ZPRÁVA O ČINNOSTI ICM V ROCE ICM Prostějov

Transkript

1 Příloha č. 3 ZPRÁVA O ČINNOSTI ICM V ROCE 2013 ICM Prostějov

2 1. Úvod název, adresa, IČ, zřizovatel, statutární zástupce Informační centrum pro mládež Prostějov Komenského 17, Prostějov Zřizovatel: Klub studentů, rodičů a přátel Cyrilometodějského gymnázia v Prostějově, o.s. IČ: Statutární zástupce: Ing. František Hynek (předseda o.s.), Mgr. Martina Šubčíková (jednatelka o.s.) 2. Představení ICM (vznik, hlavní činnost, služby ICM ) Zahájení činnosti Informačního centra pro mládež Prostějov: září ICM Prostějov se ve své činnosti zaměřuje na zpřístupnění informačních zdrojů a informací z oblastí, které jsou důležité pro dnešního (mladého) člověka žijícího v České republice, v Evropské unii. Dále se pak zaměřuje na poradenství, jak tyto informace efektivně hledat a využívat a na podporu vlastních aktivit mladých lidí. Bezplatně poskytované informace ze 7 tematických okruhů, se zvláštním zřetelem na informace z regionu: Vzdělání, Práce, Volný čas, Cestování, Sociálně patologické jevy, Mládež a EU, Občan a společnost. Uvedené informace najdou zájemci jednak v prostorách našeho ICM v tištěné podobě, utříděné v šanonech, jednak na našich webových stránkách ICM Prostějov je také aktivní v rámci sociálních sítí Facebook ( Twitter ( a Youtube ( 2

3 Služby poskytované v ICM Prostějov: bezplatná práce na PC a skenování bezplatné poradenství při vyhledávání informací tisk z PC barevný i černobílý ukládání dat na přenosné nosiče (diskety, CD, DVD) prodej disket, CD, DVD přístup na internet kopírování barevné i černobílé laminování svazování dokumentů do kroužkové a drátěné vazby prodej slevových karet (ISIC, ISIC SCHOLAR, ITIC, IYTC) převod VHS na DVD převod audiokazet na CD výroba odznáčků Pravidelné aktivity: soutěže pro žáky a studenty z regionu, zejména v dovednostech využití výpočetní techniky a v znalostech o ČR a EU besedy a prezentace, zejména besedy s mladými lidmi, kteří se věnují dobrovolnictví workshopy, zájmová odpoledne, konverzace a jazykové tandemy, na nichž se podílejí EDS dobrovolníci výstavy v prostorách ICM a v Galerii pro duši nabídka exkurzí do ICM poradenství při vyhledávání informací a podávání projektů regionální konzultant ČNA Mládež pro program Mládež v akci vysílání dobrovolníků do zahraničí a dvě hostitelská místa v rámci Evropské dobrovolné služby EURODESK poskytování poradenství a služeb Městské evropské informační středisko poskytování informací o EU a poradenství, spolupráce s Europe Direct Olomouc 3

4 3. Další události a změny v ICM v roce 2013 Personální změny: V průběhu roku 2013 došlo ke změně v úvazcích stálých pracovnic ICM, a to v důsledku konečné výše obdržené dotace. Účastníci Evropské dobrovolné služby: Oksana Kulakovska (z Ukrajiny) do 21. srpna 2013 Lina Avetisyan (z Arménie) do 22. srpna 2013 Lucie Ballon (z Francie) od 4. září 2013 Laura Kapitza (z Německa) od 4. listopadu 2013 Události: V roce 2013 jsme navázali na osvědčené aktivity z předchozích let soutěže, workshopy, apod. Ve spolupráci s EDS dobrovolníky jsme pokračovali v národních podvečerech a ve vydávání speciálního Zpravodaje v angličtině. Ten v roce 2013 získal vlastní název E-VoiceS a od září má i díky talentu naší současné dobrovolnice komiksovou podobu. EDS dobrovolníci, kteří v ICM Prostějov působí, také začali v roce 2013 vytvářet vlastní blog Young Europeans in Prostejov, který se tak stal dalším možným informačním kanálem, zejména o dobrovolnictví, směrem k mladým lidem. Rok 2013 byl také rokem účasti našeho ICM v celorepublikové kampani Informace právě teď! Informovaný občan. Do této kampaně jsme se zapojili se svým projektem Informovaný občan ví, jehož součástí byla také informační kampaň Víte, že, zaměřená na propagaci ISM a evropských témat. ICM Prostějov také v tomto roce vydalo novou informační brožuru Chci být dobrovolníkem (v Olomouckém kraji), kde mapuje a prezentuje možnosti dobrovolnictví a dobrovolnické organizace v kraji. V roce 2013 jsme se poprvé účastnili multižánrového a multikulturního festivalu STARTfest Želeč, kde jsme prezentovali činnost ICM. Během roku 2013 jsme navázali spolupráci s lifestylovým magazínem (OL)4you a užší spolupráci s kulturním přehledem Kdy-Kde-Co. Od poloviny roku nabízíme nově také možnost výroby odznáčků o průměru 58 mm a přívěšků se zrcátkem. 4

