Všeobecné obchodní podmínky pro obstarání mezinárodní přepravy kusových zásilek. uzavřené dne..mezi

Transkript

1 Příloha č.4 RÁMCOVÉ ZASÍLATELSKÉ SMLOUVY Všeobecné obchodní podmínky pro obstarání mezinárodní přepravy kusových zásilek uzavřené dne..mezi Raben Logistics Czech s.r.o., se sídlem Hořovice, K Plevnu 388, PSČ IČO: DIČ: CZ zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka jednající Ing. Liborem Brůnou prokuristou a Jakubem Trnkou prokuristou dále jen z a s í l a t e l a zastoupená: bankovní spojení: IČO : dále jen p ř í k a z c e DIČ: Článek I. Základní ustanovení 1. Tyto Všeobecné obchodní podmínky pro obstarání mezinárodní přepravy kusových zásilek (dále jen Podmínky ) jsou nedílnou součástí každé zasílatelské smlouvy, kterou uzavírá Raben Logistics Czech s.r.o., (dále jen RABEN či zasílatel ) jakožto zasílatel s příkazcem. 2. Příkazce prohlašuje, že se před uzavřením zasílatelské smlouvy nebo zasilatelského příkazu seznámil s obsahem Podmínek, a že s nimi souhlasí a bez výhrad je přijímá. 3. Ceny za výkony, které nejsou uvedeny v základních tarifech a těchto podmínkách, se stanoví dohodou. 4. Obstarání přepravy kusové zásilky lze objednat v kterémkoliv z terminálů společnosti Raben (dále jen terminál ), uvedených v čl. VI., nebo lze obstarat doručení zásilky přímo do příslušného terminálu dle seznamu uvedeném v čl.vi. 5. Informace o jednotlivých ustanoveních základních tarifů poskytne odpovědný pracovník na terminálu dle čl. VI. 6. Základní tarify se použijí pro výpočet přepravného za zásilky podané k obstarání mezinárodní přepravy prostřednictvím terminálů společnosti Raben. 7. U zásilek je obstarávána přeprava "z domu, do domu", čímž se rozumí odebrání a složení zásilky na rampě nebo na chodníku před vchodem objektu zákazníka.

2 8. Standardní čas nakládky a vykládky kusových zásilek z terminálů je pondělí pátek (všední dny) v době od 8.00 do hod. 9. V ceně obstarání přepravy je zahrnuta nakládka a vykládka v maximální délce 1 hodiny. 10. Obvyklá dodací lhůta základního tarifu je uvedena u tarifu pro každou destinaci samostatně 11. Do dodací lhůty se nezapočítávají dny pracovního volna a klidu a státní svátky v zemi nakládky, tranzitu a / nebo vykládky. 12. Zasílatel obstarává přepravu zásilek na dobírku pouze pro relaci Slovensko, pokud není ujednáno jinak. Příkazce je v takovém případě povinen uvést do zasílatelského příkazu částku v EUR, variabilní symbol a číslo účtu vedeného v EUR, na který má být zasilatelem dobírka převedena a dále pak informovat plátce dobírky (příjemce), že zásilka je odeslána. Zasílatel přijímá k obstarání přepravy podle tohoto odstavce pouze zásilky s maximální výší dobírky 4000 EUR. Článek II. Cena zasílatelských služeb a její splatnost 1. Výše úplaty za zasílatelské služby (cena) je stanovena aktuálním ceníkem zasílatele a celkovou hmotností zásilky, včetně obalu a popř. výši dobírkové částky. Nárok zasílatele na uhrazení ceny za zasílatelské služby vzniká obstaráním přepravy uzavřením potřebných smluv s dopravci, příp. mezi zasílateli. 2. Zasílatel je oprávněn jednostranně upravit ceník zasílatelských služeb. Je-li cena zasílatelských služeb uvedena v Rámcové zasílatelské smlouvě, je zasílatel povinen o takové změně příkazce písemně informovat alespoň 10 dnů před vstoupením změny v účinnost. Za písemnou formu se v tomto případě považuje též . V případě nesouhlasu s takovou změnou může příkazce od smlouvy písemně odstoupit. Pokud tak neučiní do okamžiku nabytí účinnosti takové změny, je vázán novým ceníkem od prvního dne jeho účinnosti. Učiní-li příkazce objednávku poté, kdy změna vstoupí v účinnost, platí, že se změnou vyjádřil souhlas. 