Zákulisí pádu bank a hypoteční krize. Exkluzivní story:

Transkript

1 Ze stránek TÝM RYCHLÉHO NASAZENÍ JAMIEHO DIMONA NOVÁ RUSKÁ HROZBA JAK PRACUJÍ PODNIKATELÉ SE TŘEMI PODNIKATELI JSME STRÁVILI CELÝ DEN. VÍME, PROČ MAJÍ ÚSPĚCH. PŘEČTĚTE SI, JAK PRACUJÍ, A NECHTE SE INSPIROVAT. STRANA 16 SMEČKA UPROSTŘED FIRMY OBCHODNÍK JE SPECIÁLNÍ ZVÍŘÁTKO PAN PODNIKATEL UPROSTŘED PRACOVIŠTĚ. NA KVALITĚ OBCHODU ZÁVISÍ ÚSPĚCH NAPROSTÉ VĚTŠINY FIREM, PŘESTO S MOTIVACÍ OBCHODNÍKŮ HAZARDUJÍ. STRANA 26 Exkluzivní story: BIZ 11/2008 ZÁKULISÍ PÁDU BANK A HYPOTEČNÍ KRIZE Zákulisí pádu bank a hypoteční krize W W W. C A S O P I S. B I Z cena: 49 Kč (69 Sk; 2,29 ) 11/2008 Na začátku byl telefonát s varováním musíme opustit trh hypoték pro méně bonitní klienty. Šéfové banky J. P. Morgan to udělali v době, kdy ostatní tyto produkty hromadili jako v horečce. Nyní zvládají krizi výrazně lépe než konkurence. strana 40

2 s námi se vám rozsvítí

3 Každý předplatitel získává dva dárky! u Dárek 1 unikátní trénink Kieser na měsíc zadarmo + Dárek 2 kniha Jednou až dvakrát týdně 30 minut koncentrovaného Kieser Trainingu postačuje k posílení celého těla. Pro domluvení tréninku vás bude kontaktovat Kieser. Lze uplatnit pouze v Praze. Hodnota dárku: Kč Vyberte si knihu: Bentley Staňte se marketingovým géniem Stress management Předplaťte si na rok za 499Kč (750 Sk; 24,90 ) Novinka: Elektronické předplatné PDF dostanete několik dní před vyjítím časopisu Elektronické předplatné obsahuje i licencovaný obsah z Fortune Objednejte si elektronické předplatné jen za 279 Kč (419 Sk, 14,91 ) Kód pro přístup k PDF získáte po úhradě platby zavoláním na bezplatnou linku Více na Jak předplatit BIZ? zavolejte na předplatitelskou linku zdarma pošlete s kontaktními údaji na predplatne@cpress.cz akce platí v rámci ČR. Veškeré akce platí do 31. listopadu 2008

4 1. FC BRNO LISTOPAD 2008 PŘÍBĚH ČÍSLA JAK PRACUJÍ strana16 Více než po roce se vracíme ke stínování. Tentokrát jsme si pro celodenní reportáže vybrali podnikatele (a jednu podnikatelku). V čem jsou jiní? Jednoznačně ve svobodě rozhodování. Jsou to silné osobnosti. Každý má svůj vlastní styl práce jeden pracuje na svém osobním rozvoji tím, že se setkává s úspěšnými lidmi; druhý používá metodu hey, you, místo ů jen ústní vyřizování a třetí vstává brzy, protože tak stihne udělat nejvíc práce, než ostatní přijdou do svých kanceláří. Lenka Čížková 18 Jedeme na plné obrátky, dokud máme žně Poradenská firma Renards se čerstvě přestěhovala do nově zrekonstruovaného křídla konventu Milosrdných bratří na Vídeňské ulici v Brně. Spolumajitel a ředitel společnosti Dušan Fibingr si proto přivstal, aby ve své nové kanceláři udělal pořádek. Mnohem těžší úklid ho čekal odpoledne ve vztazích na pracovišti. Lenka Čížková 21 Uragán v realitách Pro Martu Slánskou, majitelku Maxima reality, je první pátek v měsíci vždy výjimečný. Plánuje s ředitelkami cíle na další měsíc a na takzvaném staff meetingu odměňuje nejlepší makléře. K největší realitní kanceláři v Praze se dopracovala vlastně jednoduše před dvanácti lety si s 230 korunami v kapse řekla, že už nechce být chudá. Martin Chlouba 24 Oficiální odstřižení generála Pro Jaroslava Řasu nebyla středa prvního října příliš obyčejným dnem v životě podnikatele. V ten den na tiskové konferenci oznamoval důležité personální změny ve vedení firmy a navíc se chystal na veletržní maraton v následujícím týdnu. Abra Software je totiž jedním z posledních vystavovatelů na počítačovém veletrhu Invex v Brně. Roman Smělý BYZNYS 26 Dravá smečka uprostřed firmy Obchodník je zvláštní živočich. Pan podnikatel uprostřed pracoviště. Kdyby chtěl zapadnout mezi ostatní zaměstnance, nebyl by to člověk, kterému byste svěřili firmu. I takové názory na obchod zaznívaly na konferenci Sales storm v hotelu Don Giovanni v Praze. Martin Chlouba 28 Kamarád taky rád Zažili jste někdy na vlastní kůži rozpad obchodního týmu? Listopadová case study řeší konkurenci uvnitř firmy. Jakub Nosek START 11 Kdo zaplatí účet za krizi? Jde o selhání státu a jeho regulací, nikoliv trhu či kapitalismu jako takového. Krizi důvěry si nezaslouží trh, nýbrž státní instituce, a v neposlední řadě nestabilní systém centrálního bankovnictví. Václav Rybáček 12 Ranní ptáče dál doskáče Zajímavý budík axbo od rakouských sousedů váš spánek celou noc sleduje a vzbudí vás právě v okamžiku, kdy jste načerpali dostatek sil. Jan Šimek 4 LISTOPAD DOPISY@CASOPIS.BIZ

5 KAREL NOVÁK [blog] Ze stránek 32 Nová ruská hrozba Pohled insidera časopisu Fortune na to, jak se bývalí agenti KGB (a jejich přátelé) zmocnili ruské ekonomiky. Pro společnost Putin & Co. je byznys novým bojištěm. Ruské politické špičky bohužel dělají všechno pro to, aby zahraniční investice a manažery vystrnadili ze země. Podívejte se na Jukos nebo nyní na TNK-BP. Bill Powell 40 Tým rychlého nasazení Jamieho Dimona Jamie Dimon, CEO banky J. P. Morgan, a jeho posádka pomáhají velké bance porazit úvěrovou krizi. Dimonův charakteristický manažerský styl, spojující exaktní analýzu a inspirativní vedení, přivedl banku J. P. Morgan do čela segmentu globálního bankovnictví. Na počátku bylo jeho rozhodnutí, aby banka opustila zajišťování rizikových subprime hypoték v době, kdy ještě zažívalo boom. Shawn Tully KNOW-HOW 47 Panenský byznys Když experti říkají nedělej to, Richarda Bransona takové varování naopak pohání dál. Jeho impérium jménem Virgin sestává asi z 300 různých firem. Roman Smělý 55 Závislost na práci Workholikův pracovní den se stále prodlužuje. Již mu nestačí být úspěšný, důležitost stále více přikládá procesu samotnému a stanovené cíle přestávají být cíli. Jaroslava Ester Evangelu DIGI BIZ 59 Business Intelligence v otěžích Snaha o řízení rozvoje business intelligence ve firmě se někdy může podobat řízení splašeného koňského spřežení. Dáme vám pár tipů, jak zůstat v sedle. David Slánský 67 Nervózní Američané nechtějí auta Krize amerického finančního trhu si i v Silicon Valley vybírá své oběti. Dušan Vítek IMAGE 71 Údržba svalů pro manažery V rámci Kieser traininge každý zájemce získá speciální program pro své cíle ať je to zhubnutí či nabrání svalové hmoty. Vlasta Syslová 73 Rialto, italský šmrnc uprostřed Brna Restaurace Rialto se zdá být velkým hráčem na gastronomické mapě Brna a snese srovnání s nejlepšími podniky v zemi. Julie Kalodová 76 Maserati GranTurismo: král stylových cesťáků Pavel Janda 80 Golfové hřiště Kořenec Daniela Gaudlová Pokud jste nám věrní a paměť vám slouží dobře, zřejmě si vzpomenete na téma Jak pracují, v jehož rámci jsme zhruba před rokem publikovali několik reportáží z celodenního stínování vybraných manažerů. Zeptali jsme se jich, co se během uplynulého roku v jejich pracovních zvyklostech, tempu práce či osobním rozvoji změnilo. A zjistili jsme třeba, že Rostislavovi Jirkalovi se vyplatil trénink komunikačních dovedností a i po sedmnácti letech ho práce ve firmě Servodata stále baví. Nejradikálnější změna se udála u Petry Škopové, která se po osmi letech v roli ředitelky Chovservisu rozhodla začít podnikat. Vedl ji k tomu pocit vyhoření a neshody s majiteli kvůli odlišným vizím o dalším rozvoji firmy. Více se dozvíte na našem webu. V listopadovém vydání BIZu jsme si při stínování posvítili na podnikatele, kteří jsou se svou firmou svázáni mnohem těsněji než manažeři, protože podnik je tak trochu jejich dítě. Jeden působí v dotačním byznysu, druhý (nebo spíš druhá) na trhu realit a třetí v IT. V jednom případě bylo zajímavé pozorovat, jak mladá poradenská firma Renards pod vedením Dušana Fibingra dospívá ke korporátním standardům. Ve druhém jsme byli svědky uragánu v realitách, alespoň tak svoji energickou podnikatelku Martu Slánskou nazval Martin Chlouba. A Roman Smělý sledoval, jak podnikatel a spolumajitel Abra Software Jaroslav Řasa přestřihuje pomyslnou pupeční šňůru, která ho dvanáct let spojovala s firmou, aby se mohl věnovat strategickým manévrům na trhu podnikových informačních systémů. Největší zájem o stínování podnikatelů panoval mezi ženami. Ani jediná z vytipovaných naši nabídku neodmítla. Linda Vavříková z Firmy na zážitky dokonce chtěla odložit termín porodu, který jí vycházel na den reportáže. Nakonec jsme neriskovali, i když i to ilustruje život podnikatelek. Lenka Čížková, vedoucí vydání DOPISY@CASOPIS.BIZ LISTOPAD

6 [en] How they work After more than a year we are coming back to shadowing. This time we chose entrepreneurs (and one female entrepreneur) for our all-day reportage. What makes them different? It is no doubt their freedom of decision-taking. Each of them has his or her own style of work one works on his personal development by meeting successful people; one uses the hey, you method, communication by mouth instead of s; and one gets up early, because that is how he can do most work before the others arrive to their offices. 16 Let s go full speed as long as it is harvest time The Renards consulting company has just moved to the newly reconstructed wing of the Merciful Brothers Monastery in Vídeňská street, Brno. The company s co-owner and director, Dušan Fibingr, had to get up early to clean up his office. But there was much more difficult cleaning coming in the afternoon concerning relationships in the workplace. 18 Hurricane in real estates The first Friday of each month is always a special day for Marta Slánská, the owner of Maxima reality. She plans next month s goals together with the managers and rewards the best agents in a staff meeting. Her way to the biggest real estate office in Prague was quite simple twelve years ago, with 230 Czech crowns in her pocked, she said to herself that she did not want to be poor any more. 21 Official cutting-off of general Wednesday October 1 was not an ordinary day in the life of a businessman for Jaroslav Řasa. There were several reasons for that. One of them was his planned press conference, where he should announce personal changes also concerning himself, and, moreover, his company was busy with preparations for the trade fair marathon coming up the next week. Abra Software is one of the last exhibitors of the Invex Brno computer fair. 24 INZERCE Sloučením společností Ness a Logos vzniká nová, jedinečná síla na českém trhu IT služeb. Vyladili jsme orchestr profesionálů se špičkovými nástroji a mezinárodním zázemím. Využijte je ve prospěch vašeho businessu. Sponzorem rubriky je NESS Czech. Predatory pack inside the company A businessman is a strange animal. Mr. Businessman in the middle of the workplace. If he wanted to fit in among other employees, it would not be a man to whom you would entrust the company. These are some of the opinions of business that could be heard at the Sales storm conference in Hotel Don Giovanni in Prague. The event was organized by Atoz event and the BIZ magazine was its media partner. The success of the majority of companies depends on the quality of their business. In spite of this, companies gamble with the motivation of businessmen. A PriceWaterhouseCoopers survey shows that only slightly more than a half of all businessmen are motivated by their remuneration and almost a half of them are aware of better offers. 26 Nervous Americans do not want cars The crisis of the American financial market has its victims in Silicon Valley, too. The uncertainty regarding sinking prices of real estates, which dropped by 26 % in the last year, and unemployment rate, which is now 6.6 %, reflects itself in the local new cars market. Los Gatos has a reputation of a posh town, to which you move if you have been really successful, and few would say that the locals are badly off. At the end of September, the Los Gatos Chevrolet dealer store put up the shutters and thus joined approximately ten other car dealers who went bankrupt in Silicon Valley in the last few years. 67 The New Russia Threat Long before the small group of men gained control of a $1.3 trillion economy, they could be found gathered at a lakeshore deep in the forest, trying to relax amid the upheaval of the new Russia. Vladimir Putin, then head of external relations for the St. Petersburg mayor, was a member of the group. So was Vladimir Yakunin, who had revived a bank started by the Communist Party, and Igor Sechin, then Putin s chief of staff. More than 15 years later, many of these same men (and some of their closest friends) now run the country. Since Putin became President in 2000, thanks to President Yeltsin s unexpected resignation, other members of the lake group have risen to the highest levels in Russian business and politics. Sechin, 47, now chairs Rosneft, the state-owned oil company; Yakunin, 60, heads Russian Railways. And Medvedev, 42, was chairman of Gazprom, Russia s largest company, until succeeding Putin as Russian President in March. While Putin, 55, stepped into the No. 2 role of Prime Minister, no one doubts that he has extended his regime. 32 Jamie Dimon s Swat Team It was the second week of October William King, then J.P. Morgan s chief of securitized products, was vacationing in Rwanda, visiting remote coffee plantations he was helping to finance. One evening CEO Jamie Dimon tracked him down to fire a red alert. Billy, I really want you to watch out for subprime! Dimon s voice crackled over King s hotel phone. We need to sell a lot of our positions. I ve seen it before. This stuff could go up in smoke! A classic Dimon manic moment, the call is significant for two reasons. First, it marked the beginning of a remarkable strategic shift that helped J.P. Morgan, virtually alone among the big diversified banks, sidestep the worst of a historic credit crisis. Second, it sheds light on Dimon s distinctive management style a blend of Cartesian analysis and inspirational leadership that, despite some bad bets in the home mortgage market, has moved J.P. Morgan to the front of the pack in global banking LISTOPAD DOPISY@CASOPIS.BIZ

7 [expat blog] I WAS SURPRISED BY HOW WELL I WAS ACCEPTED As an employee of T-Mobile I had an opportunity to exploit an option to work abroad and spend some time working for T-Mobile Netherlands. I spent there four years, so I had enough time to compare both countries with regard to working conditions or managerial culture. The Netherlands is a country extremely open to foreigners and the culture in big cities is rather cosmopolitan. Yet I was surprised by how well I was accepted. On the other hand, I came across some cultural differences confusing our mutual communication at the beginning of my stay. Typically, I had a feeling I clearly defined my decision but my colleagues considered our discussion some kind of small talk. After some time, they came with a question what and how we are to do. I was shocked as I thought the project had been done already. How is it possible they don t remember my decision?!? Maybe it s caused by the fact that the Dutch are strongly relation-oriented and when making decisions, they prefer a mutual agreement. That s why in some situations negotiations [akce & reakce] take a long time without any conclusion and they last till the moment everyone agrees. It helped me a lot I was able to make decision in such a kind of an impasse and did not waste time. Therefore I was able to reach a desirable result much earlier. The Czechs and Slovaks are historically known as technically proficient and creative. On the contrary, the Dutch are rather business-focused. This helped me a lot as my technical overview and visions were higher than prevailing Dutch average level. In general, managerial ethic is much higher in the Netherlands than in the Czech Republic. (Of course, you can find some exceptions to the rule.) I ve noticed a stronger focus on communication at all levels; personal coaching is a common development and managerial tool. Delegating powers is exercised to much lower levels and people are given more credence. In the Netherlands, you can be astonished by the level of openness in communication. People feel free to share their points of view, not being suspicious of their bosses. The roots of that can be seen in the nation s culture the Dutch don t recognize hierarchical distinctions much. If you, as a manager, want to know how your subordinate works, you do not need hundreds of Excel sheets, analysis of data from timerecorders, nor to control the employees edgewise the legality. A manager must have one crucial competence be strong in communication. Having that, you can get the information needed directly from the employee or his/her colleagues. Last but not least thing profoundly different from my Czech experience is the willingness of the Dutch to learn from the others. Instead of suspicious behavior to anyone more successful, they are able to model themselves after these people and take every occasion to learn something good from them. Vladimír Klein Vice President of Operations at T-Mobile Netherlands. Továrna na podnikatele. Studenti Vysoké školy ekonomické v Praze, kteří se zajímají o podnikání, mohou od letošního školního roku využívat služeb Institutu rozvoje podnikání. Jde o nový samostatný útvar Fakulty podnikohospodářské, jehož cílem je pomáhat studentům při přípravě podnikatelských záměrů, zakládání firem a jejich následném rozvoji. Služby institutu však nebudou omezeny pouze na studenty, ale budou k dispozici i ostatním zájemcům o podnikání. České vysoké školy se konečně probouzejí ze zimního spánku a začínají si všímat, že jejich smyslem není vychovávat zaměstnance na povel, ale dravé podnikatelé se silnou vizí. Záchranná brzda. Česká vláda začíná tahat za záchrannou brzdu na horské dráze s názvem státní dluh. Navržený schodek na příští rok je nejnižší za posledních devět let, přesto činí 38 miliard korun. Vláda počítá s růstem HDP o 4,8 %, což někteří ekonomové považují za příliš optimistické. Nejvíce přišli na buben zemědělci, jimž vláda rozpočet zkrátila o 9,1 miliardy korun. Není se co divit. Pokud blokujete magistrálu, v létě si stěžujete na sucho, na podzim pláčete kvůli dešti a v zimě chcete dotace kvůli mrazu, těžko můžete čekat něco jiného. Daňový dárek. Sázkové společnosti ročně zaplatí na daních zhruba o dvě stě milionů korun méně. Umožní jim to paragraf, který při projednávání do zákona o boji proti terorismu a praní špinavých peněz vložil poslanec Pavel Hrnčíř. Ten totiž osvobozuje společnosti od placení daně z manipulačního poplatku, jenž obvykle vybírají za každou uskutečněnou sázku. Jak to obvykle bývá, když pejsek a kočička vaří dort, zvládnou upéct téměř cokoliv. Zavřené metro. Na šestnáct měsíců má být uzavřena stanice metra Národní třída kvůli stavbě kancelářské a obchodní budovy Copa Centrum, za nimž stojí firmy Sebastiana Pawlowského. Petici proti tomu již podepsalo přes osm tisíc lidí, kteří mají dalšího spojence do řady protestujících se postavil také primátor Pavel Bém. Nová stavba za čtyři miliardy korun nabídne v roce 2009 kromě kanceláří také obchodní plochy, byty a podzemní parkoviště. Primátor Pavel Bém se obvykle aktivuje až po delší době stejně jako u chobotnice na Letné začal protestovat téměř před položením základního kamene. Jak se říká, po boji je každý generálem. Krize ojetin. V posledních měsících docházelo na trhu ojetých vozů k citelnému poklesu cen způsobenému hlavně rostoucí korunou, sílícími dovozy automobilů a také výrazným snížením cen nových aut. Tento trend se sice v září zastavil, růst cen však nelze očekávat. Podle leasingové společnosti LeasePlan tak pro prodejce ojetých automobilů trvá určitá krize. Podle odborníků se projevuje další fakt auto již není milovaným členem rodiny, nýbrž téměř rychloobrátkovým zbožím, které se koupí a po pár letech prodá. Ojetin je tak na trhu dostatek a ceny letí dolů. DOPISY@CASOPIS.BIZ LISTOPAD

8 Rady pro začínající šéfy V ím, že jste celý rozechvělý. Od prvního se konečně stanete šéfem a poprvé v životě poznáte skupinu lidí, kteří na vás nemohou štěkat a vy na ně jo. Čeká vás služební passat, deluxe židle z koženky a brutální splátky na barák v Újezdě, které byste neutáh,, kdyby vás vyhodili. Tak vítejte do klubu. Taky jsem si tím prošel a vím přesně, co je to za nervy. A že jsem dobrák od kosti, chci vám trošku pomoct. Jsem poslední, kdo vám to udělá nezištně, tak si toho važte. Za léta pozorování jsem si vytvořil seznam nejhorších manažerských mýtů, které nás šéfy postihují jako dobytčí mor. Vemte si moje rady k srdci a zbavte se iluzí. Když se vám to podaří, budete sice u podřízených pořád za magora (to se spravit nedá), ale aspoň budete usínat klidněji. Mýtus 1 Ostatní šéfové jsou nepopulární, ale mě mají lidi rádi Začínající šéf si často namlouvá, že je ke svým lidem fér a ti že ho berou jako kamaráda. Svatá prostoto! Taky jsem si to myslel, dokud jsem jednou nezapomněl v kanclu nějaký papír a nemusel se nečekaně vrátit z garáží. Co jsem za dveřmi zaslechl? Že drazí kolegové sbírají mé nejblbější maily a že ten z dnešního odpoledne vyhrál titul kokotina měsíce, to jsem ještě vzal. Že jsem trotl bez talentu, který ze tří návrhů vždycky vybere ten nejhorší, to jsem taky pochopil beztak je to asi pravda. Ale že to musí říkat zrovna kluk, který se mnou včera pil v hospodě a tvrdil, jak si pode mnou všichni libují, to mi zvedlo mandle. Poučení: Můžete být přátelský, můžete být demokratický, můžete lidem schvalovat dovolenou bez mrknutí oka ale jednou jste šéf, tak se na vás bude nadávat. Buďte na lidi hodný, ale nemyslete si, že vás kvůli tomu budou mít rádi. Mýtus 2 Co si ti chudáčci beze mne počnou Je zajímavé, že této falešné představě propadají i ti nejchytřejší z šéfů, respektive hlavně oni. Příznaky: před svou dovolenou horečně pobíháte po kanceláři a snažíte se na poslední chvíli všechno stihnout a schválit, protože bez vás by to nešlo. Bez vás by chudinky projektíky upadly do chaosu. Bez vás Klíííd, kolego! Železné pravidlo administrativy zní: když je šéf na dovolené, každé oddělení pracuje líp. Jakmile odjedete, bude se vašim lidem dělat pohodověji. Nikdo jim do toho nebude kecat, napadnou je lepší věci a stihnou toho víc než s vámi. Tečka. Až se vrátíte a zjistíte, že až na pár podpisů vás nikdo nepotřeboval, nebulte do polštáře. Je to tak všude. Mýtus 3 Poslouchejte mě, vždyť já mám MBA Aha. Tohle je zvlášť úporný a nebezpečný syndrom, který se těžko léčí. Jestli se vám přihodilo, že máte za jménem zkratku MBA, nikde to neroztrušujte a snažte se na to nemyslet. Proč? Protože lidi, kteří dva roky místo života psali eseje, mívají na schůzích trošku zvláštní řeči, které ostatní nutí upřeně zírat z oken nebo do země. Přece nechcete, aby kolegy bolelo za krkem jen proto, že si o sobě moc myslíte! Jestli mi nevěříte a jste na své vzdělání pyšný, uvědomte si, že MBA má i takový George W. Bush. A dokonce asi lepší než vy, protože to jeho je z Harvardu. Tak vidíte. Mít MBA je krásná věc, ale vůbec to neznamená, že nejste šimpanz. Mýtus 4 Čím to, že ti dnešní mladí jsou tak neschopní?! Každý šéf si hrozně věří. Je to logické, protože jinak by ho šéfem ani neudělali. Malý problém: jakmile si začnete definitivně myslet, že jste lepší než ostatní, jste už obvykle mimo mísu. Koukněte se znovu na ten manšaft kolem vás. Garantuji vám, že půlka vašich podřízených má stejně nebo víc fištrónu než vy. Dva tři by mohli z fleku převzít vaši práci a dělali by ji lépe než vy. No nekřeňte se dokud jste nebyl šéf, tak jste si to každý den říkal taky. Poučení: nepodceňujte nikoho a nejmíň své lidi. Mýtus 5 Bože můj, jaký já jsem řečník! Stává se vám někdy, že řečníte na mítinku a najednou slyšíte sám sebe? Tak to je signál, že jste měl zmlknout už před pěti minutami. Každý šéf se rád poslouchá, a když náhodou nemá přesně co říct, snaží se to utopit v hezkých slovíčkách. Tak na to pozor! Jestli vy neslyšíte, že se opakujete, tak vaši podřízení jo. Poučení: Napište si každý projev, a když ho konečně máte dobroušený jako diamant, tak ho nemilosrdně sesekejte o 30 %. Ručím vám za to, že vám všichni poděkují. Ale co vám budu povídat dnes už nepřidám ani slovo, abych se neprohřešil proti vlastnímu přikázání! Petr Černý je opravdový šéf v opravdové a veliké firmě, která by se mohla jmenovat jakkoli. Jestli mu chcete něco napsat, zkuste cernous@hotmail.com. 8 LISTOPAD DOPISY@CASOPIS.BIZ

9 KDO ZAPLATÍ ZA KRIZI? strana 11 START U D Á L O S T I G L O S Y K O M E N T Á Ř E NÍZKOENERGETICKÝ LUXUX DOBÝVÁ PRAHU strana 14 ATRAKTIVITA PRAHY KLESÁ, NA VRCHOLU JE LONDÝN Nejatraktivnější evropská města pro podnikání jsou Londýn a Paříž. Největší příliv zahraničních firem mohou přesto očekávat Moskva a Praha. Nejlépe se lidem žije v Barceloně. Vyplývá to ze studie European Cities Monitor, kterou každoročně zveřejňuje Cushman & Wakefield, přední světová konzultační firma v oboru nemovitostí. MARTIN CHLOUBA Studie vychází z průzkumu mezi vysoce postavenými manažery, kteří v pětistovce největších evropských firem zodpovídají za jejich expanzi do nových lokalit. Ti odpovídali na otázky nezávislé agentury Taylor Nelson Sofres. Do žebříčku je zařazeno 34 evropských měst, která jsou hodnocena například z hlediska dopravního spojení, telekomunikací, dostatku a kvality pracovní síly, nákladů na pronájem kanceláří a kvality života. Praha se letos v žebříčku umístila na devatenáctém místě. Oproti loňskému roku zaznamenala pád o pět pozic a předběhla ji města jako Düsseldorf, Manchester, Lisabon, Hamburk či Lyon. S výjimkou Lisabonu není žádné z nich hlavním městem to potvrzuje trend sílícího zájmu o regionální centra, říká Alexander Rafajlovič, analytik z pražské kanceláře Cushman & Wakefield. Tento trend můžeme potvrdit i v České republice. European Cities Monitor Nejatraktivnější města pro umístění podnikatelských aktivit Pořadí 2008 (2007) Město Pořadí 2008 (2007) Město 1. (1) Londýn 18. (17) Lyon 2. (2) Paříž 19. (14) Praha 3. (3) Frankfurt 20. (22) Stockholm 4. (6) Brusel 21. (21) Birmingham 5. (4) Barcelona 22. (23) Budapešť 6. (5) Amsterdam 23. (25) Kodaň 7. (7) Madrid 24. (19) Varšava 8. (8) Berlín 25. (27) Řím 9. (9) Mnichov 26. (24) Vídeň 10. (13) Curych 27. (26) Glasgow 11. (12) Ženeva 28. (30) Leeds 12. (16) Dusseldorf 29. (-) Istanbul 13. (10) Milan 30. (29) Helsinki 14. (18) Manchester 31. (28) Bukurešť 15. (11) Dublin 32. (31) Moskva 16. (15) Lisabon 33. (32) Oslo 17. (20) Hamburg 34. (33) Athény Zdroj: Cushman & Wakefield DOPISY@CASOPIS.BIZ LISTOPAD

10 Důvodů poklesu atraktivity Prahy je několik, obecně lze však říct, že hlavním důvodem je spíše zvýšení skóre ostatních měst. Tím dochází k relativnímu zhoršení vnímání Prahy mezi manažery. Stejně jako loni se Praha řadí na 4. místo mezi městy s nejlevnější pracovní silou a v souhrnném žebříčku se umístila nejvýše ze všech zemí bývalého komunistického bloku, říká Radka Novak, vedoucí oddělení pronájmu kancelářských prostor z pražské kanceláře Cushman & Wakefield. Praha si drží silnou pozici co do zájmu firem o expanzi. V příštích pěti letech sem plánuje přijít 34 nových společností. Více firem, konkrétně 44, se chystá jen do Moskvy. Do Varšavy a Bukurešti má namířeno 28 společností, do Budapešti o jednu méně. Země na východě Evropské unie zvažují firmy i při rozhodování o přesunu či outsourcingu činností. Až 42 procent firem, jež o podobném kroku přemýšlejí, má namířeno právě do tohoto regionu, který už třetí rok v řadě zaujímá vůbec nejvyšší podíl mezi zvažovanými lokalitami. Mezi klíčové faktory, které firmy při plánované expanzi hodnotí, patří dostatek kvalifikované síly, snadný přístup na trh a ke klientům, kvalita telekomunikací, dopravní spojení a cena pracovní síly. Nejméně pak rozhoduje úroveň znečištění v daném městě. Vedoucí pozice Londýna, Paříže a Frankfurt je neotřesitelná Na otázku, jaké kroky hodlají podniknout ke snížení nejistoty vyplývající ze světové hypoteční krize, dotazovaní nejčastěji uváděli zvýšení flexibility v práci, sestěhování firemních aktivit do jedné budovy, zmenšení pronajímaných ploch či jejich efektivnější využití nebo přestěhování do levnějších prostor. Tento zodpovědnější přístup k nemovitému majetku zajistí, že se v příštích letech výrazně nesníží poptávka po kancelářských prostorách a nelze tedy očekávat pokles transakcí. To je jistě dobrá zpráva jak pro developery, tak pro realitní agenty, říká Radka Novak. Letos byly firmy dotazovány také, zda sídlí v ekologické zelené budově. V současné době to platí pro pouhých 15 % z dotazovaných společností, dalších 45 % má o zelené sídlo zájem. Naopak 32 % firem o přesídlení do budovy šetrné k životnímu prostředí vůbec neuvažuje. Úspora energií a spotřeby vody patří k nejatraktivnějším výhodám zelené budovy tento názor zastává 35 % dotazovaných firem. Podle 19 % respondentů je největší bariérou přesídlení nedostatečná nabídka zelených budov či předpokládané vyšší nájemné. Vedoucí pozice Londýna, Paříže a Frankfurtu jako obchodních destinací se v blízké budoucnosti pravděpodobně nezmění. Roste však zájem o regionální centra, a to především díky nižším nákladům na pracovní sílu a jejímu relativnímu dostatku a často i díky vládní politice směřující k přilákání investic. INZERCE

11 [úder na solar] VÁCLAV RYBÁČEK KDO ZAPLATÍ ÚČET ZA KRIZI? START Je tomu již více než šedesát let, co nositel Nobelovy ceny F. A. Hayek varoval v knize Cesta do otroctví před plíživou tendencí ke kumulaci regulací až k totalitní společnosti, k naprostému plýtvání a tyranii. Kniha neztrácí na aktuálnosti, sám autor by se jistě nehněval za dodatek bohužel. Údajná vlajková loď kapitalismu a svobodné společnosti, Spojené státy americké, se odhodlala k činům, které jsou s lidskou svobodou v naprostém rozporu, ke znárodnění. Jenže proč být překvapen? Vše je zcela v souladu s logikou, již nesmrtelné Hayekovo dílo nabízí. Mozaika měnové regulace je složena z úředních příkazů redukujících prostor pro svobodná rozhodnutí. A protože regulace plodí nezamýšlené a nežádoucí důsledky, v případě měnové politiky cyklus či krize z přeúvěrování, můžeme sledovat jev charakteristický pro krizová období. Státní instituce házejí záchranná lasa, ovšem výměnou za posílení své vlastní moci. Poskytují pomoc v krizi, k níž by bez státních institucí nedošlo. A je velmi nešťastné, že v záplavě špatných zpráv zásadní podíl centrální banky na krizi zaniká. Přitom je to Fed a nikdo jiný, kdo svými nástroji léta vysílal do světa informaci, že levným úvěrem lze uspokojit i nejnáročnější lidské potřeby, neboť reálných zdrojů je (údajně) dostatek. Reakcí na tuto (dez)informaci bylo rychlé zadlužování, přesun zdrojů do neefektivních výrob a vznik špatných aktiv, která teď trýzní rozvahy finančních institucí. Výsledkem této politiky jsou doslova revoluční změny na finančních trzích. Krach investiční banky Lehman Brothers a spořitelny Washington Mutual. Wachovia, Bear Stearns a Merrill Lynch fúzovaly, znárodněny byly Fannie Mae, Freddie Mac a obří pojišťovna AIG. O dalších adeptech se pouze šušká, nejpesimičtější odhad IMF předvídá, že s odepisováním špatných aktiv jsou finanční instituce asi ve čtvrtině. Traumatické prožitky finančníků vnesly do systému obrovskou nejistotu, sazby v srdci bankovního systému, na mezibankovním trhu, v USA prudce vzrostly a atakovaly hranici 10 %. Banky si navzájem prostě nedůvěřují, nechtějí (si) půjčovat. Rostou však sazby i na evropských trzích s likviditou, nákaza se šíří. Koncem září vypukla téměř panika. Oproti takřka jednohlasným předpokladům analytiků americký Kongres stopnul plán prezidenta Bushe na odkup špatných aktiv, i když nutno dodat, že prozatím. Akciové indexy v obavách z dopadu krize do reálné ekonomiky zamířily do propasti, slavný index Dow Jones zažil historicky nejhlubší pád o 778 bodů, což činí neuvěřitelných 1,2 bilionu dolarů zmizelých během chvíle. Navzdory všem vyděšeným výrazům jde však ze strany Kongresu o jednoznačně správný krok! Morální hazard v bankovní sféře by další tvrdou silou zbytečně dopadl na ty, kteří s ním nemají co společného, pouze platí daně. Štědrá záchranná akce ve výši 700 miliard dolarů by pouze zvyšovala celkové náklady krize, skutečnou pomocí by nebyla. Proč? Finanční trhy mají napomáhat efektivní alokaci zdrojů, kapitálu a práce. Alokace v minulých letech optimální nebyla, a to vinou mizerných impulsů měnové politiky. Silná měnová expanze hnala zdroje do odvětví Americká vláda může zahojit rozvahy vyvolených, ale nedokáže jedním ani více tahy napravit obrovské škody v reálné ekonomice jako stavebnictví, finanční zprostředkování či činnosti v oblasti nemovitostí, jež uspokojují nejnákladnější lidské potřeby. Bubliny na trzích nemovitostí, akcií či dluhopisů představují notoricky známé důsledky. K dalším patří nevhodné rozložení zdrojů, jako důsledek narušených relativních cen, a obrovský objem špatných investic, které se po změně měnových podmínek s praskající cenovou bublinou hroutí. Nutná ozdravná realokace kapitálu a pracovníků je pozvolná, proto již mnoho měsíců vidíme rostoucí nezaměstnanost a klesající využití výrobních kapacit. O síle dopadu krize na starý kontinent se lze zatím pouze dohadovat, ovšem dříve než hypoteční krize mylně poslouží evropským socialistům jako hůl proti kapitalismu, je třeba zdůraznit, že krize není selhání trhu, nýbrž státu. Rychlé zadlužování, hledání způsobů, jak uspokojit obrovskou poptávku po úvěrech, vývoj nových instrumentů pro přenosy rizik či morální hazard vedoucí k obrovskému plýtvání, to vše byly již pouze reakce subjektů na špatnou měnovou politiku, na nepřirozeně nízké úrokové sazby. Jde tedy o selhání státu a jeho regulací, nikoliv trhu či kapitalismu jako takového. Krizi důvěry si nezaslouží trh, nýbrž státní instituce, a v neposlední řadě nestabilní systém centrálního bankovnictví. Autor pracuje v Liberálním institutu. DOPISY@CASOPIS.BIZ LISTOPAD

12 START [trendy & vize] RANNÍ PTÁČE DÁL DOSKÁČE Známé přísloví o ranním vstávání nabádá k brzkému opuštění postele. Jak je ale všeobecně známo, lidé se dělí na noční a ranní typy, někdo potřebuje k dobrému vyspání více, jiný méně hodin spánku. Vědecké výzkumy v této věci také nemají zcela jasno, některé doporučují šest či osm hodin, další radí se zkrátka vyspat do růžova podle individuální potřeby. JAN ŠIMEK Av té individualitě je zřejmě zakopaný pes: nejlepší bude vyspat se tak akorát. Cestu k tomu nabízí zajímavý budík axbo od rakouských sousedů, který váš spánek celou noc sleduje a vzbudí vás právě v okamžiku, kdy jste načerpali dostatek sil. Každý člověk prochází v noci několika cykly spánku, v nichž se opakují spánkové fáze každá z nich je charakteristická určitou tělesnou aktivitou. Během spánku se tělesné pohyby snímají pomocí pohybového senzoru v měkkém froté náramku, který potřebné informace bezdrátově přenáší do budíku. Ten potom pomocí speciálního algoritmu určí ideální čas probuzení. Stejně důležitý jako zdravý spánek je totiž správný moment probuzení, právě ten má zaručit, že člověk bude po probuzení odpočatý a plný sil. A jak funguje axbo v praxi? Řekněme, že jste si nastavili budík na buzení v sedm ráno. Maximální odchylka je třicet minut před nastaveným časem. Budík vás tedy může vzbudit například v 6:47, pokud na základě záznamů určil tento čas jako optimální. S budíkem nelze zaspat, vzbudí vás nejpozději v nastavenou dobu. Mazaný budík lze využít ke stanovení optimálního okamžiku probuzení nejen ráno, ale také během dne, když si zdřímnete. Krátký spánek dokáže rychle obnovit energii. Je prokázáno, že pouhých dvacet minut dokáže nabít lidské tělo energií na několik dalších hodin. Budík lze připojit USB kabelem k počítači a pomocí dodávaného softwaru sledovat průběh spánku, data se ukládají po dobu dvou týdnů. Budík se také učí ze spánkových rytmů konkrétní osoby a potom je schopen zvolit dobu probuzení ještě lépe. Odhad komerční úspěšnosti Antický bůh spánku Hypnos bude mít jistě z této gadget vychytávky radost a méně práce, jaký bude komerční úspěch na českém trhu je ještě ve hvězdách. Přes vyšší cenu kolem pěti tisíc korun má tento budík pro začátek velkou šanci oslovit třídu manažerů nebo sportovců, pro které je kvalitní spánek nutný start úspěšného dne 70 % 12 LISTOPAD DOPISY@CASOPIS.BIZ

13 [stalo se] Češky neláká bohatství Sejdou se Čech, Polák, Lotyš, Rumun, Maďar a Rus. Kdo z nich nejlépe ovládá finance, ví kolik dluží a kolik peněz má na účtu? To není žádný vtip, nýbrž otázky, na něž odpověděl průzkum GE Money Bank. Z něj možná pro někoho překvapivě vyplývá, že nejlepšími finančními správci domácích rozpočtů jsou Češi. Dohromady Češi získali v tzv. Smart Money Indexu 56 ze 100 bodů, což je nejvíce ze zkoumaných zemí. V překladu to znamená, že více než třetina Čechů aktivně hospodaří se svými penězi, mají je pod kontrolou a jejich správě věnují čas. Zdravě si půjčují, maximalizují své příjmy, odpovědně řídí výdaje a umějí efektivně používat finanční produkty, říká Christoph Glaser, finanční ředitel GE Money Bank. Špatnou zprávou je, že třetina Čechů stále žije z ruky do úst. Podobné procento obyvatel se bojí ztráty zaměstnání či hrozby zvládání dluhů i tak jsme však dopadli oproti ostatním zemím nejlépe. Hrubý domácí produkt na osobu je v Česku nejvyšší ze sledovaných zemí, což vypovídá o naší životní úrovni, srovnává ředitelka produktů retailového bankovnictví GE Monika Kubovcová. Díky získaným údajům z průzkumu vytvořila banka pět typologií lidí aktivně hospodaří (35 % Čechů), sází na jistotu (27 %), žije dneškem (9 %), žije pro druhé (15 %) a vyjde s málem (14 %). Za rámeček si Češi nemohou dát počet lidí sázejících na jistotu jak je vidět, finance jsou nám stále cizí. Lidé sázející na jistotu často z výplaty téměř nic neušetří a pokud nějaké úspory mají, nechávají je ležet na běžném účtu nebo v hotovosti. Neradi se zadlužují a jejich finanční znalosti jsou nízké. Průzkumu se podařilo také rozprášit zažité představy o rodinných rozpočtech. Tak za prvé tvrzení, že muž vydělává a rozpočet řídí žena, v Česku rozhodně neplatí. Pouze ve 4 z 10 českých domácností má peníze pod kontrolou něžné pohlaví, v Rusku je tento poměr opačný 8 z 10 rodinných rozpočtů řídí ženy. Pouze 16 % žen v Česku určuje, co koupit do domácnosti a kam jet na dovolenou. Češky o sobě hrdě tvrdí, že pro ně peníze nejsou magnetem. Pouze sedm procent z nich považuje bohatství vyvoleného za přitažlivé, například v Maďarsku, Rusku a Polsku vábí partnerovy peníze každou druhou ženu, dodává Monika Kubovcová. -mc- Tato technologická vychytávka byla vyvinuta Rakušany Borisem Eisem a Axelem Ferrem. Komerčně byl budík na trh uveden před dvěma roky. Výzkum započal před více než deseti lety a pohnutky, které autora na tuto revoluční myšlenku přivedly, byly čistě osobní: Měl jsem pocit, že někdy se vzbudím snadno a někdy ne, a přitom nezáleželo na tom, jak dlouho jsem spal. To mi nasadilo brouka do hlavy, popisuje Boris Eis. Vývoj produktu byl založen na poznatcích z rozsáhlých výzkumů spánkových fází a tělesné aktivity, která ve spánku probíhá. Důležité bylo také potvrzení myšlenky vědců ze Siesty Group, že moment INZERCE START probuzení významně ovlivňuje náladu a rozpoložení člověka po celý den. Výsledky jasně prokazovaly, že existuje přímá spojitost mezi tělesnými pohyby a určitými fázemi spánku. Od března tohoto roku je výrobek i na českém trhu. Ve světě se jenom letos prodalo přes dvacet tisíc kusů. Největší obliby dosáhl budík v rodném Rakousku a dále v Německu a Švýcarsku. Postupně se usazuje na trzích ve Švédsku, ve Francii a dokonce si získal oblibu u Japonců, kteří jsou známi svým kladným postojem k technologickým novinkám. Nejčastěji tento chytrý budík používají manažeři nebo vrcholoví sportovci. DOPISY@CASOPIS.BIZ LISTOPAD

14 START NÍZKOENERGETICKÝ LUXUS DOBÝVÁ PRAHU JRD Ceny energií rostou dvojciferným tempem, a tak se stále častěji dostávají ke slovu úsporná řešení. Nízkoenergetické domy jsou nejen trendovou, ale i dost praktickou záležitostí oproti běžným stavbám dokážou ušetřit více než polovinu nákladů na vytápění. Majitelé v Praze-Uhříněvsi poprvé vstoupí do nízkoenergetických viladomů u Obory za dva roky. MARKÉTA KAUTZNEROVÁ Developerská společnost JRD zahájí stavbu na jaře roku Areál o třech viladomech vyroste v sousedství rozlehlého parku, přitom leží poblíž nájezdu na dálnici D1 v Průhonicích a dostupný je i městskou dopravou. Ke každému ze 37 připravovaných bytů o velikostech 44 až 104 m 2 čtverečních a dispozicích 2 + kk až 4 + kk bude přiléhat lodžie, terasa či předzahrádka. Standardem se stane i výtah a zabezpečení před zloději. Projekt také nabízí dostatek prostoru ke změnám podle přání budoucích majitelů včetně posouvání příček. Nejlevnější byt stojí něco přes 2,5 milionu korun a cena za nejdražší je pak těsně pod 7 miliony korun. Developer není mezi staviteli nízkoenergetických domů nováčkem za bytový dům v Dolních Měcholupech získal ocenění Energetický projekt Další cenu si odnesl v roce 2005 za první vícebytový nízkoenergetický dům s teplovzdušným vytápěním a rekuperací tepla v České republice, který vyrostl v pražské Velké Chuchli. Porota soutěže pořádané sdružením Stavíme Ekologicky ve spolupráci s Ministerstvem životního prostředí jej vyhodnotila jako stavbu s ekologickým přínosem pro rok Podle sdružení Centrum pasivních domů jsou projekty JRD z odborného hlediska bezchybné. Jsou zatím jedinou společností, která podobné projekty realizuje, a v dané kategorii tedy nemají konkurenci. Ovšem orientace na stále náročnějšího zákazníka tvoří z nízkoenergetických či pasivních domů trend, který je perspektivní i pro ostatní developerské společnosti, tvrdí Jan Bárta, ředitel sdružení Centrum pasivních domů. Hlavní předností nízkoenergetických viladomů v Uhříněvsi i Měcholupech je systém rovnotlakého větrání se zpětným získáváním tepla. Do všech místností přivádí čerstvý filtrovaný vzduch a současně odvádí odpadní vzduch ze sociálního zařízení, toalet, koupelny a kuchyně. Přiváděný vzduch pak může být dle potřeby dohříván či předchlazen, proto nejsou třeba radiátory. 14 LISTOPAD DOPISY@CASOPIS.BIZ

15 Filtry, přes které vzduch prochází, snižují prašnost v bytě. Přidáním pylového filtru a díky neustálé cirkulaci vzduchu, která přispívá k potlačování tvorby plísní, je prostředí v bytech zvlášť vhodné pro alergiky. Nejdůležitějším faktorem není úspora provozních nákladů a energií, ale především zlepšení kvality prostředí v bytě, říká jednatel společnosti JRD Jan Řežáb. Nízkou energetickou náročnost dále zajišťuje kvalitní zateplení obvodových konstrukcí, užití dřevěných oken s trojitými skly a orientace obytných místností zejména k jihu, východu a západu, aby se efektivně využily tepelné zisky ze slunečního záření. Praktická orientace celé stavby je ideální pro instalaci solárních panelů na ohřev vody a fotovoltaických panelů na výrobu elektřiny. Nízkoenergetický dům je jakýmsi předstupněm pasivního domu, který má díky silnější a kvalitnější izolaci a nucenému odvětrávání ještě o třetinu nižší spotřebu energie doplňuje Jan Bárta. INZERCE Nízkoenergetické domy oproti běžným stavbám ušetří přes polovinu nákladů na vytápění. JRD JRD Areál o třech viladomech dokonale zapadne do okolní krajiny, dohromady nabídne téměř čtyři desítky bytů. JRD JIŽ10 LET VEDEME ELEKTŘINU NEJVYŠŠÍHO 220 / 400 kv NAPĚTÍ Akciová společnost ČEPS je provozovatelem přenosové soustavy České republiky. ČEPS přenosovou soustavu řídí a rozvíjí jako součást evropské elektrizační sítě. ČEPS zajišťuje všem účastníkům trhu s elektřinou rovné a transparentní podmínky pro přístup k přenosové soustavě. ČEPS zajišťuje rovnováhu mezi výrobou a spotřebou elektrické energie v každém okamžiku. ČEPS, a.s., Elektrárenská 774/2, Praha 10, tel.: , fax: , ceps@ceps.cz

