Příloha A obce spadající pod ÚP ČR KoP Chrudim

Rozměr: px

Začít zobrazení ze stránky:

Download "Příloha A obce spadající pod ÚP ČR KoP Chrudim"

Ondřej Navrátil
před 8 lety
Počet zobrazení:

1 Příloha A obce spadající pod ÚP ČR KoP Chrudim Obce nově spadající pod ÚP ČR KoP Chrudim Obce a jejich části spadající pod ÚP ČR KoP Chrudim začínající na písmena B-H Obec Část obce Bítovany Bojanov Bořice Bylany Ctětín Čankovice České Lhotice Dolní Bezděkov Dřenice Dvakačovice Bítovánky Holín Horní Bezděkov Hořec Hrbokov Hůrka Kovářov Petrkov Bratroňov Strkov Vranov Hradiště Heřmanův Městec Chotěnice Hodonín Honbice Horka Horní Bradlo Hošťálovice Hrochův Týnec Konopáč Radlín Libanice Hlína Meziboří Dolní Bradlo Javorné Lipno Travná Velká Střítež Vršov Březinka Blansko Bližňovice Skalice Stíčany Hroubovice Zdroj: informace od ÚP ČR KoP Chrudim

Hůrka Kovářov Petrkov Bratroňov Strkov Vranov Hradiště Heřmanův Městec Chotěnice Hodonín Honbice Horka Horní Bradlo Hošťálovice Hrochův Týnec Konopáč Radlín

2 Obce a jejich části spadající pod ÚP ČR KoP Chrudim začínající na písmena CH-L Obec Část obce Chrast Chacholice Podlažice Skála Chroustovice Březovice Holešovice Lhota u Chroustovic Mentour Městec Poděčely Chrudim Medlešice Topol Vestec Vlčnov Jenišovice Martinice Mravín Štěnec Zalažany Klešice Nákle Kočí Kostelec u Heřmanova Městce Tasovice Krásné Chlum Polánka Křižanovice Lány Libkov Liboměřice Nové Lhotice Pohořalka Samařov Licibořice Slavice Šiškovice Lozice Lukavice Loučky Lukavička Radochlín Vížky Vysonín Zdroj: informace od ÚP ČR KoP Chrudim

Mravín Štěnec Zalažany Klešice Nákle Kočí Kostelec u Heřmanova Městce Tasovice Krásné Chlum Polánka Křižanovice Lány Libkov Liboměřice

3 Obce a jejich části spadající pod ÚP ČR KoP Chrudim začínající na písmena M-Ř Obec Část obce Mladoňovice Morašice Nabočany Načešice Nasavrky Orel Ostrov Podhořany Přestavlky Čejkovice Deblov Lipina Mýtka Petříkovice Pohled Rtenín Holičky Janovice Skupice Zbyhněvice Licomělice Březovec Drahotice Libáň Nová Ves Obořice Ochoz Podlišťany Tři Bubny Bílý Kámen Rabštejnská Lhota Rabštejn Rosice Rozhovice Rabštejnská Lhota Smrkův Týnec Bor u Chroustovic Brčekoly Synčany Řestoky Zdroj: informace od ÚP ČR KoP Chrudim

Skupice Zbyhněvice Licomělice Březovec Drahotice Libáň Nová Ves Obořice Ochoz Podlišťany Tři Bubny Bílý Kámen Rabštejnská Lhota

4 Obce a jejich části spadající pod ÚP ČR KoP Chrudim začínající na písmena S-Ź Obec Část obce Slatiňany Kochánovice Kunčí Škrovád Trpišov Smrček Sobětuchy Vrcha Pouchobrady Stolany Svidnice Práčov Stradouň Trojovice Třibřichy Tuněchody Úherčice Úhřetice Vápenný Podol Cítkov Nerozhovice Vejvanovice Vinary Vyžice Slavkovice Zaječice Studená Voda Zájezdec Žumberk Částkov Prostějov Zdroj: informace od ÚP ČR KoP Chrudim

Trojovice Třibřichy Tuněchody Úherčice Úhřetice Vápenný Podol Cítkov Nerozhovice Vejvanovice Vinary

5 Příloha B vzor dotazníku Vážení klienti Úřadu práce města Chrudim, obracím se na vás s prosbou o vyplnění dotazníku, který je zcela anonymní a zaměřuje se na zjištění dopadu převodu výplaty sociálních dávek z obcí na Úřad práce v Chrudimi z pohledu občanů, které zkoumám v rámci mé diplomové práce. O vyplnění dotazníku tedy prosím klienty Úřadu práce v Chrudimi, kteří pobírají sociální dávky. Vyplnění dotazníku Vám zabere zhruba 5 minut, výsledky povedou ke stanovení návrhů na zlepšení stávající situace, které předám Úřadu práce v Chrudimi. Pokud není uvedeno jinak, zaškrtněte vždy jednu Vámi zvolenou odpověď. Předem Vám mnohokrát děkuji za úplné vyplnění dotazníku a také za Vaši ochotu a čas. S pozdravem a přáním krásného dne Bc. Martina Černohorská, studentka Masarykovy univerzity v Brně. 1. Pohlaví Muž Žena 2. Věk do 25 let let let let nad 60 let 3. Obec, ve které bydlíte (uveďte): 4. Označte křížkem typ sociální dávky, kterou pobíráte nebo jste pobíral/a od roku 2012 (možnost více odpovědí). Přídavek na dítě Příspěvek na bydlení Rodičovský příspěvek Pohřebné Porodné Příspěvek na živobytí Doplatek na bydlení Mimořádná okamžitá pomoc Příspěvek na mobilitu Příspěvek na zvláštní pomůcky Příspěvek na péči 5. Máte osobní zkušenost s výplatou sociálních dávek v době, kdy byly vypláceny obecním úřadem? Ano Ne (v tomto případě, prosím, dotazník dále nevyplňujte) 6. Je Vám dávka ze strany Úřadu práce v Chrudimi vyplácena v pravidelných, neměnných termínech? Ano Ne 7. Změnila se Vaše dojezdová vzdálenost v souvislosti se změnou výplaty sociálních dávek na Úřad práce v Chrudimi? Ano (uveďte, prosím): Delší vzdálenost Kratší vzdálenost 8. Vznikly Vám v souvislosti se změnou výplaty sociálních dávek na úřad práce dodatečné náklady? Ano (lze zaškrtnout více odpovědí) Ne Finanční Ztráta volného času Psychické (např.: nejistota, snížení komfortu) Jiné (uveďte): 9. Označte křížkem, do jaké míry jste byl/a spokojen či s kvalitou služby výplaty sociálních dávek do roku 2012, kdy výplata probíhala obecním úřadem. Kritéria hodnocení Čekací doba ve frontě Prostory pro čekání Rychlost vyřízení žádosti Orientace v rámci budovy Srozumitelnost informací Dostupnost parkování Soukromí při jednání se zaměstnancem úřadu spokojen spokojen Ne Ani spokojen, ani