3 Cena je počítána za hmotnost (uvedenou v kg) nebo objem zásilky (1cbm=300kg, pokud není dle dané relace stanoveno jinak), případně za ložný metr (1 ldm = kg, pokud není dle dané relace stanoveno jinak). Přepočet na ldm je prováděn od 2 ldm při minimálním počtu 5 europalet. 4. Přepravné za zásilky o tarifní hmotnosti vyšší než 3000 kg bude stanoveno dohodou. 5. Zasílatel si vyhrazuje právo upravit údaj příkazce o hmotnosti (objemu) zásilky, a to v případě, kdy údaj zasílatele zaznamená rozdíl mezi údajem uvedeným v zasilatelském příkazu a skutečnou hmotností (objemem) zásilky. V těchto případech je pro výpočet ceny za zasílatelské služby rozhodující údaj učiněný zasílatelem. 6. Zasílatel si vyhrazuje právo zpoplatnit veškeré poskytnuté služby a to dle aktuálního ceníku nebo dle cen, uvedených v Rámcové zasílatelské smlouvě a jejích přílohách. 7. V případě prodlení s úhradou faktury za zasílatelské služby je příkazce povinen zaplatit zasílateli úrok z prodlení ve výši 0,1 % denně z dlužné částky. Příkazce zásilky bere na vědomí, že zasílatel má k zajištění svých nároků vůči příkazci zástavní právo k zásilce ve smyslu 2481 občanského zákoníku, a v případě nezaplacení ceny za zasílatelské služby má zasílatel právo na uspokojení své pohledávky z výtěžku zpeněžené zástavy dle ustanovení 1359 a násl. občanského zákoníku, popř. započítat vzájemné splatné pohledávky ve smyslu ustanovení 1982 a násl. občanského zákoníku. Ve smyslu ustanovení 1359 občanského

3 zákoníku se smluvní strany dohodly, že zasílatel je vedle veřejné dražby nebo prodeje zástavy dle jiného zákona oprávněn zvolit svépomocný prodej zástavy, kdy zasílatel vyzve příkazce k úhradě pohledávky nejpozději do 7 dnů od vyzvání a upozorní ho přitom, že nezaplatí-li v uvedené lhůtě, věc prodá. Po marném uplynutí lhůty je zasílatel oprávněn zástavu prodat na účet příkazce vhodným způsobem a z výtěžku svou pohledávku uspokojit. 8. Je-li v zasílatelské smlouvě sjednáno fakturační vypořádání, je faktura splatná ve lhůtě 14 dnů od data jejího vystavení, není-li stanoveno smlouvou jinak. 9. Celková výše ceny se zaokrouhluje na celé Kč nahoru. 10. Všechny ceny jsou v Kč a jsou uvedeny bez DPH 21 %. 11. Ceny jsou stanoveny pro obchodní subjekt s platnou registrací (IČ, DIČ) na území České republiky. Článek III. Poplatky doplňující Skladné Za příkazcem vyžádané nebo zaviněné uložení zásilky ve skladovém prostoru terminálu (např. při nemožnosti doručení z viny příjemce apod.) od třetího dne předpokládaného doručení se počítá za 100 kg (0,56 m 3 ) skladovací plochy za každý, i jen započatý den: za třetí a každý následující den na terminálu v CZ 10,- Kč za třetí a každý následující den na terminálu v zahraničí 60,- Kč Změna přepravních dispozic Budou účtovány skutečné vícenáklady, zvýšené o spediční provizi ve výši 10 % min. 50,- Kč. Druhý závoz zásilky Smluvní strany se dohodly, že z důvodu špatně udané adresy příjemce, nepřítomnosti příjemce ve standardním rozvozovém čase (od 8 do 17 hod) nebo nepřítomnosti příjemce v avizovaném čase, se účtuje příplatek 50 % z původně dohodnuté ceny. Vrácení nedoručené zásilky zpět odesilateli Smluvní strany se dále dohodly, že z důvodu špatně udané adresy příjemce, nepřítomnosti příjemce ve standardním rozvozovém čase (od 8 do 17 hod) nebo nepřítomnosti příjemce v avizovaném čase, se účtuje příplatek 50 % z původně dohodnuté ceny. Doba nakládky a vykládky Maximální doba na nakládku a vykládku zboží je 1 hodina. Každá další, i započatá následující hodina, bude, dle dohody stran, účtována částka 300,- Kč/hodina. Odbavení celní zásilky v tuzemsku u exportů Příkazce