Domov pro osoby se zdravotním postižením Brtníky, p.o. 407 60 Brtníky 119 IČ : 47274484 číslo účtu: 152624824/0600 MONETA Money Bank tel.: 412 336 137, 736 765 249 tel/fax: 412 336 084 e-mail: dozp@dozpbrtniky.cz, web: www.dozpbrtníky.cz Smlouva o poskytnutí služby sociální péče Chráněné bydlení, číslo: DOZPBRT-xxxxxxxxxx Smluvní strany Níže uvedeného dne, měsíce a roku byla uzavřena, v souladu se zákonem č. 108/2006 Sb., o sociálních službách ve znění pozdějších předpisů, tato smlouva o poskytnutí služby chráněné bydlení podle 51 citovaného zákona v textu této smlouvy dále jen Smlouva) mezi: Pan: xxxxxxxxx Narozen: xxxxxxxxx Bydliště: (dále jen uživatel/ka) Zastoupený opatrovníkem: Kolizní opatrovník: a xxxxxxxxx xxxxxxxxxx. xxxxxxxxxxx Domovem pro osoby se zdravotním postižením Brtníky, příspěvková organizace Brtníky č. p. 119 407 60 Brtníky IČ 47274484 číslo účtu: 152624824/0600 MONETA Money Bank Zastoupený: ředitelkou Mgr. Ilonou Trojanovou v textu této smlouvy dále jen poskytovatel 1
I. Předmět smlouvy (1) Předmětem Smlouvy je poskytování sociální služby chráněné bydlení (dále jen CHB) ze strany poskytovatele a využívání této sociální služby ze strany uživatele. (2) Smlouva stanovuje všechny důležité aspekty poskytování sociální služby a je uzavřena dle potřeb uživatele a v souladu s možnostmi poskytovatele. (3) Smlouva stanovuje vztahy mezi uživatelem a poskytovatelem služby a stanovuje práva a povinnosti obou stran. II. Místo a čas poskytování služby (1) Služba ve sjednaném rozsahu dle čl. IV Smlouvy je poskytována v zařízení provozovaném poskytovatelem na adrese: Brtníky 119. (2) Služba sjednaná v čl. IV Smlouvy se poskytuje 24hodin denně, a to každý den po dobu platnosti smlouvy. III. Rozsah poskytování sociální služby (1) Poskytovatel se zavazuje poskytovat uživateli sociální služby CHB v tomto rozsahu: a) Ubytování 1. Uživateli se poskytuje ubytování v nájemním bytě na adrese: xxxxxxxxxxxxxx 2. V bytě je k dispozici ložnice a společné prostory, tj. obývací pokoj s kuchyní a sociální zázemí. 3. Uživatel má k užívání na pokoji lůžko a šatní skříň, další vybavení lze, po domluvě s poskytovatelem, doplnit dle přání uživatele. Uživatel může užívat společné prostory, tj. kuchyň s kompletním vybavením, obývací pokoj se sedací soupravou a televizí, sociální zařízení a technické zázemí s vybavením (pračka, sušička). 4. Ubytování zahrnuje topení, teplou a studenou vodu, svoz komunálního odpadu, odběr elektrické energie. Případnou pomoc v míře nezbytně nutné při úklidu, praní, žehlení a drobných oprav ložního a osobního prádla, pokud se uživatel s poskytovatelem nedohodne jinak. 5. Poskytovatel je povinen udržovat ubytovací prostory ve stavu způsobilém pro řádné ubytování a užívání. 6. Uživatel je povinen užívat ubytovací prostory řádně (např. je záměrně neničit). 7. Uživatel nesmí bez souhlasu poskytovatele provádět v bytě žádné úpravy. 8. Poskytovatel si vyhrazuje právo v odůvodněných případech a po předchozím souhlasu uživatele, přestěhovat uživatele na jiný pokoj v rámci bytu. 9. Uživatel má právo požádat o přemístění na jiný pokoj, dle provozních možnosti poskytovatele. 2
