Směrnice Domova se zvláštním režimem Krásná Lípa č. 9.2

Transkript

1 Domov se zvláštním režimem Krásná Lípa Čelakovského 13, Krásná Lípa, tel.: , fax: IČO: , č. účtu /6000, PPF banka a.s. Praha Směrnice Domova se zvláštním režimem Krásná Lípa č. 9.2 Pravidla při působení fyzických osob, které nejsou v pracovně právním vztahu k organizaci Domov se zvláštním režimem Krásná Lípa. O dobrovolnictví 1. Obecně Personálně je poskytování sociálních služeb v Domově zajištěno zejména osobami - zaměstnanci, kteří jsou v pracovně právním vztahu k DZR Krásná Lípa (na základě uzavřené pracovní smlouvy). Výjimečně jsou pracovní úkoly zabezpečovány dalšími osobami na základě dohod o pracích konaných mimo pracovní poměr. Další fyzické osoby, které mohou v Domově působit: dobrovolníci, studenti v rámci studentských praxí, dobrovolníci při výkonu obecně prospěšných prací. 2. Dobrovolnictví Dobrovolník, který není pracovníkem ve smyslu pracovně právních předpisů, se při výkonu své činnosti řídí občanským zákoníkem a to jak v případě, kdy přichází do sociálních služeb v akreditovaném režimu podle zákona č. 198/2002 Sb., o dobrovolnické službě, tak i v případě, že je dobrovolnictví organizováno mimo působnost zákona o dobrovolnické službě. Dobrovolnická činnost vzniká uzavřením dohody (smlouvy) o dobrovolnické činnosti. Ve smyslu uzavřené smlouvy, je v Domově určen koordinátor dobrovolníků (vedoucí budovy). Dobrovolnictví, jeho formální zajištění a činnosti Dobrovolníkem je fyzická osoba, která ze své vůle, ve svém volném čase a bez nároku na finanční odměnu vykonává činnosti uvedené v příloze č. 1 této směrnice ve prospěch uživatelů sociálních služeb Domova. Dobrovolník nezastupuje práci personálu Domova, nemá přístup k dokumentaci uživatelů, lékům, zdravotnickému materiálu ani přístrojovému vybavení. Dobrovolníci v Domově se zvláštním režimem Krásná Lípa vykonávají: a) pravidelnou činnost, tj. dochází na stabilní pracoviště na domluvený počet hodin v týdnu, Pravidelná činnost dobrovolníků je orientována zejména na: vyplnění volného času uživatelů (zejména výtvarné práce, hudba a zpěv, práce s počítačem, skupinové čtení), individuální kontakty s jednotlivými uživateli jako průvodci nebo společníci, pomoc při tvorbě a realizaci tematických a motivačních programů pro uživatele.

2 b) jednorázovou činnost, tj. organizační výpomoc a doprovod uživatelů na různé akce především kulturního charakteru (koncerty, divadelní představení, motivační a vzdělávací programy). Podmínkou pro uzavření dohody (smlouvy o dobrovolnické činnosti v zařazení DZR Krásná Lípa) dobrovolníka na vykonávání pravidelné či jednorázové činnosti je souhlas Domova, dále: dosažení plnoletosti, dodání výpisu rejstříku trestů, dodání vstupní lékařské prohlídky, včetně zdravotního průkazu a platného očkování (vir. hepatitida B), absolvování ústního pohovoru s koordinátorem. S každým dobrovolníkem vybraným k dobrovolnické činnosti uzavírá Domov, zastoupen statutárním zástupcem smlouvu vymezující práva a povinnosti dobrovolníka (příloha 1), jejíž součástí je závazek mlčenlivosti (příloha č. 2) o všech údajích a informacích, které se dozví v souvislosti s výkonem dobrovolnické činnosti a kodex dobrovolníka (příloha č. 3). Tyto materiály společně s registrační kartou dobrovolníka (příloha č. 4), kartou dobrovolníka na oddělení/budově (příloha č. 5) a záznamovým archem docházky dobrovolníků na oddělení/budovu (příloha č. 6) jsou uloženy u personalisty rok následující po roce, v němž dobrovolník ukončil spolupráci s Domovem. Po této době jsou tyto osobní složky dobrovolníků v abecedním uspořádání protokolárně předány do archivu Domova, kde s nimi bude nakládáno dle zákona č. 499/2004 Sb. o archivnictví a spisové službě v platném znění. Před zařazením do provozu dobrovolník absolvuje školení v organizačním systému a provozu Domova, zásady bezpečnosti práce, vymezení práv a povinností dobrovolníků a komunikační dovednosti. Dále mají dobrovolníci možnost účastnit se dalšího vzdělávání zajišťovaného Domovem (nap. kurzy první pomoci, psychologické semináře apod.). Domov má uzavřenou pojistnou smlouvu na škody způsobené dobrovolníkem nebo dobrovolníkovi. Pojistná smlouva je sjednaná u pojišťovny Kooperativa pod číslem /dodatek ke smlouvě č. 3, čl. 3, odst Tato smlouva je k dispozici u technického, administrativního a spisového pracovníka. Dobrovolníci, kteří jsou registrováni pouze pro jednorázové akce, musí splňovat podmínku dosažení min. 15 let věku a vyplňují pouze registrační kartu. Absolvují školení podle zjednodušené metodiky odpovídající charakteru činnosti. Nevztahuje se na ně povinnost docházet na supervizní setkání, pojištění zodpovědnosti za škodu je jim sjednáváno pouze v odůvodněných případech a to po dohodě se školou nebo se zákonným zástupcem. 3. Ukončení spolupráce s dobrovolníkem může nastat: uplynutím doby, na kterou byla sjednána, na základě dohody, ukončením ze strany Domova pro porušení některého ustanovení smlouvy, kodexu či mlčenlivosti dobrovolníkem. Dobrovolníka na vybrané pracoviště poprvé uvádí vždy personalista. Představí ho koordinátorovi a tzv. kontaktní osobě, tj. zaměstnanci budovy, který pro dobrovolníky vybírá vhodnou činnost a seznamuje je s chodem a specifiky pracoviště. Seznam kontaktních osob za jednotlivá pracoviště zapojených do programu je k dispozici u koordinátora dobrovolníků. Kontaktní osoba je koordinátorem seznámena s principy programu, právy a povinnostmi dobrovolníků i se svými kompetencemi vůči dobrovolníkům. Dobrovolník před vstupem na pracoviště obdrží od personalisty jmenovku, kterou je povinen nosit

