Ceník služeb INTERCONNECT

Transkript

1 Ceník služeb INTERCONNECT Ceník je platný od Ceny produktů pro domácnosti jsou uvedeny jako konečné. Ceny firemních produktů jsou uvedeny bez DPH, což je vždy výslovně u daných cen uvedeno. U služeb připojení k internetu si zákazník může zvolit u vybraných tarifů ze dvou cenových úrovní standardní nebo věrnostní. Ve věrnostním portfoliu je u vybraných tarifů poskytnuta věrnostní sleva, zahrnující zejména zřízení přípojky, pronájem příjímacího zařízení a věrnostní slevu. Pokud jste si vybrali a chcete využívat službu z věrnostního portfolia, podmínky pro poskytnutí slevy splníte po době uvedené ve smlouvě, jinak po 12 měsících řádného užívání služeb (věrnostní období), neníli ve smlouvě uvedeno jinak. Sleva se však projeví ve vyúčtování již od počátku, to znamená od aktivace (instalace) služby z věrnostního portfolia. Pokud však nesplníte podmínky pro poskytnutí slevy, zašleme Vám opravné vyúčtování ceny. V opravném vyúčtování Vám doúčtujeme cenu služeb ve standardní výši, a to od počátku probíhajícího věrnostního období, včetně instalace služby a plné ceny pronajatých zařízení. V průběhu věrnostního období můžete změnit parametry služby v rámci věrnostního portfolia, věrnostní období poběží bez přerušení. Pokud se během věrnostního období rozhodnete, že již nadále nechcete využívat věrnostních výhod, můžete kdykoli přejít na standardní cenu služeb dle ceníku. Tak v podstatě přerušíte běh věrnostního období a my Vám opět vystavíme opravné vyúčtování. Věrnostní výhody Vám rádi poskytneme i v následujícím věrnostním období, a to za stejných podmínek. Pokud jste s využíváním věrnostních výhod spokojeni a neozvete se nám sami, začne běžet nové věrnostní období. Pokud byste již nadále nechtěli služby z věrnostního portfolia, dejte nám to prosím vědět alespoň 15 dnů před uplynutím věrnostního období, abychom změnu mohli včas zpracovat. Aktuální nabídka internetových tarifů pro domácnosti Připojení k internetu JET+ Věrnostní cena JET / 5 Kč 345 Kč JET / 8 55 Kč 440 Kč JET + / Kč 585 Kč Připojení k internetu JET JET / 5 JET / 8 JET / 13 JET / 15 Připojení k internetu FIBER+ Věrnostní cena FIBER / 4 Kč 345 Kč FIBER / 8 55 Kč 440 Kč FIBER / Kč 685 Kč FIBER + / Kč 930 Kč Připojení k internetu FIBER FIBER / 4 FIBER / 8 FIBER / 12 FIBER / 20 FIBER / 40 Věrnostní sleva Balíček premium upload zvyšuje upload na ½ downloadu. Příklad: U tarifu JET + bude Premium upload Kč upload 25 Mbit/s. je uvedena jako běžná pro stahování / odesílání. Běžná rychlost je hodnota, která se odvíjí nejen od zvolené technologie, ale i místa instalace, vzdálenosti od nejbližšího přístupového bodu a Věrnostní sleva Cena 395 Kč 495 Kč 645 Kč 995 Kč Balíček premium upload zvyšuje upload na ½ downloadu. Příklad: U tarifu JET bude Premium upload upload 25 Mbit/s. je uvedena jako běžná pro stahování / odesílání. Běžná rychlost je hodnota, která se odvíjí nejen od zvolené technologie, ale i místa instalace, vzdálenosti od nejbližšího přístupového bodu a Cena 395 Kč 495 Kč 745 Kč 995 Kč Kč Pro zřízení je nutná přípojná sada 5G. Ve věrnostním programu je její pronájem zahrnut v měsíční