Úplná pravidla soutěže Vyhraj poukaz na dovolenou

Transkript

1 Úplná pravidla soutěže Vyhraj poukaz na dovolenou Účelem tohoto dokumentu je úplná a jasná úprava pravidel soutěže Vyhraj poukaz na dovolenou. Tato pravidla jsou jediným dokumentem, který závazně upravuje pravidla uvedené soutěže na propagačních materiálech určených spotřebitelům. Tato pravidla mohou být pozměněna pouze formou písemných dodatků k tomuto dokumentu. Objednatelem spotřebitelské soutěže Vyhraj poukaz na dovolenou (dále jen soutěž ) je společnost Nestlé Česko s. r. o., se sídlem v Praze 4, Mezi Vodami 31, , Česká republika, IČ: (dále jako objednatel ). Provozovatelem soutěže je společnost Promoangel s.r.o., se sídlem v Praze 4, Bělehradská 273/11, , Česká republika, IČ: (dále jen provozovatel ). Technickým správcem soutěže je společnost MATERNA Communications a.s., se sídlem v Praha 3, Vinohradská 2396/184, , Česká republika, IČ: (dále jen technický správce ). 1. Termín a místo konání soutěže: Soutěž se uskuteční v termínu od :00:00 hod. do :59:59 hod. včetně (dále jen doba konání soutěže ) ve všech prodejnách Albert (obchodní řetězec spol. AHOLD Czech Republic, a.s.) výhradně na území České republiky (dále jen místo konání soutěže ), a to v souladu s níže uvedenými pravidly, jakož i interními pokyny objednatele týkajícími se spotřebitelských soutěží. Více informací na Soutěž je v době svého konání rozdělena do 4 samostatně vyhodnocovaných soutěžních kol. Soutěžní kola: 1. kolo: od :00:00 hod. do :59:59 hod. 2. kolo: od :00:00 hod. do :59:59 hod. 3. kolo: od :00:00 hod. do :59:59 hod. 4. kolo: od :00:00 hod. do :59:59 hod. (dále jen soutěžní kolo nebo soutěžní kola ) 2. Výrobky zařazené do soutěže Výrobky, se kterými se lze do soutěže zapojit, jsou veškeré výrobky objednatele soutěže prodávané v době a místě konání soutěže pod značkou ORION a JOJO. (dále společně jen jako soutěžní výrobky ) 3. Účastníci soutěže Soutěžícím se může stát pouze fyzická osoba starší 18 let s trvalým pobytem a s doručovací adresou na území České republiky, která je plně způsobilá k právnímu jednání a splní stanovená pravidla soutěže (dále jen soutěžící nebo účastník soutěže ). 4. Účast v soutěži Soutěžící se do soutěže zapojí tak, že: a) Jednorázově (na jednu účtenku) zakoupí v době a místě konání soutěže min. 3 soutěžní výrobky (tj. např. 3 Kofila nebo 3 JOJO Medvídci nebo libovolnou kombinace 2 Kofila a 1 JOJO Medvídci) (nákup 3 soutěžních výrobků dále jen jako soutěžní nákup ), za něž

2 obdrží od prodejce daňový doklad resp. účtenku prokazující uskutečnění tohoto soutěžního nákupu (dále jen soutěžní účtenka ). Soutěžící je povinen si uschovat všechny soutěžní účtenky, se kterými se zúčastnil soutěže, a to po celou dobu trvání soutěže. Předložení účtenek může být objednatelem dodatečně vyžádáno i po ukončení soutěže. Pro vyloučení pochybností se stanoví, že k prokázání soutěžního nákupu splňujícího podmínky těchto pravidel lze použít pouze originály účtenek o zaplacení z elektronické registrační pokladny, ze kterých bude jednoznačně vyplývat provedení příslušného nákupu. V případě, že elektronická pokladna neuvádí vypsané názvy výrobků, je nutné k prokázání soutěžního nákupu doložit společně s touto účtenkou také prodavačem ručně vyplněný originální doklad s vypsáním názvu všech zakoupených soutěžních výrobků a razítkem dané prodejny, totéž platí přiměřeně pro ostatní chybějící údaje na soutěžní účtence, které jsou vyžadovány těmito