3 připevněnou na pracovním oděvu. Svou návštěvu na pracovišti zaznamenává do tzv. záznamového archu (příloha 6), který je umístěn na viditelném místě či k dispozici u vedoucího budovy. Zároveň mají kontaktní osoby k dispozici registrační karty jednotlivých dobrovolníků docházející na jejich pracoviště (příloha 5). Dobrovolníci se na pracovišti pohybují vždy v souladu s pokyny personálu. Podněty a případné stížnosti týkající se organizačních záležitostí dobrovolnického programu, případně přímo činnosti dobrovolníků je třeba směřovat na koordinátora dobrovolníků, který je podle charakteru a závažnosti řeší ve spolupráci s ředitelem/manažerem kvality Domova. Přílohy: Příloha č. 1 - Smlouva s dobrovolníkem Příloha č. 2 - Mlčenlivost dobrovolníka Příloha č. 3 - Kodex dobrovolníka Příloha č. 4 - Registrační karta dobrovolníka Příloha č. 5 - Karta dobrovolníka na oddělení/budově Příloha č. 6 - Záznamový arch docházky dobrovolníků na oddělení/budově V Krásné Lípě dne: Mgr. Miluše Havlíčková ředitel/manažer kvality Domova se zvláštním režimem Krásná Lípa

4 Příloha č. 1 Dohoda o dobrovolnické činnosti Domov se zvláštním režimem Krásná Lípa Čelakovského 40/ Krásná Lípa zastoupený statutárním zástupcem a Jméno a příjmení:... Rodné číslo:... Adresa bydliště a telefon:.... Kontaktní adresa a telefon: (dále jen dobrovolník ) čl. I Vymezení programu Dobrovolnictví v zařízeních sociálních služeb Posláním dobrovolníka je přispět ke zlepšení psychosociálních podmínek uživatelů sociálních služby v pobytových zařízeních. Dobrovolníci mohou prostřednictvím nejrůznějších typů aktivit ulehčit uživatelům jejich pobyt v pobytovém zařízení. Činnost dobrovolníka probíhá v Domově se zvláštním režimem Krásná Lípa, poskytovatelem sociálních služeb. čl. II Domov se zvláštním režimem Krásná Lípa se zavazuje: zajišťovat dobrovolníkovi optimální podmínky pro jeho činnost, seznámit dobrovolníka s právy a povinnostmi, které z výkonu dobrovolnické služby, vyplývají, včetně seznámení dobrovolníka s možnými riziky spojenými s jeho činností, zejména s ohledem na prostředí Domova se zvláštním režimem Krásná Lípa zprostředkovat dobrovolníkovi kontakt s příslušným pracovištěm a jeho kontaktní osobou, zajistit dobrovolníkovi potřebné zaškolení, zajistit dobrovolníkovi dostatečné označení, poskytnout dobrovolníkovi potřebné pomůcky a vybavení nutné k výkonu jeho dobrovolnické činnosti. Dobrovolník je Domovem pojištěn pro případ odpovědnosti za škodu na majetku a na zdraví uživatele způsobenou v souvislosti s výkonem pravidelné dobrovolnické činnosti. čl. III Ustanovení týkající se dobrovolníka: Dobrovolník se zavazuje zúčastnit se potřebného zaškolení a poté se zapojit do dobrovolné činnosti v rozsahu dle dohody. Dobrovolník bere na vědomí, že dobrovolnou činnost vykonává bez nároku na finanční odměnu a že v průběhu dobrovolné činnosti nemá nárok na ubytování ani stravování. Dobrovolník má nárok na úhradu nákladů vzniklých v souvislosti s výkonem jeho dobrovolné činnosti a na potřebné pomůcky pouze tehdy, pokud jejich vynaložení předem oznámí a pokud jejich úhradu odsouhlasí koordinátor (kompetentní pracovník DZR Krásná Lípa). Náklad musí doložit platným finančním dokladem. Dobrovolník souhlasí s tím, že jím poskytnuté osobní údaje budou použity pouze pro vnitřní potřebu DZR Krásná Lípa, zejména k evidenčním a statistickým účelům. Dobrovolník je povinen se ze supervizního nebo evaluačního setkání omluvit, pokud se na něj nemůže dostavit.

