V Praze je toho hodně, co můžeme vylepšit

Transkript

1 Na zadním místě Najednou Iniciály malíře Kašpara Řecké písmeno Slovensky»snad«Slovenská hora Značka technecia Žlutohnědé barvivo Vyfouklé vejce Slovensky»skála«Spisová zkratka Koš k lovu ryb Český nakladatel Vytvářet kroucením Cizokrajní ptáci S U D O K U KŘÍŽOVKA 12 Velké dveře Prostoduchý člověk Stát! Schránka plžů Přilnavost 3. DÍL TAJENKY Značka ampérzávitu Žlab (oblastně) Oznámit úřadům Umořit Druh horniny Pomoc Povrchová omítka Německý určitý člen Nehlučně Nejstarší obyvatelé Japonska Antická hra v kostk 1000 gramů Turecký povoz Smyčky Očistit vodou Přesvědčení Tekutina Inic. herce Veverky Látka z lýka Nižší klerik St. vztažné zájmeno Polák Čerstvá zpráva Horská louka Africké etnikum Italský ostrov Ženské jméno Kaziti 2. DÍL TAJENKY Čert Slovensky»zpěv«Smutek Ztroskotaná loď Hebká tkanina Tisková agentura Thajska Iniciály herce Oliviera Střešní svod Tiskové chyby Pořadí Mdloba Připravuje Zdenka Reisenauerová Barva na vejce Kód letiště Manila Švýcarská řeka Otázka při sázce Stovky Leštidlo na boty (zastar.) Kód Rumunska Větev (knižně) Slavnostní fanfára Sarmat Inic. herce Lábuse Jméno Sumacové Přesmyčka 1. DÍL TAJENKY Plochou stranou Lehce zakašlat Pomůcka: Ainu, alea, araba, rýna, Saramo, SGL, TNA, Yma Tajenku křížovky a řešení sudoku najdete na straně 11 Kontakty společnosti Pražská plynárenská, a. s. Praha 1-Nové Město, Národní 37, Tel.: Fax: Služby pro domácnosti a maloodběratele Jungmannova 31, Palác Adria, Praha 1 Pondělí, středa: hodin Úterý, čtvrtek: hodin Pátek: hodin U Plynárny 500, Praha 4-Michle, budova č. 37 Pondělí čtvrtek: hodin Pátek: hodin Zákaznická linka Pracovní doba: Po pátek: hodin Tel.: Fax: Služby pro střední odběratele a velkoodběratele Pražská plynárenská, a. s., odbor prodeje VO a SO U Plynárny 500, Praha 4-Michle, budova č. 37 Tel.: so.vo@ppas.cz Spojení do Michle: Tramvaj č. 11 z Bělehradské ulice (u metra C I. P. Pavlova), autobus číslo 188 z Pankráce (u metra C Pankrác). Parkoviště přímo před vchodem do hlavní budovy nebo v areálu U Plynárny vjezd motorovou vrátnicí (asi 200 m před hlavním vchodem směrem od centra města). Dceřiné společnosti Pražská plynárenská Distribuce, a. s., U Plynárny 500, Praha 4-Michle Tel.: Fax: Pražská plynárenská Servis distribuce, a. s., U Plynárny 1450/2a, Praha 4-Michle Tel.: , Fax: info@ppsd.cz Informační služby energetika, a. s. U Plynárny 500/44, Praha 4-Michle Tel.: Fax: ise@ise.cz Prometheus, energetické služby, a. s. U Plynárny 500, Praha 4-Michle kancelář: Mendíků 9, Praha 4 Tel.: , michal.paulik@ppas.cz Pražská plynárenská Správa majetku, a. s., U Plynárny 500, Praha 4-Michle Tel.: Fax: Pragoplyn, a. s. Jungmannova 36/ Praha 1-Nové Město Tel.: Fax: Měření dodávek plynu, a. s., U Plynárny 500/44, Praha 4-Michle Tel.: Redakce časopisu Adresa redakce: Národní 37, Praha 1. Šéfredaktor: Ing. Jan Žákovec. Redakční rada: Ing. Dagmar Hartmanová, Ing. Jan Jindra, Miroslav Vránek, Ing. Jana Hnízdilová, Blanka Hlomová, Ing. Jiří Šach, Ing. Jana Slouková, Ing. Marek Sukup, František Erben, Jiřina Nováková, Ivo Kult, Gábina Janoušová, Ing. Hana Schusterová, Rudolf Novák, Ivanka Kocmanová, Jefim Fištejn, Tereza Špačková, Jiří Váňa, Dana Srncová, Ing. Oldřich Nechanický Sekretariát: Jiří Váňa, tel.: , jiri.vana@ppas.cz. Vydavatel: Gallery, s. s r. o., Legerova 70, Praha 2. 3 / 2012 MĚSÍČNÍK KONCERNU PRAŽSKÁ PLYNÁRENSKÁ, a. s. Obchodní kanceláře Pražské plynárenské Nová soutěž se Zákaznickou kartou PP Naše služby na internetovém portále Seriál Galerie plynových spotřebičů pokračuje MUDr. Bohuslav Svoboda: V Praze je toho hodně, co můžeme vylepšit

2 SLUŽBY ZÁKAZNÍKŮM Obchodní kanceláře Pražské plynárenské Zákazníkům Pražské plynárenské, a. s., se pro vyřizování jejich požadavků souvisejících s odběrem plynu nabízí hned několik možností. Nejpohodlnější varianty jsou Zákaznická linka Pražské plynárenské a internetový portál Vybrané požadavky, související s dodávkou zemního plynu, je možné vyřídit i na 106 pražských pobočkách České pošty. Mnozí zákazníci preferují osobní návštěvu pracovišť Pražské plynárenské, pro jejich spokojenost jsou k dispozici dvě obchodní kanceláře v Jungmannově ulici 31 v Praze 1»Palác Adria«a v ulici U Plynárny 500 v Praze 4 Michli. Vedoucí střediska obchodních kanceláří slečnu Miluši Hübschovou jsme požádali, aby našim čtenářům pracoviště obchodních kanceláří přiblížila. NAPSALI NÁM Co všechno lze v obchodních kancelářích vyřídit? Na rozdíl od dalších možností (zákaznická linka, internet, Česká pošta) opravdu všechno, co souvisí s obchodním vztahem dodavatele a odběratele plynu. Jen stručně: Na místě vyřídíme veškeré požadavky od zákazníků. Provádíme například osazení plynoměru, změna dodavatele, změny způsobu platby, změny výše zálohy, nahlášení stavu plynoměru, převody plynoměrů atd. a poskytneme veškeré informace o nových produktech a službách, které PP, a. s., nabízí svým zákazníkům. Dále si lze objednat termín návštěvy pracovníka v souvislosti se službami v terénu např. ukončení smlouvy vč. odebrání plynoměru nebo přerušení dodávky plynu, úřední přezkoušení plynoměru, výměnu nefunkčního plynoměru, uzavření smlouvy vč. osazení plynoměru, odplombování a zaplombování plynoměru. Jaká je provozní doba pro naše zákazníky? V obou obchodních kancelářích, jak v Jungmannově ulici v Praze 1 palác»adria«, tak v ulici U Plynárny 500 v Praze 4-Michli areál Pražské plynárenské, a. s., je otevřeno od pondělí do čtvrtka od 9.00 do hodin, v pátek pak od 9.00 do hodin Pražská plynárenská má více než 430 tisíc zákazníků. S kolika pracovníky zabezpečujete pro zákazníky obchodní služby na přepážkách? V současné době zabezpečuje poskytování obchodních služeb v paláci Adrie celkem 30 pracovníků, z toho 2 pracovníci řeší technické otázky, 2 pracovníci poskytují informace a to hned u vstupu do obchodní kanceláře, 5 pracovníků řeší případné reklamace od zákazníků a zbylých 21 pracovníků řeší obchodní služby. V Michli máme celkem 