ceně služby. Pro zřízení je nutná přípojná sada 5G. Ve věrnostním programu je její pronájem zahrnut v měsíční ceně služby. Pro zřízení je nutná přípojná sada FIB1G. Pro zřízení je nutná přípojná sada FIB1G. Ve věrnostním programu je její pronájem zahrnut v měsíční ceně služby. Balíček premium upload zvyšuje upload na ½ downloadu. Příklad: U tarifu FIBER + Premium upload Kč bude upload Mbit/s. je uvedena jako běžná pro stahování / odesílání. Běžná rychlost je hodnota, která se odvíjí nejen od zvolené technologie, ale i místa instalace, vzdálenosti od nejbližšího přístupového bodu a Produktová řada FIBER+ je dostupná pouze v lokalitách pokrytých optickou sítí INTERCONNECT. Pro zřízení je nutná přípojná sada FIB1G. Ve věrnostním programu je její pronájem zahrnut v měsíční ceně služby. Balíček premium upload zvyšuje upload na ½ downloadu. Příklad: U tarifu FIBER bude Premium upload upload Mbit/s. je uvedena jako běžná pro stahování / odesílání. Běžná rychlost je hodnota, která se odvíjí nejen od zvolené technologie, ale i místa instalace, vzdálenosti od nejbližšího přístupového bodu a Produktová řada FIBER je dostupná pouze v lokalitách pokrytých optickou sítí INTERCONNECT. Stránka 1 z 6

2 Doplňkové služby internetu Doplňkové služby internetu Veřejná IPv4 adresa sdílená Veřejná IPv4 adresa pevná Režim routování veřejných IPv4 adres Veřejná IPv6 adresa pevná Faktura em Faktura poštou Cena 149 Kč 249 Kč 30 Kč Poplatek za sdílenou veřejnou internetovou IPv4 adresu Poplatek za vyhrazenou veřejnou internetovou IPv4 adresu Poplatek za speciální režim routování vyhrazených IPv4 veřejných adres. Nezahrnuje vlastní IPv4 adresu(y). Poplatek za přiřazení vyhrazeného bloku /56 veřejných IPv6 adres Odeslání faktury na Vámi uvedený nebo její stažení ze zákaznické sekce Poplatek za tisk a odeslání tištěné faktury poštou Přijímací zařízení pro služby internetu Přípojná sada 5G Přípojná sada FIB1G Přípojná sada 5GFD Přípojná sada 10G Přípojná sada XXG Router WiFi pro domácí síť HOME Router WiFi pro domácí síť PROFI Cena prodejní Měsíčně pronájem Kč 1 Kč Kompletní sada pro WiFi 5GHz připojení až do Mbps Kč 1 Kč Kompletní sada pro připojení k optické síti až do 1Gbps 6 Kč 29 Kč Kč 89 Kč Vyhrazený bezdrátový spoj 5GHz, plně duplexní Vyhrazený bezdrátový spoj 10GHz, plně duplexní Vyhrazený bezdrátový spoj XXGHz, plně duplexní Instalační, připojovací a ostatní poplatky Faktura em Faktura poštou Náhrada nákladů za zaslání 1. upomínky (první)* Náhrada nákladů za zaslání 1. upomínky (další)* Náhrada nákladů za zaslání 2. upomínky* Náhrada nákladů za zaslání předžalobní upomínky* Poplatek za spárování chybně zaslané platby Měsíčně Jednorázově Odeslání faktury na Vámi uvedený nebo stažení faktury ze zákaznické sekce 30 Kč Poplatek za tisk a odeslání tištěné faktury poštou První zaslání 1. upomínky platby v daném kalendářním roce. 1 Kč Jakákoli další 1. upomínka platby v daném kalendářním roce. 2 Kč 0 Kč 2 Kč Například při odeslání platby se špatným variabilním symbolem. Náhrada za ukončení smlouvy z důvodu nedoplatku* Smluvní pokuta nevrácené zařízení Smluvní pokuta nevrácená dílčí součást zařízení * Položky se sazbou DPH 0% Kč prodejní cena zařízení % z ceny zařízení Náhrada za ukončení poskytování služby operátorem z důvodu neuhrazených dluhů zákazníkem po předchozích upomínkách. Požadována v případě, že přijímací zařízení není vráceno včas a v pořádku dle VOP Pokuta za nevrácení zařízení nebo jeho součásti včas nebo v pořádku (např. dálkové ovládání, anténa,...) Hlasové služby pro domácnosti INTERFON Služby INTERFON INTERFON BASIC Volných minut 0 Měsíčně 0 Kč Minimální měsíční provolávka je 48, Kč. INTERFON do všech sítí v ČR Zahrnuje volné minuty na veřejné pevné linky v ČR vyjma linek 8XY a 9XY a dalších služeb třetích stran, do mobilní sítě v ČR vyjma linek 8XY a 9XY a dalších Služeb třetích stran. Nevyčerpané volné minuty se nepřevádějí do dalšího účetního období. Po vyčerpání volných minut účtováno dle platného ceníku. Cena nezahrnuje pronájem přijímacího zařízení (modem). INTERFON do všech sítí v ČR 1 Kč Zahrnuje volné minuty na veřejné pevné linky v ČR vyjma linek 8XY a 9XY a dalších služeb třetích stran, do mobilní sítě v ČR vyjma linek 8XY a 9XY a dalších Služeb třetích stran. Nevyčerpané volné minuty se nepřevádějí do dalšího účetního období. Po vyčerpání volných minut účtováno dle platného ceníku. Cena nezahrnuje pronájem přijímacího zařízení (modem). INTERFON FIXLINE 1 do pevných sítí v ČR 70 Kč Zahrnuje volné minuty na veřejné pevné linky v ČR vyjma linek 8XY a 9XY a dalších služeb třetích stran. Nevyčerpané volné minuty se nepřevádějí do dalšího účetního období. Po vyčerpání volných minut účtováno dle platného ceníku. Cena nezahrnuje pronájem přijímacího zařízení (modem). Stránka 2 z 6

3 Ceník volání INTERFON Volání v domovské síti a sítích partnerů Volání na pevná čísla v ČR Volání na mobilní telefony v ČR Bílá linka Komerční služby Informační služby Mobilní asistence Volání do zahraničí Zóna 1 Volání do zahraničí Zóna 2 Volání do zahraničí Zóna 3 Volání do zahraničí Zóna 4 Volání do zahraničí Zóna 5 Volání do zahraničí Zóna 6 Volání do zahraničí Zóna 7 Volání do zahraničí Zóna 8 Volání do zahraničí Zóna 9 Převedení čísla do sítě INTERFON Cena za minutu ,15 Kč ,36 Kč ,12 Kč ,84 Kč ,26 Kč ,20 Kč ,30 Kč ,08 Kč , Kč ,77 Kč ,61 Kč ,03 Kč ,23 Kč ,91 Kč ,52 Kč Kč Všechny ceny služeb, vyjma doplňkových, jsou uvedeny za 1 minutu hovoru. Není rozlišován čas ve špičce a mimo špičku účtována první minuta poté následuje účtování po vteřinách účtována první minuta poté následuje účtování půl minutách INTERFON, INTERVOICE, IPEX, CESNET, havel, LAM Plus, RIO MEDIA (802.cz), VOINET, ERI, FAYN bez rozlišení kraje a časových špiček, modré linky (81x,83x,84x) bez rozlišení operátora a časových špiček (840, 841, 842, 848) (10, 11, 13, 14) (12, 140) (1183, 1188) Převedení již existujícího čísla od jiného operátora. Jednorázový poplatek. Telefonní přístroje pro INTERFON Mobilní aplikace pro volání z tabletu a mobilu VOIP gateway CISCO SPA112 Sada VOIP gatewaye CISCO SPA112 a DECT telefonu Panasonic Pronájem Prodejní cena Funguje i ze zahraničí. 