5 ICM Prostějov také v roce 2013 prošlo úspěšně druhý certifikačním auditem MŠMT a získalo Certifikát kvality poskytovaných služeb v ICM, a to s platností do Hlavní plány na rok 2014 (účast na Bambiriádě, akce regionálního charakteru, spolupráce s dalšími organizacemi, ) Také v roce 2014 chceme pokračovat v pravidelné činnosti ICM, rozšiřovat okruh návštěvníků, zejména návštěvníků našich internetových stránek, a zkvalitňovat naše služby. Jednou z priorit tohoto roku bude také vzdělávání pracovníků a dobrovolníků ICM Prostějov a příprava rozšíření a aktualizace informační brožury o dobrovolnictví (nejen v Olomouckém kraji). Jako každoročně se představíme na Prostějovském veletrhu zábavy v Prostějově a podle možností také na Prostějovském a Olomouckém Scholarisu výstavě středních škol v regionu. Využijeme také znovu možnost spoluorganizovat Setkání všech generací v Prostějově, kde již tradičně představíme aktivity našeho ICM a dobrovolníků EDS, a zúčastnit se festivalu STARTfest Želeč. Ve své činnosti pak plánujeme navázat především na osvědčené aktivity z předešlých let (soutěže, besedy, konverzace pro veřejnost, tandemy apod.) a rozšířit stávající nabídku o aktivity, o něž je aktuálně zájem. I v roce 2014 se chceme zaměřit na lepší zviditelnění a propagaci ICM Prostějov a jeho aktivit v rámci našeho regionu. Také v tomto roce plánujeme vydávat měsíční a týdenní Zpravodaj ICM Prostějov, v kterém informujeme o aktuálních akcích, a to nejen na Prostějovsku. Ve spolupráci s dobrovolníky EDS potom pokračovat v tvorbě anglického zpravodaje E-VoiceS a blogu Young Europeans in Prostejov. V roce 2014 se také chystáme znovu zapojit do případné navazující informační kampaně, která by navazovala na kampaň z roku I nadále plánujeme spolupracovat zejména s těmito organizacemi s celostátní či mezinárodní působností: AICM ICM Prostějov je aktivním členem Asociace pro podporu rozvoje informačních center pro mládež v ČR. ČNA Mládež program Erasmus + 5

6 ICM Prostějov bude pokračovat ve spolupráci s ČNA Mládež, poskytovat bezplatné projektové poradenství pro neziskové organizace a další zájemce o program Erasmus + z našeho regionu a vytvářet projektové zázemí pro neformální skupiny mladých lidí. EURODESK Evropská informační síť pro mládež EURODESK má své regionální zastoupení také v ICM Prostějov. Mladí lidé a pracovníci s mládeží mají v ICM Prostějov snadný a rychlý přístup k evropským informacím. I pro rok 2014 plánujeme nabízet středním školám v regionu možnost bezplatných seminářů SYTYKIA a HYHO. EUROPE DIRECT ICM Prostějov spolupracuje také s regionální pobočkou EUROPE DIRECT Olomouc a je Městským evropským informačním centrem na Prostějovsku. Podílí se na distribuci informačních materiálů o Evropské unii a poskytuje poradenskou službu při vyhledávání specifických informací ohledně Evropské unie. Evropská dobrovolná služba (finančně zabezpečeno v rámci programu ČNA Mládež, Mládež v akci, Erasmus +) Klub studentů, rodičů a přátel Cyrilometodějského gymnázia v Prostějově je držitelem certifikátu pro hostitelské a vysílající organizace v rámci akce č.2 (EDS) programu EU Mládež v akci. K dispozici jsou v naší organizaci dvě hostitelská místa. Od roku 2005 (do současnosti) u nás vykonávalo svoji činnost 19 dobrovolníků a i v roce 2014 plánujeme nabídnout dvě hostitelská místa v rámci nového programu Erasmus +, případně budeme pokračovat s vysíláním českých dobrovolníků do zahraničí. Odborná praxe V ICM Prostějov bude i dále zajišťována odborná praxe pro studenty třetích a čtvrtých ročníků studijního oboru M/ 001 Knihovnické a informační systémy a služby. Možnost praxe v ICM Prostějov chceme v roce 2014 nabízet také dalším studentům středních a vysokých škol. 6