16 TOMÁŠ ČÍŽEK JAK PRACUJÍ PODNIKATELÉ LENKA ČÍŽKOVÁ Více než po roce se vracíme ke stínování. Tentokrát jsme si pro celodenní reportáže vybrali podnikatele (a jednu podnikatelku). V čem jsou jiní? Jednoznačně ve svobodě rozhodování. Jsou to silné osobnosti. Každý má svůj vlastní styl práce jeden pracuje na svém osobním rozvoji tak, že se setkává s úspěšnými lidmi; druhý je otevřený komunikaci s vedením stylem hey, you a místo ů používá jen ústní vyřizování; třetí zase vstává brzy, protože tak stihne udělat nejvíc práce, než ostatní přijdou do svých kanceláří. Hlavní odlišností podnikatelů oproti manažerům však je, že oni sami jsou v podstatě firma. Ať už udělají cokoliv, ostatní se podle nich budou řídit, až se jejich rozhodnutí a nálada časem propadne až k uklizečkám. Na rozdíl od manažerů je pro ně důležité, aby přišli na to, jak se udělat postradatelnými. Na mysli máme postradatelnost v každodenním chodu firmy majitelé se musí dokázat odstřihnout od pupeční šňůry a nechat své dítko (firmu) kráčet samostatně. Alespoň částečně. Jejich úlohou je přinášet vize a táhnout firmu vpřed za novými podnikatelskými příležitostmi, novým rozvojem. A pokud jim v předání každodenního operativního řízení brání vlastní ješitnost, měli by si uvědomit, že postradatelnost rozhodně prospěje jejich zdraví. I zdraví jejich kolegů. A pravděpodobně i zdraví firmy. Přinášíme vám reportáže z celodenního stínování, které proběhlo začátkem října s Dušanem Fibingrem, spolumajitelem a ředitelem poradenské společnosti Renards, Martou Slánskou, majitelkou největší pražské realitní kanceláře, a Jaroslavem Řasou, spolumajitelem a generálním ředitelem (dnes už jen předsedou představenstva) společnosti Abra Software, producenta podnikových informačních systémů. V den našeho stínování se Jaroslav Řasa oficiálně odstřihl od vedení Abra Software, aby se pod hlavičkou nové společnosti United Software věnoval konsolidaci trhu s informačními systémy nákupům a fúzím s konkurenčními podniky. Během dvanácti let v čele softwarové firmy dokázal své povinnosti zúžit jenom na ty, které mají vliv na výnosy, zisk anebo produktivitu prá- 16 LISTOPAD DOPISY@CASOPIS.BIZ

17 ZBYNĚK MARX Pro majitelku Maxima reality Martu Slánskou byl první říjnový pátek výjimečný den. Oceňovala úspěchy zaměstnanců, plánovala rozvoj firmy a zjišťovala, jak se její Maximy dotkne hypoteční krize. Její styl by se dal přirovnat k uragánu, který prolétne kancelářemi, ovšem oproti tomu přírodnímu dává všemu jasný směr a neuniknou mu ani malá smítka. Oproti manažerům dokáže jasně říci, kde budou vydělávat a jakým způsobem toho dosáhnou. Všechno ostatní už nechává na svých týmech. Za svůj největší úkol ve firmě považuje motivování ostatních, aby všechno fungovalo samo. Možná to vypadá jako drobnost, dokud si neuvědomíme, že musí hýčkat makléře s platy v řádu statisíců korun měsíčně. KAREL NOVÁK ce ve firmě. Guruové produktivity a time managementu by z něj měli radost. Považte jenom jeho plánovací kalendář v Outlooku hraje všemi barvami. Zelená znamená soukromý čas, červená akce mimo firmu, což znamená, že je třeba počítat s časem pro odjezd a příjezd, tmavě šedá označuje vlastní práci, věci, které je třeba udělat, a modrá zvýrazňuje komunikaci nebo setkání s kolegy ve firmě. Ve středu 1. října barvičky zafungovaly tak, že Řasa při přejezdu z kanceláří na tiskovou konferenci stihl i s týmem nejbližších spolupracovníků improvizovanou cestu metrem. Svou pravou ruku, která by měla na starost interní rozvoj firmy, si již vychovává Dušan Fibingr. Přiznává ale, že se mu zatím nedaří vybudovat systém řízení, který by fungoval nezávisle na něm. Jeho firma působí v dotačním byznysu teprve čtvrtým rokem a v posledních dvou letech žní zaznamenává prudký růst. Baví mě něco vytvářet, to, že mi firma roste pod rukama, říká, ale vzápětí dodá, že je z překotného pracovního tempa nesmírně unavený. V den, kdy jsme ho stínovali, stihl uklidit (alespoň částečně) ve své nové kanceláři, vyřídit několik telefonátů a ů a pak už šel prakticky ze schůzky na schůzku. Snad nejméně příjemnou částí dne bylo řešení systémových záležitostí v oblasti řízení kvality a napjatých mezilidských vztahů. Nejhorší na tom je, že většinu dní strávím tím, že řeším podobné věci, místo abych se věnoval konceptům nových produktů nebo nového smluvního vztahu pro partnerskou organizaci. Ať už to v první chvíli vypadá jakkoliv, nikdo není nepostradatelný. Ani otec zakladatel. Většinou se to prokáže až v situaci, kdy dotyčný zkolabuje, onemocní nebo, v případě lepším pro zdraví, ale horším pro ego dotyčného odjede na dovolenou a všechno funguje i bez něj. Majitelka Brněnské personalistiky Jaroslava Ester Evangelu říká, že řád a systém je nutné nastolit už po prvních měsících fungování firmy. Zmapovat procesy, sepsat popisy pracovních pozic, ohodnotit je, domluvit se na pravidlech, zejména pokud je majitelů více. Předejde se disproporci povinností a práce, nepohodě a zároveň i zaběhnutí nevhodných stereotypů jejich překonání je pak mnohem těžší a méně efektivní než prevence jejich vzniku. Jenže, kdo má při rychlém rozvoji firmy čas na prevenci? Pokud je tedy nevhodný styl práce zaveden, doporučují personalisté angažovat do řešení situace poradenskou agenturu, která provádí personální audity. Sice si tak trochu přihřívají vlastní polívčičku, ale zkušenosti a nezávislý pohled na situaci ve firmě jim nelze upřít. DOPISY@CASOPIS.BIZ LISTOPAD

18 DUŠAN FIBINGR JEDEME NAPLNO, DOKUD MÁME ŽNĚ Poradenská firma Renards se čerstvě přestěhovala do nově zrekonstruovaného křídla konventu Milosrdných bratří na Vídeňské ulici v Brně. Spolumajitel a ředitel společnosti Dušan Fibingr si proto přivstal, aby ve své nové kanceláři udělal pořádek. Mnohem těžší úklid ho čekal odpoledne ve vztazích na pracovišti. středa 1. října kanceláře firmy Renards Brno Firma nabízí konzultační služby při získávání dotací z evropských fondů, a tak podnikatel svůj pracovní den obvykle začíná pochůzkami po městě. Dotační byznys stojí hlavně na kontaktech na úředníky, lobbisty, metodiky, dohazovače, partnerské firmy, banky, politiky. Většinu schůzek zvládne vyřídit v moravské metropoli. Praze se vyhýbám, co to jde. Všichni Pražáci to vědí. Nevyhovuje mi pražská povaha, atmosféra, dopravní zácpy... Je pravda, že dotační byznys se odehrává hlavně v Praze, takže jakmile se mi nashromáždí úkoly, jedu tam, ale jen na otočku. Většinu žádostí o dotace podáváme na ministerstva, ale ta pro klíčové oblasti našeho zájmu zemědělství, průmysl a obce mají své regionální pobočky, takže žádosti vyřizujeme tady v Brně. V Praze pak řeším důležitější věci, problémy, otevření nějaké nové cesty... máme tam dvě důležité partnerské banky a koncepci a rozvoj spolupráce musím řešit na centrále. Od půl osmé zatím vyřídil několik ů a telefonátů. Mrkne na štos lejster, který má před sebou na stole: Počítám, že co papír, to úkol. Podnikatel listuje diářem a najednou zakleje: Sakra, ono není 31. září. Říká, že teď pracuje ve stresujícím zběsilém tempu. Ale pak dodá, že to tempo trvá už čtvrtý rok. Přesně od té doby, co spolu s dalšími čtyřmi společníky založili firmu, která podniká v dotačním byznysu. Blond asistentka (ve skutečnosti, jak se později ukáže, to není asistentka, ale jeho pravá ruka a manažerka interního rozvoje) přináší několik pojistných smluv, ředitel je překontroluje a podepíše. Popíjí kávu a pomalu likviduje štos papírů. Bere do rukou zelenomodrý letáček. Aha. Firmě Dexia Kommunalkredit jsem chtěl nabídnout spolupráci a teď jsem se dozvěděl, že se stala další obětí globální finanční krize. TOMÁŠ ČÍŽEK TOMÁŠ ČÍŽEK LENKA ČÍŽKOVÁ Bere několik dokumentů a jde je roznést po firmě. Na chodbě se dává do hovoru s řádovým bratrem Michalem a právníkem konventu, od něhož si kancelářské prostory pronajímají. Bratři jsou podnikaví jak čerti. Měsíčně platíme dva a půl tisíce za metr, plus pětistovku za služby, což je přijatelné. Vím, že v nedalekém kancelářském centru Spielberk chtějí jednou tolik, dodává Dušan Fibingr. Řeší s bratrem Michalem strategické rozmístění navigačních cedulí na ulici a uvnitř budovy, aby návštěvy nebloudily. Na jedné straně totiž firma sousedí s nemocnicí, na druhé je noční klub, o číslo vedle drogový azyl a přes ulici útočiště pro bezdomovce. Ať dopadneme jakkoliv, máme kam jít, směje se podnikatel. Pak se vrací zpět k počítači a telefonu. V kanceláři se objeví jeden ze společníků Michal Běhal a položí na stůl několik papírů: Z těch tvých různých blábolů jsem stvořil sedm slajdů. Probírají spolu obsah prezentace na téma cestovní ruch, kterou by měli přednést na národním sněmu regionů. Dalších 45 minut má ředitel na telefony. Mám jich vyřídit 26, takže jich tak polovinu stihnu, soudí. V rychlém sledu však vyřizuje několik různých věcí telefony, mezi nimi informuje svého kolegu o nových zakázkách, orazítkuje několik dokumentů a pročte nově příchozí životopis uchazečky o práci ve firmě. Renards má 33 zaměstnanců v sedmi odděleních a jejich počet by se podle šéfa měl rozšířit maximálně na čtyřicet. Lidi lovíme tak, že se ozvou buď sami, nebo si je vytipuji na fakultě, říká podnikatel, který dvakrát týdně vyučuje mikroekonomii na Provozněekonomické fakultě Mendelovy zemědělské a lesnické univerzity v Brně. Odbíhá pryč, aby v oddělení životního prostředí zkonzultoval projekt na vybudování čistírny odpadních vod. Na zbývajících 23 telefonátů má asi čtvrt hodiny: Přesouvám je z jednoho dne na druhý. Píše další . Právě jsem řešil vytápění Českého Těšína. Chtějí využít zbytkové teplo z nedaleké ocelárny, ale Státnímu fondu životního prostředí se to moc nelíbí. Do kanceláře přichází kolega z oddělení cestovního ruchu, od kterého si vyžádá podklady pro následující schůzku. Při dalším hovoru se tváří trochu zachmuřeně, zřejmě něco nevychází podle jeho představ. Od čeho je tam ministerstvo, snad od toho, aby 18 LISTOPAD DOPISY@CASOPIS.BIZ

19 DUŠAN FIBINGR informovalo, ne? ptá se trochu rozmrzele, ale hlas nezvýší. Ach jo, no udělali jsme, co šlo, povzdechne si nakonec. Zjistil, že nějaký jeho kontakt na ministerstvu chtějí vylít. Z plánovaného počtu zvládne zhruba třetinu telefonátů. Do kanceláře přichází s hlasitým smíchem chlap jak hora, Ľudovít Miklós (Fera), bývalý prvoligový fotbalista, dnes člen Bolkovy jedenáctky, za kterou hraje i šéf Renards. Baví se o fotbalových utkáních, kterých by se měli zúčastnit, a o politice, respektive politicích, špatné situaci v ODS a nadcházejících volbách. Dotace rovná se politika, vysvětluje Dušan Fibingr. Fera, kromě toho, že je kamarád, je pro firmu důležitý, protože má řadu kontaktů na významných postech v politice a pomáhá Renards se získáváním podpory projektů na úřadech. Řeší projekt sportoviště v Šitbořicích, investiční záměry Renards v oblasti cestovního ruchu a několik příležitostí ke koupi nemovitostí. Během obědové pauzy si podnikatel v nedaleké pizzerii dává gnocchi se špenátem a kuřecím masem a pokračuje přitom v rozhovoru s Ferou. Říkám mu otevírač dveří, směje se podnikatel, když se mi snaží popsat jeho roli v dotačním byznysu. TOMÁŠ ČÍŽEK TOMÁŠ ČÍŽEK Ředitel firmy vede pohovor s uchazečkou o práci. Mladá sympatická dívka, která je dva a půl roku na mateřské dovolené, hovoří o tom, jak se o firmě dozvěděla, a přiznává, že ji zaujala možnost práce z domu. Podnikatel se jí snaží vyhovět a říká, že by to neměl být problém, protože většina žádostí o peníze z dotačních programů se odevzdává v elektronické formě. Zjišťuje, ke které ze sedmi oblastí, v níž Renards nabízí své konzultační služby, má nejblíže. Trochu adeptku zaskočí otázkou na její nejdůležitější charakterové vlastnosti. Po otázce na nejhorší vlastnost se mu dostává odpovědi: Řízení auta? Následuje rychlý test znalostí: Co vám říká vnitřní výnosové procento?, Tušíte, jak se vyřizuje povolení ke stavbě domu?, Co je to SWOT analýza? Skóre nic moc. Pak se ředitel firmy ještě přeptá na pár dovedností a rozloučí se. Žádná sláva, říká, když se za uchazečkou zavřou dveře. Přesune se zpět do ředitelny a zjišťuje, že na mobilním telefonu má za necelé dvě hodiny asi deset zmeškaných hovorů, a tak je postupně vyřizuje. Počkej, ty děláš licitátora? A proč mi o tom neřekneš, babo, nás by možná něco zajímalo, směje se do mikrofonu handsfree. Fibingr, Renards, dobrý den, halasně zdraví osobu na druhé straně drátu : Neruším vás, paní kvestorko? Chtěl jsem se zeptat, jestli veterina chystá projekt na tu novou budovu... v evropských fondech na to peníze jsou... Brněnská veterinární a farmaceutická univerzita prý plánuje postavit nové informační centrum za čtyři sta milionů korun. Rád bych jim na to ty prachy sehnal, prohodí se smíchem. V dotačním byznysu je každá informace starší než čtrnáct dnů stará. Je strašně náročné zjišťovat, co se chystá, co se aktuálně přijímá, co vlastně úředníci chtějí, co zrovna kdo prosazuje. Vždycky jsou za tím politické zájmy, které město si více zaslouží peníze na rekonstrukci náměstí a tak. Občas se sejdou projekty stejné kvality, u těch pak rozhodují politické kontakty. Takové zjišťování vnímá jako plýtvání svým časem, dovede si představit, že jej trávil efektivněji. Nemyslím z hlediska práce pro firmu, ale z hlediska toho, co bych měl dělat jako ředitel zabývat se konceptuálním rozvojem, přípravou nových projektů, budováním sítě důležitých kontaktů. Ve dveřích kanceláře se objevuje hlavní ekonomická analytička firmy, s níž má ředitel v plánu poradu mezi čtyřma očima. Zjisti v zasedačce, jestli tam nesmrdí nějaké lepidlo, říká jí ředitel. Kulatý stůl v zasedací místnosti s krásným výhledem na Špilberk a Petrov dala stěhovací firma teprve před chvílí dohromady. V zasedačce to sice opravdu moc nevoní, ale potřebují soukromí, protože hodlají řešit citlivé téma. Po krátké uvolněné konverzaci jde ředitel rovnou k věci: Začněme nejdříve mezilidskými vztahy, slyšel jsem, že tady padla i ostřejší slova. Tohle nebudeme tolerovat. Obsahem porady je Dušan Fibingr Spolumajitel a ředitel společnosti Renards, která nabízí poradenské služby při čerpání dotací ze strukturálních fondů EU. Během čtyř let vybudoval firmu, která se dnes řadí k největším poradcům v dotačním byznysu. V posledním fiskále, který končil letos v září, firma hospodařila s téměř 30milionovými tržbami. Tipy a triky podnikatele Osobní rozvoj. Setkávání se s úspěšnými lidmi. Je to mnohem lepší způsob sebevzdělávání než hromadné kurzy a semináře. Komunikace a vztahy. Jde cestou empatie, to znamená, že hledá způsob, jak dát lidem (klientům i zaměstnancům), co chtějí. Protože ti často nejsou schopni vše sdělit, je potřeba neustále citlivě vnímat, v jakém jsou rozpoložení, s čím přicházejí a s jakým pocitem odcházejí. Práce s informacemi. Udržuje je aktuální. Zejména v dotacích to znamená, že k nim musíte mít přístup. Jedna věc je písemné zadání dotačního programu, druhá a důležitější to, co je opravdu očekáváno. TOMÁŠ ČÍŽEK DOPISY@CASOPIS.BIZ LISTOPAD

20 8 JAK PRACUJE DUŠAN FIBINGR kvalita zpracovávaných ekonomických analýz a od toho se odvíjející změna nastavení kontroly kvality. Řeší problém s interní komunikací, vedení si myslí, že kvalita práce analytiků by mohla být lepší. Ekonomka vypadá unaveně, vztahy s kolegy byly v minulých dnech zřejmě hodně napjaté. Ředitel se informuje o stavu projektů, kde začínají hořet termíny, a nevyhne se přitom koučování na téma včasné komunikace s klienty. Musíme respektovat to, že klienti mají jinou práci. Nesmíte od nich čekat okamžitou reakci, když si na poslední chvíli vzpomenete, že potřebujete podklady k projektu. Nechci skončit tím, že nějaké oddělení budeme muset zrušit, protože klienti jsou nespokojení, říká vážně a občas vzrušeně uhodí rukou do stolu. Během debaty se oba shodují na tom, že je třeba napravit vnitřní komunikaci ve firmě. Debata se nese ve stále vážnějším duchu. Řediteli se nelíbí chování některých kolegů, jejich špatné postupy při řešení zakázek, mluví o sankcích. Postup bude následující, uzavírá ředitel. Sepíšu směrnici pro vaši vnitřní komunikaci a zpracování zakázek v ekonomickém oddělení. Bude to bič na vás na všechny a mělo by to vést k uklidnění situace. Nebude to úplně jednoduchý proces, vím, že se to některým nebude líbit, ale zásadní diskusi k tomu nepřipustím. Přehmaty v uplynulém pololetí možná ještě vyřeším nějakou všeobecnou amnestií, ale do budoucna to nehodlám tolerovat, mluví rozhodně, ale s klidem. Ekonomka přikyvuje. Má jenom půlhodinu na vydýchání, než začne další poradu, respektive školení. Sekretářka mu dělá druhé kafe. TOMÁŠ ČÍŽEK Poradu s analytiky (nebo spíše analytičkami, protože v týmu je pouze jeden muž) ekonomického oddělení začíná ostrou kritikou, v rychlosti shrne nejdůležitější body předchozí debaty s vedoucí úseku. Nepříjemné věci přítomným sděluje bez obalu, důrazně, ale s klidem, aniž by komukoliv dával pocítit jeho vinu. Rozhodl jsem se, že půjdu proti požadavku vedení na rozdělení ekonomického oddělení do jednotlivých sekcí. Mluví o chybách, které analytici dělají, pak je školí v tom, jak by měla jejich práce vypadat, a jasně určuje pravidla hry. Nemůže se stávat, že týden před ukončením výzvy odešlete klientovi nějaké dotazy a dáte mu dvoudenní prostor na to, aby vám dodal finální čísla. Hodlám vás bránit za předpokladu, že budete dodržovat určitý standard kvality. Kdo z toho mechanismu vybočí, ten bude trestán, ať už to budete vy, firma nebo klient. Jsem schopný překousnout, že ne každý se mnou bude kamarádit, ale vadí mi, když jsme na sebe naštvaní a je tu dusno, to je jenom část ze zhruba čtvrthodinového monologu šéfa firmy. Dál se baví o konkrétních projektech (rekonstrukce veřejných prostranství) a jejich problematickém rozpočtování, pochybné metodice pro výpočet zůstatkové hodnoty, minusových projektech, bodech, bonifikaci, nákladech, výzvách, ecbě, PRV, URR a dalších zvláštnostech dotačního byznysu. Většina analytiků odchází, zůstává vedoucí oddělení a jedna z analytiček, která ředitele informuje o stavu finančních analýz v oblasti odpadového hospodářství. Znovu se vrací ke vztahům mezi ekonomkami a jinými úseky, ale tentokrát už v uvolněnějším duchu. Křivé nařčení zavedu jako trestný čin, protože už opravdu nevím, co s tím, říká podnikatel a dělá si na papír před sebou poznámku. Zřejmě to myslí vážně. Přiznává, že v poslední době jsou mezilidské vztahy napjaté. Společnost tlačí silně na kvalitu i na kvantitu a to vede k občasnému přetížení zaměstnanců a tedy i k ostřejším reakcím, dodává. Kolotoč schůzek a porad je pomalu u konce, ředitel se přesouvá do své pracovny. Chce ještě vyřídit několik telefonů a ů. Za pět minut šest do telefonu přítelkyni přiznává, že ho hlava bolí jako střep. Že by počínající chřipka? Únava však na něm není moc znát. Něco probírají, v jeden okamžik se jí zeptá, jestli má něco uvařit. A vypadá, že to neříká v žertu. Aha, přítelkyně jde dnes do kina a vrátí se později. Ředitel ještě dvě hodiny střídavě buší do klávesnice a mluví do mikrofonu na handsfree. 20 LISTOPAD DOPISY@CASOPIS.BIZ

21 MARTA SLÁNSKÁ URAGÁN V REALITÁCH Pro Martu Slánskou, majitelku Maxima reality, je první pátek v měsíci vždy výjimečný. Plánuje s ředitelkami cíle na další měsíc a na takzvaném staff meetingu odměňuje nejlepší makléře. K největší realitní kanceláři v Praze se dopracovala vlastně jednoduše před dvanácti lety si s 230 korunami v kapse řekla, že už nechce být chudá. pátek 3. října kanceláře firmy Maxima Reality Praha KAREL NOVÁK o víkendu. Chci vidět dva penziony, které jsou i s pozemky ke koupi na horách, říká. Když zjišťuje, že v Německu je svátek a všechny pokoje jsou obsazené, vydává jednoznačný úkol najít jakýkoliv jiný penzion, kde akceptují pejska. Sice si již našla novou MARTIN CHLOUBA S marketingem stihne probrat chystané 13. výročí založení firmy nabídka od jednoho z hotelů se jí nelíbí a zůstane zatím u ledu. Se zájmem si prohlíží bannerovou kampaň a poslouchá, kde všude se objeví personální inzeráty. Nebála bych se dát tam informaci o penězích, aby to lidi zaujalo, zároveň s tím, že je zaučíme a zacvičíme, říká Marta Slánská. Jen pro zajímavost průměrný měsíční příjem makléře pronájmů v Maximě je kolem 50 tisíc, u prodejů dvojnásobek. Nejlepší makléř si vydělá těsně pod 400 tisíc měsíčně a díky opakovanému vítězství v roční soutěži má v garáži několik automobilů v ceně až milionu korun. Tak takhle vypadá motivace spolupracovníků v praxi. Marta Slánská přiznává, že šla kvůli vyřizování ů spát ve dvě hodiny ráno, do práce přichází před devátou hodinou. Maxima obývá dvě patra domu nedaleko Václavského náměstí ve Washingtonově ulici. Než dorazí do práce, stihne její majitelka obvykle dvě až tři kávy. Když mě provádí sídlem, všimne si i takové drobnosti jako je křivý koberec ve výtahu. Všechno musí být reprezentativní sama používá dvě kanceláře (v každém patře jednu) vybavené elegantním nábytkem. Na stole jí okamžitě přistávají noviny s články o hypoteční krizi, na jejich přečtení ale v pracovní době jen tak nedojde. S vedoucí sekretariátu a bývalou asistentkou Veronikou Borkovou a šéfkou marketingu Janou Zochovou plánuje dnešní den, celkově stíhá osm schůzek, vesměs v délce 30 minut. Většina z nich je se zaměstnanci. Zároveň vyřizuje i polopracovní záležitosti jako výlet asistentku, stále ovšem využívá Veroniku. Jen tak někdo se mnou nevydrží, připomíná svoji živelnou povahu, Veronika dokáže dělat velké věci, ale zároveň mi i říct, paní Slánská, měla byste si zajít ke kadeřnici, usmívá se. Se zaměstnanci si po zkušenostech z dřívějška až na výjimky vyká, oslovuje je ale křestním jménem. Usoudila jsem, že tykání nebylo dobré. Potřebuji si udržet autoritu, navíc i já jsem dost ujížděla stylem nevymýšlej si, koukej sebou hodit a podobně. A také jsem jiná generace, blížím se k důchodovému věku, a naproti tomu je tu obrovské množství lidí do 35 let, vysvětluje. Přichází bývalá šéfka marketingu a zakladatelka Maxima magazínu Liliana. Marta Slánská si ji pozvala k posouzení plánu rozvoje firmy. Ačkoliv je úspěšnou manažerkou v jiné firmě, její názor zvenčí má váhu. Během porady o expanzi stihne podnikatelka vyřešit i umístění školicího střediska do vlastní vily na Vinohradech. Zvoní SMS zpráva s informací, že jeden z makléřů prodal další nemovitost. Slánská se omlouvá za nevypnutý zvuk telefonu, na který během dne zapomene ještě několikrát. Porada se protahuje, a tak o několik minut posouvá tu další s ředitelkami jednotlivých oddělení. Nakonec dochází k dohodě, kdy si Marta Slánská, marketingová šéfka Jana a bývalá marketingová specialistka Liliana rozdělují úkoly nového projektu průzkum trhu, zjištění nákladů na rekonstrukci prostor na školicí středisko a možnosti rozšíření Maxima magazínu. DOPISY@CASOPIS.BIZ LISTOPAD

22 MARTA SLÁNSKÁ KAREL NOVÁK KAREL NOVÁK Briefing k ukončení týdne a měsíce má desetiminutový skluz. V kanceláři se scházejí samé ženy Marta Slánská k nim má jako k ředitelkám oddělení větší důvěru. Výkonným ředitelem je její syn. Matka a majitelka k tomu podotýká, že je schopen se na věci podívat v širších souvislostech a ve firmě je přínosným členem od samotného založení. Je právě na dovolené a také další chybějící muž, ředitel právního oddělení, má den volna. Téměř všechna oddělení plní plány, přesto je celkový splněn na 90 %, takže makléři nezískají měsíční bonus v podobě návštěvy vinného sklípku. Aspoň se neopijí. Vypsali jsme nové soutěže o báječnou večeři nebo lyžování na ledovci či eurovíkend v Barceloně podle výše obratu, říká s úsměvem Marta Slánská. S odměnou nejprve souhlasí ředitelky a všechno ještě schválí hlasováním pracovníci na firemním staff meetingu v pravé poledne. Jednotlivá oddělení plánují závazky na další týden a měsíc, rozjezd je nyní vynikající. Některému oddělení plán zvýšíme, jinde ubereme, i když vás nechci trestat za úspěch, říká směrem k úspěšné ředitelce pronájmu bytů. Následně zjišťuje, že nejsou plánovány dovolené, a tak není žádné oddělení šetřeno nižším plánem. Probírají, koho ocení na staffu, mezi nejlepšími makléři jsou i samotné ředitelky oddělení. Nejlepší lidé stíhají všechno, u nás proto mají několik funkcí. Když mi to říkali na manažerských kurzech, nevěřila jsem tomu. Je v tom i pozitivní motivace, ostatní k nim vzhlížejí, vysvětluje Slánská. Velkou porci času si ukrojí marketing. Do rubriky Profil makléře v dalším čísle Maxima magazínu vybírá majitelka Ivetu Smetanovou, druhou nejlepší makléřku měsíční soutěže. Marta Slánská rozhoduje o mimořádném finančním příspěvku úspěšnému paralympijskému cyklistovi Jiřímu Ježkovi, který přivezl z Číny dvě zlaté, stříbrnou a bronzovou medaili. Patříme mezi jeho nejstarší sponzory, musíme mu ukázat, že si jeho úspěchů vážíme, říká. Zároveň domlouvá se šéfkou marketingu Janou jeho vystoupení před všemi zaměstnanci. Dokáže motivačně promluvit k lidem, zdůvodňuje. Porady Slánská řídí velice energicky až živelně, přesto se ani na minutu neodchylují od cíle a všechno zaznamenává asistentka. Mluví velice rychle a někdy až do nejjemnějších detailů zasahuje do plánovaných akcí. Během porady schvaluje i takové drobnosti jako je pět tisíc korun na personální kampaň na internetu. V průměru si makléři vydělávají kolem sta tisíc, divím se, že tady nestojí frontu odsud až na Můstek, říká. Před koncem porady zjišťuje, jaký je zájem o obchodní seminář a zda minulý zvedl statistiky úspěšnosti makléřů. Poslat na něj chce jen druholigové obchodníky. Nejlepších se nechce dotknout tím, že jim někdo bude říkat, aby dělali svou práci jinak.. Během porady majitelce opět zazvoní mobilní telefon, který předává asistentce Veronice. Na velkém staffu by za zvonící telefon zaplatila pokutu tisíc korun, pro ostatní je to pět set korun. Na konci porady doporučuje ředitelkám, ať povzbudí lidi, aby začali pracovat naplno hned od začátku měsíce a nenechávali vše na poslední týdny. Zkuste je navnadit na hory a zjistěte, jestli se tam všichni opravdu těší, bylo by super, kdybychom to udělali, dodává. Schůzka s daňovým poradcem začíná o 18 minut později. Ten si na začátku neodpustí poznámku, že on tady byl včas. I tak při jednání vládne přátelská atmosféra. Kdysi jsme měli poradce, který chtěl vymýšlet všelijaké offshory, ten současný nám vyhovuje, vždycky jsme ziskoví a platíme daně, vysvětluje Slánská. Maxima má čerstvě jmenovanou finanční ředitelku, a tak nejdříve probírají případnou pomoc ze strany daňového poradce a auditorů. Marta Slánská zdůrazňuje jednoduchou filozofii obchodní oddělení vydělává a finanční šetří a hospodaří. Trik je v tom, že ze všech peněz se 20 % odkládá na zisk a 10 % na daně, se zbytkem Maxima hospodaří. Myslela jsem si, že firmu vlastním já, ovšem část má stát: když sečtu, kolik zaplatíme na daních a odvodech za zaměstnance, dělá to až 50 %, říká. Největší zlost měla v roce 2004, kdy kvůli vstupu do Evropské unie pohyb na realitním trhu na půl roku ustrnul a vyšší DPH snížila zisk Maximy o 17 milionů korun. Měla jsem chuť skončit, nakonec jsem si řekla, že to zlomíme, prozrazuje. A podařilo se. Největší pozornost si získá informace o realitní krizi ve Spojených státech a jejím dopadu na český trh. Kolem 90 % bytů se prodává na hypotéku, a ačkoliv se daňový poradce domnívá, že České republiky se krize nedotkne, chystají krizový scénář. Marta Slánská se po zkušenostech s bankou IPB rozhoduje využívat běžný účet u více bank, aby zároveň i klient měl na výběr, kam složí peníze. Závěr porady zaberou dopady chystaných novinek ve mzdách, vláda totiž předložila návrh na snížení daní a pojištění. Přibližně sedm desítek spolupracovníků se schází na staff meetingu. Před začátkem 656. týdne existence firmy panuje poměrně velký ruch. Nejprve přichází předsta- 22 LISTOPAD DOPISY@CASOPIS.BIZ

23 MARTA SLÁNSKÁ KAREL NOVÁK vení nové zaměstnankyně, poté dostávají odměny všichni makléři, kteří splnili své cíle. Zároveň vždy vysloví závazek na další týden, Marta Slánská si jej po gratulaci poznamená. Například 2 s znamená prodej dvou nemovitostí s přídavkem (dvě a více). Jen málokdo ze zaměstnanců si dává závazek bez s. Jednomu z makléřů splete majitelka jméno, a tak dostává dárek navíc. Jiného překvapuje svým přeřeknutím odměnou patnáct milionů, ačkoliv na poukázce je jen patnáct tisíc. Následuje veselí. Spolupracovníci po každém ocenění spontánně tleskají. Ve firmě se nezávidí, na každém kroku tu visí grafy úspěšnosti jednotlivých makléřů, a tak není problém si vypočítat ani jejich odměnu. KAREL NOVÁK Nejlepší makléři dostávají diplomy s fotografií šelem podle úspěšnosti a zároveň peníze v hotovosti i dárky. Super tygři a Super lvi pak mají proslovy. Dosáhl jsem toho díky skvělé práci všech Maximáků, děkuji všem asistentkám, jsou strašně ochotné. Poděkuji i převodcům, pomáhají mi na 100 %, hlavně jsme nyní zachránili prodávajícího i kupujícího. Chci vyzdvihnout pomoc Davida, který firmu nejen bezvadně řídí, ale také mi byty převádí. Děkuji paní Slánské za motivaci a přeji všem makléřům, aby dosáhli toho, co já tento měsíc, říká jeden z nejúspěšnějších makléřů Otakar Schuma. Zaměstnanci cítí zázemí velké a silné firmy, za kterou stojí paní Slánská, říká třetí nejlepší makléřka a ředitelka oddělení prodeje bytů Helena Kačerovská. Marta Slánská všechny chválí konkrétně a hlavně oceňuje jejich inciativu. V podobném skromném tónu se nesou i další projevy, hlavním cílem je motivovat pracovníky v absolutně pozitivní atmosféře. Staff meeting má velký spád a ocenění po chvíli již nemají kam odkládat dárky. Kupuje se vždy to nejlepší nejdražší vitaminy, poukázky na oblečení či knihy i drobnosti jako bonboniéry či koše s ovocem. Cílem je mít zdravé zaměstnance, proto děláme očkování proti chřipce a personální rychle reagovalo i na žloutenku, poznamenává Marta Slánská. Spolupracovníci hlasují o nových soutěžích za splnění závazku obratu firmy na příští měsíc. Eurovíkend v Barceloně a lyžování na ledovci prochází jednomyslně. Na závěr každá z ředitelek oddělení předčítá kladné reference od zákazníků, všichny jmenované v dopisech od klientů odměňuje dárky. Na závěr povzbuzují týmy do dalšího měsíce. Zjistila jsem, že když dám lidem na staffu jídlo, přijdou všichni. Proto dnes před každým leží Twister z KFC, usmívá se majitelka. Z atmosféry nabité energií přechází na jednání s klientem, od rána mají setkání skluz deset minut. Nejednám s jednotlivými klienty, jen s těmi největšími, a to společně s obchodníkem, říká Marta Slánská. Zástupce amerického investora hledá několik nemovitostí v širším centru Prahy. Kvůli hypoteční krizi stále více cizinců hodlá investovat v místech, kterých se propad realitního trhu tolik nedotkne. Při jednání se Slánská do hovoru vkládá jen výjimečně, převážně mluví klient. Velkou zakázku řeší její nejlepší obchodník, pozorně naslouchá a občas se dotazuje na požadavky. Následně překvapí slovy, že nabídku vypracuje do dvou až tří hodin. Páteční den pro většinu zaměstnanců končí ve čtrnáct hodin. Marta Slánská vyžaduje delší práci během týdne a díky tomu lidem začíná víkend už v pátek odpoledne. Podnikatelka ještě absolvuje poradu s finančním oddělení kvůli mzdám a večer pracovní večeři s architektem. Tipy a triky podnikatelky Komunikace Firma je nastavená na sebeřízení, komunikace zvenčí směřuje do jednotlivých oddělení, vnitřní komunikace se vyřizuje ústně, uvolněným stylem hey you, management Práce v létě Maxima se řídí krédem, že je přes léto konkurence na dovolené, a tak naopak přes prázdniny intenzivně pracují, nevybírají se téměř žádné dovolené Zvýšení hlasu na zaměstnance velmi výjimečně, když udělají něco hodně hloupého. Na každoměsíčním staff meetingu šéfka hodnotí jen pozitivní věci. Těch, kdo dělají svou práci špatně, si nevšímá. Neúspěšný má jedinou šanci, jak dosáhnout pozornosti zabrat. Obchod O každé prodané či pronajaté nemovitosti se Marta Slánská okamžitě dozvídá formou SMS, a to včetně částky. Zvyšování obratu dáte-li lidem zajímavou motivaci, nemusíte řešit, jak toho dosáhnout. DOPISY@CASOPIS.BIZ LISTOPAD

24 JAROSLAV ŘASA OFICIÁLNÍ ODSTŘIŽENÍ GENERÁLA Pro Jaroslava Řasu nebyla středa prvního října příliš obyčejným dnem v životě podnikatele. Z několika důvodů. Jednak měl ten den naplánovanou tiskovou konferenci, kde oznámí personální změny týkající se i jeho samotného, a navíc se celá firma chystala na veletržní maraton v dalším týdnu. Abra Software jako jedna z posledních firem totiž vydržela na počítačovém veletrhu Invex v Brně. středa 1. října kanceláře firmy Abra Software tisková konference na Smíchově Praha ROMAN SMĚLÝ ZBYNĚK MARX V chladném podzimním ránu mířím do kancelářského komplexu v pražských Stodůlkách, kde má Abra Software své sídlo. Domluvený začátek dne s podnikatelem je v sedm, takže mám dvě minuty na to, abych vyběhl do prvního patra. Zdravím se s generálním ředitelem Abry, který se za dvě hodiny oficiálně stane už jen předsedou představenstva. Do Řasovy kanceláře jdeme přes open space. Uprostřed je umístěn pingpongový stůl a na něm 14 běžících notebooků. Příprava na Invex, vysvětluje Řasa. To už jsme v prosklené kanceláři, ze které je vidět na open space, a procházíme kalendář v Outlooku: V 7:30 bude korektura grafiky a textů brožury na Invex a pro další kampaně. Reklama nestíhá, tak jsem si to tentokrát zkusil výjimečně vzít na bedra já, probírá se plánem Řasa a pokračuje: V devět tisková konference, ve 14:00 porada k Invexu a večer dvě soukromé a částečně byznys akce. Začínáme přípravou dokumentů na dnešní den. Je to takový hi-tech, ironicky komentuje Řasa a dodává: Dnes už je papírových dokumentů naštěstí málo, většina funguje v elektronické podobě. Sahá do jednoho z pořadačů a vytahuje jeho obsah. Jednotlivé dokumenty rozděluje do kupiček ležících vedle sebe na stole. Přesně podle jednotlivých úkolů. Jejich pořadím jim rovněž určuje prioritu. Pak se přesouvá k elektronické komunikaci. Upravuje svůj plán v barevném kalendáři a prochází y. Některé maže, u jiných krátce reaguje ve stylu OK. J. a některé předává dál. Například ten s nabídkou perspektivního zaměstnance putuje na personální oddělení. Vidím každého, koho chceme přijmout, a mám právo veta. Kolikrát je první dojem ten správný, říká podnikatel. Jaroslav Řasa se v odpovědi na o úpravách na firemním webu zabral do grafiky. Popisuje grafikovi, co a jak. ů mu naštěstí nechodí příliš, takže ani nemá vlastní asistentku. Stačí mi recepce. Nejsem náročný a také příliš nefiguruji v obchodních aktivitách firmy. Volá generálnímu řediteli Martinu Jirmannovi, který v této pozici bude představen až za jeden a půl hodiny na tiskové konferenci. Jedná se o poradu následující den. Kalendáře se ve firmě zatím nesdílejí. Hledáme správný software, jenže jsme hodně nároční, tak zatím zůstáváme u telefonů. Vyřešit to musíme letos, říká Řasa. Přichází kolega a hovoří se šéfem firmy o takzvaných Abra šecích, které fungují jako povolenky na peníze. Pokud jsou schváleny, jsou uvolněny i peníze. Jaroslav Řasa si nechává barevně vytisknout reklamní brožuru, aby ji mohl v autě cestou na tiskovku zkontrolovat. Odjíždíme na tiskovou konferenci. Martin Bok, nový obchodní ředitel (také on bude představen na tiskové konferenci), čeká s autem před vchodem do firmy. Řasa si cestou pročítá poslední dvě stránky brožury, které si vzal s sebou. Jsou to ty složitější. Všichni tři teď živě diskutují o koncových i partnerských cenách systémů G1 a G2. Míříme do pizzerie Coloseum na pražském Smíchově. Zasekli jsme se ovšem zhruba po kilometru jízdy v téměř stojící koloně. Padá manažerské rozhodnutí pojedeme na tiskovou konferenci metrem. Martin Bok otáčí vůz a vracíme se zpět kolonou na blízké parkoviště u stanice Nové Butovice. Konečně jsme 24 LISTOPAD DOPISY@CASOPIS.BIZ

25 JAROSLAV ŘASA dosáhli parkoviště a vyrážíme k metru. Martin Bok učí Jaroslava Řasu a Martina Jirmanna, jak se pomocí SMS kupují jízdenky na pražskou MHD. Top management Abra Software nastupuje do metra. Vycházíme z podzemí a diskutujeme o ranním vstávání. Pro Jaroslava Řasu je největším luxusem v životě vyspat se osm hodin denně. Deset hodin už považuje za nirvánu. Ráno ovšem vstává brzy, protože tak stihne nejvíc práce, než přijde většina lidí do kanceláře. Po příchodu do salonku, kde bude tisková konference, následuje stručný briefing s PR agenturou o tom, kteří novináři jsou přihlášeni a kdo přijde z ekonomického tisku. Řasa si ještě chce zkontrolovat textové podklady, které jsou pro novináře připraveny. Začíná tisková konference. Uvádí ji šéf PR agentury. Poté si slovo bere Jaroslav Řasa a hovoří o rozvoji firmy a o založení společnosti United Sofware. Ta se stala hlavním subjektem, který nově ze 100 % vlastní Abra Software. Firmu založili ve stejném poměru stávající akcionáři Abra Software. To znamená, že zhruba 39 % United Software drží Jaroslav Řasa, Petr Vacek, spoluzakladatel a šéf analýz, má 23 %, Petr Kuchař, současný Chief Knowledge Officer, rovněž 23 %, Petr Nejedlík, softwarový stratég, 14 % a Martin Bok, nový obchodní ředitel, 1 %. Hlavním tématem jsou ale personální změny. Jaroslav Řasa přechází z pozice ředitele Abra Software na stejnou pozici v nové mateřské firmě United Software a novým generálním ředitelem Abra Software je jmenován Martin Jirmann. Cílem United Software má být konsolidace českého trhu ERP očekávají se fúze či nákupy dalších obdobných společností pod jednotnou hlavičku právě United Software. Ve čtvrt na jedenáct tisková konference končí a Jaroslav Řasa ještě poskytuje stručný rozhovor několika médiím. Pak ještě soukromý telefonát ohledně večerního programu a už jedeme metrem zpět k opuštěnému automobilu. Po výstupu z metra se Jaroslav Řasa kolegů ptá: Kecal jsem hodně? Martin Bok upřímně odpovídá: Jo, ale dobrý věci. V podstatě se tě vyptali na tvůj světonázor. Dorazili jsme zpět do firmy a míříme do kanceláře. Na místě podnikatel zběžně zkontroluje y, zda něco nehoří. Chce projít upravené grafické návrhy, ale ještě nejsou hotové. Změna plánu, jdeme na oběd, vydává pokyn. Po obědě je opět třeba trocha administrativy: podepsat či schválit různé dokumenty ohledně zaměstnanců či nákladů firmy. Máme chvilku času na otázku. Jak je na tom šéf United Software s time managementem? Když se jakákoliv metoda bere příliš vědecky, v životě opravdu nefunguje, soudí Řasa a popisuje svůj styl. Snažím se sestavit si na den realistický plán, ale jasně, že to často nevyjde. Na daný úkol musím mít dost času, to je první zásada. Úkoly řadím do front, podle důležitosti. Mám tak například frontu věci pro Abru, které mám udělat a podobně. Vezmu úkol, udělám ho, další a tak dále. Za důležitou považuji schopnost úlohu zastřelit ve chvíli, kdy zjistím, že se ztratil důvod, proč se dělá. A konečně zabývám se především takovými úlohami, které mají vliv na výnosy, zisk anebo produktivitu práce ve firmě. Překontroluje grafické výstupy brožury na papíře po zapracování korektur a jde za grafikem, aby s ním probral další potřebné úpravy. Po cestě zpět do kanceláře se ještě Řasa zastavuje s jedním zaměstnancem a řeší vybavení prostor kanceláří. Po návratu ke svému stolu telefonicky řeší odměňování zaměstnanců a také uzávěrku fiskálního roku. Odcházíme na poradu o veletrhu Invex, která začíná šest minut po druhé hodině odpolední. Je spíše informativní probírá se, kdo s kým jede, kdo s kým bude na pokoji a také jak bude vypadat vlastní rozmístění a fungování ve veletržním stánku. Jaroslav Řasa sem tam něco okomentuje. V mezičase si pročítá rozhovor se šéfem konkurenční firmy v jednom nejmenovaném periodiku. Odcházíme a zastavujeme se u grafika. Jaroslav Řasa zadává poslední korektury a poté ZBYNĚK MARX diskutuje v marketingovém oddělení o Diplomové práci roku akci, kterou Abra pravidelně pořádá pro studenty vysokých škol. Začíná nudnější část pracovního dne. Jaroslav Řasa řeší poslední potvrzení tiskových předloh, komunikuje s kolegy ohledně veletrhu Invex a skočí si pro občerstvení do automatu. Z pohledu do jeho plánu na dnešek je jasné, že musí zrušit obě večerní akce, což vzápětí udělá. Zhruba po hodině následuje schvalování výdajů jednotlivých zaměstnanců a řešení mediaplánu s marketingovým oddělením. Po téměř třinácti hodinách pracovní doby zbývá chvilka na organizaci času následujícího dne. Podnikatel odchází z kanceláře a jede domů. Dnes to zřejmě vypadá na luxusních osm hodin spánku. Jaroslav Řasa Jaroslav Řasa je spoluzakladatelem společnosti Abra Software (nově 100% dceřiná společnost United Software), která vytváří software pro řízení a ekonomiku společností všech velikostí. Od samého počátku stál v jejím čele a dovedl ji k obratu přes 140 milionů korun, který je praktický celý realizován prodejem vlastních softwarových řešení. Tipy a triky podnikatele Maily. Jak si jednoduše označí y, které jsou ještě k vyřízení? Nastaví je zpět jako nepřečtené. Kalendář. Obsazený čas si značí barevně. Jinak čas mimo firmu, jinak komunikaci s kolegy a jinak vlastní práci. Večerní akce. Jde také o byznys. Přestože se jedná například o promítání fotek z potápění. Důležití jsou přítomní podnikatelé a manažeři. Ranní vstávání. Vstává brzy. Stihne tak nejvíc práce, než ostatní přijdou do kanceláří. Plánování. Na úkoly si dává realisticky dostatečný čas. Zařadí je podle priority do front a nebojí se je případně zrušit, když neví, proč je dělá. DOPISY@CASOPIS.BIZ LISTOPAD

26 KAMARÁD TAKY RÁD strana 28 BYZNYS L I D É F I R M Y P Ř Í B Ě H Y TROCHA KONKURENCE NEŠKODÍ strana 30 DRAVÁ SMEČKA UPROSTŘED FIRMY Obchodník je Speciální zvířátko. Pan podnikatel uprostřed pracoviště. Kdyby chtěl zapadnout mezi ostatní zaměstnance, nebyl by to člověk, kterému byste svěřili firmu. I takové názory na obchod zaznívaly na konferenci Sales storm v hotelu Don Giovanni v Praze. Akci pořádal Atoz event a časopis BIZ byl mediálním partnerem. MARTIN CHLOUBA Úspěch naprosté většiny firem závisí na kvalitě obchodu. Přesto společnosti s motivací obchodníků hazardují. Průzkum PriceWaterhouseCoopers dokazuje, že jen pro něco přes polovinu obchodníků je odměna motivující a téměř polovina ví o lepších nabídkách. Výkonnostní odměna tvoří 20 až 40 % základní mzdy, u extrémně dobrých obchodníků až 50 %. Další benefity nejsou motivační, spíše posilují loajalitu zaměstnanců ke společnosti, říká Martina Štěpinová z PWC. Firmy mají dvě základní možnosti, jak zajistit snahu obchodníků bonusy či provize. V praxi se častěji využívá první možnost. Je ideální pro skupiny obchodníků, kteří spolupracují, a z pohledu společnosti jsou bonusy snadno předvídatelné. Většina firem je založená na budování vztahů s klienty, nikoliv jen na tvrdých prodejích, doplňuje další argument Martina Štěpinová. 26 LISTOPAD DOPISY@CASOPIS.BIZ

