Úplné podmínky a pravidla akce s názvem Postarají se samy o sebe díky funkci TotalDry. Nové myčky gorenje SMARTFLEX.

Transkript

1 Úplné podmínky a pravidla akce s názvem Postarají se samy o sebe díky funkci TotalDry. Nové myčky gorenje SMARTFLEX. Společnost GORENJE spol. s r.o., se sídlem Vyskočilova 1461/2a, Michle,, IČO: , zapsaná v Obchodním rejstříku vedeném oddíl C vložka 2627 (dále jen společnost Gorenje ) organizuje akci v termínu od do v celé síti svých smluvních obchodních partnerů na území České republiky (dále jen doba trvání akce ). I. Úvodní informace 1. Účelem těchto pravidel je úplná a jasná úprava podmínek akce Postarají se samy o sebe díky funkci TotalDry. Nové myčky gorenje SMARTFLEX. (dále jen akce ). Tyto pravidla jsou jediným dokumentem, který úplně a závazně upravuje pravidla této akce (dále jen pravidla akce ). 2. Společnost Gorenje nabízí svým zákazníkům možnost vyzkoušet si myčky nové generace řady Smartlex s funkcí TotalDry (dále jen výrobek ), a to za podmínek uvedených níže v těchto pravidlech akce. Podstata akce spočívá v možnosti zákazníka vyzkoušet výrobek zakoupený u společnosti Gorenje a vrátit jej zpět do místa prodeje za podmínek uvedených níže v těchto pravidlech ve lhůtě třech (3) měsíců ode dne jeho zakoupení. Podmínky akce se vztahují jen na výrobky definované v těchto pravidlech akce, a to konkrétně na myčky aktuální řady Smartflex, značky Gorenje. II. Podmínky akce 1. Společnost GORENJE spol. s r.o., se sídlem Vyskočilova 1461/2a, Michle,, IČO: , zapsaná v Obchodním rejstříku vedeném oddíl C vložka 2627 (dále jen společnost Gorenje ) organizuje akci v termínu od do v celé síti svých smluvních obchodních partnerů na území České republiky (dále jen doba trvání akce ). III. Podmínky zapojení do akce ze strany zákazníka 1. Zákazník má možnost zapojit se do akce následujícím postupem: Zákazník během doby trvání akce při nákupu výrobku obdrží prodejní doklad s uvedením data nákupu a označením výrobku. Do čtrnácti (14) dnů ode dne zakoupení výrobku provede zákazník elektronickou registraci na stránce: /mycky-akce a to vyplněním osobních údajů včetně své ové adresy, údajů výrobku a stvrzením souhlasu s podmínkami akce včetně souhlasu s poskytnutím a zpracováním svých osobních údajů (dále jen elektronická registrace ), čím je

2 splněna podmínka uznání akce ze strany zákazníka a zákazník se tímto stává účastníkem akce, pokud není v těchto pravidlech akce uvedeno jinak. Za doklad prokazující účast zákazníka v akci a jeho nároku na vrácení výrobku v časově ohraničeném rámci třech (3) měsíců se považuje prodejní doklad s uvedením data nákupu a označení výrobku a vytištěná forma elektronické registrace zákazníka na výše uvedené stránce /mycky-akce 2. Vyplněním údajů a potvrzením elektronické registrace obdrží zákazník na svou předem vyplněnou ovou adresu ve formuláři zpětné potvrzení o úspěšném zaregistrování výrobku do akce, přičemž s účinností od data nákupu výrobku začíná běžet doba tří (3) měsíců, během které lze za podmínek stanovených v těchto pravidlech akce vrátit výrobek i mimo zákonné či případné smluvní (když je dojednána) záruky. Lhůta třech (3) měsíců podle těchto pravidel akce začíná plynout dnem, který následuje po dni, ve kterém byl výrobek zakoupený zákazníkem a končí uplynutím posledního dne tří měsíční lhůty. IV. Podmínky pro vrácení výrobku 1. Možnost vrácení výrobku v rámci této akce ze strany zákazníka, který se stal účastníkem akce, je podmíněno kumulativním předložením následujících věcí a dokumentace v místě nákupu výrobku ve lhůtě třech (3) měsíců ode dne nákupu výrobku. Vrácení výrobku je podmíněno předložením: a) zakoupeného výrobku, b) originálu prodejního dokladu k výrobku s uvedením data nákupu a označením výrobku, c) vytištěné formy elektronické registrace zákazníka, d) písemného uvedení důvodu vrácení výrobku e) potvrzení prodejce o celkovém vyhovujícím stavu výrobku podle čl. V ods. 1 písm. b) těchto pravidel akce (dále spolu jen Podmínky pro vrácení výrobku ). 2. V případě nesplnění Podmínek pro vrácení výrobku podle těchto pravidel akce nevzniká zákazníkovi nárok na vrácení výrobku v rámci této akce. V. Vlastní proces vrácení 1. Smyslem akce a zejména její výhodou je možnost vrácení výrobku při nenaplněném očekávání kvality produktu. Při splnění Podmínek pro vrácení výrobku lze výrobek vrátit do místa nákupu výrobku, a to následovným postupem: a) Zákazník, který se rozhodl využít tuto akci a vrátit výrobek ve smyslu těchto pravidel akce, je povinen splnit všechny podmínky pro vrácení výrobku dle článku IV. odst. 1 těchto pravidel akce, a to ve lhůtě a místě podle těchto pravidel akce.