7 5. Jiné poznámky, připomínky, náměty, přání, zhodnocení spolupráce s dalšími subjekty, či jiné Za rok 2013 velmi dobře hodnotíme spolupráci s našimi partnery: Cyrilometodějské gymnázium a mateřská škola v Prostějově Ministerstvo školství, mládeže a tělovýchovy Zdravé Město Prostějov Olomoucký kraj Asociace pro podporu rozvoje informačních center pro mládež v ČR Národní informační centrum pro mládež NIDM Praha ČNA Mládež, program Mládež v akci EURODESK EUROPE DIRECT Olomouc - statutární město Olomouc UNO Unie neziskových organizací Olomouckého kraje PRKNO prostějovská sekce Unie neziskových organizací Olomouckého kraje 7

8 Statistická část (prosím, tyto údaje vyplňujte do níže uvedených tabulek): 6. Personální zajištění činnosti ICM - Personální zajištění činnosti ICM (např. seznam pracovníků, počet úvazků, počet dobrovolníků, uvést vedoucího ICM a kontakt) Název ICM ICM Prostějov ICM Prostějov Stálí pracovníci Dobrovolní pracovníci Jméno pracovníka Úvazek Doba praxe v ICM Jazyková vybavenost počet Kateřina Opatrná Stanislava Rotterová (od ) 0,95 6,5 roku AJ - B2, FJ - A1 4 x EDS od ) RJ - mírně komunikativně, 0,3 10 let Aj-pasivně 5 (pravidelných) sloupec "2" = vyplňte jméno pracovníka sloupec "3" = uveďte jaký pracovní poměr a úvazek u vás pracovník zastává sloupec "4" = uveďte dobu praxe pracovníka v ICM sloupec "5" = vypište prosím, jakým jiným jazykem než českým, pracovník hovoří a v jaké úrovni (pro možnost využijí při mezinárodních akcích) sloupec "6" = uveďte, zda využíváte spolupráce s dobrovolníky pokud ano, v jakém počtu Vedoucí ICM Kateřina Opatrná, tel.: , opatrna@icmprostejov.cz 8

9 7. Popis jednotlivých akcí v ICM dle data. Do tabulky uveďte počet akcí. - Popis jednotlivých konkrétních aktivit za uplynulý rok dle data + počet účastníků dané akce (výstavy, přijetí dobrovolníka, výměny mládeže, účast na školení či stáži, pořádání soutěží, besed, ) Akce v ICM (besedy, soutěže, výstavy, ) Prezentace na školách Vzdělávání pracovníků ICM Jiné aktivity Název ICM ICM Prostějov Název Kdy Ukrajinský podvečer Den internetu zdarma Derniéra fotografické výstavy "Photography - My Hobby" Vernisáž výstavy Výtvarného kruhu Týden internetu 18.- zdarma Počet účastníků Škola Kdy Počet účastníků Cyrilometodějské gymnázium a MŠ v Prostějově (Arménie) Cyrilometodějské gymnázium a MŠ v Prostějově (Arménie) Cyrilometodějské gymnázium a MŠ v Prostějově (Arménie) Cyrilometodějské gymnázium a MŠ v Prostějově (Timemanagement) Cyrilometodějské gymnázium a Jméno pracovníka Název Kdy Název Školení školitelů ICM v oblasti vyhledávání zdrojů informací z Anglická problematiky konverzace bezpečnosti potravin pro veřejnost Kateřina (Praha - NICM - s Oksanou Opatrná ICBP) (pokročilí) Kateřina Opatrná Stanislava Rotterová Kateřina Opatrná Kateřina Opatrná Informační seminář o projektu Nebuď ovčan (Olomouc - Aletheia) Seminář k zákonu o transformaci občanského sdružení na obecně prospěšnou společnost (Olomouc - Olomoucký kraj) Ekologické využívání zdrojů - projekt Nebuď ovčan (Olomouc - Aletheia - 6,5 h) Vzdělávací setkání pracovníků a Anglická konverzace pro veřejnost s Linou (začátečníci) Ruská konverzace pro veřejnost s Oksanou Ruská konverzace pro veřejnost s Linou Ruština pro začátečníky s Jednorázové / dlouhodobé leden - srpen 2013 (1x týdně) leden - červenec 2013 (1x týdně) leden - červen 2013 (1x týdně) leden - červen 2013 (1x týdně) leden - květen 2013 (1x týdně) 9