12 pracovníků, z nich 2 pracovníci řeší technické otázky, 1 pracovník poskytuje informace, hned u vstupu do obchodní kanceláře, 2 pracovníci řeší reklamace a zbylých 7 pracovníků řeší obchodní služby. V obchodních kancelářích asi nemůže pracovat každý. Hlavním cílem je, aby každý zákazník odcházel vždy spokojen s rychle vyřešeným požadavkem. Samozřejmě denní kontakt s lidmi vyžaduje, aby pracovníci byli odolní vůči stresu, komunikativní, samostatní při řešení požadavků a měli praxi v obchodu s plynem. Všichni zaměstnanci procházejí vstupními školeními na zákaznický systém, který PP používá, a dále jsou pravidelně proškolování v oblasti obsluhy a v odborných znalostech v energetice. Pravidelně jsou také v těchto věcech přezkušováni. Má zákazník možnost vyřízení svého požadavku nějak urychlit? Přednostně vyřizujeme zákazníky se zdravotním postižením ZTP a maminky s dětmi. Nabízíme možnost rezervace schůzky na přepážce přes internet: zakaznickyucet.ppas.cz/web/guest/rezervace-na-pre- Vedoucí obchodních kanceláří Miluše Hübschová pazku. Novinkou je vyplňování formulářů již u vstupu na informacích, zákazník nemusí čekat na odbavení na přepážce a jeho požadavek je do 48 hodin zpracován. V našich obchodních kancelářích jsme připraveni našim zákazníkům rychle jejich požadavek vyřešit k jejich plné spokojenosti a pro zákazníky, kteří nepreferují osobní kontakt nabízíme možnost vyřízení jejich požadavku pomocí internetu nebo zavoláním na naši zákaznickou linku. Děkuji za rozhovor Jan Žákovec Zákaznická linka Pražské plynárenské Nejčastější požadavky zákazníků (únor 2012) Několik čísel z obchodních kanceláří PP: Počet příchozích zákazníků za rok Nejvyšší denní počet příchozích zákazníků Z toho: OK Adrie 675 OK Michle 227»Byli dva a chytli mě už na ulici,«uvádí Zdenka Reisenhauerová ze Šumavské ulice na pražských Vinohradech a dále popisuje jejich chování a praktiky.»aby se dostali do domu, na někoho vždy dole zazvonili a tvrdili, že jsou od plynáren. Mě kontaktoval mladý muž, byl dobře oblečený s deskami v ruce, mával nějakým průkazem, ale ten nebyl čitelný. Chtěl vidět staré faktury od plynu a elektřiny, že kontroluje, zda je vše v pořádku. Po letmém zhlédnutí mi sdělil, že si to myslel, že platím zbytečně moc. Hned mi nabídl novou smlouvu a najednou spěchal, abych ji rychle podepsala. Pokud hned nepodepíši, levnější plyn prý mít nebudu. Zeptala jsem se, zda mi zůstane nadále sleva pro důchodce, kterou mám od Pražské plynárenské. Tvrdil, že vše zůstává tak, jak bylo doposud. Taky říkal, že hlavní výhodou bude, že budu mít jen jednu fakturu za plyn a elektřinu, ne jako dosud dvě. Protože spěchal, tak jsem to podepsala. Večer byl u mě vnuk, a tak jsem mu to všechno řekla. Pročetl si smlouvu, porovnal ceny a sdělil mi, že jsem naletěla. Kromě slevy pro důchodce přijdu i o možnost nechat si opravit kotel zdarma. Rozhodla jsem se poradit se o vzniklé situaci s dosavadním dodavatelem plynu a vyrazila do obchodní kanceláře Pražské plynárenské v paláci Adria. Okamžitě se mě ujala pracovnice informační přepážky, podala mi základní informace k mému požadavku a zajistila mi pořadové číslo k referentce na přepážce. Za chvíli jsem byla na řadě. Ochotná mladá žena hned věděla, jak mi s mým požadavkem pomoci. Prý je těchto žádostí nyní hodně. Během chvilky jsme společně sepsali odstoupení od smlouvy od společnosti, jejíž zástupce mě navštívil doma. Nová informace pro mě byla, že mohu odstoupit od podepsané smlouvy bez jakýkoli sankcí do 14 dnů od jejího podpisu. Naštěstí jsem přišla včas. Kdybych od Pražské plynárenské opravdu odešla, přišla bych nejen o slevu pro důchodce a možnost nechat si opravit plynový kotel zdarma, ale také o úročení přeplatků, zákaznickou kartu a hlavně o bezproblémový servis. Při návštěvě obchodní kanceláře jsem zjistila, že si můžu zřídit přístup na internetové stránky Pražské plynárenské. Moc to sice ještě neumím, ale vnuk mě to naučí a příště si vyřídit plyn zkusím už z domova. Ušetřím čas a nemusím nikam chodit. Odcházím spokojena, že vše zůstane při starém. A již nikdy podomním prodejcům neotevřu,«slibuje paní Reisenhauerová. Nenechte se napálit Je dobře oblečen. Vypadá důvěryhodně. Umí mluvit. Nabízí vám levnější plyn. Ale pozor! Jsou evidovány tisíce stížností. Podomní prodejci často slibují nesplnitelné, podávají zkreslené nebo přímo lživé informace. Než něco podepíšete, vše si důkladně prověřte a promyslete. Nechte si na své rozhodnutí čas. Ověřte si totožnost prodejce, koho zastupuje Nevěřte mu, že nabídku předkládá ve spolupráci nebo po dohodě s Pražskou plynárenskou. Naše společnost v Praze tento způsob prodeje neprovádí a s podomními prodejci nespolupracuje! Nabídku si nechte předložit písemně včetně obchodních podmínek a ceníků. Nová provozní doba Obchodní kanceláře Adria a Zákaznické linky S platností od 1. dubna 2012 je provozní doba následující: Obchodní kanceláře Adria Jungmannova 31, Praha 1 pondělí čtvrtek: pátek: Zákaznická linka: pondělí pátek: Mimo provozní dobu můžete využít: fax na tel. čísle: , callcentrum@ppas.cz webové formuláře, které naleznete na Pozor na podomní prodejce! Rychle to podepište, ať máte levnější plyn Základní rady, jak nenaletět podomnímu prodejci Slibovaná úspora nebývá reálná a může obsahovat skryté poplatky! Nenechte na sebe vyvíjet nátlak. Nepodepisujte v časové tísni. Nechte si na rozhodnutí čas. Často podomní prodejci požadují, aby se smlouva rychle podepsala. Nepodepisujte nic na chodbě nebo mezi dveřmi. Vše zvažte pečlivě a ve všech souvislostech. Přechodem k jinému dodavateli plynu nevratně ztratíte veškeré dosavadní výhody a bonusy, které poskytuje Pražská plynárenská. Neposkytujte své osobní údaje či údaje z vaší faktury. Faktura obsahuje snadno zneužitelné údaje např. osobní data, číslo zákazníka, spotřebu plynu, fakturovanou částku apod. Co dělat, když jste smlouvu již podepsali a chcete se vrátit zpět k Pražské plynárenské Pokud jste již podomnímu prodejci smlouvu či plnou moc podepsali a chcete od ní odstoupit, máte na to právo, a to bez jakékoli sankce do 14 dnů od uzavření smlouvy. Změna dodavatele plynu je možná jen s řádným ukončením smlouvy se stávajícím dodavatelem. Zejména předčasné ukončení smlouvy uzavřené na dobu určitou může vést k povinnosti zákazníka uhradit vzniklou škodu či sjednanou smluvní pokutu. O možnostech ukončení smlouvy se můžete informovat u Pražské plynárenské, a. s., kde Vám rádi pomohou. Budete-li mít k tomuto tématu dotazy nebo se setkáte s podomním prodejcem, který na vás vyvíjel nátlak, volejte na naši Zákaznickou linku nebo navštivte naše obchodní kanceláře. 2 U PLYNÁRNY 3/2012 3

