Návod k obsluze. Smart-UPS UPS. 750/1000/1500/2200 VA 2U pro montáž do skříně 120/230 V stříd VA 2U pro montáž do skříně 120/208/230 V stříd.

Transkript

1 Návod k obsluze Smart-UPS UPS 750/1000/1500/2200 VA 2U pro montáž do skříně 120/230 V stříd VA 2U pro montáž do skříně 120/208/230 V stříd.

2

3 Obsah Základní informace... 1 Popis výrobku Bezpečnost Základní informace o výrobku Čelní panel Zadní panely Technické údaje Provozní podmínky Specifikace prostředí Instalace UPS Karta pro správu sítě Network Management Card (NMC) Obsluha... 4 Připojení zařízení k jednotce UPS Prvky zadního panelu Rozhraní displeje Základní informace Použití displeje Standardní nabídky Rozšířené nabídky Konfigurace... 7 Nastavení jednotky UPS Nastavení spouštění Všeobecná nastavení Hlavní výstupní skupina a komutovaná výstupní skupina Základní informace Používání skupin Hlavní výstupní skupina a komutovaná výstupní skupina Přizpůsobení skupin Hlavní výstupní skupina a komutovaná výstupní skupina Nastavení karty NMC i

4 Nouzové vypnutí Nouzové vypnutí základní informace Normálně rozepnuté kontakty Normálně sepnuté kontakty Odstraňování závad Servis a podpora Servis Přeprava jednotky Celosvětová podpora zákazníků společnosti APC Tovární záruka na jednotku Smart-UPS OMEZENÁ ZÁRUKA ii

5 Základní informace Popis výrobku Jednotka APC od společnosti Schneider Electric Smart-UPS VA 120/208/230 V stříd. pro montáž do skříně je vysoce výkonný záložní napájecí zdroj (UPS). Zajišt uje ochranu elektronických zařízení před úplnými či částečnými výpadky elektrické sítě, poklesy napětí, napět ovými rázy, kolísáním elektrické sítě a náhodnými poruchami. Jednotka UPS rovněž slouží jako záložní bateriové napájení do doby, než se hodnota elektrické sítě vrátí zpět na bezpečnou úroveň, nebo do úplného vybití baterií. Bezpečnost Před instalací jednotky UPS si přečtěte přiložené bezpečnostní pokyny. Po obdržení jednotku UPS zkontrolujte. V případě poškození uvědomte přepravce a prodejce. Obal dejte k recyklaci. Základní informace o výrobku Čelní panel Baterie Konektor baterie *U jednotlivých modelů se liší. Rozhraní displeje Rámeček su0498a 1

6 Zadní panely Slot SmartSlot k připojení volitelné karty NMC Vstup UPS Vypínač obvodu/ochrana před přetížením Skupina řízených zásuvek Šroub k uzemnění skříně (TVSS GND) Zásuvky Konektor EPO Port USB Konektor RJ45 sériový port ke sledování zařízení UPS 750/1000/1500 VA 120 V 3000 VA 120 V 750/1000/1500 VA 230 V 3000 VA 208 V 2200 VA 120 V 3000 VA 230 V su0623a su0626a su0645a su0625a su0644a su0624a 2

7 Technické údaje Provozní podmínky Tato jednotka je určena pouze k vnitřnímu použití. Zvolte takové umístění, které má dostatečnou únosnost pro hmotnost UPS. Jednotku neprovozujte ve velmi prašném prostředí nebo při teplotě či vlhkosti přesahující stanovené limity. Zajistěte dostatečný prostor pro správné odvětrání. Specifikace prostředí Podmínky prostředí ovlivňují životnost baterie. Životnost baterie zkracují vysoké teploty, nekvalitní elektrické napájení a časté, krátkodobé výboje. Další specifikace najdete na webové stránce Teplota Maximální výška Vlhkost Provozní Skladovací Provozní Skladovací 0 40 C ( F) -15 až 45 C (5 až 113 F) Každých 6 měsíců nabijte baterie jednotky UPS m (10000 stop) m (50000 stop) Relativní vlhkost 0 95 %, nekondenzující Instalace UPS Informace k instalaci zdroje UPS najdete v příručce Smart-UPS Quick-Start Guide, která je součástí dodávky zdroje UPS. Příručka je k dispozici i na přiloženém CD a na webové stránce Karta pro správu sítě Network Management Card (NMC) Informace k instalaci najdete v uživatelské příručce, přiložené ke kartě NMC. Uživatelská příručka je k dispozici i na webové stránce 3