3 b) Pro možnost uplatnění výhody z akce je nutné výrobek vrátit na náklady zákazníka v místě nákupu výrobku, a to nepoškozený, či jinak neznehodnocený a v originálním obalu, jehož poškození může být jen v takové míře, v jaké si to vyžaduje náležité vybalení výrobku resp. příslušenství výrobku z obalu, včetně kompletního příslušenství a průvodní dokumentace. Výrobek nesmí být při vrácení zákazníkem poškozen nadměrným mechanickým opotřebením, znečištěním, nebo zanedbanou údržbou včetně příslušenství. Celkový vyhovující stav vráceného výrobku podle popisu ve smyslu pravidel akce je považován za jeden z rozhodujících faktorů pro posouzení oprávněnosti vrácení výrobku ze strany zákazníka, přičemž posouzeni celkového vyhovujícího stavu, odpovídajícímu max. tří (3) měsíčnímu běžnému používání, vráceného výrobku je v plné kompetenci prodejce, u kterého se výrobek vrací v rámci této akce. V případě, že bude celkový stav výrobku vyhodnocený prodejcem jako nevyhovující, nárok zákazníka na vrácení výrobku nevzniká. V případě sporu, výsledek z posouzení celkového stavu výrobku předkládá prodejce společnosti Gorenje ke konečnému schválení. Písemné potvrzení celkového stavu výrobku ze strany společnosti Gorenje je považováno za konečné bez nároku na případný rozpor. c) Pro ozřejmění uvádíme, že podmínky akce se nevztahují na vrácení výrobku zákazníkem v rámci uplatnění reklamace vad při nákupu výrobku nebo během záruční doby, nebo v rámci vrácení výrobku bez uvedení důvodu v případě smluv uzavřených na dálku, nebo smluv uzavřených mimo obchodní prostory prodávajícího. d) V případě splnění všech podmínek pro vrácení výrobku z akce, prodávající uzná vrácení výrobku za oprávněný a další postup (výměna výrobku, či vrácení kupní částky) volí dle individuální písemné dohody se zákazníkem, přičemž v obou jmenovaných případech nemůže být plnění vyšší než kupní cena vráceného výrobku. e) V rámci akce neplyne pro zákazníka žádný další nárok na plnění, např. náhradu nákladů za dopravu, instalaci, včetně odinstalace výrobku, respektive jakýchkoli jiných dalších nákladů, které vzniknou v souvislosti s vrácením výrobku na základě této akce. VI. Ostatní podmínky akce 1. Zákazník získává za nákup myčky z nové řady Smartflex, která obsahuje funkci TotalDry, viz níže seznam výrobků: art. No. model GV GV GV65160

4 GV GV GV GV GV GV67260XXL GV GI GI GI GS65160W GS65160X GS66260X GV56210 zdarma 2x 60 tablet Finish Quantum Max Lemon Sparkle a Finish čistič myčky 250 ml, dále jen dárek k nákupu. Dárek k nákupu budou součástí zakoupené myčky. 2. Zákazník získává za nákup ostatních myček z nové řady Smartflex, viz níže seznam výrobků: art. No. model GV 6SY2W GV 6SY2B GV GV GI61010X GS62115W GS62115X GS62010W GS62010S GV GV GV GI51010X GS52115W GS52115X GS52010W GS52010S GS54110W GS54110X

5 zdarma 1x 60 tablet Finish Quantum Max Lemon Sparkle a Finish čistič myčky 250 ml, dále jen dárek k nákupu. Dárek k nákupu budou součástí zakoupené myčky. 3. Pro další pohodlí a ochranu zakoupené myčky nádobí může zákazník vedle zákonné záruky využít i doplňkovou 10letou záruční dobu pro invertorový PowerDrive motor. Vztahuje se na níže uvedené výrobky: art. No. model GV GV GV67260XXL GV GI GS66260X 4. Záruční podmínky se vztahují na invertorové PowerDrive motory v myčkách nádobí koupených a používaných na území České republiky, nikoli na celou myčku nádobí, v záruční době nelze požadovat výměnu celé myčky nádobí a to ani při opakované reklamaci invertorového PowerDrive motoru myčky nádobí. 5. Tato záruka pokrývá výhradně invertorový PowerDrive motor. V rámci záruky se odstraní veškeré závady, které jsou výsledkem materiálních závad a/nebo výrobních závad. 6. Záruka nepokrývá pracovní náklady a náklady na cestování servisního pracovníka. Tyto náklady se budou účtovat dle ceníku platného v době domáhání se záručních práv. 7. Aby spotřebitel obdržel záruční list, je povinen zaregistrovat zakoupené zboží na webových stránkách. Registraci musí vykonat v průběhu 8 týdnů po vystavení faktury. V případě, že nemá spotřebitel připojení k internetu, registraci může uskutečnit prostřednictvím call centra společnosti Gorenje na čísle Registrací výrobku spotřebitel prohlašuje, že byl v souladu s ust. 11 zákona č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů, ve znění pozdějších předpisů řádně informován/a o zpracování svých osobních údajů a že se zpracováním osobních údajů souhlasí. Po uskutečnění registrace si musí spotřebitel záruční list vytisknout. Spolu s fakturou představuje záruční list základ pro domáhání se záruky. V případě, že se objeví závady na motoru v průběhu záruční doby, spotřebitel musí použít záruční list a fakturu při uplatnění reklamace, uplatnění reklamace je možné učinit v kterékoliv provozovně prodávajícího. 8. Záruka se považuje za neplatnou v případě vzniku závady na invertorovém PowerDrive motoru v důsledku: a. nepostupování v souladu s pokyny pro používání, b. oprav uskutečněných neautorizovanými osobami, c. použití součástí na výrobek, které nejsou originální,