10 10 Vernisáž výstavy výtvarných prací žáků církevních škol s tématem "Cyril a Metoděj na Moravě" Den internetu zdarma Vernisáž nejlepších výtvarných prací studentů Cyrilometodějského gymnázia Den internetu zdarma Návštěva v ICM z ICM Český Těšín Vernisáž výstavy fotografií z mezinárodního projektu Lanterna Futuri Exkurze do ICM (Klub nadaných dětí Prostějov) MŠ v Prostějově (Timemanagement) Střední škola designu a módy - Domov mládeže Prostějov (SYTYKIA) Reálné gymnázium a ZŠ města Prostějova (Německo a vánoční zvyky) Reálné gymnázium a ZŠ města Prostějova (Německo a vánoční zvyky) Reálné gymnázium a ZŠ města Prostějova (Německo a vánoční zvyky) Kateřina Opatrná Kateřina Opatrná Stanislava Rotterová Kateřina Opatrná Kateřina Opatrná Stanislava Rotterová Stanislava Rotterová dobrovolníků slovenský a českých ICM (Bojnice- Prievidza - ZIPCeM a AICM) Dobrá média: Buďte více vidět v médiích! aneb lepší Public Relations svépomocí (Olomouc - Brontosauří ekocentrum Zelený klub, o.s. - 13,5 h) Sociální práce s mládeží ohroženou elektronickým násilím a kyberkriminalitou (Praha - NICM - SaferInternet - 8 h) Nové občanské právo v praxi neziskových organizací (Olomouc - UNO) E-learning: Dobrámédia.cz Konference o mládeži (Praha - MŠMT, ČNA Mládež) podzim Systém pro život - Základní kurz 1. stupeň (Brno, SM- UNIVERSAL) Vzdělávací setkání pracovníků MEIS Olomouckého kraje (Praha) Oksanou Francouzská konverzace pro veřejnost s Lucií (pokročilí) Francouzská konverzace pro veřejnost s Lucií (začátečníci) Anglická konverzace pro veřejnost s Lucií (začátečníci) Anglická konverzace pro veřejnost s Laurou (pokročilí) Německá konverzace pro veřejnost s Laurou (začátečníci) Německá konverzace pro veřejnost s Laurou (pokročilí) Společenské a deskové hry pro veřejnost září - prosinec 2013 (1x týdně) září - prosinec 2013 (1x týdně) září - prosinec 2013 (1-2x týdně) listopad - prosinec 2013 (1x týdně) listopad - prosinec 2013 (1x týdně) listopad - prosinec 2013 (1x týdně) leden - prosinec 2013 Den internetu Soutěž

11 11 zdarma Basic Photography I. - fotografický workshop s Linou Basic Photography II. - fotografický workshop s Linou Den otevřených dveří Exkurze do ICM (rodiče studentů primy CMG) Den internetu zdarma Vernisáž výstavy fotografií z prázdnin otce Jaroslava Francouzský podvečer Den internetu zdarma Dobrodružství s počítačem (soutěž) Den internetu zdarma Adventní kalendář - Francouzskoněmecká vánoční v počítání oveček (v ICM, na webu i na FB) v rámci Týdne internetu zdarma Internetová soutěž "Evropská unie v otázkách" (5 kol) Jimmy na cestách prázdninová fotografická soutěž Víte, že - informační kampaň na podporu informovanosti o ISM a evropských tématech Internetová soutěž "Co skrývá web ICM" (4 kola) srpen-září

12 inspirace Den internetu zdarma Adventní kalendář - Ozdoby (nejen) na stromeček Adventní kalendář - Sváteční pohádky Adventní kalendář - Promítání filmu Šťastné a veselé Mezinárodní aktivity Název Kdy EDS - Oksana Kulakovska z Ukrajiny 15/10/ /08/2013 EDS - Lina Avetisyan z Arménie 12/11/ /08/2013 EDS Lucie Ballon z Francie 04/09/2013-dosud EDS Laura Kapitza z Německa 04/11/2013-dosud COMDI Počet Kdy účastníků - - sloupec "2" = uveďte název akce sloupec "3" = uveďte, kdy akce probíhala sloupec "4" = kolik se akce zúčastnilo klientů sloupec "5" = uveďte název školy, kde prezentace probíhala sloupec "6" = uveďte, kdy prezentace probíhala sloupec "7" = kolik se prezentace zúčastnilo studentů sloupec "8" = uveďte jméno pracovníka, který se školení či jiné vzdělávací akce zúčastnil sloupec "9" = uveďte název školení či jiné vzdělávací akce sloupec "10" = kdy se tato akce konala 12