3 PODPORUJEME Grafika roku 2011 PODOBRAZ(Y) V GALERII SMEČKY ZÁKAZNICKÁ KARTA PRAŽSKÉ PLYNÁRENSKÉ, a. s. Zákaznická karta nabízí svým držitelům řadu cenových výhod a na stránkách tohoto měsíčníku pravidelně představuje nové partnery a jejich činnost. Nejinak je tomu i tentokrát, kde se firma ITES zařadila mezi partnery v oblasti plynových zařízení. Finanční ředitel Pražské plynárenské Ing. Jiří Hamšík předává cenu Jiřímu Samkovi Grafika roku je každoroční celostátní výstavní soutěž v oblasti umělecké grafiky. Do 18. ročníku bylo celkem přihlášeno 351 prací, vystaveno pak bylo 187 děl. Slavnostní předání cen Grafiky roku 2011 se uskutečnilo 27. února 2012 v Clam Gallasově paláci za účasti několika desítek shromážděných aktivních umělců i příznivců výtvarného umění. 17. Cenu Vladimíra Boudníka, která probíhá pod záštitou primátora Prahy, získal Jiří Lindovský. Cenu mu osobně předal primátor Prahy Bohuslav Svoboda. Nejen předal, ale namísto obligátních formalit pronesl i zasvěcenou úvahu. Jiří Lindovský připravil rozsahem nevelký, ale výmluvný průřez čtyřicetiletou tvorbou, v kresbě a grafických technikách stoicky zaujatou technickou krásou strojů, letadel, mikročlánků. Z pohledu autorského zastoupení i umělecké úrovně byla logicky nejvyrovnanější kategorie A. Statutární cenu hlavního partnera Pražské plynárenské, a. s., získal za originální přístup k ojedinělé technice linorytu z hloubky, sumarizujícímu civilní realitu do mimořádně poetické výpovědi hlubotisk z lina»parkoviště«, autor Jiří Samek. Přijďte si prohlédnout oceněná grafická díla na vlastní oči. Výstava je otevřená do 1. dubna. jž Tereza Kostková Úžasná divadelní herečka, hvězda televizních seriálů a krásná, inteligentní žena byla 14. března 2012 hostem dalšího setkání se zajímavými osobnostmi cyklu PODOBRAZ(Y) v Galerii Smečky. Téma večera bylo»kdo chce, hledá způsob, kdo nechce, hledá důvod«, povídání bylo ale také o tom, jak se Tereza učí říkat NE, jak všechno jde, když se chce, jak zorganizovat režim dne, skloubit vlastní zaměstnání s péčí o syna Toníka i užít chvíli, kterou má člověk jen sám pro sebe. Hlavně však vyprávění bylo o profesi divadelní herečky, kterou se cítí být Tereza především. Divadlo je pro ni prý řemeslem, základem, alfou a omegou, láskou, štěstím a radostí. O nesnadné roli moderátorky říká, že je nejdůležitější sloučit požadavky režiséra s vlastní improvizací, zvládnout trému a nezapomenout scénář. Nejlépe se jí spolupracuje s Markem Ebenem, se kterým tvoří již známou a kompaktní moderátorskou dvojici. S Terezou Kostkovou stačí být chvíli a je jasné, proč patří dnes mezi nejobsazovanější herečky a moderátorky. Je to příval slov a energie. Hana Čížková Foto Jan Žákovec ITES je partnerem Zákaznické karty od roku Spolupráce je založena na proklientských zásadách a je daleko komplexnější, než by se zdálo. Vzhledem k tomu, že služby Pražské plynárenské a ITES na sebe velice úzce navazují, byl ihned na začátku spolupráce uveden v život společný projekt, který se opírá o komplexní nabídku služeb ve středočeském regionu. Je-li zájemce z Prahy, může poptávat tyto služby prostřednictvím asistenční služby Pražské plynárenské Pomoc 24, je-li ze středních Čech, u garanta projektu WT-Concept, s. r. o., nebo přímo na dispečinku ITES Kladno na telefonu Je na každém, zda chce jednat osobně a bude volit nejbližší kontaktní místo, či věc vyřizovat telefonicky nebo em. Kooperace na této úrovni přináší jednoznačný efekt pro koncového zákazníka. ITES byla založena jako firma s ryze českou kapitálovou základnou v roce 1993 a předmětem její činnosti se staly služby v oblasti dodávek a montáží vytápění, plynoinstalace, elektroinstalace a obchodní činnost. Firma má sídlo v Kladně, patří ve svém oboru mezi přední firmy nejen v kladenském regionu, v Praze a Středočeském kraji, ale v současnosti její aktivity zasahují již prakticky do celé České republiky. Ekonomická stabilita a rozsáhlé materiálové zázemí jsou zárukou práce na profesionální úrovni, která splňuje požadavky náročných zákazníků. Přesto ITES zajišťuje služby zejména v regionu středních Čech, kde počet nových zákazníků neustále roste a jsou zároveň odběrateli zemního plynu od Pražské plynárenské, a. s. Škála služeb je široká a domácnostem nabízí tyto: Instalace topení, vody a plynu Výstavba a rekonstrukce kotelen v rodinných domech Rozvody chlazení Servis topení, vody a plynu Projekční činnost Energetické poradenství Revize plynu, elektro a komínů Foto: Junkers Poskytovaná sleva pro držitele Zákaznické karty PP, a. s.: 10 % z projekčních, montážních a servisních prací Kontakt: ITES, spol. s r. o., Petra Bezruče 1556, Kladno Tel.: mail@ites-kladno.cz Kdo uvažuje o stavbě nového domu nebo o přestavbě stávající nemovitosti a s tím souvisejících technologií, může bez obav dojednat provedení projekčních prací. Jako bonus získá návrhy moderních a úsporných zdrojů tepla, případně výsledky zjištění tepelných ztrát v návaznosti na další možnosti energetických úspor. Plynové konvenční i kondenzační kotle na nejvyšší technické úrovni nabízejí komfortní a finančně velmi efektivní vytápění spolu se škálou variant ohřevu teplé užitkové vody. Jejich dlouhá životnost spolu se šetřením životního prostředí přispívají ke spokojenosti zákazníka. Jiří Samek: linoryt Parkoviště Galerii Smečky najdete v ulici Ve Smečkách 24, Praha 1. Otevřeno je od úterý do soboty od 11 do hodin. Děti, studenti, důchodci a zdravotně postižení mají vstup zdarma, stejně i držitelé Zákaznické karty PP, a. s. Ostatní zaplatí 10 korun. Tel.: Tel./fax: , galerie.smecky@ppas.cz, Nezapomeňte se zúčastnit čtenářské soutěže s ITES, spol. s r. o., na straně 11. Výherce získá publikaci o domech a zahradách. Naše čtenáře upozorňujeme na to, že se Zákaznickou kartou PP, a. s., mají v ITES, spol. s r. o., slevu 10 % z projekčních, montážních a servisních prací. 4 U PLYNÁRNY 3/2012 5