39 Kč Kč Umožňuje připojení obyčejného telefonu nebo faxu. 59 Kč Kč Součástí je kvalitní bezdrátový telefon Panasonic. Internetová kabelová televize INTERLIVE Základní nabídky televize INTERLIVE BASIC STANDARD MAX (46 TV programů) (76 TV programů) (98 TV programů) Měsíčně 149 Kč 329 Kč 759 Kč Detailní aktuální programová skladba na našich www stránkách. Některé prémiové kanály jsou dostupné pouze při použití SetTopBoxu. Základní nabídka včetně HD programů. Obsahuje nabídku BASIC + vybrané doplňkové programy. Obsahuje nabídku STANDARD + vybrané doplňkové programy. Doplňkové nabídky televize INTERLIVE Měsíčně HBO 1 (3 TV programy) 199 Kč HBO HD*, HBO2 HD*, HBO Comedy HD* HBO Kč Cinemax*, Cinemax2*, HBO HD*, HBO2 HD*, HBO Comedy HD* FILM 49 Kč Film Europe, AXN, AXN White, AXN Black, Filmbox SUPERBOX 149 Kč Erox HD*, Filmbox, HD Filmbox Premium, Filmbox Family, Filmbox Plus SPORT (7 TV programů) 69 Kč Eurosport HD, Eurosport 2 HD, Nova Sport 1, Nova Sport 1 HD*, Nova Sport 2, SLOVAKSPORT.TV1, SLOVAKSPORT.TV2 DĚTSKÉ (2 TV programy) 39 Kč Disney Channel*, Disney Channel junior* ČESKY 49 Kč CS film / CS mini, CS Horor / Kino svět, Doku CS, Kino CS, Muzika CS LÁSKA (4 TV programy) 59 Kč Brazzers TV Europe*, Erox HD*, Eorxxx HD*, Playboy TV* ZPRAVODAJ (4 TV programy) 19 Kč CNN, Deutsche Welle, EuroNews, France 24 Discovery Channel, National Geographic*, Animal Planet, TLC, Discovery HD, ShowCase, DOKUMENT (6 TV programů) 99 Kč Travel Channel *Kanály jsou dostupné pouze při použití SetTopBoxu. Licence neumožňuje přehrávat je na mobilních zařízeních a počítačích. Doplňkové balíčky programů lze objednat pouze k základním balíčkům nabídky INTERLIVE Zařízení pro sledování a doplňkové služby INTERLIVE Sledování přes počítač, tablet, telefon Timeshift Aktivační poplatek pro sledování přes počítač, tablet a telefon Pronájem SetTopBoxu ARRIS Prodej SetTopBoxu ARRIS Aktivační poplatek pro 1. SetTopBox Aktivační poplatek pro 2. a každý další SetTopBox Instalace SetTopBoxu v rámci instalace nového internetu Instalace SetTopBoxu jako samostatný výjezd technikem Druhý a každý další SetTopBox na jedné službě Měsíčně Jednorázově Možnost spárovat až tři zařízení k jedné službě. Záznam a přístup do archivů všech kanálů až 7 dnů zpět Možnost spárovat až tři zařízení k jedné službě. 79 Kč 3 99 Kč SetTopBox je nutné zakoupit nebo pronajmout. 220 Kč SetTopBox je nutné zakoupit nebo pronajmout. 8 Kč 30 Kč Stránka 3 z 6

4 Internetové tarify optimalizované pro firmy Připojení k internetu OFFICE OFFICE 10 OFFICE 20 OFFICE 30 OFFICE Veřejná IPv4 adresa pevná je uvedena jako stahování / odesílání. 10 / Kč 0 Kč 20 / Kč Kč 30 / Kč 1 0 Kč / Kč 2 0 Kč Tarify řady OFFICE jsou optimalizovány pro firmy. Pro zřízení je nutná přípojná sada. Dle konkrétního typu může být ve věrnostním programu je její pronájem zahrnut v měsíční ceně služby. 