8 Obsluha Připojení zařízení k jednotce UPS Poznámka: Během prvních tří hodin normálního provozu se UPS nabije na 90 % kapacity. Neočekávejte stoprocentní kapacitu baterie v průběhu prvního dobíjení. 1. Připojte zařízení k výstupům na zadním panelu jednotky UPS. Nepoužívejte prodlužovací kabel. Zástrčku zařízení zapojte přímo do zdroje UPS. 2. Připojte jednotku UPS k elektrické síti v budově. Jednotku UPS připojujte pouze do dvoupólové, třívodičové, uzemněné elektrické zásuvky. 3. Stiskem tlačítka ON/OFF (ZAPNOUT/VYPNOUT) na čelním panelu jednotky UPS zapněte napájení jednotky a všech připojených zařízení. 4. Chcete-li jednotku UPS používat jako hlavní vypínač, zapněte všechna zařízení, která jsou připojena k jednotce UPS. Informace o konfiguraci výstupních skupin najdete v části Nastavení jednotky UPS na straně 7. su0628a Prvky zadního panelu Sériový port: Připojte k počítači, pokud chcete používat software pro řízení spotřeby. Port USB: Připojte k počítači, pokud chcete používat software pro řízení spotřeby. Zemnicí šroub: Zapojte zemnicí vodiče na zařízeních s přechodným napětím do zemnicích šroubů skříně umístěných na zadním panelu zdroje UPS. 4

9 Rozhraní displeje Základní informace Indikátor připojení Tlačítko On/Off výstupu UPS Indikátor bateriového napájení Indikátor závady Indikátor výměny baterie Displej Tlačítka NAHORU a DOLŮ Tlačítko ENTER Tlačítko ESCAPE APC By Schneider Electric su0343a Použití displeje Tlačítka NAHORU a DOLŮ slouží k procházení možností hlavní nabídky. Stiskem tlačítka ENTER zobrazíte dílčí nabídky každé možnosti hlavní nabídky. Stiskem tlačítka ESCAPE opustíte dílčí nabídku a vrátíte se do hlavní nabídky. Standardní nabídky Standardní nabídky jsou nabídky, jejichž použití je pro UPS nejobvyklejší. Nabídka Stav Konfigurace Test a diagnostika Všeobecné funkce Přehled základních informací o UPS: Provozní režim Účinnost UPS Informace o zatížení Kapacita baterie Očekávaná doba běhu Vstupní a výstupní napětí a frekvence Informace o posledním přechodu na výkon baterie Výsledky autotestu Informace o kartě SmartSlot Konfigurace nastavení pro UPS: Jazyk Kvalita lokální elektrické energie: dobrá, uspokojivá, slabá Výběr standardních nebo rozšířených nabídek Nastavení testování zdroje UPS Reset na standardní nastavení (z výroby) Datum instalace baterie Nabídku Test a diagnostika použijte k provedení autotestu fungování UPS. 5

10 Nabídka O aplikaci Všeobecné funkce Informace na displeji o této jednotce: Typové číslo jednotky Sériové číslo Informace o baterii Číslo modelu Datum instalace Doporučené datum výměny baterie Verze firmwaru UPS Rozšířené nabídky Rozšířené nabídky poskytují další možnosti pro zdroj UPS. Jsou dostupné pouze tehdy, je-li rozhraní displeje pro použití rozšířených nabídek nakonfigurováno. Nabídka Všeobecné funkce Stav Přehled detailních informací o UPS: Elektroměr Zatěžovací proud Komutovaná výstupní skupina stav Napětí baterie Provozní režim Účinnost Konfigurace Konfigurace rozšířených nastavení pro UPS: Hlavní a komutovaná výstupní skupina zpoždění a nastavení Vysoké a nižší hodnoty pro přepnutí Nastavení citlivosti Datum poslední výměny baterie Výstupní napětí Nastavení baterie Počet článků baterie (netýká se všech modelů) Resetování elektroměru Nastavení testování zdroje UPS Řízení Hlavní a komutovaná výstupní skupina zapnutí, vypnutí, odstavení nebo restart. Test a diagnostika Provozní deník O aplikaci Provedení testování zdroje UPS a diagnostických funkcí, jako je například testování uživatelského rozhraní a baterie či kalibrace baterie. Zobrazení záznamů událostí a chyb o všech změnách týkajících se zdroje UPS a o jakýchkoli závadách. Zobrazení informací o jednotce: Verze hardwaru Verze softwaru Informace NMC (je-li relevantní) Informace o kartě SmartSlot (je-li relevantní) 6