soutěžními pravidly. b) následně (opět v době konání soutěže) zašle technickému správci soutěže soutěžní SMS zprávu s údaji z účtenky, ve tvaru: ORIJOmezeraDATUM NÁKUPUmezeraČAS NÁKUPU, a to na tel. číslo (dále také jako soutěžní SMS ). Příklad soutěžní SMS při uskutečnění soutěžního nákupu v 08:43 hod. je: ORIJO Cena jedné soutěžní SMS zprávy je 3 Kč včetně DPH. Více na Každý účastník soutěže po odeslání soutěžní SMS zprávy obdrží potvrzující SMS, v níž bude informován o tom, že byl zařazen do soutěže, případně, že byla SMS zpráva zaslána v nesprávném tvaru. Soutěžící je tedy zařazen do soutěže okamžikem doručení potvrzující SMS od technického správce soutěže (avšak zpětně k datu a času, ve kterém byla jeho soutěžní SMS doručena technickému správci) (dále jen soutěžní registrace ). V případě výhry v soutěži obdrží účastník soutěže, po skončení příslušného soutěžního kola, informativní SMS zprávu (dále jen výherní zpráva ), ve které bude vyzván k zaslání svých pravdivých osobních údajů v rozsahu: jméno, příjmení, ulice, č. p., město a PSČ. Požadované kontaktní údaje soutěžící technickému správci zašle opět prostřednictvím SMS na tel. číslo (cena je stejná jako v případě soutěžní SMS), a to ve tvaru: ORIJOV(mezera)Jméno,Příjmení,Ulice,Číslo,Město,PSČ Příklad: ORIJOV Jan,Novak,Kozi,1,Olomouc,77900 S tím, že tyto údaje musí být technickému správci soutěže doručeny nejpozději do 24 h od okamžiku odeslání výherní zprávy technickým správcem. V opačném případě soutěžící ztrácí nárok na výhru. Zároveň, nejpozději do 3 pracovních dnů od doručení kontaktních údajů technickému správci, soutěžící obdrží další informativní SMS zprávu, v níž bude požádán o zaslání originálů všech soutěžních účtenek, se kterými se zúčastnil soutěže na adresu: Nestlé Česko s. r. o., Vyhraj poukaz na dovolenou, Praha 4, Mezi Vodami 31, Výherce musí zásilku odeslat doporučeně nejpozději do 3 pracovních dnů od obdržení výzvy/žádosti k předložení soutěžních účtenek (rozhodné bude poštovní razítko); pokud tak výherce neučiní, ztrácí nárok na výhru, která bez náhrady propadá ve prospěch objednatele soutěže. Provozovatel ani objednatel neodpovídá za ztrátu, nedoručení či prodlení zásilek se soutěžními účtenkami. Ze zaslaných dokladů musí být patrno, že počet zaslaných soutěžních SMS odpovídá počtu uskutečněných soutěžních nákupů (tj. soutěžící je povinen prokázat všechny soutěžní nákupy, na základě kterých se účastnil soutěže a to jak výherní, tak nevýherní vždy platí, že datum, resp. zejména čas soutěžního nákupu musí předcházet času odeslání soutěžní

3 SMS a zároveň datum soutěžního nákupu musí být v termínu konání soutěže (soutěžní nákup je vždy dokumentován jedinou účtenkou, jedna účtenka však může dokumentovat i více soutěžních nákupů). Do soutěže budou zařazeny pouze platné soutěžní SMS zprávy zaslané prostřednictvím sítí mobilních operátorů: T-Mobile Czech Republic, Vodafone Czech Republic, Telefónica O2 Czech Republic, BLESKmobil, mobil.cz nebo ze sítě jiného virtuálního operátora, který podporuje službu Premium SMS. Platnou soutěžní SMS zprávou se pro účely této soutěže rozumí taková zpráva, která je zaslána ve správném, těmito pravidly stanoveném formátu. Objednatel, resp. provozovatel se souhlasem objednatele si vyhrazuje právo s konečnou platností rozhodnout o pravosti a platnosti soutěžních SMS zpráv, jakož i právo soutěžní SMS zprávy nesplňující podmínky stanovené těmito pravidly ze soutěže vyřadit. Provozovatel, objednatel