4 ROZHOVOR Foto archiv MHMP MUDr. Bohuslav Svoboda: V Praze je toho hodně, co můžeme vylepšit Pane primátore, začněme tím, co se nás týká bezprostředně. Je všeobecně známo, že Praha projevila zájem o odkup akciového podílu, který v naší společnosti Pražská plynárenská, a. s.,vlastní koncern E.ON. Proběhla již nějaká jednání? Můžete k tomu říci něco bližšího? Praha si nechala před časem vypracovat analytickou studii o vlivu města v energetických společnostech. Z analýzy vyplynulo doporučení pro město získat strategickou kontrolu alespoň nad jednou z energetických společností, v nichž hlavní město Praha má svůj podíl. Právě taková akvizice by totiž Praze umožnila ovlivnit distribuci energií, koncové ceny pro občany a zajistit tak energetickou bezpečnost města. Doporučení koupě padlo na Pražskou plynárenskou, a. s., jako jedinou firmu, kde má magistrát hlavního města šanci dosáhnout takového cíle. Můžete nám říct, jak probíhala dosavadní jednání a v jakém stádiu je celý proces odkupu podílu? Dá se říct, že předběžná jednání proběhla uspokojivě, nyní se řeší otázka finální ceny. Protože se nejedná o malé částky, nechceme střílet od boku, takže nyní probíhá proces odborného oceňování majetku Pražské plynárenské. Vychází snaha magistrátu získat kontrolu nad energetickými firmami ze zkušeností ve světě? Naše úsilí o získání kontroly nad lokálními energetickými formami není ostatně v současné Evropě nic neobvyklého. Podobně se chovají v energetickém sektoru i jiná velká města. Třeba rakouská metropole Vídeň je jediným majitelem tamních regionálních energetických společností. Některá německá města a obce se zase sdružují a vykupují společně zpět svoji energetickou infrastrukturu od nadnárodních koncernů. O vás je známo, že jste rodilý Pražák. Ve kterých místech hlavního města jste vyrůstal? Narodil jsem se na starém Spořilově, tam jsem také strávil své dětství. Je to stará zástavba ze začátku 20. let. Pozoruhodné na ní je to, že jsou to domy postavené ze skutečných úspor svých obyvatel, i když je spořitelna podpořila úvěrem. Spořilov byl okraj Prahy, tam se vystupovalo na konečné tramvaje číslo 19 a pak se šlo kus přes pole, po strništi a přes křoviny, až tam, kde začínal Spořilov jako úplně ohraničená samostatná obec. Okolo byla samá pole a ploty sousedských samot. Jako děti jsme si hrály venku na loupežníky a indiány, schovávaly jsme se do křovin a remízků. Bylo to klasické vesnické dětství, honil nás sedlák s bičem, když jsme mu loupili hrách a trhali višně. Dodnes si pro dítě neumím představit nic lepšího. Povolání lékaře-porodníka jste zdědil po svém otci. Jaké to bylo vyrůstat v rodině lékaře? Mé dětství bylo o to krásnější, že v tom spořilovském izolovaném světě můj otec fungoval jako lékař, což byla velice vážená postava. On byl praktik, měl v místě bydlení ordinaci, prakticky všechny mé spolužáky přivedl na svět, protože v době, kdy jsem vyrůstal, a bylo to těsně po válce, se žádné porody v ústavech neprováděly. Chodil k nám celý Spořilov a dveře v domě se netrhly, protože ordinaci měl otec přímo Doc. MUDr. Bohuslav Svoboda, CSc. (*1944) primátor hl. m. Prahy, bývalý přednosta kliniky Fakultní nemocnice Královské Vinohrady, bývalý prezident České lékařské komory. Absolvent Lékařské fakulty hygienické UK v Praze. Od roku 1969 pracuje v rámci Gynekologicko-porodnické kliniky Fakultní nemocnice Královské Vinohrady a 3. Lékařské fakulty Univerzity Karlovy. V roce 2010 byl v komunální ch volbách zvolen do pražského zastupitelstva a stal se primátorem hl. m. Prahy. v přízemí našeho domu. Otec měl zvonek v zahradě a další přímo u postele, lidé přicházeli ve dne, v noci a zazvonili na naše dveře. Otec sestoupil k pacientovi do ordinace, nebo šel na domácí návštěvu. Dodnes se mi v paměti vybavuje obrázek, jak sedíme na zahradě kolem stolu a večeříme, najednou přijde sousedka a přivede kluka, který si rozsekl nohu. Otec jakoby nic odloží příbor, sáhne do doktorského kufříku, který má na každý pád u nohy stolu, vydezinfikuje mu ránu, nacvaká svorky tenkrát se nešilo, to se dávaly svorky a řekne:»přiveďte ho zítra na kontrolu, milostpaní.«a v klidu večeříme dál. Znamená to, že jste se pro lékařské povolání rozhodl již v dětství, nebo k tomu došlo později a za jakých okolností? Jak říkám, otec byl jednou z nejváženějších postav daleko široko a pro mne ten jeho svět byl pln kouzel a doslova mi učaroval. Vždycky říkám, že jsem se v ordinaci narodil. Tam jsem si i jako malé dítě hrál. Zůstal jsem v ordinaci i potom, co skončily hodiny, stál tam rentgen a jiné pro mne zázračné přístroje, co svítily a prskaly, protože tenkrát se hodně používaly nejrůznější výbojky a diadynamiky. Co si pamatuji od nejútlejšího dětství, nikdy mě nenapadlo, že bych mohl dělat něco jiného. To prostě byl svět, ke kterému jsem patřil a on zase patřil mně. Za první republiky byl praktikující lékař nejen váženou, ale i dobře placenou osobou. Jenže vy jste vyrůstal v jiné době. Zažil jste někdy na vlastní kůži materiální nedostatek, neřku-li hmotnou nouzi? Když v roce 1950 komunistický režim zabavil mému otci soukromou ordinaci, museli jsme vyžít z jeho skromného doktorského platu. Byli jsme doma tři sourozenci a k tomu staří prarodiče, takže jsme skutečně žili od výplaty k výplatě. My děti jsme musely dědit oblečení po sobě, takže dobře vím, co je vycházet s penězi, když si člověk nemůže dovolit žádné hýření, žádné dovolené, biják nebo cukrovinky. Jsem