11 Konfigurace Nastavení jednotky UPS Nastavení spouštění Tato nastavení nakonfigurujte při počátečním spuštění, použijte k tomu displejové rozhraní nebo software APC PowerChute. Poznámka: Během spuštění použijte pro konfiguraci těchto nastavení displejové rozhraní. Není-li nic zvoleno, jednotka použije výchozí nastavení výrobce. Funkce Výchozí nastavení Volitelné možnosti Popis Jazyk Angličtina Angličtina Francouzština* Němčina* Španělština* Italština* Portugalština* Kvalita místního napájení Dobrá Typ nabídky Standardní Dobrá Uspokojivá Nízká Standardní nebo rozšířená Jazyk obrazovek displeje. *Možnosti volby jazyka se liší podle modelu. Vyberte kvalitu vstupního sít ového napájení. Je-li zvolena dobrá kvalita, jednotka bude častěji přecházet na bateriové napájení, aby zajistila nejsouměrnější napájení připojeného zařízení. Je-li zvolena nízká kvalita, jednotka UPS bude tolerovat více kolísání napětí a bude na bateriové napájení přecházet méně často. Pokud neznáte kvalitu místního sít ového napájení, vyberte dobrou kvalitu. Rozšířené nabídky obsahují všechny parametry. Standardní nabídky zobrazují omezený soubor nabídek a možností. Všeobecná nastavení Tato nastavení nakonfigurujete kdykoli; použijte k tomu displejové rozhraní nebo software APC PowerChute. Funkce Výchozí nastavení Volitelné možnosti Popis Vysoká hodnota pro přepnutí 120 V: 127 V (stříd.) 208 V: 225 V (stříd.) 230 V: 253 V (stříd.) 127 V (stříd.) 130 V (stříd.) 133 V (stříd.) 136 V (stříd.) 225 V (stříd.) 229 V (stříd.) 233 V (stříd.) 237 V (stříd.) 253 V (stříd.) 257 V (stříd.) 261 V (stříd.) 265 V (stříd.) Abyste předešli zbytečnému používání baterie, nastavte hodnotu přepnutí na vyšší, když je sít ové napětí trvale vysoké a jste si jisti, že připojené zařízení za těchto podmínek funguje. Nastavení KVALITY NAPÁJENÍ toto nastavení automaticky změní. Poznámka: Ke konfiguraci tohoto nastavení použijte rozšířenou nabídku. 7

12 Funkce Výchozí nastavení Volitelné možnosti Popis Nízká hodnota pro přepnutí Jmenovité výstupní napětí Citlivost přepnutí Varování - slabá baterie Datum poslední výměny baterie 120 V: 106 V (stříd.) 208 V: 182 V (stříd.) 230 V: 208 V (stříd.) 97 V (stříd.) 100 V (stříd.) 103 V (stříd.) 106 V (stříd.) 170 V (stříd.) 174 V (stříd.) 178 V (stříd.) 182 V (stříd.) 196 V (stříd.) 200 V (stříd.) 204 V (stříd.) 208 V (stříd.) Nastavte nižší hodnotu pro přepnutí, je-li napětí veřejné sítě chronicky nízké apřipojené zařízení může tuto podmínku tolerovat. Toto nastavení lze rovněž nastavit využitím nastavení kvality energie. Poznámka: Ke konfiguraci tohoto nastavení použijte rozšířenou nabídku. 120 V (stříd.) Nastavení jmenovitého výstupního napětí UPS 230 V (stříd.) V (stříd.) na baterii. Toto je dostupné jen na typech 230 V. Vysoká Vysoká, Snížená, Nízká 120 s Nastavte hodnotu v sekundách. Datum nastavené zvýroby Zvolte úroveň citlivosti na události týkající se napájení, které bude jednotka UPS tolerovat. Vysoká: Jednotka UPS bude častěji přecházet na bateriové napájení, aby zajistila nejsouměrnější napájení připojeného zařízení. Nízká: Jednotka UPS bude tolerovat více kolísání při napájení a na bateriové napájení bude přecházet méně často. Je-li připojená zátěž citlivá na poruchy proudu, nastavte vysokou citlivost. Jakmile zbývající doba chodu dosáhne této úrovně, jednotka UPS vydá zvukový alarm. V případě výměny bateriového modulu toto datum resetujte. Zvukový alarm Zapnutý Zapnutý/Vypnutý UPS potlačí všechny akustické alarmy, je-li nastavení na Off (vypnutý) nebo jsou-li stisknutá tlačítka na displeji. Nastavení intervalu autotestu baterie Resetování na výrobní nastavení Při spuštění a každých 14 dní od posledního testu Nikdy Jen při spuštění Frekvence testu (dny) Interval, v němž zdroj UPS bude provádět autotest. Ne Ano/Ne Obnovení výchozích výrobních nastavení jednotky UPS. 8

