Směrnice rektora č. 21R/2018 KOMPLEXNÍ VNITŘNÍ HODNOCENÍ KVALITY

Transkript

1 rektor Plzeň 26. července 2018 ZCU020113/2018 Směrnice rektora č. 21R/2018 KOMPLEXNÍ VNITŘNÍ HODNOCENÍ KVALITY Tato směrnice v souladu s čl. 20 odst. 7 Pravidel systému zajišťování kvality vzdělávací, tvůrčí a s nimi souvisejících činností a vnitřního hodnocení kvality vzdělávací, tvůrčí a s nimi souvisejících činností Západočeské univerzity v Plzni stanoví podrobnosti o metodice a průběhu komplexního vnitřního hodnocení kvality (dále jen hodnocení kvality ) a strukturu a náležitosti Zprávy o vnitřním hodnocení kvality a dodatků k této zprávě. ČÁST PRVNÍ OBECNÁ USTANOVENÍ Článek 1 Základní zásady (1) Cílem hodnocení kvality je zhodnocení kvality vzdělávací, tvůrčí a s nimi souvisejících činností ZČU a na jeho základě vytvoření předpokladů pro další zlepšování vzdělávací, tvůrčí a s nimi souvisejících činností ZČU. (2) Výsledky hodnocení kvality ZČU se promítají do strategie ZČU. (3) Hodnocení kvality je založeno na: a) modelu excelence EFQM, b) modelu komplexního hodnocení kvality institucí terciálního vzdělávání (IPN Kvalita), c) standardech a směrnicích pro zajišťování kvality v evropském prostoru vysokého školství (ESG). (4) Hodnocení kvality se provádí nejméně jednou za 5 let.

2 ČÁST DRUHÁ METODIKA HODNOCENÍ KVALITY Článek 2 Základní principy (1) Metodika hodnocení kvality vychází z principu sebehodnocení předpokladů a výsledků v těchto kritériích: předpoklady a) Vedení přínos vedoucího pracovníka k rozvoji ZČU b) Strategie zpracování a komunikace strategie c) Pracovníci výběr, rozvoj, hodnocení, motivace a komunikace se zaměstnanci ZČU d) Partnerství a zdroje způsob budování partnerství, správa financí, budov, IT a dalších technologií e) Procesy a služby navrhování, propagace a provádění hlavních služeb, vztahy se zainteresovanými stranami, řízení procesů f) Výsledky zainteresované strany hodnocení spokojenosti zainteresovaných stran g) Pracovníci hodnocení spokojenosti zaměstnanců h) Společnost vnímání ZČU ze strany relevantní okolní společnosti i) Klíčové (ekonomické) výsledky hodnocení hlavních výsledků ZČU směřujících k naplnění jejího poslání a strategie. (2) Před každým cyklem posuzování Rada pro vnitřní hodnocení (dále jen RVH ) posoudí aktuální stav metodiky hodnocení, navrhne a zajistí její aktualizaci. (3) Jednotlivá kritéria se rozpadají na oblasti a pro každou oblast je stanoven gestor z řad vedení ZČU. (4) Podrobnosti k metodice hodnocení kvality jsou vymezeny v Průvodci komplexního vnitřního hodnocení kvality, který je řízen Odborem kvalita. ČÁST TŘETÍ PRŮBĚH HODNOCENÍ KVALITY Článek 3 Tým hodnotitelů (1) Rektor na návrh RVH jmenuje Tým hodnotitelů pro komplexní vnitřní hodnocení kvality (dále jen tým hodnotitelů ) složený zpravidla z manažera hodnocení, koordinátorů jednotlivých oblastí, a hodnotitelů. (2) Tým hodnotitelů provede hodnocení kvality podle metodiky uvedené v čl. 2 odst. 4 a předloží výsledky hodnocení kvality ve struktuře podle přílohy č. 2 prostřednictvím rektora vedení ZČU a RVH. 2