bere na vědomí a souhlasí s tím, že za odbavení celní zásilky na celním úřadu zaplatí zasílateli paušální náhradu ve výši 200,- Kč. Tato úhrada zahrnuje čekání do 1 hodiny. Za každou další hodinu čekání, způsobené ze strany příkazce nebo celního úřadu, se účtuje 200,- Kč/hodina. V případě, že celní úřad není v místě nakládky, zvyšuje se, po dohodě stran cena za obstarání přepravy dle tarifu o příplatek 50 %. Převzetí dobírky Příkazce bere na vědomí, že výběr dobírek v zahraničí podléhá omezením u tarifu pro konkrétní destinace. Nestandardní počet kusů v 1 zásilce Standardní počet kusů v 1 zásilce je stanoven do 20 kusů Příplatek k ceně základního tarifu služby ks 300kč

4 Příplatek k ceně základního tarifu služby 31 a více kusů 500kč Avizace Za příkazcem vyžádanou avizaci: První pokus 60,- Kč ADR Poplatek za obstarání přepravy nebezpečného zboží. Za zboží ADR, které není vyloučeno z obstarání přepravuje příkazce povinen zaplatit + 10 % k aktuální sazbě ceníku. Palivový příplatek Sazba palivového příplatku pro obstarání silniční přepravy se přímo odvíjí od průměrné ceny nafty* uváděného Českým statistickým úřadem a zveřejňované každý pátek na internetových stránkách ČSÚ: * Průměrná cena nafty Palivový v CZ (CZK/1 litr) příplatek Méně než 30,00 0% 30,00 30,99 1% 31,00 31,99 2% 32,00 32,99 3% 33,00 33,99 4% 34,00 34,99 5% 35,00 35,99 6% 36,00 36,99 7% 37,00 37,99 8% 38,00 38,99 9% 39,00 39,99 10% Palivový příplatek je kalkulován z netto ceny obstarání přepravy dle platného ceníku RABEN Logistics Czech s.r.o. bez zahrnutí dalších poplatků, jako je například mýtné apod. Palivový příplatek je stanoven na základě průměrné ceny nafty * vykazované ČSÚ za poslední ucelený týden v kalendářním měsíci a platí pro celý následující kalendářní měsíc. Palivový příplatek je uveden na faktuře za obstarání přepravy vždy odděleně. Více informací o aktuálním vývoji palivového příplatku naleznete na Zákaznické centrum tel.: Článek IV. Všeobecná ustanovení 1. K obstarání přepravy se přijímají pouze zásilky, jejichž jednotlivé kusy nepřesahují: - hmotnost 2000 kg - délku 2,4 m - šířku 2,4 m - výšku 2,1 m (výšku nad 2 m je nutné avizovat předem) 2. Nakládání a vykládání zásilek zajišťuje společnost RABEN, není-li s příkazcem dohodnuto jinak. Příkazce je povinen zabalit zásilku na manipulační jednotku (paletu, bednění, atd.), má-li zásilka nebo několik zásilek manipulovaných u jednoho příkazce: - vyšší hmotnost než 500 kg, - obsahuje-li kus o hmotnosti vyšší než 80 kg

5 - jeden z rozměrů zásilky je větší než 200 cm a zároveň součet šířky + výšky + délky je vyšší než 4m (zásilky manipulovatelné rudlem nebo ručně) Při nesplnění těchto podmínek není RABEN povinen zásilku převzít. Zboží vyloučené z obstarání přeprav: - Zboží podléhající spotřební dani (Spotřební daně jsou daň z minerálních olejů, daň z lihu, daň z piva, daň z vína a meziproduktů a daň z tabákových produktů) - Volně ložené substráty - Zásilky umělecké nebo sběratelské hodnoty - Zásilky obsahující drahé kovy (zpracované i nezpracované), klenoty a podobné cennosti, drahé kameny, perly, peněžní hotovost, ceniny (poštovní známky, kolky, šeky, akcie, směnky, jízdenky, dálniční známky, stravenky, telefonní a ostatní karty, mají-li hodnotu apod.) - Data uložená na paměťových médiích - Ojetá a havarovaná vozidla, použité a porouchané stroje - Živá zvířata nebo pozůstatky lidí a zvířat - Zjevně poškozené zásilky - Zbraně, střelivo a výbušniny - Potraviny obsahující lehce se kazící zboží nebo zboží lehce poškozené a dále zboží, které je nutno zvláštním způsobem chránit, nebo s nímž je zapotřebí zvláštním způsobem nakládat - Zboží, které