ani technický správce nenesou odpovědnost za to, že některý z operátorů mobilní sítě z jakéhokoli důvodu, zejména z důvodu přetížení své sítě, uzavře přístup pro přijímání SMS zpráv soutěžících na soutěžním telefonním čísle v průběhu trvání soutěžního období. Mobilní telefonní číslo, ze kterého soutěžící zaslal soutěžní SMS je ze strany provozovatele považováno za mobilní telefonní číslo soutěžícího. Do soutěže se může každý jednotlivý soutěžící zapojit pouze s jedním konkrétním telefonním číslem pokud objednatel nebo provozovatel zjistí opak, bude takový soutěžící ze soutěže bez náhrady vyloučen. Soutěžící se může soutěže o výhru účastnit opakovaně (max. však 5 v rámci jednoho kalendářního dne v době konání soutěže), vždy však pouze na základě nového soutěžního nákupu (1 soutěžní SMS = jeden soutěžní nákup). Bez omezení platnosti předchozí věty se stanoví, že jeden konkrétní soutěžící může vyhrát pouze jednu výhru v této soutěži. Zároveň platí, že v případě, kdy dva a více soutěžících mají stejné příjmení (za stejné příjmení se považuje i do ženského rodu přechýlená varianta tvaru příjmení v mužském rodě) a současně vyplnili do SMS s kontaktními údaji stejnou adresu, považují se takoví soutěžící za členy jedné rodiny. Z každé rodiny (ve smyslu předchozí věty) může výhru získat pouze jeden člen; v případě více členů rodiny zapojených do soutěže se proto výhra předá pouze tomu, kterému vznikl nárok na výhru v soutěži dříve (tedy byl dříve vylosován). Soutěžní SMS doručené před termínem konání soutěže nebo po jejím skončení, či jakkoliv jinak nesplňující pravidla soutěže nebudou do soutěže zařazeny. Provozovatel i objednatel jsou oprávněni vyžádat si od jakéhokoliv soutěžícího originály dokladů dokumentujících ověření jejich totožnost či nárok na výhru (např. doklad totožnosti nebo doklad prokazující oprávněné užívání telefonního čísla, z něhož byla zaslána soutěžní SMS). 5. Určení výherců a výhry v soutěži V soutěži se hraje o jeden druh výhry: Rodinnou dovolenou (zájezd) ve formě poukazu v hodnotě Kč vč. DPH - Do soutěže je vloženo celkem 10 ks výhry - Každý výherce získá 1 ks výhry - Zájezd lze sjednat nejpozději do a realizovat do u CK Čedok, a.s. - Výhru není možné vyměnit za peníze či jiné ceniny (dále jen výhra nebo výhra v soutěži ). Výherci v soutěži budou určeni losováním provedeným elektronickým systémem technického správce, s tím, že losováno bude vždy pro jednotlivá soutěžní kola dle následujícího klíče: - 1. kolo: 2 výherci - 2. kolo: 3 výherci

4 - 3. kolo: 2 výherci - 4. kolo: 3 výherci Každé jednotlivé slosování proběhne vždy do 3 pracovních dnů od skončení příslušného soutěžního kola, s tím, že bude losováno vždy jen ze soutěžících, kteří se do soutěže v příslušném soutěžním kole platně zapojili (tedy v soutěžním kole, za které je losováno) a o průběhu každého losování bude vyhotoven písemný protokol. Výherci v soutěži se tedy stanou ti soutěžící, kteří zcela splní veškeré podmínky stanovené těmito pravidly a zároveň budou v souladu s výše uvedeným vylosováni (dále jen výherce ). Soutěž má tedy celkem 10 výherců, přičemž celková hodnota výher do této soutěže vložených je Kč vč. DPH. Výhry budou výhercům odeslány jako cenné psaní s dodejkou prostřednictvím České pošty, s.p. na adresu poskytnutou soutěžícími, a to nejpozději do 30 pracovních dnů od doručení soutěžních účtenek (resp. ověření nároku na výhru) objednateli. Provozovatel ani objednatel neodpovídá za ztrátu, nedoručení či prodlení zásilek s výhrami zaslaných prostřednictvím pošty či jiným způsobem. V případě, že se výherci nepodaří bez nepřiměřených obtíží doručit výhru na jím uvedenou poštovní adresu, zaniká nárok výherce na získání této výhry. 