b) Stravování 1. Uživatelé se stravují samostatně, poskytovatel poskytuje pouze asistenci a případnou pomoc v míře nezbytně nutné při zajištění a přípravě celodenní stravy, tak aby uživatel měl zajištěnu stravu v obvyklém množství a kvalitě (snídaně, oběd a večeře), pokud se nedohodnou jinak. 2. V případně dohody mezi poskytovatelem a uživatelem, může poskytovatel stravu zajišťovat, podmínky odběru stravy budou poté stanoveny přílohou této smlouvy. c) Péče 1. Poskytovatel se zavazuje a je povinen poskytovat uživateli, tyto základní činnosti: pomoc při osobní hygieně a poskytnutí podmínek pro osobní hygienu pomoc při zajištění chodu domácnosti výchovné, vzdělávací a aktivizační činnosti zprostředkování kontaktu se společenským prostředím sociálně terapeutické činnosti pomoc při uplatňování práv, oprávněných zájmů a při obstarávání osobních záležitostí IV. Způsob poskytování sociální služby Poskytovatel se zavazuje poskytovat uživateli službu takovou formou, aby kladl důraz na uživatelovu osobní účast v procesu poskytování této služby a v tomto ho podporoval. Poskytovatel se zavazuje motivovat uživatele k vlastní aktivitě a s ohledem na jeho schopnosti k alespoň částečnému převzetí spoluodpovědnosti za řešení různých životních situací. V. Zdravotní péče (1) Zdravotní péče je zajištěna smluvními lékaři: Praktický lékař: MUDr. Jana Mísařová (Rumburk) Stomatolog: MUDr. Antonín Zdráhal (Mikulášovice) Gynekolog: MUDr. Jaroslav Holec (Velký Šenov) Psychiatr: MUDr. Pavel Kozlík (Děčín) (2) Uživatel (opatrovník, zákonný zástupce) může v případě potřeby nebo nespokojenosti provést změnu lékaře. (3) Poskytovatel zajišťuje asistenci při užívání léků, dodržování léčebného režimu a návštěvách zdravotnických zařízení. (4) Odborný dohled v oblasti zdravotní péče (zejména podávání léků dle ordinace ošetřujícího lékaře) zajišťuje Vedoucí zdravotního úseku 3
(5) Zaměstnanci poskytovatele zajišťují, v případě potřeby, neodkladnou první pomoc a přivolání odborné zdravotnické pomoci. VI. Plánování poskytované sociální služby (1) Uživatel, případně jeho zákonný zástupce bere na vědomí, že podle zákona č. 108/2006 Sb., ve znění pozdějších předpisů, je součástí poskytované sociální služby proces Individuálního plánování poskytované sociální služby podle potřeb uživatele a s ohledem na jeho zdravotní stav. (2) O řádném průběhu a plnění vytyčených cílů vede poskytovatel sociální služby písemné záznamy a provádí pravidelné hodnocení průběhu poskytované sociální služby. (3) Do plnění individuálních plánů mohou být zapojeni také opatrovníci, rodinní příslušníci a další osoby, které mají v životě uživatele významné postavení nebo je jejich spolupráce při plnění Individuálního plánování potřeba. (4) Současně s podpisem smlouvy se stanovuje Komplexní cíl, viz. příloha č. 3 smlouvy, který pomáhá řešit nepříznivou sociální situaci uživatele a obsahuje co uživatel od poskytování sociální služby očekává, kam se chce s pomocí sociální služby posunout. Tento cíl bude sloužit jako podklad pro vypracování adaptačního plánu a Individuálního plánování s uživatelem do budoucna. VII. Fakultativní služby (1) Poskytovatel se zavazuje a je povinen poskytnout uživateli následující fakultativní službu nad rámec základních činností uvedených v čl. III a IV: Doprava služebním vozidlem na žádost uživatele (2) Dále tuto nabídku upravuje směrnice Poskytování fakultativních služeb. VIII. Výše úhrady a způsob jejího placení (1) Uživatel je povinen zaplatit úhradu za ubytování, která je stanovena v souladu s vyhláškou 505/2006Sb., tato částka je stanovena ve výši 130,- kč osoba/den. (2) Dále uživateli bude následně účtována péče ve výši 120,- Kč za hodinu, podle skutečně spotřebovaného času nezbytného k zajištění úkonů, a to za úkony uvedené v článku III., odstavec 1, písmeno c, této smlouvy. Pokud poskytování těchto úkonů, včetně času nezbytného k jejich zajištění, netrvá celou hodinu, výše úhrady se poměrně krátí (1minuta/2,-Kč). 4