zkrátka ze Spořilova a vím, jak se má hospodařit. První dítě jste přivedl na svět v roce Ani poté, co jste se stal pražským primátorem, jste neopustil povolání porodníka. Vedete si osobní statistiku a víte, kolik dětí jste dodnes odrodil? Začínající porodník si zaznamenává do deníčku každý porod. Dělal jsem to i já, ale s postupem let váš zájem o součty už není tak intenzivní. Zhruba vím, že jsem pomohl na svět více než třem tisícovkám dětí. V dobách velkého populačního boomu za Gustáva Husáka, kdy náhlé zvýšení příspěvků na dítě, ale také nástup silných poválečných ročníků výrazně zvedly porodnost, se stávalo, že za 24 hodin jsem odrodil 23 maminek. Byl to můj osobní rekord a stále mě mrzí, že jich nebylo 24, abych mohl říkat, že na každou hodinu připadlo jedno novorozené dítě. Rok 2010 vám přinesl velký životní zlom. Stal jste se primátorem hlavního města. S jakým pocitem jste do této funkce nastupoval? Byl jste situací na radnici nějak zklamán? Když přebíráte tak komplikovaný mechanismus, jakým je správa hlavního města, sotva můžete vycházet z představ, že všechno v něm funguje bezchybně jako švýcarské hodinky. To by pak nebyla žádná opravdová výzva, ale hotová sinekura. Tak naivní jsem rozhodně nebyl a počítal jsem spíše s tvrdou prací. Jak jsem se s chodem magistrátu seznamoval, zjišťoval jsem další a další příklady nefunkčnosti, nehospodárnosti, klientelistických provázaností, snahy žít na dluh, což znamená látání příjmových výpadků nabíráním nových úvěrů. Jak jsem to dědictví rozklíčovával, snažil jsem se o rychlou, ale přitom systémovou nápravu. Z velkého souběhu složitých problémů neumím vypíchnout jen jeden, o němž bych mohl říct, že byl mým největším zklamáním. Jaké změny přinese hlavnímu městu v roce 2012 nová koalice na radnici? Změn bude mnoho a všechny budou mít jediný cíl zprůhlednit hospodaření pražského magistrátu. Veškeré výdaje, rozpočty, zakázky budou v elektronické podobě zveřejněny na síti tak, aby prostým kliknutím mohl každý Pražan dohledat na našich stránkách i tu nejmenší položku. Stává se vám, že pacientky, které zrovna vyšetřujete, se s vámi pouští do politických diskuzí, a jaká jsou potom převážně témata vašich rozhovorů? Samozřejmě že moje holky, jak svým pacientkám důvěrně říkám, si často chtějí se mnou popovídat o různých věcech. Svými životními zkušenostmi počínaje a vysokou politikou konče. Já to jen vítám, protože mám díky tomu zpětnou vazbu a mohu se dozvědět, jaký dopad na širokou veřejnost mají naše činy. Ženy, jak známo, jsou velice vnímavé a citlivé na všechny otázky sociální povahy. Přesto probírat chtějí hlavně problémy světové a vnitrostátní politiky spíše než své vlastní všední starosti. Často je zajímá problematika města, dopravy, infrastruktury atd. Jejich názory a podněty jsou pro mne nesmírně poučné. Cítím se být jimi obohacen. Nezdá se, že byste měl spoustu volného času, ale když ho máte, jak vypadá váš odpočinek? Pokud cestujete, která místa máte nejraději? Cestuji často z povinnosti nebo pro poučení, ale ze všeho nejraději mám české hory. Nejlépe si odpočinu s rodinou a přáteli v Krkonoších, kde máme chalupu. Tam, pokud zrovna nesportuji, hodně si čtu nebo poslouchám to, co mám z hudby nejraději klasický jazz. Jste bývalý vrcholový sportovec. Reprezentoval jste naši zemi v šermu. Politická činnost, jak známo, vyžaduje velkou výdrž a dobrou fyzičku. Jak ji udržujete? Šermování poskytuje skvělou přípravu do života. Šerm mě naučil pronikat do myšlení soupeře, předpovídat každý chystaný výpad, volit správnou taktiku boje, prohrávat i vítězit. Dnes si udržuji formu tím, že si v zimě jdu zahrát tenis, v létě jezdím na kole nebo s rodinou a přáteli podnikáme pěší horské túry. Fyzická námaha na čerstvém vzduchu mi nejlépe vyčistí hlavu. Můžete nám na závěr prozradit, jaké celopražské projekty chystáte v nejbližší době? V tom nemohu být příliš konkrétní, protože různé projekty jsou nyní v různém stupni rozpracovanosti, některé existují jen jako návrhy, nebo dokonce jako nápady. Faktem je, že v Praze je toho hodně, co můžeme vylepšit. A my nyní intenzivně sbíráme a vyhodnocujeme náměty občanů. Máme určité záměry s využitím pražských ostrovů na Vltavě, třeba Štvanice nebo Libně. Již dlouhá léta existují plány úprav Václavského náměstí, i zde musíme zanalyzovat, co z toho je rozumné a aktuální. Naprosto nevyužitá je nábřežní náplavka přesto, že skýtá ohromné možnosti zvelebení. Nikoli náhodou se říká, že Praha je jedním z mála evropských měst, které je obráceno ke své řece zády. To musíme radikálně změnit. Naše Vltava musí být vtažena do velkoměstského života. Na nové nápady čeká Holešovická tržnice nebo využití Strahovského stadionu, který nyní bezcílně chátrá. Jakmile bude dostavěn tunel Blanka, který nyní pohlcuje hodně našich sil, času a energie, přijdou na řadu další důležité projekty. Děkuji za rozhovor Jefim Fištejn 6 U PLYNÁRNY 3/2012 7

5 INFORMUJEME Z HISTORIE PLYNÁRENSTVÍ Připravil Rudolf Novák Galerie plynových spotřebičů pro tepelnou úpravu pokrmů (2. část) Čínský rok draka 5. ročník festivalu Songfest Vítání čínského nového roku se uskutečnil již tradičně v pražském Paláci Akropolis. Mezi sponzory opět nechyběla společnost Pražská plynárenská Distribuce, a. s., Obr. 2 Zajímavá pětihořáková vařidlová deska Propriétés de la Ville de Paris. Prostřední obdélníkový hořák je určen pro pekáč Obr. 3 Samostatná stolní vařidlová deska se čtyřmi hořáky (20. léta 20. stol.) Podle čínského kalendáře končí rok železného zajíce, který přinesl mnoho změn, ať už v hospodářských, ekonomických nebo kulturních sférách. Vládu přebírá vodní drak, který by měl přinést celkové zklidnění a nastolit opět rovnováhu. Celý festival byl opět ochutnávkou umění dálného východu. Zazněly tradiční lidové písně v podání paní Feng-yűg Song v doprovodu Tria Puo, ukázka lvího tance, hra na tradiční čínskou loutnu v podání Gao Yingying (laureátka letošní celočínské soutěže»zlatý zvon 2011«), šamanský očistný rituál, exotické rytmy od Číny přes africký kontinent až do Brazílie v podání Tam Tam Orchestry, zamyšlení písničkáře Jana Buriana u klavíru a v neposlední řadě také zazářil v moderátorském výkonu Jaroslav Dušek. Velmi mne zaujalo moudro, které přednesl písničkář Jan Burian.»Nikdo by neměl ztrácet svou hlavu. Každý má přemýšlet a rozhodovat se sám. Navzdory tvrzení, že více hlav více ví, se často stane, že člověk sám hlavu ztrácí a stává se davem.