6. Zpracování osobních údajů a projevy osobní povahy Soutěžící odesláním soutěžní SMS, resp. SMS s kontaktními údaji, souhlasí se zařazením veškerých svých, do soutěže poskytnutých osobních údajů (dále jen údaje ) do databáze společnosti Nestlé Česko s. r. o., se sídlem v Praze 4, Mezi Vodami 31, , Česká republika, IČ: jakožto správce (dále jen správce ), a s jejich zpracováním prostřednictvím zpracovatele pro účely realizace soutěže a předání výhry a dále pro marketingové účely správce, tj. nabízení výrobků a služeb, včetně zasílání informací o pořádaných akcích, výrobcích a jiných aktivitách, jakož i zasílání obchodních sdělení prostřednictvím elektronických prostředků dle zákona č. 480/2004 Sb., a to na dobu 2 let. Účastník bere na vědomí, že má práva dle 11, 12 a 21 zák. č. 101/2000 Sb., tj. zejména že poskytnutí údajů je dobrovolné, že svůj souhlas může bezplatně kdykoliv na adrese správce odvolat, že má právo přístupu k osobním údajům a právo na opravu těchto osobních údajů, blokování nesprávných osobních údajů, jejich likvidaci, atd. V případě pochybností o dodržování povinností správcem se na něho může obrátit. Dozorovým orgánem je Úřad pro ochranu osobních údajů Účastníci soutěže výslovně souhlasí s tím, že objednatel soutěže je oprávněn užít v souladu s 77 a násled. zákona. č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, v platném znění, bezplatně jimi uvedené jméno, příjmení a město v médiích (včetně internetu), propagačních a reklamních materiálech objednatele v souvislosti s touto soutěží a jeho výrobků s tím, že mohou být pořizovány a zveřejňovány výše uvedeným způsobem i zvukové a obrazové záznamy účastníků soutěže, a to po dobu 2 let od ukončení soutěže. 7. Společná ustanovení a) Provozovatel si vyhrazuje právo s předchozím souhlasem objednatele, s konečnou platností rozhodnout o všech záležitostech týkajících se této soutěže. Provozovatel je zároveň oprávněn soutěž s předchozím souhlasem objednatele kdykoli změnit, zkrátit, prodloužit, zrušit či upravit její pravidla. V případě, že dojde ke změnám v podmínkách a pravidlech soutěže, bude to učiněno písemně a zveřejněno na internetových stránkách a b) Výsledky soutěže jsou konečné, bez možnosti odvolání. Objednatel si vyhrazuje právo nahradit deklarované výhry výhrami obdobného typu a odpovídající hodnoty a změnit podmínky předávání výher, a to zejm. v případě, že výhry nebudou poskytnuty třetí osobou tak, aby mohly být výhercům předány v souladu s těmito pravidly. Výhry, které nebylo možné v příslušném

5 soutěžním kole přidělit konkrétnímu výherci, propadají ve prospěch objednatele soutěže, který je oprávněn rozhodnout o jejich dalším užití. c) Za účastníka soutěže se v pochybnostech považuje osoba, která vlastní telefonní číslo zařazené do soutěže. Povinnost věrohodně prokázat uvedenou skutečnost leží na soutěžícím. d) V případě, že výherce řádně nepředloží zástupci objednatele požadované doklady anebo si výhru nepřevezme, výhra bez náhrady propadá ve prospěch objednatele soutěže, který je oprávněn ji užít k jiným marketingovým účelům. e) Výměna výher či vyplacení peněžitého plnění výměnou za věcné výhry, jakož i vymáhání účasti v soutěži či výher právní cestou, není možná. Objednatel