13 Hlavní výstupní skupina a komutovaná výstupní skupina Základní informace U skupin Hlavní výstupní skupina a komutovaná výstupní skupina lze nakonfigurovat nezávislé vypnutí, zapnutí, odstavení nebo restart připojeného zařízení. (Tyto prvky nejsou u věžových jednotek s výkonem 750 VA k dispozici.) Skupiny Hlavní výstupní skupina a komutovaná výstupní skupina lze ovládat následujícím způsobem: Vypnout: Okamžité odpojení od napájení a restartování je možné pouze ručním příkazem. Zapnout: Okamžité připojení ke zdroji napájení. Ukončit: Postupné odpojení napájení a automatické připojení napájení v daném pořadí poté, až bude sít ové napájení znovu dostupné. Restartovat: Vypnutí a opakované spuštění. Skupiny Hlavní výstupní skupina a komutovaná výstupní skupina lze dále nakonfigurovat pro následující operace: Zapnout nebo vypnout v určeném pořadí. Automaticky vypnout nebo ukončit, nastanou-li různé podmínky. Poznámka: Nejsou-li skupiny Hlavní výstupní skupina a komutovaná výstupní skupina nakonfigurovány, budou všechny výstupy na jednotce stále poskytovat záložní proud z baterie. Používání skupin Hlavní výstupní skupina a komutovaná výstupní skupina Hlavní výstupní skupina funguje jako hlavní vypínač. Nejprve se zapne, je-li dodáván proud, a nakonec se odstaví, pokud došlo k výpadku proudu a byla vyčerpána kapacita baterie. Aby bylo možné zapnout Komutovaná výstupní skupina, je třeba nejprve zapnout hlavní výstupní skupinu. 1. Důležité zařízení připojte k hlavní výstupní skupině. 2. Periferní zařízení připojte ke skupině Komutovaná výstupní skupina. Nepodstatné zařízení, které by mělo být v případě výpadku proudu rychle odstaveno (kvůli zachování doby běhu baterie), lze přidat do vypnutí proudu s krátkým zpožděním. Pokud má zařízení závislé periferie, které se musí restartovat nebo vypínat v určitém pořadí (např. ethernetové připojení se musí restartovat před připojením k serveru), zapojte zařízení do samostatných skupin. Zařízení, které je potřeba restartovat nezávisle na ostatních zařízeních, by mělo být přidáno do samostatné skupiny. 3. Prostřednictvím konfigurační nabídky nakonfigurujte způsob reakce skupiny Komutovaná výstupní skupina v případě výpadku proudu. Přizpůsobení skupin Hlavní výstupní skupina a komutovaná výstupní skupina Ke změně nastavení skupiny Komutovaná výstupní skupina a hlavní výstupní skupiny použijte nabídku Control (Ovládání). 9

14 Funkce Výchozí nastavení Volitelné možnosti Popis Řetězec názvu výstupní skupiny Řetězec názvu UPS Výstupní skupina 1 Nastavení karty NMC Výstupy UPS Zpoždění zapnutí 0 s Nastavte hodnotu v sekundách. Zpoždění vypnutí Doba trvání restartování Minimální doba návratu Nouzové odpojení bateriového napájení Doba nouzového odpojení bateriového napájení Nouzové odpojení při době chodu Zbývající doba chodu pro nouzové odpojení Nouzové odpojení při přetížení 0 s (zásuvky UPS) Nastavte hodnotu 90 s (komutované v sekundách. výstupní skupiny) 8 s Nastavte hodnotu v sekundách. 0 s Nastavte hodnotu v sekundách. Deaktivováno Deaktivováno Deaktivováno Deaktivováno Deaktivováno Tato nastavení jsou dostupná pouze na jednotkách, které mají správu sít ové karty (Network Management Card, NMC) a jsou nastavené ve výrobním závodě. Použitím externího rozhraní, jako je např. webové rozhraní NMC, mohou být tato nastavení pouze modifikována. Režim IP adresy karty NMC IP adresa NMC Maska podsítě NMC Výchozí brána karty NMC Tyto názvy můžete upravit pomocí vnějšího rozhraní, jako je např. webové rozhraní karty NMC. Ukončit se zpožděním Ukončit ihned Vypnout ihned Vypnout se zpožděním Deaktivováno Nastavte hodnotu v sekundách. Ukončit se zpožděním Ukončit ihned Vypnout ihned Vypnout se zpožděním Deaktivováno Nastavte hodnotu v sekundách. Deaktivováno Aktivováno Doba, kterou bude zdroj UPS nebo skupina Komutovaná výstupní skupina čekat od obdržení příkazu do zapnutí a skutečného spuštění. Doba, kterou bude zdroj UPS nebo skupina Komutovaná výstupní skupina čekat od obdržení příkazu do vypnutí a skutečného ukončení. Doba, po kterou musí být zdroj UPS nebo skupina Komutovaná výstupní skupina vypnuty předtím, než se restartují. Kapacita baterie, která musí být k dispozici před zapnutím zdroje UPS nebo skupiny Komutovaná výstupní skupina Když jednotka přepne na baterii, může zdroj UPS odpojit přívod proudu do skupiny Komutovaná výstupní skupina, aby se zachovala kapacita. Nakonfigurujte tuto dobu zpoždění v nastavení DOBY NOUZOVÉHO ODPOJENÍ BATERIOVÉHO NAPÁJENÍ. Doba, po kterou budou výstupy fungovat na bateriové napájení předtím, než se vypnou. Jestliže kapacita baterie klesne pod stanovenou hodnotu, Komutovaná výstupní skupina se vypne. Nakonfigurujte tuto dobu v nastavení ZBÝVAJÍCÍ DOBY CHODU PRO NOUZOVÉ ODPOJENÍ. Jestliže zbývající kapacita dosáhne této úrovně, Komutovaná výstupní skupina se vypne. V případě přetížení (více než 100% výstup) se Komutovaná výstupní skupina ihned vypne, aby uchovala energii pro kritická zatížení. Komutovaná výstupní skupina se opět zapne jen na základě ručního příkazu. 10