13 8. Spolupráce na dalších akcích s jinými organizacemi 13 Název ICM ICM Prostějov Podíl ICM na akcích zřizovatele Podíl ICM na akcích AICM Podíl ICM na akcích s jinými organizacemi Název akce Datum Vaše účast Název akce Datum Vaše účast Název akce Datum Vaše účast aktivní účast na setkání, prezentace Přespání ve škole ICM a jeho (SVČ Oáza při CMG a zajištění aktivit MŠ v Prostějově účastníka EDS Valná hromada AICM ČR v Prachaticích Vzdělávací setkání pracovníků a dobrovolníků slovenský a českých ICM (Bojnice- Prievidza - ZIPCeM a AICM) Scholaris Olomouc aktivní účast na setkání, prezentace ICM a jeho aktivit prezentace ICM, AICM a ISM Setkání certifikovaných ICM v Praze účast na setkání Setkání UNO (Unie nestátních neziskových organizací Olomouckého kraje) 7.3., 6.6., 5.9., Kreativní podvečer v Oáze (SVČ Oáza při CMG a MŠ v Prostějově Multi-kulti tour (ČNA Mládež, Olomouc) Den dobrovolníků slavnostní předání ocenění Prostějovské koalice neziskových organizací (PRKNO) nominovaným dobrovolníkům, kteří pomáhají prezentace činnosti ICM a zřizovatele zajištění účastníka EDS zajištění lektora a účastníků EDS, prezentace EDS organizační spoluzajištění akce

14 14 v prostějovských neziskových organizacích Seminář Mládež v akci (ČNA Mládež, Olomouc) Seminář Facebook jako pomocník pro propagaci neziskovek (OLiVy, o.s., Olomouc) Job Fair Kontakt Olomouc prezentace ISM a programu Mládež v akci, kterou zajišťovalo ICM Olomouc zajištění lektora a účastníka EDS, prezentace EDS zajištění lektora zajištění účastníka EDS, prezentace EDS prezentace MVA a zajištění Den Evropy účastníka EDS Setkání PRKNA organizační (Prostějovská koalice zajištění a neziskových aktivní účast na organizací) 13.5., setkání Setkání NNO s hejtmanem a Radou Olomouckého kraje (Prostějov) účast na setkání Snídaně s novináři organizační (ČNA Mládež, zajištění a Olomouc) prezentace EDS Prostějovský veletrh zábavy Týden mládeže (Youth Week) u příležitosti Evropského týdne mládeže prezentace činnosti ICM a volnočasových aktivit organizační zajištění a prezentace EDS Fórum Zdravého města Prostějova účast na setkání Setkání certifikovaných ICM účast na setkání Infocachingová hra (NICM) koordinace a zajištění soutěže v Olomouckém

15 STARTfest Želeč Setkání všech generací v rámci Prostějovského léta , 19.9., , Mobility Olomouc Setkání certifikovaných ICM spojené s předáním certifikátů kvality Praha (NICM) Veletrh neziskových organizací Olomoucka (Olomouc) Veletrh komunitárních programů (Olomouc) semináře Gender Studies, o.p.s., zaměřený na genderovou problematiku s důrazem na trh práce, pro sekundu CMG a MŠ v Prostějově Scholaris Prostějov kraji prezentace ICM Prostějov na festivalu prezentace činnosti ICM, ICM spoluorganizátor akce zajištění lektora a účastníka EDS, prezentace EDS účast na setkání; převzetí certifikátu kvality ICM prezentace činnosti ICM zajištění lektora a účastníka EDS, prezentace EDS zajištění seminářů prezentace činnosti ICM prezentace činnosti sítě Eurodesk a ICM prezentace činnosti ICM Job Challenge Brno Den arcidiecéze (Olomouc) Seminář Facebook jako pomocník pro propagaci neziskovek a ová komunikace a tvorba zajištění lektora 15

16 newsletteru (UNO, Olomouc) Den otevřených dveří CMG a MŠ v Prostějově Den s Andym Warholem prezentace činnosti ICM spoluúčast ICM na doprovodné akci k výstavě Andy Warhol Americký sen; zajištění ražení odznáčků s motivy Andyho Warhola (pro děti ze SŠ, ZŠ a MŠ JISTOTA, o.p.s., Tetín a pro veřejnost) sloupce "2, 5, 8" = uveďte názvy akcí, na kterých se ICM podílelo sloupce 3, 6, 9 = uveďte datum, kdy se akce konala sloupce 4, 7, 10 = uveďte, jakým způsobem se ICM na akci podílelo 16