ani provozovatel tímto není vůči účastníkům akce jinak zavázán a ti nemají nárok na jakákoliv jiná plnění ze strany objednatele či provozovatele, než jsou uvedená v těchto pravidlech. f) Provozovatel ani objednatel soutěže není odpovědný za jakékoliv závazky a rizika spojená s účastí v této soutěži, ani za jakoukoli škodu či újmu, kterou účastník případně utrpí svou účastí v soutěži nebo prostřednictvím získané výhry. g) Provozovatel ani objednatel soutěže není odpovědný za technické problémy při přenosu dat elektronickými prostředky. h) Účastí v soutěži projevuje každý soutěžící svůj souhlas s pravidly a interními pokyny objednatele vztahujícími se k spotřebitelským soutěžím a zavazuje se tyto bezvýhradně dodržovat. i) Objednatel si vyhrazuje právo rozhodnout všechny otázky týkající se této soutěže podle vlastního uvážení. O výhrách v soutěži a celkovém pořadí účastníků konečně a bez možnosti odvolání rozhoduje objednatel soutěže. V případě pochybností o splnění podmínek soutěže jednotlivými účastníky leží důkazní povinnosti na účastnících. j) Ze soutěže jsou vyloučení všichni zaměstnanci (resp. osoby v poměru obdobném zaměstnaneckému) Objednatele, provozovatele a všech spolupracujících agentur, společností a osoby jim blízké ve smyslu 22 zákona č. 89/2012 Sb., občanského zákoníku. V případě, že se výhercem stane osoba, která je zaměstnancem (či osobou v poměru obdobném zaměstnaneckému) uvedených společností, nebo osoba jí blízká, cena se nepředá. k) Osoby nesplňující podmínky účasti v soutěži nebo jednající v rozporu s pravidly soutěže nebudou do soutěže zařazeny. I pokud taková osoba splní některé podmínky pro získání výhry, např. v důsledku nepravdivých informací, které poskytla, nestává se výhercem a nemá nárok na výhru. Výhra v takovém případě propadá objednateli soutěže, který je oprávněn ji užít k jiným marketingovým účelům. l) Účastník soutěže bude vyloučen, a to bez náhrady nákladů či škody, která by vyloučením mohla účastníkovi vzniknout v případě, že objednatel či provozovatel zjistí nebo bude mít oprávněné podezření na spáchání podvodného nebo nekalého jednání ze strany některého z účastníků či jiné osoby, kterým dopomohla danému účastníkovi k získání výhry. m) Objednatel je oprávněn kontrolovat všechny podmínky pro účast v soutěži a v případě sporu posoudit a s konečnou platností rozhodnout o jakékoliv otázce se soutěží spojenou. O jakýchkoliv námitkách s průběhem soutěže rozhoduje s konečnou platností objednatel. Případné námitky s průběhem soutěže lze objednateli zaslat písemně na poštovní adresu jeho sídla, uvedenou v těchto pravidlech, do 3 pracovních dnů od ukončení soutěže. Námitky podané později nebudou brány v potaz. Rozhodnutí objednatele o námitce je konečné.

6 n) V případě, že objednatel zjistí prokazatelné jednání účastníka porušující tato pravidla, souhlasí účastník nad rámec výše uvedeného základního souhlasu s tím, že objednatel bude oprávněn uložit ve své databázi jím v soutěži použité telefonní číslo, a to na dobu průběhu této soutěže, a bude oprávněn neumožnit užití tohoto telefonního čísla pro účast na dalších spotřebitelských akcích téhož objednatele. o) Objednatel soutěže má právo výsledného posouzení splnění stanovených podmínek soutěže jednotlivými soutěžícími. p) Úplná pravidla soutěže jsou zveřejněna na a v místech prodeje. Dotazy účastníků soutěže budou zodpovězeny na infolince v pracovních dnech 08:00 11:30 hod. a 13:00 16:00 hod. V Praze dne,