3 Článek 4 Harmonogram hodnocení (1) Hodnocení kvality probíhá podle rámcového harmonogramu, který je uveden v příloze č. 1. (2) Harmonogram hodnocení kvality může rektor průběžně upřesňovat za předpokladu, že změnu harmonogramu předem zveřejní. (3) Podrobnosti k průběhu hodnocení kvality jsou vymezeny v Průvodci komplexního vnitřního hodnocení kvality. Článek 5 Opatření přijímaná za účelem zlepšování (1) Vedení ZČU navrhne na základě předložených výsledků hodnocení kvality opatření k odstranění zjištěných nedostatků (dále jen Opatření ) včetně stanovení termínů splnění a odpovědných osob. (2) Rektor předloží návrh Opatření k projednání a případnému doplnění RVH. Článek 6 Hodnocení vnějšími hodnotiteli (1) RVH může rozhodnout o provedení evaluace předložených výsledků hodnocení kvality. Evaluace se provede procesem vnějšího hodnocení. Za tím účelem jmenuje na návrh předsedy RVH Tým externích hodnotitelů, zpravidla složený z manažera hodnocení, který zajišťuje koordinaci hodnocení a externích hodnotitelů. (2) Tým externích hodnotitelů provede evaluaci vnitřního hodnocení kvality tak, že: a) vybere si hodnocené oblasti a ověří závěry interního hodnocení v těchto oblastech, b) provede hodnocení dalších cílů, které jim zadá RVH (např. ověření metodiky hodnocení kvality, nastavení a plnění Opatření). (3) Vedení ZČU doplní na základě výsledků vnějšího hodnocení kvality Opatření a zprávu o tom předá RVH. Článek 7 Zpracování a předložení Zprávy o vnitřním hodnocení kvality (1) RVH na základě výsledků hodnocení kvality, případně výsledků vnějšího hodnocení kvality a projednaných Opatření zpracuje Zprávu o vnitřním hodnocení kvality ve struktuře uvedené v příloze č. 2. Zpráva obsahuje rovněž hlavní závěry z vyhodnocení kvality vzdělávacích, tvůrčích a s nimi souvisejících činností z předchozího období. Návrh zprávy o vnitřním hodnocení kvality rektor projedná ve vedení ZČU, v kolegiu rektora a ve Vědecké radě ZČU a následně ji předloží ke schválení Akademickému senátu ZČU (dále jen AS ZČU ). 3

4 (2) Po schválení zprávy o vnitřním hodnocení kvality v AS ZČU, projedná zprávu o vnitřním hodnocení kvality rektor ve Správní radě ZČU a následně ji zpřístupní orgánům a členům orgánů ZČU a jejích součástí, Národnímu akreditačnímu úřadu pro vysoké školství a Ministerstvu školství, mládeže a tělovýchovy způsobem umožňujícím dálkový přístup. ČÁST ČTVRTÁ PRŮBĚŽNÉ HODNOCENÍ A ZPRACOVÁNÍ DODATKŮ KE ZPRÁVĚ O VNITŘNÍM HODNOCENÍ KVALITY Článek 8 Základní principy (1) Cílem průběžného hodnocení je zejména zachycení podstatných změn, ke kterým došlo od poslední Zprávy o hodnocení kvality nebo posledního Dodatku a informování o plnění případných opatření uložených k nápravě zjištěných nedostatků. (2) Vedení ZČU navrhne na základě předložených výsledků uvedených v Dodatku Opatření včetně stanovení termínů splnění a odpovědných osob. (3) Rektor předloží návrh Opatření k projednání RVH. Článek 9 Harmonogram průběžného hodnocení (1) Zpracování Dodatku probíhá podle rámcového harmonogramu, který je uveden v příloze č. 3. (2) Harmonogram zpracování Dodatku může rektor průběžně upřesňovat za předpokladu, že změnu harmonogramu předem zveřejní. (3) Zpracování Dodatku se neprovádí v roce, kdy se provádí komplexní vnitřní hodnocení kvality. Článek 10 Zpracování a předložení Dodatku (1) RVH na základě výsledků průběžného hodnocení a projednaných Opatření zpracuje Dodatek ke zprávě o vnitřním hodnocení kvality ve struktuře uvedené v příloze č. 4. Dodatek obsahuje rovněž hlavní závěry z vyhodnocení kvality vzdělávacích, tvůrčích a s nimi souvisejících činností z předchozího období. (2) Návrh Dodatku rektor projedná ve vedení ZČU, v kolegiu rektora a ve Vědecké radě ZČU a následně jej předloží ke schválení Akademickému senátu ZČU (dále jen AS ZČU ). (3) Po schválení Dodatku v AS ZČU, projedná Dodatek rektor ve Správní radě ZČU a následně jej zpřístupní orgánům a členům orgánů ZČU a jejích součástí, Národnímu 4

5 akreditačnímu úřadu pro vysoké školství a Ministerstvu školství, mládeže a tělovýchovy způsobem umožňujícím dálkový přístup. ČÁST PÁTÁ PŘECHODNÁ A ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ Článek 11 Přechodná ustanovení (1) První zpracování Dodatku dle této směrnice proběhne nejpozději do (2) Následující Zpráva o vnitřním hodnocení kvality zpracovaná dle této směrnice bude zpracována nejpozději do Článek 12 Závěrečná ustanovení (1) Postupy stanovené touto směrnicí jsou dostupné na (2) Tato směrnice nabývá účinnosti dne 1. srpna doc. Dr. RNDr. Miroslav Holeček Přílohy č. 1 Rámcový harmonogram komplexního vnitřního hodnocení kvality č. 2 Struktura Zprávy o vnitřním hodnocení kvality č. 3 Rámcový harmonogram zpracování Dodatku č. 4 Struktura Dodatku ke zprávě o vnitřním hodnocení kvality Rozdělovník - kolegium rektora - kolegium kvestora Vyřizuje: OK, č. tel