27 SALES STORM BYZNYS Naopak provize 100% ohodnotí individuální výkon a daleko více motivuje. Je ovšem otázka, zda právě toho chceme dosáhnout, provize nejsou vhodné pro týmy, připomíná Martina Štěpinová. Obrovským negativem bonusů je jejich nepřehlednost. Tady naopak vynikají provize. Každý obchodník musí ráno u zrcadla vědět, kolik si dnes vydělá peněz, a večer při čištění zubů ověřit, zda toho skutečně dosáhl. Pokud tomu tak není, provize ztrácejí svoji největší výhodu oproti bonusům. Speciální druhy živočichů ve firmě také vyžadují zvláštní pozornost, ať už jde o veřejné oceňování těch nejlepších nebo o jejich ochranu. Někteří obchodní ředitelé o svých týmech mluví, jako by skutečně patřily na seznamy UNESCO. Chraňte obchodníky před změnou managementu, aby nemuseli stále znovu dokazovat, že jsou nejlepší. Lidé nastupují pro peníze, ale odcházejí kvůli vztahům, radí Martina Štěpinová. Na druhou stranu, někdy je k obchodníkům třeba zaujmout tvrdý postoj. Tomáš Rutrle, který se v oboru pohybuje přes 16 let, má jednoduché pravidlo pokud obchodník nemá výsledky po prvním roce, excelentního prodejce z něj už neuděláte. Jako generální ředitel Fujitsu Siemens Computers tvrdí, že nejsou mateřská školka, a tak obchodníky obdařují 40 60% fixním platem zbytek tvoří provize. Dáváme jim to, protože už jsou zhýčkaní. Raději bych měl tvrdší systém zaměřený na prodej, komentuje poměr složek platu s tím, že další benefity obchodníky ani nezajímají. Nejdůležitější jsou podle něj cíle. Musí být ideálně jeden, nejvíce pak tři. Zároveň je nezbytné, aby šlo o srozumitelná a transparentní pravidla. Musí je jít snadno vyhodnotit. Měkké cíle jako kvalita vyplňování CRM nebo certifikát z angličtiny nemají u obchodníků co dělat. Musíte si rozmyslet, jestli chcete mít v obchodním oddělení lidi, co umějí dobře anglicky a vyplňovat tabulky, říká tvrdě Tomáš Rutrle. Z desítek obchodních ředitelů a vedoucích týmů se přihlásila jediná účastnice, která tvrdila, že mají dobře nastavený CRM systém. Na přetřes se dostaly také benefity. V těch překvapila cateringová firma, která zaměstnancům zdarma pořádá svatby. Přesto naprostá většina firem vkládání informací do systému CRM od obchodníků požaduje. Není fér mít platy jen podle marže, důležité jsou i měkké cíle. Při vyplňování CRM jsme stanovili nezbytné minimum, které firma potřebuje. Jedná se o počty schůzek na den, příležitosti či informace o klientovi, uvedla v panelové diskuzi Tamara Čížková z DHL Express. Tomáš Rutrle je opatrný, když přijde řeč na změnu provizního systému nebo týmové cíle ty přejí černým pasažérům, kteří nic nedělají. Ve Fujitsu Siemens provize mění jen výjimečně a stejně tak šetří se zvláštními bonusy na vyčištění skladů či odměnami za první prodej nového výrobku. Psychologie obchodníků funguje jasně každá změna provizí je k horšímu. Jejich nové nastavení chování obchodníků nezmění, tvrdí Tomáš Rutrle. Firmy váhají, zda prodejcům svěřit i vymáhání pohledávek, v praxi často funguje role hodného a zlého policajta. Frekvence výplaty provizí ZDROJ: PRICEWATERHOUSECOOPERS Panelová diskuze na Sales storm se točila kolem toho, jak sdělit obchodníkům nepříjemné informace, ať už se jedná o snížení provizí či o výtku jednotlivců se špatnými výsledky. Když jde firma nebo trh dolů, řekněte musíme krátit fixní náklady, pokud tu chceme zůstat všichni. Obchodníci situaci stejně poznají, vysvětluje komerční ředitel společnosti ppm europe pro střední a východní Evropu Pavel Říha. Při kladném i záporném hodnocení jednotlivců zase pomůže kulisa v podobě nastoupené jednotky. Kromě peněz funguje ocenění, které působí upřímně a ne tak, že jste si o tom přečetli v nějaké knížce, dodává obchodní ředitel 2N Telekomunikace Michal Kratochvíl. Struktura odměn ZDROJ: PRICEWATERHOUSECOOPERS DOPISY@CASOPIS.BIZ LISTOPAD

28 BYZNYS CASE STUDY KAMARÁD TAKY RÁD Pracoval jsem sice docela dlouho ve stavebnictví, ale vždycky jsem se zajímal o design a kamarádi mi říkali, že mám prý dobré oko. Když jsem proto dostal nabídku dělat designového poradce, neváhal jsem ani chvilku. JAKUB NOSEK Společnost, kam jsem nastoupil, se původně zabývala výrobou svítidel a designových skleněných doplňků. Vzhledem k rostoucí konkurenci se majitelé snažili rozšířit portfolio o služby. Rozhodli se založit divizi designového poradenství, kterou vedl jeden z majitelů. Cílem bylo klientům poskytovat poradenství v oblasti Jakub Nosek (Atwave Consulting) se specializuje na poradenství a interim management v oblasti strategického řízení, restrukturalizací, interní efektivity společností a osobního rozvoje manažerů. návrhu zařízení interiérů, kuchyní, koupelen a podobně. Kromě návrhu jsme pro klienty zařizovali také celou realizaci. V době, kdy jsem do firmy přišel, nenabízel takové služby na trhu skoro nikdo. Byla to velká příležitost lidé bohatli, chtěli nové domy a byty a potřebovali je vybavit. Práce mě moc bavila. Vytvářeli jsme pro klienty pořád něco nového, sledovali módní trendy a produkty na trhu. A hlavně měl jsem úžasný tým. Vlastně jsme dělali byznys ve dvou já a jeden z majitelů celé firmy. Postupem času se ale ukazovalo, že jde více o obchod než o design. Potřebovali jsme zákazníkům prodat naše poradenské služby a získat co nejvíce na provizích od dodavatelů. A stejně byl nastaven i systém výpočtu mých bonusů. To mi z etického hlediska trochu vadilo. Vždycky jsem měl určitý názor a vkus, měl jsem přehled o spoustě materiálů a produktů, které by klienti mohli využít, ale hodnocen jsem byl za provize. Snažil jsem se na to nemyslet a poskytovat poradenství podle svého nejlepšího svědomí. Po několika měsících jsem si ale uvědomil, že nemohu jít dlouho sám proti sobě. Prostě jsem pochopil, jak se kola byznysu otáčejí. A roztočila se nám neuvěřitelně. Přestali jsme zvládat nápor a náš tým potřeboval rozšířit. Byla to pro mě dobrá i špatná zpráva zároveň. Když jsme byli jen dva, byl jsem téměř nezastupitelný. Vždycky jsem tajně doufal, že až se byznys trochu rozjede, přestane majitele bavit chodit do práce a jmenuje mě vedoucím. Zdálo se ale, že to pro něj není práce, ale koníček, takže takovému vývoji zatím nic nenasvědčovalo. Příchod nových poradců-obchodníků tak pro mě znamenal převážně konkurenci. Dostal jsem navíc za úkol nové pracovníky zaučit. I když jsme byli kamarádi, nejsem naivní bylo jasné, že dříve nebo později se jako moje konkurence projeví. Opakoval jsem si v duchu, že pro firmu je jenom dobře mít více lidí, a že se mi jednou moje aktivita vrátí. Kolegové se skvěle zapracovali a brzy se stali plnohodnotnými členy týmu. Byli motivováni stejně jako já za objemy prodejů a provize z nich, a tak brzy nastal první problém. Začali jsme se prát o klienty. Není totiž klient jako klient. Když někdo staví velký dům, je jasné, že s ním strávíte více času, ale koupí si toho mnohem více než někdo, kdo chce poradit s malou kuchyní. Byl tu zkrátka jeden koláč a my se začali strkat o to, kdo si z něj ukousne největší sousto. Necítil jsem se dobře. Nebyl jsem tak dravý jako mí kolegové. Snad jsem nebyl tak soutěživý nebo drsný, chcete-li. Objektivně musím přiznat, že jsem začal boj prohrávat. Zároveň jsem to ale cítil jako velmi nefér. Neposkytoval jsem zákazníkům horší služby. Jen jsem některé věci nedělal kolegové se třeba nezdráhali zeptat mých (!) zákazníků na další kontakty, kterým by mohli nabídnout svoje služby. Nezdráhali se také využít společnou 28 LISTOPAD DOPISY@CASOPIS.BIZ

29 CASE STUDY BYZNYS databázi a zhruba dva měsíce po realizaci zakázky zavolat mým klientům s dotazem, jestli ještě něco nepotřebují. Často jsem si říkal: je to ještě dravost, nebo nezdravý konkurenční boj? Začalo mě to hodně štvát, měl jsem pocit, že jsem nové kolegy dost naučil a nikdo to neocenil. Když už jsem to nemohl vydržet, zašel jsem za svým šéfem. Vyslechl mě a dal mi za pravdu. Dokonce se mi omluvil! Výsledkem bylo, že byl zaveden systém, v němž zákazníky, kteří nepřijdou přímo ke konkrétnímu poradci, nejprve obslouží náš šéf. Zjistí, co zákazník potřebuje, a přiřadí ho k jednomu z nás. Byl jsem spokojený šéf mi, i když ne okatě, dohazoval docela dobré zakázky. Byl jsem spokojený a měl jsem pocit, že je to spravedlivé. Chvíli to fungovalo, naše služba byla stále oblíbenější a my se dále a dále rozšiřovali. Přišli další lidé a šéf mě opět pověřil jejich zaučením. Jednak jsem v tom měl praxi a především, šéf měl se vzrůstajícím množstvím poradců-obchodníků méně a méně času. Komunikace vázla, oddělení se hůř řídilo a kontrolovalo. Byli jsme stále odměňováni za obrat čím víc, tím lépe. Počet nabízených produktů rostl nestíhali jsme se je učit a hlavně jsme neměli zkušenosti s jejich nasazením. Tak se stávalo, že firmy, které zakázky pro klienty realizovaly, často vybavení poškodily nebo rozbily. To znamenalo finanční ztráty, ale firmy se vymlouvaly, že nemají s daným vybavením Konkurenti navíc začali přetahovat lidi. I já jsem dostal nabídku. Byl jsem ve firmě dlouho a zvykl jsem si. Vydržel jsem zkušenosti. Přece nebudou platit! S dodavatelskými firmami jsme spolupracovali dlouho a byli s nimi v podstatě spokojeni. Dodavatelé vůči nám měli silnou vyjednávací pozici, nemohli jsme si dovolit od nich jen tak odejít. Najít novou firmu a naučit ji pracovat s našimi produkty by trvalo velmi dlouho. Nakonec jsme se rozhodli, že musíme jít do rizika a pokrýt případné ztráty z naší ziskové marže. Ta ale nezadržitelně klesala. Náš šéf to nějakou dobu snášel, ale nakonec se pořádně naštval. Tvrdil, že nelze platit za problémy, které způsobuje někdo jiný. A změnil motivační systém pro designové poradce. Přestali jsme být odměňováni za obrat, z každé zakázky se stal projekt a my jsme byli hodnoceni podle zisku z celé zakázky. Tak se z nás mávnutím kouzelného proutku stali projektoví manažeři. Měli jsme na starost celé kolečko od zjištění potřeb zákazníka přes návrh, výběr zařízení, najmutí firmy na realizaci až po realizaci samotnou. A začali jsme se podle toho chovat. Důsledkem ale bylo, že jsme klientům začali nabízet méně rizikové produkty. Některým poradcům-obchodníkům to značně nesedělo. Kladli důraz na kreativitu v návrhu i prodeji a neuměli řídit zakázky. Přestávali vydělávat a jejich nespokojenost stoupala. Úspěch našeho obchodního modelu nezůstal utajen a na trhu se brzy objevila konkurence. Pro dodavatele zařízení jsme přestávali být výjimečným prodejním kanálem. Začali nám snižovat poskytované marže. To byl problém nejen pro jednotlivé poradce, ale pro celou firmu. Dělali jsme byznys už skoro ve dvaceti lidech, měli jsme tři pobočky. Fix- INZERCE

30 BYZNYS CASE STUDY ní náklady byly docela vysoké a bylo nutné zajistit jejich pokrytí. Nejsnazším terčem při škrtech jsme byli samozřejmě my, poradci. Majitel na nás začal tlačit snížil nám provize, začali jsme dostávat měsíční plány prodejů. Snad to i trochu přeháněl, a tak rostla nervozita a vztahy se začaly citelně kazit. Pokud jsme si chtěli vydělat stejně jako dříve, museli jsme prodávat výrazně více. K tomu se ukázalo, že trh dosáhl svého vrcholu. Nebyla to stagnace, spíš mírný pokles To se zaměstnancům samozřejmě nelíbilo. Konkurenti navíc začali přetahovat lidi. I já jsem dostal nabídku. Byl jsem ve firmě dlouho a zvykl jsem si. Vydržel jsem. Někteří ale odcházeli ke konkurenci, případně s databází našich klientů zakládali vlastní firmy. Vztah, který jsem měl se šéfem, se ale postupem času značně proměnil už to nebyl kamarád jako dřív. Teď z něj byl tvrdý boss. Cíle, výsledky, obraty. Když viděl, že se firmě přestává dařit, byl stále nerudnější. Nakonec jsem nevydržel a přijal nabídku od konkurence. Když jsem se po několika měsících šel podívat za svým šéfem, viděl jsem v naší pobočce spoustu zaměstnanců. Byly to samé nové tváře a kvalitou jejich služeb jsem byl nepříjemně šokován. Uvědomil jsem si, jak cenní zaměstnanci jsou jak dlouho trvá je vychovat a naučit vše potřebné. Než opakovat nikdy nekončící proces hledání a učení nových lidi není lepší, jednodušší a ve výsledku za všech okolností levnější lidi ve firmě udržet? Co myslíte? Zažili jste někdy na vlastní kůži rozpad obchodního týmu? Jak byste řešili konkurenci uvnitř firmy? Má být obchodník motivován podle obratu, marže nebo příchozích plateb od jeho zákazníků? Jaký je ideální poměr mezi fixní a provizní složkou platu obchodníka? Měl by mít obchodník možnost vydělat si více peněz než generální ředitel, nebo je nutné vytvořit strop? dopisy@casopis.biz Odchod týmu může posílit pozici Společnost Altus software byla založena roku 1995 a v průběhu let se zatím stalo dvakrát, že se skupina zaměstnanců takříkajíc rozhodla dělat věci po svém. Odešli a založili vlastní společnost, ale na rozdíl od uvedeného příkladu byla tato jejich aktivita ze strany Altusu podporována. Altus software se totiž nachází v roli výrobce ERP softwaru a protože bývalí zaměstnanci měli chuť a zájem prodávat náš software, i když pod svojí hlavičkou, znamenal jejich odchod pro firmu spíše posílení pozice na trhu. Otázku na vzájemnou konkurenci zaměstnanců uvnitř firmy se snažíme řešit vysvětlováním nutnosti spolupráce jednotlivých oddělení a lidí v nich. V rámci obchodního oddělení jsou nastaveny odměny pro tým, bez výrazného individuálního rozlišování, kdo kterého klienta získal. Snad se nám podařilo dostatečně vysvětlit, že stará-li se někdo o méně významného klienta, umožňuje tím dalšímu z členů týmu věnovat se většímu zákazníkovi. Tým také vytváří tlak na jednotlivce, aby se zapojil do společné práce. Účelová změna pravidel hry je špatná jak ve sportu, tak v podnikání. Proto osobně upřednostňuji prémie typu fixní částka za výkon, což umožňuje odstupňování prémií, ale zároveň fakticky vytváří strop. Otázka maximální výše prémií a tedy i případného přeskočení generálního ředitele spočívá spíše v riziku a odpovědnosti, kterou s sebou jednotlivé pracovní pozice nesou. Málokdy může obchodník ovlivnit, jací klienti se mu připletou do cesty, zatímco generální ředitel by směřováním celé firmy měl mimo jiné vytvářet takové podmínky, aby obchodník potkával klienty co nejvhodnější. Trocha konkurence neškodí Miloš Novák obchodní ředitel Altus software Intenzivní obměnu jsem zažil, totální rozpad obchodního týmu ne. Trocha zdravé konkurence rozhodně neškodí. Pro firmu je to lepší, než se vzájemně plácat po ramenou a ujišťovat se, jak jsme všichni v pohodě. Soutěživá nálada nesmí ovšem přerůst do rivality a nesnášenlivosti a hlavně se nesmí ventilovat směrem k zákazníkům. Obchodník má být motivován podle cílů firmy. Pokud pobočka zahraničního koncernu prodává za předepsané koncové ceny stanovené někde v ústředí, nemá motivace podle marže smysl. Naopak, pokud je v malé firmě obchodník jediným kontaktem se zákazníkem, nezbude než ho zapojit i do inkasa pohledávek. Nicméně mé standardní doporučení je, že obchodník by se měl věnovat tomu, co umí nejlépe, tedy prodeji, a vymáhání pohledávek se má řešit jiným způsobem. Univerzální ideální poměr mezi fixní a provizní složkou platu samozřejmě neexistuje, obvyklé rozpětí je někde mezi 70/30 a 30/70. Sám jsem příznivcem toho, aby provizní složka byla co možná nejvyšší. Vůbec mi nevadí, pokud si můj nejlepší obchodník vydělá více než já. Tomáš Rutrle generální ředitel Fujitsu Siemens Computers 30 LISTOPAD DOPISY@CASOPIS.BIZ

31 CASE STUDY BYZNYS Vyšší fixní plat svádí k pseudočinnostem Juraj Skalský poradce Towers Consulting To, čo sa udialo v popísanom príbehu, je úplne normálny a prirodzený proces. Často sa naopak stáva, že sa firmy rozhodnú nevyvíjať sa a nepodliehať zmenám okolia a umelo držať zabehnutý systém práce. To však končí tiež neúspešne. Z vlastnej skúsenosti si myslím, že optimálne je, ak firma reaguje na zmeny podmienok na trhu a prispôsobuje sa im. Byť na čele tiež znamená nastolovať zmeny skôr, ako sme k tomu donútení vonkajším svetom. Jednoznačný recept na úspech však asi neexistuje. Práve preto, že sa na ňom podieľa množstvo premenných. Na Slovensku je v súčasnosti veľký nedostatok kvalitných remeselníkov. Rovnako z rôznych strán počúvam o nedostatku kvalitných manažérov a obchodníkov. Ako je to možné? Dopyt prevýšil ponuku. Nič nové, ale ako na to reaguje trh? Remeselníkov je stále menej a menej. Nikto nemá záujem o fyzickú prácu. Každý chce byť manažérom, hovorí môj kamarát. Hneď chcú mať dobré auto a zarábať veľa peňazí, pokračuje. Mimochodom, ten kamarát (nazvime ho Peter), je obchodným riaditeľom v istej slovenskej spoločnosti a fyzicky pracovať mu tiež nevonia. Ale s ľuďmi a obchodovaním to vie. U väčšiny popisovaných obchodníkov a manažérov základné predpoklady chýbajú a buď je priam nemožné s tým niečo spraviť, alebo to stojí firmy veľa peňazí a úsilia. A pritom existuje jednoduchý recept: nechať to na vnútorný vývoj zabezpečený internou konkurenciou. Veď koľko konzultantov v skutočnosti robí obchod a ani si to neuvedomujú a koľkí obchodníci sú zas skôr konzultanti Strop by nemal existovať, ale ak zarobí obchodník viac ako generálny riaditeľ, asi sa stala chyba niekde v plánovaní. a obchod vždy vyplynie ako vedľajší produkt ich snaženia? Podobne je to s pracovníkmi, ktorí majú prirodzenú autoritu a ľudia za nimi idú a oni ani nevedia, že sú lídri a nikdy nedostanú príležitosť svoje schopnosti využiť. Aký recept teda vidím v tejto situácii? Práve vnútorná konkurencia môže vo firme zabezpečiť optimálnejšie rozloženie pracovnej sily. Podľa výsledkov a spôsobu ich dosahovania je pri dobrom riadení ľudských zdrojov možné zabezpečiť, aby každý robil nielen to, čo chce, ale aj to, na čo má. Pri zakladaní obchodného tímu je potom vhodné vopred poriadne premyslieť, aké pozície chcem obsadiť a aké predpoklady by mali pracovníci spĺňať. Skúsenosti z krízy na finančných trhoch nám ukazujú, že trh samotný nedokáže vyriešiť všetko. Trocha regulácie nie je na škodu asi nikde. Mala by byť minimálna, ale o jej potrebe by nemalo byť pochýb. Reguláciu je možné zabezpečiť predovšetkým nastavením presných pravidiel a predovšetkým dôslednou kontrolou ich dodržiavania. Z mojej skúsenosti si myslím, že čím jednoduchšie sú tieto procesy, tým je jednoduchšia aj ich kontrola a tým efektívnejšie sú výsledky. Za dôležité považujem aj to, aby sa zaviedla jednotná obchodno-komunikačná platforma, čím sa zjednoduší interná komunikácia, ale aj komunikácia smerom k zákazníkom. Preto sa nazdávam, že je užitočné, ak sa vnútrofiremného vzdelávania zúčastňujú všetci, kto sú zapojený do obchodných procesov či už priamo, alebo nepriamo. Odpoveď na otázku, ako má byť nastavená motivácia obchodníka, či od obratu, alebo od marže, závisí od veľkosti tímu a či je obchodno-realizačný proces rozdelený, alebo zjednotený. Ak je obchodník platený od marže, vedie to k zefektívňovaniu procesov vovnútri firmy. Ak je platený iba od obratu, vedie to skôr alebo neskôr k poklesu ziskovosti. Aby obchodník v takomto prípade predával, musia byť dobre nastavené predajné kvóty. V opačnom prípade sa môže stať, že už tesne po prvom polroku dosiahne svoju kvótu a prestane mať záujem preplňovať, pretože by mu to sťažilo budúcoročnú pozíciu. Ak ešte bude vôbec aktívny, tak bude príležitosti smerovať až do ďalšieho roku. Pri prílišnom zameraní na ziskovosť alebo obchodnú maržu môže nastať problém s predajom celého spektra produktov alebo služieb a možno očakávať, že sa obchodník zamerá na tie najziskovejšie, resp. s unikátnou pridanou hodnotou pre zákazníka. Asi by z vyššie uvedeného malo byť jasné, že ideálom je kombinácia obchodnej motivácie a stanovenie presného pomeru váh. Dobre premyslené motivovanie zjednodušuje následný proces kontroly. Fixný plat obchodníka by mal byť taký, aby motivoval podávať výkon. Preto by sme mali dobre zvážiť, či základ nie je príliš vysoký. Obchodník s menšími nárokmi si totiž môže povedať, že jemu vlastne ten fix postačuje. Aj to sa stáva, že obchodník vykazuje iba pseudočinnosti a v podstate je spokojný s výškou svojho platu. Meniť pravidlá hry počas zápasu je však problematické, preto by tieto pravidlá mali byť nastavené už pri výbere obchodníka na jeho pozíciu. Strop by nemal existovať, ale ak zarobí obchodník viac ako generálny riaditeľ, asi sa stala chyba niekde v plánovaní. Dôsledok môže byť nepríjemný aj pre obchodníka. Ďalší rok totiž môže prísť vytriezvenie a frustrácia a to hlavne vtedy, ak výborné výsledky neovplyvnil obchodník sám, ale situácia na trhu. Aj také veci sa stávajú. Ten, kto príliš rýchlo vyletí hore, zvyčajne rovnako rýchlo letí aj dole. No a čo s nedostatkom remeselníkov? Tu je to asi komplikovanejšie, pretože kým sa situácia znormalizuje, budeme si musieť počkať na pokles stavebného boomu. Ale ten už je ohlásený vzhľadom na aktuálnu hypotekárnu krízu. Takže v tomto prípade to rieši tiež trh, aj keď na riešenie sa poskladáme pravdepodobne všetci priamo alebo nepriamo. A ako nedostatok remeselníkov riešim ja? Nuž naučil som sa pracovať s nástrojmi a okrem práce s hlavou občas využívam aj ruky. A musím sa priznať, občas je to aj príjemný relax, aj keď živiť by som sa tým nechcel ani ja. Úžasná je totiž možnosť voľby a ja si radšej budem namáhať hlavu, ako kolená a chrbát. DOPISY@CASOPIS.BIZ LISTOPAD

32 Ze stránek NOVÁ RUSKÁ HROZBA JAN ŠIMEK JAK SE BÝVALÍ AGENTI KGB (A JEJICH PŘÁTELÉ) ZMOCNILI RUSKÉ EKONOMIKY PŘEKLAD: LENKA ČÍŽKOVÁ BILL POWELL 2008 TIME INC. ALL RIGHTS RESERVED. TRANSLATED FROM FORTUNE MAGAZINE AND PUBLISHED WITH PERMISSION OF TIME INC. REPRODUCTION IN ANY MANNER IN ANY LANGUAGE IN 32 LISTOPAD WHOLE OR IN PART WITHOUT PRIOR WRITTEN PERMISSION IS PROHIBITED. FORTUNE AND THE FORTUNE LOGO ARE REGISTERED TRADEMARKS OF TIME INC. USED UNDER LICENCE.

33 Ze stránek Vladimír Putin dal svým kamarádům za úkol vyčarovat pořádek z chaosu. Nebude však jejich vedení znamenat zkázu pro rozvoj ruské ekonomiky? DOPISY@CASOPIS.BIZ LISTOPAD

34 Ze stránek RUSKÁ HROZBA Skupina sama sebe označovala jako ozero (ruský výraz pro jezero) a jedním z jejích častých hostů byl mladý šikovný právník Dimitrij Medveděv (na snímku první zleva), který pracoval na petrohradském magistrátu Dlouho předtím, než malá skupina mužů získala moc nad ekonomikou čítající 1,3 bilionu dolarů, sešla se hluboko v lesích u jezera a pokoušela se uprostřed bouřlivého rozvoje nového Ruska relaxovat. Komsomolské jezero, pojmenované podle mládežnického křídla komunistické strany, leží necelých sto kilometrů severně od Petrohradu, v příhraniční oblasti s Finskem v sousedství dalších sedmi set jezer. Přítomní muži, z nichž velká část stála ve vedení druhého největšího ruského města, si o víkendech dopřávali odpočinek ve stínu vysokých cedrů a v soukromí typických ruských venkovských dač. Jedním z nich byl také Vladimír Putin, který tehdy pracoval jako vedoucí oddělení vnějších vztahů na petrohradské radnici. V dalším byste poznali Vladimíra Jakunina, který postavil na nohy banku z dob komunismu, a Igor Sečin, který tehdy šéfoval kremelské administrativě. Skupina sama sebe označovala jako ozero (ruský výraz pro jezero) a jedním z jejích častých hostů byl mladý šikovný právník Dimitrij Medveděv, který pracoval na petrohradském magistrátu. Jejich debatám u jezera tehdy dominovalo jedno téma: kritika bujícího chaosu pod vedením Borise Jelcina. Dnes, o více než patnáct let později, mnozí z těchto mužů (a jejich nejbližších přátel) řídí zemi. Od roku 2000, kdy Putin usedl po nečekané Jelcinově rezignaci do prezidentského křesla, se ostatní členové jezerní skupiny vyšvihli do nejvyšších pater ruského byznysu a politiky. Sečin dnes ve 47 letech vede státní těžební společnost Rosněfť; šedesátiletý Jakunin šéfuje státnímu podniku Ruské dráhy. A 42letý Medveděv působil jako předseda představenstva největší ruské společnosti Gazprom až do března, kdy v úřadu prezidenta nahradil Putina. Když se Putin v 55 letech přesunul do role dvojky ve vládní hierarchii na pozici premiéra, nikdo nepochyboval o tom, že éra jeho vlády bude pokračovat dál. Srpnová vojenská invaze do Gruzie, která bývala součástí Sovětského svazu, byla zatím nejdramatičtějším projevem nového ruského nacionalismu. Něco podobného se však událo i na poli byznysu. Putin se svým kabinetem rychle převzal kontrolu nad klíčovými oblastmi ruské ekonomiky a odsunul z cesty někdy i trestal nepohodlné zahraniční investory a mnoho takzvaných oligarchů, podnikatelů, kteří dokázali úžasně zbohatnout v dobách Jelcinovy liberalizace ruského hospodářství. Podle odhadu analytiků získal stát v devadesátých letech ze soukromých rukou zpět jmění v hodnotě zhruba sto miliard dolarů. Pro společnost Putin & Co. je byznys novým bojištěm. V současné době, říká Boris Němcov, lídr největší ruské opoziční strany a bývalý předseda vlády za Jelcina, jde těmhle mužům o peníze víc než kdy jindy. Nacionalistické cíle těchto firemních a politických lídrů může vysvětlovat ještě jeden společný rys členů jezerní skupiny: Téměř všichni pracovali pro KGB, tvořenou zahraniční zpravodajskou službou (pro kterou pracoval Putin) a obávaným aparátem vnitřní bezpečnosti, jež ponižovala a trestala několik generací sovětských občanů. Zatímco Putin se ke své spolupráci s KGB hrdě přiznává, ostatní nikoliv, ale v jejich životopisech lze vystopovat krycí názvy, které jako bývalí důstojníci KGB používají pro svou zpravodajskou činnost. Šéf společnosti Rosněfť Sečin například počátkem osmdesátých let pracoval jako překladatel v Angole a Mozambiku. Jakunin strávil šest let jako diplomat Sovětského svazu v Organizaci spojených národů. Medveděv je bez zjevných kontaktů na tuto tajnou organizaci čestnou výjimkou. Celá čtvrtina všech ruských vrcholových politiků a manažerů pochází z prostředí takzvaných silových vládních rezortů, z nichž nejrovnější mezi rovnými byla KGB, jak říká socioložka Olga Kryštanovská, která se zabývá výzkumem ruských elit. Tato skupina mužů je známa pod názvem siloviki (z ruského výrazu pro moc). Dalo by se říci, že ovládají korunovační klenoty ruské ekonomiky, dodává novinářka Jevgenije Albatsová, která o KGB napsala knihu (nástupkyně tajné bezpečnostní služby dnes používá zkratku FSB). Většina ruských občanů se však nad minulostí mužů, kteří dnes řídí akciovou společnost Rusko, nijak nepozastavuje. Medveděv, Putinův vlastnoručně vybraný nástupce, se mezi obyvateli těší značné popularitě, stejně jako podpoře ze strany světových top manažerů. V současné době jsou jak pro Rusy, tak pro svět důležité hospodářské výsledky a Rusko si v čele s Putinem a jeho nástupcem vede velmi dobře. Posledních osm let Putinova éra bylo v ekonomickém smyslu v porovnání s předchozími léty bezesporu velmi úspěšných, uvádí Roland Nash, ředitel výzkumu ruské investiční banky Renaissance Capital. Hospodářský růst od roku 2001 dosahuje v průměru 7% tempa. Hodnota ruského kapitálového trhu vzrostla o více než bilion dolarů, poháněna zahraničními investicemi souvisejícími s boomem ruské ekonomiky. Přes všechny dobré zprávy o prosperitě a stabilitě pod vedením firmy Putin & Co. začínají být zahraniční investoři aktivní na ruském trhu zvláště ti, co působí 34 LISTOPAD DOPISY@CASOPIS.BIZ

35 RUSKÁ HROZBA Ze stránek na poli energetiky a těžby zemního plynu mírně nervózní. Na to, aby zůstávali v klidu, se začaly příliš množit případy mocenských bojů: podnikatelé uvěznění za uměle vykonstruované přečiny, jmění zabavené v pochybných soudních procesech, partnerství v ruských společnostech se najednou obrací v boj o moc. To vše, umocněno ruskou invazí do Gruzie, způsobilo, že moskevská burza zaznamenala ve srovnání s květnovými hodnotami 30% pokles. Pokud Rusko nebude mírnit svou rostoucí pověst agresivní ozbrojené ekonomické velmoci, atraktivita jeho rozvíjejícího se hospodářství může brzy zcela pominout. Roland Nash z Renaissance Capital říká: Zahraniční investoři nyní sledují situaci v Rusku bezpochyby velmi, velmi bedlivě. V poslední době byly vnější vztahy Ruska katastrofální. Vezměme si jenom případ britské společnosti BP, která považovala společný podnik se skupinou ruských miliardářů TNK-BP za učebnicový příklad joint venture. Místo toho se zahraniční investor stal cílem útoků: jeho zaměstnanci v Rusku museli čelit pochybnému obvinění z průmyslové špionáže, finanční ředitel společného podniku nedávno odstoupil a výkonný ředitel si veřejně stěžuje, že na firmu i na jeho osobu je soustavně vyvíjen nátlak ze strany ruských úřadů. Oboroví analytici se domnívají, že už dříve jsme byli svědky podobného scénáře v minulém roce byla společnost Royal Dutch Shell nucena předat své podíly v těžbě ropy a zemního plynu na ostrově Sachalin ruským podnikům a předpovídají BP strastiplnou cestu, končící ovládnutím jejich byznysu státním energetickým gigantem. Stále častější kořistnické choutky vlády se však nedotýkají jenom cizinců. Prvním varováním bylo v roce 2003 pronásledování miliardáře Michaila Chodorkovského, šéfa ruské ropné společnosti Jukos, který si nyní ve vězení na Sibiři odpykává osmiletý trest za údajné daňové úniky a privatizační podvody hnacím motorem celé akce byl tehdy Igor Sečin, který tehdy řídil Putinův sekretariát. Sečin, který Fortune odmítl poskytnout rozhovor, poté začlenil Jukos do státem vlastněné Rosněfti a o rok později stanul v čele představenstva této těžební společnosti (po celou dobu byl Putinovou pravou rukou). Fúzí s Jukosem si poněkud nevýrazný státní podnik Rosněfť pomohl k pozici velmi silného hráče na trhu s tržbami přes 36 miliard dolarů ročně. Chodorkovského nyní čeká další proces kvůli údajné zpronevěře a praní peněz. Jakmile jeden trest vyprší, najdou si nějaký další důvod, aby mě drželi v chládku, uvedl pro londýnské Times v květnu a obvinil přitom Sečina, že uchvátil jeho společnost z prosté chamtivosti. Koncem července Putin znovu zaútočil, a to na jiného oligarchu, který se mu znelíbil vystrašil tím investory velké ruské společnosti kotované na newyorské burze. Putin pohrozil majoritnímu vlastníkovi těžebního kolosu Mečel Igoru Zjuzinovi a obvinil ho z manipulace s cenami ve snaze vyhnout se placení daní. Když se miliardář Zjuzin nedostavil před ruské úřady s omluvou, že je nemocný, prohlásil Putin před skupinou ocelářských bossů v Nižném Novgorodu: Nemoc je nemoc, ale myslím, že by se měl rychle uzdravit. Jinak mu budeme muset poslat doktora, který celý jeho problém vyřeší. Putinova poznámka však způsobila záchvat nemoci investorům Mečelu, kteří si domysleli její sdělení skryté mezi řádky. Během jednoho dne spadla cena akcií Mečelu na burze v New Yorku o 30 %. Putin odmítl Fortune poskytnout rozhovor na toto téma. Ve snaze uklidnit nervózní investory začali lídři akciové společnosti Rusko vyvíjet značné úsilí, aby dodali svým aktivitám alespoň zdání transparentnosti a poctivosti. Před dvěma lety najal Sečin a jeho CEO v Rosněfti Sergej Bogdančikov na pozici finančního ředitele Rosněfti bývalého bankéře Morgan Stanley Petera O Briena. Bogdančikov má na starost každodenní chod firmy v Rusku a O Brien má uklidňovat Západ. Pro oba je vyšší instancí Sečin, který se zase zodpovídá Putinovi. Skeptici předpovídají, že boom ruské ekonomiky na jedné straně a snaha státu ovládnout důležité sektory podnikání na stra- 42letý Medveděv (na snímku vpravo) působil jako předseda představenstva největší ruské společnosti Gazprom až do března, kdy v úřadu prezidenta nahradil Putina DOPISY@CASOPIS.BIZ LISTOPAD

36 Ze stránek RUSKÁ HROZBA Když se Putin v 55 letech přesunul do role dvojky ve vládní hierarchii na pozici premiéra, nikdo nepochyboval o tom, že éra jeho vlády bude pokračovat dál ně druhé nemohou jít dlouho ruku v ruce. Chovají se, jako by byli geniální, říká ředitel zahraniční pobočky Fortune v Moskvě, protože Čína a Indie bohatne a jejich spotřeba se zvyšuje. Dalo by se o nich říci, že se narodili na třetí metě, ale snaží se zahrát trojaut. (pozn. redakce: Fortune používá citát amerického rozhlasového komentátora Jima Hightowera, který těmito slovy kritizoval prezidenta Spojených států George Bushe. Volný překlad pro ty, kdo se nevyznají v baseballové hantýrce: měl nejlepší předpoklady k úspěchu, ale nedokázal je vytěžit.) Varovným příkladem je byznys společností, které se zabývají těžbou ropy a zemního plynu a těší se vysokým ziskům z prudkého růstu cen surovin v minulých třech letech současně jde o klíčový sektor, který se stát snaží ovládnout. Podle analytiků může letos produkce těžařů klesnout v důsledku ochabujících investic zahraničních společností. Rusko se sice snaží investory motivovat snížením daní pro firmy v daném sektoru, ale není jasné, zda toto opatření bude pro odvětví, které by mělo v současné době zažívat boom, dostačovat. Bývalý top manažer Jukosu, který si nepřál zveřejnit svou totožnost, tvrdí, že problém představují rostoucí náklady a zastarávání důlní techniky obojí vyžaduje nejlepší technologii a management. Ruské politické špičky bohužel dělají všechno pro to, aby investice a manažery vystrnadili ze země. Podívejte se na Jukos nebo nyní na TNK-BP. Většinu siloviků, kteří dnes zastávají nejvyšší posty v zemi, stmeluje nespokojenost s vládou Borise Jelcina. Jsou přesvědčeni, že rozdělení Sovětského svazu bylo pro zemi ponižující a chaos, zločin a korupce, které začaly bujet v následujícím desetiletí, jsou pro ni přímo zkázou. A na tomto tvrzení je zajímavé, že se úplně nepletou. Loni na jaře jsem seděl ve velkém přijímacím sále sídla Ruských drah a hovořil s výkonným ředitelem železniční společnosti Vladimírem Jakuninem, blízkým přítelem Vladimíra Putina. Řekl jsem mu, že naši zahraniční dopisovatelé v Moskvě vymysleli pro Rusko v pozdních devadesátých letech výstižné rčení: Všeobecný zmatek byl dobrý pro novináře, ale špatný pro Rusko. Najednou jakoby ožil. Podíval se mi do očí a odpověděl plynulou angličtinou (kterou se naučil během svého šestiletého působení v New Yorku pod rouškou diplomatických služeb): To máte pravdu. A sám vzpomněl nechvalně proslulou historku z roku 1994, kdy se Jelcin v Berlíně účastnil slavnostní ceremonie doprovázející odchod ruských vojsk. Pro muže, jako je Jakunin, byl dost bolestný už samotný fakt, že ruské jednotky opouštěly zemi což vlastně znamenalo jejich porážku. A Jelcin, který byl po dlouhém obědě poněkud společensky unaven, všemu nasadil korunu, když začal dirigovat armádní orchestr, hrající před domem německého prezidenta. Dokonce i dnes dokáže tato vzpomínka dostat Jakunina do varu. Trapas, procedí jenom skrz skřípající zuby. Jako by spadla opona. Najednou lze vidět, že pro členy představenstva akciové společnosti Rusko muže jako je Jakunin, Sečin nebo Sergej Čemezov, který vede zbrojařský monopol s tržbami 6,2 miliard dolarů ročně jsou nepříjemné vzpomínky na minulost živnou půdou pro jejich vize budoucnosti země. Nejsou tak naivní, aby si mysleli, že mohou oživit slávu bývalého Sovětského svazu. Ale podobně jako Jakunin jsou téměř všichni nacionalisté. A jako takoví se instinktivně snaží posílit roli Matky Rusi v národním hospodářství. Vladimír Putin převzal Rusko ve velkém nepořádku. Země nebyla schopna splácet svůj státní dluh, rubl devalvoval a státní zaměstnanci nedostávali za svou práci řádnou výplatu. Putin zavedl přísnou rozpočtovou disciplínu, která za Jelcinovy éry prostě neexistovala částečně díky týmu poradců, kteří nebyli za komunismu tajnými agenty státní bezpečnosti, ale školenými ekonomy. Dokonce dal prostor i několika liberálům, jako je třeba ministr financí Alexej Kudrin. Další liberální ekonom, Andrej Illarionov, bývalý Putinův ekonomický poradce v Kremlu a osobní zástupce v uskupení G8, měl jasné vize tržního hospodářství a společně s Kudrinem postavili hospodářství země na pevné základy. Zavedli 13% rovnou daň a založili národní stabilizační fond s příjmy z daní a prodejů ropy a zemního plynu, který doposud nashromáždil kapitál v hodnotě 157 miliard dolarů. Ale tíž ekonomičtí poradci jsou dnes frustrovaní, protože stabilizovali ruské finance, aby se potom vláda zmocnila kontroly nad důležitými odvětvími průmyslu. Illari- 36 LISTOPAD DOPISY@CASOPIS.BIZ

37 RUSKÁ HROZBA Ze stránek Vladimir Stržalkovskij Propojení s KGB: Podle vládního webu pracoval v letech 1980 až 1991 jako agent KGB pro leningradskou pobočku Sovětské bezpečnostní agentury. Role v Kremlu: Donedávna vedl Federální agenturu cestovního ruchu. Sergej Viktorovič Čemezov Propojení s KGB: Spolupráci s tajnou službou nepotvrdil ani nepopřel. Ruský tisk a magazín Fortune zjistil, že pro KGB pracoval. Role v Kremlu: Člen státní Vojensko-průmyslové komise. Korporátní funkce: Šéf zbrojařské firmy Rosoboroneksport od dubna 2004; předseda představenstva automobilky AvtoVAZ. Sergej Borisovič Ivanov Propojení s KGB: Podle tisku a zdrojů Fortune pracoval jako důstojník KGB ve Skandinávii a v Africe. Role v Kremlu: První vicepremiér a ministr obrany. Korporátní funkce: Předseda představenstva producenta letadel United Aircraft Corp. Igor Ivanovič Sečin Propojení s KGB: Spolupráci s tajnou organizací popírá. V ruském tisku už se ale mnohokrát objevily informace potvrzující jeho spolupráci s tajnou službou, stejně tak ji potvrzují zdroje Fortune. Role v Kremlu: Místopředseda vlády zodpovědný za energetiku. Korporátní funkce: Předseda představenstva těžební společnosti Rosněfť. Nikolaj Patrušev Propojení s KGB: Sloužil jako šéf Federální bezpečnostní služby (FSB), následnické organizace KGB. Role v Kremlu: Šéf Národního protiteroristického střediska. Korporátní funkce: Žádné aktivity v soukromém sektoru. Viktor Petrovič Ivanov Propojení s KGB: Sloužil jako důstojník leningradské pobočky KGB. Role v Kremlu: Od března 2004 asistent prezidenta; od roku 2000 zástupce ředitele prezidentského sekretariátu. Korporátní funkce: Předseda představenstva společnosti Almaz-Antei, která se zabývá výrobou protiletadlových raket; předseda představenstva státní letecké společnosti Aeroflot. Putinův vnitřní kruh Hodně mužů, kteří dnes zaujímají klíčové pozice v byznysu i ve vládě, se hrdě hlásí ke službě v KGB. Jiní nikoliv, ale jejich spojení se sovětskou tajnou policií se přetřásalo v tisku. Vybrali jsme pár klíčových hráčů: Vladimír Ivanovič Jakunin Propojení s KGB: Spolupráci s tajnou službou popírá. (Šest let působil jako člen sovětské delegace v OSN.) Role v Kremlu: Bývalý zástupce ministra dopravy a zástupce ministra železnic. Korporátní funkce: Od roku 2005 ředitel Ruských drah. DOPISY@CASOPIS.BIZ LISTOPAD