149 Kč 123 Kč Poplatek za vyhrazenou veřejnou internetovou IPv4 adresu Připojení k internetu GARANT Měsíčně bez DPH GARANT 10 GARANT 20 GARANT 30 GARANT GARANT GARANT 0 GARANT 0 10 / / / 30 / / 0 / 0 0 / 0 Tarify řady GARANT jsou určené pro firmy požadující maximální kvalitu a garanci služeb. Technologie přípojky, možnosti záložní konektivity i další parametry služby jsou vždy předmětem individuální nabídky. GARANT XXXX je uvedena jako stahování / odesílání. Hlasové služby INTERVOICE optimalizované pro firmy Destinace Volání v domovské síti a sítích partnerů INTERFON, INTERVOICE, IPEX, CESNET, havel, LAM Plus, RIO MEDIA (802.cz), VOINET, ERI, FAYN Volání na pevná čísla v ČR Volání na mobilní telefony v ČR ,15 Kč 0,95 Kč bez rozlišení kraje a časových špiček, modré linky (81x,83x,84x) ,36 Kč 1,95 Kč bez rozlišení operátora a časových špiček Bílá linka Komerční služby Informační služby Mobilní asistence Volání do zahraničí Zóna 1 Volání do zahraničí Zóna 2 Volání do zahraničí Zóna 3 Volání do zahraničí Zóna 4 Volání do zahraničí Zóna 5 Volání do zahraničí Zóna 6 Volání do zahraničí Zóna 7 Volání do zahraničí Zóna 8 Volání do zahraničí Zóna 9 Minimální měsíční plnění INTERVOICE Převedení čísla do sítě INTERVOICE Převedení bloku čísel do sítě INTERVOICE Zřízení služby INTERVOICE SIP TRUNK Minimální měsíční plnění za službu SIP TRUNK ,12 Kč 1,75 Kč (840, 841, 842, 848) ,84 Kč 4,00 Kč (10, 11, 13, 14) ,26 Kč 6,00 Kč (12, 140) ,20 Kč 20,00 Kč (1183, 1188) ,30 Kč 1,90 Kč ,08 Kč 4,20 Kč , Kč 6,20 Kč ,77 Kč 8,90 Kč ,61 Kč 12,90 Kč ,03 Kč 14,90 Kč ,23 Kč 19,20 Kč ,91 Kč 42,90 Kč ,52 Kč 68,20 Kč Tuto částku můžete provolat. Vztaženo na zákazníka, bez ohledu na zákazník 48,40 Kč 40 Kč počet jeho linek. Převedení již existujícího čísla od jiného operátora. Jednorázový číslo 1 452,00 Kč Kč poplatek. Převedení již existujícího bloku čísel od jiného operátora. blok čísel 3 025,00 Kč 2 0 Kč Jednorázový poplatek. Zahrnuje připojení ústředny zákazníka na předem připravenou hlavní ústředna 1 210,00 Kč Kč a záložní internetovou konektivitu. ústředna 605,00 Kč 0 Kč Všechny ceny služeb, vyjma doplňkových, jsou uvedeny za 1 minutu hovoru. Není rozlišován čas ve špičce a mimo špičku účtována první minuta poté následuje účtování po vteřinách účtována první minuta poté následuje účtování půl minutách. Tuto částku můžete provolat. Vztaženo na ústřednu zákazníka, bez ohledu na počet linek. INTERCLOUD Mail hosting mailových schránek Kerio Connect Počet schránek 2 schránky 5 schránek 10 schránek 20 schránek schránek Navýšení schránky o 10GB Celkem prostoru 5 GB 266,20 Kč 220 Kč 10 GB 544, Kč 4 Kč 20 GB 1 028, Kč 8 Kč GB 1 936,00 Kč Kč GB 4 235,00 Kč 3 0 Kč +10 GB 60, Kč Kč V ceně služby je zahrnut přístup z mobilních zařízení pomocí ActiveSync protokolu a antivirová kontrola Sophos antivirem a kontrola na spam. Stránka 4 z 6

5 Typ Fyzický server Fyzický server 1 Desktop 20 Desktop Desktop Virtuální server Virtuální server SQL Office Mobil 10 Mobil Extra data + Extra data + Extra data +200 Monitoring Monitoring V.I.P. INTERCLOUD Backup Zálohování Acronis Backup Cloud Data v ceně Při odběru více služeb je součet datových prostorů sdílen napříč všemi službami. GB 544, Kč 4 Kč GB 786, Kč 6 Kč GB 108,90 Kč 90 Kč GB 254,10 Kč 210 Kč GB 484,00 Kč 400 Kč GB 266,20 Kč 220 Kč GB 8,20 Kč 420 Kč GB 423, Kč 3 Kč Samostatné zálohování dat MS SQL serveru GB 108,90 Kč 90 Kč Zálohování dat MS Office 365 GB 84,70 Kč 70 Kč GB 302, Kč 2 Kč GB 302, Kč 2 Kč GB 523,93 Kč 433 Kč GB 968,00 Kč 800 Kč Fyzický server s Windows (2008 a výše) / Linux