17 9. Přehled všech podaných projektů na činnost ICM (vyhlašovatel dotace, předmět projektu, výsledek). Do tabulky uveďte částky v Kč. - Přehled všech podaných projektů na činnost ICM (vyhlašovatel dotace, předmět projektu, výsledek úspěšnosti a v případě podpoření v jaké výši) Název ICM ICM Prostějov Vyhlašovatel dotace, grantu apod. Požadovaná dotace Skutečná dotace Důvod neposkytnutí dotace MŠMT ČR - Program č ,00 Kč ,00 Kč MŠMT ČR - Program č. 4 - Informace právě teď! Informovaný občan ,00 Kč ,00 Kč neschváleno Zastupitelstvem města Zdravé město Prostějov 2 000,00 Kč 0 Kč VFP statutární město Prostějov ,00 Kč 0 Kč nedoporučeno Radou města VFP statutární město Prostějov 9 500,00 Kč 5 000,00 Kč EU - ČNA Mládež Akce ,00 Kč ,00 Kč EU - ČNA Mládež Akce ,00 Kč ,00 Kč Statutární město Olomouc ,00 Kč ,00 Kč Zastoupení Evropské komise - COMM/PRG/ ,00 Kč 0 Kč Olomoucký kraj - finanční příspěvek do 25 tis. Kč ,00 Kč 0 Kč žádost nebyla zařazena do seznamu návrhů vybraných pro udělení akčního grantu na akci nedoporučeno Radou Olomouckého kraje sloupec "2" = uveďte název vyhlašovatele dotace, grantu apod. sloupec "3" = uveďte výši požadované dotace v Kč sloupec "4" = uveďte výši přiznané dotace v Kč, v případě, že dotace nebyla přiznána, uveďte 0,- Kč sloupec 5 = uveďte důvod neposkytnutí dotace 17

18 10. Vícezdrojové financování ICM - uvedení všech zdrojů v Kč i v %. MŠMT Jiná ministerstva Kraj Místní samospráva Nadace EU Vlastní činnost Sponzoři Jiné zdroje (UNO Ok, RK) ,00 Kč ,00 Kč 5 000,00 Kč ,00 Kč ,00 Kč ,00 Kč ,00 Kč ,00 Kč 41,1% 0,0% 2,8% 0,6% 0,0% 47,0% 2,7% 2,0% 3,9% 100,0% sloupce "1" - "9" = uveďte výši podpory v Kč v prvním řádku, v % ve druhém řádku sloupec "9" = v případě, že čerpáte finance z jiných zdrojů, uveďte z jakých Celkem 18

19 11. Statistika návštěvnosti. Web 2013 fyzické osoby v ICM Akce v ICM unikátní přístupy Aktivní webová adresa mail telefon leden únor březen duben květen červen červenec srpen září říjen listopad prosinec celkem sloupec "2" = uveďte počet fyzických osob v ICM v uvedeném měsíci sloupec "3" = uveďte počet fyzických osob na akcích ICM (ne na akcích zřizovatele) v uvedeném měsíci sloupec "4" = uveďte počet návštěvnosti webových stránek ICM (ne stránek zřizovatele) v uvedeném měsíci sloupec 5 = uveďte aktuální funkční webovou adresu ICM sloupec "6, 7" = uveďte počet kontaktů ICM prostřednictvím u a telefonu v uvedeném měsíci 19