38 Ze stránek RUSKÁ HROZBA onov opustil prezidentskou kancelář v roce 2005, protože byl nespokojen s tím, co viděl: stát s apetitem, kterému už nestačil pouhý dohled nad klíčovými zdroji, jako je ropa, zemní plyn, diamanty nebo měď; stát, který se klidně dokázal zbavit majitele firmy, když se nechoval podle jeho představ. V minulém roce Illarionov veřejně upozorňoval na rostoucí ovzduší strachu v Rusku. Bill Browder, který v roce 1996 společně s bohatým bankéřem Edmondem Safrou zakládal Hermitage Capital, jako jeden z mnoha přiznává, že v Rusku zbohatl. Během svého vedení investičního fondu Hermitage se stal zarytým ochráncem práv menšinových akcionářů v novém Rusku a proslul bojovými taženími v Gazpromu a UES, největší ruské elektrárenské společnosti. Byl jsem opravdu vytrvalý, ale myslím, že další minoritní akcionáři, ať už zahraniční nebo ruští, mě měli za konstruktivní opozici, vysvětluje. Evidentně však proti sobě dokázal poštvat pár vysoce postavených lidí. Od roku 2005, kdy mu bylo odepřeno vstupní vízum, se do Ruska nedostal, ale to je to nejmenší, co by mu dělalo starost. Počátkem roku 2007 zavolal úředník ministerstva vnitra do moskevské kanceláře společnosti Hermitage a (podle přepisu hovoru, který byl nahráván a následně poskytnut časopisu Fortune) naznačil, že problém s Browderovými vízy by mohl být vyřešen podle toho, jak se bude chovat a co dokáže nabídnout. Podle zaměstnanců Hermitage se od nich vnitro pokoušelo vymámit nějaký úplatek. Moskevská kancelář ministerstva vnitra se k tomu odmítla vyjádřit. O čtyři měsíce později 25členný tým z ministerstva vnitra pronikl do moskevské kanceláře investičního fondu Hermitage, aby podle slov hlavního vyšetřovatele našel daňové doklady vztahující se k jednomu klientovi společnosti. V tentýž den se tým vyšetřovatelů za stejným účelem objevil také ve firmě Firestone Duncan, která poskytovala Hermitagi právní služby. Když se jeden z právníků odvážil protestovat, byl podle svědků odveden do zasedací místnosti a zbit. To byl však pouze začátek těžkých časů Hermitage. Vyšetřovatelé se brzy nato vrhli na aktiva firmy, uložené na účtech ve čtyřech různých bankách v Moskvě: Citibank, HSBC, Credit Suisse a ING. Firma poté zjistila, že její vlastnictví tří ruských poboček bylo vymazáno z obchodního rejstříku. Takovou změnu lze v Rusku provést pouze v případě, že máte (kromě několika dalších dokumentů) originální firemní razítko. Díky razii v právní firmě disponovalo potřebným razítkem a dokumenty ministerstvo vnitra. A bylo hůř. Vedení Hermitage se dozvědělo, že firma Logos Plus, o níž nikdy dříve neslyšeli, proti nim vede soudní proces. Investiční fond ji měl údajně připravit o 376 milionů dolarů v podvodné transakci s akciemi Gazpromu. Tři právníci, kteří měli Hermitage zastupovat, se dostavili před petrohradský soud a v podstatě připustili svou vinu. Byly to pouze nastrčené osoby se společností Hermitage neměli nic společného. Soudce však vynesl rychlý rozsudek, že má být poškozené firmě Logos Plus zaplaceno oněch 376 milionů dolarů. Hermitage se později dozvěděla, že proti ní bylo vzneseno dalších 15 podobných stížností po celé zemi a součet všech škod převyšuje jednu miliardu dolarů. Všechny případy se řídí podobným scénářem. Vladimír Někrasov, bývalý ředitel úspěšné realitní kanceláře Arbat Prestige, Skeptici předpovídají, že boom ruské ekonomiky na jedné straně a snaha státu ovládnout důležité sektory podnikání na straně druhé nemohou jít dlouho ruku v ruce které patří velký podíl nejcennějších budov v Moskvě, si od počátku roku odpykává trest ve vězení za daňové úniky. Někrasovův obhájce Alexandr Dobrovinskij tvrdí, že ho krátce po vzetí jeho klienta do vazby navštívil vysoce postavený úředník Putinova kabinetu (záměrně nechce uvádět jeho jméno) s jistou nabídkou. Vláda by zaplatila Někrasovovi tři miliony dolarů za jeho firmu (jejíž cena je minimálně desetkrát vyšší) a pustila by ho z vězení. Dobrovinskij odmítl a Někrasov zůstává za mřížemi. Když nový ruský prezident Dmitrij Medveděv popisuje staré Rusko, kde právo a pořádek neměly žádnou váhu, rád používá frázi legální nihilismus. Ale legální nihilismus není věcí minulosti. Vlastnické právo se od Jelcinových dob ve skutečnosti příliš nezlepšilo, jestli vůbec, říká Roland Nash z Renaissance. Podle Nashe jsou Medveděvovy snahy o nápravu této situace upřímné. V červenci Medveděv ve svém projevu zdůraznil, jak je pro Rusko důležité, aby mělo stabilní a transparentní kapitálové trhy. Podle pozorovatelů z Kremlu je to jasná odpověď na Putinův útok proti Mečelu a jeho výkonnému řediteli. Musíme se však ptát, jak velký vliv má Medveděv a několik ekonomických liberálů, kteří ještě zbyli ve vládě. V roce 2007 během Světového ekonomického fóra ve švýcarském Davosu Medveděv ujišťoval Browdera, že se za něj postaví ve vládě. Medveděv byl tehdy prvním místopředsedou vlády. Nyní je prezidentem, a Browder se stále nemůže vrátit zpět do Ruska. Jen málokdo by věřil tomu, že Medveděv bude mít větší politickou moc než jeho premiér, který ho velmi chytře dostal do prezidentského křesla. Medveděv odmítl časopisu Fortune poskytnout rozhovor. Zato Browder se hovořit nebojí a domnívá se, že jeho případ negativně ovlivní ruské globální ambice. V roce 1990 lákala investory jedna věc akcie, ať zahraniční nebo tuzemské se na burze obchodovaly za dvojnásobek ročních zisků, říká Bill Browder. To přebilo všechny obavy z možných rizik. Nyní se náklady zvýšily akcie firem se obchodují za osminásobek ročních zisků ale riziko se nezmenšilo vůbec. Budou muset najít lék na tuto situaci, jednoduchý a účinný a jak Medveděv říká, chce to právo a pořádek, vysvětluje Browder. Ale pánové vyškolení v KGB, kteří v současné době stojí v čele země, mají jiné zájmy je to vlastně jenom jeden zájem zaměřený na ruské strategické zdroje. Počátkem srpna se Putin vložil do hořkého boje o ruský, strategicky velmi důležitý, důlní průmysl do boje mezi dvěma oligarchy z devadesátých let minulého století, kteří úspěšně prosperovali i během Putinovy éry. Oleg Děripaska získal podíl ve společnosti Norilsk Nickel, nejvýznamnějšího producenta platiny v zemi, která patří do moskevského konglomerátu Interros Vladimíra Potanina. Podle analytiků chce Putin vytvořit nového globálního konkurenta anglo-australského kolosu BHP Billiton a už měl dost svárů mezi oligarchy. Podle našich zdrojů z Moskvy doporučil Potaninovi, aby jmenoval nového CEO Norilsku. Jmenuje se Vladimír Stržalkovskij a donedávna vedl Federální agenturu cestovního ruchu. A jestliže pochybujete o tom, zda má dostatečné předpoklady k tomu, aby vedl velký důlní gigant, zvažte další kritérium: Jedenáct let v Leningradu, jak se Petrohrad jmenoval v komunistickém Sovětském svazu, pracoval pro velké překvapení KGB. 38 LISTOPAD DOPISY@CASOPIS.BIZ

39 RUSKÁ HROZBA Ze stránek HOJNOST ZDROJŮ Deset největších ruských společností podle tržeb z roku 2007 Gazprom Tržby: 98,6 miliard dolarů Tržby ruského plynárenského monopolu (který se v žebříčku Fortune Global 500 umístil na 47. místě) rostly v minulém roce téměř 22% tempem, ale stagnující produkce vyvolává určité pochybnosti o perspektivě firmy. Lukoil Tržby: 67,2 miliard dolarů Veřejně obchodovatelná společnost mezi státem vlastněnými kolosy. Lukoil provozuje čerpací stanice v Rusku, Spojených státech a v Evropě. Tatněfť Tržby: 10.6 miliard dolarů Kvůli neshodám s ukrajinskou vládou přestal producent ropy a zemního plynu dodávat ropu do největší ukrajinské rafinérie. Zisk Tatněfti v první polovině roku vzrostl o 42 %. Surgutněftěgas Tržby: 23,3 miliard dolarů Hodnotu akcií na burze obchodované společnosti by měla zvednout plánovaná přeprava ropy napříč východní Sibiří, kterou připravuje provozovatel ropovodů Transněfť. Rosněfť MMC Norilsk Nickel Tržby: 17,1 miliard dolarů V čele akciové společnosti, která je největším producentem niklu a platiny na světě, nedávno stanul nový CEO, kamarád Vladimíra Putina a bývalý agent KGB. Tržby: 36,2 miliard dolarů Zisk této státní společnosti v minulém roce vyletěl nahoru o 264 % a zařadil tak ropný koncern na 21. místo v žebříčku nejziskovějších společností Global 500. Sistěma Tržby: 14 miliard dolarů Telekomunikační obr se chce dostat mezi tvůrce pro stříbrné plátno tiskový mluvčí v červenci oznámil, že společnost v Petrohradě buduje filmové studio. Celý projekt má stát 250 milionů dolarů. Sběrbank Tržby: 20,8 miliard dolarů Díky 44% růstu tržeb v roce 2007 se ruská státem vlastněná banka poprvé umístila v žebříčku Global 500 (na 406. místě). Severstal Tržby: 15,2 miliard dolarů Na burze kotovaný ocelářský gigant Severstal agresivně pokračuje ve své zahraniční expanzi. Poslední akvizice amerického výrobce oceli Esmark ho stála 775 milionů dolarů. Evraz Group Tržby: 12,8 miliard dolarů Federální vláda tlačí na veřejně obchodovanou ocelářskou společnost Evraz a její konkurenci, aby snížila produkci pro ruský trh a vytvořila tak umělý nedostatek surovin. DOPISY@CASOPIS.BIZ LISTOPAD

40 Ze stránek TÝM RYCHLÉHO NASAZENÍ JAMIEHO DIMONA JAK CEO BANKY J. P. MORGAN A JEHO POSÁDKA POMÁHAJÍ VELKÉ BANCE PORAZIT ÚVĚROVOU KRIZI SHAWN TULLY Byl druhý říjnový týden roku William King, tehdejší šéf banky J. P. Morgan pro sekuritizované produkty, trávil dovolenou ve Rwandě, na návštěvě na vzdálených kávových plantážích, jež pomáhal financovat. Jednoho večera jej dohnal generální ředitel banky Jamie Dimon s naléhavým varováním. Billy, musíš dát velký pozor na subprime půjčky! Dimonův hlas chrastil z telefonního sluchátka v Kingově hotelovém pokoji. Musíme prodat hodně našich pozic. Tohle už jsem zažil. Mohlo by to pěkně vyhořet! PŘEKLAD:LIBUŠE MOHELSKÁ 2008 TIME INC. ALL RIGHTS RESERVED. TRANSLATED FROM FORTUNE MAGAZINE AND PUBLISHED WITH PERMISSION OF TIME INC. REPRODUCTION IN ANY MANNER IN ANY LANGUAGE IN 40 LISTOPAD DOPISY@CASOPIS.BIZ WHOLE OR IN PART WITHOUT PRIOR WRITTEN PERMISSION IS PROHIBITED. FORTUNE AND THE FORTUNE LOGO ARE REGISTERED TRADEMARKS OF TIME INC. USED UNDER LICENCE.

41 FINANČNÍ KRIZE Ze stránek Telefonát ilustrující typický Dimonův maniakální záchvat je zajímavý ze dvou důvodů. Za prvé, určil počátek pozoruhodného strategického posunu, který bance J. P. Morgan jako v podstatě jediné mezi velkými bankami s širokým portfoliem produktů pomohl vyhnout se nejhorší úvěrové krizi v historii. Za druhé osvětluje Dimonův charakteristický manažerský styl, spojující exaktní analýzu a inspirativní vedení. Právě tento styl přivedl i přes pár špatných sázek na trhu hypoték banku J. P. Morgan do čela segmentu globálního bankovnictví. Jamieho Dimona (52) pravděpodobně znáte (a pokud ne, přečtěte si článek In this corner! The Contender V tomto rohu vyzyvatel na webu Fortune.com). Je to někdejší zázračné dítě. Sandymu Weillovi pomohl v Citigroup vybudovat největší finanční konglomerát na světě, odešel do exilu a dnes hraje hlavní roli v senzačním druhém dějství. Je otevřený, zemitý, nebojácný natolik výrazná osobnost, až byste si mysleli, že provozuje oneman show. Část o králi Jakubovi netvoří celý příběh. Dimon se spoléhá na důvěryhodný tým talentovaných pobočníků, kteří s ním sdílejí zápal pro prosévání záplavy dat, aby objevili potíže, ještě než propuknou, a bedlivě sledují riziko i když to někdy znamená obětovat růst a vzdát se tržního podílu na úkor soupeřů. Bob Lipp, ředitel J. P. Morgan a bývalý předseda představenstva pojišťovací společnosti Travelers, který pro Dimona dvacet let pracoval, hodnotí: Tohle je nejlepší tým na Wall Street. Dimon a jeho tým jsou dnes na špici, protože na vrcholu úvěrové bubliny učinili odvážný krok. Banka J. P. Morgan v podstatě opustila zajišťování subprime hypoték v době, kdy ještě zažívalo boom, a vyhnula se dnes neblaze proslulým finančním instrumentům, jako jsou fondy SIV (structured investment vehicles) a zajištěné dluhové obligace (CDO, collateralized debt obligations). Hlavní konkurenti J. P. Morgan se zaznamenáníhodnou výjimkou banky Goldman Sachs včetně firem Citigroup, UBS a Merrill Lynch přehlíželi známky nebezpečí a hromadili tyto produkty jako v horečce. Nepodlehněte mylnému dojmu: i J. P. Morgan trpí dopadem úvěrové krize. Dimon se vrhl na trh půjček domácnostem právě ve chvíli, kdy se z něj ostatní stahovali a tentokrát ho jeho instinkty jdoucí proti davu zklamaly. Také my jsme se dopustili chyb a zapletli se s hypotékami. Litujeme toho, řekl Dimon časopisu Fortune. A předvídá další problémy v budoucnu, protože spotřebitelé chycení do pasti ekonomického poklesu se zpožďují se splátkami hypoték, úvěrů z kreditních karet a leasingů na auta. Už třetí čtvrtletí vypadá náročně. Banka J. P. Morgan oznámila, že odepisuje 1,5 miliardy dolarů v hypotékách a obligacích typu leveraged loans a dalších 600 milionů dolarů vzhledem ke ztrátě hodnoty svých upřednostňovaných akcií hypotečních agentur Fannie Mae a Freddie Mac. J. P. Morgan však stále zvládá krizi výrazně lépe než konkurence. Od července 2007, kdy hurikán začal, do druhého čtvrtletí tohoto roku, zaznamenali v J. P. Morgan jen pětimiliardovou ztrátu u vysoce rizikových zajištěných dluhových obligací a obligací typu leveraged loans, v porovnání s 33 miliardami v Citibank, 26 miliardami u Merrill Během pravidelného měsíčního hodnocení retailového bankovnictví v říjnu 2006 šéf této divize upozornil, že zpožděné platby u rizikových půjček rostou alarmujícím tempem Lynch a devíti miliardami v Bank of America. A ztratit méně na tomto trhu znamená hodně vyhrát. Před krizí se banka J. P. Morgan mezi konkurenty řadila do středu startovního pole, dnes vede téměř v každé kategorii, počínaje jejími akciemi. Od počátku roku 2007 klesla cena akcií o 24 % na 37 dolarů (údaj k 27. srpnu), zatímco Bank of America zaznamenala 44% pokles a akcie Citigroup spadly o 68 %. V tržní kapitalizaci loni J. P. Morgan za těmito dvěma rivaly výrazně zaostávala. Dnes se s Bank of America dělí o první místo mezi americkými bankami, a daleko předčí Citibank což musí být pro Dimona zvlášť velké zadostiučinění. A dokonce i s předpokladem, že třetí čtvrtletí bude slabé, má J. P. Morgan v roce 2008 nakročeno k zisku 8 miliard dolarů. To sice představuje značný pokles oproti vrcholnému zisku 15 miliard za rok 2007, ale zároveň výrazný odstup od soupeřů ničených ztrátami, kteří byli nuceni krátit dividendy, navýšit kapitál, případně obojí. Nic nevystihuje pozici J. P. Morgan jako poslední neporažené banky lépe než záchrana Bear Stearns. Když americká centrální banka potřebovala silnou instituci, která pohltí investiční banku zmítanou potížemi, byla J. P. Morgan nejpřijatelnější volbou. Dimon nezaplatil za Bear Stearns takřka nic stačí se podívat na čísla: 11,5 miliard dolarů v hotovosti v účetních knihách Bear Stearns by mělo náklady na fúzi plně pokrýt. Zároveň tak banka J. P. Morgan získala podniky v hodnotě celých 15 miliard dolarů, nemluvě o trofeji v podobě mrakodrapu, jehož nahrazení by vyšlo na dvě miliardy dolarů (a je zatížen hypotékou ve výši pouhých 670 milionů dolarů). A Bear Stearns může být pouhou předehrou. Dimon je dnes v pozici, kdy se může pustit do lovu výhodných koupí, zatímco konkurenti si lízají rány u postranní čáry. O dalším cíli J. P. Morgan se dohadují všichni, pravděpodobně ale nebude malý: Wachovia, Washington Mutual, SunTrust nebo dokonce American Express. Udělá Dimon obchod?, ptá se Tom Brown, veterán mezi bankovními analytiky, který dnes vede hedgeový fond Second Curve Capital. Jistěže! Celá jeho kariéra se točila kolem nákupu firem v problémech. Dimon, který spolu se Sandy Weillem v Citibank strávil přes deset let dirigováním jedné fúze za druhou, se zdá být připraven k útoku. Jistě, je těžké uzavřít obchod, když vaše akcie klesly, připouští. Ale totéž se děje s akciemi potenciálních cílů. Máme kapitál a lidi, kteří mohou obchod uskutečnit, dáváli to smysl. Dimonův hvězdný tým, který tvoří 15členný operační výbor, je směsicí jeho dlouholetých věrných, veteránů z J. P. Morgan a lidí najatých zvenčí. Dimon nehledá lidi, kteří chodili do těch správných škol nebo mají prestižní životopisy. Chcete-li obstát v jeho týmu, musíte být schopni zvládnout šéfovo sžíravé dotazování a hájit své pozice se stejným zápalem jako on. A musíte umět žít ve volném stylu řízení, který obnáší to, že Dimon často ignoruje formální hierarchie a povolává manažery z různých pozic, aby mu poskytli informace. Někteří z Dimonových pobočníků s ním spolupracují celá léta. Charlie Scharf (43), šéf retailového bankovnictví, se stal Dimonovým asistentem hned po absolutoriu vysoké školy v roce Bylo to v prvním podniku Dimona a Weilla, ve firmě Commercial Credit, která poskytovala spotřebitelské půjčky. V té době se Dimonovi přezdívalo kluk a nosil neuspořádaný účes, který ladil s jeho hyperaktivním stylem. Scharf vzpomíná: DOPISY@CASOPIS.BIZ LISTOPAD

42 Ze stránek FINANČNÍ KRIZE Ani Jamie, ani kanceláře se v ničem nepodobaly mé představě korporátní Ameriky. V kancelářích stály odřené pohovky čalouněné červeným sametem. Faxy nefungovaly. Jamie měl obrovský, stařičký, skřehotavý telefon jako z filmu Charlieho andílci. Heidi Miller (55), která vede finanční správu a služby pro cenné papíry, divizi, která poskytuje řízení hotovosti korporacím a hedgeovým fondům, začínala v roce 1992 jako Dimonova asistentka. Moje pracovní místo nemělo popis ani přiřazenou náplň práce, a když jsem byla přijata, Dimon neurčil výši platu, vypráví Heidi Miller. Manžel byl přesvědčen, že jsem se zbláznila. Během pár dní nechal Dimon svou asistentku převzít vedení akvizice společnosti Travelers, a časem se vypracovala na finanční ředitelku Citigroup. Mike Cavanagh (42), finanční ředitel J. P. Morgan, a Jay Mandelbaum (45), šéf pro strategii a marketing, se k Dimonovi přidali počátkem 90. let v brokerské firmě Smith Barney. Mandelbaum je zvlášť úspěšný v tom, že dokáže tvrdohlavostí proslulého Dimona přimět, aby změnil názor. Když například přišel z Bank One, Dimon hlasitě obhajoval používání osmiúhelníkového loga divize J. P. Morgan Chase napříč celou společností. Mandelbaum marketingovému týmu pomohl Dimona přesvědčit, že osmiúhelník je symbolem retailového bankovnictví a neodpovídá exkluzivnímu obrazu J. P. Morgan. Jeho lidé žertují, že Dimon dnes tvrdí, že vypustit osmiúhelník z označení produktů J. P. Morgan byl jeho nápad. Dimon se neobklopuje jen přáteli ze starých časů: Druhou klíčovou skupinu dimonitovců tvoří manažeři J. P. Morgan Chase, které povýšil nebo vychoval. Patří k nim Steve Black (56) a Bill Winters (47), kteří jsou Ale dokonce i v roce 2005 zůstávala J. P. Morgan malým hráčem v tehdy nejžhavějším byznysu na Wall Street, v sekuritizaci hypoték společně šéfy investičního bankovnictví, a Jes Staley, šéf správy aktiv. Před Dimonovým nástupem nastavil Winters prvky řízení rizika, jež pomáhal otestovat v někdejší J. P. Morgan, včetně použití finančních derivátů CDS (credit default swaps) jako pojistky proti ztrátám. To se ukázalo jako zásadní při zvládání krize. Black přišel do banky čtyři roky před Dimonem. Sloužil pod ním však v brokerské společnosti Smith Barney, kde poznal přístup svého šéfa k řízení rizika a zvykl si na jeho neomalený styl. Jestli se vás kde co dotkne, nemůžete tady pracovat, popisuje Black. Jamie se omluví a za dva týdny udělá totéž. Nedokáže si pomoci. I další veteráni z J. P. Morgan zažívali za Dimona rozkvět, třeba Ina Drew (52), ředitelka pro investice, nebo Todd Maclin (52), hřmotný, okouzlující Texasan, který vede divizi pečující o středně velké firmy. Maclin je jeden z mála přirozeně nadaných obchodníků v této skupině a sdílí Dimonovu zálibu v přímočarém vyjadřování. Jamie i já rádi vytáhneme špatné zprávy na světlo, kde je každý vidí, rozkládá Maclin, netrpíme zametání pod koberec. Dimon posílil svůj kruh také o hvězdy zvenčí, jako je generální rada Steve Cutler, bývalý šéf pro dohled nad opatřeními v Komisi pro cenné papíry, šéf pro kreditní karty Gordon Smith (50), veterán z American Express, který přináší do banky ovládané čísly posedlými finančníky šmrnc marketingového specialisty, nebo Barry Zubrow (55), někdejší vysoký manažer u Goldman Sachs, jenž přišel z důchodu, aby vedl oddělení řízení rizik. U Goldmana Zubrow nutil obchodníky, aby na svých postech sdíleli více informací a firma tak mohla zabezpečit svou celkovou pozici. Tato zásada se stala základem jednoho z nejlepších systémů řízení rizika na Wall Street. Koncem roku 2005 Dimon zlákal jeden z největších talentů Citibank, Franka Bisignana (49), aby vedl 7miliardovou technologickou skupinu, spolu s dalším servisním provozem J. P. Morgan. V Citibank vedl Bisignano divizi řízení hotovosti. Proč opustil byznys, který vydělával miliardu dolarů ročně, kvůli pozici šéfa podpůrného oddělení, jakkoliv obřího? Raději budu hrát záložníka v týmu šampionů než klíčového útočníka v mužstvu, které se nedostane do světového poháru, říká. Tito hráči se poučili od svého přímočarého a často rozzuřeného šéfa. Celý tým je hlučný a nebere si servítky. Atmosféru celodenních porad provozního výboru, na které se patnáct nejvyšších manažerů schází každý měsíc, účastníci popisují jako italské 42 LISTOPAD DOPISY@CASOPIS.BIZ

43 Ze stránek rodinné večeře nebo římské fórum, kde chybí jen tógy. Dimon se zeptá Kdo měl ten blbý nápad? a odpoví mu sborové To byl tvůj blbý nápad, Jamie! Na své první poradě jsem byl v šoku, říká Bill Daley (60), šéf oddělení, jež dohlíží na zodpovědné chování firmy a bývalý ministr obchodu. Lidé Jamieho konfrontovali, odporovali mu, říkali mu, že nemá pravdu. V kabinetu Billa Clintona ani nikde v byznysu jsem nic takového nezažil. Setkání se konají v konferenční místnosti v 48. patře s nádherným výhledem na Manhattan a často končí večeří s vybraným vínem. Dimon si hájí silnou pozici, ale není diktátor. Umí i naslouchat a překvapivě dokáže změnit názor, který zuřivě hájil, když někdo z členů týmu přijde s dostatečně přesvědčivými argumenty viz jeho obrácení v otázce osmiúhelníku. Dimona přesvědčili ke změně kurzu také v otázce otevřené architektury v soukromé bance. V brokerské firmě Smith Barney byl Dimon průkopníkem otevřené architektury, tedy uspořádání, ve kterém brokeři neprodávají jen fondy firmy, ale také nabídky dalších společností jako Fidelity. Toto stanovisko jej přivedlo do sporu s Weillovou dcerou Jessicou Bibliowicz, která vedla skupinu společných investičních fondů. Bitva o otevřenou architekturu byla jedním z nejtřaskavějších sporů, který Dimon s Weillem sváděli, a posílila napětí, jež vyvrcholilo jeho vynuceným odchodem z Citibank. Dimon nejprve chtěl, aby v J. P. Morgan přešli na otevřený model, ačkoliv společnost více vydělává na vlastních produktech. Ale Jes Staley tvrdošíjně protestoval. Když Jamie přišel, právě uzavřel největší smlouvu o outsourcingu v Americe s firmou IBM, protože pokládal technologie za jejich základní byznys, vypráví Staley. Použil jsem tentýž argument u investování: Je to náš základní byznys a měl by stát ve středu všeho, co děláme. Proto bychom se měli soustředit na naše exkluzivní produkty. Dimon a Staley o tuto otázku bojovali celý rok. Nakonec Staley nad svým šéfem zvítězil, především tím, že dokázal, že v investičních nabídkách J. P. Morgan stojí jejich produkty proti konkurenčním. Dokonale rozumí detailům, rád diskutuje a hádá se, ale dovolí vám prosadit svou, říká Staley a doplňuje podmínku: Ovšem za předpokladu, že stejně dobře jako on víte, co je obsahem přílohy 3 ve vaší zprávě. A zprávy jsou klíčovým prvkem Dimonova systému. Jednou měsíčně pořádá generální ředitel porady s managementem každé z šesti divizí. Mohou trvat tři hodiny nebo celý den. Diskuse se odvíjejí od neobyčejně Jamie Dimon (na snímku vpravo) nezaplatil za Bear Stearns takřka nic stačí se podívat na čísla: 11,5 miliard dolarů v hotovosti v účetních knihách Bear Stearns by mělo náklady na fúzi plně pokrýt podrobných, dva a půl centimetru silných svazků označovaných jako zprávy výkonného managementu. Šest měsíčních zpráv divize kreditních karet za první polovinu tohoto roku mělo celkem tisíc stran. Včetně dat o nákladech na získání uživatelů kreditních karet pro každý typ karty, který banka vydává tj. vlastní produkty i karty pro značky, jako jsou Continental Airlines, AARP nebo Disney a včetně tabulek ilustrujících, kolik zákazníci s jednotlivými kartami utrácejí ve více než dvou desítkách různých kategorií obchodů a zboží, od supermarketů přes mýtné po sportovní potřeby. Jedním z cílů takového hodnocení je zjistit, zda každý typ karty respektive jakýkoliv produkt je ziskový sám o sobě a není dotován jinými produkty. Mandelbaum vysvětluje: Jamie chce, aby veškeré firemní náklady, od právních po marketing, byly přiřazeny do jednotlivých divizí v poměru, v jakém tyto služby využívají. Zjišťuje se tak, zda jsou divize i po odečtení veškerých režijních nákladů skutečně ziskové. Dimonův tým má dva základní rysy, které odrážejí uvažování jeho šéfa: Za prvé, jak dokazují zprávy výkonného managementu, dolují z každé části podniku podrobné informace především data, která ukazují na problémy a poté se o ně bleskurychle dělí v celé korporaci. Tým se soustředí na předávání informací mezi odděleními retailu, investičního bankovnictví a správy aktiv stejně důsledně jako na prodej produktů mezi divizemi. Za druhé, pokud data ukazují, že určitý byznys je ve skutečnosti výrazně riskantnější, než vypadá, končí se s ním, ať se zdá jakkoliv lukrativní. Klíčovou silnou stránkou týmu je ochota vzdát se produktů, po jakých konkurence dychtí, i když to zna- DOPISY@CASOPIS.BIZ LISTOPAD

44 Ze stránek FINANČNÍ KRIZE mená obětovat krátkodobé zisky. V období krize se všichni snažili dosáhnout růstu s produkty, na kterých jsme my růst nechtěli, připomíná Dimon. Tak jsme jim je přenechali. Tato filozofie pomohla bance J. P. Morgan předejít velkým ztrátám ve fondech SIV (structured investment vehicles). Jde o soubory hypoték, půjček na kreditní karty a dalších úvěrů, které banky vytvářejí, ale nevedou v účetnictví. Před Dimonovým příchodem Winters a Black fondy SIV zcela odmítali. Jedním z důvodů bylo, že vysoké náklady na tzv. CDS, credit default swaps (tedy finanční instrumenty sloužící jako zajištění ztrát fondů SIV) naznačovaly, že fondy SIV jsou příliš rizikové (jiní investoři toto varovné znamení opomíjeli). Black a Winters se také obávali, že při úvěrové krizi by v J. P. Morgan byli nuceni převzít aktiva z fondů SIV do vlastního účetnictví. Věděli jsme, že fondy SIV nesou naše jméno, takže se v případě krize stanou naším problémem, říká Winters. Když ale J. P. Morgan v roce 2004 koupila Bank One, získala také 8 miliard ve fondech SIV, které Bank One vytvořila. Black a Winters trvali na jejich prodeji. Dimon jim původně oponoval s tím, že fondy SIV jsou mezi klienty banky oblíbené. Winters a Black jej ale přesvědčili, že nevelké poplatky za fondy SIV za riziko nestojí. Prodali je tedy. Byl to předvídavý tah: Citigroup musela převzít do svého účetnictví fondy SIV v hodnotě 58 miliard dolarů, HSBC převzala 35 miliard dolarů. J. P. Morgan: nula. Zbavit se fondů SIV od Bank One bylo jen zahřívací kolo. Ještě důležitější bylo rozhodnutí J. P. Morgan vyřadit rizikové zajištěné dluhové obligace nástroje, které prodávají dluhopisy zajištěné souborem cenných papírů, jež jsou zajištěny rizikovými hypotékami. J. P. Morgan se dlouho řadila k největším kupcům půjček na auta a kreditní karty, které přeměňovala v cenné papíry zajištěné aktivy. Ale dokonce i v roce 2005 zůstávala J. P. Morgan malým hráčem v tehdy nejžhavějším byznysu na Wall Street, v sekuritizaci hypoték. Dimon chtěl vybudovat mnohem větší franšízu, především sekuritizací půjček, které provedla sama banka prostřednictvím své divize Chase Home Lending. V roce 2006 banka J. P. Morgan výrazně posílila v sekuritizaci hypoték a dotkla se také rizikových zajištěných dluhových obligací. Mnoho z obchodníků a manažerů pro kapitálové trhy v J. P. Morgan naléhalo Dimonův hvězdný tým, který tvoří 15členný operační výbor, je směsicí jeho dlouholetých věrných, veteránů z J. P. Morgan a lidí najatých zvenčí na šéfy investičního bankovnictví Winterse a Blacka, aby produkci rizikových úvěrů, jež jiným firmám na Wall Street přinášela miliardy na poplatcích, posílila. Vzhledem k naší pozici v sekuritizacích by to pro nás bylo přirozené, připouští Winters. Ale Dimon brzy začal spatřovat důvody se stáhnout. Jeden červený signál přišel z divize hypotečních služeb, která rozesílá výpisy, zpracovává výpisy a rozesílá platby pro hypotéky v hodnotě 800 miliard dolarů, vlastní i dalších institucí. Během pravidelného měsíčního hodnocení retailového bankovnictví v říjnu 2006 šéf této divize upozornil, že zpožděné platby u rizikových půjček rostou alarmujícím tempem. Data ukazovala, že půjčky vydané konkurenty jako First Franklin nebo American Home si vedou třikrát hůř než rizikové hypotéky J. P. Morgan. Došli jsme k závěru, že standardy záruk v oboru upadají, říká Dimon. V investiční bance naráželi Winters a Black na další důvody k opatrnosti. U zajištěných dluhových obligací se vydává škála dluhopisů, od předpokládaně bezpečných s hodnocením AAA a relativně nízkými výnosy až po nízko hodnocené s vyššími výnosy. Winters a Black viděli, že hedgeové fondy, pojišťovací společnosti a další zákazníci se dožadují dluhopisů s vysokými výnosy a ostatní je zajímají méně. To znamenalo, že banky jako Merrill a Citibank byly nuceny držet ve vlastním účetnictví cenné papíry s hodnocením AAA v hodnotě miliard dolarů. Co na tom bylo špatného? Neznamená hodnocení AAA, že cenné papíry jsou bezpečné? Ne nutně. V roce 2006 měly zajištěné dluhové obligace s hodnocením AAA pouze o dva procentní body vyšší výnosy než maximálně bezpečné státní dluhopisy. Zdálo se tedy, že trh sděluje, že tyto dluhopisy jsou stabilní. Black a Winters ale vyvodili jiný závěr. Měřítkem pro ně opět byly credit default swaps pojištění pro případ pádu dluhopisů. Koncem roku 2006 šla cena za CDS u rizikových zajištěných dluhových obligací ostře nahoru. Winters a Black viděli, že jakmile by nakoupili CDS k omezení rizika zajištěných dluhových obligací s hodnocením AAA, které by v J. P. Morgan museli držet, padly by na to poplatky za vytvoření zajištěných dluhových obligací. Neviděli jsme v držení rizikových papírů v našem účetnictví žádný zisk, ale naopak vysoké riziko, shrnuje Winters. Součet závažnosti těchto dat podnítil Dimona, aby zatelefonoval Kingovi do Afriky. Právě Jamie si spojil jednotlivé kousky dohromady, říká Winters. Koncem roku 2006 začala banka J. P. Morgan rizikové úvěry ve svém držení srážet. Prodala rizikové hypotéky, které vydala, za více než 12 miliard dolarů. Její obchodníci se zbavovali půjček v účetnictví a víceméně přestali pro zákazníky vytvářet trhy s rizikovými cennými papíry. Poplach se rozšířil i do privátní banky, která spravuje majetek bohatých klientů. Spojili jsme se s dalšími divizemi podniku, vysvětluje Mary Erdoes, která privátní banku vede. Podporovali jsme naše klienty v prodeji jejich zajištěných dluhových obligací. Usoudili jsme, že nejsme placeni za vytváření rizika. Oddělení korporátní finanční správy J. P. Morgan pod vedením Iny Drew dokonce se začalo zabezpečovat proti ztrátám, sázelo na to, že úvěrové riziko se rozšíří. Během následujícího roku tato strategie údajně přinesla zisky v hodnotě stovek milionů dolarů. Dimon zastával radikální postoj: Vyhýbal se nejrůstovějšímu byznysu na Wall Street. Naši zaměstnanci chtěli vědět, proč jsme tak konzervativní, popisuje Black. Hodně specialistů na strukturované úvěry nám odešlo do hedgeových fondů. J. P. Morgan také ztratila postavení oproti konkurenci. Mezi lety 2005 a 2007 se propadla ze třetího na šesté místo v upisování fixních příjmů, a hlavním důvodem bylo, že se odmítala zapojit do rizikových zajištěných dluhových obligací, kterých se její soupeři nemohli nasytit. Od konkurence jsme měli čtvrtletní zprávy a viděli jsme, že do svého účetnictví přidali 100 miliard dolarů, říká Dimon. A přitom nepřidávali takřka žádný kapitál, takže to vypadalo, že jejich investice jsou téměř bez rizika. Ale nakonec rozhodnutí vyhnout se rizikovým produktům samozřejmě udělalo z Dimona hrdinu. Žádný tým pochopitelně není dokonalý a ve výkonech J. P. Morgan se najde několik velkých kaněk. V roce 2007 bankéři z oddělení, které uzavírá krátkodobé zajištěné půjčky společnostem z oboru IT, zakoupili jako investici dvoumiliardovou 44 LISTOPAD DOPISY@CASOPIS.BIZ

45 FINANČNÍ KRIZE Ze stránek zajištěnou dluhovou obligaci. Tato smlouva dokázala nějak uniknout pozornosti šéfů z řízení rizik. Obligace ztratila polovinu své hodnoty, zasáhla J. P. Morgan miliardovým odpisem před zdaněním ve třetím čtvrtletí a Dimona popíchla k další zuřivé křížové výpravě s cílem zpřísnit řízení rizik. Byl jsem bez sebe vzteky, a Winters a Black zrovna tak, líčí Dimon. Byla to miliarda dolarů, o které jsme ani nevěděli! Ti, kdo za to zodpovídali, už tady nepracují. (Do trapné situace se banka dostala také v dubnu 2007, kdy se ukázalo, že britský společný podnik J. P. Morgan Cazenove, který z poloviny vlastní, pracoval na nuceném odkupu společnosti Dow Chemical, jež je klientem J. P. Morgan, bez vědomí či schválení generálního ředitele nebo představenstva Dow. Podrobnosti najdete v článku Inside Job Interní práce na webu Fortune.com). I když se J. P. Morgan víceméně vyhnula kulce rizikových produktů, klopýtla ve dvou jiných oblastech: v úvěrech na odkupy financované převážně dluhy (leveraged buyouts) a v úvěrech na bydlení ve své retailové bance. Během horečky těchto odkupů ztratila svou tradiční ukázněnost a financovala pochybné transakce. Do června odepsala banka J. P. Morgan okolo tří miliard dolarů v obligacích typu leveraged loans u takových transakcí jako odkup automobilky Chrysler nebo HD Supply, distribuční divize obchodního řetězce Home Depot. Nehoda s úvěry na bydlení ilustruje, že Dimonův základní princip ber na sebe riziko jen v případě, že za to dostaneš dobře zaplaceno není zdaleka neprůstřelný. Do poloviny roku 2007 debakl rizikových hypoték zválcoval trh s veškerými sekuritizacemi hypoték. V důsledku toho přestala řada bank poskytovat velké hypotéky příliš velké, než aby je zajistily hypoteční agentury Fannie Mae nebo Freddie Mac. Dimonovi se to zdálo jako veliká příležitost. Rozdíly mezi prodejní a kupní cenou u objemných hypoték začínaly být velmi zajímavé, říká, a tak jsme si mysleli, že na tomto trhu vyděláme spoustu peněz. Strategie byla možná správná, ale její načasování nikoli. Ceny bytů klesly více, než J. P. Morgan předpokládala. Začali jsme příliš brzy, přiznává Dimon. Mohli jsme to udělat později a ušetřit 500milionové ztráty. Dnešní obecná moudrost praví, že finanční molochy jako Citigroup jsou jednoduše příliš velké a složité, než aby se daly řídit. Tato úvaha naznačuje pošmournou budoucnost, protože v současném prostředí velcí díky nevyhnutelné vlně konsolidací ještě vyrostou. Ale úspěch Dimona a jeho posádky možná hypotézu o příliš velkých vyvrací. Dimon v každém případě celou tuto koncepci neuznává. V každém oboru jsou některé obří společnosti úspěšné a jiné ne, říká. Pro Dimona je významnou výhodou bohatý přísun informací z různých částí banky, jako byl signál ze servisního oddělení s varováním ohledně rizikových produktů. Máme k dispozici zlatý důl znalostí, je ale třeba jej dobře spravovat, říká, tak, aby z něj těžily všechny naše divize. Objeví se i další úspěšné modely, ale v této chvíli má Dimon nejlepší plán hry a také ten nejlepší tým, nezapomeňte. J. P. Morgan zvládá krizi výrazně lépe než konkurence. Od července 2007, kdy hurikán začal, do druhého čtvrtletí tohoto roku, zaznamenali v J. P. Morgan jen pětimiliardovou ztrátu DOPISY@CASOPIS.BIZ LISTOPAD

46 Podporovatelé Hledáme Podnikatele roku 2008! Mediální partneři Přihlaste se do 9. ročníku soutěže, která oceňuje úspěšné české podnikatele! Soutěží se v kategoriích: Podnikatel roku České republiky Technologický podnikatel roku Začínající podnikatel roku Podnikatel roku regionu Uzávěrka přihlášek je 30. listopadu Podrobné informace a přihláška do soutěže na Podnikatel roku je jediná soutěž pro podnikatele, která probíhá podle mezinárodně srovnatelných pravidel ve více než 50 zemích celého světa.

47 KNOW-HOW V Ě D Ě T Ř Í D I T I N V E S T O V A T ZÁVISLOST NA PRÁCI strana 53 PANENSKÝ BYZNYS Pokud jste náhodou neslyšeli o impériu jménem Virgin, sestávajícím asi z 300 různých firem, určitě jste se setkali přinejmenším s jeho hudebními produkty. Jde především o kapely, se kterými podepsala smlouvu značka Virgin Music (nakonec prodána). Hudba Mika Oldfielda, Sex Pistols, Rolling Stones či Phila Collinse obrazně prošla rukama zakladatele impéria Richarda Bransona. ROMAN SMĚLÝ Virgin ovšem není zdaleka jen hudební vydavatelství. Mezi stovkami firem této skupiny najdete například letecké společnosti (Virgin Atlantic Airways), zmíněnou hudbu (V2 verze číslo dvě Virgin Music po prodeji), výrobce kolového nápoje (Virgin Cola), maloobchodní řetězce (Virgin Megastores) a další, jejichž zaměření sahá od finančních služeb až například po svatební oděvy. Bransonovy nápady, kterým směrem rozvíjet byznys, často souvisejí s nalezením trhu, kde vládne monopol či oligopol a kde je tudíž možné nabídnout zákazníkům vyšší komfort. Když experti říkají nedělej to, Richarda Bransona takové varování naopak pohání dál. Vytvořil nový model dynamického, tvrdě pracujícího a úspěšného podnikatele, který žije svůj život skutečně na maximum. Rodina, přátelé, legrace a dobrodružství jsou v něm zastoupeny rovným dílem. V knize Losing My Virginity (zhruba ve smyslu Jak jsem pozbýval nevinnosti), ze které přinášíme krátký výtah, britský podnikatel zachytil svůj život od narození až do roku Jestli si myslíte, že jsou životopisy nudné, pak jste ještě nečetli tuto knihu je snad čtivější než detektivka. Kniha začíná rokem 1950, kdy se Richard Branson narodil v Shamley Green v hrabství Surrey sousedícím s jižním okrajem Velkého Londýna. Ze svého dětství popisuje pouze několik příhod a pak především svůj boj ve škole. Dyslexie a krátkozrakost tehdy znamenala verdikt označující žáka za hloupého. V tehdejším školství se navíc běžně používaly tělesné tresty. Byl jsem jednou nebo dvakrát týdně bit za to, že jsem něco udělal špatně nebo si popletl datum bitvy u Hastingsu, píše Richard Branson v knize. Problémy přetrvávaly i dále, ale díky tomu, že se Branson stal nadaným sportovcem reprezentujícím školu, byly nároky na studijní výsledky nižší. Pak ovšem přišla ošklivá zlomenina nohy a se sportem byl konec. Rodiče jej pak ve třinácti letech dali na střední internátní školu, kterou opustil v šestnácti. Během této doby zkusil hned dvě podnikání. Pěstovat vánoční stromky (až na pár mu je sežrali zajíci) DOPISY@CASOPIS.BIZ LISTOPAD

48 KNOW-HOW KNIHY [novinky] CÍLEK, Václav: Nejistý plamen. Průvodce ropným světem. Dokořán 2008, 272 stran, 253 Kč Budoucnost společnosti do značné míry závisí na cenách a dostupnosti ropy a energií. Jak ropa vzniká a kolik jí máme? Autor v knize popisuje vznik, zásoby a těžbu ropy a především se zabývá otázkou, jak proměna ropného průmyslu ovlivní naše životy. BAUMAN, Zygmunt: Tekuté časy. Život ve věku nejistoty. Academia 2008, 112 stran, 215 Kč Známý sociolog zkoumá zdroje nejistoty, která utváří naše životy dnes, a zároveň čtenáři předkládá stručný a přístupný úvod do svého velmi originálního náhledu na život v naší tekuté moderní době, který propracoval již ve svých předchozích knihách. McCAIN, John a SALTER, Mark: Proč je důležitá odvaha. Cesta ke statečnějšímu životu. Mladá Fronta 2008, 184 stran, 259 Kč John McCain, má zkušenost válečného veterána, který měl v boji i jako týraný zajatec dost příležitostí projevy odvahy přímo vnímat a přemýšlet o nich. V knize střídá obecné filozofické úvahy s příběhy, jež se v různých částech světa v různých dobách skutečně staly a v nichž člověk riskuje své zdraví nebo dokonce život v zájmu jiných lidí. a chovat andulky (zde silně přecenil místní poptávku). Rodiče mu vždy vtloukali do hlavy, že může změnit svět. A proto, když viděl, že je ve škole něco jinak, než by si představoval, neváhal a napsal řediteli. Zdálo se mu, že je zbytečné, aby žáci, kteří nehrají v zápasech (nebo nemohou hrát jako sám Branson), museli povinně sledovat své spolužáky. Opřel se také do systému v jídelně, kde si nikdo nemohl sednout s kým chtěl sedělo se podle stálého rozpisu. Ředitel školy mu odpověděl a doporučil, aby své názory napsal do školního časopisu. Když se Branson podíval na jeho název Stoic bylo mu jasné, že tento časopis není pro revoluční změny ve škole nejvhodnější platformou. Rozhodl se s kamarádem Jonny Holland-Gemsem, že založí časopis, který pojmenovali Student. K tomu, aby se ekonomicky udržel při životě, bylo nutné distribuovat jej i do dalších škol. I přesto, že se rok snažili, neprodali žádnou inzerci. Kdybych byl o pět či šest let starší, asi by mi došla čirá absurdita snahy o prodej inzerce nadnárodním společnostem do časopisu, který ještě neexistoval a tvořili jej dva patnáctiletí kluci, píše Branson: Zřejmě by mi to zabránilo, abych vůbec zdvihl telefon. Byl jsem ale příliš mladý na to, abych si připouštěl jakékoliv selhání. Nakonec se ale přece ledy prolomily a v lednu 1968 vyšlo první číslo Studenta. Tou dobou už byli vydavatelé nuceni odejít ze školy a pracovat ze sklepa domu rodičů Jonnyho. Když jsme měli hlad, šli jsme vybrat ledničku do přízemí, vzpomíná Branson. Postupně se kolem časopisu začalo pohybovat mnoho lidí příležitostných autorů či distributorů. Znamenalo to jediné přesun do najatého bytu. Přestože byl určen jenom k bydlení, podnikali i odtud. Posléze Branson s přítelkyní založili Student Advisory Centre centrum pro anonymní pomoc těm, kteří se stydí svěřit se svými zdravotními problémy či sexuální orientací rodičům nebo lékaři. Pak přišlo to, co přijít muselo: majitel bytu vykázal jejich podnikání jinam. Pomocnou ruku jim podal reverend Cuthbert Scott, který jim nabídl zdarma možnost podnikat z krypty kostela svatého Jana v Londýně. Branson s partou dalších mladých lidí se tedy uchýlili tam. Vzal jsem jednu tenkou desku mramoru, položil ji přes dvě hrobky, a to byl můj stůl. Ostatní si také někam sedli, vzpomíná na nejranější podnikatelské začátky Branson. Ve chvíli, kdy časopis Student i Student Advisory Centre fungovaly, začal Branson uvažovat o dalším byznysu. Tou dobou ho zaujalo, že mladí lidé, kteří často nemají doslova na chleba, si i přesto vždycky koupí poslední hity svých oblíbených skupin a zpěváků. Použil časopis Student jako reklamní nosič a začal nabízet zasílání nahrávek na deskách poštou. Samozřejmě za výrazně nižší ceny, než za jaké byly ke koupi v kamenných obchodech. Tento nový byznys ovšem potřeboval jiné jméno, protože to už nebyla nabídka jenom pro studenty. Když o tom v hrobce diskutoval s několika lidmi, říká jedna dívka: A co třeba Virgin (panna/panic)? V podstatě jsme v byznysu panensky nepoznamenaní. A kromě toho kolem nás moc panen není, tak tohle bude aspoň jedna. Branson se na místě rozhodl, že to je ten správný název. Od té chvíle začalo skutečné podnikání. Obraty se rapidně zvyšovaly, až jednoho dne, v lednu 1971, přišla rána pod pás. Britská pošta vstoupila do stávky, což bylo pro zasílatelský obchod s hudbou likvidační. Nemohli jsme odesílat nahrávky a lidé nám nemohli posílat šeky, píše Branson: Měli jsme jenom týden, než nám dojdou peníze a budeme muset všechno zavřít. Rozhodli jsme se něco udělat otevřít kamenný obchod. To se nakonec s vypětím všech sil podařilo a obchod pokračoval dál. Postupem času začal Branson se svými spolupracovníky budovat další obchody a také 48 LISTOPAD DOPISY@CASOPIS.BIZ