6 d. nevhodného zacházení s výrobkem, e. poškození způsobeného údery kupujícího nebo třetí osoby, f. vyšší moci (povodeň, blesky, požár, atd.), g. používání zařízení pro obchodní a ziskové účely. 9. Po opravě nebo výměně invertorového PowerDrive motoru se součástky, které byly vyměněny, stávají naším majetkem a nedochází k prodloužení nebo obnovení záruční doby na vyměněný motor či součástku motoru. 10. Služby vykonané na základě této záruky neprodlužují nebo neobnovují záruku nebo nezpůsobují jakékoliv změny v souvislosti se všeobecnou záruční dobou platnou pro celé zařízení. Jakékoliv další nároky jsou vyloučeny na základě těchto záručních podmínek. 11. Jakékoliv nároky vůči prodejci na základě kupní smlouvy pro toto zařízení zůstanou nedotčeny. 12. Účastí v akci, t.j. elektronickou registrací uděluje zákazník společnosti Gorenje a prodejci, u kterého zakoupil výrobek v rámci této akce, souhlas ke zpracování všech jeho poskytnutých osobních údajů, a to do písemného odvolání. Jde zejména o následující údaje - titul, jméno a příjmení účastníka, adresa trvalého pobytu účastníka resp. adresa pro doručování písemností, je-li tato odlišná od adresy trvalého bydliště, ová adresa účastníka. Společnost Gorenje je oprávněna osobní údaje zákazníka zpracovávat zejména pro účely realizace akce, její propagace a vyhodnocení, jakož i prezentace a propagace společnosti Gorenje, jejích produktů a služeb, na pořádání dalších akcí a soutěží a zasílání informací, případně na další marketingové účely (a to i prostřednictvím elektronických komunikací). Souhlas se zpracováním osobních údajů se uděluje dobrovolně a je možné ho kdykoliv, bezplatně, písemně, formou dopisu doručeného společnosti Gorenje odvolat; následkem odvolání souhlasu před ukončením akce je vyloučení účastníka z akce, včetně ztráty nároku na vrácení výrobku. Osobní údaje účastníka mohou oprávněné subjekty zpracovávat i prostřednictvím jiného subjektu. 2. Společnost Gorenje neodpovídá za nedoručení elektronických registračních formulářů, uvedení nesprávných či nepřesných informací v souvislosti s akcí (ať už byly způsobené lidským faktorem či technickou vadou), za jakékoli technické obtíže či závady vzniklé v průběhu akce, rychlost technického připojení či jiné případné nedostatky vzniklé v souvislosti s akcí nebo jejich dostupností pro účastníky akce. 3. O jakýchkoliv reklamacích, či námitkách ohledně této akce rozhoduje s konečnou platností společnost Gorenje. Společnost Gorenje je oprávněna kontrolovat všechny podmínky pro účast v akci a v případě sporu posoudit a s konečnou platností rozhodnout o jakékoliv otázce s akcí spojenou. Společnost Gorenje si vyhrazuje právo bez náhrady akci zkrátit, prodloužit, odložit, přerušit nebo zrušit či jednostranně změnit nebo doplnit její pravidla, a to tak, že změnu vyhlásí na svých internetových stránkách, kde jsou tak k dispozici platná a úplná pravidla.

7 4. Společnost Gorenje má právo vyloučit kteréhokoli z účastníků z akce v případě, že by takový účastník porušoval pravidla, a to bez náhrady nákladů či škody, která by vyloučením mohla účastníkovi vzniknout. VII. Závěrečná ustanovení 1. Tato pravidla akce nabývají účinnosti vůči třetím osobám dnem zahájení akce. 2. Osoby, které se zúčastní akce, vyjadřují svůj bezvýhradný souhlas se závazností pravidel akce. 3. V případě rozporu ustanovení pravidel akce a propagačních materiálů týkajících se akce a/nebo nejasností týkajících se výkladu těchto pravidel akce nebo propagačních materiálů akce, se budou aplikovat příslušná ustanovení těchto pravidel akce a výklad společnosti Gorenje.