O vyplnění dotazníku tedy prosím klienty Úřadu práce v Chrudimi, kteří pobírají sociální dávky.

6 10. Označte křížkem, do jaké míry jste byl/a spokojen či s kvalitou služby výplaty sociálních dávek ze strany Úřadu práce města Chrudimi. Kritéria hodnocení Čekací doba ve frontě Prostory pro čekání Rychlost vyřízení žádosti Orientace v rámci budovy Srozumitelnost informací Dostupnost parkování Soukromí při jednání se zaměstnancem úřadu spokojen spokojen Ani spokojen, ani 11. Vaši osobní zkušenost s výplatou sociálních dávek ze strany Úřadu práce v Chrudimi hodnotíte jako: (odpovědi oznámkujte zakroužkujte, prosím, jako ve škole od 1 nejlepší do 5 nejhorší) (bezproblémové) Uveďte, prosím, konkrétní problém, se kterým jste se setkal/a: (problémové) 12. Vyřizuje Vaše žádosti týkající se sociálních dávek vždy jeden zaměstnanec Úřadu práce v Chrudimi? Ano Ne 13. Označte křížkem, do jaké míry jste byl/a spokojen či se zaměstnanci Úřadu práce v Chrudimi. Kritéria hodnocení Ochota a ohleduplnost Odbornost Komunikace a jednání Osobní přístup spokojen spokojen Ani spokojen, ani Zcela 14. Máte nějaké jiné připomínky, názory, se kterými byste se chtěl/a podělit? Ještě jednou děkuji za čas, který jste věnoval/a vyplnění dotazníku. Pokud budete chtít znát výsledky dotazníkového šetření, uveďte níže, prosím, svůj nebo telefonní kontakt: V případě jakýchkoliv dotazů mě neváhejte kontaktovat na ové adrese: cernohorska.mar@gmail.com

úřadu spokojen spokojen Ani spokojen, ani 11.

7 Příloha C připomínky, názory respondentů Vstřícné, rychlé jednání a vyřízení. Vše proběhlo k naprosté spokojenosti, zaměstnankyně byla usměvavá a vstřícná. Čekal jsem, že to jednání bude horší, byl jsem ale příjemně překvapený. Vím, že se na úřad práce v poslední době dost nadává, ale já jsem spokojený. Chápu, že to teď nemají zaměstnanci jednoduché, ale my snad ano? Na mou chybu reagovala paní s úsměvem a pochopením a pomohla mi dát věci do pořádku. Prostředí na úřadu by mělo být přehlednější, sama jsem tam poprvé bloudila, než jsem našla, kam mám jít. Ráda bych vyřídila pochvalu paní z oddělení státní sociální podpory, jak komunikace em, tak i osobně byla milá a vstřícná. Zaměstnankyně se ke mně chovala neosobně, trocha pochopení a ochoty by ji neuškodilo. Paní, se kterou jsem dnes řešila příspěvek na péči, osobně znám a vím, že se na ní můžu spolehnout. Ochotná zaměstnankyně, při vyřízení mé žádosti se dostavila ke mně domů. Byla jsem na úřadě dvakrát a ani jednou nebyla v přízemí paní na podatelně, a to jsem se chtěla na něco zeptat. Upřímně mi vadí ta průhledná skla při vyřizování dávek hmotné nouze, jsem tam jako ve výloze a chybí mi soukromí. Přimluvte se za lepší parkování, to v současnosti je zcela nevyhovující. Příště bych uvítal laskavější přístup, úsměv ještě nikoho nezabil. Je pro mě namáhavé stát ve frontě. Nedá se tady zaparkovat, auto jsem musela nechat na náměstí, kde se za stání platí, a pěšky to sem dolů sejít.

Chápu, že to teď nemají zaměstnanci jednoduché, ale my snad ano? Na mou chybu reagovala paní s úsměvem a pochopením a pomohla mi dát věci do pořádku.

8 Příloha D reakce ÚP ČR KoP Chrudim na zaslané návrhy

Podobné dokumenty

DOTAZNÍK PRO UŽIVATELE

Soukromá vyšší odborná škola sociální, o. p. s. Matky Boží 15, Jihlava DOTAZNÍK PRO UŽIVATELE SPOKOJENOST S ÚKONY POSKYTOVANÝCH SLUŽEB KLIENTŮM STŘÍBRNÉ TERASY V JIHLAVĚ Zdroj: http://www.stribrneterasy.cz/fotogalerie-stribrne-terasy/