15 Nouzové vypnutí Nouzové vypnutí základní informace Nouzové vypnutí (EPO) je bezpečnostní funkce, která okamžitě odpojí všechna připojená zařízení od sít ového napájení. Jednotka UPS se ihned vypne a nepřepne se na bateriové napájení. Aby bylo obnoveno napájení připojených zařízení, jednotka UPS se musí ručně restartovat. Stiskněte tlačítko ON/OFF na čelním panelu jednotky. Normálně rozepnuté kontakty 1. Jestliže jsou kontakty spínače nebo relé nouzového vypnutí normálně rozepnuté, vložte vodiče od spínače nebo kontaktů ke kolíkům 1 a 2 svorkovnice nouzového vypnutí. Použijte vodič AWG (1,31 0,081 mm 2 ). 2. Vodiče zajistěte utažením šroubů. Dojde-li k sepnutí kontaktů, jednotka UPS se vypne a odpojí se napájení připojených zařízení. gen0887a Normálně sepnuté kontakty 1. Jestliže jsou kontakty spínače nebo relé nouzového vypnutí normálně sepnuté, vložte vodiče od spínače nebo kontaktů ke kolíkům 2 a 3 svorkovnice nouzového vypnutí. Použijte vodič AWG (1,31 0,081 mm 2 ). 2. Mezi kolíky 1 a 2 vložte propojku. Vodiče zajistěte utažením tří šroubů v místech 1, 2 a 3. Dojde-li k rozepnutí kontaktů, jednotka UPS se vypne a odpojí se napájení připojených zařízení. gen0888a Poznámka: Energie pro činnost obvodu nouzového vypnutí je dodávána z kolíku 1. Tento 24V kolík je izolovaný a může dodávat jen několik málo miliampér. Je-li použita konfigurace nouzového vypnutí s normálně sepnutými kontakty, spínač nebo relé nouzového vypnutí by měly být dimenzovány pro suché aplikace obvodů a jmenovitý výkon by měl být pro aplikace s nízkým napětím a nízkým proudem. Z toho vyplývá, že kontakty jsou pozlacené. Při zapojování EPO dodržujte veškeré státní a místní elektrotechnické předpisy. Elektrickou instalaci musí provést kvalifikovaný elektrikář. Rozhraní nouzového vypnutí je obvodem bezpečného zvláště nízkého napětí (SELV). Rozhraní jednotky nouzového vypnutí připojujte pouze k dalším obvodům SELV. Rozhraní nouzového vypnutí monitoruje obvody, které nemají stanovený napět ový potenciál. Obvody SELV jsou řízeny spínačem nebo relé řádně izolovaným od sít ového napájení. Abyste zabránili poškození jednotky UPS, nepřipojujte rozhraní nouzového vypnutí k jinému obvodu než SELV. Pro připojení jednotky UPS ke spínači nouzového vypnutí použijte jeden z těchto typů kabelů. CL2: Kabel třídy 2 pro všeobecné použití. CL2P: Přetlakový kabel pro použití v trubkách, sběrných potrubích a dalších prostorech určených k vedení atmosférického vzduchu. CL2R: Stoupací kabel pro svislé vedení v mezipodlažní šachtě. CLEX: Kabel pro omezené použití v obytných domech a kabelových kanálech. Instalace v Kanadě: Používejte pouze kabel s osvědčením CSA, typ ELC (ovládací kabel na velmi nízké napětí). Instalace v jiných zemích, než jsou Kanada a USA: Použijte standardní nízkonapět ový kabel v souladu s národními a místními předpisy. 11