20 12. Monitorovací dotazník (vyplňuji certifikovaná ICM) 1 Struktura řízení ICM ICM dodržuje NKSK a principy Evropské charty informací pro mládež. Je jasně daná struktura řízení s jasnou zodpovědností za zaměstnance, plánování, financování, rozvoj, provoz. Zřizovatel ICM má vytvořeny potřebné dokumenty a postupuje podle nich. Jedná se zejména o zřizovací listinu, roční plán hlavních úkolů, rozpočet, organizační řád, výroční zprávu. ICM má jasně definován obsah a rozsah své činnosti, jaké informace, v jakém rozsahu, podobě a za jakých podmínek je poskytuje. Své služby přizpůsobují mládeži jí blízkými metodami a prostředky. Vlastní hodnocení ano ne V ICM jsou vystaveny NKSK a česká verze Evropské charty informací pro mládež a pracovníci jsou s nimi prokazatelně seznámeni. Zřizovací listina zřizovatele. Roční plán hlavních úkolů zřizovatele. Rozpočet zřizovatele s ohledem na provoz ICM. Organizační řád zřizovatele. Výroční zpráva zřizovatele. 2 Provozní podmínky ICM je umístěno na vhodném a mládeži dostupném místě (dostupnost z hlediska dopravy a z hlediska koncentrace dalších zařízení pro mládež školy, nestátní neziskové organizace, sportoviště, kino apod.). Je vybrána lokalita, ve které se mládež přirozeně setkává nebo často zdržuje. ICM vzniká v místě, kde je nejméně 1 ZŠ a 1 SŠ, se kterými ICM spolupracuje Je zabezpečena bezbariérovost ICM, tedy volný přístup mladých lidí do ICM bez nutnosti přezouvání, evidence, objednávání se dopředu apod. a dle možnosti bez přístupových bariér. ICM je přístupné bez narušení anonymity klienta, dostupné bez psychických bariér (bez předchozí domluvy, bez nutnosti evidence, bez přezouvání). ICM je bez přístupových fyzických bariér. Vlastní hodnocení ano ne

21 2. 3. ICM užívá jednotný název Informační centrum pro mládež a jednotné logo ICM a tímto názvem a logem je viditelně označeno. Jednotný název je Informační centrum pro mládež. Jednotné logo ICM, které je součástí Metodiky certifikace ICM ICM je z ulice viditelně označeno jednotným názvem a jednotným logem Prostředí ICM je přehledně uspořádané a umožňuje snadné poskytování informačních služeb. V prostorách ICM jsou viditelně vystaveny provozní řád a ceník služeb, jednotná klasifikace oblastí informací pro ICM v ČR. Šanony jsou řádně označeny a volně přístupné klientům. ICM má vystaven provozní řád. ICM má vystaven ceník služeb. Je viditelně vystavena jednotná klasifikace oblastí informací pro ICM v ČR. Informační materiály v písemné podobě jsou přehledně uspořádané v otevřených regálech, podporující samostatné hledání Prostory ICM jsou adekvátní poskytování informací a služeb, ICM disponují základním vybavením (židle, stoly, police s informačními materiály v písemné či elektronické podobě, přístup k internetu na minimálně 2 PC, tiskárna, telefon, kancelářské potřeby apod.). Jsou odděleny prostory pro veřejnost a zázemí pracovníků. Minimální vybavení: stoly, židle, police s informačními materiály v písemné či elektronické podobě, výpočetní technika (PC, tiskárna, telefon), kancelářské potřeby Časová dostupnost služeb je pevně stanovena otevírací dobou každý všední den, celkem 25 hodin týdně a to především v odpoledních hodinách. Otevřeno je každý všední den především v odpoledních hodinách, celkem 25 hodin týdně. Otevírací doba je pevně stanovena a viditelně zveřejněna. 21

22 3 Informační a poradenské služby V ICM jsou poskytovány minimálně základní služby: informační a poradenský servis, pomoc s vyhledáním informací, přístup na internet a využití výpočetní techniky. Informační servis. Poradenský servis. Pomoc s vyhledáváním informací. Provoz internetu. Možnost použití PC, tisk ICM dodržuje Jednotnou klasifikaci oblastí informací pro ICM v ČR. Informace jsou podle této klasifikace tříděny na webu i v písemné podobě. ICM poskytuje celostátní i regionální informace především z oblastí: Informační materiály v písemné či elektronické podobě: Vzdělávání Práce Cestování Volný čas Sociálně patologické jevy Občan a společnost Mládež a EU Regionální informace (mohou být součástí jednotlivých oblastí) Web: Vzdělávání Práce Cestování Volný čas Sociálně patologické jevy Občan a společnost Mládež v EU Regionální informace, ikatalogy (mohou být součástí jednotlivých oblastí) Vlastní hodnocení ano ne