49 koupil jednu nemovitost na vesnici, ze které udělal nahrávací studio. Sám se přestěhoval do hausbótu, kde následně dlouhá léta bydlel. Tou dobou potkal i svou první ženu, Kristen, se kterou se po sedmi letech rozvedl. Mezitím ovšem za pomoci Simona Drapera začal budovat další společnost nahrávací label Virgin Music. První skladatel a interpret, který tuto firmu vytáhl do výšin, byl ostatními podceňovaný Mike Oldfíeld. Jeho skladba Tubular Bells se stala obrovským hitem a vynesla značku Virgin na výsluní. Pak bylo ovšem dlouho ticho a Virgin Music začínala mít nádech firmy jednoho umělce. Pokusili se oslovit i Rolling Stones, ale neúspěšně (nakonec je v roce 1991 získali). Rovněž Dire Straits těsně před podpisem couvli. Pak ovšem ve Virgin objevili téměř neznámou kapelu Sex Pistols, která je opět postavila na nohy. Následná recese v roce 1980 ovšem vehnala skupinu Virgin do ztráty, ze které jí nepomohly ani banky. Přesto se postavili na nohy a o pár let později Branson své společníky postavil před další byznys aerolinky. Všichni si mysleli, že se zbláznil; o to víc jej toto podnikání lákalo. Nakonec prosadil svou a začal s jedním Boeingem 747 létat do USA. Postupně víc a víc šlapal na kuří oka British Airways (BA), což vyvrcholilo ošklivým skandálem a odsouzením BA. Po dobu bojů s BA ovšem Branson finančně krvácel, takže se s velmi těžkým srdcem rozhodl prodat roku 1992 největší a nejziskovější část impéria Virgin rivalovi Thorn EMI. To mu umožnilo zachránit aerolinky Virgin Atlantic před krachem a naopak expandovat do mnoha dalších oborů. Poprvé v životě jsem měl dostatek peněz k tomu, abych si splnil ty nejdivočejší sny, píše Richard Branson. Bohužel neměl na to dostatek času musel se věnovat boji s BA až do svého vítězství na konci roku. Dobrodruh Branson, který si vždy našel čas i na překonávání různých rekordů třeba v rychlostním přeplutí Atlantiku nebo v letech balonem přes oceány, dnes disponuje impériem zasahujícím do mnoha lidských oborů. Od původních médií, přes cestování a turistiku, nákupy, až po financování, peněžnictví či zdravotní péči. Kdyby měla jeho celý rozsah pojmout, nesměla by mít kniha Losing my Virginity pouhých 400 stránek, ale snad nejméně desetkrát více. Richard Branson: Losing My Virginity: How I ve Survived, Had Fun, and Made a Fortune Doing Business My Way. Three Rivers Press 2004, 416 stran Predrag Dukič spolumajitel online tržiště ABC Českého Hospodářství Umíte si udělat čas na čtení? A kdy obvykle? Umím. Můj obvyklý čas na čtení je kolem desáté hodiny večer před spaním. Nebo když vstávám ráno, tak někdy mezi šestou a sedmou. Jaké noviny a časopisy čtete? Čtu Hospodářské noviny, víkendová vydání Lidových novin a poslední dobu i MF Dnes. Víkendová příloha není o moc horší než příloha Lidových novin, některé rubriky jsou dokonce lepší. Z časopisů čtu Euro a pět let jsem předplatitelem BIZu. Kupuji také Respekt, který se mi zdá lepší než dřív. A všem vřele doporučuji týdeník A2, jeden z nejlepších kulturních týdeníků. A hlavně čtu Nový Prostor, i když se mě už třikrát pokoušeli prodejci v metru podvést. Čtete knihy? A jaké? Odborné publikace, nebo beletrii? Beletrii hodně málo. Čtu zejména odborné publikace a v poslední době knihy o výchově dětí. Máte oblíbeného autora? Rozhodně ne. Čtu plošně. Jedna kniha odkazuje na druhou. A doporučení získávám i z článků na internetu. Proč čtete? Co vám četba dává? Nové informace. Od malička jsem novinky hledal v knížkách. Co právě teď čtete? Odbornou literaturu, hlavně ekonomicky zaměřenou. Mám rozečtenou knihu NLP pro manažery od Harryho Aldera. Kterou knihu byste sám pro sebe označil za nejpřínosnější? Takových knih bylo hodně. Každá z nich mi v určité fázi života byla přínosem. KNIHY KNOW-HOW [co čte...] Co je pro vás největší brak? Spousta rádoby historických knih je brak podle mého názoru i devadesát procent. Nemyslím samozřejmě jenom romány. Znám několik knížek, kde novináři píší třeba o válce na Balkáně. Já jsem ji zažil a znám historii. V knihách jsou jen domněnky, které se autorovi hodí. Historie je už po 15 nebo 20 letech pozměněna. Jak to asi vypadá s věcmi, které se staly před dvěma sty nebo pěti sty lety? Kolik je tam pravdy a faktů? Která publikace vás nejvíc rozčílila? Žádná. Některé publikace mne mohou spíš rozesmutnit. Existuje kniha, ke které se rád vracíte? Jak si lidé hrají od Erica Berneho. Potom Čtyři dohody od dona Miguela Ruize. Opravdu moc pěkné. A Dostojevského Idiot. Toho jsem četl snad milionkrát. Je to sice všeobecně známá klasika, ale mně se opravdu hodně líbí. Čtete knihy v cizím jazyce? A pokud ano, v jakém? Občas chorvatsky, občas anglicky. Co jste četl naposledy v cizím jazyce? Klase Mellandera a jeho The power of learning. Jak velká je vaše knihovna? Přes jednu celou stěnu, 3 3,5 metru. Kdo v ní utírá prach? Obvykle paní na úklid. Tu teď ale zrovna nemáme, takže moje žena. A zlobí se kvůli tomu. [co doporučuje] John Brockman: Příštích padesát let. Věda v první polovině 21. století. Argo, Dokořán 2007, 269 str., 298 Kč Obsahuje texty 25 předních vědců a myslitelů dnešní doby z různých disciplín. Myslím, že čtenáře BIZu blízká budoucnost zajímá, a některé texty z této knihy jsou skutečně strhující. DOPISY@CASOPIS.BIZ LISTOPAD

50 KNOW-HOW KNIHY [citujeme] [en] Beyond Borders Many stores in New York s Chinatown sell counterfeit Gucci bags and Rolex watches at a fraction of the usual cost. While some are junk, some of the more expensive counterfeits are good enough to compete with the originals. They come from manufacturers overseas, in China, Thailand, or the Ukraine, that are far beyond the territorial control of the United States, and might as well be in Sealand. Since only a tiny fraction of these fakes can effectively be stopped at the border, Haven Co s logic would suggest that the United States and other nations are powerless to stop the trade in counterfeits. But the counterfeits story shows the opposite. It shows how governments control the illegal local effects of extraterritorial conduct, even when they lack the power to punish overseas producers, the resources to stop the illegal goods at the border, or the will to punish domestic consumers. The most important targets of the laws against counterfeits trademark laws are local retailers. If the fake Rolexes come from Thailand, it doesn t matter much that the United States can t go after the Thai manufacturers, because Wal-Mart won t sell you one. Wal-Mart doesn t sell counterfeits because doing so would be an obvious breach of a law from which it cannot hide. Wal-Mart s physical assets, its corporate headquarters, and its founding family all are in the United States, making it hard for the firm to evade U.S. government action. This is why trademark law cares little about end users. It isn t even illegal to own a counterfeit watch; it is only illegal for Wal-Mart to sell you one. It is true, of course, that even by controlling Wal-Mart, Macy s, and Sears, the United States doesn t eliminate counterfeit goods. Gucci and Rolex lose potential income each year to counterfeit purchases. But it doesn t follow that the trademark laws are useless. The law need not be completely effective to be adequately effective. All the law aims to do is to raise the costs of the activity in order to limit that activity to acceptable levels. We do not conclude from the persistence of occasional bank robberies that laws against theft are ineffective, or even suboptimal. Often, the law accepts small evasions because achieving perfect legal control, though possible, is just too expensive. Similarly, the fact that there are sellers like the stores in Chinatown who are willing to assume the legal risk of selling counterfeits does not mean that the trademark laws are ineffective. To be effective, trademark law need only throw enough sand into the workings of the counterfeit market so that Gucci and Rolex continue to make smart profits. Certainly, government could do more to dry up the counterfeit market. It could hire more enforcement officers, invest more in border control, criminalize the purchase of fake goods, or increase the punishments dramatically. But the system can be adequate to its task even though the government could do more, and even though compliance is not perfect. Government regulation works by cost and bother, not by hermetic seal. The fake Rolex example teaches a crucial lesson about how law actually works. We tend to think of law as like the Ten Commandments a series of direct, individualized directives (thou shall not kill, steal, or bear false witness). And while some laws do work this way, many do not. It is easy to overlook how often governments control behavior not individually, but collectively, through intermediaries. Pharmacists and doctors are made into gatekeepers charged with preventing certain forms of drug abuse. Bartenders are responsible for preventing their customers from driving drunk, and gun manufacturers have in recent years been held liable for the injuries of shooting victims. Similarly, to control offshore internet communications from places like Sealand, governments threaten local internet intermediaries: the people, equipment, and services within national borders that enable local internet users to consume the offending internet communication. Government action against such local intermediaries makes it harder for local users to obtain content from, or transact with, the law-evading content providers abroad. In this way, government affects internet flows within their borders even though they originate abroad and cannot easily be stopped at the border. Jack Goldsmith, Tim Wu: Who Controls the Internet?: Illusions of a Borderless World. Oxford University Press, USA 2006, 238 stran 50 LISTOPAD DOPISY@CASOPIS.BIZ

51 KNIHY KNOW-HOW [cz] Za hranice Mnoho obchodů v newyorské čínské čtvrti prodává padělané kabelky Gucci a hodinky Rolex za zlomek ceny značkového zboží. I když některé za nic nestojí, část dražších padělků je dost dobrá na to, aby konkurovala originálům. Pocházejí od zahraničních výrobců v Číně, Thajsku nebo na Ukrajině, kteří jsou daleko mimo dosah územní moci USA, a stejně tak by mohli sídlit na Sealandu. Protože na hranicích lze účinně zachytit jen nepatrný zlomek těchto padělků, logika, na kterou spoléhala společnost Haven- Co, by vedla k závěru, že USA i další státy jsou prostě bezmocné a nedokážou prodej padělků zastavit. Příběh o padělcích ale ukazuje pravý opak. Ukazuje, jak vláda ovládá protiprávní místní dopady zahraničních aktivit, a to i v případech, kdy není v její moci potrestat zahraniční výrobce, kdy nemá prostředky k zastavení nezákonného zboží na hranicích nebo kdy nechce trestat místní spotřebitele. Zákony proti padělkům tedy de facto zákony na ochranu duševního vlastnictví dopadají především na místní prodejce. Pokud falešné rolexky pocházejí z Thajska, nezáleží příliš na tom, že se USA nedostanou na kobylku thajským výrobcům. Výsledkem každopádně je, že v běžném obchodním domě společnosti Wall-Mart falešné rolexky neseženete. Wall-Mart neprodává padělky, protože jinak by se dopustil zjevného porušení amerických zákonů, před nimiž se sám nemůže ukrýt. Fyzický majetek společnosti Wall-Mart, její ředitelství i její zakladatelská rodina se nacházejí v USA, takže firma se stěží může vyhnout postihům ze strany americké vlády. Proto se také zákony na ochranu průmyslového vlastnictví příliš nezaměřují na koncové uživatele. Dokonce ani není protiprávní vlastnit padělané hodinky; protiprávní je pouze, pokud by vám je prodali ve Wall-Martu. Samozřejmě platí, že USA díky kontrole firem jako Wall- Mart, Macy s nebo Sears nevyhladí padělané zboží. Gucci i Rolex stále přicházejí vinou nákupů padělků každý rok o značné sumy. Neznamená to ale, že by zákony na ochranu duševního vlastnictví nebyly k ničemu. Není třeba, aby zákon byl dokonale účinný, stačí, když je účinný adekvátně. Všechny zákony se snaží zhoršovat podmínky protiprávní činnosti, což ve svém důsledku vede k jejímu omezení na vcelku přijatelnou míru. Kvůli tomu, že nadále občas dochází k bankovním loupežím, si nemyslíme, že zákony proti loupežím nejsou účinné nebo že jsou dokonce téměř neúčinné. Zákony dokonce často připouštějí i částečné porušování, protože dosažení dokonalé právní ochrany je sice možné, ale příliš nákladné. Slovníček breach of a law porušit zákon, v tomto smyslu se častěji používá synonymum to break a law; breach se dále používá v následujících spojeních breach of the peace, of good manners, of contract (míru, dobrých mravů, smlouvy) assume a risk převzít riziko, synonymem je méně formální take a risk; assume se často používá ve spojení se slovy authority, control, office, leadership (autorita, kontrola, úřad, vedení) smart profits pořádné, (hovorově mastné) zisky, doslova to znamená chytré zisky be held liable - činit odpovědným, být zodpovědný Podobně fakt, že se najdou prodejci jako obchody v čínské čtvrti ochotné podstoupit právní rizika prodejem padělků, neznamená, že zákony na ochranu duševního vlastnictví jsou k ničemu. Aby byly tyto zákony účinné, musejí trhu s padělky působit alespoň takové problémy, že firmy Gucci a Rolex budou moci dále podnikat se slušnými zisky. Stát by zajisté mohl v boji s prodejci padělků podniknout více. Mohl by zaměstnat více policistů, investovat větší prostředky do hraničních kontrol, kriminalizovat nákup falešného zboží nebo výrazně zvýšit postihy. Stávající systém však může plnit svůj účel i přesto, že by stát mohl udělat více, a navzdory tomu, že dodržování zákona není úplné. Státní zákony se snaží optimalizovat úsilí a náklady, nikoli vybudovat neprodyšný, ale extrémně drahý systém, který by nezákonné činnosti zcela znemožnil. Příklad s falešnými hodinkami je ilustrativní ukázkou skutečného prosazování zákonů. Stále přitom uvažujeme o zákonech ve smyslu Desatera přikázání jako o sadě přímých, konkrétních nařízení (nezabiješ, nepokradeš, nepromluvíš křivého svědectví...). I když některé zákony takto fungují, mnoho jiných nikoliv. Státy v mnoha případech neřídí chování lidí přímo, ale pomocí prostředníků. Lékárníci a lékaři jsou určeni jako strážci brány pověření prevencí některých forem zneužívání drog. Výrobci zbraní jsou v poslední době zodpovědní za zranění obětí střelby a když na to přijde, můžete třeba číšníkům nařídit, aby kontrolovali, zda návštěvníci restaurací následně nebudou řídit pod vlivem alkoholu. Stát se nezaměřuje na každého občana jednotlivě, ale může postihovat prostředníky. Obdobně státy, které chtějí ovládat internetovou komunikaci přicházející z míst, jako je Sealand, se nemusí vlastními silami snažit budovat na hranicích nějaký filtr. Mohou také postihovat místní internetové prostředníky (lidi i firmy), které místním uživatelům internetu přístup k protiprávní internetové komunikaci umožňují. Kroky, které podniká stát proti těmto místním prostředníkům, ztěžují místním uživatelům dostat se k obsahu zahraničních poskytovatelů, který porušuje zákony. Tímto způsobem působí stát na internetové toky na svém území i přesto, že přicházejí ze zahraničí a nelze je na hranicích jednoduše zastavit. České vydání Getting Things Done připravuje na září 2008 nakladatelství Jan Melvil Publishing ( DOPISY@CASOPIS.BIZ LISTOPAD

52 KNOW-HOW INVESTOVÁNÍ OBĚTI FINANČNÍ KRIZE A PRODEJ PRAŽSKÉ BURZY Hypoteční krize si vyžádala prozatím několik obětí na obou stranách oceánů, mezi největší padlá jména patří firmy jako Lehman Brothers, AIG či Merrill Lynch. Průběh finanční krize je v Evropě a Americe trochu odlišný. Samozřejmé je, že více problémových aktiv se nalézalo a stále nalézá v rozvahách amerických bank (prozatím vykázaly ztráty ve výši 329 miliard dolarů), Evropa má v tomto měřítku stále co dotahovat, se svými 233 miliardami dolarů ztrát je zhruba na dvoutřetinovém výkonu. Zatímco v USA se bankroty nevyhýbají ani těm největším, v Evropě krachují či jsou přebírány (státem nebo konkurencí) spíše menší nebo méně známé banky. Velké evropské banky jako UBS, HSBC nebo Credit Suisse přežívají (zatím) samostatně. Zřejmě nás nečeká nic příjemného. Otázka je, jak dlouho budou problémy na finančním i na reálném trhu pokračovat. Optimističtější názory hovoří o naději na obrat ONDŘEJ MORAVANSKÝ, KAREL POTMĚŠIL v jarních měsících, nezřídka je ale současná situace přirovnávána k Velké krizi ve 30. letech, jež trvala několik let. Nasměrovat trhy opět vzhůru mohou buď informace o zlepšování stavu ekonomiky (v prvé řadě ze sektoru realit), nebo alespoň důvěryhodná opatření ze strany centrálních bank a vlád na podporu řešení krize. Ačkoliv centrální banky již do trhu napumpovaly několik stovek miliard dolarů, krize likvidity prozatím neustává. Evropská ekonomika je obecně považována za méně pružnou než americká, proto se odhaduje, že také obnova jí bude trvat déle. Rozdíly jsou však patrné v manévrovacím prostoru centrálních bank. Evropské bankovní sazby jsou nastaveny znatelně výše než ty americké, Evropa tak má stále v záloze ještě jeden významný monetární nástroj, jehož působení již americká centrální banka do značné míry vyčerpala. Snižování úrokových sazeb by kromě zvýšení dostupnosti úvěrů (pokud se uklidní situace na mezibankovním trhu) vedlo také k poklesu hodnoty eura, což by významně pomohlo evropským exportérům. Dá se tak říci, že v současné chvíli je arzenál hospodářskopolitických zbraní silnější v Evropě. Zajímavé je také propojení současné krize s americkými prezidentskými volbami. Při Velké krizi vstoupil Franklin D. Roosevelt svým plánem New Deal do hospodářských dějin. Aniž by to kterýkoliv ze současných kandidátů předem tušil, je možné, že nově zvolený prezident bude moci (nebo muset) podobně využít aktuální situaci ke svému historickému zviditelnění. Hlavní zprávou letošního druhého pololetí byl, kromě panických nálad na světových finančních trzích, ohlášený prodej majoritního balíku v Burze cenných papírů Praha. Zájem o pražskou burzu zapadl do celosvětového trendu propojování finančních trhů. Jen z posledních několika let lze zmínit například fúzi newyorské burzy NYSE a Euronextu či zájem Nasdaqu o londýnský trh LSE. Ten neskončil úspěšně, nicméně vyprovokoval LSE k námluvám s burzou v Miláně. Nasdaq si zase spravil chuť koupí severské OMX. I ve středoevropském regionu jsou trendy propojování jasně viditelné. Oba hlavní kohouti soupeřící na místním doposud hodně nepřehledném smetišti, tedy Vídeň a Varšava, posilují. Vídeňská burza, propojená mimo jiné s Budapeští či Bukureští, naposledy koupila burzu v Lublani, Varšava, rovněž s podílem v Bukurešti, naopak letos posílila koupí podílu v ukrajinské burze. Je tak zjevné, že dlouhodobé postávání stranou tohoto trendu bylo pro pražskou burzu málo pravděpodobným scénářem, o to víc vzhledem k předchozímu zlepšení výsledků a náladě na světových trzích, která donedávna posilovala zvláště apetit burz, jejichž akcie jsou samy na trhu obchodovány. Nemá smysl polemizovat, který zájemce by byl pro pražskou burzu nejvhodnější a naopak (byť vedení pražské burzy takové kategorické závěry již na sklonku léta odmítáním polské burzy činilo), toto kritérium ostatně při prodeji soukromého podniku nejlépe vystihuje nabízená cena. Nicméně skupina vážných uchazečů i těch, kteří svůj zájem vyjádřili i přes nižší šance, jež jejich snaha od počátku měla, byla poměrně široká a lze ji tak rozčlenit minimálně do dvou podskupin, z nichž každá nabídla burze urči- 52 LISTOPAD DOPISY@CASOPIS.BIZ

53 té výhody ze spojení, ale i limity v jejím dalším směřování. Skupina koupěchtivých postavila pražskou burzu na rozcestí. Mezi zájemci se objevila více či méně vážně jména jako Nasdaq, NYSE nebo Deutsche Boerse. Jít touto cestou by znamenalo napojit se na systém velké, dobře fungující burzy, tedy držet krok s nejnovějším vývojem v hlavních finančních centrech světa. Z tohoto pohledu se zájem podobných světových gigantů o pražskou burzu jevil ve srovnání s lokálními hráči jako zajímavější alternativa. Značným problémem ovšem aktuálně je působení velkých burz na kapitálových trzích. Akcie těchto společností dostávaly v poslední době na burzách na frak a další nákupní apetit je tak pro příští roky opouští. Akcionářům velkých burz roztroušených po světě se dnes propojení s malým trhem typu pražské burzy nemusí líbit, byť i pro kupce jako je Nasdaq nebo Deutsche Boerse má přidanou hodnotu. Ta by nicméně pro firmy podobné velikosti nabyla na významu až s větším průnikem na středoevropský trh, tedy s případnými akvizicemi dalších burz v regionu. Vzhledem k očekávané nižší akviziční aktivitě těchto firem v nejbližší době tak spojení pražské burzy s podobně velkým akciovým trhem získává dodatečné body až v dlouhodobějším horizontu. Druhý blok vytvořil zájem především varšavské a vídeňské burzy. Tato cesta, tedy propojení na regionální úrovni, by nabídla patrně lepší podchycení podobné mentality, v některých případech (Vídeň) dokonce společné minulosti. Limitující prvek této varianty nicméně tkví v malém globálním významu těchto zájemců o pražskou burzu. Propojování trhů pouze na středoevropské úrovni v sobě nese riziko vzniku izolace od hlavního proudu. Oba hlavní zájemce z regionu také charakterizují jiné přednosti, s nimiž se pokusili si akcionáře pražské burzy naklonit: Poláci jsou silní v lákání primárních emisí na trh, Vídeň zase nabízí know-how v oblasti investičních certifikátů. Podobné rozdíly jsou ovšem i mezi oběma trhy a českou burzou. Naše burza je rázovitá, systém SPAD je téměř archaický a jinde v Evropě již nepoužívaný. Ovšem bez svého systému podpory akcií, který nedávno zaznamenal desáté výročí, by se pražská burza nikdy nestala takto ziskovou Poláci jsou silní v lákání primárních emisí na trh, Vídeň zase nabízí knowhow v oblasti investičních certifikátů institucí a možná by byla prodána mnohem dříve a za méně peněz. Otázkou zůstává, zda tento systém přežije konsolidaci v sektoru. Jeho možné změny či nahrazení vzbuzují vzhledem k nákladnosti a slabší kapitálové vybavenosti regionálních hráčů určité obavy. To nahrává spíše velkým burzám. Ponechání systému zase neřeší roztříštěnost středoevropských trhů, které doposud naplňují rčení každý pes jiná ves, byť tak v některých aspektech lépe vystihují specifika jednotlivých zemí. I přes zdánlivou větší atraktivitu velkých hráčů zamrzí stavění zbytečných překážek v prodeji, kterým bezpochyby bylo omezení státních podniků (burza ve Varšavě). Vliv státu v Polsku totiž pomohl využívat burzu k bezproblémové penzijní reformě a formou podpory primárních emisí i k posílení zdravých a otevřených podniků a tím následně celé ekonomiky. Český stát vliv v burzách nemá, což je vidět na legislativě či tvorbě depozitáře cenných papírů. Neexistence takzvaného Centrálního depozitáře v České republice je kapitolou samou pro sebe. Služby Střediska cenných papírů mají k ideálu daleko, důležitým aspektem prodeje pražské burzy tak je vypořádací systém, kterým disponují jednotliví zájemci. I v případě, že odhlédneme od kvalit jednotlivých uchazečů v této oblasti, může být konečné přiblížení k evropskému standardu a také opuštění legislativního provizoria jedině přínosem, zde lze prodej jednoznačně vítat. Snahu prodat burzu tak bylo možné především z technického pohledu od počátku jen kvitovat. Spekulovat o tom, který z uchazečů by byl nejlepší, neboť by přinesl to či ono a naopak nenabídl jiné věci, nemá smysl, konečným a rozhodujícím faktorem je opravdový zájem o koupi a od něj odvozená cena. Rozhodnutí prodat však bezpochyby přineslo šanci ke změně, kterou pražská burza potřebuje, aby jí v budoucnu padla nálepka jedna z nejdůležitějších součástí tržní ekonomiky, která je dnes naplněna jen s velkou představivostí. Autoři pracují jako analytici společnosti Cyrrus INVESTOVÁNÍ KNOW-HOW [jak investuje...] Johnny Dunford výkonný ředitel společnosti DTZ Máte tajný tip na to, jak vydělat co nejvíce peněz? Mít co nejvíce dobrých přátel a dobře poslouchat jejich rady. Vyděláváte dost peněz? Ano, o jednom dni v měsíci by se to říci mohlo. Vlastníte akcie? Jakých společností? DTZ. Když investujete, sázíte na jistotu? Jistě, nerad prohrávám. Je investování snadné? Ale ano zvlášť když jsme schopni poučit se z vlastních chyb. Kolik a na čem jste nejvíc prodělal? Dva tisíce liber. Doslova jsem vsadil na špatného koně. A přitom se den předtím jevil jako nejlepší kůň v celé Anglii a další den měl bolavou nohu a byl dobrý tak na dvě věci. Jaká byla vaše nejvýhodnější investice? Má žena. Za co nejvíc utrácíte a za co nejraději? Za surfování a lyžování. A také za rozmary svých potomků. Kdy jste byl naposledy na dovolené a kde to bylo? V srpnu. A bylo to v Budapešti. Jaká byla nejvyšší částka, kterou jste si v životě půjčil? Na to se mi nechce ani myslet. Která půjčka vás vyšla nejdráž? V roce 1989, když jsem kupoval náš první byt, jsem se musel smířit s 16% úrokem. -lx- DOPISY@CASOPIS.BIZ LISTOPAD

54 KNOW-HOW BURZOVNÍ TIPY TIPY V ČASECH TURBULENCÍ ONDŘEJ MORAVANSKÝ, KAREL POTMĚŠIL Vhodnou příležitostí pro konzervativnější investory může být na pražské burze Telefónica O2. Zatímco index PX ke konci září oslabil od počátku roku o silných 33,4 %, pokles u akcií mobilního operátora byl nižší. Vyjdeme-li ze samotné ceny, bez zohlednění dividendy, poklesly ke konci září akcie této firmy proti úrovni z počátku roku o 26,2 %. Nicméně vezmeme-li v úvahu dividendu 50 korun, kterou letos firma vyplácela, a přičteme ji k výnosu, vychází nám pokles 17,1 %. I to je dost, nicméně vzhledem ke stabilní dividendové politice se propadem akcií zároveň zvýšil dividendový výnos odhadovaný pro příští rok. Pro něj většina trhu počítá stále s dividendou 50 korun na akcii, což při podzimních propadech akcií až pod 400 korun po výplatě letošní dividendy představuje dividendový výnos kolem 12,5 %. Telefónica také v průběhu roku 2008 vykazovala, snad kromě těch největších otřesů, stabilnější vývoj než celý index pražské burzy ovlivněný silným zastoupením bankovního sektoru. Lze očekávat, že mezi stabilní tituly bude díky očekávaným dividendám patřit i nadále, předchozí poklesy pak dávají možnost dodatečného výnosu plynoucího z případného posílení akcií. Tvrdý zásah do sebevědomí dostala při turbulencích trhu těžební společnost NWR, jejíž akcie pár měsíců po uvedení na burzu následovaly příklad podstatně menších úpisů akcií předchůdců (AAA Auto, ECM, Pegas) a zamířily hluboko pod upisovací hodnotu. Akcie firmy doplatily na příslušnost k těžebnímu sektoru, který závisí na cenách komodit. Tomu se zhruba do poloviny roku vedlo vskutku výborně, představy o trvalém růstu světové spotřeby komodit vlivem bohatnutí zemí jako je Čína či Indie mu hrály do noty, podobně jako přesun zájmu investorů ke komoditám od tehdy již problémových akcií. Pozdně letní a podzimní otřesy nicméně podrazily nohy i komoditám a firmám, jež je těží. NWR 10% 0% -10% -20% -30% -40% -50% Telefónica O2 odolává turbulencím se kvůli postavení nováčka na burze a tedy krátké historii výsledků, o něž se investoři mohou opřít, vedlo ještě hůře. Přes poklesy cen uhlí akcie NWR ztrácely ještě více. Fundament společnosti se nicméně nezhoršil natolik, aby bylo možné celkový pokles cen akcií vysvětlit jen vývojem cen komodit. Určitou část ovlivnila psychologie trhu, která vyústila v takřka panické výprodeje akcií, v nichž byla na pražské burze společnost NWR mezi nejpostiženějšími. U akcií jako je NWR lze v nejbližší době očekávat přetrvávající vysokou kolísavost, která může být zdrojem zajímavých zisků (byť s podstoupením většího rizika). Dlouhodobě by se pak měla projevit atraktivita firmy, daná výjimečnou pozicí ve střední Evropě, kde se zvyšuje poptávka po uhlí při omezených možnostech nabídky, což podporuje právě předchozí negativní vývoj i ve vztahu k uhlí. S prohlubující se nepříznivou situací na světových trzích se akciovým investorům zhoršuje možnost výběru titulů, které přinášejí zajímavé zisky. Převládajícím faktorem na trhu je nyní psychologie, která tlačí dolů i v jádru zdravé firmy, například středoevropské banky. V nejistých dobách lidé tradičně hledají nějakou jistotu, investory tak přitahují například komoditní kovy, hlavní roli hraje samozřejmě zlato. Cena zlata pravidelně reaguje na problémy na finančních trzích. Výrazné nárůsty zaznamenalo zlato například v souvislosti v jarními poklesy na trzích v souvislosti s pádem Bear Stearns, a dále v průběhu letních prázdnin, kdy se začalo mluvit o recesi v USA. Velmi výrazné růsty zaznamenal tento kov v minulých týdnech opět jako reakce na poklesy trhů, za nimiž tentokráte stál pád bank Lehman Brothers a Merrill Lynch. Rekordní nárůst za jediný den se odehrál 17. září, kdy zlato narostlo na ceně o 10,8 %. Po pádu investičních bank již Wall Street již nikdy nebude tím, čím bývala, zlato však nadále zůstává cenným kovem a jako takové je uchovatelem hodnoty. Jinou možností pro investory vyhýbající se rizikovým obchodům jsou například dluhopisy, a to jak firemní, tak vládní. Ty jsou sice co do výnosů poněkud líné, na druhou stranu se vládní dluhopisy považují za cenné papíry prosté jakéhokoliv rizika. Mohou tak být zajímavé pro velmi defenzivní a dlouhodobé investory.. Autoři pracují jako analytici společnosti Cyrrus V polovině září byla k výnosu akcií mobilního operátora připočtena dividenda. Vývoj indexu PX znázorňuje výnos ve vztahu k počátku roku Telefónica O2 Index PX zdroj: Cyrrus 54 LISTOPAD DOPISY@CASOPIS.BIZ

55 WORKOHOLISMUS KNOW-HOW ZÁVISLOST NA PRÁCI Z mého pohledu je workoholik, zejména v počátcích své závislosti, pro firmu výhrou v loterii. Nevýhody začnou přicházet pozvolna, zpočátku téměř nepozorovaně. JAROSLAVA ESTER EVANGELU Workoholik je poháněn vnitřní neuvědomovanou potřebou vyniknout, stihnout co nejvíce práce, zrychlit tempo rozvoje, vyhledat co nejvíce možností prostě hrnout se stále dopředu, hledat výzvy, plnit je a objevovat další ještě dříve, než jsou dosaženy předchozí. Ve svém oddělení nebo firmě vytváří vlny energie, nápadů a podnětů, na kterých se pak ostatní mohou vozit, připojit se nebo je pomoci čeřit. Jaký větší přínos je možné od zaměstnance očekávat? Workoholikův pracovní den se stále prodlužuje. Již mu nestačí být úspěšný, důležitost stále více přikládá procesu samotnému a stanovené cíle přestávají být cíli. Nastupuje únava, přetížení psychiky přechází v podrážděnost. Původní široký záběr koníčků a činností se nebezpečně zužuje, až skončí u jediné náplně života: práce. Zhoršuje se životospráva, přibývají zdravotní problémy spojené s nadváhou, nedostatkem pohybu, jednostranným zatížením organismu. Ubývá přátel a podpůrných vztahů, zhoršují se i vazby s nejbližšími. Zůstává jenom práce. Problémy se začínají objevovat na dvou frontách. Rozvíjející se workoholismus, zpočátku tak naplňující, už nepřináší osobní vnitřní uspokojení. Neustálý vnitřní tlak na výkon začíná vyčerpávat a tento pocit přehlušuje i radost z dosažených cílů. Pozvolna a nepozorovaně zůstává jako motivace k činnosti právě jen neuvědomovaný vlastní nátlak, který zvláštním způsobem snižuje hodnotu všech výstražných informací o tom, že se něco děje: k těm patří otázky a později výčitky partnera, malý přehled o vlastních dětech, malý důraz na budování a udržení vztahů, vlastní únava, stále menší skutečná výkonnost při dlouhém pracovním dni, malý přehled o běžných každodenních a obyčejných životních problémech. Mění se i reakce okolí. Zpočátku rodina a partner workoholika podporují. Přijímají vysvětlení, že je všechno vlastně pro jejich dobro, že se tím zvyšuje jejich životní úroveň, že každý přece chce něčeho dosáhnout, případně že dotyčný nechce prožít život prázdný a beze smyslu. Většinou po roce vysokého pracovního nasazení a výrazné podpory partnera i ostatních blízkých začíná pochopení ubývat, vztahy ochládají, životní styl i denní rytmus rodiny se začíná rozcházet s tím, který žije člověk s rozvíjejícím se workoholismem. Ubývá společných témat k rozhovoru, mění se styl partnerské komunikace, ubývá laskavostí, začínají chybět společné zážitky. Snižuje se míra intimity a tím i míra tolerance workoholik začíná mít status člověka, kterého potkáváme, nikoliv blízkého, kterého podporujeme a pomáháme mu. Je to logický vývoj: blízké vztahy v našem životě fungují svým způsobem jako transakce a chybí-li dlouhodobě vklad, DOPISY@CASOPIS.BIZ LISTOPAD

56 KNOW-HOW WORKOHOLISMUS nelze nic vybírat. Cesta zpět bývá těžká a složitá, mnohdy se stane, že poté, co se workoholik vzpamatuje a snaží se o změnu, zjistí, že již není pro koho se měnit. Nebezpečí tkví ve skutečnosti, že zpočátku celá situace působí jako úspěch, přináší výhody většině zúčastněných a změna je skutečně velmi pomalá, negativa přicházejí plíživě. Ve chvíli, kdy je dotyčný schopen celou pravdu hlasitě pojmenovat, mají negativa již tak velkou sílu a vliv, že je jen stěží možné zvládnout situaci bez pomoci a beze ztrát. Při jemnějším rozlišení můžeme najít v praxi následující typy: Workoholismus z přesvědčení. Člověk v této skupině má vštípeno, že práce patří mezi důležité, někdy až nejdůležitější hodnoty života. Tento vzorec chování sledoval ve své původní rodině a bez hlubšího přemýšlení ho uplatňuje dále. Využívat zaběhaný vzorec chování není samo o sobě nic špatného mnoho přejatých schémat jednání nám pomáhá přežít, např. rozhlédnutí se před vstupem do vozovky, mytí rukou před jídlem, ochranitelský přístup k dětem apod. V našem případě je však nutné s postiženým člověkem provést motivačně-terapeutický pohovor a nastavit odlišná schémata. Workoholismus z neznalosti. V této skupině nalezneme většinou mladé lidi a absolventy škol, kteří nemají možnost srovnání z různých pracovišť. Získá-li nezkušený člověk práci v prestižní firmě, snaží se co nejdříve zapadnout do týmu a zalíbit se. Šéf je zpravidla workoholik, odchází z práce až pozdě večer a zelenáč na pracovišti potřebuje ukázat, že ani on se práce nebojí. Místo, aby definoval svoje hodnoty a cíle a jednal podle nich, z neznalosti zapadne do stereotypu na pracovišti a až po nějaké době si všimne, že se mu rozpadl vztah, chybí mu přátelé, cítí se unavený. Začne splňovat naše definice workoholismu, uvedené výše. Jediné, co v takové situaci pomůže, je uvědomit si vlastní role a svá očekávání od života a začít je naplňovat bez ohledu na tlak okolí. Nelze-li proti stylu práce v týmu bojovat, je jediným řešením změna místa. Workoholismus z donucení. Někteří lidé by rádi patřili do jiné skupiny, například k pohodářům, vztahově či sociálně orientovaným. Životní situace je však přitlačí k tomu, že na určitou dobu zůstane zodpovědnost za vedení podniku nebo starost o rodinu pouze na jejich bedrech. Snaha pomoci, nezklamat nebo ukázat se jako zodpovědný šéf (nebo zaměstnanec) a poctivý živitel rodiny přinese zcela totožné dopady jako jiné, méně ušlechtilé důvody. Zde může pomoci pouze pohovor s koučem, který důkladně rozebere jednotlivé činnosti a procesy a přitom hledá, zda přece jen někde nejsou časové rezervy. Je vhodné si uvědomit, že se jedná o časově ohraničenou situaci také to pomáhá krátkodobě zvýšit únosnou míru stresu. Workoholismus z preciznosti. Lidé, kteří jsou puntičkáři, začnou vykazovat známky postižení workoholismem nikoliv proto, že příliš pracují a jsou nadmíru vytížení, ale proto, že neumějí delegovat, nevěří druhým, potřebují mít situaci co nejvíce pod kontrolou a navíc mají snahu dotáhnout projekt do co nejpřesnějšího konce. Samozřejmě opět sami. Ke změně životního i pracovního stylu pomáhá rozbor činností, snímek pracovního dne i motivační pohovor, vedený zkušeným koučem tak, aby aktivoval změny v chování i v požadavcích na sebe i druhé. Workoholismus díky osobnímu komplexu. Nejtěžší náprava se děje u skupiny lidí, kteří si prací kompenzují nějaký osobní komplex, ať již uvědomovaný nebo dávno zapouzdřený v podvědomí. Kompenzace prací přechází až do překompenzace a workoholismu. Zde je jedinou možnou cestou práce s odborným terapeutem a dlouhodobý pozvolný koučing s vyzrálým koučem.. Autorka je majitelkou společnosti Brněnská personalistika. Jste ve spárech workoholismu? Náš kvíz vám pomůže zjistit, nakolik se máte zamyslet nad svými hodnotami i aktuálním životním stylem. 1 Dovedete si upřímně připustit, že i vy můžete být workholikem, že můžete jednou patřit mezi závislé? 2 Jste tolerantní k individuálním odlišnostem lidí, například k těm, kdo jsou pomalejší, s jiným životním stylem, případně takoví, kteří žijí stylem nepomůžu neublížím? 3 Patříte mezi lidi, kteří cítí, že se porovnávají s druhými, už jenom proto, aby se ubezpečili, zda jsou stále dobří? 4 Říká se o vás, že když někam přijdete, jste jako velká voda je vás všude plno, máte spoustu nápadů, vylepšení, názorů a zároveň přirozeným způsobem přimějete ostatní k tomu, aby váš sen začali realizovat? 5 Máte rád(a) výzvy? 6 Ztrácíte trpělivost, čekáte-li na dálnici v zácpě, zdržíte se kvůli objížďce nebo stojíte frontu v obchodě? 7 Změnily se v posledním půl roce vaše osobní vztahy, například máte mnohem méně času na rodinný život, snižuje se frekvence návštěv kina nebo divadla? 8 Máte v posledním roce více takových období, kdy nelze kvůli práci najít čas na setkávání s přáteli jako dříve? 9 Udržujete si stále své koníčky, popřípadě je rozšiřujete nebo prohlubujete? 10 Pokud byste volili mezi zajímavou prací (nové výzvy, řešení neznámých situací, zvládání stresu, zlepšení pozice firmy na trhu) a dobrým týmem (podporující šéf, propagování psychologického a sociologického hlediska, důraz na vzdělávání), dali byste přednost druhé možnosti? 11 Cítíte se v posledních měsících unavený(á), vyčerpává vás vaše práce? 12 Je vaše pracovní úsilí úměrné vašim výsledkům? Za odpověď: 1 ANO, 2 ANO, 3 NE, 4 NE, 5 NE, 6 NE, 7 NE, 8 NE, 9 ANO, 10 ANO, 11 NE, 12 ANO si dejte jeden bod; u ostatních započítejte nulu. 0 4 Překontrolujte si své odpovědi ještě jednou, pokud zůstanou beze změn, patříte mezi workholiky. 5 7 Doporučujeme, abyste si udělali čas a pokusili se nalézt aspekty, které vedou ke zhoršování kvality vašeho života a nezadržitelně vás směřují k workoholismu. 8 9 Vypadá to, že dovedete velmi dobře oscilovat mezi osobním a profesním životem a udržet si přitom zdravý náhled na problematiku workoholismu Pokud jste dosáhli úctyhodných deseti a více bodů, workoholismus vám v nejbližší době nehrozí. Naopak lze předpokládat, že svým klidem a malým zájmem o profesní oblast znervózňujete druhé. 56 LISTOPAD DOPISY@CASOPIS.BIZ

57 AKCE KNOW-HOW [akční servis na listopad] Tuto rubriku připravujeme s největší online nabídkou vzdělávání na českém internetu PRŮZKUMY SPOKOJENOSTI ZAMĚSTNANCŮ [seminář, Verlag Dashöfer, Seminář se zabývá cíli, nástroji a metodami dotazníkových a dalších průzkumů mezi zaměstnanci, jejich předpoklady i způsobem jejich vyhodnocování a prezentace PSYCHOLOGIE PRO MANAŽERY [kurz, ECS Edconsia, Kurz se zaměří na rozvoj interpersonálních dovedností potřebných pro osobní i profesionální úspěch. Získáte nové dovednosti zvyšující výkonnost a úspěšnost JAK DĚLAT BUSINESS V ČÍNĚ [seminář, Tuesday Business Network, První listopadové úterý je věnováno těm, co chtějí dělat byznys v Číně. Dozvíte se, jaké jsou možnosti pro technologické firmy, jak si najít a domluvit se s čínskými dodavateli i obráceně, jak najít a mluvit s čínskými zákazníky. PŘECHOD NA NOVÝ IS V PRŮBĚHU ROKU [seminář, Melzer, Přijďte si poslechnout, jaké výhody, ale také komplikace přináší přechod na nový IS s ostrým startem rutinního používání v průběhu roku. Seminář je určený především vedoucím pracovníkům zejména obchodních a výrobních firem, kteří stojí před rozhodnutím změnit či aktuálně zavést informační systém a zamýšlejí se nad otázkou, které období pro tento náročný projekt zvolit. SITUAČNÍ OBCHOD [seminář, Integrity Consulting, Na základě behaviorální psychologie se naučíte přizpůsobovat své jednání specifickým podmínkám, vycházejícím z konkrétní situace při obchodním jednání UMISŤOVÁNÍ VÝROBKŮ NA TRH EU A TRHY NĚKTERÝCH EVROPSKÝCH STÁTŮ [seminář, Odborconsult-D, Seznámíte se s informacemi o jednotném evropském trhu, aktuálními povinnostmi výrobců, dovozců i distributorů, i se základními regulacemi trhů v EU. 3 DNY PRO BANKY 2008 [konference, IIR, Aktuální trendy a perspektivy bankovnictví, banky v zajetí rizik, retailové bankovnictví. INVESTIČNÍ A FINANČNÍ CONTROLLING [seminář, Kontrast Consulting Praha, cz] Dozvíte se, jak určit krátkodobé a dlouhodobé potřeby kapitálu a zajistit likviditu i efektivní využití prostředků, které jsou pro investiční controlling k dispozici. TRANINING AND DEVELOPMENT FORUM [konference, Top Vision, Zjistíte, jak si prostřednictvím rozvoje a vzdělávání udržet lidi, zvýšit výkon zaměstnanců, vychovávat si talenty i dosáhnout vytčených firemních cílů JISTÉ VEDENÍ A MOTIVACE PŘI ZMĚNÁCH [kurz, Top Vision, Trénink se soustředí na zvládání psychologie jednotlivců a týmů, cílenou komunikaci, vyhodnocení situace ve změnovém týmu či týmech a vytváření pozitivní motivace. MADI TRAVEL MARKET 2008 [veletrh, PVA Letňany, mezinárodní kontraktační veletrh cestovního ruchu a hotelnictví PODNIKATELSKÉ SETKÁNÍ [Hospodářská komora ČR, Hlavním cílem podnikatelského setkání je zprostředkovat navazování kontaktů mezi podnikateli, zástupci Hospodářské komory a krajské a místní samosprávy. KREATIVNÍ MYŠLENÍ [kurz, Tempo školicí centrum, Dozvíte se, jak zvýšit přirozený lidský potenciál, efektivně pracovat s informacemi a využívat technik, které vedou k rozvoji myšlení. MARKETINGOVÁ TYPOLOGIE [kurz, Akademie Orlita, Poznáte nový úhel pohledu na reklamní strategie a marketingové průzkumy, specializovanou segmentaci trhu i na to, jak co nejefektivněji zacílit výrobek FORUM MEDIA 2008 KONFERENCE, [M.I.P. Group, Konference o médiích a marketingu. PROFESNÍ SETKÁNÍ PERSONALISTŮ [konference, TSM Spol., Hlavními tématy konference jsou otázky vedení personální agendy, mýty a omyly v pracovněprávních dokumentech a novinky v řízení lidských zdrojů. SOUČASNÁ EVROPSKÁ PRAVIDLA IMAGE A SPOLEČENSKÉHO CHOVÁNÍ [kurz, Pragoeduca, Představení současných evropských pravidel společenského styku a vystupování a jejich ověření v praktických situacích. BRAND MANAGEMENT [kurz, ICV, Seznámíte se s řízením značek na trhu (zvýšení prodejnosti, povědomí, výhody oproti konkurenci atd.) a budete moci konzultovat své zkušenosti s odborníky. ZMĚNA MYŠLENÍ STAŇTE SE LÍDREM V PŘÍMÉM PRODEJI [seminář, Jiří Švestka, Odhalí některé z postupů, které zůstávají většinou jen pečlivě střeženým tajemstvím úspěšných obchodníků a špičkových manažerů, přizpůsobené pro přímý prodej. DOPISY@CASOPIS.BIZ LISTOPAD

58 VIZUÁLNÍ ÉRA PŘICHÁZÍ strana 64 DIGI BIZ M O D E R N Í B Y Z N Y S A V Y AMERIČANÉ NECHTĚJÍ SVÁ AUTA strana 67 FIRMY MAJÍ DVEŘE DOKOŘÁN Téměř třetina firem používající bezdrátové připojení k internetu posílá vzduchem nezabezpečená data. Kdokoliv tak po připojení k jejich Wi-Fi síti může odposlouchávat veškerý provoz včetně hesel, od komunikačních programů až po webové firemní aplikace. Prokázal to v pořadí již pátý průzkum Ernst & Young. MARTIN CHLOUBA Auditorský wardriving se odehrál v lokalitách Prahy 1 a 2 a centru Bratislavy. Při této metodě se využívá automobilu a počítače s Wi-Fi vybaveného speciálním softwarem a GPS. Dohromady bezdrátoví auditoři objevili přístupových bodů, což je dvojnásobek oproti minulému roku. Potvrdil se trend posledních let, kdy se počet přístupových bodů každým rokem zdvojnásobí, říká Jan Fanta, partner oddělení podnikového poradenství a řízení rizik Ernst & Young. Největší nárůst počtu připojení nastalo v oblasti Národní třídy, Karlova náměstí či Vodičkovy ulice. Počet zabezpečených bodů se každým rokem zvyšuje. Společnosti si dnes již plně uvědomují, jaké škody jim může nezabezpečený přístup způsobit. Řada firem proto v současnosti investuje do rozvoje svých informačních systémů a používá v bezdrátových sítích šifrovací protokol, říká manažer pro bezpečnost IT v Ernst & Young Petr Plecháček. Přesto 70 % Wi-Fi sítí chráněných šifrováním v Praze a Bratislavě zaostává za obvyklým podílem v jiných evropských městech. Tam je číslo o deset procent vyšší, jak vyplynulo z loňského průzkumu společnosti RSA. Hlavní vinu na tom nese u nás velmi rozšířené šifrování WEP, které je za určitých podmínek lehce napadnutelné, připomíná Jan Fanta. Ernst & Young také zjišťovala podíly jednotlivých výrobců hardwaru pro Wi-Fi připojení. V Praze s menším náskokem vede Cisco se 17,3 % před D-Linkem se 14,2 % a Asustek Computers s 11 % V příštím roce očekává Ernst & Young pokračování současného trendu tedy nárůst počtu přístupových bodů zabezpečených pomocí šifrování a současně postupné snižování podílu šifrování WEP, které obsahuje možnosti pro získání klíče, jímž jsou data zabezpečena. Tato slabina však není známa široké veřejnosti, proto se WEP stále masově používá, dodává Jan Fanta. Vývoj zabezpečených přístupových bodů Nezabezpečené Zabezpečené ZDROJ: ERNST & YOUNG 58 LISTOPAD DOPISY@CASOPIS.BIZ