5 Dobrovolník bere na vědomí zásady mlčenlivosti, které jsou součástí této dohody (viz. příloha č.2). Dobrovolník byl poučen o svých právech a povinnostech v rámci výkonu dobrovolné činnosti, což stvrzuje svým podpisem Mlčenlivosti a Kodexu dobrovolníka. Dobrovolník se zavazuje používat při výkonu dobrovolnické činnosti v DZR Krásná Lípa označení určené dobrovolníkům (tj. jmenovka). Dobrovolník bere na vědomí, že veškeré aktivity na území DZR Krásná Lípa pro jiné subjekty než je DZR (např. komerční subjekty, neziskové organizace, náboženská společenství, školní aktivity) může vykonávat pouze s vědomím a souhlasem pověřeného koordinátora (kompetentního pracovníka zařízení). Dobrovolník má možnost uložit cenné věci vnesené do objektu DZR na místo určené personálem konkrétního oddělení. Za škodu způsobenou na cenných věcech, které nebyly uloženy na takto určeném místě, DZR neodpovídá. Dobrovolník se zavazuje neprodleně oznámit změnu svých kontaktních adres a telefonů. Dobrovolník bere na vědomí, že předčasné ukončení dobrovolné činnosti z jiných než zřetele hodných důvodů, může být důvodem vrácení poměrné části vynaložených nákladů na jeho přípravu. DZR zastoupeno pověřeným koordinátorem si vyhrazuje možnost ukončit spolupráci s dobrovolníkem v případě, že nesplnil některou z výše uvedených povinností. čl. IV Závěrečná ustanovení: Tato dohoda se uzavírá na základě zákona o dobrovolnické službě s ohledem na ustanovení občanského zákoníku. Tato dohoda je vyhotovována ve dvou exemplářích, každá ze smluvních stran obdrží jedno vyhotovení. Dohoda se uzavírá na dobu určitou do.., s možností prodloužení po vzájemné dohodě. Platnost dohody zaniká buď uplynutím doby, dále dohodou nebo výpovědí jedné ze smluvních stran. Výpovědní doba je.. dní. Výpověď a dohoda může být písemná nebo ústní. V Krásné Lípě dne: razítko zaměstnavatele a podpis zaměstnance oprávněného jednat jejím jménem podpis dobrovolníka

6 Příloha č. 2 Mlčenlivost dobrovolníka v rámci uzavřené smlouvy Dohoda o dobrovolnické činnosti Dobrovolník.... rodné číslo... Se zavazuje: Zachovávat úplnou mlčenlivost o všech informacích, se kterými přijde během své dobrovolnické činnosti do styku. Jde především o tyto informace: informace získané ze supervizních a evaluačních setkání, především skutečnosti týkající se druhých dobrovolníků, informace týkající se svěřených dokumentů a právních dokumentů informace o účasti dalších dobrovolníků, informace o spolupracujících organizacích apod. Neposkytovat sdělovacím prostředkům žádné informace o organizaci, ve které bude vykonávat dobrovolnou činnost bez dohody s kontaktní osobou v této organizace, s výjimkou obecných informací o cílech organizace dle zákona č. 108/2006Sb., ve znění pozdějších předpisů. V případě zájmu médií odkázat na pověřenou osobu organizace. Chránit veškerou dokumentaci před zneužitím. Bere na vědomí: Že je touto mlčenlivostí vázán vůči všem dalším organizacím a osobám. Výjimku tvoří situace, kdy je každému občanu uložena ze zákona oznamovací povinnost. V takovém případě je doporučena konzultace s koordinátorem. Že mlčenlivost nezaniká ukončením účasti dobrovolníka v Domově se zvláštním režimem Krásná Lípa, ani ukončením dohody o dobrovolnické činnosti v zařízení. Že pouze koordinátor (kompetentní osoba DZR) může rozhodnout o tom, která z informací může být uvolněna a komu poskytnuta. (Při použití informací je třeba dbát zvýšené ochrany uživatelů používat pouze statistické údaje, bez osobních dat, změna pohlaví atd.). Že porušení výše uvedených zásad může být důvodem k ukončení činnosti dobrovolníka tj. dohody o dobrovolnické činnosti v DZR. V Krásné Lípě dne:... Podpis...