16 Odstraňování závad Problém a možná příčina Řešení Jednotka UPS se nechce zapnout nebo není žádný výstup Jednotka nebyla zapnuta. Jednotka UPS není připojena k sít ovému napájení. Došlo ke spuštění jističe vstupního obvodu. Jednotka ukazuje velmi nízké nebo žádné napětí sítě na vstupu. Stiskněte jedenkrát tlačítko ON, abyste UPS zapnuli. Zkontrolujte, zda je napájecí kabel řádně připojen k jednotce a do sít ového napájení. Snižte zatížení pro UPS, odpojte nepodstatná zařízení a jistič uveďte do výchozího stavu. Zkontrolujte střídavé napájení UPS ze sítě připojením stolní lampičky. Pokud je světlo velmi slabé, zkontrolujte napětí v síti. Zástrčka baterie není bezpečně připojena. Zajistěte, aby všechna připojení baterie byla bezpečná. Interní porucha jednotky UPS. Jednotku UPS nepoužívejte. Odpojte jednotku UPS a nechte ji opravit. Jednotka UPS pracuje na bateriové napájení, zatímco je připojena k sít ovému napájení Došlo ke spuštění jističe vstupního obvodu. Snižte zatížení pro UPS, odpojte nepodstatná zařízení a jistič uveďte do výchozího stavu. Velmi vysoké, velmi nízké nebo deformované sdružené napětí na vstupu. Zapojte jednotku UPS do jiné sít ové zásuvky v jiném obvodu. Vyzkoušejte vstupní napětí měřičem sít ového napětí. Pokud je přijatelné pro připojená zařízení, snižte citlivost jednotky UPS. UPS vydává slyšitelný pípavý zvuk Jednotka UPS je v normálním provozu. Žádné. Jednotka UPS chrání připojená zařízení. Jednotka UPS nezajišt uje předpokládanou záložní dobu Baterie jednotky UPS je slabá kvůli nedávnému výpadku proudu nebo se již blíží ke konci své životnosti. Jednotka UPS je přetížená. Nabijte baterii. Baterie vyžadují dobití po delším výpadku napájení ze sítě; jejich životnost se zkracuje při častém provozu nebo při provozu za zvýšené teploty. Pokud se blíží konec životnosti baterie, zvažte jejich výměnu, i když ještě nesvítí indikátor výměny baterie. Zkontrolujte stav zatížení jednotky na displeji. Odpojte nedůležitá zařízení, např. tiskárny. Indikátory na displejovém rozhraní následně zablikají Zdroj UPS byl dálkově vypnut pomocí softwaru nebo volitelné přídavné karty. Žádné. UPS se automaticky znovu spustí, jakmile se obnoví dodávka energie z veřejné sítě. Indikátor poruchy svítí, jednotka UPS zobrazuje poruchové hlášení a trvale pípá Interní porucha jednotky UPS. Jednotku UPS nepoužívejte. Vypněte jednotku UPS a nechte ji opravit. Všechny kontrolky jsou osvětlené a zdroj UPS je zapojen do zásuvky na zdi Jednotka UPS je odstavená a baterie je vybitá v důsledku delšího výpadku dodávky energie. Žádné. Jednotka UPS se vrátí do normálního provozu, jakmile se obnoví dodávka ze sítě a baterie se dostatečně dobije. 12

17 Problém a možná příčina Řešení Svítí indikátor výměny baterie Baterie je málo nabitá. Vyměněná baterie není řádně připojena. Dobíjejte baterii po dobu alespoň 4 hodin. Poté proveďte autotest. Pokud se dobitím baterie problém neodstraní, vyměňte ji. Zajistěte, aby byl konektor baterie bezpečně připojen. Displejové rozhraní hlásí závadu kabeláže místa instalace Jsou detekovány závady kabelů, včetně chybějícího zemnění, nulového vodiče, reverzace pólů a přetíženého nulového obvodu. Pokud jednotka UPS signalizuje poruchu elektroinstalace v budově, musí kvalifikovaný elektrikář prohlédnout elektrické rozvody v budově. (Relevantní pouze pro jednotky 120 V.) 13