(3) Poskytovatel je povinen předložit uživateli vyúčtování úhrady podle odstavců 1 a 2 za kalendářní měsíc v rámci vyúčtování měsíčních úhrad, a to nejpozději do 15. dne v kalendářním měsíci, který následuje po kalendářním měsíci, za něž poskytovatel vyúčtování předkládá. (4) Fakultativní služby dle čl. VII se poskytují za úhradu nákladů těchto činností. Výši úhrady stanovuje směrnice Úhrada nákladů při dopravě klienta služebním motorovým vozidlem. (5) Úhrada za ubytování se při nepřítomnosti uživatele na bytě nevrací. (6) Uživatel se zavazuje a je povinen platit úhrady za veškeré služby zpětně, a to do patnáctého dne kalendářního měsíce následujícího po kalendářním měsíci, za který má být úhrada zaplacena. (7) Uživatel se zavazuje a je povinen platit úhradu podle tohoto článku převodem na účet poskytovatele č.152624824/0600, vedený u Moneta Money Bank, případně v hotovosti na pokladně DOZP Brtníky, p.o. Úhrada musí být připsána na účet poskytovatele do 15. kalendářního dne po posledním dni kalendářního měsíce, za který se platí úhrada. (8) Poskytovatel může jednostranně zvýšit cenu za ubytování, a to v případě navýšení ceny pouze do výše 15 % k 1. lednu každého roku, a to v závislosti na navýšení přímých a nepřímých provozních výdajů spojených s ubytováním. Stanovená cena musí být v souladu s prováděcí vyhláškou č. 505/2006 Sb., v platném znění. IX. Ujednání o dodržování vnitřních pravidel stanovených poskytovatelem pro poskytování sociálních služeb Uživatel prohlašuje, že byl seznámen s uvedenými vnitřními pravidly služby chráněného bydlení Domova pro osoby se zdravotním postižením Brtníky a prohlašuje, že tyto přečetl (nebo mu byly přečteny a srozumitelně vysvětleny) a že jim plně porozuměl. Uživatel se zavazuje a je povinen tato pravidla dodržovat. Vnitřními pravidla, s kterými je uživatel povinen se seznámit: Domovní řád DOZP Brtníky Domácí řád pro budovu Výkladové stanovisko Úřadu pro ochranu osobních údajů Práva a povinnosti uživatelů Stížnosti na kvalitu nebo způsob poskytování sociální služby Návaznost poskytované služby na další dostupné zdroje Výše úhrad Fakultativní služby X. Příjem uživatele a hospodaření s finančními prostředky uživatelů (1) Finanční prostředky uživatelů spravuje depozitní účetní. (2) Uživateli budou přiznané finanční prostředky (důchod, příspěvek na péči, dávky státní sociální podpory aj.) poukazovány hromadným výplatním seznamem na účet organizace 5
č. 152624824/0600 vedený u Moneta Money Bank a.s., pobočka Rumburk, ze kterého budou rozúčtovány dle stanovených úhrad za poskytování sociální služby. (3) Uživatelovi finanční prostředky budou uloženy na vkladní knížku či osobní účet uživatele. (4) V případě, že uživatel vykonává závislou práci, náleží mu mzda, která je uživateli poukazována na vkladní knížku či osobní účet uživatele. XI. Výpovědní důvody a výpovědní lhůty (1) Uživatel může okamžitě písemně vypovědět Smlouvu ve zkušební době bez udání důvodu. (2) Po skončení zkušební doby může uživatel Smlouvu vypovědět písemně bez udání důvodu. Výpovědní lhůta pro výpověď klientem činí 30 dní a počíná běžet prvním dnem kalendářního měsíce následujícího po kalendářním měsíci, v němž byla tato výpověď poskytovateli doručena, nedohodnou li se smluvní strany jinak. (3) Poskytovatel může vypovědět Smlouvu ve zkušební době s okamžitou platností. Výpověď musí být písemná a odůvodněná, a to pouze z důvodů uvedených v odst. 4. (4) Po skončení zkušební doby může poskytovatel Smlouvu vypovědět pouze písemně a pouze z těchto důvodů: a) jestliže uživatel hrubě porušuje své povinnosti vyplývající ze Smlouvy. Za hrubé