Vnitřní řád pro nakládání s majetkem uživatelů a stanovení cen služby

Transkript

1 Chráněné bydlení ČSA 413, Budišov nad Budišovkou Byt Na Sídlišti 693, Budišov nad Budišovkou Vnitřní řád pro nakládání s majetkem uživatelů a stanovení cen služby 2017

2 Obsah 1. Finanční prostředky uživatele Bankovní účet opatrovníka (u nově příchozích uživatelů) Bankovní účet uživatele Hospodaření s finančními prostředky pro běžnou potřebu uživatele Úhrady za poskytování sociálních služeb Úhrada za ubytování Úhrada za sociální služby Úhrada za fakultativní služby Povinnosti poskytovatele a uživatele (opatrovníka) Pravidla pro poskytování fakultativních služeb Hmotné prostředky a předměty uživatele Revize elektrospotřebičů Cenné věci uživatele Kontrola činnosti na úseku hospodaření s finančními prostředky... 9

3 1. Finanční prostředky uživatele Každý uživatel v sociální službě chráněného bydlení si spravuje své finanční prostředky i cenné věci za pomoci a podpory svého opatrovníka, klíčového pracovníka, vedoucího CHB a sociálního pracovníka. Za vlastní finanční prostředky uživatele lze považovat pravidelné příjmy (invalidní nebo starobní důchod, přiznaný příspěvek na péči - příjmy dle 71 odst. 4 zákona o sociálních službách, příspěvek na mobilitu, dávky v nezaměstnanosti, příjem z pracovněprávních vztahů) rozhodné pro platbu úhrady za pobyt v sociální službě, ale také jejich vklady nebo nahodilé příjmy. Finanční prostředky uživatele jsou uloženy na: o osobním bankovním účtu uživatele o bankovním účtu opatrovníka (do založení osobního bankovního účtu uživatele) 1.1 Bankovní účet opatrovníka (u nově příchozích uživatelů) Z tohoto účtu platí opatrovník ve stanovených termínech úhradu za ubytování, úhradu za sociální služby a případně fakultativní služby na účet organizace. Opatrovník je povinen zřídit uživateli vlastní bankovní účet nejpozději do 3 měsíců od nástupu do služby. Na základě žádosti uživatele dle jeho potřeb a požadavku mu opatrovník zašle (dle finanční situace) finanční prostředky na daný měsíc buď poštovní poukázkou, nebo osobně. POŽADOVANÉ FINANČNÍ PROSTŘEDKY PRO BĚŽNOU POTŘEBU UŽIVATELE Poskytovatel se zavazuje, že zašle uživateli Žádost o finanční prostředky pro běžnou potřebu, kterou opatrovník obdrží nejpozději do 20. dne v měsíci. Opatrovník se zavazuje: A) Osobně vydat, oproti příjmovému dokladu, požadované finanční prostředky uživateli, popř. uživateli s jeho klíčovým pracovníkem, sociálním pracovníkem nebo vedoucím služby (nad částku uvedenou v Rozsudku o omezení svéprávnosti). nebo B) zaslat poštovní poukázkou požadované finanční prostředky nejpozději do 5. dne od obdržení žádosti. Zmocněný pracovník, na základě Smlouvy, (vedoucí služby, soc. pracovník, klíčový pracovník) vybere s uživatelem peníze na poště. NÁPOVĚDA POŠTOVNÍ POUKÁZKA TYPU C Adresát: Chráněné bydlení, ČSA 413, Budišov nad Budišovkou, Zpráva pro příjemce: Jméno a Příjmení uživatele