Pracovní stanice / notebook (Windows 7 a výše / Linux / Mac OS X) VMware vsphere / MS HyperV / RHEV / Linux KVM / Citrix XenServer / Oracle VM Server / Virtuozzo VM a containers Zálohování mobilních zařízení (Android / ios) Navýšení prostoru úložiště 605,00 Kč 0 Kč Správa a monitoring s podporu popá ,00 Kč 700 Kč Správa a monitoring s podporu 24x7x365 Typ Backup space Backup space 200 Backup space 0 Monitoring Monitoring V.I.P. INTERCLOUD Universal Backup Zálohování Acronis Backup Cloud Účtován je pouze celkový sdílený prostor záloh bez ohledu na typ zálohovaných zařízení. Data v ceně GB 1 089,00 Kč 900 Kč 200 GB 1 936,00 Kč Kč 0 GB 4 235,00 Kč 3 0 Kč Účtován pouze sdílený prostor pro zálohy bez omezení počtu a typu zařízení zákazníka. 605,00 Kč 0 Kč Správa a monitoring s podporu popá ,00 Kč 700 Kč Správa a monitoring s podporu 24x7x365 INTERHOUSE služby housingu serverů Pronájem prostoru v 19" rozvaděči 1U 2U 3U 4U vice než 4U 1 028, Kč 8 Kč 1 633, Kč 1 3 Kč 2 238, Kč 1 8 Kč 2 722, Kč 2 2 Kč Velikost je udávána v jednotkách Rack Unit U. Pronájem prostoru v rozvaděči zahrnuje 2x Mbps port internetové konektivity. Nezahrnuje el. energii. Příkon do 200W do 300W do 400W do 0W do 600W do 700W do 800W nad 600W v ceně 423, Kč 3 Kč 665, Kč 5 Kč 907, Kč 7 Kč 1 149, Kč 9 Kč 1 512, Kč 1 2 Kč 1 815,00 Kč 1 0 Kč Příkon/spotřeba dle maximálního štítkového údaje ze zdroje zařízení. Statistický průměr příkonu i eliminace odpadního tepla uvažována v ceně. Počet přípojek 230V jedna druhá a každá další v ceně 302, Kč 2 Kč Každá sudá přípojka zapojena na PDU v druhé napájecí větvi. Stránka 5 z 6

6 Ceník prací u zákazníka Běžné servisní práce U ZÁKAZNÍKA Celodenní montáže , Kč 3 Kč celodenní montáže v pracovní dny 8,20 Kč 7,20 Kč 992,20 Kč 420 Kč 620 Kč 820 Kč v pracovní dny 8:00 16:00 hod. sone a svátky 18:00 10:00 hod. Běžné servisní práce VZDÁLENĚ ,80 Kč 629,20 Kč 871,20 Kč 380 Kč 520 Kč 720 Kč v pracovní dny 8:00 16:00 hod. sone a svátky 18:00 10:00 hod. Specializované servisní práce U ZÁKAZNÍKA , Kč 1 512, Kč 1 996, Kč 8 Kč 1 2 Kč 1 6 Kč v pracovní dny 8:00 16:00 hod. sone a svátky 18:00 10:00 hod. Specializované servisní práce VZDÁLENĚ Cena s DPH účtována první půlhodina, následně poměrná část hodinové sazby po každých započatých 15 minutách účtována první hodina, následně poměrná část hodinové sazby po každých započatých 30 minutách Vzdálená správa termín označuje řešení problému bez fyzické přítomnosti technika na místě. Cena bez DPH 907, Kč 7 Kč v pracovní dny 8:00 16:00 hod , Kč 1 633, Kč 9 Kč 1 3 Kč sone a svátky 18:00 10:00 hod. Servisní činnost ostatní Cena s DPH Cena bez DPH Expresní výjezd 4H 1 210,00 Kč Kč garantovaná doba výjezdu technika k zákazníkovi do 4hod. od objednání Expresní výjezd 2H Zmařený výjezd technika Dopravné za 1km 3 025,00 Kč 249,99 Kč 12,10 Kč 2 0 Kč 207 Kč 10 Kč garantovaná doba výjezdu technika k zákazníkovi do 2hod. od objednání Zmařeným výjezdem se rozumí zejména nezrušení objednaného výjezdu technika alespoň 30min předem v případě nepřítomnosti zákazníka apod. účtováno s výchozím a cílovým místem z nejbližší pobočky INTERCONNECT s.r.o. Stránka 6 z 6