7 Příloha č. 3 Kodex dobrovolníka Činnost Dobrovolnictví v zařízeních sociálních služeb je sociální pomoc, jejíž posláním je přispět ke zlepšení psychosociálních podmínek uživatelů, především pobytových zařízení sociálních služeb. Dobrovolník věnuje nezištně část svého volného času ve prospěch druhých. Dobrovolník může uživatelům služby pomoci vyplnit volný čas jejich pobytu, může pro ně připravit řadu aktivit, které jim zpříjemní jejich pobyt. Dobrovolník se zavazuje: Respektovat při plánování konkrétní činnosti zdravotní a psychický stav uživatele, jehož zájem stojí vždy na prvním místě. Dodržovat zásady práce na jednotlivých pracovištích. Dodržovat zásadu mlčenlivosti. Udržovat úzkou spolupráci s kontaktní osobou na daném místě výkonu dobrovolnické činnosti a s koordinátorem dobrovolníků. Dobrovolník v žádném případě nezastupuje personál zařízení. Nemá přístup ke zdravotním ani sociálním záznamům uživatele, nemá právo podávat informace ohledně zdravotního stavu uživatele, nemanipuluje s léky, se zdravotnickým materiálem. Dobrovolník svým podpisem ztvrzuje, že netrpí žádnou přenosnou chorobou a že jeho zdravotní stav není v rozporu s vykonáváním dobrovolnické služby v zařízení sociálních služeb. Dobrovolník si je vědom, že porušení některého z bodů tohoto kodexu může být důvodem k ukončení Dohody o dobrovolnické činnosti v Domově se zvláštním režimem Krásná Lípa. Dobrovolník má právo: Být řádně vyškolen a vybrán pro činnost, při níž by nejlépe mohl uplatnit své znalosti a zkušenosti ve prospěch uživatele a v níž by nalezl sám dostatečné uspokojení. Na vyškolení s ohledem na místo, na němž bude působit. Obracet se kdykoli s dotazy a problémy na kontaktní osobu (kompetentní osobu) a na koordinátora dobrovolníků. Požádat koordinátora dobrovolníků o změnu místa činnosti, pokud mu nebude v odůvodněných případech vyhovovat. Datum: Podpis dobrovolníka:

8 Příloha č. 4 Jméno a příjmení: Bydliště: Registrační karta dobrovolníka Datum narození: Rodné číslo: Registr. číslo: Telefon domů: Kontaktní adresa: Jiný telefon: Povolání: Adresa zaměstnavatele (školy): Vzdělání (nejvyšší ukončené): Vykonával/a jste někdy praxi v Domově se zvláštním režimem Krásná Lípa, poskytovatel sociálních služeb? (pokud ano, čím jste se zabýval/a): Kdy a jak často se budete věnovat praxi a v jakém časovém rozsahu (zaškrtněte, popř. specifikujte): Jednorázová činnost (pomoc při pořádání akcí apod.) Dlouhodobá pravidelná činnost Důvod vykonávání praxe v Domově se zvláštním režimem Krásná Lípa. Jak jste se o možnosti praxe v Domově se zvláštním režimem Krásná Lípa dozvěděl/a? Od přátel Ve škole Z médií (jakých) Z letáku Z jiných zdrojů Datum: Podpis:

9 Příloha č. 5 Karta dobrovolníka na oddělení/budově Činnost dobrovolníka v zařízení sociálních služeb Jméno dobrovolníka: Rok narození: Vzdělání: Místo činnosti (oddělení): Povaha dobrovolnické činnosti: Den (doba) návštěv dobrovolníka: Kontakt na dobrovolníka:

10 Příloha č. 6 Záznamový arch docházky dobrovolníka Oddělení: Kontaktní osoba, linka: Datum Jméno dobrovolníka Čas strávený v budově Náplň činnosti Počet uživatelů