«atmosféru festivalu nejlépe přiblíží následující fotografie. Text Hana Schusterová Foto Jitka Králíčková Nová forma propagace služeb PPSM PPSM, a. s. obchodní oddělení U Plynárny Praha 4-Michle Věc: Využití úklidových služeb PPSM, a. s. Dobrý den, ráda bych Vám touto cestou poděkovala za perfektně provedené úklidové služby, které jsem od Vaší společnosti využila v době předvánočních úklidů prostřednictvím internetového portálu SLEVOTEL. Vaši zaměstnanci byli vstřícní, milí a vše proběhlo k mé spokojenosti. Určitě Vašich služeb opět v budoucnosti využiji. Hezký den Lucie Habáňová ul. Kladenská, Buštěhrad 1 Pražská plynárenská Správa majetku začala v loňském roce propagovat své služby na internetovém portálu Slevotel. Tato forma nabízení služeb se nám osvědčila již při zvýhodněných nabídkách v Restauraci Divadla Bez zábradlí, a tak jsme se rozhodli ji zopakovat. Naši nabídku předvánočních a povánočních úklidů využilo mnoho zákazníků, kteří byli s našimi úklidovými službami velmi spokojeni. Věříme, že naše služby budou využívat i do budoucna, jak je uvedeno v jednom z pochvalných dopisů (obr. 1). Slevotel je moderním portálem hromadného nakupování, které nabízí jedinečné, bezkonkurenčně nejnižší ceny relaxačních, sportovních, kulturních a společenských zážitků (obr. 2). Platnost voucheru je však dostatečně dlouhá na to, aby uspokojila všechny zájemce. Slevotel pečlivě vybírá partnery a dohlíží na kvalitu poskytovaných služeb. Na jaké další nabídky se můžete těšit? Ke stávajícím nabídkám služeb PPSM nově nabízí mytí vozidel Program aktivního mytí akce zdarma (obr. 3). Tato nabídka poběží minimálně celé první pololetí 2012, tak neváhejte a využijte ji i vy. Dále opět bude na Slevotelu k dispozici zvýhodněná nabídka jarních úklidů a dalších»domácích«služeb PPSM. V rámci připravované akce v Restauraci Divadla Bez zábradlí si budete moci pochutnat na jídlech (řízky, steaky, moučníky...) za velmi výhodné ceny. Sledujte Vybíráme vždy to nejlepší, abyste se k nám znovu rádi vraceli. 2 3 Obr. 1 Vařidlová deska v plynofikované kuchyni (Francie v druhé pol. 19. stol.). Na obrázku je, kromě vařidlové desky, vidět ještě plynová trouba a mokrý plynoměr Vařidlové desky Vaření jídel na plynových, snadno ovladatelných spotřebičích si lidé v polovině 19. století velmi oblíbili, ale jednohořákové nebo dvouhořákové vařiče jim přestaly stačit. Vícechodové menu na nich šlo připravovat jen obtížně. Proto se brzy objevily vařiče se třemi a více hořáky a vznikaly vařidlové desky. Tyto desky stály buď samostatně na pracovních kuchyňských stolech, nebo se stavěly na konstrukce s pečicími troubami. Tak později vznikl kompaktní sporák, kde vařidlová deska s plynovou troubou tvořila jeden konstrukční celek (o samostatných troubách a sporácích si povíme v dalších pokračováních tohoto seriálu). Vraťme se však nyní k vařidlovým deskám. Stejně jako vařiče a samostatné trouby se vařidlové desky připojovaly k přívodu plynu hadicí. Na obr. 1 je vidět vybavení plynofikované francouzské kuchyně s vařidlovou deskou a samostatnou pečicí troubou z druhé poloviny 19. století. Konstrukce desky je zajímavá tím, že měla celkem 5 hořáků. Dva kruhové otevřené pro hrnce a konvice, dva s plotýnkou pro vaření a ohřívání jídla v nádobách, kterými bylo snadné po plotýnkách posunovat a jeden otevřený hořák pro pekáč (obr. 2). Na obr. 3 je vařidlová deska z 20. let 20. století se čtyřmi vařidlovými hořáky. Ve spodní části je umístěn výsuvný plech, který umožňuje snadnější čištění spotřebiče od překypělých tekutých potravin i od pevných spadaných nečistot. Sestava hrnců postavených na desce představuje tehdy často využívaný způsob úsporné tepelné úpravy pokrmů. Zhruba ze stejné doby je třívařidlová deska na obr. 4, která je dnes umístěná v jedné z vitrín Plynárenského muzea PP, a. s. Obrázky 5 až 7 představují umístění samostat- Obr. 4 Samostatná vařidlová deska se třemi hořáky, které je možné krýt litinovou plotýnkou (Plynárenské muzeum PP, a. s., Praha) Obr. 6 Samostatná vařidlová deska spojená se samostatnou plynovou troubou (reklamní plakát Anglie 1904) Obr. 8 Vestavná vařidlová deska Mora z přelomu 20. a 21. století Obr. 5 Samostatná vařidlová deska konstrukčně postavená s plynovou trobou. Předchůdce plynových sporáků. (Německo, asi 70. léta 19. stol.) ných vařidlových desek na konstrukci se zabudovanou pečicí troubou. Tak vypadal předchůdce pozdějších kompaktních sporáků. První kompaktní plynové sporáky, spojující vařidlovou desku a troubu v jeden celek, se objevily v r Podobaly se však stále sestavě samostatné desky se samostatnou troubou. V této podobě se vyráběly ještě v první čtvrtině 20. století. Sporák Karma, vyrobený první továrnou na plynové spotřebiče na území dnešních Čech, Moravy a Slovenska, založenou Karlem Macháčkem v roce 1910 v Praze-Vysočanech, je toho důkazem. Tento sporák je vystaven v Plynárenském muzeu PP, a. s. Samostatné vařidlové desky po vzniku kompaktních sporáků postupně prakticky zanikaly, i když se někde udržely zhruba do 40. let 20. stol. Vedle sporáků se pak pro vaření pokrmů vyráběly dále prakticky jen podlouhlé stolní vařiče se dvěma, max. třemi hořáky. Plynové vařidlové desky však znovu došly obliby, bylo to ale až na přelomu 20. a 21. století. V té době se pro pečení začaly více uplatňovat elektrické trouby a plynové vařidlové desky se pak zabudovávaly na vhodná místa kuchyňských linek nezávisle na troubě. Tyto vařidlové desky jsou výrobkem firmy Mora (obr. 8). Obr. 7 Další předchůdce plynových sporáků, u kterého je ještě samostatná vařidlová deska umístěná na konstrukci se zabudovanou plynovou troubou 8 U PLYNÁRNY 3/2012 9