23 3. 3. Informační potřeby mládeže jsou průběžně (alespoň 1x za rok) monitorovány a analyzovány (například formou hodnotícího dotazníku klienta, anketou na webu apod.) a výsledky šetření jsou využity při zkvalitnění služeb ICM. Podporuje participaci mládeže na činnosti ICM a podporuje jejich aktivity a iniciativy. Výstupy z šetření. Využití dobrovolníků přímo v ICM nebo při aktivitách a akcích ICM Poskytované informace jsou ověřené a dostupné. ICM dbá na to, aby byly poskytovány neprodleně, přesně, kompletně, aktuálně a relevantně. Přitom dbá na nezávislost, nestrannost, bezplatnost, anonymitu. Regionální informace jsou pravidelně zasílány na společný web Pravidelné (min. 1x týdně) zasílání aktuálních regionálních informací do NICM. Pravidelné (min. 1x měsíčně) zasílání autorských článků do časopisu Remix. Písemné i elektronické dokumenty a informace na webu ICM jsou označené datem, zdrojem a jménem pracovníka, který dokument zpracoval. Informace jsou aktuální. Informace jsou podávány anonymně a bezplatně. Podávané informace jsou v informačních materiálech v písemné či elektronické podobě a na webu nezávislé a nestranné. Pravidelně (min. 1x ročně, nejpozději k ) aktualizuje informace v ikatalogu svého regionu podle pokynů NICM. 4 Předávání informací Informace jsou předávány osobně, telefonicky, mailem, korespondenčně. Vedení statistik (fyzické návštěvnosti v ICM, na akcích ICM, dotazů prostřednictvím tel., u). Vytvoření a dodržování zásad komunikace ICM (např. v jakém časovém rozmezí a jakým způsobem odpovídat na dotaz) ICM organizuje aktivity, na jejichž přípravě a realizaci se podílí mládež. Vzdělávací aktivity podporující informovanost mládeže: doložením programů, pozvánek, fotodokumentace a zprávami zasílanými na web. Aktivity podporující participaci a spolupráci mládeže ve smyslu rozvoje občanské společnosti: doložením programů, pozvánek či závěrečných zpráv, fotodokumentace a zprávami zasílanými na web. Vlastní hodnocení ano ne 23

24 Vlastní hodnocení 5 Personální zabezpečení Všichni pracovníci ICM mají stanovené pracovní náplně a smlouvy dle platných právních předpisů. Příslušné dokumenty Vedoucí ICM má minimálně SŠ vzdělání ukončené maturitní zkouškou. Doklady o nejvyšším dosaženém vzdělání Pracovníci jsou absolventy nejméně základního kurzu pro pracovníky ICM nebo mají více než tříletou praxi v ICM. Osvědčení o absolvovaném školení Eryica Minimum Basic Training Course anebo YINTRO Stepping into Youth Information, nebo doklad o absolvované praxi. ano ne Pracovníci se průběžně vzdělávají v souladu s minimálním kompetenčním profilem (viz příloha). Absolvují další školení a kurzy, které zvyšují jejich profesní úroveň potřebnou pro odborného pracovníka ICM. Vzdělávají se mimo jiné také v rámci programů a kurzů NICM, NIDM. Osvědčení o absolvování 1 školení. Osvědčení o absolvování 2 školení. Osvědčení o absolvování 3 školení. Osvědčení o absolvování 4 školení. Osvědčení o absolvování 5 a více školení. 6 Publicita ICM provozuje vlastní aktuální webové stránky s viditelnou příslušností k ISM, jejichž obsahem jsou aktuální informace z jednotné klasifikace oblastí informací pro ICM v ČR. Jednoznačně identifikovatelná webová stránka ICM, na jejíž hlavní stránce musí být jednotný název Informační centrum pro mládež a jednotné logo ICM a oblasti informací uvedené ve standardu Přesměrování stránky na adresu ve tvaru Aktuální informace o provozu a činnosti ICM. Statistika návštěvnosti webových stránek (unikátní přístupy). Přehlednost, jednoznačnost a snadná orientace. Vlastní hodnocení ano ne

25 6. 2. ICM zvyšuje povědomí o své činnosti v médiích, na veletrzích, výstavách, ve školách apod. Fotodokumentace. Vlastní tiskové zprávy. Propagační materiály. Zprávy a pozvánky na společném webu ICM zpracuje Závěrečnou zprávu o činnosti a statistické údaje o činnosti ICM za uplynulý rok. Zprávu předá nejpozději do NICM. Závěrečná zpráva o činnosti ICM. Vlastní hodnocení 7 Spolupráce ICM spolupracují se subjekty dětí a mládeže (tj. s NNO, středisky volného času, školami a školskými zařízeními, příp. dalšími subjekty). ICM poskytuje informační a další služby pro tyto subjekty. Doložení spolupráce smlouvami, fotodokumentací, tiskovými zprávami, zprávami zasílanými na web icm.cz, aktuální databází kontaktů apod ICM spolupracuje s územně příslušnými orgány státní správy a samosprávy Vyjádření příslušného orgánu samosprávy přiložené k žádosti o certifikaci vydané v roce podání žádosti o certifikaci. ano ne 13. Datum zpracování a jméno autora: 24. ledna 2014, Kateřina Opatrná 25