18 Servis a podpora Servis Pokud jednotka vyžaduje servis, nevracejte ji prodejci. Postupujte tímto způsobem: 1. Přečtěte si část Odstraňování problémů v příručce jednotky UPS a vylučte běžné problémy. 2. Pokud se vám nepodaří problém odstranit, obrat te se na podporu zákazníků společnosti APC prostřednictvím internetové stránky APC a. Poznamenejte si číslo modelu, sériové číslo a datum zakoupení. Model a sériové číslo najdete na zadním panelu jednotky a u některých modelů je lze zobrazit i na displeji. b. Zavolejte službu zákazníkům společnosti APC a technik se pokusí problém vyřešit po telefonu. Jestliže to není možné, technik vystaví číslo RMA (oprávnění k vrácení materiálu). c. Je-li jednotka v záruce, opravy jsou bezplatné. d. Servisní postupy a vracení materiálu se mohou v jednotlivých zemích lišit. Pokyny platné pro danou zemi naleznete na webových stránkách APC. 3. Uložte jednotku do původního obalu. Pokud tento obal již nemáte, na stránkách naleznete informace, jak jej získat. a. Řádně jednotku zabalte, aby se při přepravě nepoškodila. Při balení nikdy nepoužívejte pěnové kuličky. Záruka se nevztahuje na poškození vzniklá při přepravě. b. U jednotky UPS vždy před odesláním ODPOJTE BATERII v souladu s předpisy ministerstva dopravy USA (DOT) a IATA. Baterie může zůstat v jednotce. c. Vnitřní baterie mohou během přepravy zůstat zapojené v externím bateriovém zdroji (je-li nainstalován, ne všechny jednotky mají externí bateriový zdroj). 4. Na vnější stranu obalu napište číslo RMA poskytnuté službou zákazníkům. 5. Odešlete jednotku zpět s předplaceným poštovným a pojištěním na adresu, kterou vám sdělí služby zákazníkům. Přeprava jednotky 1. Vypněte a odpojte všechna připojená zařízení. 2. Odpojte jednotku od sítě. 3. Odpojte všechny vnitřní i externí baterie (pokud jsou nainstalovány). 4. Respektuje pokyny pro přepravu uvedené v kapitole Servis. 14

19 Celosvětová podpora zákazníků společnosti APC Bezplatnou podporu pro zákazníky používající tento nebo jakýkoli jiný výrobek APC získáte jedním ztěchto způsobů: Na webových stránkách firmy APC můžete najít dokumenty obsažené v bázi znalostí APC Knowledge Base a předložit své požadavky na zákaznickou podporu. (podnikové ústředí) Informace o podpoře zákazníků rovněž získáte po připojení na lokalizované webové stránky společnosti APC pro příslušné země. Globální podpora vyhledávání ve znalostní bázi APC a využívání elektronické podpory. Středisko podpory společnosti APC můžete kontaktovat i telefonicky nebo elektronickou poštou. Střediska v jednotlivých zemích: kontaktní údaje najdete na Informace o tom, jak můžete získat místní zákaznickou podporu, vám sdělí zástupce nebo distributor společnosti, u něhož jste výrobek této značky zakoupili. 15