59 BUSINESS INTELLIGENCE DIGI BIZ BUSINESS INTELLIGENCE V OTĚŽÍCH Už jste se někdy snažili uřídit splašené koňské spřežení? Nebo jste takový pocit zakusili třeba při snaze zvládnout řízení rozvoje business intelligence ve vaší firmě? Podobný dojem má většina z těch, kdo mají takový projekt v náplni práce. Jak se tedy poprat se všemi problémy, které dnes při řízení provozu a rozvoje business intelligence vyvstávají? Odpovědí je BI Governance. DAVID SLÁNSKÝ Firmy dnes v souvislosti s řízením BI řeší několik typických problémů. Prvním z nich jsou izolované požadavky koncových uživatelů. Obvykle totiž neexistuje nikdo, kdo by jejich potřeby koordinoval. Jedná se o dědictví z dřívějška, kdy se prostřednictvím řešení BI obvykle podporovalo jedno konkrétní oddělení nebo oblast. V praxi tak v lepším případě týmy vyčleněné pro zavedení systému řeší stejný nebo velmi podobný požadavek několikrát, v horším případě si požadavky vzájemně odporují. Architektura stávajících řešení BI není tak flexibilní jako vlastní byznys organizace. Vývojové týmy BI proto nejsou schopny rychle a dostatečně efektivně (čtěte levně ) reagovat na nové požadavky z podniku. Koncoví uživatelé nerozumějí řešení, resp. obsahu výstupů BI, shodně a nepoužívají informace v souladu s účelem, pro který byly dodány. Nepříjemných důsledků tohoto všeobecně rozšířeného problému je mnoho. K nejzávažnějším patří nedůvěra uživatelů ve výstupy ze systému, vytváření redundantních požadavků na rozvoj řešení (neboť je potřeba stávající výstup neustále přepracovávat) a také velké množství času, které uživatelé ve firmě stráví tím, že si vzájemně vysvětlují, jak kterému číslu rozumět. Dalším úskalím jsou nevyjasněné priority vývoje řešení BI a mlhavé nebo nedůvěryhodné dodací termíny nových komponent s tím, jak se řešení BI začala častěji více používat, přicházejí téměř všechna oddělení firmy s novými požadavky na rozvoj, jimiž zahlcují vývojový tým. Velmi často se stává, že klasický proces řízení změn nedokáže ustát nápor a tlaky uživatelů na prioritizaci právě jejich požadavku. Přicházejí zklamání, komunikace se vyhrocuje, ve vývojovém týmu vládne zmatek. Neustále měnící se priority také vedou k přesouvání vývojových kapacit od jedné činnosti k jiné a nelze garantovat pevné dodací termíny. Výstupy řešení BI neodpovídají kvalitativním požadavkům firemních uživatelů. Určitě jste zažili situaci, kdy poprvé držíte v ruce dlouho toužebně očekávanou sestavu, ale čísla jsou z vašeho pohledu úplně špatně. Celé řešení, ale i osoby s ním spojené tak DOPISY@CASOPIS.BIZ LISTOPAD

60 DIGI BIZ BUSINESS INTELLIGENCE pilíře moderního řízení Business Intelligence: 1. očekávání koncových uživatelů to je hlavní hybnou silou celého řešení BI; 2. vlastní požadavky uživatelů ve firmách právě požadavky určují podobu řešení a umožňují jeho další rozvoj; 3. architekturu jako takovou nemluvíme o technologiích, ale o způsobu, jak jsou jednotlivé komponenty řešení BI složeny ten většinou není závislý na technologii a právě on přitom determinuje flexibilitu celku; 4. priority, které, jak zkušenost ukazuje, není jednoduché udržet alespoň po dobu trvání projektu neměnné. Jak ale všechny čtyři pilíře nejlépe zkoordinovat? Odpověď je opět jednoduchá, ne tak ovšem její realizace. Je třeba nastavit pravidla hry a určit zodpovědnosti, protože v podstatě řídíme zejména lidský faktor. A tím se dostáváme k BI Governance, která je sadou předpisů, pravidel a zodpovědností, jež umožňují dostatečně a správně komunikovat s koncovými uživateli Architektura stávajících řešení BI není tak flexibilní, jako je vlastní byznys organizace ztrácí na důvěryhodnosti. Přitom ne vždy je nekvalita výstupů způsobena komponentami BI řešení. Je proto třeba vždy důkladně prozkoumat kvalitu celé dlouhé pouti dat od jejich pořízení přes transakční systémy do datového skladu a poté přes reporty do rukou koncových uživatelů. Špatný pocit z výsledků provozu BI řešení dnes ve firemním prostředí patří k typickým problémům. Platí, že lidem lépe utkví problémy, negativní situace a nedostatky než fakt, že něco funguje. Bolavým místem téměř všech dnešních prostředí BI je nedostatek komunikace a něčeho, co se dá nazvat interním PR. Nemusí se přitom jednat vždy o zachraňování problematických situací chybí zejména pozitivní komunikace úspěchů a očekávaných přínosů, aby si uživatelé uvědomili, že řešení funguje. Firmy ale postrádají i prosté vysvětlování strategie řešení, toho, co momentálně umí a jak může uživatelům pomoci. Schválně si zkuste vzpomenout, k čemu všemu můžete právě vy využít váš datový sklad a aplikace, které na něm staví? Vybavili jste si alespoň polovinu jeho skutečných možností? Všechny tyto problémy vedou k potřebě řídit určité části světa BI. Řeknete si to je jasné, potřebujeme novou, lepší, silnější, rychlejší technologii. Budete asi zklamáni v technologii v drtivé většině případů problém nevězí. To, na co je potřeba se zaměřit, jsou čtyři otěže nebo chcete-li (a nastavit tak jejich očekávání), korektně a uceleně sbírat požadavky (a zajistit tak jejich konzistenci a kompletnost), nastavit a správně řídit architekturu (a postarat se tím o její flexibilitu) a v neposlední řadě vysvětlit každému, kdy přijde řada na jeho potřeby. Sada předpisů a definice zodpovědností je pak samozřejmě podpořena nástroji, jako jsou definice rolí, řídicí procesy či různé metriky. Nyní již známe lék na některé příčiny většiny stávajících problémů řešení business intelligence. Je jasné, že vlastní léčba není tak jednoduchá a v závislosti na mnoha faktorech může být poměrně zdlouhavá. Vlastní postup zavedení a všechny rizikové faktory by mohly být tématem dalšího samostatného článku. Na tomto místě řekněme alespoň tolik, že zavedení BI Governance by mělo být postupné, ideálně připojené k jednotlivým rozvojovým projektům BI a rozhodně podporované vrcholným managementem organizace. Autor pracuje ve společnosti Adastra na pozici ředitele divize Master Data Management 60 LISTOPAD DOPISY@CASOPIS.BIZ

61 BUSINESS INTELLIGENCE DIGI BIZ ČTYŘI KROKY K VÝKONU Společnosti stále častěji přecházejí od menších projektů business intelligence ke komplexnějším, rozsáhlejším strategiím řízení výkonu pro dosažení úspěchu celé firmy. V souladu s tímto trendem nyní oddělení IT potřebují definovat, kde a jak začít tato řešení ve firmě implementovat. K úspěchu mohou dopomoci čtyři základní kroky či pilíře pro nasazení systému řízení výkonu. JAN ŠIMEK Když přijde na vybudování řešení PM (performance management), je místo snahy o rychlé nasazení plnohodnotného řešení lepší začít s málem, stavět na dílčích úspěších a postupně vybudovat systém, který bude pečlivě naplánován a implementován. Jedním z nejčastějších osvědčených způsobů, jak implementovat řízení výkonu tímto způsobem, je využití reportingu, generování sestav stěžejní funkce, která poskytuje vhled do klíčových dat a dává odpovědi na zásadní otázky INZERCE ohledně fungování podniku, říká Leah Mac- Millan, viceprezidentka společnosti IBM. Reporting jako hlavní součást pro zvýšení výkonu bývá první oblastí, kterou organizace řeší, a také vhodným výchozím bodem pro firmy, které se rozhodnou přejít z automatizace procesů na podnikovou optimalizaci. Podle následujícího čtyřkrokového procesu mohou organizace začít řešení řízení výkonu efektivně postupně zavádět. Implementace začne reportováním a postupně připojí další analytické funkce pro celopodnikovou integraci. Výsledkem bude vysoce výkonné a úspěšné řešení, které umožní cílovým uživatelům vytěžit z vnitrofiremních dat maximum informační hodnoty. Tento plán představuje postupnou, osvědčenou metodu implementace řešení řízení výkonu, která využívá generování sestav jako katalyzátor. Dodržením tohoto plánu může organizace získat řadu výhod. Prvním krokem je pokrytí základních potřeb jednoho nebo více vybraných oddělení v oblasti generování sestav a to odděle-

62

63 Získané výhody: rozšíření nástrojů pro generování reportů o funkce plánování, forecastingu a rozpočtování dosažení souladu mezi strategickými cíli, provozními plány, lidmi a činnostmi v organizaci, což vede k lepšímu výkonu transformace velkých objemů dat ze samostatných datových zdrojů v praktické a užitečné informace transformace firmy prostřednictvím řízení výkonu, které zvýší efektivitu a tím i budoucí konkurenceschopnost ní s nejsilnější potřebou, největší potenciální návratností nebo nejcennějšími informacemi či výkonovými ukazateli pro prosazení takového projektu. Je důležité, aby se oddělení IT podařilo nastolit rovnováhu mezi hodnotou plnění nových podnikových požadavků a nevýhodami přidání další technologie do IT infrastruktury, která je už tak dost rozmanitá. Druhým krokem v plánu implementace řešení pro řízení výkonu bude zpřístupnění reportingového řešení většímu okruhu uživatelů a přidání sofistikovaných analytických funkcí. Konkrétní realizaci je nejvhodnější zajistit prostřednictvím partnerství oddělení IT s oddělením, pro něž je dané řešení určeno. Zatímco IT rozumí technologii, infrastruktuře a datovým zdrojům, specializované oddělení ve firmě přesně ví, která data potřebuje pro generování informací, jež jsou pro ně užitečné. Podnikové oddělení a IT společně vytvoří strategickou hodnotu daleko lépe, než by kdy mohly jednotlivě, a navíc dosáhnou větší transparentnosti řešení i vyššího celkového provozního výkonu. Třetím krokem plánu implementace systému pro řízení výkonu je využití reportovacího řešení jako základny pro řízení podnikové výkonnosti. Lze toho dosáhnout standardizací procesů a technologií a zpřístupněním analytických funkcí uživatelům nejrůznějšími novými způsoby. Mnoha organizacím se osvědčilo vytvoření kompetenčního centra BI, v němž na prosazení analytické odbornosti a doporučených postupů v podniku spolupracují zástupci provozních složek a IT oddělení firmy. Takové kompetenční centrum poskytuje hmatatelné výhody včetně nižších nákladů na vlastnictví, rychlejšího a jednoduššího pochopení a přijetí efektivních postupů BI a PM a také možnosti prosadit v podniku osvědčené standardy. Podnikoví uživatelé chtějí, aby se analytické funkce BI staly běžnou součástí jejich pracovního života aby byly integrovány s podnikovým portálem a vyhledávacími funkcemi, byly přístupné z mobilních zařízení, fungovaly v rámci procesních toků a dalších aplikací. V posledním kroku plánu implementace řešení řízení výkonu vybudují organizace silné a souvislé vazby mezi všemi aspekty podnikové výkonnosti včetně zdrojů, procesů a iniciativ a provážou je s podnikovou strategií. Mohou to realizovat prostřednictvím pravidel pro rychlou komunikaci těch správných informací těm správným lidem, získáváním informací od pracovníků v předních liniích pro identifikaci příležitostí a přizpůsobení zdrojů cílům a také pro včasnou identifikaci nedostatků ve výkonu tak, aby bylo možné přijmout alternativní strategie a na jejich základě jednat. Tyto a další integrační procesy jsou možné jedině v případě, že podnikové řešení generování sestav a business intelligence je zakotveno v robustním plánování, rozpočtování a forecastingu. Tak je zajištěno, že všichni pracovníci v organizaci budou sdílet potřebné znalosti pro dosažení vyššího výkonu a konkurenční výhody. V důsledku to organizacím umožňuje alokovat zdroje podle podnikových cílů, využít nově nalezených příležitostí a zajistit provozní plnění v souladu s celkovou podnikovou strategií. INZERCE Naše řešení pro váš úspěch INFORMAČNÍ SYSTÉMY BEZPEČNOST KOMUNIKACE SYSTÉMOVÁ INTEGRACE SPRÁVA DOKUMENTŮ ICZ a.s. Hvězdova 1689/2a Praha 4 Tel.: marketing@i.cz

64 DIGI BIZ BUSINESS INTELLIGENCE VIZUÁLNÍ ÉRA PŘICHÁZÍ Přes padesát procent komunikace zajišťují neverbální prvky, konkrétně tón hlasu a gestikulace. Kolik důležitých detailů tedy ztrácíte při ové korespondenci nebo telekonferenci? Podle průzkumů se odhaduje, že až šedesát procent podnikatelů denně vinou neefektivních metod komunikace ztratí přes třicet minut času. Komunikace tváří v tvář je osobnější, vytváří větší důvěru a z těchto důvodů se videokonference v praxi používají stále častěji. JAN ŠIMEK Videokonference jsou novým audiovizuálním nástrojem zlepšujícím komunikaci a zvyšujícím produktivitu organizace. Systém videokonferencí zahrnuje pět základních součástí: kameru, mikrofon, monitor, reproduktor a kodek. Kamera a mikrofon zachycují obraz a zvuk na jednom místě. Kodek převede video a zvuk na digitální signál a před odesláním příjemci po síti jej komprimuje. Na druhém konci kodek signál dekomprimuje a pošle obraz na monitor a zvuk do reproduktoru. Videokomunikace může zahrnovat dva nebo více účastníků s odpovídajícími doplňky pro zajištění všech funkcí. Častou variantou je propojení firemní centrály s jednotlivými pobočkami. V závislosti na požadavcích a rozpočtu jsou možnosti při výběru těchto technologií rozsáhlé. Pro každý typ pracoviště se najde vhodný systém od vybavení zasedacích místností přes pracovní stoly až po mobilní stanice do terénu či výrobní prostory. Všechny implementované systémy budou moci vzájemně spolupracovat, pokud zvolíte 64 LISTOPAD DOPISY@CASOPIS.BIZ

65 BUSINESS INTELLIGENCE DIGI BIZ dodavatele, který používá společnou platformu, říká Martin Myslivec, technologický manažer společnosti Visual Gate. Videokonference nabízejí okamžité výhody v podobě snížení nákladů a zvýšení produktivity. Organizace všech typů zjistily, že videokonference přinášejí řadu konkurenčních výhod. Mezi první patří značné urychlení rozhodovacích procesů. Jen v USA činí každoroční ztráty vlivem neefektivní komunikace 297 miliard dolarů. Dobu strávenou cestováním, čekáním na doručení materiálů nebo neúspěšnými pokusy o vysvětlení složitých problémů v ech by bylo možné využít k uvádění nových produktů na trh nebo k řešení požadavků na služby ze strany zákazníků. Videokonference umožňuje všem účastníkům sdílet nápady, ukazovat podrobné obrázky a rychleji provádět potřebná opatření. Další výhodou je snadné sdílení znalostí. Videokonference umožňuje rozšířit odborné znalosti několika málo expertů po celé organizaci, aniž by museli cestovat na různá místa. Školení, konzultace a řešení problémů může probíhat v reálném čase. Rozdělení do více kanceláří neznamená, že týmy nutně musí být izolované. Organizace procházející globální expanzí, sloučené firmy či outsourcingové iniciativy často pracují v prostředí separovaných oddělení, která jsou odříznuta od projektových cílů a společné firemní kultury. Videokonference vytváří virtuální zasedací místnost pro spolupráci a umožňuje všem pracovníkům zůstat ve spojení. Nutnost cestovat celý den kvůli dvouhodinovému pracovnímu jednání mimo město zabírá čas. Účast na jednáních prostřednictvím videokonferencí nebo dokonce práce přímo z domova odstraňuje časové ztráty v ranních a odpoledních dopravních zácpách. Významným způsobem pomáhá obnovit rovnováhu mezi pracovním a rodinným životem, šetří náklady a chrání životní prostředí. Dnešní systémy videokonferencí dosáhly potřebné spolehlivosti, umožňují jednoduché ovládání s vysokou úrovní kvality, bezpečnosti a ochrany vlastní komunikace Dnešní systémy videokonferencí dosáhly potřebné spolehlivosti, umožňují jednoduché ovládání s vysokou úrovní kvality, bezpečnosti a ochrany vlastní komunikace. Výrobci nabízejí tři skupiny těchto zařízení: set-top boxy, kompaktní systémy a rackové kodeky. Set-top boxy zahrnují pouze základní komponenty videokonferenční kodek, kameru s natáčením a zoomem, všesměrový mikrofon, dálkové ovládání a nezbytné propojovací kabely. Základní balení však neobsahuje zobrazovací jednotky a ozvučení. Tyto systémy jsou ideální pro instalaci do zasedacích místností, které již jsou vybaveny např. datovým projektorem, LCD obrazovkou nebo běžnou televizí a disponují alespoň průměrným ozvučením. Obecně patří set-top boxy k nejprodávanějším videokonferenčním systémům. Podle funkční výbavy a výkonu se jejich ceny pohybují od sta tisíc do půl milionu korun. Kompaktní systémy obsahují vše potřebné pro videokonferenční komunikaci v jednom balení. Pro místnost, kde jsou zatím pouze čtyři holé stěny, není lepší řešení. Rozdíly mezi těmito systémy jsou především ve velikosti a typu zobrazovací jednotky levnější využívají obrazovky o velikosti 32", nejvyšší řady pak nabízejí velké 60" obrazovky s HD rozlišením. Všechny komponenty systému jsou vzájemně vyladěné pro optimální výkon a právě videokonference v tomto provedení poskytují nejvyšší možnou míru spolehlivosti a bezpečnosti při jednoduchém ovládání. Cenové rozpětí je zde v závislosti na konfiguraci ještě větší než v případě settop boxů, a to od půl milionu do dvou milionů korun. Rackové kodeky nejčastěji využívají integrátoři audiovizuální techniky, kteří vybavení zasedacích místností skládají z mnoha samostatných subsystémů, videokonference je přitom pouze jedním z nich. V tako- DOPISY@CASOPIS.BIZ LISTOPAD

66 DIGI BIZ BUSINESS INTELLIGENCE vém případě je nepraktické, aby v místnosti stál kompaktní systém, jehož obrazovky budou sloužit pouze pro videokonference, zatímco lokální prezentace budou probíhat na vedle instalované zadní projekci. Videokonferenční kodek racku může právě takovou zadní projekci proměnit v plnohodnotný systém. Jeho kompletní ovládání může být integrováno v centrálním řídicím systému místnosti, který se vedle kontroly veškeré instalované techniky stará také o zatemnění, osvětlení či klimatizaci. Ceny samostatných kodeků určených pro integraci se pohybují od čtyři sta tisíc do jednoho milionu korun. Podobně jako trh videokonferencí pro týmovou spolupráci můžeme i oblast personálních videokonferenčních systémů rozdělit do tří základních typů: na videotelefony, systémy založené na osobním počítači a kompaktní systémy. Videotelefony se nejenom u nás setkávají s minimálním zájmem. Důvodů je mnoho nízká kvalita, cenová nedostupnost, nejasná účelnost využití. Je otázka, zda další technologický vývoj, lepší dostupnost rychlého internetu či mobilní sítě třetí generace přinesou v tomto směru nějakou větší změnu. Jen v USA činí každoroční ztráty způsobené neefektivní komunikací 297 miliard dolarů Systémy založené na osobním počítači, jak už název napovídá, potřebují ke svému fungování počítač, který je nejčastěji doplněn o USB webovou kameru, mikrofon a ozvučení. I přesto, že softwarové videokonference jsou k dispozici přes 15 let a jejich pořizovací cena se pohybuje v řádu jednotek tisíc korun, jejich nasazení je na nízké úrovni. Průzkumy ukazují, že na rozdíl od skupinových videokonferenčních systémů není v oblasti počítačových videokonferencí hlavní překážkou pořizovací cena, ale kvalita a spolehlivost. Kompaktní systémy pro personální komunikaci znamenají opět provedení vše v jednom, kdy uživatel pro zahájení spojení pouze připojí napájení a síť. Často je takový systém vestavěn v LCD displeji, který je možné současně využívat jako počítačový monitor, a tak kromě peněz ušetříte i cenné místo na pracovním stole. Počet lidí, kteří se mohou k takovému zařízení pohodlně usadit, je limitován velikostí zobrazovací jednotky. Podobně jako větší skupinové videokonferenční systémy nabízejí jejich personální obdoby vysokou kvalitu, spolehlivost, bezpečnost a jednoduché ovládání. Bez problémů zvládají i nejnovější funkce. Ceny v této kategorii začínají na stopadesáti tisících korun a horní hranice dosahuje šest set tisíc korun. 66 LISTOPAD DOPISY@CASOPIS.BIZ

67 ŽIVĚ ZE SILICON VALEY DIGI BIZ NERVÓZNÍ AMERIČANÉ NECHTĚJÍ AUTA Krize amerického finančního trhu si vybírá své oběti i v Silicon Valley. Nejistota ohledně padajících cen nemovitostí, které zde jen za poslední rok klesly o 26 %, a nezaměstnanosti, nyní na úrovni 6,6 %, se odrazila i na zdejším trhu s novými automobily. Los Gatos má pověst nóbl městečka, kam se přestěhujete, když se vám skutečně daří, a jen málokdo by prohlásil, že místní obyvatelé mají hluboko do kapsy. Na konci září stáhla rolety prodejna Los Gatos Chevrolet a přidala se tak ke zhruba desítce autoprodejen, které v Silicon Valley v posledních pár letech zbankrotovaly. Uzavření dealerství je v Americe relativně nezvyklý krok méně úspěšný prodejce obvykle nabídne svoji prodejnu a servis některému ze zkušenějších a úspěšnějších konkurentů, ti ale dnes nemají zájem. Americký automobilový průmysl čelí nezvykle nepříznivé kombinaci negativních faktorů. Prodeje nových aut a pick-upů jsou na nejnižší úrovni za posledních 15 let. Potenciální zákazníci, už tak vyděšení z pokračující finanční krize a kolapsu řady velkých amerických bank, mají problém získat úvěr, protože banky a leasingové společnosti se nyní bojí půjčovat. Prodejci aut mají rovněž problém, neboť musí splácet překlenovací úvěry na auta, která drží skladem. Dealeři kupují auta od automobilek a většina k jejich nákupu používá krátkodobé půjčky od bank nebo finančních institucí jako GMAC nebo Ford Credit. Americký zákazník chce na rozdíl od evropského v novém voze odjet ten den, kdy si ho jde vybrat a koupit. Místní dealeři proto mají třeba 500 vozů skladem, což při průměrné ceně 25 tisíc dolarů za auto představuje 12,5 milionu dolarů. Jak auta stojí neprodaná na parkovišti, roste i úrok, který dealer musí platit bance. Automobiloví výrobci letos v Americe prodají okolo 14 milionů vozů, což je nejslabší výsledek za posledních 25 let Podle Chrise Spencera, ředitele Los Gatos Chevrolet, klesl za posledních dvanáct měsíců nejen počet prodaných vozů, ale i počet lidí, kteří v jeho dealerství využívali služeb servisu. Spencerovi nezbylo než zavřít krám část neprodaných vozů odkoupilo konkurenční dealerství, zbytek si vzal zpátky General Motors. Automobiloví výrobci letos v Americe prodají okolo 14 milionů vozů, což je nejslabší výsledek za posledních 25 let. Za posledních deset let byly průměrné roční prodeje na úrovni 16 milionů aut. Hlavní ekonom Národní asociace automobilových dealerů Paul Taylor odhaduje, že na přelomu tohoto roku spadne poprvé od druhé světové války počet autoprodejen pod 20 tisíc. Zhruba 600 dealerství skončí letos, vloni to bylo 400. Prodejci vozů amerických značek mají obzvlášť těžkou situaci, protože v jejich nabídce stále dominují SUV a pick-upy, vozy s obecně vyšší spotřebou. Jeden z kalifornských dealerů nedávno uvedl, že oproti loňskému roku drží skladem jen 30 % automobilů. Na druhou stranu 60 % z těchto vozů mu stojí na parkovišti už rok. Dušan Vítek je marketingovým ředitelem společnosti Kerio Technologies DIGG SÁZÍ NA POPULÁRNÍ ČLÁNKY Ale ne všechny zprávy jsou skličující a Silicon Valley má peníze, i když se zrovna nedaří. Server s názvem Digg, čtenářskou komunitou vytvářený katalog oblíbených článků, oznámil na konci září nové kolo financování ve výši 28,7 milionu dolarů. Tento čtyři roky starý startup každý měsíc na své stránky přiláká 30 milionů návštěvníků a nový kapitál by měl použít primárně na mezinárodní expanzi. Obchodní model Diggu je založen na webové reklamě, vlastní služba je pro uživatele zdarma. Uživatelé Diggu mohou nabídnout zajímavé články, které najdou na internetu, ostatním čtenářům k hodnocení. Když nějaký článek dostane dostatečný počet hlasů, probojuje se na titulní stranu Diggu, která pak slouží jako rozcestník po zajímavých či zábavných zprávách. Analytici jsou ale ke kvalitě hlasů skeptičtí. Analytik Jemeriah Owyang z Forrester Research tvrdí, že Digg nemá charakter sociálního média, kdy obsah spoluvytváří obrovská skupina lidí. Digg podle něho do značné míry závisí na relativně malé skupině aktivních uživatelů, kteří významně ovlivňují, jaké články se na titulní straně Diggu objeví. Digg se chlubí tím, že umí dobře sledovat pohyb čtenářů po svém webu a tedy i lépe a přesněji zobrazovat reklamní sdělení. Podle Owyanga ale jejich reklamní systém zatím nedosahuje kvalit Googlu, což by mohlo návratnost celé investice významně prodloužit. DOPISY@CASOPIS.BIZ LISTOPAD

68 DIGI BIZ NEJLEPŠÍ IT WEBY CPRESS ROZDÁVAL CENY ZA NEJLEPŠÍ IT WEBY Vydavatelství Cpress media vyhlásilo na letošním Invexu výsledky prvního ročníku soutěže o nejlepší firemní web z oblasti informačních technologií. Nejúspěšnější firmou se stal výrobce antivirového systému AVG, jehož web zvítězil v kategorii distribuce IT produktů sektoru B2C a navíc obsadil třetí místo v hlasování čtenářů. MARTIN CHLOUBA Kategorie IT služeb v sektoru B2B: 1. Et netera 2. Acomware 3. CompuNet Kategorie produkce a distribuce IT produktů v sektoru B2B 1. Beep 2. LCS International 3. KARAT Software 68 LISTOPAD DOPISY@CASOPIS.BIZ

69 NEJLEPŠÍ IT WEBY DIGI BIZ Kategorie IT služby v sektoru B2C 1. ONEsolution 2. netdirect 3. Lexmark International Czech Kategorie produkce a distribuce IT produktů v sektoru B2C 1. AVG Technologies CZ 2. PREDOMINANCE 3. D-Link Kategorie čtenářská volba 1. Xanadu N TELEKOMUNIKACE 3. AVG Technologies CZ DOPISY@CASOPIS.BIZ LISTOPAD