4 Po přijetí finančních prostředků pro běžnou potřebu uživatele je tato částka zaúčtována v programu Cygnus. Veškeré finanční pohyby na hotovostních depozitech jsou průběžně vedeny v programu Cygnus. Konečné měsíční vyúčtování se předává opatrovníkům mailem nejpozději do 10. dne v měsíci. Paragony se předávají při osobní schůzce na základě předávacího protokolu, zpravidla 1krát za půl roku. V případě, že si opatrovník vyúčtování nepřevezme do konce kalendářního roku, bude do konce června následujícího roku uloženo ve spisovně Chráněného bydlení Budišov nad Budišovkou. Poté bude informován soud a dle jeho sdělení bude s vyúčtováním naloženo. 1.2 Bankovní účet uživatele Z tohoto účtu platí uživatel nebo opatrovník ve stanovených termínech úhradu za ubytování, úhradu za sociální služby a případně fakultativní služby na účet organizace. Na základě žádosti uživatele dle jeho potřeb a požadavku mu opatrovník zašle (dle finanční situace) finanční prostředky na daný měsíc poštovní poukázkou nebo je předá osobně. Uživatel disponující účtem je oprávněn provádět finanční operace do výše soudem přiznané částky. POŽADOVANÉ FINANČNÍ PROSTŘEDKY PRO BĚŽNOU POTŘEBU UŽIVATELE Poskytovatel se zavazuje, že zašle uživateli Žádost o finanční prostředky pro běžnou potřebu, kterou opatrovník obdrží nejpozději do 10. dne v měsíci. Opatrovník se zavazuje: A) Osobně vydat, oproti příjmovému dokladu, požadované finanční prostředky uživateli, popř. uživateli s jeho klíčovým pracovníkem, sociálním pracovníkem nebo vedoucím služby (nad částku uvedenou v Rozsudku o omezení svéprávnosti). nebo B) zaslat poštovní poukázkou požadované finanční prostředky nejpozději do 5. dne od obdržení žádosti. Zmocněný pracovník, na základě Smlouvy, (vedoucí služby, soc. pracovník, klíčový pracovník) vybere s uživatelem peníze na poště. NÁPOVĚDA POŠTOVNÍ POUKÁZKA TYPU C Adresát: Chráněné bydlení, ČSA 413, Budišov nad Budišovkou, Zpráva pro příjemce: Jméno a Příjmení uživatele Po přijetí finančních prostředků pro běžnou potřebu uživatele je tato částka zaúčtována v programu Cygnus. Veškeré finanční pohyby na hotovostních depozitech jsou průběžně vedeny v programu Cygnus. Konečné měsíční vyúčtování se předává opatrovníkům mailem nejpozději do 10. dne v měsíci. Paragony se předávají při osobní schůzce na základě předávacího protokolu, zpravidla 1krát za půl roku. V případě, že si opatrovník vyúčtování nepřevezme do konce kalendářního roku, bude do konce června následujícího roku

5 uloženo ve spisovně Chráněného bydlení Budišov nad Budišovkou. informován soud a dle jeho sdělení bude s vyúčtováním naloženo. Poté bude 1. 3 Hospodaření s finančními prostředky pro běžnou potřebu uživatele Tyto finanční prostředky slouží k obstarávání běžných záležitostí uživatelů (k nákupu potravin, věcí osobní potřeby, léků, k ostatním drobným nákupům dle přání uživatele, apod.). Uživatel hospodaří s finančními prostředky s podporou a pomocí klíčového pracovníka, popř. sociálního pracovníka. Uživatelé omezeni ve svéprávnosti hospodaří s danou částkou dle Rozhodnutí soudu na základě individuálního plánu a nácviků, samostatně. Finanční prostředky na stravu a společné ostatní nákupy Klíčový pracovník společně s uživatelem, který se účastní společného vaření, předají po přijetí finančních prostředků pověřenému pracovníkovi za stravování částku na nákup potravin v předpokládané výši na celý měsíc. Dále předají pověřenému pracovníkovi částku na společné ostatní nákupy (např. čisticí prostředky, hygienické pomůcky). Evidence je vedena v programu Cygnus a v podpůrných excellových tabulkách. Přeplatky se převádí do dalšího měsíce. Vyúčtování společných nákupů (společná strava, společné ostatní nákupy) bude ve formě tabulek k nahlédnutí opatrovníkovi v kanceláři sociálního pracovníka. Stejně tak i paragony za stravu a společné ostatní nákupy. Na žádost opatrovníka mu bude poskytnuta kopie paragonů na náklady uživatele formou fakultativní služby (kopírování). Vyúčtování bude uloženo ve spisovně Chráněného bydlení Budišov nad Budišovkou po dobu jednoho kalendářního roku. Do konce června následujícího roku bude skartováno. Finanční prostředky bez dokladování (pro běžnou potřebu) Každý uživatel zbavený svéprávnosti může se souhlasem opatrovníka obdržet výši finančních prostředků bez dokladování, které využívá pro svou vlastní potřebu. Na základě Smlouvy o poskytování sociální služby jsou zmocnění pracovníci oprávněni provádět úhrady a nákupy společně s uživatelem. Částka jedné položky nesmí přesáhnout 3 000,- Kč. U položky nad částku 3 000,- Kč je nutný souhlas opatrovníka. U položky vyšší hodnoty od ,- je nutný souhlas opatrovnického soudu. O veškerých výdajích na hotovostních depozitech jsou vedeny záznamy (doklady) v programu Cygnus. Evidenci a správu finančních prostředků uživatelů v průběhu měsíce provádí poskytovatel svými pracovníky. Z hlediska evidence paragonů a ostatních dokladů za výdaje musí být patrné datum, předmět výdaje, finanční částka.