20 Tovární záruka na jednotku Smart-UPS OMEZENÁ ZÁRUKA Společnost American Power Conversion (APC) zaručuje bezvadnost materiálu a zhotovení výrobku na dobu tří (3) let, s výjimkou baterií, na něž se vztahuje záruka dvou (2) let od data prodeje. Povinnosti společnosti APC v rámci této záruky jsou omezeny na opravu nebo výměnu vadných výrobků podle vlastního uvážení. Oprava nebo výměna vadného výrobku nebo jeho dílu neprodlužuje původní záruční dobu. Tato záruka platí pouze pro původního kupujícího, který musí výrobek do deseti dnů od data zakoupení náležitě zaregistrovat. Výrobky lze zaregistrovat on-line na internetové stránce warranty.apc.com. Společnost APC neponese na základě této záruky žádnou odpovědnost, pokud zkoušky a šetření odhalí, že údajná vada výrobku neexistuje nebo že byla způsobena uživatelem nebo jakoukoli třetí osobou v důsledku nesprávného použití, nedbalosti, nesprávné instalace, zkoušení, obsluhy nebo použití výrobku v rozporu s doporučeními nebo specifikacemi společnosti APC. Společnost APC dále není zodpovědná za závady, které jsou důsledkem: 1) neoprávněných pokusů o opravu nebo úpravu výrobku, 2) nesprávného nebo nepřiměřeného elektrického napětí nebo připojení, 3) nevhodných provozních podmínek na místě, 4) vyšší moci, 5) vystavení působení vlivu živlů, nebo 6) krádeže. Společnost APC neponese v rámci této záruky žádnou odpovědnost v případech, kdy dojde k úpravě, deformaci nebo odstranění sériového čísla. KROMĚ VÝŠE UVEDENÝCH NEEXISTUJÍ ŽÁDNÉ ZÁRUKY, VÝSLOVNÉ NEBO PŘEDPOKLÁDANÉ, VDŮSLEDKU ÚČINNOSTI ZÁKONA NEBO JINAK, VZTAHUJÍCÍ SE NA VÝROBKY PRODANÉ, OPRAVENÉ NEBO POSKYTNUTÉ PODLE TÉTO DOHODY NEBO V SOUVISLOSTI S TOUTO DOHODOU. SPOLEČNOST APC ODMÍTÁ VEŠKERÉ PŘEDPOKLÁDANÉ ZÁRUKY OBCHODOVATELNOSTI, USPOKOJENÍ AVHODNOSTI PRO KONKRÉTNÍ ÚČEL. VÝSLOVNÉ ZÁRUKY SPOLEČNOSTI APC NEBUDOU PRODLOUŽENY, ZKRÁCENY ANI JINAK OVLIVNĚNY ASPOLEČNOSTI APC NEVZNIKNE ŽÁDNÁ POVINNOST ANI ODPOVĚDNOST NA ZÁKLADĚ POSKYTNUTÍ TECHNICKÝCH ČI JINÝCH DOPORUČENÍ NEBO SLUŽEB V SOUVISLOSTI S VÝROBKY. VÝŠE UVEDENÉ ZÁRUKY A NÁPRAVNÁ OPATŘENÍ JSOU VÝLUČNÉ A NAHRAZUJÍ VEŠKERÉ JINÉ ZÁRUKY A NÁPRAVNÁ OPATŘENÍ. VÝŠE UVEDENÉ ZÁRUKY PŘEDSTAVUJÍ VÝHRADNÍ ODPOVĚDNOST SPOLEČNOSTI APC A VÝLUČNÉ NÁPRAVNÉ OPATŘENÍ KUPUJÍCÍHO ZA JAKÉKOLI PORUŠENÍ TĚCHTO ZÁRUK. ZÁRUKY SPOLEČNOSTI APC SE TÝKAJÍ POUZE PŮVODNÍHO KUPUJÍCÍHO A NETÝKAJÍ SE ŽÁDNÝCH TŘETÍCH STRAN. SPOLEČNOST APC, JEJÍ PŘEDSTAVITELÉ, ŘEDITELÉ, POBOČKY ANI ZAMĚSTNANCI V ŽÁDNÉM PŘÍPADĚ NEODPOVÍDAJÍ ZA ŽÁDNÉ NEPŘÍMÉ, ZVLÁŠTNÍ A NÁSLEDNÉ ŠKODY NEBO ŠKODY S REPRESIVNÍ FUNKCÍ VZNIKLÉ PŘI POUŽÍVÁNÍ, SERVISU NEBO INSTALACI VÝROBKŮ, AŤ UŽ TAKOVÉ ŠKODY VZNIKNOU ZE SMLUVNÍCH NEBO CIVILNÍCH DELIKTŮ, BEZ OHLEDU NA VINU, NEDBALOST NEBO STRIKTNÍ ODPOVĚDNOST NEBO NA TO, ZDA BYLA SPOLEČNOST APC PŘEDEM UPOZORNĚNA NA MOŽNOST TAKOVÝCH ŠKOD. SPOLEČNOST APC NEODPOVÍDÁ ZEJMÉNA ZA JAKÉKOLI NÁKLADY, NAPŘÍKLAD UŠLÉ ZISKY NEBO PŘÍJMY (PŘÍMÉ ČI NEPŘÍMÉ), ŠKODU Z POUŽÍVÁNÍ ZAŘÍZENÍ, ZTRÁTU SOFTWARU, ZTRÁTU DAT, NÁKLADY ZA NÁHRADY, NÁROKY TŘETÍCH STRAN ATD. ŽÁDNÝ PRODEJCE, ZAMĚSTNANEC ANI ZÁSTUPCE SPOLEČNOSTI APC NENÍ OPRÁVNĚN DOPLŇOVAT NEBO MĚNIT PODMÍNKY TÉTO ZÁRUKY. TATO OMEZENÁ ZÁRUKA NIJAK NEVYLUČUJE ANI NEOMEZUJE ODPOVĚDNOST SPOLEČNOSTI APC ZA SMRT NEBO ZRANĚNÍ OSOB VYPLÝVAJÍCÍ Z JEJÍ NEDBALOSTI NEBO Z KLAMAVÉHO ZKRESLENÍ SKUTEČNOSTI, NEBO DO TÉ MÍRY, ŽE NEMŮŽE BÝT VYLOUČENA NEBO OMEZENA PŘIROZENÝM PRÁVEM. Chcete-li si objednat servis v rámci záruky, musíte si od oddělení podpory zákazníků vyžádat číslo RMA. Zákazníkům je v záležitostech záručních reklamací k dispozici celosvětová sít podpory zákazníků společnosti APC na webové stránce: support.apc.com. Vyberte příslušnou zemi z rozbalovací nabídky. Aktivujte kartu podpory (Support) kliknutím na odkaz v horní části webové stránky, abyste získali kontaktní údaje týkající se podpory zákazníků ve vašem regionu. Výrobky se musí vracet spředplacenými přepravními poplatky, krátkým popisem problému a prodejní stvrzenkou s vyznačeným datem a místem zakoupení.

21

22 2010 APC by Schneider Electric. APC, logo společnosti APC vlastní společnosti Schneider Electric Industries S.A.S., American Power Conversion Corporation nebo jejich sesterské společnosti. Všechny ostatní ochranné známky jsou majetkem jejich příslušných vlastníků /2010