Informační služba pro pacienty

HTML
DOWNLOAD

Rozměr: px

Začít zobrazení ze stránky:

Download "Informační služba pro pacienty"

Václav Jaroš
před 8 lety
Počet zobrazení:

1 Informace pro Vás co potřebujete vědět Tento leták vysvětluje, jaké informace o Vás uchováváme, proč to děláme a jak se k nim dostanete Informační služba pro pacienty

2 Vaše záznamy uchováváme v tajnosti Máme zákonnou povinnost uchovávat informace, které o Vás uchováváme, v tajnosti. NHS vypracovalo Záruky pro zdravotní záznamy, jež zavazují pracovníky NHS, aby záznamy, které o Vás uchováváme, používali způsobem, který respektuje Vaše práva a napomáhá Vašemu zdraví a pohodě. Možná, že kromě NHS budete potřebovat péči i od jiných lidí, např. od Sociálních služeb, a my se s nimi budeme muset podělit o Vaše informace, abychom mohli spolupracovat ve Váš prospěch. Vaše informace budeme předávat dál jen tehdy, bude-li to opravdu nutné, a každý, kdo od nás tyto informace dostane, má rovněž zákonnou povinnost uchovat je v tajnosti. Zákon od nás vyžaduje, abychom předávali informace příslušným úřadům, např. při oznamování nových narození nebo infekčních chorob, a dále tam, kde zákon požaduje předání dat, jako např. při vydání oficiálního soudního příkazu. Jak se dostanete ke svým zdravotním záznamům Přístup ke svým zdravotním záznamům si můžete vyžádat podle Zákona o ochraně dat z roku 1998 a/nebo Zákona o přístupu k zdravotním záznamům z roku Za tyto informace Vám může být účtován poplatek. Vyplňte prosím příslušný formulář žádosti o přístup na naší webové stránce a zašlete ho na adresu: Health Records Department Southend University Hospital NHS Foundation Trust Prittlewell Chase Westcliff-on-Sea Essex, SS0 0RY 1

3 Tuto žádost můžete podat Vy sami, osoba Vámi písemně pověřená nebo osoba s plnou mocí. Jaké informace o Vás uchováváme? Informace, které uchováváme, mohou zahrnovat: Základní údaje, jako je Vaše jméno, adresa, nejbližší příbuzný a obvodní lékař Kontakty, které o Vás máme, jako jsou data Vašich návštěv na klinice Podrobnosti o Vašem zdraví, léčbě a péči Výsledky laboratorních testů a rentgenových snímků Informace od ostatních zdravotníků nebo osob, které o Vás pečují Proč tyto informace potřebujeme? Vaše základní údaje jsou nutné, abychom Vám mohli posílat dopisy, např. pozvánky k prohlídce Údaje o Vašem obvodním lékaři jsou nutné, abychom ho mohli informovat o péči, které se Vám dostalo při pobytu v nemocnici Klinické údaje se vyžadují proto, aby každý, kdo o Vás pečuje, mohl zhodnotit Váš zdravotní stav a poskytnout Vám co nejlepší péči Informace jsou nezbytné pro případ, že je nutné Vás doporučit někam jinam Vaše problémy lze řádně prošetřit v případě, že máte nějaké obtíže nebo si chcete stěžovat 2

4 Proto jakmile změníte své jméno, adresu nebo obvodního lékaře, oznamte nám to prosím, když se přihlašujete na pohotovosti, klinice nebo oddělení, abychom mohli změnit Vaše údaje v systémech a předejít tomu, aby se dopisy s pozváním k prohlídce a informace o Vaší péči zasílaly na špatnou adresu. Jak používáme Vaše záznamy na pomoc NHS Vaše informace mohou být také použity anonymním způsobem, aby nám pomohly: Pečovat o zdraví veřejnosti Umožnit platit za péči, kterou poskytujeme Zaručit, že naše služby budou vyhovovat potřebám pacientů i v budoucnu Připravovat statistiky o výsledcích nemocnice Přezkoumat péči, kterou poskytujeme, abychom zaručili její co nejvyšší standard Prošetřit stížnosti, právní nároky nebo incidenty 3

5 Dotazy nebo problémy Máte-li jakékoli dotazy nebo problémy, obraťte se prosím na Poradní a kontaktní službu pro pacienty: Patient Advice and Liaison Service (podrobnosti v rámečku na zadní straně tohoto letáku), nebo Dean Jones, Koordinátor zabezpečení informací Telefon linka dean.jones@southend.nhs.uk nebo případně Information Commissioner's Office Wycliffe House Water Lane Wilmslow Cheshire SK9 5AF Tel: (nebo , pokud nechcete volat na číslo začínající 03 ), Fax:

6 w w w. s o u t h e n d. n h s. u k Přejete-li si tento dokument v překladu, velkým písmem nebo ve zvukovém formátu, obraťte se na: Patient Advice & Liaison Service (PALS) Southend University Hospital NHS Foundation Trust Prittlewell Chase Westcliff-on-Sea Essex, SS0 0RY Telefon: Fax: pals@southend.nhs.uk Vypracoval koordinátor zabezpečení informací Kontrola a revize v lednu 2012 Příští plánovaná revize v lednu 2014 Informační služba pro pacienty Vytiskl Print & Design Centre, Southend Hospital Formulář č. 806 verze 4

Podobné dokumenty

Zákon o svobodě informací z roku Váš průvodce. Informační služba pro pacienty

Zákon o svobodě informací z roku 2000 Váš průvodce Informační služba pro pacienty Co je to Zákon o svobodě informací? (ZSI) Tento zákon dává lidem všeobecné právo prohlédnout si zaznamenané informace,