70 Rakousko-Uhersko získalo Československo od Rakouska pod svou moc až měsíc po vyhlášení samostatné republiky a to vojenským zásahem. Rakousku a Německu to leželo v žaludku dvacet let, než okupovali české pohraničí a Krumlov v roce 1938 zase připojili k Říši. Zkrátka: chtěl by ho mít každý. Nedivíme se. Vydejte se kteroukoliv úzkou uličkou a po chvíli se před vámi otevře ohromující výhled na některou z barokních nebo tova 28, Na webu si můžete vybrat z řady různých výletů a objednat si dodávku lodě přímo na místo. Vypůjčení lodi na jednu plavbu přijde na 350 Kč a více, doprava po nejkratší trase (Zátoň-Krumlov) stojí rovnou pětistovku. Služby jsou navíc doplněny možností instruktáže pro nezkušené vodáky, instruktor vám bude na jednu hodinu k službám za 300 Kč a na celý den za Kč. Půjčovny vám poskytnou loď a odvezou vás proti proudu. Připlujete akorát k večeři. Český Kruml Vodákov renesančních staveb. Sedněte si někam na excelentní české pivo nebo si jen tak ošplouchejte pod monumentálním zámkem unavené nohy ve Vltavě. Krumlov vás nepřestane okouzlovat. Nic na plat, každý rok město takto okouzluje víc a víc lidí. Doporučujeme tedy návštěvu mimo hlavní letní sezónu, nejlépe někdy ve všední den. Asi si nechcete ošplouchávat nohy v řadě padesáti turistů. Nic vám samozřejmě nebrání vytáhnout vlastní přívěs a loď a vyrazit třeba do Vyššího Brodu nebo jiného výchozího bodu pro vodáckou výpravu. A ještě jeden vodní tip: za 290 Kč můžete absolvovat voroplavbu, při které se budete hodinu kochat Krumlovem z hladiny řeky na starobylém plavidle; víc informací najdete na vorech/cenik. Jak si užít Krumlov: nejlépe na lodi Krumlov památný Málokterá řeka je mezi českými vodáky tak vyhlášená jako Vltava. Že nemáte loď ani vestu a vlastně vůbec neumíte pádlovat? To už vůbec nevadí: v Krumlově funguje hned několik půjčoven vybavení. My jsme si letos v létě odnesli dobré zkušenosti z půjčovny Maleček (Roosevel- Pokud na podzim už počasí pro sjezd řeky nevyjde, můžete pořád vzít za vděk prohlídkou historického centra. Tomu dominuje státní hrad a zámek, jedna z nejnavštěvovanějších památek v České republice. Prohlídky se konají až do posledního října; za základní prohlídku v češtině zaplatíte 130 Kč, studenti jen 60 Kč. Doporučujeme ale i další okruhy, třeba zámecké divadlo, jedno z nejzachovalejších barokních divadel na světě. Přehled všeho, co vám zámek nabízí, najdete na Pokud cestujete s napjatým rozpočtem, můžete se alespoň zdarma procházet nádhernou zahradou se slavným otočným hledištěm ale pozor, i zahrada na zimu zavírá! A když už budete v jižních Čechách můžete z Krumlova vyrazit na kole po cyklotrase č přes Křemži do Brlohu a odtamtud po trase č do Holašovic, překrásné vísky zařazené do seznamu památek UNESCO, která vám přepůlí celodenní výlet. Občerstvit se můžete v jedné ze dvou restaurací na návsi. Rakousko-Uhersko ěží inspirace 100 stran svlný čas za 59 Kč pro lepší vo Jedno z nejkrásnějších českých měst at Kde ochutn nudit i t s o e d n a se ní r výlov rybníku, jak Potodmazrtiinm ské, kam na sva Ne všude vaří, jak se sluší Krumluv bohužel začal trpět jedním z nešvarů turisty hojně vyhledávaných míst v restauracích je poměrně draho a ne vždy za svoje stokoruny dostane odpovídající kvalitu jídla a obsluhy. Doporučit ale můžeme Švejk Restaurant (Zámecké schody 12) a podnik s krkolomným názvem Cafe Retro Pizza & Cocktail (Hradební ulice na břehu Vltavy, u mostu). Pokud máte rádi pivo, určitě oslavte úspěšně sjetou Vltavu v pivovarské hospodě (Latrán 27). V Krumlově najdete druhý největší český hradní komplex hned po Hradčanech. Romantika jak z pohádek + spousta sportovního vyžití + pivo = rovná se Český Krumlov. Poradíme, jak z toho součtu odečíst davy turistů a vyčurané obchodníky. text a foto: Michal Kašpárek aktivně 4/2008 Morková kost skvěle doprovodí specialitu horký hrnec. Knedlík a jeho příběh Historie knedlíku sahá až do středověku. Smažené šišky sekaného masa, hroudy jahel se sezónním ovocem obohatily v 17. století ve vodě vařené buchty Staleté přání Čechů se stalo skutečností Nemůžeme začít nikde jinde než na Václaváku, místě, které se v průběhu minulého století stalo svědkem významných událostí naší země hned několikrát. Poprvé to bylo už při jejím vzniku na sklonku první světové války. Ve druhé polovině roku 1918 už bylo zřejmé, že se válka chýlí ke konci a Rakousko-Uhersko bude patřit k poraženým státům. V průběhu války se domácí politici v názorech na další vývoj českých zemí a jejich vztah Ohřejte se mezi trilobity V sychravých dnech jistě uvítá každý návštěvník Prahy nacházející se na Václavském náměstí teplý koutek, kde by si ohřál zkřehlé prsty. Pokud to nebude nějaká z všudypřítomných restaurací, pak může zavítat pod střechu Národního muzea. Od října do dubna je otevřeno každý den od 9.00 do 17.00, od května do září od do Základní vstupné stojí 120 Kč. Zavřeno bývá každé první úterý v měsíci. Více informací hledejte na adrese k monarchii rozcházeli, teď už ale převládla myšlenka samostatného státu. Zástupci všech významných stran založili 13. července Národní výbor československý, de facto nejvyšší orgán a centrum domácího odboje, který připravoval převzetí moci po zhroucení Rakouska-Uherska. O tři měsíce později, 18. října, byla v USA podepsána Washingtonská deklarace (prohlášení československé nezávislosti), 27. října pak zaslal rakouskouherský ministr zahraničí Gyula Andrássy americkému prezidentovi nótu, ve které vyjádřil ochotu přistoupit na mírové podmínky USA a souhlas s uznáním práv Čechoslováků a Jihoslovanů. Vedení Národního výboru pochopilo, že nadešel ten správný čas. Následujícího dne převzali jeho zástupci hlavní zásobovací centrálu (Obilní ústav) a později i další úřady včetně místodržitelství. Odpoledne pak tito politici, kteří byli později označeni jako Muži října (Rašín, Švehla, Soukup, Stříbrný a Šrobár), oficiálně vyhlásili na Václavském náměstí samostatnost. Současně vydali první zákon o zřízení republiky. Základ nového státu tak byl položen, i když rakouské velení v Praze kapitulovalo až o dva dny později a celá monarchie až 3. listopadu. e i svého haf ana jeho horním okraji v letech postavena monumentální novorenesanční budova Národního muzea, ne náhodou právě sem umístili Myslbekovu jezdeckou sochu sv. Václava a sochy čtyř dalších českých patronů. Za okupace v letech využívali prostor nacisté pro konání masových akcí, bylo tu vyhlášeno zřízení protektorátu i ukončení druhé světové války. V srpnu 1968 sovětské tanky ostřelovaly budovu Národního muzea kulomety. Místem vyjádření odporu proti okupaci vojsky Varšavské smlouvy se Václavské náměstí stalo v lednu 1969, kdy se na protest upálil student Jan Palach (jeho tragickou smrt připomíná pomník). Náměstí je místem, Památník dvěma studentům, kteří se zde v roce 1969 upálili. Tanky, živá pochodeň i vánoční ozdoby Václavské náměstí však zdaleka nebylo místem podobně významných okamžiků jen jednou, už proto, že jde o jakýsi pomyslný střed Prahy a tím i celé České republiky. Ne náhodou byla právě na na němž se za minulého režimu odehrálo mnoho demonstrací a masových nepokojů. Demonstrace vyvrcholily v listopadu 1989, kdy se tady opakovaně shromáždilo více než lidí. I dnes se jedná o prostor se zvláštní atmosférou, který při zvláštních příležitostech přitahuje masy lidí. Většinou však už jde o události sportovního nebo kulturního rázu, třeba oslavy zlatých medailí českých hokejistů z Nagana před deseti lety nebo vánoční trhy. Nechybí vám v knihovně? Do jedné kuchařské knihy ani článku by se všechny recepty z období RakouskaUherska rozhodně nevešly. Kdo má chuť poznat kouzlo doby před více než sto lety, sáhněte po Haškovi. Spolu se Švejkem si dejte jedno orosené a vydejte se po hospodách hledat zašlou slávu monarchie. Nebo se začtěte do Švejkovy cestopisné kuchařky Václava Malovického. Procestujete křížem krážem Evropu od Budějovic až po Ukrajinu a spolu s ním můžete ochutnávat. Kde odpočíval a dodnes odpočívá Masaryk Letní sídla či vily hlav státu se na první pohled nemusejí zdát jako historicky příliš důležitá místa. Zcela jiný význam však dostanou, když si uvědomíme, kolik návštěv tu prezidenti přijali, kolik myšlenek se zde zrodilo v jejich hlavách a jakým symbolem se tyto budovy posléze staly. Synonymem letního prezidentského sídla je u nás barokní zámeček v Lánech. Jeho historie sahá až do středověku, kdy tu ve 14. století stávala dřevěná tvrz. Postupně místo vlastnil Rudolf II., rody Valdštejnů a Fürstenberků, v roce 1921 zámek koupil stát pro reprezentační účely hlavy státu. V následujících třech letech objekt upravil do dnešní podoby slavný architekt Josip Plečnik. Stavbu obklopuje rozlehlý park vystavěný v 19. století na místě zasypaného zámeckého příkopu. Jeho součástí jsou skleníky a rybník, k zámku přiléhá také známá obora, v níž se probíhají jeleni, daňci a mufloni. Právě díky možnosti pořádání reprezentativních honů byly Lány vybrány, mezi další důvody patřila blízkost Prahy, dobré dopravní spojení, krásné křivoklátské lesy v okolí i vhodné zařízení interiéru zámku. První československý prezident Tomáš Garrigue Masaryk si lánský zámek velmi oblíbil, považoval ho za svůj domov, pracoval tu i odpočíval. Po abdikaci v roce 1935 se sem i s rodinou přestěhoval natrvalo. Na sklonku života si dokonce zvolil zdejší hřbitov za místo posledního odpočinku. Hrob rodiny Masarykových se posléze v době totality stal symbolem československé demokracie. Za druhé světové války v zámečku bydlel protektorátní prezident Emil Hácha, poté byl objekt dlouho využíván jen sporadicky. Situace se změnila až po zvolení Koně před kapotou i pod ní Lánské lesy ukrývají také pozoruhodnou technickou památku zbytky druhé nejstarší železnice na kontinentu. Tato koněspřežná dráha měla původně vést z Prahy do Plzně, nakonec byla ukončena v Lánech. Fungovala v letech , odbočka do lánských lesů byla využívána až do roku Bývalá hájovna Píně na okraji obory sloužila jako přepřahací stanice a byt inženýra, v oboře dodnes můžete nalézt zbytky železnice. Pokud se do Lán vydáte, nenechte si ujít ani místní Muzeum sportovních vozů ( s desítkami unikátních exponátů od 20. let minulého století až po současnost. Od října do března sem zavítejte buď ve středu nebo o víkendu od do 16.00, od dubna do září denně (kromě pondělí) od do Zaplatíte jednotné vstupné 50 Kč. Rakousko-Uhersko Na sousoší lidických dětí, na němž je zachyceno 42 dívek a 40 chlapců, pracovali manželé Hamplovi 30 let. Vycházeli při tom z fotografií skutečných lidických dětí. Masakr měl celkem 340 přímých i nepřímých obětí. Lidice byly zcela vymazány z povrchu země. války jej využíval letecký konstruktér Willy Messerschmitt. Při náletu na Brno vzala za své unikátní okna a po válce objekt sloužil krátce jako taneční škola a rehabilitační středisko. Pak se zde usídlila Rudá armáda a udělala si z prostor ubytovnu. Přízemí fungovalo dokonce jako konírna. V této době byl zničen veškerý mobiliář i půlkruhová ebenová stěna. Až v roce 1969 byla vila zapsána do Státního seznamu kulturních památek. V 80. letech stavba prošla částečnou rekonstrukcí, která jí ale v některých ohledech Místo hodiny dějepisu Kromě parku a hrobky můžete navštívit Památník dr. Edvarda Beneše a zhlédnout v něm autentické předměty a nábytek z vily. Devět dokumentárních filmů na velkoplošné projekci zachycuje státnický i rodinný život našeho druhého prezidenta. Vitríny obsahují mnoho fotografií a listin a jsou tematicky rozčleněny. Otevřeno je v říjnu denně od 9.00 do 15.00, dále jen ve státní svátky a ve dnech významných výročí prezidentského páru, které se dozvíte na adrese Nešťastné Lidice jak nahnat Čechům strach Slovo Lidice i jeho symbolický význam znají lidé na celém světě. Stalo se synony- Bolest vytesaná do kamene Koncem 60. let se sochařka Marie Chytilová rozhodla vytvořit pomník 82 zavražděných lidických dětí, který by byl zároveň i pomníkem všech dětských obětí války. Práce na bronzovém sousoší trvala několik desítek let, po smrti umělkyně v ní pokračoval její manžel. Konečné dílo spatřilo světlo světa až v roce Na pietním území dále naleznete sochu truchlící ženy u hrobu lidických mužů a sochu matky s dítětem u základů původní školy. Autorem obou děl je Bedřich Stefan. U základů bývalého kostela stojí socha ženy, chránící si obličej před plameny hořící obce, od Karla Lidického. V Růžovém sadu můžete spatřit sousoší chlapce s děvčetem nazvané Mír, které vytvořil Karel Hladík. Interiér vily Tugendhat je vzdušný, protože architekt se snažil odbourat co nejvíce plných zdí. Rudá armáda udělala ze superdrahé moderní vily konírnu. Naší poslední zastávkou po významných místech českých dějin 20. století je stavba, která se jako jediné moderní architektonické dílo v České republice zapsala na seznam kulturního dědictví UNESCO. Jde o brněnskou vilu Tugendhat. V čem tkví její historický význam? Zajisté v architektonické unikátnosti, ale z našeho pohledu především v tom, že v ní v červnu 1992 vítězové tehdejších voleb Václav Klaus a Vladimír Mečiar vedli první kolo koa- Okna, která bylo možno zapustit do země a spojit tak budovu se zahradou, byla bohužel zničena při náletu na Brno Nevidomí, jejichž slepota nesouvisí s poškozením očního nervu a zrakového centra v mozku, mají novou naději na alespoň částečné zlepšení. Zařízení Argus II, vyvinuté americkou společností Second Sight, dokáže pacientovi vrátit schopnost rozlišovat obrysy předmětů. Skládá se ze dvou částí: ultralehkého aparátu voperovávaného mezi sítnici a zadní část oční koule a jakýchsi brýlí s miniaturní videokamerou a vysílačkou v obroučce. Kamera snímá obraz ve směru pohledu a vysílačka ho v digitální podobě předává dovnitř oka, kde bionický přístroj signálem stimuluje buňky v sítnici. Vznikají tak nervové vzruchy, Působením kávy na lidský organismus se zabývají desítky vědeckých týmů z celého světa. Výsledkem většiny výzkumů je doporučení tento nápoj pít v rozumném množství, neboť takto prospívá zdraví. Část studií ale ukazuje, že v některých ohledech je žádoucí dokonce relativně nadměrná konzumace. Patří mezi ně i patnáct let trvající výzkum provedený pod záštitou japonského ministerstva zdravotnictví, který sledoval výskyt rakoviny dělohy u žen ve věku let. V průběhu výzkumu zmíněnou chorobou onemocnělo 117 respondentek. Jednou ze zkoumaných závislostí byl právě vztah mezi pitím kávy a vypuknutím rakoviny. Vědci z japonského Národního onkologického centra proto rozdělili ženy do čtyř skupin podle toho, kolik voňavých šálků si dopřávaly. Rozbor výsledků prokázal, že ženy pijící kávu více než třikrát denně onemocněly rakovinou dělohy o 60 % méně často než ty, které tento nápoj konzumovaly méně než dvakrát týdně. Autoři studie své zjištění zdůvodnili tím, že káva může mít vliv na snižování hladiny inzulínu a pravděpodobně tak omezuje riziko rakoviny dělohy. Robotický skelet pomáhá vozíčkářům chodit Paraplegiků (lidí s ochrnutou dolní polovinou těla) jsou po celém světě statisíce. Někteří z nich se však možná už brzo budou moci postavit na vlastní nohy díky zařízení nazvanému ReWalk. Jde o aparát skládající se z podpůrného motorizovaného skeletu nohou, senzorů připevňovaných na tělo a batohu s řídící jednotkou a baterií. Na zápěstí má pacient uchyceno dálkové ovládání, kterým dává robotické kostře povely: postavit se, sednout si, chodit, stoupat či klesat po schodech. Jakmile se uživatel pohne kupředu, senzory mu pomohou s koordinací pohybu. Zařízení vytvořené izraelskou společností Argo Medical Technologies nyní prochází testy v Tel Avivu. Specialistka na fyzioterapii z Langova centra newyorské univerzity Kate Parkinová tvrdí, že vynález může pacientům pomoci ve dvou rovinách: Pokud je tělo ve vzpřímené pozici, funguje po fyzické stránce odlišně. Namáhají se jiné svaly, což napomáhá plnému rozvinutí plic. Nesporný je i přínos psychický, už proto, že ReWalk pacientům umožňuje přímý oční kontakt s okolím. Aparát by se měl začít prodávat v roce 2010 za asi USD. Konopí je dost kontroverzní rostlina: na jedné straně se látky v ní obsažené dají zneužít jako droga, na druhé straně mají prokazatelně prospěšný vliv na lidské zdraví. Tým expertů z Texaské univerzity v Houstonu nedávno zjistil, že některé látky z konopí dokáží zpomalit či úplně zastavit růst tumorů tak, že zapínají receptory nádorových buněk. Při testech prováděných na myších vědci pracovali s receptorem CB1 pro kanabinoid. Vedoucí studie Raymond DuBois shrnuje výsledky takto: Když jsme receptor vypnuli, počet nádorů dramaticky vzrostl. Když jsme však myším majícím receptor CB1 aktivní podali extrakty z marihuany, tumory se zmenšily. To naznačuje, že rakovina tlustého střeva i další typy nádorů, jejichž růst uvedený receptor omezuje, mohou být podobným postupem léčeny. Ještě ale není jasné, zda výtažky z marihuany dokáží receptor CB1 zapnout také u člověka. Chcete se dostat do formy? Zkuste aktivní počítačovou hru! Moderní fyzicky náročné počítačové hry by mohly být řešením zdravotních problémů souvisejících s nárůstem pasivní zábavy. Naznačují to výsledky studie provedené týmem vědců z Institutu lidské výkonnosti na Hongkongské univerzitě. Výzkumu se zúčastnilo osmnáct dětí ve věku kolem deseti let, které nejprve hrály na počítači vsedě klasickou hru ovládanou od stolu konkrétně kuželky. Po několikaminutovém odpočinku pak přešly k aktivním elektronickým kuželkám, při kterých musely stát a pohybovat se. Po další pauze vyzkoušely akční hru chození po virtuálním Hongkongu, běhání, vyhýbání se překážkám a boj s nindži. Celou dobu u nich přitom vědci měřili srdeční činnost a výdej energie. Při pasivním hraní kuželek na počítači děti spálily o 39 % více kalorií než při odpočinku, při aktivní verzi o 98 % od více a u akční hry dokonce o 451 %. V průběhu všech aktivních her také výrazně vzrostla činnost srdce. Odbornice na zkoumanou problematiku Alison McManusová doplňuje: Výzvou pro průmysl tedy je vyvíjení zajímavých her, které integrují fyzickou aktivitu do virtuálního herního prostředí. Mezi aktivní počítačové hry v současnosti kromě kuželek patří třeba interaktivní aerobik, posilování, jóga, lyžařský slalom a skoky na lyžích, kroužení obručí nebo hlavičkování míčů. Test zařízení Wii Fit pro cvičení s videohrami v Aktivně 2/2008 najdou předplatitelé v archivu na klub.cpress.cz. Klíšťata v ČR letos nakazila rekordní Teplé léto většině lidí vyhovuje. Platí to bohužel také o klíšťatech, která letos v České republice nakazila encefalitidou a lymeskou boreliózou nejvíce lidí za posledních deset let (v přepočtu na už uplynulé měsíce). Např. jen v srpnu přibylo 746 nákaz. Hlavní vlna výskytů těchto chorob však zřejmě teprve přijde. Nejvíce pacientů nemocnice obvykle evidují na podzim, zejména je-li pěkné počasí a houbaři vyrážejí do lesa. Infikovat se ale dá i jinak, asi jedno procento případů klíšťové encefalitidy je způsobeno nákazou z potravin (pitím nepasterizovaného kozího, počet lidí výjimečně i kravského mléka od dojnic, na které se přisálo infikované klíště). Stále častější výskyt klíšťat (i ve vyšších nadmořských výškách) souvisí zřejmě s klimatickými změnami: kvůli mírnějším zimám se přemnožují hlodavci, kteří jsou hostiteli viru klíšťové encefalitidy. Na následky této nemoci už u nás letos zemřel jeden člověk, přes 90 % území ČR patří mezi oblasti se zvýšeným výskytem nakažených klíšťat. Jak se bránit proti těmto parazitům si můžete přečíst v Aktivně 2/2008. Tereza Šimková 80 aktivně 5/ Za dokumentem do Jihlavy I vyšlo ročník které jsou už normální biologickou cestou posílány nervem do mozku, kde vzniká vlastní obraz. Argus II umožňuje na dálku rozlišovat světlé a temné body či skvrny, na blízko i hrubé obrysy objektů. Dokáže však stimulovat pouze tyčinky, takže vytvářený obraz je černobílý. Přístroj byl zatím pokusně implantován několika pacientům na očních klinikách v pěti zemích. Lyndon da Cruz z Moorfieldské oční kliniky v Londýně, který vedl dvě z těchto operací, dodává: Několik týdnů bude trvat zhojení jizev po operaci a zotavení, pak začneme aparát opatrně stimulovat. Výsledky terapie tak budou k dispozici až za několik měsíců. Máte obavy z rakoviny dělohy? Pijte kávu! kalendář akcí aktivně 5/ Kč 89 Sk, Pokud máte radši opravdové příběhy než smyšlené hollywoodské scénáře, vydejte se na Mezinárodní festival dokumentárních filmů v Jihlavě. Letos se koná již jedenáctý ročník, snímky jsou rozděleny do kategorií na světové, středoevropské a ryze české. Poslední tematická část patří profilům známých filmařů. Festival samozřejmě láká i přední dokumentaristy z celého světa, na loňském ročníku byla jednou z hlavních hvězd Helena Třeštíková. Nechybí ani řada doprovodných akcí, patří mezi ně například čtyři výstavy fotografií současných evropských fotografů, kteří se festivalu osobně zúčastní. 2,95 Foto: Tonda Matějovský Marihuana možná bude likvidovat nádory Nový přístroj může nevidomým částečně vrátit zrak výlety miroslav mašek zdraví AKT IVNĚ 5/0 zdraví novinky Jak vyzrát na (ne)štastné hormony 8 Podepsáno! Bude se dělit! aktivně 5/2008 Vlaštovky odlétly, rovnodennost máme dávno za sebou a brzy začnou taky zamrzat kaluže. Podzim je pro mnohé lidi symbolem depresí, únavy a pošmourných krátkých dnů. Tak jako některá zvířata, i mnozí z nás by se nejraději zabarikádovali doma a uložili se k zimnímu spánku. Jenomže rezignovat na psí počasí a přidat se k nespokojeným brblajícím davům může být skutečně vstupenkou do přeplněné ordinace psychologa. Podzimními depresemi trpí čím dál více lidí. O tom svědčí i fakt, že za rok Češi spolykají průměrně přes čtyři miliony balení antidepresiv. Důvodem, proč lidem na podzim dochází humor, je přitom něco zdánlivě samozřejmého : světlo. Tím, jak postupně ubývá intenzita slunečního záření, se v lidském těle zároveň snižuje hladina hormonů endorfinu a serotoninu, které způsobují pocity štěstí a dobré nálady. Nedostatek světla také omezuje tvorbu vitaminu D v kůži, proto jsou lidé na podzim citlivější a podrážděnější. Ostatně světlo bylo odjakživa považováno za životodárné, bez něho by nemohla probíhat celá řada životně důležitých procesů. Ale příroda je holt příroda, země se otáčet nepřestane a my máme naštěstí plno množností, jak si hormony dobré nálady vytvořit i jinak. Psychologové svorně radí, že nejlepší metlou na deprese je pohyb. Ať už se necháte inspirovat našimi tipy na podzimní výletování v přírodě, zasportujete si s vaším čtyřnohým přítelem (viz rubrika Sport), nebo skočíte do vyhřátého bazénu, rozhodně se nedostatku šťastných hormonů bát nemusíte. Pohyb venku je velice prospěšný i proto, že i v zimě za špatného počasí je venkovní světelnost třikrát vyšší než v kanceláři nebo doma. Dobrou náladu v nás mimo jiné vyvolává přítomnost milých osob, nezavírejte se proto příliš často sami doma, vyrážejte co nejvíce ven s přáteli nebo s rodinou. A pokud se přece jen rozhodnete zůstat doma, věnujte se příjemným činnostem, případné volné chvilky zkuste zasvětit sami sobě, poslouchejte oblíbenou hudbu nebo přelouskněte zajímavou knihu. Hlavním nástrojem v boji proti podzimním chmurám je totiž činnost, a to jak ta fyzická, tak i duševní. íst m ch rska í š j ě he ít n s rá ka-u si je ulžov, k j e n kous a jak ký Krumsvět Ra stat, Čes stový Jak ho vyb m zimu a užít si v ně Manželé Tugendhatovi se však z vily neradovali dlouho, jako židé emigrovali v roce 1938 do Švýcarska a posléze do Venezuely. Dům pak stihl neradostný osud mnoha dalších staveb zabavili ho Němci. Za 8 38 mem krutosti, válečných zločinů, nesmyslného vraždění a utrpení nevinných. Je všeobecně známo, že obec byla vyhlazena nacisty po úspěšném atentátu na zastupujícího říšského protektora Reinharda Heydricha. Proč se ale pomsta okupantů obrátila právě proti obyvatelům Lidic? Zadržený nejasný dopis zaměstnankyni slánské továrny vyvolal u kladenského gestapa podezření ze spojitosti atentátu s rodinou Horákových z Lidic, neboť jejich syn byl příslušníkem československého zahraničního vojska ve Velké Británii. Při vyšetřování a prohlídkách Němci nenašli žádné kompromitující materiály, přesto se rozhodli obec využít jako exemplární příklad potrestání. V noci 10. června 1942 bylo z rozkazu K. H. Franka zavražděno 173 místních mužů. Část dětí byla vybrána k poněmčení, zbývající otráveny výfukovými plyny. Ženy našly svůj konec v koncentračním táboře v Ravensbrücku. Po samotné obci nezůstalo nic, nacisté domy vypálili a následně vyhodili do vzduchu, zkáze neunikl ani kostel a hřbitov. Ještě v roce 1945 zde sovětští vojáci postavili první pomník. Brzo nato vstaly Lidice z popela, protože v roce 1947 byl tři sta metrů od původní vsi položen základní kámen nových Lidic, kde postupně vyrostlo asi 150 domů. Počátkem 50. let tady vzniklo muzeum a v roce 1955 byl slavnostně otevřen Růžový sad míru a přátelství. Muzeum s působivou expozicí o obci před vyhlazením i po něm je otevřeno od dubna do října od 9.00 do 18.00, od listopadu do února od 9.00 do a v březnu od 9.00 do Základní vstupné činí 80 Kč. Více se dozvíte na 37 o Termoraptrádl spíš uškodila. Dnes vilu Tugendhat spravuje Muzeum města Brna, chystá se další nákladná rekonstrukce. Kvůli nejasnostem při výběrovém řízení konkrétního projektu se ale opravy stále odkládají. Prohlídky probíhají s průvodcem každou celou hodinu od středy do neděle, Je nutné se předem objednat na telefonním čísle ( Od příštího roku bude vila s největší pravděpodobností uzavřena, tak si pospěště! Messerschmitt, Rudá armáda a koní trus Další léta využívali vilu představitelé komunistického režimu a provedli v ní několik necitlivých stavebních úprav. Dnes vilu spravuje Husitské muzeum v Táboře. Pro veřejnost je však nyní uzavřena kvůli rekonstrukci, díky níž by se jí měla vrátit původní podoba ze 30. let. Znovuotevření se očekává příští rok. Hrobka manželů je přístupná celoročně v době od října do března od 8.30 do 15.00, od dubna do září až do Za vstupné zaplatíte symbolických 20 Kč. it Jak zachráenné nalez zvíře Masarykův nástupce Edvard Beneš trávil volné chvíle na jiném místě v rodinné vile v Sezimově Ústí. Manželé Benešovi si ji nechali postavit v letech podle projektu architekta Petra Kropáčka, definitivní podobu dům získal v roce Při projektování si Beneš přál mít na vile nízkou střechu podobnou jihofrancouzskému stylu. V tehdejší době šlo o zcela ojedinělý nápad v českém prostředí. Hladké průčelí pod plochou střechou je bez historizujících detailů a říms. Vila budí dojem jednopatrového domu, má však patra dvě. Vnitřní zařízení bylo za Benešova života velmi střízlivé, vkusné a cenné, obvykle zhotovené na míru. Dům obklopuje park, kterému vtiskl podobu architekt Petr Fierlinger (bratr pozdějšího ministerského předsedy Zdeňka Fierlingera). Při projektování se dbalo na střídání světlých travnatých ploch, vodních hladin a staveb s různými skupinami stromoví. Do parku byly zakomponovány prvky anglické a japonské zahrady, na konci byl vybudován i tenisový kurt. Po zvolení Beneše prezidentem proběhlo uvnitř vily několik úprav, např. zřízení větší knihovny a přijímacích pokojů pro hosty. Není divu za hlavou státu sem přijížděly takové osobnosti jako Karel Čapek, Jan Herben, Jan Masaryk, Ludvík Strimpl či Zdeněk Fierlinger. Za války vilu používala německá armáda, přechodně zde pak sídlili i sovětští vojáci. Benešovi se do vily vrátili ještě v roce 1945 a zahájili nutné opravy. Prezident zde také po komunistickém převratu roku 1948 podepsal abdikační listinu a v září téhož roku zemřel. Jeho ostatky leží v hrobce, která byla na jeho přání postavena přímo v parku. Je to prý místo odkud kázal mistr Jan Hus. Benešova manželka Hana ve vile bydlela až do své smrti v roce aktivně 5/2008 ličních rozhovorů. Jejich výsledkem byla dohoda o rozdělení Československa, dokument o ní oba politici podepsali 26. srpna u repliky známého kulatého stolu. Následujícího roku se zde ještě jednalo o dělení federálního majetku. Vilu si podle plánů věhlasného architekta Ludwiga Miese van der Rohe nechali v letech postavit manželé Gréta a Fritz Tugendhatovi, kteří pocházeli z rodin významných textilních podnikatelů. Stavba se stala základním dílem funkcionalistické architektury a de facto určila nová měřítka moderního bydlení. Její převratnost spočívá v několika na svou dobu zcela unikátních řešeních. Obytný prostor byl navržen jako nepřerušovaný, beze zdí. Rozměrná okna hlavní části vily šla zcela spustit do podlahy, což umožnilo velmi působivé splynutí interiéru s přírodou v zahradě. Kostru budovy tvoří ocelový skelet, přičemž stropy pater nejsou neseny zdmi, ale právě ocelovými sloupy s profilem ve tvaru písmene X. Architekt při plánování myslel opravdu na všechno navrhl i veškerý nábytek. 31 Nápady páníčka pro každého mena le a všechna p Znovuzrození Benešovy vily Tradici vrátil Havel squ power jógu motokáry sáž břicha ma z mouky a kvasnic, polévané máslem. Za císaře pána se k nám ze západu dokutálel tyrolský knödl a stal se z něj český knedlík. Na talíř se k němu přidalo maso a na světě bylo vepřo-knedlo-zelo, které se s různými obměnami vaří doposud. Václava Havla prezidentem, Lány dnes pravidelně navštěvuje i Václav Klaus. Samotný zámek není veřejně přístupný (pouze při výjimečně pořádaných dnech otevřených dveří), přesto stojí za to se do Lán přijet podívat. Můžete se projít po zámeckém parku o rozloze asi 110 hektarů od října do dubna ve středu a ve čtvrtek od do hod a o víkendech a svátcích od do Navštívit lze i hřbitov s hrobkou Masarykovy rodiny, a to celoročně. Aktuální informace hledejte na adrese Po 682metrovém bulváru kráčela historie. Projděte se po něm aspoň na buřtík. Čech(oslovák) Udržte fit sebe i hafana náboženská pravidla, na to bych potřebovala hvězdu Michelin a k ruce Vladimíra Poštulku. Mít u jednoho stolu Itala, Žida, Němce, Bosňáka a Čecha by byla adrenalinová výzva. Ale první večeři v hlavě mám: do kotle s vařící vodou bych naházela nudlové taštičky. Chlapovi ze Lvova bych namluvila, že jsou to vareniky, Židovi, že jí kreplach a tomu Tyrolákovi bych s klidným svědomím tvrdila, že právě spořádal dávku Schlutzkrapflen. Ovšem, jejich maminky by mi to asi nesežraly. Kdo neskáče tu nebyl, není Rakousko-Uhersko ska Dá se vůbec rakouskouherská kuchyně shrnout do nějakých obecně platných kulinářských pravidel? Zdá se, že kus Evropy mezi Tyrolskem, Bukovinou a Dalmácií, tento tavící kotlík plný nejrůznějších krajových specialit a lokálních kulinářských zajímavostí, všem zásadám odolává. Možná teprve když se vrátíme do roku 1890 a vydáme se za prací s cestujícími služkami a řemeslníky, potkáme v ohmataných kuchařkách pod Alpami i u českých hospodyněk dva pokrmy, které vaříme i dnes knedlík a štrůdl. Tito dva bodří kousci brázdí kraje bez respektu i úcty k hranicím států i politickým zřízením. Jednou kynou pod pruhovaným ubrouskem, podruhé jsou zavinuti s jablky a jindy zaplaveni omáčkou. Dva vyslanci tvrdošíjně odolávající třesku moderní gastronomie si nesou na své hrdé hrudi cedulku: starej, ale dobrej. Někdo tvrdí, že kuchyně za císaře pána je nudná. Řeknu vám, nechtěla bych být polní kuchařkou v oddílu rakouskouherské armády. Uspokojit rozmlsané jazýčky a respektovat přitom všechna aktivně 5/2008 Devadesát let letos uplyne nejen od rozpadu RakouskaUherska, ale samozřejmě i od založení samostatného Československa. Máme pro vás tipy na pět Miroslav Mašek vlasteneckých výletů. 36 S kuchařkou v zákopu Keltský nový rok Jeden z nejvýznamnějších keltských svátků, Samhain, se slaví na přechodu října a listopadu. Pro Kelty touto dobou začínal nový rok, uklízeli proto domy, připravili sváteční hostinu a zavzpomínali na své zesnulé předky. Také zhášeli ohně, aby je záhy mohli opět slavnostně znovu zapálit a zahájit tak nové období. V informačním centru keltské kultury na zámku Nižboř však bude oslava tohoto svátku podstatně pestřejší. Těšit se můžete na dobové ukázky tanců a řemesel, souboje keltských a římských bojovníků nebo ohnivou show. Pro děti je pak připravena archeologická dílna. Výlov rybníka Svět Chcete si s pěkným předstihem prohlédnout vánoční kapry nebo jen toužíte být u fascinující podívané, jakou je výlov rybníka? Vydejte se na začátku listopadu k rybníku Svět, kde se jako každý rok bude konat výlov kaprů na vánoční trh. Sami budete překvapeni, jaké další ryby se vyskytují v českých rybnících, navíc si nějakou tu rybku budete moci koupit i s sebou domů. A pokud byste velmi rádi přijeli, ale nevyhovuje vám právě tento termín, tak výlovy dalších rybníků na Třeboňsku probíhají již od října. Aktuální seznam najdete na webu Třeboňského rybářství. Festival outdoorových filmů Pokud jste ještě nestihli navštívit festival outdoorových filmů, který putuje českými městy, máte jedinečnou příležitost to napravit například v Polici nad Metují. Festival je zaměřený na cestopisné, dobrodružné, extrémní nebo adrenalinové filmy se sportovní tematikou. Čeká na vás proto pestrá směsice snímků, zprostředkovaně se můžete vypravit za domorodci z Jižní Guineje, přeletět společně se dvěma cestovateli jižní cíp Afriky nebo se skupinkou žen odhodlaných bojovat proti AIDS vystoupat na tři africké vrcholky. Nechybí ani doprovodné akce a přednášky cestovatelů. Festival dále poputuje do Brna, Frýdku-Místku, Hranic, Sokolova, Českých Budějovic a dalších měst. o ibenik mety d h nic elk, Š lica, A dopešť, Mrg, Ska e s do Jakeň, Buda Salzbu Víd Veletrh sportu foto: Jan Němec Jste-li zapálení sportovci a nenecháte si uniknout žádnou novinku ze světa sportovního vybavení, navštivte první listopadový týden brněnské výstaviště. Koná se zde totiž mezinárodní veletrh Sportlife. Čeká na vás několik set vystavovatelů sportovního vybavení a také bohatý doprovodný program s řadou sportovních závodů a klání. A pokud se sami budete chtít trochu zapotit, pavilon G2 brněnského výstaviště se o víkendu promění v jednu velkou sportovní halu, kde si budete moci na vlastní kůži vyzkoušet řadu fitness nářadí, spinningový peleton nebo cardio trenažér. A až vás cvičení unaví, můžete se svěřit do rukou zkušeného maséra. Veletrh zahájí přestřižením pásky vynálezce horského kola Gary Fisher. Kateřina Pelánová Ochutnejte svatomartinské víno Možná vám vrtá hlavou, jak povedený bude ročník vína Proto můžete již v listopadu zavítat do Velkých Pavlovic. Naposledy v tomto roce se totiž otevřou dveře vinných sklepů a sklípků a za tónů cimbálovky se budete moci pustit do degustace. A protože je tato událost již tradičně spojena se svátkem svatého Martina, nebude chybět ani nefalšovaná vypečená svatomartinská husa Stolní tenis je jeden z nejrychlejších sportů. Pokud hledáte kratochvíli, která by potrénovala nejen vaši kondici, ale i postřeh a důvtip, naskočte do něj s námi. Markéta Bokorová Jabkancová pouť jabkancova_pout/ Víte, co jsou jabkance? Pokud si myslíte, že něco dobrého k snědku, určitě máte pravdu. Jabkance ale vůbec nesouvisí s jablky, jak by se dalo očekávat. Jsou to bramborové placky plněné tvarohem a sypané cukrem. Vyzkoušet tuto tradiční pochoutku můžete v České Třebové na Jabkancové pouti. Čekají na vás písničky a scénky jabkancových umělců, celým odpolednem budou provázet purkmistr s policajtem. Vše se odehraje před Chalupou u kostelíčka. 170 km/h mezi dětmi Foto: Jiří Zach Stolní tenis vznikl kolem roku 1870 v anglickém prostředí. V zimě nebylo možné se věnovat typickému aristokratickému sportu tenisu, proto jej urození Britové přenesli do uzavřených hal a umístili na stůl. Tak napodobili starou japonskou společenskou hru s názvem gossima. Zprvu se hrálo dutými pergamenovými pálkami, později se výrobci zaměřili na dřevěné, s různými druhy potahu. Poté, co byl v roce 1899 vynalezen celuloidový míček, jehož odskok nebyl už pouze otázkou náhody, dostala hra smysl a bylo možné v ní pořádat turnaje podle pravidel vydaných poprvé v roce 1884 v Londýně. Ping-pongu propadla celá Anglie. Hrál se téměř všude, byly zřízeny veřejné herny, dokonce kavárna se stoly, vnikl do škol i na univerzitu. Na přelomu století se začaly v obchodech prodávat celé soupravy a hra se postupně dostává, i do jiných států střední Evropy, Japonska a Číny i do USA. Z Anglii blízkého Německa přešla do RakouskaUherska a přes Vídeň do Budapešti, Prahy Foto: Milan Mikolecký V perníkové chaloupce bude strašit Kde na světě byste hledali perníkovou chaloupku? Samozřejmě u Pardubic! A představte si, že 17. listopadu zde bude kromě ježibaby strašit další spousta nadpřirozených bytostí a strašidel. Neváhejte proto a oblečte sebe i své ratolesti do strašidelných kostýmů a přijeďte do perníkové chaloupky pod hradem Kunětická hora u Pardubic. Čekají na vás hry se strašidly, soutěže, střelba z luku, dřevěné hračky, tajuplná věštírna a ti nejodvážnější budou mít možnost zahrát si karty s čertem Foto: Petr Baláž Foto: Luděk Šorm a Bratislavy. První turnaj ve stolním tenise se odehrál v rakouské metropoli v roce U nás nastal jeho rozmach až po první světové válce, hlavně ve 30. letech. V roce 1926 byla v Berlíně založena Mezinárodní federace stolního tenisu (ITTF), mezi zakládající státy patřila Anglie, Německo, Rakousko, Maďarsko, Švédsko a Československo. Dnes sídlí v Laussane ve Švýcarsku, kde můžete mimo jiné navštívit i Muzeum stolního tenisu. V průběhu desetiletí dosahovali výborných výsledků právě sportovci ze zakládajících států, dále také Francouzi, Rumuni, Jugoslávci a Američani. Avšak evropské vedení na mistrovstvích skončilo rázně v 50. letech. Do čela nastoupili špičkoví hráči z východní Asie, Japonci a Číňani, s odlišným držením pálky. Jejich výhrám nahrávaly nově vynalezené potahy z pěnové houby silné až 1 cm, které byly ale posléze vyloučeny z oficiálních turnajů. I přesto si především čínští sportovci stále drží prvenství jak na mistrovstvích, tak na olympijských hrách, kam se sport dostal poprvé v roce Ping-pong se stal v Číně národním sportem, který z televizních obrazovek hltají miliony diváků. Z aristokratické zábavy sport pro každého I u nás získává stolní tenis poslední dobou na popularitě. Není divu: jedná se o dynamický sport, který může provozovat člověk snad v každém věku, a který není náročný z hlediska vybavení. Je to technicky, psychicky a kupodivu i fyzicky náročná hra nabízející divákům úžasnou podívanou. Pokud si jej chcete zahrát jen tak na rekreační úrovni bez značné fyzické námahy, proč ne? Avšak chcete-li ze sebe vypotit hodně potu, díky stolnímu tenisu to jde taky. K základnímu vybavení stolního tenisu patří stůl, síťka, míček a pálka. Jako rekreační sportovci nebudete potřebovat vlastnit stůl, ale postačí si koupit pálku a míčky. K zahození není ani obuv s protiskluzovou podrážkou. Rovnoměrný odskok, to je kumšt Stůl na stolní tenis má tvar obdélníku o stranách 274 cm a 152,5 cm a jeho vodorovná hrací plocha by se měla nacházet ve výšce 76 cm. Hrací plocha je lemována bílými postranními a koncovými čarami o tloušťce 2 cm, jejichž délka je shodná s délkou stran stolu. Patří k ní i horní hrany stolu, tudíž míček odražený na těchto hranách může být dále odehrán. Pro čtyřhru má důležitý význam středová čára, která rozděluje rovnoběžně s postranními čarami polovinu hrací plochy na dvě stejně velké části. Stoly mívají nejčastěji tmavě zelenou barvu, někdy také tmavě modrou, jejich plocha nesmí být lesklá. Výrobci stolů mají nelehký úkol seskládat na sebe vrstvy a kupodivu není stanovena ani její velikost ani tvar. Obvykle mívá tvar oválu s přibližným průměrem kolem 20 cm. Mezi nejčastější povlaky patří houbový podklad a do něj zalisovaný gumový potah. Tato gumová vrstva mívá vroubky, které mohou být různé velikosti i měkkosti, podle čehož pak vypadá způsob hry. Pořídit si však můžete i pálky pouze s gumovým potahem. Základní rozdělení pálek je podle toho, zda jsou vroubky nasměrovány dovnitř nebo ven. Pokud směřují dovnitř, pak se jedná o hladký softový potah, pálky s vroubky ven mají tzv. sendvičový potah. Maximální šířka gumového potahu včetně houbového podkladu je 4 mm. Vrouby směrované ven zajišťují zcela jiný účinek na míček než druhý typ. Vedle těchto sport šmekrům doporučuji menu proslulé restaurace Gundel. Očekávejte vyšší ceny: za rybí pokrm zde zaplatíte zhruba HUF (zhruba 700 Kč), ale restaurace nese jméno legendy maďarské kuchyně a zdobí ji doporučení prestižního kulinářského průvodce. Udr žte fit seb Rakousko-Uhersko 30 vám zbude místo, přidejte si do batohu ještě štangli pravého uheráku z produkce szegedínské firmy Pick. Ostatně do Szegedu se můžete zajet také na výrobu proslulého salámu podívat. Z místních specialit vás rozhodně nemine vyhlášená polévka halászlé, talíř koncentrované chuti sladkovodních ryb a papriky, ale vyhledejte na jídelním lístku i koloszváry töltött káposzta kološvárské vrstvené zelí nebo palacsinta (palačinky). Při toulkách Budapeští nesmíte opomenout Kéhli Restaurant, v ulici Mókus. Objednejte si místní specialitu forró fazék velõscsonttal (horký hrnec), vývar se šafránem a tymiánem, podávaný s morkovými kostmi a stroužky česneku za HUF (asi 200 Kč). FajnFoto: Martin Kuciel Představte si široširou pustu se stádem pasoucích se zvířat. Hřejivý oheň, nad ním zavěšený kotlík a uvnitř bublající a neodolatelně vonící guláš, perkelt nebo tokáň. To jsou skutečné gastronomické skvosty, jejichž domovinou je Maďarsko. Říká se, že uherští vojáci v Mexiku obohatili slavné chilli con carne o chuť pravého guláše. Kdo ví? Maďarská kuchyně má své orientální kořeny v Turecku a oproti své tělnaté české sestřenici má příchuť exotiky. Až ochutnáte slepici na paprice v originále, zapomenete na hladkou mouku a se zasněným výrazem sáhnete příště pro hustou smetanu k zahuštění jako temperamentní Maďaři. Přes hranice domů se nedá odjet bez lahve tokajského, pytlíku mleté papriky a skleničky husích jater v sádle. Pokud sport Maďarsko: kulinářské srdce starého mocnářství námi s e t ě n d á l v O ong ash ping-p výlety Sladký trhanec Kaiserschmarrn s marmeládou z lesních plodů. Pochutina se prý jmenuje po císaři proto, že ji poprvé připravili pro Františka Josefa I. Zhruba od poloviny října se pořádají tzv. Törggelen slavnosti jedlých kaštanů. V hospůdce na každém rohu vám jich přinesou horkou, v utěrce zabalenou mísu. Oloupejte z nich ohněm rozpukanou zuhelnatělou slupku, která skrývá zlatavý lahodný vnitřek. Kaštany poté potírejte bohatě máslem a posypte solí. Přiobjednejte si džbánek mladého perlivého vína od místních vinařů. Vůbec vám nebudou vadit černé prsty od sazí, když se podíváte kolem sebe, mají je tu všichni. Cestou z Bolzana směrem na Lanu nemůžete minout malebné městečko Prissian. Zaparkujte auto nebo kolo u Saxiller Keller, hospůdky kam chodí lidé, kteří tu bydlí. Dejte si Schlutzkrapfen taštičky se špenátovou náplní, Kaiserschmarrn sladký trhanec vonící vanilkou a rozinkami nebo domácí Würste klobásky, podávané se zelím a s tyrolským knedlíkem. Spláchněte to Radlerem pivem s citronovou limonádou. Běžný oběd vás tu bude stát něco kolem 25 (asi 620 Kč). foto: Rastíno Janovíček masa, obaleného v drceném koření, který se krájí nožem na milimetrové plátky. K tomu zářez výtečného tvrdého sýra, salám a zelenina z místní zahrádky či stráně. Nepropásněte příležitost zakousnout se do jednoho z místních bochníků chleba. Charakteristickou chuť, po které se vám bude doma stýskat, jim propůjčuje anýz, fenykl a Brotklee pískavice, která tu roste na alpských stráních. Šašlíky na grilu Rakousko-Uhersko Právě sem, do Brixenu, na sluncem vyhřátou stranu alpských vrcholků, byl internován Karel Havlíček Borovský a z hlediska kulinářského se v Jižním Tyrolsku nemusel mít špatně. V údolích a směrem do vnitrozemí klokotají pod pokličkou těstoviny, vystoupáte-li však autem či na kole zakroucenými silničkami do hor, na talíři se setkáte s poctivou domácí selskou stravou po tyrolsku. Máte-li zálusk na krajové speciality, zkuste navštívit místní venkovské usedlosti. Domorodci vám v doprovodu cinkotu zvonů předloží rustikální Abendbrot, vydatnou večeři na prkénku. Čeká vás pravý tyrolský špek báječně voňavý kus vysušeného vepřového z citronu a koření, ale i do sektu nebo piva. Také ochutnejte soljanku, typicky ukrajinský vydatný vepřový vývar se zeleninou nebo polévku ucha, výluh ze sladkovodních ryb. Kvas je oblíbené pití v horkých dnech. Nápoj z kvašeného chleba, droždí a karamelu se prodává na ulici z velkých džbánů. Ceny jídel v restauraci se rovnají zhruba částkám u nás. Platí se v hřivnách. Rakousko-Uhersko Jižní Tyrolsko: kousek Itálie, kde si promrskáte němčinu VÍ ZDRA SPORT Í N Á CESTOV vlastní každá rodina svůj a v jednotlivých krajích se může lišit. K boršči se podávají pampušky, kynuté placky smažené v oleji, ke kterým vám možná přidají česnekovou omáčku. Domorodci nebo přátelé vám budou nabízet šašlik. Neváhejte! Na jehle opékané jehněčí nebo vepřové maso je místní specialita. Maso se nakládá do marinády Území Haliče, do roku 1918 jedna ze zemí Habsburské monarchie, je dnes rozděleno mezi jihovýchodní Polsko a západní Ukrajinu. Jak vypadá současná ukrajinská kuchyně? Všichni se tu rádi oddávají rodinným oslavám a hodování. Přizvou se sousedé, široké příbuzenstvo a dlouhé hodiny se připravuje jeden chod za druhým. Na Ukrajině mají netradiční a nesmírně poetické zvyky. Při svatbě si rodiny pro štěstí vzájemně vyměňují nádoby se solí. Také se peče veliký nasládlý chléb z bílé mouky, s půvabnými rostlinnými motivy z chlebového těsta. I ten si posílají rodiny navzájem a všichni příbuzní musí alespoň malý kousek ochutnat. Ukrajinci jsou většinou pravoslavného vyznání, Vánoce slaví 6. ledna, tehdy se jí střídmě. O den později je tradiční zabijačka a domácí klobásy, jelítka krovjanky s pohankou nebo rýží a tlačenka saljtison ve vepřovém žaludku. Zajímavostí je, že se běžně k jídlu nepoužívá příborový nůž, jí se lžící a vidličkou. Nenechte si ujít vareniky, uvařené nudlové těsto s různými náplněmi a tradiční holubci, okořeněnou rýži a mleté maso v zelném listu se smetanou a rajčatovou omáčkou. Při svých cestách na východ nesmíte rozhodně vynechat boršč. Hustou polévku ze zelí, červené řepy a dvou druhů masa. Tajný recept ous ka-uher Na čem si pošmáknout a co nevynechat při cestování Evropou? Pojďme nahlédnout pod pokličky na sever Itálie, do Maďarska a na Ukrajinu. Julie Kalodová ch mís t Rak Cestování s chutí 15 e.cz Halič: mezi Polskem a Ukrajinou 8 nejk rásnější Rakousko-Uhersko 14 Míček můžete odehrát i zápěstím a bude platit. Dotkněte se ale stolu, a prohrajete výměnu! dýhy tak, aby zajistily stejnoměrný odraz míčku po celé ploše. Existují jak stoly vnitřní, tak stoly venkovní, které mívají speciálně upravený povrch, aby odolali vlivům počasí. Stoly pro rekreační hru seženete už za Kč. Ceny těch dražších se pohybují do Kč. Kde se dělá prasátko Hrací plochu dělí na dvě poloviny svislá síťka, napnutá na motouzu na šířku 183 cm a natažená na stojánek připevněný ke stolu pomocí svěráčků. Síťka ohraničená nahoře páskou musí být co nejvíce napnuta, aby mezi ní a stolem nevznikla mezera a aby dosahovala na všech místech stejné výšky, a to 15,25 cm. Nejčastěji se setkáte se síťkou barvy zelené, dále modré a černé barva. Pokud kupujete stůl, jeho součástí je samozřejmě i síťka. Chcete-li si zakoupit vlastní, pak se vám to podaří již od 200 Kč. Ceny profi síťek se vejdou do Kč. Stejně jako stůl, tak i míček by měl zajišťovat stejnoměrný odraz. Je vyroben z celuloidu bílé nebo oranžové (či žluté) barvy, musí být matný, aby nedocházelo při hře k odleskům, které by měly negativní vliv na hráčovu pozornost. Pro oficiální soutěže se používá průměr 40 mm a váha 2,7 g. Průměr míčku se natáhl při poslední změně pravidel o 2 mm a to proto, aby se hra zpomalila a ubylo rotací. Rychlost míčku při smečích může dosahovat km za hodinu. Kupujete-li si jeden míček, vyjde vás asi na 20 Kč. Lepší je pořídit si sadu míčků, které se prodávají třeba po třech, šesti nebo i šedesáti kusech. Cena jednoho se pak sníží přibližně na 5 Kč. Pálka píše dějiny ping-pongu Nejdůležitější součást pro hru stolního tenisu pálka bývá vyrobena ze dřeva aktivně 5/2008 Užívejte si podzimní radosti s Aktivně, řekněte si na stánku o páté číslo! základních existuje řada dalších (jako například trávy a antitopspiny ), které si volí již zkušení hráči podle toho, jaký zaujímají hráčský styl, zda jsou spíše útočníci, obranáři nebo univerzálové. Potahy (dají se koupit i samostatně) umožňují různé druhy rotace. Ta má vliv na dráhu, rychlost i směr odskoku míčku. Dosti často se u potahů udávají stupně pro rychlost, rotaci a kontrolu. Uvnitř podkladu pálky se dnes často nacházejí také uhlíková nebo skelná vlákna či lisovaný papír, které mají pálku zpevňovat. Povrch potahu musí být matný, stejně jako míček i plocha stolu. Strany jsou barevně odlišeny červenou a černou (často také modrou), což vzniklo kvůli nečitelnosti úderů odražených od různých povrchů pálky. Ceny rekreačních pálek se pohybují v řádu stovek, ty lepší v řádů tisíců. Samotný potah se dá koupit od 500 Kč. Co jste možná ještě nepostřehli Ping-pong lze hrát buď jako dvouhru nebo jako čtyřhru, kdy proti sobě nastoupí dvě dvojice. Každý zápas se hraje na lichý počet sad, vyhrává ten, kdo získal vítězství ve většině z nich. Sadu vyhraje ten, kdo obdrží jako první 11 bodů. Jestliže je zápas vyrovnán a oba soupeři disponují 10 body, pak se hraje, dokud nenabude jeden z nich vedení o dva body. Tady se objevila první změna v pravidlech, do té doby bývala sada prodloužená až na 21 bodů. Po každé sadě si mění hráči strany stolu. Druhou změnou, kterou možná ještě rekreační hráči nezaznamenali, je změna v podání. Hráči se vždy střídali po pěti podáních, dnes mají možnost vyřídit protihráče z podání jen dvakrát za sebou. Při čtyřhře se vždy při změně podání prohodí dvojice spoluhráčů, jež právě s podáním skončila. 61

71 KRÁL STYLOVÝCH CESŤÁKŮ 76 strana 76 IMAGE Ž Í T A P R O Ž Í V A T ITALSKÝ ŠMRNC V BRNĚ strana 73 KIESER ÚDRŽBA SVALŮ PRO MANAŽERY Profesní kariéra a s ní související časová vytíženost až přetíženost většinou manažerům a podnikatelům nedovoluje začít se sportováním nebo v něm pokračovat. Sezení u počítače, na poradách, dlouhé cesty autem, opulentní obchodní večeře, které střídá nezdravá a nepravidelná strava, permanentní stres. To časem nutně přivodí obtíže, zejména pohybového systému. VLASTA SYSLOVÁ Prozíraví jedinci pohánění hrozbou zbědované tělesné schránky již navštěvují různé tréninkové programy a pravidelně provádějí údržbu svalů. Ti většinou vykazují jen určitou svalovou slabost nebo dysbalanci, u některých se ale již projevují i problémy s menisky, Achillovými šlachami nebo výhřezy meziobratlových plotének. Bývá také často počátkem celé řady výše zmiňovaných obtíží. Při nedostatku pohybu mají totiž některé svaly tendenci ke zkracování, jiné naopak k ochabování, a tak dochází k dysbalanci mezi nimi. Následkem toho jsou přetěžovány klouby, mění se jejich rozsah pohybu, začínají degenerativní změny na kloubních plochách a tato mnohdy bolestivá artróza opět omezuje pohyb, což celý stav dále zhoršuje. Slabost nebo dysbalance takzvaného svalového korzetu podél páteře, obzvlášť v bederní oblasti, může být příčinou výhřezů meziobratlových plotének. Hypomobilita jde díky menšímu energetickému výdeji často ruku v ruce s obezitou, zvýšeným krevním tlakem, vyššími hladinami cholesterolu a cukru. Rychlejší metabolismus při cvičení příznivě ovlivňuje tyto hodnoty a nezanedbatelný je i protistresový účinek pohybu spolu s vyplavováním endorfinů. Pamatujte také na nepříliš působivý estetický dojem při pohledu na jedince postiženého svalovými dysbalancemi či obezitou. DOPISY@CASOPIS.BIZ LISTOPAD

72 IMAGE Nový koncept tréninku na strojích, jehož autorem je Werner Kieser ze Švýcarska, vychází z ověřené skutečnosti, že ubývání svalové i kostní hmoty je častou příčinou hojně se vyskytujících obtíží pohybového systému. Udržení potřebného objemu svalové hmoty a dosažení příznivého účinku na kosti lze docílit exaktním dávkováním odporu, který je nutné při Při nedostatku pohybu mají některé svaly tendenci ke zkracování, jiné naopak k ochabování, a tak dochází k dysbalanci mezi nimi. Pamatujte také na nepříliš působivý estetický dojem při pohledu na jedince postiženého svalovými dysbalancemi či obezitou cvičení na každém stroji překonat. Erudovaní, vysokoškolsky vzdělaní trenéři zájemci sestaví program v souladu s jeho tréninkovými cíli, například k všeobecnému posílení, k udržení výkonnosti v povolání a sportu či k redukci nadváhy. Během tří tréninkových jednotek pod vedením trenéra se lidé naučí správnému nastavení strojů a bezchybnému provádění cviků ve správném tempu. Všechny potřebné údaje si zaznamenává do tréninkové karty, která je důležitá pro zhodnocení efektu cvičení instruktorem nebo lékařem. Ten při tréninkové konzultaci posoudí, zda je program vhodně přizpůsoben tělesným předpokladům. Dále již cvičí sám, nejlépe dvakrát týdně. Desátá cvičební jednotka probíhá opět pod dozorem trenéra, který kontroluje, zda je cvičení prováděno správně. Po dvacáté jednotce je možná změna programu s ohledem na přání a nebo se zaměřením na určitý sport. Zde se již více klade důraz na koordinaci při posilování celých svalových řetězců. Kromě výše zmíněného postupu se od běžných posiloven výrazně liší i celá atmosféra tréninkového centra. Nehraje zde hudba, cvičební prostor není zdoben obrázky ani květinami, nepodávají se zde žádné doplňky výživy. Nápadná strohost interiéru je záměrná, může se nerušeně soustředit jen na své trénující svaly. Nejčastěji k nám chodí lidé ve věkovém rozmezí 30 až 45 let. Ti, kteří mají závažnější problémy, mohou po lékařské prohlídce absolvovat některou z terapeutických variant tréninku pod vedením terapeutky. Kieser-training je vhodný pro lidi s vyšším krevním tlakem, vyšší hladinou cholesterolu a cukru.tento silový trénink je jednou z možností, jak předcházet obtížím pohybového systému, zejména bolestem zad a kloubů, případně je zmírnit nebo zcela odstranit. Autorka pracuje jako lékařka v centru Kieser-trainingu. Cvičení podle tabulek. I tak vypadá Kieser training, kde každý zájemce získá speciální program pro jeho cíle ať je to zhubnutí či nabrání svalové hmoty. KIESER 72 LISTOPAD DOPISY@CASOPIS.BIZ

73 IMAGE RIALTO ITALSKÝ ŠMRNC UPROSTŘED BRNA Brněnská restaurace Rialto získala v loňském roce ve Výběru Pavla Maurera druhé místo za obsluhu a byla vyhlášena nejlepší restaurací na Moravě. My jsme Rialto navštívili a pokusili se zjistit, zda se hodnotitelé při udílení ceny nemýlili. Nezasvěceného chodce, kráčejícího v Brně po Veveří ulici by možná ve snu nenapadlo, že za zataženými závěsy a zavřenými dveřmi nenápadného vchodu se ukrývá poměrně rozsáhlý prostor restaurace. Pohodlné parkování na soukromém parkovišti ve dvoře a intimní příchod zadním vstupem je prvním luxusním zpříjemněním, které provozovatelé svým hostům nabízejí. Prostor je rozdělen do několika úrovní. Sklepní část zůstala v době naší návštěvy neobsazena a vybízela k posezení nejméně. Zato v hlavní restaurační místnosti se host rázem ocitá v příjemném objetí přirozeného světla, pastelových barev a přírodních materiálů. Návštěvníkovu pozornost právem strhává kolosální krb s praskajícími poleny a k usednutí láká několik stolků se svíčkami na zateplené verandě. Je nekuřácká a nabízí úchvatný výhled do klidného ovocného sadu a upravené zahrady. Kdo by to byl řekl, že za zdmi tepe rušná silnice, jezdí stovky aut a cinkají tramvaje. 2 JULIE KALODOVÁ DOPISY@CASOPIS.BIZ LISTOPAD

74 Jídelní lístek přenáší hosta o několik stovek kilometrů jižněji. Plody moře, těstoviny v několika úpravách a v cenovém rozpětí od 120 do 280 korun. Rozsáhlá a bohatá nabídka ryb, které jsou prý kuchařem upraveny podle přání hosta je ovšem třeba sáhnout hlouběji do kapsy, k moři to máme poměrně daleko. Rybí pokrmy jsou v cenách od tří set do necelých šesti set korun. Jako předkrm jsme zvolili grilovanou čerstvou zeleninu na rozmarýnovém oleji sypanou sekanou petrželí a sýrem pecorino za 120 korun. Lehce grilem ožehnuté kousky rajčat, cibule a cuket byly příjemným začátkem malého menu. Možná by jim prospělo zůstat v žáru o několik chvil déle a paprikovému lusku zase oloupat. Rozmarýnový olej však dodal jídlu říz a podmanivou vůni. Jako hlavní jídlo jsme si objednali kachní prsíčko se zázvorovou raviolou, ústřičnou omáčkou, s černými bramborami a pac choi za 390 korun. Asií inspirovaným kachním prsům nebylo co vytknout, byla kuchařem připravena tak akorát a jejich chuť se ideálně snoubila s omáčkou a restovanými oříšky kešu. Rozkrojené modré brambory by stálo za to podávat bez slupky a řapíky zelí by mohly být křupavější, ale maso bylo výborné a celý pokrm byl chuťově dobře vyvážený. Překvapení se skrývalo v malé raviolce netradiční kombinace rozpuštěného sýra a zázvoru se stala zajímavou ozdobou celého menu. Všechna jídla zdobila štědrá dávka čerstvých bylin a hladkolistá petržel nikoliv ve většině českých restaurací používaná kudrnka, kterou většina hostů zanechává na talíři. Vinný lístek poskytuje slušnou nabídku z Itálie, která se dobře kombinuje s rybami a těstovinami. V seznamu je možné najít i vína moravská a třeba rakouská za ceny od běžného standardu až po vysoké částky. Potěšením bylo slyšet charakteristický zvuk kávového mlýnku, což svědčí o dobré práci zdejšího baristy, který dávky kávových zrnek mele čerstvě a nenechává namletou kávu zbytečně zvětrávat. Obsluha na place pracuje bez chybičky jako dobře promazaný mechanismus. Skupina převážně mladých číšníků netrpí přehnanou úslužností a všichni se dobře orientují v jídelním lístku. Restaurace Rialto se tedy zdá být velkým hráčem na gastronomické mapě Brna a snese srovnání s nejlepšími podniky v zemi. Ještě o ní uslyšíme! Julie Kalodová autorka blogu chillijulie.cz 3 JULIE KALODOVÁ 74 LISTOPAD DOPISY@CASOPIS.BIZ

75 MARTIN NĚMEC: MOJE KUCHAŘSKÉ SRDCE ZŮSTALO VE STŘEDOMOŘÍ Jakmile byl Martin Němec plnoletý, odešel do Itálie na kuchařskou zkušenou. Vařil a připravoval ryby v provincii Viterbo. Odtud zamířil na dlouhých osm let vařit do Německa. Svůj pobyt zde završil v roce 2000, kdy získal titul Bavorského kuchaře roku. Vrátil se do Česka a od té doby působí v restauraci Rialto. Čím se snažíte v Rialtu své hosty překvapit? Zhruba osmdesát procent našich zákazníků k nám přichází ochutnat ryby. Máme je každý den čerstvé. Takže žádné knedlíky s omáčkou? I ty se v našem jídelním lístku najdou. Ale preferujeme odlehčenou a snad i zdravou stravu. Snažíme se používat co nejkvalitnější suroviny, naše pokrmy jsou připraveny na olivových olejích. To mě zajímá. Je extra panenský olivový olej vhodný na všechny kuchyňské úpravy? To rozhodně ne. Obzvlášť ve vysokých teplotách jej nedoporučuji používat. Vaříte tedy převážně středomořskou kuchyni. Kdo je vaše typická klientela? Našimi hosty je převážně vyšší střední třída. Tvrdí se o nás, že jsme snobská restaurace s nehorázně vysokými cenami. Ale není to pravda. Máme široké spektrum cen pokrmů i bohatý nápojový lístek. Zajít k nám si může každý. Jak se vám podařilo vyhrát Bavorského kuchaře roku? Bylo to zajímavé a považuji to za svůj velký osobní úspěch. V zadání bylo vytvořit čtyřchodové menu, nakoupit ingredience do 50 tehdejších marek a použít při přípravě regionální suroviny. Už v té době jsem použil něco z toho, co jsem se naučil v Itálii. [Italské ravioly s hříbky] Co může být lepšího než horká mísa plná poctivých domácích těstovin? Navíc podle receptury přímo z kuchyně restaurace Rialto. Na těsto pro dvě osoby si připravíme: 250 g hladké mouky 2 lžíce pšeničné krupice 2 větší vejce 2 lžíce olivového oleje malou lžičku soli JULIE KALODOVÁ JULIE KALODOVÁ Do náplně potřebujeme: 100 g čerstvých hříbků 2 lžíce mascarpone 2 menší cibule vejce lžíci strouhanky česnek, sůl, čerstvě mletý pepř nasekanou petrželku Nejprve si vyrobíme těsto: Ze všech přísad pečlivě vypracujeme hladké, nelepivé a vláčné těsto. Rozdělíme je na poloviny a válečkem vyválíme dva pláty. Na první placku klademe lžící vedle sebe úhledné kopečky náplně. Shora přikryjeme druhým plátem a kovovým kruhem nebo skleničkou vykrajujeme kolečka s houbovou náplní uprostřed. Vaříme v osolené vodě 4 5 minut. Na hříbkovou náplň lehce osmahneme nakrájenou cibulku, vložíme nakrájené houby, krátce orestujeme a přidáme zbylé ingredience. [recenze] Ekovína z Moravy OTAKAR POKORNÝ Firma Eko Hnízdo vznikla v roce 1993 privatizací části Státního statku Znojmo jako pěstitel zemědělských produktů. Od té doby obhospodařuje 140 hektarů vlastních vinohradů, což z ní mezi vinařstvími celé znojemské podoblasti činí opravdový kolos. Majitel firmy František Popp ošetřuje svá vína biologickými postřiky s výtažky z přesličky nebo jiných bylinek. A pokud se někdo z vás rozhodne zdejší vinice navštívit, čeká ho z místní rozhledničky Lampelberg postavené ve stylu romantické hradní zříceniny romantický výhled až k sousedům do Rakouska. Místní vinohrady totiž za doby totality spadaly do hraničního pásma, a tak sem padesát let nevkročila lidská noha. Dnes je vše jinak a lidé si opět mohou vychutnat zdejší vína přímo na místě a zároveň se donekonečna kochat malebnými panoramaty zdejší krajiny. Firma se svými víny zaznamenává úspěchy nejen na státních, ale i na mezinárodních výstavách. Mezi ty největší patří zisk zlatých medailí z výstavy vín z Bruselu či Paříže. Nezapomenutelné je zejména zdejší Veltlínské zelené výběr z hroznů Jedná se o víno medově zlaté barvy s krásným buketem lesního medu snoubeným s vůní zeleného pepře a divokého koření, který je obohacen mimořádně plnou kyselinkou s krásným a velmi dlouhým závěrem. Toto víno tvoří skvělý doprovod k různým úpravám drůbeže či orientální kuchyni, nebo také k pečenému skopovému či telecímu, případně jen tak k zeleninovým mísám a sýrům jako je řecká feta či balkánský sýr. Ryzlink rýnský pozdní sběr 2003 dokládá tvrzení o ryzlincích jako o vínech králů či králích vín. Je to víno zlatavě žluté barvy s nádherným buketem čerstvě natrhaného lučního kvítí či sušených jablíček nebo žlutomasých broskví. Opět je doplňuje velice příjemná kyselinka, která vám v ústech zanechá pocit plnohodnotného napití. V gastronomii najde své místo po boku různě upravených vepřových mas či pečených mořských ryb nebo grilovaných mořských plodů. Tohle víno podněcuje k hovoru, takže při jeho pití nezapomeňte na společnost. Autor je sommeliér v restauraci Gurmania na pražském Smíchově. DOPISY@CASOPIS.BIZ LISTOPAD