6 Fejeton MILONĚ ČEPELKY Tak co tedy, ďas to sper, bylo dřív? Slepice Kokokodačka, nebo vejce? A může být to, co se z vejce Kokokodačkou sneseného vylíhne, Kvokalkou o celý řád inteligentnější? Asi ne. Leda kdyby se tak rozhodl dobrotivý pán všehomíra, protože by mu šly stávající slepice už natolik na nervy, že by je nechal v plen jejich vlastní omezenosti a z vejce by se po jeho vůli proklovla namísto kvokalky či kokokodačky nějaká zrůdka bez jména, jež by pak ze stávajících slepiček udělala zde pro sebe potravu, onde otroka ke své obsluze. Hoďte si korunou nebo eurem, co by pro ubohé nelétavé ptáky bylo lepší. Naštěstí to nehrozí, věřím, že zmíněný Pán je nekonečně trpělivý. Pardon ptáte se, o čem to blábolím? Stále o témž: o strachu z počítačů a z těch, kteří jim rozumějí a kteří dnes už nikoli jen z řad a sloupců, ale doslova z hromad a megakup jedniček a nul v nejpitvornějších, našinci vesměs nesrozumitelných sestavách vytvářejí pro ty počítače programy, aby sloužily a usnadňovaly život a práci paradoxně právě těm strašpytlíkům, co se jich bojí. Oni totiž obdivovaní i zavrhovaní ajťáci (od zkratky IT značící obor slovně nazývaný Informační Technologie) jsou navzdory specifickým znalostem lidé s týmiž vlastnostmi, radostmi a strachy jako my ostatní. Občas také na ně doléhají obavy, aby z neporozumění, co vládne mezi nimi a námi, nebylo zas jednou z vaničky vylito i dítě, což by nejen z jejich hlediska znamenalo návrat do dob div ne diluviálních. V novoročním zamyšlení jsem připomněl pana Baťu a jeho názor, že každá krize je především krizí mravní, tak mi dovolte vypíchnout jednu její nebezpečnou odnož: krizi důvěry. Ta k nám plíživě vnikala od chvíle, kdy přestalo platit dané slovo. Nedůvěra a z ní pramenící strach nás otravuje víc než zplodiny automobilů a dýmajících komínů. Když jasnou řeč nahradila jakási babylonština, která se dá vykládat tak i opačně, my teď šmahem nedůvěřujeme málem ani sobě, natož svým bližním. (Bližní. Krásné slovo. Škoda že se skoro přestalo užívat.) Vzpomínám si, jak jsem se ve věku nějakých šesti sedmi let, ve kterém se dnešní děti už bez problémů prohánějí po klávesách kompjůtrů, jak jsem se zeptal svého hodného zbožného dědečka, když jsme probírali příběhy a poučení z biblické dějepravy, proč ten pan Ježíš mluvil tak zvláštně, podle paní katechetky v podobenstvích. Děda řekl, že kvůli názornosti. Aby mu lidé líp rozuměli, protože příběhem ze života se dokážeme vcítit do člověka, jemuž se stal, skoro jako kdybychom ho prožili sami. K tomu poznámka: vciťování se odborně nazývá empatie, a mně se zdá podezřelé, že jsem empatii nenašel ani ve Slovníku spisovné češtiny, ani ve Slovníku cizích slov. Mám sice oba ve vydáních už starších, ale to je důkaz, že mizení pojmů bližní a důvěra byl dlouhodobý proces a stejně procesně bude trvat i jejich návrat, pokud k němu, ach, vůbec dojde. Teď podobenství: Mám známého majitele restaurace. Vyprávěl mi, že v ní často sám obsluhuje a že ho vždycky namíchne, když host, místo aby řekl, že například chce moravské vrabce s bramborovým knedlíkem a zelím, zeptá se: A co byste si, pane šéfe, dal vy? V tu chvíli prý by ho nejradši vyzval, aby šel jinam. Jenže host je host, doporučí mu tedy něco podle svého nejlepšího svědomí, ač ví, že vstoupil na tenký led, vždyť apetýt tazatele, který tím shazuje odpovědnost za své uspokojení či neuspokojení ze sebe na něj, může být úplně odlišný. A v tom je jádro pudla. Dvě strany, které vzájemně jakkoli souvisí, musí spolupracovat. Restauratér a jeho personál kéž nikde nic nešidí a ručí za kvalitu služby. A host ať ví, co chce, a propříště ať si pamatuje, že je-li z domova zvyklý na pikantnější chuť rajské omáčky, než jakou mu předložili zde, lépe bude objednat si něco jiného. Těm, kdo namítnou, že nechat volbu na straně nabízející je právě projevem důvěry, říkám pozor, taková důvěra je falešná a zavání alibismem. Neboť každá ze stran to je spravedlivé má svou vlastní odpovědnost. Proto když se vrátím k našemu námětu: Zadavatel počítačového programu nemusí vědět, jak bude program pracovat, ale jeho autorům musí předem jasně říct, co má ten program umět. Jen při splnění této podmínky může pak bezchybně plnit, co se od něj čeká. Říká se tomu cílový koncept a k němu se vypravíme zase za měsíc. Miloň Čepelka VLADIMÍR JIRÁNEK expres DOPORUČUJE Krimi, detektivky Karin Fossumová: Indická nevěsta Nor Gunder Lomann nemá štěstí. Během krátké doby prožívá euforii i pád z výšin do nejhlubší propasti zoufalství a bolesti. Rozhodne se odjet do Indie, aby si našel ženu. Potká tam Poonu, ženu svých snů, se kterou se záhy ožení. Vrátí se do své malé norské vesničky jménem Elvestad a čeká na příjezd novomanželky. V den, kdy má Poona přiletět, se však Gunderova sestra vážně zraní při autonehodě. Gunder musí do nemocnice a nestihne Poonu vyzvednout na letišti. Novomanželé se už nesetkají. Poona je nalezena mrtvá necelou míli od Gunderova domu. Kdo v poklidném Elvestadu mohl spáchat tak odporný čin? Konrad Sejer je poněkud nesmělý komisař. Existuje jen málo důkazů, které by ho mohly dovést k pachateli. Tuší, že zlo se může skrývat i v těch na pohled nejnevinnějších osobách. Řada podezřelých se stále rozšiřuje, až nakonec společně rozehrávají partii, která dává vyniknout všem přednostem tvorby Karin Fossumové svěží styl a napínavý děj. Kniha získala ocenění Times Book Award za nejlepší norský kriminální román. Literární biografie Ladislav Špaček: Deset let s Václavem Havlem Kniha přináší unikátní svědectví Ladislava Špačka o tom, jak se s Václavem Havlem seznámil, o začátcích spolupráce v komůrce Havlova bytu u Vltavy, až po triumfální zahraniční cesty plné úsměvných i dobrodružných příhod. Ladislav Špaček strávil s Václavem Havlem více než deset let, a tak má čtenář nad stránkami této knihy možnost vytvořit si představu, jaký skutečně byl Václav Havel jako člověk i státník, jaký