nelze s ohledem na jeho povahu přepravovat společně s jinými zásilkami - Třídy ADR 1, ADR 7, Výjimku mohou tvořit obstarání přepravy, které jsou smluvně zajištěny za zvláštních pojišťovacích, bezpečnostních a přepravních podmínek. Místo plnění Místem plnění je pro všechny zúčastněné místo provozovny zasílatele, na kterou byla adresována objednávka, resp. udělen příkaz. Promlčení Nároky vzniklé ze škody na dopravovaných věcech a z opožděného doručení věci se vůči zasílateli promlčují uplynutím 1 roku. U práv, vzniklých z celkového zničení nebo ztráty zásilky běží promlčecí doba ode dne, kdy zásilka měla být doručena příjemci, u ostatních práv ode dne, kdy zásilka byla doručena. Pro škodu vědomě způsobenou platí promlčecí doba 3 roky. Toto ujednání platí i pro případ, že by společnost Raben Logistics Czech s.r.o. přepravu realizovala jako dopravce. Lhůty plnění ze zasílatelské smlouvy S výjimkou zvláštního písemného ujednání, učiněného před započetím obstarání přepravy, neodpovídá zasílatel za lhůty nakládky a vykládky, stejně jako za určité pořadí při odeslání zboží stejným způsobem dopravy. Označení jako veletržní zboží neopravňuje k přednostnímu odbavení, pokud není výslovně toto přednostní odbavení projednáno. Odpovědnost z přepravní smlouvy Zasílatel neodpovídá za dopravce a případné nároky vůči dopravcům vyřizuje vlastním jménem a na účet příkazce. Při uplatnění těchto nároků vůči dopravci je příkazce zavázán k součinnosti, zejména k poskytování dokladů, týkajících se zásilky, její hodnoty atd. jako podkladu pro uplatňování nároků proti dopravci. Odpovědnost ze zasílatelské smlouvy I. Pokud zasílatel odpovídá ze zasílatelské smlouvy za škodu, je jeho povinnost škodu nahradit omezena: a) ve všech případech částkou odpovídající SDR na škodní událost nebo více škodních událostí majících jednu a tutéž příčinu vzniku škody nebo

6 b) v případě ztráty, zničení nebo poškození zásilky při obstarání přepravy, popřípadě zásilky převzaté zasílatelem k obstarání přepravy nebo úkonům s obstaráním přepravy souvisejícím částkou odpovídající SDR 8,33 za jeden kg brutto hmotnosti ztracené, zničené nebo poškozené zásilky c) v případě škody vzniklé z opožděného dodání v mezinárodní pozemní přepravě za předpokladu, že byl před započetím přepravy sjednán tzv. zvláštní zájem na dodání, částkou odpovídající výši sjednané odměny za obstarání přepravy. II. Příkazce bere na vědomí, že nepřímá škoda ani ušlý zisk se nenahrazuje. Skutečnou škodou se rozumí taková škoda, o jakou se majetek příkazce v přímém důsledku škodné události vzniklé při obstarávání přepravy zásilky zmenšil. Zasílatel se nemůže dovolat omezené odpovědnosti dle bodu I. anebo II (Odpovědnosti ze zasílatelské smlouvy) v případě škod jím způsobených úmyslně. Zasílatel odpovídá příkazci za škodu vzniklou na převzaté zásilce, neprokáže-li, že škodu nemohl odvrátit Zasílatel se dále zprostí odpovědnosti za škodu na převzaté zásilce a škodu způsobenou překročením dodací lhůty pokud : a) vzniku škody nemohl zabránit ani při vynaložení odborné péče obvyklé v obchodním odvětví zasílatelských služeb b) škoda vznikla v důsledku porušení povinností příkazce stanovených v právních předpisech, zasílatelské smlouvě a těchto obchodních podmínkách c) pokud byla škoda způsobena vadou nebo přirozenou povahou obsahu zásilky, nebo vadným obalem. Zasílatel může na nevhodný či vadný obal upozornit, tím však není příkazce zbaven odpovědnosti za konečnou vhodnost obalu, pokud na upozornění zasílatele nereaguje d) příjemce převzal zásilku, aniž spolu s dopravcem zjistil náležitě její stav nebo příkazce či příjemce neohlásil zasílateli písemně výhrady