6 Za evidenci a správu finančních prostředků na hotovostních depozitech nese odpovědnost klíčový pracovník každého uživatele, vedoucí služby, popř. pověřený zástupce. Nákupy uživatelů nelze provádět přes platební karty zaměstnanců. 2. Úhrady za poskytování sociálních služeb Sociální služby chráněného bydlení jsou poskytovány za úhradu. Úhrada za poskytování základních sociálních služeb se řídí zejména vyhláškou číslo 505/2006 Sb., v platném znění, kterou se provádějí některá ustanovení zákona č. 108/2006 Sb., o sociálních službách, v platném znění. Uživatel hradí základní a fakultativní služby podle seznamu úhrad, který je přílohou tohoto předpisu. V případě, že uživatel má bankovní účet na své jméno nebo s jeho financemi disponuje opatrovník na svém bankovním účtu, je povinen provést úhradu za ubytování, úhradu za sociální služby a popř. úhradu za fakultativní služby za podmínek stanovených níže Úhrada za ubytování Výše úhrady za poskytnutí ubytování v samostatných bytech je stanovena tak, že denní částka úhrady za bydlení se násobí počtem dnů v měsíci. Za dny absence uživatele v chráněném bydlení se úhrada nevrací. Při úmrtí obyvatele je úhrada vypočítána podle skutečně odebraných dní v kalendářním měsíci. V den úmrtí uživatele se úhrada za tento den neúčtuje. V případě, že poskytovatel bude nucen, z důvodu změny právních předpisů nebo z důvodu změny ekonomických podmínek, zvýšit úhradu za poskytované služby, může tak učinit po vzájemné dohodě, změnou vnitřního předpisu o úhradách. Tato nová výše úhrady bude pro uživatele závazná od 1. dne měsíce následujícího po seznámení uživatele a jeho opatrovníka s touto změnou Úhrada za sociální služby Úhradu za sociální služby (základní činnosti uvedené v 51 odst. 2) písm. a) až h) zákona o sociálních službách hradí uživatel do výše přiznaného příspěvku na péči. Transparentností úhrady - finanční vyjádření úkonů - za poskytovanou podporu a péči je vynaložený a naměřený čas, který se udává jako časová jednotka. Cílem každé podpory a pomoci pracovníka v sociálních službách je co nejefektivnější nácvik činností s uživatelem tak, aby tento zvládal činnosti co nejlépe a v souladu s principy chráněného bydlení byl co nejméně závislý na sociální službě. Poskytnuté sociální služby pracovník v sociálních službách eviduje v systému CYGNUS.