byl v soukromí, jak snášel úskalí prezidentské funkce, jaké byly jeho politické vize i každodenní starosti. Václava Havla poznáme mnohem důvěrněji než z médií, kniha uvádí tisíce drobných detailů, kterých si autor za těch téměř 4000 dnů po jeho boku nemohl nevšimnout. Osobní vzpomínky prezidentova mluvčího Ladislava Špačka. Thrillery Kateřina Tučková: Žítkovské bohyně Vysoko v kopcích Bílých Karpat jsou řídce rozeseta přikrčená stavení. Všude je daleko. Říká se, že právě proto si tam některé ženy dokázaly uchovat vědomosti a intuici, kterou jsme ztratili. Předávaly si ji z generace na generaci řadu století. Říkali jim bohyně, protože dokázaly prosit Boha o pomoc a jeho zásahům i trošku dopomoci. Říkalo se o nich, že vidí do budoucnosti. Proč tedy nezachránily tu svou? Dora Idesová je poslední z bohyní. Brání se přijmout zastaralý způsob života a věštit příchozím z odlitého vosku jako její teta Surmena. Vše se ovšem mění, jakmile pochopí, že co se v jejím životě zdálo být nešťastnou shodou okolností, bylo pečlivě promyšleným plánem. Její umístění v internátě, Jakoubkova ústavní péče, hospitalizace v psychiatrické léčebně v Kroměříži... Nový román autorky Vyhnání Gerty Schnirch. Připravila Tereza Špačková Pro držitele Zákaznické karty PP, a. s., je poskytovaná sleva 10 % z ceny nákupu knih a kalendářů. Více informací na SOUTĚŽE 3/2012 Dětská soutěž s časopisem Plynové spotřebiče Plynové chlazení a klimatizace Ani plynové chlazení není žádnou novinkou. Již před řadou let existovaly v domácnostech plynové chladničky. Přes své některé výhody se příliš nerozšířily a byly vytlačeny chladničkami elektrickými. Použití plynu pro chlazení a klimatizaci v komerční sféře a průmyslu se ve světě začalo znovu prudce rozvíjet v 80. letech minulého století zejména z důvodu růstu cen elektrické energie. Absorpční plynové chlazení se využívá v chemickém, farmaceutickém, papírenském průmyslu (nejen pro klimatizaci, ale i pro technologické účely chlazení strojů, sušení), v potravinářství (skladování potravin, pivovary, mlékárny), v nemocnicích, sportovních zařízeních, administrativních budovách, výpočetních střediscích, bankách, kinech, hotelích, restauracích... (tajenka doplňovačky s čísly) a obchodních domech. K hlavním výhodám absorpčního plynového chlazení patří tichý provoz... (tajenka rébusu) a nízké náklady na obsluhu a údržbu. Rébus Od pojmenování obrázku odečtěte písmena uvedená za obrázkem, k výsledku přičtěte další obrázek. Čtenářská soutěž s časopisem U PLYNÁRNY Odpovědi prosíme zasílejte do na adresu: Redakce časopisu U Plynárny, Jiří Váňa, Národní 37, Praha 1-Nové Město nebo jiri.vana@ppas.cz. Nezapomeňte uvést výrazné označení»soutěž 3/2012«a svoji zpáteční adresu a telefon. Na výherce čekají pěkné dárky od Pražské plynárenské, a. s. Správná odpověď z čísla 1/2012: 1c) Nejoblíbenější rolí Dagmar Peckové je Elvíra z Dona Giovanniho, 2c) Prostřednictvím Zákaznické karty Pražské plynárenské můžete čerpat slevy u vice než 90 partnerů, 3b) Při výrobě svítiplynu zůstával v pecích jako vedlejší produkt koks. Výherci soutěže z čísla 1/2012: Vlasta Hartmanová, Svitavy Drahomíra Dušková, Praha 9 Ludmila Šubrtová, Praha 9 Dnešní otázky: 1. MUDr. Bohuslav Svoboda se stal pražským primátorem v roce: a) 2009, b) 2010, c) Obchodní služby zákazníkům v paláci Adria zajišťuje: a) 20 pracovníků, b) 30 pracovníků, c) 40 pracovníků. 3. První kompaktní plynové sporáky, spojující vařidlovou desku a troubu v jeden celek, se objevily v roce: a) 1878, b) 1898, c) na téma: Doplňovačka s čísly Do tabulek dosaďte slova podle legendy. Každé písmeno tak dostane své číslo. Podle těchto čísel snadno vyplníte tajenku v dolních tabulkách. 1. drobný měkký zelený porost v lese 2. souřadicí spojka (buď,...) 3. opak»noční«4. prodejní místnost,»krám«5. pohybujeme se po vlastních nohou, kráčíme Odpovědi prosíme zasílejte do na adresu: Redakce časopisu U Plynárny, Jiří Váňa, Národní 37, Praha 1-Nové Město nebo jiri.vana@ppas.cz. Nezapomeňte uvést výrazné označení»makovice 3/2012«a svoji zpáteční adresu a telefon. Na výherce čekají pěkné dárky od Pražské plynárenské, a. s. Správná odpověď z č. 1/2012: Doplňovačka s čísly: nízkoteplotní kotle, písmenkový labyrint: bezpečnost a spolehlivost. Výherci dětské soutěže z č. 1/2012: Jiřina Mertlová, Ruda nad Moravou Maruška Kunrátová, Valašské Meziříčí, Zuzana Smetanová, Modřec u Poličky Soutěž s partnery Zákaznické karty Pražské plynárenské, a. s. Posláním soutěží se Zákaznickou kartou je představovat vám zajímavé partnery, kteří jsou zapojeni do programu Pražské plynárenské, a. s. Úkolem čtenáře je správně odpovědět na otázku, která souvisí s jednotlivými partnery. Soutěž je otevřena pro všechny čtenáře našeho časopisu bez rozdílu, tedy i pro ty, kteří dosud Zákaznickou kartu nevlastní. Na vylosované čtenáře čekají zajímavé dárky od představeného partnera. Přejeme vám v soutěži hodně úspěchů! ITES topení, voda, plyn ITES poskytuje komplexní služby v oblasti tepelných zařízení pro domácnosti. Nabízí dodávky a montáže vytápění a plynoinstalace, záruční i pozáruční servis zařízení. Kontakty: ITES spol. s r.o. Petra Bezruče 1556, Kladno Tel.: mail@ites-kladno.cz Poskytnutá sleva pro držitele Zákaznické karty PP, a. s.: 10% z projekčních, montážních a servisních prací. Dnešní otázka: Zajištuje firma ITES revize a výměny plynových kotlů? Výherce získá publikaci o domech a zahradách. Odpovědi prosíme zasílejte do na adresu: Redakce časopisu U Plynárny, Jiří Váňa, Národní 37, Praha 1 nebo jiri.vana@ppas.cz. Nezapomeňte uvést výrazné označení»ites«a svoji zpáteční adresu a telefon. Správná odpověď z čísla 1/2012: Soutěž nebyla vyhlášena Výherce soutěže z čísla 1/2012: Soutěž nebyla vyhlášena Co najdete v příštím čísle 4/2012: Den otevřených dveří Plynárenského muzea Galerie Smečky: výstava Františka Skály Z historie: Plynové pečící trouby a grily Tajenka křížovky ze str. 12: Cestujte s naší zákaznickou kartou. Řešení sudoku ze strany 12: U PLYNÁRNY 3/