76 IMAGE MASERATI GRANTURISMO: KRÁL STYLOVÝCH CESŤÁKŮ PAVEL JANDA Poslední model automobilky s trojzubcem ve znaku nedává svým jménem pochybovat o tom, do jakého segmentu míří. Je ale skutečně ztělesněním cestovního automobilu, nebo sází jen na styl a image slavné značky? Po testu na českých silnicích víme vše podstatné. Od italského vozu s cenovkou v řádu milionů korun automaticky očekáváte, že bude svým vzezřením vyrážet dech na pohled. Maserati GranTurismo očekáváním rádo vychází vstříc a svým vzhledem spolehlivě budí rozruch, kdekoliv se objeví. Výrazným liniím GranTurisma nechybí nápad, agrese ani elegance a ačkoliv nemusí padnout do oka každému, nepotkal jsem nikoho, kdo by jej dokázal ignorovat. Interiér vozu spíše než stylovými prvky upoutá hodnotnými materiály, zejména špičkovou kůží a kvalitními plasty. Za zmínku stojí i množství vnitřního prostoru. Pohodlně se do něj vměstnají čtyři dospělí, jen ti cestující vzadu budou postrádat vlastní dveře... Každého příznivce vytříbených aut ale dokonale vezme za srdce až první nastartování. Zpod přední kapoty po otočení klíčkem ozve nádherný zvuk, který důrazně připomene geny tohoto vozu. Od následné jízdy si tak právem slibujete mnohé. Bohužel, hmotnost kg dává 405 koníkům v útrobách osmiválcového čtyřlitru docela zabrat, a ačkoliv motor i za jízdy potěší svým lineárním charakterem a líbezným zvukem, dynamický projev již za těmito vjemy zaostává. Ne že by GranTurismo bylo slabým vozem, ale po nastartování ve vás vzbudí očekávání bouře. Jízda je ale o mnoho poklidnější. Inu, je to přece GT... Klidnému zacházení s vozem nahrává i šíře nabídky převodových ústrojí. Do GranTurisma si totiž můžete pořídit pouze šestistupňový automat, který jasně fandí pohodové jízdě. Ve standardním automatickém režimu poslouží obstojně, řadí sice poměrně pomalu, ale hladce. Přepnutí do režimu Sport řazení zrychlí, ale hladkost je ta tam. Při řazení nahoru lze ještě konstatovat, že jde o relativně jemný proces, podřazování s nepřesnými meziplyny ale není právě příjemné. AUTOMOBIL V ČÍSLECH Výkon: 298 kw/405 k Maximální rychlost: 281 km/h Zrychlení (GPS): km/h: 5,5 s km/h: 12,9 s km/h: 21,6 s Spotřeba paliva (l/100 km, min/max/průměr): 10,5/37,6/19,3 Cena (základní/v testované výbavě): eur/ eur Na silnici je ale vůz přesně tím, jeho dominantou je rychlé cestování na dlouhých tratích. Pokud se necháte na chvíli navnadit motorem toužícím po otáčkách a pokusíte se s GranTurismem o sportovní jízdu, brzy poznáte, že pro něco takového vůz stvořen nebyl. Ne že by ostrému zacházení vyloženě vzdoroval, snad jen brzdy nejsou schopny krotit kombinaci čtyř set koní a téměř devatenácti set kilogramů hmotnosti příliš dlouho, ale cestovní režim zvládá s takovou grácií a noblesou, že to pokoušení limitů v zatáčkách s přehledem zastíní. Maserati GranTurismo je působivý cestovní automobil. Nabízí skvělý styl a image, vysoce kvalitní jízdu, na kupé velkorysý vnitřní prostor i pro čtveřici dospělých a vynikající motor V8 s rozumným apetitem. Mít k dispozici trochu inteligentnější automat nebo možnost volby manuální převodovky, byl by v mém žebříčku cestovních vozů své třídy na samé špicce. 76 LISTOPAD DOPISY@CASOPIS.BIZ

77 [auto news] Ford začal vyrábět model Ka v Polsku ARCHIV V polské továrně v Tychy byla zahájena výroba malého modelu Ka, který se veřejnosti představil na říjnovém autosalonu v Paříži. Vývoj nového Fordu Ka, na kterém se podílela i automobilka Fiat, trval bezmála tři roky a jeho výsledkem je velmi blízký příbuzný modelu Fiat 500. Do projektu 500-Ka investoval jen Ford přes 210 milionů eur a jeho vývojem nepřímo vytvořil kolem tisícovky pracovních míst v továrně, kde by se ročně mělo vyrobit kolem sto dvaceti tisíc káček. Bentley klesají prodeje, snižuje produkci ARCHIV Automobilka Bentley je jedním ze specialistů na ultradrahé automobily, kteří byli nuceni omezit výrobu pod tlakem klesající poptávky. Představitelé značky oznámili, že snižují produkci modelu Continental ze 172 na 140 týdně, dělníkům byl navíc zkrácen pracovní týden ze čtyř dní (pátek byl vyhrazen přesčasům) na tři. Jejich plat se přitom nemění. Vedení automobilky si tak ponechává výrobní kapacity pro případ, že by poptávka opět narostla. Nechce ovšem plnit sklady drahými vozy, o něž v současné době není zájem. Poptávka po vozech Bentley meziročně klesla o 16 % a představitelé značky ihned zareagovali. Omezili výrobu a produkci některých součástí přesunuli do Číny a zemí Středního východu. Zatímco vloni se prodalo deset tisíc Bentleyů, letos jich bude zhruba Byla vyrobena miliontá škodovka Ve vrchlabském závodě největší české automobilky byl vyroben miliontý vůz značky Škoda od roku 1991, kdy došlo ke spojení s koncernem Volkswagen. Vrchlabský závod přitom právě slaví jiné jubileum sto let od svého založení. Od roku 1991 se zde vyráběly modely Favorit, Forman, Felicia, Felicia Combi, Van Plus, Pick-up Fun, Fabia Sedan, Octavia a Octavia Combi první generace. V současné době produkuje vrchlabský závod Škoda Auto modely Octavia Tour, Octavia Tour Combi, Octavia a Octavia Combi. ARCHIV BMW končí s výrobou Z4, prim teď hrají SUV BMW ohlásilo předčasné ukončení výroby dvoumístného roadsteru Z4, který od roku 2002 vyrábělo v závodě Spartanburg v Jižní Kalifornii. Z výrobních linek tu sjelo přes kusů tohoto stylového modelu. Výroba modelu Z4 tak končí bez následníka a po relativně krátké době, verze coupé se nevyráběla ani tři roky. Hlavním důvodem nenadálého ukončení výroby Z4 jsou nedostatečné kapacity automobilky pro výrobu žádáných modelů SUV, zejména X6 a brzy také X1. Pro současné směrování BMW je tato situace zcela příznačná. Výroba nové generace Z4 bude přesunuta zpátky do německého závodu v Regensburgu, prodávat se ale zřejmě nezačne dříve než za rok. [jak řídí...] Petr Baný generální ředitel a předseda představenstva, Triglav pojišťovna IMAGE Jaký je váš vztah k řízení automobilu? Určitě kladný, i když je pro mě automobil stále především dopravní prostředek. Jaký vůz máte a jak jste s ním spokojen? V současné době jezdím Škodou Octavia FSI s obsahem 2 l a výkonem 110 KW, který mi jako uživateli vyhovuje co do rychlosti, spolehlivosti i relativní hospodárnosti. Vaše auto snů a proč? Nejsem úplně vyhraněný, ale vždycky se mi líbil Ford Mustang. Mám k tomuto vozu doslova osobní vazbu ze studentských let, kdy jsem několik měsíců strávil ve Spojených státech. Čím vás auta dostanou? Praktičností a spolehlivostí. U vozu snů je to rozhodně design a historie. Máte nějakou zajímavou nebo kuriózní automobilovou příhodu? Našlo by se jich více, nicméně asi nejúsměvnější se stala těsně po sametové revoluci v 90. letech minulého století. Půjčil jsem si od táty jeho miláčka Škodu 100 a vyrazil do Itálie. Po celou cestu tátova Škoda přitahovala na silnici velkou pozornost, asi jako ji dnes budí například veteráni. Na cestě zpět domů jsem v Rakousku získal svoji první pokutu za rychlou jízdu Jaký je váš názor na auto s alternativním pohonem? Alternativní pohon je velká šance pro Zemi a její životní prostředí. Proto sleduji Toyotu, která je ve vývoji této technologie asi nejdále. Určitě skvělá věc, moc tomu fandím a věřím, že si brzy nějaké takové auto pořídím. -js- DOPISY@CASOPIS.BIZ LISTOPAD

78 IMAGE HLUBOKO VE FJORDU Jedním z typických lákadel, jimiž turistické prospekty vábí k návštěvě Norska, jsou fjordy. A po návštěvě nejdelšího fjordu na světě Sognfjord musím dát za pravdu i mnohdy lacině znějícím sloganům. Už jen samotná plavba ve fjordu návštěvníka uchvátí. Podél břehů se tyčí hory, které fjord prakticky po celé délce objímají, a dobrodruzi mohou objevovat postranní úzká ramena s hlubokými soutěskami JAN ŠIMEK Jako výchozí bod pro návštěvu Norska vřele doporučuji přístavní město Bergen na západním pobřeží. Kromě toho, že se jedná o příjemné město s až provinciální atmosférou zasazené v kopcovité krajině u moře, je sem výborné letecké spojení z Prahy. Letadlem se do Bergenu dostanete za něco málo přes dvě hodiny a letiště od města dělí dvacet minut jízdy autobusem. V Bergenu není problém strávit několik dnů, už jenom kvůli prozkoumání místních památek, které opravdu stojí za to. Toto město je také rodištěm známého spisovatele a hudebního skladatele, národní chlouby Norů, Edvarda Griega. Návštěvník si rozhodně nesmí nechat ujít historickou část města se zachovalými hanzovními domy z osmnáctého století prakticky všechny jsou postaveny ze dřeva. Po velké rekonstrukci v polovině minulého století je tento unikát zapsán do dědictví UNESCO. Stojí za to udělat si také krátký výlet do nedalekých okolních kopců, z kterých krásně uvidíte celé město z ptačí perspektivy. Na výběr je kopec Floten či Ulriken, na oba vrcholy vede také lanovka. Jedinou nevýhodou Bergenu je velká vrtkavost počasí, způsobená teplým Golfským proudem, proti kterému jdou studené proudy z okolních hor a ledovců. Ne nadarmo se o Bergenu říká, že tu 365 dní v roce prší, loni zažili místní obyvatelé dešťovou nadílku po téměř tři měsíce bez přerušení. I když je Bergen druhé největší město Norska, má pouze čtvrt milionu obyvatel, + pohádková příroda + nejdelší fjord na světě + největší ledovec v Evropě + nízká kriminalita + anglicky mluvící lidé takže se tu neztratíte. Za vidění ještě stojí rybí trh, ideálně v ranních hodinách, a také lokální pivní a rockové kluby. Zlatého moku si ale český turista moc neužije, zvláště vzhledem k celkovému politickému naladění vůči alkoholu. V hospodě pořídíte pivo za šedesát korun ovšem norských, což je v přepočtu na koruny české nepřívětivých téměř dvě stě korun. Tato země je obecně velmi drahá, a to i pro řadu návštěvníků ze zemí s vyzrálým kapitalismem. Počítejte s velmi vysokými výdaji za jídlo, místní dopravu, služby, pouze benzin přibližně odpovídá cenové úrovni u nás. Z Bergenu rozhodně doporučuji vydat se za přírodními krásami této země. Nor- 78 LISTOPAD DOPISY@CASOPIS.BIZ

79 IMAGE kilometru. Ale co je pro evropského návštěvníka určitě fascinujícím a nevšedním zážitkem, je výrazně prodloužená doba západu slunce s mnoha zajímavými meteorologickými úkazy. V červenci slunce v těchto oblastech zapadá až kolem půlnoci, a úplná tma nenastane ani po jeho západu. Poutavé jsou některé meteorologické útvary jako nezvyklé mraky, mnohem výraznější červánky nebo i hodinu trvající pestré duhy. Směrem na sever je západ slunce ještě pozdější a v letních měsících jsou v části za polárním kruhem i polární noci, během nichž slunce nezapadá. Naopak v zimním období se ovšem situace zcela obrátí a nastává velmi krátké období světlého dne. Místní dokonce popisují, že při zatažené obloze je již přes den spíše šero a z denního světla obvykle trvajícího pět hodin v tomto období zůstavá minimum. Podstatně horší podmínky jsou na severu, kde se toto období oficiálně výstižně označuje jako Period of Darkness a permanentní tma trvá po tři měsíce. Norsko se svou nedotčenou a magickou krajinou pohádkových trolů by pro milovníky přírody mělo být povinnou destinací. Pro turisty je navíc příjemná prakticky nulová kriminalita. Vzdělanost místních obyvatel je vysoká a není problém se dohovořit anglicky. Norové při prvním setkání vůči cizincům důvěrou právě nehýří, ale pokud překonáte jejich prvotní obranný postoj, nabídnou vám i velkou vřelost a pomoc na cestách. - všeobecně velmi drahé - vrtkavé počasí, deštivo - počáteční nedůvěra Norů sko je poseto pohořími, nespočetnými jezery a vodopády a také se zde nachází největší evropský ledovec Jostedalsbreen. Ideální je nalodit se na trajekt, který vyplouvá přímo z Bergenu, a nechat se unášet do nitra země trolů nejdelším fjordem na světě Sognfjord. Absolvovali jsme pětihodinovou plavbu až do dvou třetin celkové délky Sognfjordu, která činí přes 250 km, s výstupní zastávkou v přístavu malebného městečka Balestrand. Balestrand představuje výborné výchozí místo k dalším výletům do okolí, v samotném městečku stojí za návštěvu místní dřevěný kostelík nebo hotel Kvikne s s pozoruhodnou architekturou ve švýcarském stylu. Kromě prohlídky již zmiňovaného ledovce je velkým zážitkem plavba po některém postranním fjordu na pronajatém člunu. Některé z fjordů se zařezávají velmi hluboko do krajiny a vysoké všeobjímající skalní stěny vzbuzují v návštěvnících až pocity úzkosti a velké pokory před přírodou. Na druhém břehu fjordu, naproti Balestrandu, se nachází trajektem lehce dostupné městečko Vik, známé několika kostely a také výborným sýrem. Dřevěný kostelík byl postaven v dvanáctém století a je zasazen do krásné krajiny. Pokud zavítáte do fjordu v letních měsících, při troše štěstí na počasí se můžete i koupat, ale voda je chladnější. V některých místech fjord dosahuje hloubky až jednoho DOPISY@CASOPIS.BIZ LISTOPAD

80 IMAGE HŘIŠTĚ V PANENSKÉ PŘÍRODĚ Golfové hřiště Kořenec je citlivě zasazeno do pastevních luk a remízků Drahanské vrchoviny, od Brna je vzdáleno necelou hodinu jízdy. Golfistům nabídne osmnáct jamek a především čistou přírodu s výhledem na Českomoravskou vysočinu. 1 Jamka 1, par 4 Mírný dogleg doprava, odpaliště jsou nasměrovaná na kameny, miřte přímo na ně. Na první ránu je fairway široká, místa je dost, vezměte klidně dřevo. Delší hráči se drží víc na stovkový kámen, aby si mohli zkracovat fairway shora. Hobby hráči míří na žlutý kůl a půjdou po fairwayi více spodem, aby se vyhnuli pravému bunkeru před greenem. Jamka 2, par 4 Krátká, ale složitá. Fairway se sklání zprava doleva a balony tak mají tendenci utíkat vlevo, kde je les, out a podobná lákadla. Tam nemá cenu ani chodit, levá strana je hodně problémová. Vpravo jsou vysázené stromky a rough. Dlouhé drivy, co by tady mnozí rádi hráli, jsou velice riskantní. Všichni bez rozdílu by měli tuhle jamku hrát defenzivně. 3 Jamka 3, par 3 Výborná jamka. Když hrajete mírně po větru a je tvrdší green, nemá vůbec smysl tlačit se rovnou do greenu. Ať zahrajete libovolnou ránu jakoukoliv technikou, míček vám stejně z greenu uteče. Je nutné hrát na doběh. Na pohled se zdá, že je green hned za vodou, ale leží v mírném odstupu. Kdo si na vodu nevěří, může ji obehrávat zleva, ale v cestě mu bude překážet bunker Jamka 4, par 4 Balony mají tendenci ujíždět vpravo a hlavně za 4 sucha hodně dobíhají. Vlevo nemá cenu chodit na hřiby, je tam out. Ti největší střelci to vezmou těsně podél lesa, přes stromy, co stojí v cestě. Ale nic tím v podstatě nezískají. Pokud se necítíte, přihrajte si. 5 Jamka 5, par 5 Voda vlevo chytá krátké rány, voda vpravo hrozí hráčům s přehnanou sebedůvěrou. Bombarďáci mohou zkusit ránu úplně po levé straně, po dobrém drivu balon skončí za stromem uprostřed fairwaye, odkud se dá hrát lehce druhou ranou do greenu Jamka 6, par 4 Dogleg doleva. Nejlehčí jamka na 6 hřišti. Tady kromě outu, lesa vlevo a vody vpravo nic zásadního nehrozí. Stačí jen hrát před sebe: je to dvakrát sto čtyřicet metrů, a to už dnes umí zahrát leckdo. Jediný háček je v tom, že fairway je mírně skloněná zleva doprava, což jen nahrává taktice, o které mluvím LISTOPAD DOPISY@CASOPIS.BIZ

81 7 Jamka 7, par 3 Naprosto přehledná a jasná jamka: vpravo bunker, vlevo bunker. Tady není co vymýšlet. Všichni hrají do greenu. Kdo se necítí, míří před green, balony dobíhají, příhra, dva putty. Je to jednodušší řešení, než abyste se tlačili do greenu a skončili v levém bunkeru. Raději si z dvaceti metrů přihrajte, než abyste hráli míč z deseti metrů z bunkeru a utopili se v dalším písku. Jamka 8, par 4 Patří mezi nejtěžší jamky na hřišti. Musíte se první i druhou ranou dobře trefit. Na první ránu nepotřebujete žádnou extrémní délku, ale trefujete se do průseku mezi smrk a břízu. Pro lepší hráče je povinností se dostat druhou ranou na green. 9 Jamka 9, par 4 Pokud vás trošku poslouchají drivy, je první rána bezproblémová. Šlajsérům je jamka příznivě nakloněná, hukaři to mají složitější. Pro hobby playera není drive jednoduchý, protože přímo uprostřed fairwaye je roští.pouštět se okolo by ale bylo riskantní, všude je rough. Jamka 10, par 5 Jedna z delších jamek, ostrý dogleg doprava. Fairway se sklání zleva doprava, vpravo je out, oddělující driving range, vlevo rostou malé stromky. Fairway je široká, hrajte drive rovně před sebe, u první rány není co řešit. Počítejte i s větrem. Velcí bombarďáci mohou za sucha dostřelit až do doglegu ke stopadesátce Jamka 11, par 4 Pro špičkového hráče jednoznačně drive a druhá rána do greenu. Nezapomeňte počítat s větrem. Fairway je širší a poměrně přehledná. 12 Daniela Gaudlová je autorkou série knih Klíč k českým golfovým hřištím vydavatelství Golfový slovníček Hukař - golfista hrající rány, které se stáčející doleva Pat (putt) finální rána na greenu, kdy se míč kutálí po povrchu Šlajs - rána, která se silně stáčí zleva doprava Jamka 12, par 4 Dogleg mírně doleva, jamka jde z kopce, fairway se svažuje zprava doleva. Stojíte na krásném kamenném pódiu mezi stromy s nádhernou vyhlídkou. Máte přehled nad větší částí hřiště a k tomu se můžete kochat krásou četných rybníků. Miřte na žlutou směrovou tyč stojící na fairwayi. Příliš dlouhý drive nemá smysl, tady ze všeho nejvíc záleží na přesnosti. 13 Jamka 13, par 4 První rána se hraje do zhruba čtyřicet metrů širokého průseku mezi stromy. Amatérští hráči s menší sebedůvěrou zahrají stotřicetimetrový drive středem nahoru. Jamka se potom ohýbá doprava, dostanete se tak na vyhlídku, kam potřebujete. Čím odvážnější hráč, tím víc se může snažit hrát podél pravé strany. Jamka 14, par 5 Tady se nevyplatí být zbytečně agresivní, extra dlouhý drive totiž nestačí. A protože před greenem je bunker, musela by být navíc poměrně vysoká. Hodně tady fouká, i hráči, kterým to na metry vychází na druhou ránu do greenu, by měli raději hrát před bunker a poté si z dvaceti metrů v klidu přihrát. 15 Jamka 15, par 3 Přehledná jamka z kopce dolů, green je výrazně skloněný zprava doleva. Nejdůležitější je tady správný výběr hole. Na kopec zvolte hůl o půl čísla nižší, než s jakou byste hráli tuto vzdálenost po rovině. Jamka 16, par 4 Drive musíte hrát do kopce, bunkery vlevo vás nutí si jamku prodlužovat, balony navíc odbíhají doprava Jamka 17, par 4 Na drive stačí rána kolem sto šedesáti metrů, protože dalších sto dvacet až sto třicet metrů se svažuje mírně z kopce dolů a potřebná rána není tolik složitá. Pokud se takto hraje, je jamka jednoduchá. 18 Jamka 18, par 4 Středně těžká jamka. Opět si rozložte metry. Na dopad drivu je po pravé straně velkorysý prostor. Pouze touha dostat se co nejblíž ke greenu by vás mohla zavést hluboko do outu. [jak hraje golf...] VÍT ŠUBERT výkonný ředitel LG Electronics CZ Kdy a jak jste se dostal ke golfu? Přibližně před osmi lety jsem si udělal zelenou kartu. Ale golf se mi dostal pod kůži už o dva roky dříve. Tehdy jsem pracoval v téže firmě s Alanem Babickým a dokonce jsme sdíleli kancelář. Každý týden mě přesvědčoval, že je na čase začít s golfem. Podlehl jsem s dvouletým zpožděním, ale podlehl. Jaký máte handicap? V současné době 13. Je pro vás golf spíše image, nebo sport? Rozhodně sport. IMAGE Co znamená v golfovém slangu gagarin? To je rána, jejímž několikerým nechtěným opakováním jsem si kdysi značně poničil horní lak svého prvního driveru. Domluvil jste na golfu velký obchod? Ano, myslím, že dvakrát v životě se mi to podařilo. Jaký je váš největší golfový problém a v čem si naopak věříte? Dlouhodobě se trápím s hrou v dešti, což je čistě problém v mé hlavě. Nejvíce si naopak věřím na ránu fairwayovým dřevem číslo 5. Co děláte, když se vám hra nedaří? Soustředím se na to, abych si užil alespoň pocit z jednotlivých povedených ran. Máte nějaký golfový vzor? Mým oblíbeným hráčem je Sergio García, ale nerad bych ho označoval za vzor. -mc DOPISY@CASOPIS.BIZ LISTOPAD

82 BYZNYS JINAK JANA JULIE SMETANOVÁ NEZISKOVKY CHTĚJÍ BÝT VIDĚT Ačkoliv se neziskové organizace už podle názvu tváří, že s byznysem či marketingem nemají nic společného, jsou pro ně životně důležité. Petr Ocásek (vlevo) z pořádající společnosti Beneta.cz vyhlašuje výherce kategorie o nejlepší internetové stránky. Vedle něj stojí porotce Petr Častulík a koordinátorka soutěže Být vidět Anna Ciprová. Každé sdružení musí fungovat jako firma přece jen, přesný překlad NGO je nevládní, nikoliv nezisková organizace. A právě na to, jak jsou sdružení aktivní, se zaměřila soutěž Být vidět. Do letošního ročníku soutěže se přihlásilo 110 neziskových organizací z celé České republiky, z toho 55 v kategorii Výroční zpráva, 45 v kategorii Internetové stránky a 10 organizací nominovalo své práce do kategorie Fotopříběh. Nárůst přihlášek svědčí o skutečnosti, že si neziskové organizace uvědomují důležitost vztahů s veřejností, na kterých jsou existenčně závislé, a to nejen z finančního hlediska, uvedl organizátor projektu, ředitel občanského sdružení Agentura neziskového sektoru (Agnes) Jiří Ježek a dodal: Mají-li organizace fungovat, musí oslovovat potenciální dárce, prezentovat ty stávající, a musí umět nabídnout své služby správným cílovým skupinám. Rok od roku zaznamenáváme výrazný nárůst úrovně přihlášených projektů. [Index inzerce] MARTIN CHLOUBA Vítězem šestého ročníku soutěže Být vidět v kategorii Nejlepší výroční zpráva se stalo občanské sdružení Máme otevřeno?, které podporuje děti s mentálním postižením. Poradna pro uprchlíky získala cenu za nejlepší internetové stránky Prvenství v kategorii fotopříběh dosáhlo občanské sdružení Anabell pomáhající lidem s anorexií a bulimií. Slavnostní vyhlášení prestižní soutěže proběhlo ve středu 1. října v Mlýnské kavárně na pražské Kampě. Porota složená z odborníků byla letos rozšířena o širokou veřejnost, která mohla pomocí SMS zpráv posílat své hlasy v kategorii nejlepší internetové stránky. U veřejnosti zvítězil Kolínský dětský tábornický klub se svým webem Záštitu nad projektem a dohled nad kategorií Internetové stránky převzala Společnost Beneta.cz, která společně se zástupci společnosti Ataxo vypracovala nový systém hodnocení. Neziskové organizace nyní mohou snadno získat zpětnou vazbu k realizovaným projektům, což jim pomůže zvýšit efektivitu svých webů, dodal Petr Ocásek, ředitel společnosti Beneta. Soutěž Být vidět je otevřená všem nestátním neziskovým organizacím z České republiky. Porota ve třech kategoriích sleduje, zda se neziskovým organizacím daří podávat veřejnosti informace o své činnosti věcně a přehledně ve výročních zprávách, účelně a strukturovaně na internetu, a zajímavě a smysluplně na fotografiích. Porota je složená z profesionálů a laiků. První ročník soutěže se uskutečnil v roce 1999, tehdy se soutěžilo pouze v jedné kategorii o nejlepší výroční zprávu neziskových organizací. S nárůstem dostupnosti internetu získala soutěž svou dnešní podobu. Další informace naleznete na webových stránkách Adastra 62, CPress Media 70, 2 a 3. strana obálky, ČEPS 15, Česká spořitelna 29, Ernst & Young 46, ICZ 63, Ness 6, Samsung 4. strana obálky, Student agency 61, TUESDAY Business Network 10, Vodafone 13 WEB: DOPISY@CASOPIS.BIZ ( OVÉ ADRESY DLE VZORU JMENO. PRIJMENI@CPRESS.CZ) Redakce ŠÉFREDAKTOR: MARTIN CHLOUBA VEDOUCÍ VYDÁNÍ: LENKA ČÍŽKOVÁ REDAKCE: LENKA ČÍŽKOVÁ, JAN ŠIMEK JAZYKOVÁ REDAKTORKA: LIBUŠE MOHELSKÁ SPOLUPRACOVNÍCI: MAREK HATLAPATKA, KRISTIÁN HLOUŠEK, IVETA CHADIMOVÁ, JULIE KALODOVÁ, RENATA KAMENICKÁ, HANA KLČOVÁ, PAVEL JANDA, FILIP MOLČAN, JAKUB NOSEK, ČERNÝ PETR, KAREL POTMĚŠIL, VÁCLAV RYBÁČEK, ROMAN SMĚLÝ, DUŠAN VÍTEK ILUSTRACE: JOSEF FRAŠKO, ALEŠ LEZNAR TITULNÍ STRANA: PETR HOLUB KOREKTURY: VERONIKA UKROPOVÁ SAZBA A GRAFIKA: MARTINA ŠEDOVÁ NEOZNAČENÉ FOTOGRAFIE POCHÁZEJÍ Z FOTOBANKY COMSTOCKCOMPLETE.COM. PRODUKCE: DIANA BRABCOVÁ, PETRA INGROVÁ DISTRIBUCE: EVA SEDLÁKOVÁ Předplatné, reklamace CASOPISY.CPRESS.CZ PŘEDPLATNÉ A REKLAMACE PRO ČR BEZPLATNÁ TELEFONNÍ LINKA: PREDPLATNE@CPRESS.CZ REKLAMACE@CPRESS.CZ PŘEDPLATNÉ A REKLAMACE PRO SR CASOPISY@CPRESS.SK TEL.: REKLAMACE@CPRESS.SK UPOZORNĚNÍ PRO PŘEDPLATITELE: KÓD PŘEDPLATITELE NAJDETE VŽDY U DORUČOVACÍ ADRESY NA FOLII, VE KTERÉ ČASOPIS DOSTÁVÁTE Inzerce VĚRA HARVÁNKOVÁ, VEDOUCÍ OBCHODNÍHO ODDĚLENÍ TEL.: BARBORA RUTOVÁ, KEY ACCOUNT MANAGER TEL.: , KL. 32 Vydavatel CPRESS MEDIA, A. S. HOLANDSKÁ 8, BRNO TISK: REPROPRINT, S. R. O. REGISTRACE ISSN , MK ČR E ROZŠIŘUJÍ MEDIAPRINT & KAPA A SOUKROMÍ DISTRIBUTOŘI. PODÁVÁNÍ NOVINOVÝCH ZÁSILEK POVOLENO ČESKOU POŠTOU, S. P. OZJM ŘEDITELSTVÍ V BRNĚ Č. J. P/2 4623/96 ZE DNE PODÁVANIE NOVINOVÝCH ZÁSIELOK PRE SLOVENSKÚ REPUBLIKU POVOLENÉ RPP BRATISLAVA, Č. J. 485 RPP/95 ZO DŇA CPRESS MEDIA, A. S., A. S. VEŠKERÁ AUTORSKÁ PRÁVA VYKONÁVÁ VYDAVATEL. ŽÁDNÁ ČÁST Z OBSAHU TOHOTO ČASOPISU NESMÍ BÝT KOPÍROVÁNA A ROZMNOŽOVÁNA ZA ÚČELEM ROZŠIŘOVÁNÍ V JAKÉKOLI FORMĚ ČI JAKÝMKOLI ZPŮSOBEM BEZ PÍSEMNÉHO SOUHLASU VYDAVATELE. NEVYŽÁDANÉ RUKOPISY SE NEVRACEJÍ. ZASLÁNÍM PŘÍSPĚVKU VYJADŘUJE AUTOR SOUHLAS S JEHO ZVEŘEJNĚNÍM A REDAKČNÍMI ÚPRAVAMI. NÁZOR AUTORA NEMUSÍ BÝT TOTOŽNÝ S NÁZOREM VYDAVATELE TOHOTO ČASOPISU. PRO REDAKČNÍ PRÁCI VYUŽÍVÁME HOSPODÁŘSKÉ INFORMACE AGENTURY ČEKIA 82 LISTOPAD DOPISY@CASOPIS.BIZ

83 Pokud v Průzkumníku dvakrát poklepete na náhled snímku, standardně se neotevře v Editoru jako doposud, ale v novém, svižněji pracujícím Prohlížeči. V menu ale můžete prioritu navrátit Editoru. V novém Základní uspořádání oken Zoner Photo Studia 11 je stejné jako u předchůdce, inovace se ale přece jen najdou: ikonky tlačítek mají atraktivnější design a v pravé části jsou nyní kromě nápovědy také přehledně rozbaleny všechny nabídky menu na panelu Akce. 96 K období prvních známek ve škole, žloutnoucího listí a vinobraní již po několik let patří pro fotografy také nová verze Zoner Photo Studia. Letošní, již jedenácté vydání přináší obvyklou dávku inovací, které naznačují směr, jakým se program bude dál ubírat. třeba vystavení na internet. Příjemné české prostředí, jednoduchá obsluha, propracovaný návod; co víc běžný uživatel digitálu Adobe Photoshop, Corell Paint Shop Pro Pro, GIMP a Zoner Photo Studio. Posledně potřebuje? Vývojáři Photo Studia nám ale jmenovanému, čistě českému programu se každý rok dokazují, že vždy se něco najde. na domácí půdě podařilo zařadit se mezi Asi největší inovací ZPS 11 je doplnění světové velikány. Přízeň uživatelů je ale o třetí aplikaci. Proč pro pouhé zobrazení pochopitelná. Hlavním plusem aplikace je snímku hned spouštět Editor? K Průzkumníku a Editoru tak nyní přibyl ještě svižně její univerzálnost výborně poslouží jak pro organizaci fotografií, tak jejich úpravu nebo pracující Prohlížeč, v němž se mezi jednotlivými snímky pohybujete prostřednictvím šipek nebo pásu miniatur. Škoda jen, že program v námi testované betaverzi velké snímky během prohlížení náhledu na celou obrazovku doostřuje méně než Editor. O krok blíž k Photoshopu Vývojáři ale nezapomněli ani na tradiční Editor. Veledůležité Laso se nyní dočkalo i své magnetické podoby, která se lepí k hranám. Jednotlivé části obrazu můžete vybrat také Štětcem pomocí Masky a díky nově implantovaným vrstvám (viz protější strana) a jejich možnosti nastavení Režimu zdroj: ZONER software s.r.o. prolnutí lze požadovanou úpravu omezit například jen na tmavé části obrazu. Červené oči ZPS nyní nejen jednoduše odstraní, ale dokonce i automaticky vyhledá. Ke zrychlení aplikace by mělo u novějších počítačů s vícejádrovými procesory přispět rozložení výkonu na všechna jádra, program ale pracuje relativně svižně i na starších strojích. Občasnému čekání se ale nevyhnete, a to i u funkcí, které se například v Photoshopu provedou okamžitě. Světová také cena Pro nové zákazníky je cena za verzi Professional nastavena na Kč. Této ceně konkuruje Adobe Photoshop Elements, ale jde přeci jen o jinak koncipovaný program a pro bežné uživatele digitálů může být až příliš komplikovaný. Photo Studio 11 Home stojí jen Kč, musíte se ale smířit s omezenou nabídkou funkcí. ZPS 11 se začne prodávat 6. října u příležitosti výstavy Interkamera 2008 v Brně, testovali jsme tak zatím jen verzi Beta. tel.: , recenze Zoner Photo Studia 11 Na internet s dobou Ke stávajícím, již poněkud ohraným stylům webových galerií byly konečně přidány nové, s modernějším designem. Zdokonalena byla také samotná funkce pro tvorbu prezentace, v jejímž úvodním dialogovém okně lze nyní libovolně nastavit pořadí fotografií. V sekci Publikovat byly doplněny také například styly kalendářů. Dokonalý přehled Selekci snímků v ZPS 11 provedete nejen pomocí tradičního známkování, ale navíc ke každému obrázku můžete přiřadit některou z devíti nabízených barev, přičemž ke každé si nastavíte libovolný význam. Možnost seřazení fotografií podle všech myslitelných kritérií je již samozřejmostí. Menu dle libosti Nová tlačítka základního menu Průzkumníku si nyní můžete libovolně pozměnit, stačí z nabídky vybrat Nastavení Vlastní. Zde si pak zvolíte jen ty nástroje, které skutečně používáte, a ke každému z nich si můžete zadat také klávesovou zkratku. Pro lepší přehlednost lze nepotřebné funkce odebrat také ze základních textových menu. Statistika nuda je? V menu Informace přibyla položka Statistiky, kde si v podobě grafu můžete nechat zobrazit data o označených snímcích. Obraz za maskou Hlavní zdokonalení Editoru se odehrálo na poli výběrů. Přibyla Maska, známá například z Photoshopu, v níž požadovanou část obrazu jednoduše vymalujete štětcem, a navíc také Magnetické laso, které se automaticky přitahuje k hranám. Provést rozdílnou korekci jasu a kontrastu například pro oblohu a popředí je tak nyní mnohem jednodušší než dřív. Poloviční vrstvy Většina z úprav snímku v Editoru se provádí v pomyslné Vrstvě, pro niž můžete zadat míru Krytí nebo Režim prolnutí, obsahující všechny u jiných aplikací obvyklé styly jako například Ztmavit, Zesvětlit, Překrýt, Měkké či Tvrdé světlo nebo Barva. Možnost skládání několika vrstev nad sebe ale stále chybí že bychom se dočkali u dvanáctky? Vítaná deformace Vykouzlit úsměv na rtech, V nové verzi ZPS byly zdokonaleny také možnosti poupravit tělesné proporce nebo práce s mapovými daty z GPS nebo podpora formátů RAW, k jejichž zpracování však stále existují třeba protáhnout horu je nyní v ZPS hračkou, stačí použít nový nástroj Deformační mnohem sofistikovanější aplikace Zoner si mřížka. Způsob práce s ním je sice zcela očividně nechává prostor na další vylepšení. Těch odlišný od nástroje Zkapalnění, který bychom v jedenáctce napočítali několik desítek, ke stejnému účelu slouží v Photoshopu, takže upgrade na novější verzi se podle nás vyplatí princip pochopí ale i laický uživatel velmi i z předchozí desítky. rychle. digiarena.cz Foto Jesse Marlow (4 ) 40 street fotografie Čekal jsem na semaforu v obchodní části Melbourne. Byl to šedivý, mdlý den a já jsem ani nečekal, že to bude jeden z těch, kdy se mi povede něco vyfotit. Překvapilo mě, když jsem koutkem oka zahlédl dlouhou řadu očí. Přímo vedle mě čekala na zelenou alespoň metrová tvář. Nemohl jsem tomu uvěřit. Poodstoupil jsem dozadu, abych mohl obraz zaměřit, a jak zasvítila zelená, utíkal jsem vedle toho muže, který malbu nesl a fotil jsem jako o život. Pronásledoval jsem ho až na konec další ulice, kde měl své studio. Myslel jsem si, že musím vyfotit celý film na tak velkou hlavu chodící městem. Ukázalo se, že to byl známý australský malíř Juan Ford, který odnášel jedno ze svých děl do ateliéru. Jesse Marlow začínal fotografovat s kinofilmovým Nikonem FM2. V dnešní době rád sáhne po typicky streetové technice, Leice M6 s 35mm objektivem a Konice Hexar AF. Tuto techniku si vybral, protože je lehce ovladatelná a na ulici nenápadná: Vždy dávám přednost 35mm objektivu, protože nezkresluje, ale zároveň nemusím chodit k objektům moc blízko. Pro své komerční zakázky využívá všech výhod profesionálního Nikonu D700, se kterým je nadmíru spokojen. 1 Stejně jako u ostatních digitálních zrcadlovek ze stáje Nikon, které spadají do profesionální či vyšší poloprofesionální třídy, i u dé sedmistovky se režimy snímání nastavují kruhovým voličem a aretačním tlačítkem. Osobně jsem se s tímto ovládáním doposud nedokázal plně sžít. Přestože se může jednat o čistě subjektivní názor, soudě podle rozhovorů s kolegy fotografy nejsem jediný, kdo má s touto variantou přepínání snímacích režimů problémy. 2 Pohled na hledáček jen podtrhuje konstrukční podobnost s Nikonem D3. S 95% pokrytím se stoprocentnímu vyššímu modelu sice nevyrovná, ale přepínač závěrky okuláru mu nechybí. 3 Přepínač odemykající krytku paměťové karty tu nenajdete musel ustoupit tlačítku INFO, o jehož funkcích se více dozvíte dále na této straně. 4 Kromě klasického namáčknutí spouště fotoaparátu lze automatické zaostření vyvolat pomocí tlačítka AF-ON. Oba způsoby zaostření lze používat ve všech klasických režimech snímání včetně LiveView, tedy živého náhledu. 5 Během prohlížení pořízených fotografií máte k dispozici obvyklé údaje o expozici a nastavení fotoaparátu, včetně jasového i RGB histogramu a náhledu přepalů. Zobrazení podexponovaných oblastí, ve kterých již není žádná obrazová informace pouze plná černá, však u modelu D700 nehledejte. Kromě stavového displeje umístěného na horní straně těla přístroje lze zjistit základní, resp. ty nejdůležitější informace o nastavení fotoaparátu rovněž na zadním LCD (obrázek vlevo). Potřebné údaje vyvoláte pomocí tlačítka INFO. Vedle informací o nastavení expozice a zbývajícím počtu snímků zde najdete například aktuální režim snímání či výběr ostřicího bodu. K zajištění optimálních podmínek při fotografování se světlemodré podbarvení těchto informací za šera či tmy ztmaví. Opakovaným stiskem tlačítka INFO (obrázek vpravo) se vám otevřou možnosti konkrétních nastavení fotoaparátu, které nemají samostatný ovládací prvek přímo na těle přístroje například redukce šumu. Nemusíte tak tyto potřebné funkce složitě lovit z menu. Funkce měření naklonění fotoaparátu je přístupná jak z menu přístroje, tak i v režimu LiveView. Měření náklonu funguje i při fotografování na výšku, horizontální linka však zůstává v původní poloze, po natočení přístroje o 90 tedy míří svisle. do detailu 48 Středové tlačítko multifunkčního voliče bylo převzato z Nikonu D3, na těle D300 jej nenajdete. Jedná se víceméně o ekvivalent tlačítka OK. Díky umístění v centru multifunkčního voliče dokáže urychlit a zjednodušit práci s přístrojem, tlačítko OK však nenahradí plně. Například při formátování paměťové karty jej pro potvrzení této operace použít nemůžete. Gumová krytka, která chrání kontakty sloužící k propojení fotoaparátu s počítačem či dalším příslušenstvím, nově skrývá i zdířku HDMI g mm Sluneční clona dodávaná k objektivu AF-S Nikkor mm F2,8G ED je vybavena pojistkou. Ta při nasazení na bajonet zabraňuje nechtěnému sejmutí či sklouznutí sluneční clony z těla objektivu. zdroj: Nikon, Praha tel.: , Pravidelní čtenáři si jistě vzpomenou na recenzi vlajkové lodi Nikonu digitální zrcadlovky D3 v DIGIfotu 3/2008. Máme-li hodnotit obrazovou kvalitu dé sedmistovky, musíme pochopitelně začít u samotného snímače. Oba přístroje jsou totiž vybaveny stejným typem 12,1Mpx CMOS. Ještě před testem jsme tedy mohli předpokládat obrazovou kvalitu shodnou s vyšším strojem D3. A testovací fotografie naše předpoklady potvrdily. Množství detailů, které na výstupních snímcích vidíte, dokládá, že D700 si zařazení do profi třídy zaslouží. Ve spojení s rovněž testovaným objektivem AF-S Nikkor mm F2,8G ED jsme z testovacích obrazců odečetli rozlišení horizontálních linek, v rozích pak bezproblémových lph. V závislosti na kvalitě optické konstrukce může být dané rozlišení ještě vyšší, například s nasazením kvalitních pevných ohnisek. senzitometrická charakteristika šum digiarena.cz ohnisko 24 mm, F8 střed ohnisko 70 mm, F8 střed V krocení digitálního šumu si Nikon D700 vede velice dobře a drží krok s již zmiňovanou zrcadlovkou Nikon D3, jak ilustruje první přiložený graf. Sázka na CMOS snímač o rozměrech 36 23,9 mm se stále vyplácí. Fotoaparát samotný dovoluje nastavit redukci šumu obvyklými dvěma způsoby při dlouhých časech, nebo při vysoké ISO citlivosti. Druhý zmiňovaný způsob redukce šumu můžete ovlivnit ve třech úrovních: vysoká, nízká a normální, případně ponechat tuto možnost vypnutou. Druhý graf prozrazuje hodnotu citlivosti ISO, při které začíná redukce šumu naplno pracovat, v případě modelu D700 je to ISO. roh roh průměr 83 mm, délka 133 mm, hmotnost 900 g Nikon D700 s objektivem AF-S Nikkor mm F2,8G ED Výsledky senzitometrických měření nás příjemně překvapily. Při zapnutém nastavení obrazu PC Standard dosahuje využitelný rozsah expozice škály 3,7 až +3,0 EV hodnot. Nastavením na PC Neutral získáte vysoce solidních 4,3 až +3,0 EV rozsahu. Zapnutím funkce Active D-Lighting, tedy aktivního digitálního doblesknutí, lze dynamický rozsah ještě vylepšit. Fotoaparát při základní technické parametry ní sám projasní stíny ve scéně. kompatibilita SLR/D-SLR bajonet Nikon ohnisková vzdálenost mm světelnost F2,8 clona 9 lamel, max. F22 velikost průměr/délka 83/133 mm hmotnost 900 g Podrobné technické parametry najdete na ZNÁME VÝHERCE VELKÉ FOTOSOUTĚŽE S OLYMPUSEM! Téma čísla: Streetfoto Rozhovor s Tomášem Pospěchem Megarecenze: Nikon D700 Bazar: Nikon D70 Recenze Canon PowerShot SX110 Preview Sony Alfa A900 Streetfoto Téma pro fotouličníky Ve stínu krále Nikon D700 v megarecenzi Hlavou proti zdi Preview zbrusu nové zrcadlovky Sony A900 Nezrcadlovka Panasonic Lumix DMC-G1 14. října 2008 Cena 99 Kč, 149,90 Sk, 4,98 O fotografii je třeba přemýšlet Rozhovor s Tomášem Pospěchem Jako zralé víno Recenze Adobe Photoshop Lightroomu Obálka roku fotoškola recenze Zoner Photo Studia 11 fotoškola téma Konstrukce a ovládání Obrazová kvalita technika Podzimní tradice Jiří Steiger Názor DIGIfota Na ulici s klasikou fotostory 123 mm 77 mm Obálka roku 2007 v dobré společnosti

84