7 2. 3 Úhrada za fakultativní služby Úhrada za fakultativní služby dle volby uživatele je vyúčtována na základě ceníku dodavatele služby v programu Cygnus Povinnosti poskytovatele a uživatele (opatrovníka) POVINNOSTI POSKYTOVATELE Poskytovatel se zavazuje, že vyúčtuje úhrady za ubytování, péči a fakultativní služby a zašle uživateli (opatrovníkovi) Žádost o úhradu služeb, kterou uživatel (opatrovník) obdrží nejpozději do 10. dne následujícího měsíce po měsíci, za který úhrady náleží. Spolu s Žádostí o úhradu služeb poskytovatel zašle počítačovou sestavu z programu Cygnus Realizace plánu péče (podrobný přehled čerpání příspěvku na péči) a rozpis vyúčtování fakultativních služeb Přehled jednorázových fakultativních služeb. Možný způsob zaslání: o písemně na adresu uživatele (svéprávný uživatel) nebo opatrovníka o em na adresu uživatele (svéprávný uživatel) nebo opatrovníka o jiný V případě zvolení jiného způsobu zaslání Žádosti o úhradu služeb a vyúčtování sociálních služeb a fakultativních služeb bude řešeno po domluvě s uživatelem (opatrovníkem) individuálně písemnou formou. V případě nezaplacení úhrad bude opatrovník, po 20. dni v měsíci následujícího po měsíci, za které úhrady náleží, písemně upozorněn na neobdržení úhrady poskytovatelem. POVINNOSTI UŽIVATELE (OPATROVNÍKA) V případě, že uživatel (opatrovník) neobdrží Žádost o úhradu služeb do 10. dne následujícího měsíce po měsíci, za který úhrady náleží, je povinen se neprodleně informovat u poskytovatele služby. Uživatel (opatrovník) se zavazuje, že uhradí vyúčtované částky za ubytování, sociální služby a fakultativní služby nejpozději do 20. dne následujícího měsíce po měsíci, za který služby čerpal. Uživatel (opatrovník) má při úhradě služeb na výběr z těchto možností: 1. Hotovostně v pokladně přímo v organizaci Domov Letokruhy, Dukelská 650, Budišov nad Budišovkou 2. Bezhotovostně (přes internetové bankovnictví, nebo prostřednictvím banky) na účet poskytovatele. NÁPOVĚDA: Komerční banka Opava číslo účtu: /0100 popis pro příjemce: Jméno a Příjmení uživatele - úhrady 3. Prostřednictvím České pošty.

8 - hotovostní peníze poštovní poukázkou typu A na účet poskytovatele NÁPOVĚDA: Komerční banka v Opavě - číslo účtu /0100 zpráva pro adresáta: Jméno a Příjmení uživatele úhrady Za uhrazené se považují úhrady již připsané na účet organizace, zaplacené v pokladně nejpozději k 20. dni v měsíci, který následuje po měsíci, za který úhrada náleží. 3. Pravidla pro poskytování fakultativních služeb Fakultativní služby jsou činnosti, které uživateli poskytuje služba dle jeho potřeb a službě z nich plynou vyšší, jinou formou nehrazené náklady. Jedná se o tyto fakultativní činnosti: - telefonní hovory (mobilní telefon) - kopírování a tisk - soukromá doprava uživatele osobním autem - doprovod uživatele (jízdné, vstupné, rekreace) 1. Telefonní hovory Uživatelé mají možnost pro své soukromé odchozí telefonní hovory využít mobilní telefon služby. Pracovník na službě telefonní hovor ihned po skončení písemně zaznamená do programu Cygnus. 2. Kopírování a tisk Uživatelé mají možnost využít služební tiskárnu a kopírku k soukromým účelům za poplatek. Po provedení služby se tento úkon zaznamená do programu Cygnus. 3. Soukromá doprava uživatele služebním automobilem Služba je určena uživatelům, kteří chtějí využít dopravu autem sociální služby Chráněného bydlení nebo organizace Domov Letokruhy k zabezpečení osobních záležitostí nákupu, úřední jednání, návštěva příbuzných, kulturní a společenské akce, k návštěvě lékaře, zdravotnického zařízení apod. Využije-li uživatel pouze jedné cesty např. tam, musí hradit cestu tam i zpět. Využívá-li dopravu v jeden okamžik více uživatelů, je částka rozpočtena mezi tyto uživatele stejně. 4. Doprovod uživatele V případě doprovodu uživatele pracovníkem se organizace řídí Zákoníkem práce cestovní náhrady. o cestování veřejnými hromadnými prostředky (jízdenka, místenka) Sjedná-li si uživatel fakultativní službu Doprovod uživatele za účelem doprovodu při cestě hromadným veřejným prostředkem, hradí pracovníkovi ze