s uvedením všeobecných údajů o povaze ztráty nebo poškození nejpozději při převzetí zásilky, jde-li o ztráty nebo poškození zjevně znatelné, a nejpozději do 5 dnů ode dne vydání zásilky, nepočítaje v to neděle a uznané svátky, jde-li o ztráty nebo poškození zjevně neznatelné e)příkazce či příjemce nárok na náhradu za překročení dodací lhůty písemně neuplatnil u zasílatele ve lhůtě 15 dnů ode dne převzetí zásilky to však platí pouze v případě, že byl před započetím přepravy sjednán tzv. zvláštní zájem na dodání Den vydání zásilky nebo podle okolností den zjištění stavu zásilky nebo den, kdy byla zásilka dána k dispozici příjemci, se do lhůt uvedených v tomto článku nezapočítává. Všechny případné škody je pak příkazce povinen doložit řádnými doklady vyžadovaným dle reklamačního řádu. e) škoda vznikla během manipulace, naložení, uložení nebo vyložení zásilky odesílatelem, příjemcem nebo osobami jednajícími za odesílatele nebo příjemce f) je zboží přirozené povahy, pro kterou podléhá úplné nebo částečné ztrátě anebo poškození, zejména lomem, rzí, vnitřním kažením, vysýcháním, unikáním, normálním úbytkem nebo působením hmyzu nebo hlodavců. g) vznik škody byl způsoben okolnostmi vylučujícími odpovědnost. Překážky

7 Za okolnosti vylučující odpovědnost se považuje překážka, jež nastala nezávisle na vůli povinné strany a brání jí ve splnění povinnosti, jestliže nelze rozumně předpokládat, že by povinná strana tuto překážku nebo její následky odvrátila anebo překonala a dále, že by v době vzniku závazku tuto překážku předvídala. Zasílatel je v takových případech oprávněn, nikoli však povinen, odstoupit od smlouvy, i když zakázka byla již částečně provedena. Povinnost zasílatele dbát o zájmy příkazce však trvá. Příkazce má však v těchto případech totéž právo, když na něm nelze spravedlivě požadovat, aby setrval ve smlouvě. Odstoupí-li zasílatel nebo příkazce podle uvedených ustanovení od smlouvy, má zasílatel nárok na úhradu vynaložených nákladů a zaplacení přiměřené odměny (úplaty). Zasílatel je povinen přezkoumat a upozornit příkazce, zda neexistují zákonné nebo úřední překážky pro dopravu (např. omezení dovozu a vývozu), pokud jsou mu známy. Odpovědnost zasílatele jako dopravce je dána: a) v případě samovstupu ( 2474 občanského zákoníku) b) jako provozovatele operátora multimodální přepravy c) pokud vystaví vlastní přepravní doklad, nákladní list, v němž vystupuje jako dopravce d) po dohodě s příkazcem, kdy zasílatel se zaváže zajistit balení zásilky Příkazce bere na vědomí a souhlasí s tím, že smluvní ujednání o pevné odměně zasílatele, případně účtování odměny zasílatele pevnou sazbou (tzv. přejímací sazbou) nepředstavuje smluvní převzetí odpovědnosti za dopravce. Stejně tak nesdělení jména či názvu dopravce zasílateli nepředstavuje smluvní převzetí odpovědnosti dopravce. Nedoručitelná zásilka Nedoručitelnou zásilkou se rozumí taková zásilka, kterou nelze ani při vynaložení odborné péče doručit, a to v případech, kdy: a) příjemce zásilky nebyl v době jejího doručení v určeném místě k zastižení b) příjemce zásilky odmítl písemně potvrdit její přijetí c) příjemce zásilky se v určeném místě doručení nevyskytuje, popř. se odstěhoval Nedoručitelná zásilka bude uložena u zasílatele a pokud nebude ani opětovné doručení možné realizovat, bude doručena zpět příkazci na jeho náklady, aniž by tím byl dotčen nárok zasílatele na úhradu ceny za obstarání přepravy a za další služby. Skladování Pokud zasílatel v rámci svých činností provádí skladování věcí, řídí se tato činnost podle podmínek smlouvy o skladování. Právo zástavní a zadržovací K zajištění svých nároků vůči příkazci má