda je podporován typ mediálního souboru. d) Ověřte, zda je mapová struktura podporována a zda se nachází v limitech. e) Ověřte, zda je podporován typ souboru. f) Pokud zařízení funguje s jiným mobilním přehrávačem, obnovte tovární nastavení zařízení. g) Pokud problém přetrvává, vyměňte zařízení. - Stránka 4 z 9 -

5 4-3 : Problém s klíčenkou USB : a) Zkontrolujte za použití jiné klíčenky USB. b) Zkontrolujte a vyměňte kabel USB. c) Naformátujte klíčenku USB v jiném počítači. d) Použijte správný soubor s daty MP3. e) Na klíčence USB používejte pouze soubory mp3 f) Nepoužívejte klíčenku USB s automatickým zaváděním 4-4 ipod: a) Zkontrolujte s jiným zařízením ipod. b) Zkontrolujte verzi softwaru ipod podle seznamu kompatibility c) Ověřte, zda přehrávač ipod přehrává normálně při odpojení od zařízení. d) Zkontrolujte a vyměňte kabel ipod. e) Obnovte tovární nastavení zařízení 4-5 : Problém se zvukovým diskem CD : a) Ověřte, zda disk CD není poškrábaný a očistěte jej. b) Vyzkoušejte disk CD v jiném přehrávači CD. c) Pokud lze disk CD přehrát v jiném přehrávači CD, obnovte tovární nastavení zařízení. 4-6 : Problém se soubory MP3/WMA na disku CD : a) Ověřte, zda je podporován typ souboru (viz příručka vlastníka). b) Ověřte, zda je podporována mapová struktura (viz příručka vlastníka). c) Ověřte, zda disk CD není poškrábaný a očistěte jej. d) Pokud lze disk CD přehrát v jiném přehrávači CD, obnovte tovární nastavení zařízení. - Stránka 5 z 9 -

6 4-7 : Problém s vysíláním datových proudů Bluetooth : Vyzkoušejte tento postup s kompatibilním mobilním telefonem, viz seznam HONDA a) Spárujte správně telefon (viz 6-2). b) Zkontrolujte hlasitost telefonu c) Obnovte tovární nastavení zařízení a zkuste to znovu. 4-8 : Aux a) Zkontrolujte s jiným zařízením. b) Ověřte, zda přehrávač přehrává normálně ři odpojení od zařízení. c) Změňte úroveň vstupu zvuku d) Zkontrolujte a vyměňte kabel zařízení. e) Obnovte tovární nastavení zařízení 4-9 : Problém s kvalitou zvuku : a) Zkontrolujte, zda je hlasitost > 0 b) Zkontrolujte vedení reproduktorů (rezistor musí být cca 4 ohmy). Levý přední reproduktor: změřte rezistor mezi C4- kolíkem 14 a 15 Pravý přední reproduktor: změřte rezistor mezi C4- kolíkem 18 a 19 Levý zadní reproduktor: změřte rezistor mezi C4- kolíkem 2 a 3 Pravý zadní reproduktor: změřte rezistor mezi C4- kolíkem 6 a 7 c) Upravte nastavení ekvalizéru. d) Odpojte zařízení (usb, ) a obnovte tovární nastavení tohoto zařízení. Zkuste to znovu. 5 Problém s GPS a navigací: p 5-1 Snímač GYRO a) Zkontrolujte stav snímače GYRO v nabídce Kontrola systému navigace. b) Snímač GYRO lze aktivovat na zobrazení mapy phybem zařízení vlevo/vpravo. - Stránka 6 z 9 -

7 5-2_ Připojení VSP (rychlostní pulz) a) Zkontrolujte signál VSP v nabídce Kontrola systému navigace. b) Signál VSP lze aktivovat ujetím několika metrů dopředu/dozadu Změřte signál VSP na C4-kolíku 22 (odchylky napětí závisí na rychlosti vozidla) 5-3_ Příjem antény GPS a) Zkontrolujte připojení antény GPS v nabídce Kontrola systému navigace. b) Ověřte a přemístěte anténu GPS. c) Jeďte několik minut (max. 20 min.) v oblasti bez budov nebo hor. d) Odpojte zařízení CD/USB a obnovte tovární nastavení zařízení o 6 Problém s telefonem hands-free: 6-1_Kvalita hlasu a) Ověřte, zda je telefon uveden na seznamu kompatibility b) Upravte příchozí hlasitost telefonu c) Upravte odchozí hlasitost telefon d) Zkontrolujte a vyměňte mikrofon. e) Odpojte zařízení CD/USB a obnovte tovární nastavení zařízení. 6-2_ Problém s připojením telefonu a) Ověřte, zda je telefon uveden na seznamu kompatibility. b) Zkontrolujte nastavení viditelnosti Bluetooth v telefonu d) Zkuste odstranit všechna spárovaná zařízení z tohoto zařízení a z telefonu a zopakujte párování. e) Vyzkoušejte jiný telefon v seznamu kompatibility. - Stránka 7 z 9 -

8 6-3_ Problém se stažením telefonního seznamu a) Ověřte, zda je telefon uveden na seznamu kompatibility. b) V seznam kompatibility zkontrolujte, zda je podporováno stažení telefonního seznamu. d) Zkuste znovu připojit (spárovat) telefon. e) Vyzkoušejte jiný telefon v seznamu kompatibility. u 7 Problém s elektrickým zapojením: 7-1_Připojení rychlostního pulzu vozidla VSP (rychlost) a) Zkontrolujte signál rychlostního pulzu v nabídce Kontrla systému navigace. b) Signál rychlostního pulzu lze aktivovat ujetím několika metrů dopředu/dozadu Změřte signál rychlostního pulzu na C7-kolíku 1 (odchylky napětí závisí na rychlosti vozidla) 7-2_ Problém s připojením světelného signálu a) Zkontrolujte světelný signál v nabídce Kontrola systému navigace. b) Aktivujte světelný signál zapnutím a vypnutím světel. c) Ověřte, zda je jas DAY/NIGHT (DEN/NOC) nastavena na jinou úroveň. d) Změřte světelný signál na konektoru vozidla C4-kolík24 : 12 V e) Odpojte zařízení CD/USB a obnovte tovární nastavení zařízení. 7-3_ Problém s připojením signálu zpětného chodu a) Zkontrolujte signál zpětného chodu v nabídce Kontrola systému navigace. b) Aktivujte signál zpětného chodu zařazením zpátečky. c) Změřte signál zpětného chodu na konektoru vozidla C7-kolík2 : 0 V d) Odpojte zařízení CD/USB a obnovte tovární nastavení zařízení. - Stránka 8 z 9 -

9 8 Jiné problémy: o a) Odpojte zařízení CD / Usb / jiné připojené zařízení. b) Odpojte zařízení a počkejte 10 minut. Zkuste to znovu. c) Obnovte tovární nastavení zařízení. Pokud závada nebyla tímto postupem odstraněna, odešlete zařízení zpět dodavateli - Stránka 9 z 9 -