porušení Smlouvy se považuje zejména: 1. nezaplacení úhrady, byl-li uživatel povinen platit úhradu podle čl. X. smlouvy. b) pokud uživatel ze zdravotních, či jiných důvodů, přestane spadat do cílové skupiny uživatelů, kterým organizace poskytuje služby CHB (nebo je schopna poskytnout), tj. chování, jimž uživatel služby ohrožuje své okolí, narušuje vztahy a soužití v CHB, trpí závislostí, těžkou poruchou chování, těžkou psychózou, sexuální deviací. c) jestliže uživatel i po opětovném napomenutí hrubě poruší povinnosti, které mu vyplývají z vnitřních pravidel DOZP Brtníky, p. o. (5) Výpovědní lhůta pro výpověď danou poskytovatelem z důvodů uvedených v odst. 4 tohoto článku činí 30 dní a počíná běžet prvním dnem měsíce následujícího za kalendářní měsíc, v němž byla tato výpověď uživateli doručena. XII. Doba platnosti smlouvy (1) Doba platnosti a účinnosti smlouvy je sjednána od okamžiku jejího podpisu oběma smluvními stranami na dobu určitou - neurčitou od xxxxxxxxxx. (2) Uživatel nemůže práva z této Smlouvy postoupit na jiného. (3) Ukončením smlouvy budou také vzájemně vyrovnány veškeré závazky a pohledávky. 6
XIII. Zpracování a uchování osobních údajů (1) Uživatel nebo jeho (zákonný zástupce, opatrovník či jiná ze zákona oprávněná osoba) bere v souladu s obecně platnými právními předpisy na vědomí a uděluje souhlas s tím, aby poskytovatel sociální služby shromažďoval, uchovával a nahlížel do osobních a citlivých údajů uživatele, které jsou nezbytně potřebné k řádnému a kvalitnímu poskytování sociální služby. (2) Osobami, které jsou oprávněny k nahlížení, uchovávání a nakládání s osobními údaji se rozumí: ředitelka organizace sociální pracovník vedoucí zdravotního úseku zdravotní úsek (3) Ostatní pracovníci zařízení mají k přístupu k osobním údajům omezené kompetence. (4) Uživatel či jeho opatrovník bere na vědomí, že poskytnutí osobních údajů je součástí poskytování kvalitní a komplexní péče. V případě, že uživatel či opatrovník odmítne poskytnutí osobních údajů, nebude moci vymáhat veškerá práva vyplývající z interních předpisů organizace. Uživatel/opatrovník s nahlížením do osobní dokumentace uživatele včetně oprávněných osob: a) Souhlasí b) Souhlasí s nahlížením osoby, která má k uživateli podpůrčí/ příbuzenský vztah: Jméno, příjmení, datum narození: c) Nesouhlasí Uživatel/opatrovník s pořizováním záznamů (fotodokumentace, videozáznamy) pro interní použití: a) Souhlasí b) Nesouhlasí Uživatel/opatrovník s pořizováním záznamů (fotodokumentace, videozáznamy) pro externí použití (prezentace organizace na veřejnosti): a) Souhlasí b) Nesouhlasí 5) Jakmile pominou důvody k evidenci a archivaci osobních údajů uživatele, poskytovatel je povinen tyto údaje skartovat dle Spisového řádu. 7
XIV. Závěrečná ustanovení (1) Smlouva je vyhotovena ve dvou exemplářích s platností originálu. Každá smluvní strana (uživatel, opatrovník př. kolizní opatrovník, poskytovatel služby) obdrží jedno vyhotovení. (2) Smlouva může být měněna nebo zrušena pouze písemně. (3) Smluvní strany prohlašují, že Smlouva vyjadřuje jejich pravou a svobodnou vůli a že Smlouvu neuzavřely v tísni za nápadně nevýhodných podmínek. (4) Smluvní strany prohlašují, že smlouvu přečetly, jejímu obsahu rozumí a s jejím obsahem úplně a bezvýhradně souhlasí, což stvrzují svými vlastnoručními podpisy. (5) Smluvní strany svým podpisem stvrzují, že byly seznámeny a souhlasí s výše uvedenými směrnicemi a jejich dodatky. V Brtníkách dne Mgr. Ilona Trojanová ředitelka DOZP Brtníky o. p. podpis uživatele (opatrovníka) (kolizního opatrovníka) podpis poskytovatele 8