9 svých prostředků v plné výši cenu jízdenky. Jízdenka musí být vždy oddělena od jízdenky uživatele. Vyúčtování jízdenky doprovodu uživatele provede vedoucí sociální služby nebo jeho pověřený zástupce na konci daného měsíce. Zúčastní-li se cesty více uživatelů, podílí se na ceně jízdenky pracovníka všichni zúčastněni uživatelé rovným dílem (zhotovení rozpisu účtenky). Zúčastní-li se cesty více pracovníků, podílí se na úhradě jízdenky pracovníků uživatel nebo uživatelé rovným dílem. o vstupné Sjedná-li si uživatel fakultativní službu Doprovod uživatele za účelem doprovodu při návštěvě kina, divadla, muzea, koncertu, sportovního utkání apod., podílí se na nákladech pracovníka takovým způsobem, že mu hradí ze svých finančních prostředků vstupné dle částky uvedené na vstupence. Vstupenka musí být vždy oddělena od vstupenky uživatele. Vyúčtování vstupného doprovodu uživatele provede vedoucí sociální služby, jeho pověřený zástupce na konci daného měsíce. Zúčastní-li se akce více uživatelů, podílí se na ceně vstupenky pracovníka rovným dílem. Zúčastní-li se akce více pracovníků, podílí se uživatel nebo uživatelé rovným dílem na úhradě vstupného pracovníkům. o rekreace U dvou a více denních pobytů uživatele mimo sociální službu (tzv. rekreace) uživatel hradí ze svých finančních prostředků náklady pracovníka na ubytování, jízdném a vstupném dle příslušných částek. Zúčastní-li se rekreace více uživatelů, podílí se všichni rovným dílem. Za dny absence uživatele v chráněném bydlení z důvodu rekreace se úhrada za ubytování nevrací. V případě využití této fakultativní služby je nutný souhlas opatrovníka. Ceník fakultativních služeb viz příloha č. 2 Smlouvy Ceník za služby poskytované v CHB Budišov nad Budišovkou. 4. Hmotné prostředky a předměty uživatele 4.1 Revize elektrospotřebičů Nově přijatý uživatel do služby je povinen předložit seznam svých elektrospotřebičů včetně platných revizí nejpozději v den nástupu do služby. U všech dalších následně pořízených elektrospotřebičů ve vlastnictví uživatele je nutná průběžná revize na náklady uživatele. Revizi zajistí buď uživatel, nebo poskytovatel služby na základě Smlouvy Cenné věci uživatele Poskytovatel neumožňuje uschování cenných věcí. 5. Kontrola činnosti na úseku hospodaření s finančními prostředky Správu finančních prostředků uživatelů provádí na základě zmocnění ve Smlouvě k tomu pověřený pracovník.

10 Kontrolu jsou oprávněni provádět opatrovníci uživatelů a v rámci organizační působnosti vedoucí chráněného bydlení. Ten provádí kontrolu pro nakládání s finančními prostředky min. 1x měsíčně po obsahové a účetní stránce a min. 1x ročně dle Příkazu ředitele organizace Domov Letokruhy o fyzické a účetní inventuře. Úkolem prováděných kontrol je zjištění a odstraňování nedostatků při poskytování sociálních služeb, hospodárné a efektivní využívání svěřených prostředků a dodržování platných zákonů a vyhlášek. Kontrolní metody a kontrolní postupy se používají především pro: o zjištění skutečného stavu hospodaření s finančními prostředky, jeho porovnání s příslušnou dokumentací, o sledování správnosti postupů a podmínek stanovených pro hospodaření s finančními prostředky. V případě zjištěných nedostatků nebo pochybností o hospodaření s hmotnými nebo finančními prostředky podávají zaměstnanci písemnou zprávu řediteli organizace. Tato směrnice Vnitřní řád pro nakládání s majetkem uživatelů sociální služby a stanovení cen služby" nabývá platnosti s účinností od