zasílatel zástavní právo k zásilce, dokud je zásilka u zasílatele nebo u někoho, kdo ji má u sebe jeho jménem, anebo dokud má zasílatel listiny, které jej opravňují, aby se zásilkou nakládal Forma příkazů zasílateli Příkaz zasílateli je udělován písemně a pokud byl udělen jinak, je nutné jej písemně potvrdit. Přijetí příkazu lze potvrdit i jiným než písemným způsobem, popř. lze vyvodit přijetí příkazu mlčky, není-li příkaz vrácen zasílatelem příkazci do určité doby nebo bez zbytečného odkladu. Článek V. Reklamace a odpovědnost zasílatele za škody 1. Reklamace se řídí platným reklamačním řádem společnosti RABEN. Příjemce zboží je povinen sepsat zápis o škodě na zásilce ihned při převzetí zásilky pro případ, že doručovaná zásilka je zjevně a na první pohled zjistitelně poškozena. Za poškození se rovněž považuje neúplnost zásilky, nebo její jiné porušení. Zasílateli musí být dána možnost osobně se přesvědčit o rozsahu škody a další manipulace s poškozenou zásilkou musí být provedena v

8 souladu s pokyny zasílatele. Při uplatnění práva náhrady škody u zasílatele je příkazce povinen jednoznačným způsobem, který nevzbuzuje pochybnosti, doložit věrohodnými písemnými důkazy rozsah způsobené škody. 2. Skutečnou škodou se rozumí to, oč se zmenšil majetek příkazce v důsledku škodné události na přepravované zásilce. Odpovědnost zasílatele za škodu podle těchto Podmínek je na základě dohody obou stran omezena maximální částkou dle článku IV. Odpovědnost ze zasílatelské smlouvy. Připojištění zásilek nad hodnotu uvedenou je možné sjednat písemně prostřednictvím zasílatelského příkazu nebo rámcové zasílatelské smlouvy mezi zasílatelem a příkazcem. 3. Smluvní strany se dále dohodly na tom, že zasílatel neodpovídá za škody vzniklé na zásilce, jestliže byly způsobeny: - příkazcem, příjemcem zásilky nebo vlastníkem zásilky - vadou zásilky, její přirozenou povahou nebo jejím úbytkem - vadným nebo nedostačujícím obalem zásilky, nevhodným způsobem balení, neoznačením zásilky manipulačními značkami - nehomogenním spojením více nákladových kusů v jeden celek, kdy není možná přesná identifikace zasilatelem - neúplnou, nesprávnou, či zavádějící informací příkazce o obsahu zásilky a její povaze Článek VI. Seznam terminálů Terminál Adresa Telefon Fax Brno Ostrava Tuřanka 115, brno.obchodni@raben-group.com Brno-Slatina Mariánskohorská 38, Ostrava ostrava.obchodni@rabengroup.com Přívoz Praha- Jažlovice Na Dlouhém Jažlovice praha.obchodni@raben-group.com Článek VII. Závěrečná ustanovení 1. Obstarání přepravy kusových zásilek dle základních tarifů se řídí ustanoveními občanského zákoníku. 2. Právní vztahy mezi zasílatelem a příkazcem, neupravené zasílatelskou smlouvou nebo těmito Podmínkami, se řídí právním řádem České republiky, tj. především příslušnými ustanoveními občanského zákoníku.. 3. Zasílatel a příkazce sjednávají, že veškeré spory vyplývající ze zasílatelské smlouvy uzavřené mezi společností RABEN jako zasílatelem a příkazcem včetně její platnosti budou řešeny místně a věcně příslušnými soudy. 4. Zasílatel si vyhrazuje právo kdykoliv změnit tyto Podmínky nebo aktuální ceníky služeb. Zasílatel povinen o takové změně příkazce písemně informovat alespoň 10 dnů před vstoupením změny v účinnost. Za písemnou formu se v tomto případě považuje též . V případě nesouhlasu s takovou změnou může příkazce od zasílatelské smlouvy písemně odstoupit. Pokud tak neučiní, je vázán novými podmínkami a novým ceníkem od prvního dne

9 jejich účinnosti. Učiní-li příkazce objednávku poté, kdy změna vstoupí v účinnost, platí, že se změnou vyjádřil souhlas. Info@raben-group.com V, dne V, dne Příkazce: Zasílatel: