POKYNY K VAŠEMU ZÁJEDU

Podobné dokumenty
POKYNY K VAŠEMU ZÁJEZDU IOS 2016

POKYNY K VAŠEMU ZÁJEDU

POKYNY K VAŠEMU ZÁJEZDU DO BULHARSKA

POKYNY K VAŠEMU ZÁJEZDU OSTROV SANTORINI

Poletíte s leteckou společností Smart Wings a.s. letadlem typu B pro 189 cestujících.

POKYNY K VAŠEMU ZÁJEZDU KYPR

POKYNY K VAŠEMU ZÁJEZDU OSTROV KOS

POKYNY K VAŠEMU ZÁJEZDU OSTROV KOS

POKYNY K VAŠEMU ZÁJEZDU RHODOS 2016

POKYNY K VAŠEMU ZÁJEZDU KOS

POKYNY K VAŠEMU ZÁJEZDU RHODOS 2017

POKYNY K VAŠEMU ZÁJEDU

POKYNY K VAŠEMU ZÁJEZDU OSTROV RHODOS

POKYNY K VAŠEMU ZÁJEDU

Během letu je na palubě letu podáváno teplé / studené občerstvení včetně teplých a studených nápojů.

POKYNY K VAŠEMU ZÁJEZDU OSTROV KRÉTA

POKYNY K VAŠEMU ZÁJEDU. Rhodos

POKYNY K VAŠEMU ZÁJEZDU RHODOS

Poletíte s leteckou společností Smart Wings a.s. letadlem typu B pro 189 cestujících.

POKYNY K VAŠEMU ZÁJEZDU KYPR

POKYNY K VAŠEMU ZÁJEZDU KOS

Pokyny k va emu zájezdu Kréta

2 hodiny před odletem!

POKYNY K VAŠEMU ZÁJEZDU OSTROV KORFU

POKYNY K VAŠEMU ZÁJEDU. Zakynthos

Poplatky v letecké přepravě LÉTO 2012 (platí pro všechny lety TVS od , HCC )

POKYNY K VAŠEMU ZÁJEZDU RHODOS

POKYNY K VAŠEMU ZÁJEDU. Kréta

Poplatky v letecké přepravě ZIMA (platí pro všechny lety od )

POKYNY K VAŠEMU ZÁJEDU

POKYNY A ODBAVENÍ KLIENTA

Vážené dámy, vážení pánové,

Vážené dámy, vážení pánové,

POKYNY K VAŠEMU ZÁJEZDU KORFU 2017

Řecko Lefkada. Achilleas studia *** ŘECKO Lefkada / Nidri. Kontakt: Daniela Švábová, tel , daniela.svabova@osz.

Hotel Montreal**+ Novinka! Řecko Zakynthos. ŘECKO Zakynthos / Alykes

Anaxos Garden studia. Řecko Lesvos. ŘECKO Lesvos / Anaxos. Kontakt: Lenka Paurová, tel , lenka.paurova@osz.

Achilleas studia *** Novinka! ŘECKO Lefkada / Nidri

Hotel Green Bay*** Novinka! Řecko Thassos. ŘECKO Thassos / Trypiti

Hotel Montreal**+ Novinka! ŘECKO Zakynthos / Alykes

Řecko Zakynthos. Řecko Zakynthos. Achillion hotelové apartmány*** ŘECKO Zakynthos / Amoudi

Řecko Peloponés. Hotel Ritsa** Novinka! ŘECKO Peloponés / Tolo. Kontakt: Renata Hořejší, tel , horejsi@cdtravel.

Albánie. Hotel Vivas*** Novinka! ALBÁNIE / Durres (Drač) Kontakt: Kateřina Štěchová, tel , stechova@cdtravel.

Na letiště se laskavě dostavte nejpozději: 2 hodiny před odletem v 16:00 hod.!

Kontakt: Renata Hořejší, tel , mob ,

Apartmánový dům Billis

Kontakt: Kateřina Štěchová, tel.: , , za poplatek, ale též je možné použít vlastní slunečníky.

Novinka! Kontakt: Kateřina Štěchová, tel , mob ,

UZAVŘENÍ VZDUŠNÉHO PROSTORU. Praktické rady pro cestující, kteří měli problémy v důsledku uzavření letišť v EU

Osobnostní rozvoj Chorvatsko Informace pro účastníky

POKYNY K VAŠEMU ZÁJEDU

Více informací: CK LIKIDIS TRAVEL, s.r.o., Josefská 3, Brno, IČO Tel , tel/fax:

Glikorisa Beach*** Řecko Samos. ŘECKO Samos / Pythagorion. Kontakt: Daniela Švábová, tel , daniela.svabova@osz.

DOPLŇKOVÉ SLUŽBY K LETECKÝM ZÁJEZDŮM LÉTO 2016

Kontakt: Lenka Paurová, tel , mob ,

ŘECKO. PARALIA a OLYMPIC BEACH NEI PORI a NEA VRASNA. odlety z Brna. Více informací: CK Likidis travel, s.r.o., Josefská 3, Brno, IČO

Apartmánový dům Billis

Anatoli studia. Novinka! ŘECKO Kréta / Stalida. Kontakt: Jana Handrejchová, tel ,

Anatoli studia. Novinka! ŘECKO Kréta / Stalida

Glykorissa Beach*** Novinka! ŘECKO Samos / Pythagorion. Kontakt: Daniela Švábová, tel ,

Achillion hotelové apartmány***

POKYNY K VAŠEMU ZÁJEZDU ZAKYNTHOS 2017

Lefteris studia. Řecko Santorini. ŘECKO Santorini / Kamari. Kontakt: Renata Hořejší, tel , horejsi@cdtravel.

POKYNY PRO ÚČASTNÍKY ZÁJEZDU S LETECKOU DOPRAVOU ŘECKO SARTI

CHORVATSKO. CRIKVENICA a KAČJAK 2015 senior program 55+

Bali hotel*** Novinka! ŠPANĚLSKO Andalusie / Benalmadena

Černá Hora - Buljarica

Bali hotel*** Novinka! ŠPANĚLSKO Andalusie / Benalmadena. Kontakt: Jan Zamykal, tel ,

Všeobecné podmínky k účasti na zájezdech pořádaných cestovní kanceláří Travel Planet, s.r.o.

Bali hotel*** Španělsko Andalusie. ŠPANĚLSKO Andalusie / Benalmadena

Odbavení na letišti. Tipy pro cestovatele. Poslední aktualizace: esky.cz 2. Guide_homepage


La Vita s*** Turecko Řecko. TURECKO / Side. Kontakt: Jana Handrejchová, tel ,

Řecko Zakynthos. Řecko Zakynthos

Řecko Korfu. Řecko Korfu

Více informací: CK LIKIDIS TRAVEL, s.r.o., Josefská 3, Brno Tel , tel/fax:

BULHARSKO po slevě 7%

JÓGA NA FUERTEVENTUŘE ČERVENEC s Helenou Mišovou

JÓGA NA KANÁRSKÝCH OSTROVECH (FUERTEVENTURA) ČERVENEC s Helenou Mišovou POSLEDNÍ 3 VOLNÁ MÍSTA!!!

Bájná Atlantida v Egejském moři.

Kompletní nabídka ubytování a aktuální ceny na a

VŠEOBECNE PODMÍNKY O POSKYTOVÁNÍ SLUŽEB. cestovní agentury Travel & Business Airticket s.r.o. pro prodej letenek. platné od

PRÁVA CESTUJÍCÍCH V LETECKÉ DOPRAVĚ FORMULÁŘ EU PRO STÍŽNOSTI

CHORVATSKO. CRIKVENICA, KAČJAK, DRAMALJ - vila Dragan odjezdy z Prahy a Brna 20%

POKYNY K VÁŠMU ZÁJAZDU OSTROV RHODOS

JÓGA POBYT NA SANTORINI KVĚTEN 2019 s Veronikou Karac OBSAZENO!!! (SANT01)

odlety z Prahy týdenní pobyty Ceník Týdenní odlety z Prahy

JÓGA POBYT NA SANTORINI KVĚTEN s Veronikou Karac

Svou jedinečnost si ostrov udržuje i tím, že zde nenajdete žádné rozlehlé hotelové komplexy, ale útulná a romantická ubytování s rodinou atmosférou.

SAE - DUBAJ. Pokyny k Vašemu zájezdu: INFORMACE K ODLETU: ČAS A MÍSTO ODLETU: Vážené dámy, vážení pánové,

Všeobecné smluvní podmínky cestovní kanceláře HORIZONT TRAVEL, s.r.o. pro ubytování v apartmánech Cihlářka Krkonoše

Důležité rady a informace

Plavba: Z Miami po tropickém Karibiku na lodi MSC Divina (Karibik)

Řecko Zakynthos. Amoudi Romantická vesnička Amoudi leží na severovýchodě. Tsilivi Letovisko Tsilivi je známé a oblíbené letovisko,

SPORTIZER BEACHVOLEJBALOVÝ KEMP KYPR 2018

JÓGA POBYT NA KANÁRSKÝCH OSTROVECH (FUERTEVENTURA) ČERVEN 2019 s Vendulou Černou (KANAR02)

Informace k zimnímu sportovnímu kurzu Sestriere Itálie

JÓGA NA SARDINII REZIDENČNÍ A VILOVÝ KOMPLEX NA SARDINII U PLÁŽE NA GOLFOVÉM HŘIŠTI

JÓGA POBYT NA SANTORINI KVĚTEN 2019 s Veronikou (SANT01)

Transkript:

POKYNY K VAŠEMU ZÁJEDU Ostrov Santorini

Vážené dámy, vážení pánové, děkujeme vám, že jste se při výběru dovolené rozhodli právě pro naši cestovní kancelář. Dovolte nám, abychom Vám před cestou poskytli několik základních informací, které si, prosím, pečlivě prostudujte. INFORMACE K ODLETU Poletíte s leteckou společností Travel Service. Váš let bude označen zkratkou QS2236 pro směr z Prahy a QS2237 pro směr ze Santorini. Váš let se uskuteční z letiště: 1) PRAHA MEZINÁRODNÍ LETIŠTĚ VÁCLAVA HAVLA terminál 2 (informace o odletech a příletech letiště v Praze: 220 113 314) Dopravu na/z letiště si každý účastník zajišťuje individuálně! Letový řád může být změněn, a to i jen několik hodin před odletem. Cestovní kancelář nemůže ovlivnit případné změny. V případech, kdy letecká společnost oznámí případnou změnu času, jsou všichni klienti informováni na telefonických kontaktech uvedených v cestovní smlouvě. V CENĚ LETENKY NENÍ ZAHRNUTO OBČERSTVENÍ/STRAVOVÁNÍ BĚHEM LETU Na palubě je možné si zakoupit lehké občerstvení (káva, čaj, voda, sendvič, atd.) nebo si před odletem můžete OBČERSTVENÍ/STRAVOVÁNÍ objednat (musí být objednáno nejpozději do 96 hodin před odletem): MENU: DĚTSKÉ MENU Č. 1: DĚTSKÉ MENU Č. 2: DĚTSKÉ MENU Č. 3: předkrm, teplé jídlo, dezert, voda, káva nebo čaj hovězí burger, smažené plátky brambor, míchaná zelenina + dětské pití, ovocné pyré, sýr, krekry, brumík kuřecí řízek, šťouchané brambory, sladká mrkvička, brokolice + dětské pití, ovocné pyré, sýr, krekry, brumík sýrová bageta + dětské pití, ovocné pyré, sýr, krekry, brumík Cena 450 Kč na jedné trase (RT tedy 900 Kč /osoba) Cena 270 Kč na jedné trase (RT tedy 540 Kč /dítě) Cena 270 Kč na jedné trase (RT tedy 540 Kč /dítě) Cena 200 Kč na jedné trase (RT tedy 400 Kč /dítě) Kontakt na pracovníka CK PANTOUR Pouze v den odletu z ČR: 00420 777 700 980 - HOT LINE pro urgentní případy mimo otevírací dobu CK

ČAS A MÍSTO ODLETU Na letiště se laskavě dostavte vždy nejpozději: 2 hodiny před odletem! Z ČR odlétáte bez asistence CK. Letenka na chartrech je tzv. elektronická, od cestovní kanceláře nedostanete již žádnou letenku či kód. K odbavení Vám postačí pouze předložit platný občanský průkaz nebo pas. Číslo přepážky, kde budete odbaveni tzv. check-inu, hledejte na informačních obrazovkách a tabulích číslo přepážky najdete dle čísla letu, cílové destinace a hodiny odletu. Přeprava nadměrných zavazadel podléhá poplatkům dle platného ceníku viz níže. U odbavovací přepážky letecké společnosti předložíte cestovní doklady a odevzdáte veškerá Vaše zavazadla k odbavení. Obdržíte palubní vstupenku, zavazadlový lístek od zavazadla odbaveného do zavazadlového prostoru letadla a štítek APPROVED CABIN BAGGAGE na Vaše příruční zavazadlo do kabiny pro cestující. Neoznačená příruční zavazadla (s výjimkou kabelek a tašek s prodejem DUTY FREE, zakoupeným v tranzitním prostoru) NEBUDOU při nástupu do letadla akceptována a budou dodatečně odbavena jako zapsaná s příslušným poplatkem. V případě, že cestujete s dítětem v kočárku, kočárek také nahlásíte, bude Vám označen identifikačním štítkem s čárovým kódem a kočárek odevzdáte až při vstupu do letadla. Všechny doklady pečlivě uschovejte a přesuňte se k pasové kontrole mějte připravenou palubní vstupenku a cestovní doklad. Po pasové kontrole budete podrobeni osobní bezpečnostní prohlídce pracovníky bezpečnostní služby. Místa v letadle, pokud jste si je neobjednali a nezaplatili při objednání zájezdu, určuje letecká společnost při odbavení, v případě, že máte zvláštní požadavky na místo v letadle, je nutné dostavit se k odbavení co nejdříve. K nástupu do letadla se do- stavte v čase, který je uveden na palubní vstupence a na informačních tabulích. V případě kolize údajů na palubní vstu- pence a informační tabuli jsou závazné informace uvedené na informačních tabulích či hlášení, kterému prosím věnujte pozornost. Upozorňujeme, že poslední cestující bude na přepážce letecké společnosti odbaven nejpozději 60 minut před odletem letadla. V případě pozdního příchodu již nelze zaručit, že na Vaši dovolenou odletíte. Při zmeškání letu nevzniká nárok na náhradu škody.

CESTOVNÍ DOKUMENTY Připomínáme, že ZA ŘÁDNÉ A PLATNÉ CESTOVNÍ DOKLADY NESE PLNOU ODPOVĚDNOST CESTUJÍCÍ. Letecká společnost nenese žádnou odpovědnost v případě, že cestující nebude přijat k přepravě z důvodu nesplnění této povinnosti. Při cestě do Řecka budete potřebovat platný cestovní doklad, tj. platný cestovní pas nebo platný občanský průkaz. Od 01. 01. 2006 nabývá účinnosti novela zákona o cestovních dokladech (č. 559/2004 Sb.), podle které lze k opuštění území ČR k cestě do států EU jako cestovní doklad použít občanské průkazy se strojově čitelnými údaji (vydávané od července 2000). Občanský průkaz je cestovním dokladem pouze pro držitele dokladu. MV ČR nedoporučuje, aby občan ČR mladší 15 let, který cestuje společně s rodičem a je zapsán v jeho občanském průkaze, cestoval bez vlastního cestovního dokladu pouze na základě tohoto zápisu v občanském průkaze. Dle novelizace zákona č. 329/199 Sb. o cestovních dokladech, která vychází z Nařízení Rady EU končí 26. 06. 2012 platnost zápisů dětí v cestovních pasech rodičů. Po tomto datu již děti musí mít vlastní cestovní doklad, a to i při cestách s rodiči po Evropské unii. Od 26. 06. 2012 je každý občan ČR včetně dětí a infantů povinen cestovat na vlastní cestovní doklad (OP, PAS). V případě ztráty cestovního dokladu je nutné se obrátit na nejbližší zastupitelský úřad ČR, který za účelem návratu vystaví náhradní cestovní doklad. Tento doklad slouží k jednorázové cestě do ČR. Podrobné informace týkající se cestovních dokladů ČR lze nalézt na stránkách Ministerstva vnitra ČR www.mvcr.cz v sekci služby pro veřejnost/rady a služby/osobní doklady nebo na stránkách Ministerstva zahraničních věcí www. mzv.cz (Zdroj MZV ČR). DOPORUČUJEME mít s sebou fotokopii zadní dvoustrany pasu, samozřejmě uloženou odděleně od originálu, kopie dokladů o pojištění, kopie či aspoň čísla kreditních karet i telefonní číslo banky pro jejich případné zablokování to vše vám může pomoci, kdybyste o pas či karty přišli. Poznamenejte si také důležitá osobní telefonní čísla, pro případ ztráty mobilního telefonu. Dále potřebujete voucher na služby vystavený naší cestovní kanceláří obdrželi jste je emailem společně s pokyny.

CESTOVNÍ POJIŠTĚNÍ NEZAPOMEŇTE SI PŘED CESTOU UZAVŘÍT POJIŠTĚNÍ PRO CESTU DO ZAHRANIČÍ A SEZNÁMIT SE S POJISTNÝMI PODMÍNKAMI!!! Pokud jste si při zaplacení zájezdu neuzavřeli cestovní pojištění prostřednictvím CK PANTOUR či případně u svého prodejce, nezapomeňte si jej před cestou do zahraničí sjednat! Každý pojištěnec je povinen po dobu pobytu v zahraničí nosit kartičku cestovního pojištění s sebou, společně s českou kartičkou zdravotního pojištění. V současnosti fungují kartičky české zdravotní pojišťovny jako tzv. evropský průkaz zdravotního pojištění a některá zahraniční zdravotnická zařízení jej mohou vyžadovat. ZAVAZADLA OD 3. 5. 2017 VSTUPUJÍ V PLATNOST NOVÉ PŘEPRAVNÍ PODMÍNKY SPOLEČNOSTÍ TRAVEL SERVI- CE A SMART WINGS, KTERÉ VÝRAZNÝM ZPŮSOBEM MĚNÍ VÁHOVÉ LIMITY PRO PŘEPRAVU ZA- PSANÝCH ZAVAZADEL A POPLATKY ZA NADVÁHU PROSÍM ČTĚTE POZORNĚ. Váhový limit pro zapsané zavazadlo je nově stanoven na 15 kg. Cestující může mít nově více než jedno zavazadlo (tzn. je zrušeno omezení na 1 kus zapsaného zavazadla na cestujícího). V případě, že letí dva nebo více cestujících prokazatelně společně jako skupina (rodina, partneři) stejným letem, resp. stejnými lety, a odbavují se společně, zůstává umožněno jejich zavazadla sdružovat (tzn., že jejich nároky na volnou váhu zavazadel se sečtou a zavazadla jsou odbavena společně na jednoho cestujícího). Maximální váha jednoho kusu společného zavazadla pak nesmí překročit 30 kg. Každé zavazadlo před přijetím k přepravě musí být opatřeno vně i uvnitř jmenovkou se jménem cestujícího a jeho kontaktní adresou v místě pobytu. Za zavazadla, která cestující odevzdá dopravci k přepravě, je cestujícímu jako potvrzení o převzetí vydán útržek zavazadlové přívěsky, který je cestující povinen uschovat pro případnou reklamaci. Slunečník se započítává do povolené váhy 15 kg a zároveň jeho rozměry nesmějí překročit max. rozměry stanovené pro přepravu standardního zapsaného zavazadla (délka každé strany menší než 150 cm a součet všech tří stran menší než 250 cm). Pokud se slunečník váhově či rozměrově nevejde do povolených limitů, klient na místě hradí příslušný poplatek za přepravu nadrozměrného zavazadla či za nadváhu.

Vzhledem ke skutečnosti, že letecký dopravce neodpovídá za případnou ztrátu nebo poškození některých předmětů uložených v zapsaném zavazadle (zavazadle odbaveném do zavazadlového prostoru letadla), uložte si, prosím, veškeré cenné, křehké či důležité předměty (peníze, kreditní karty, cenné papíry, klíče, šperky, videokamery, fotoaparáty, notebooky, dioptrické či sluneční brýle, léky atp.) do kabinového zavazadla. Do kabiny letadla si cestující může vzít jedno příruční zavazadlo o maximální hmotnosti 8 kg a rozměrech maximálně 56 cm délka x 45 cm šířka, x 25 cm hloubka, přičemž součet těchto tří rozměrů může být maximálně 115 cm. Navíc si cestující může vzít na palubu následující předměty pro osobní užití malá osobní taška např. dámská kabelka nebo laptop (max 3 kg, 40 x 30 x 15 cm), kabát, šál nebo přikrývka, malý fotoaparát, kamera nebo dalekohled, četba na dobu letu, jídlo pro dítě na dobu letu, berle nebo podpěrné přístroje a zcela složitelný vozík pro invalidní osoby (který se z prostorových důvodů ukládá po nástupu do letadla do nákladového prostoru letadla), sedačka pro dítě v případě, že se vejde do uzavíratelné schránky nad hlavami cestujících (viz výše uvedené rozměry). DŮLEŽITÉ! Poznámka dopravce: povolená hmotnost a rozměry příručního zavazadla, jakož i počet zavazadel bude důsledně kontrolován! Příruční zavazadlo bude nutné předložit na odbavovací přepážce ke kontrole, kde bude označeno visačkou APPROVED CABIN BAGGAGE. Neoznačená příruční zavazadla (s výjimkou uvedených předmětů pro osobní užití a tašek s prodejem DUTY FREE, zakoupeným v tranzitním prostoru) nebudou při nástupu do letadla akceptována a budou dodatečně odbavena jako zapsaná s příslušným poplatkem. V příručním zavazadle je zakázáno přepravovat ostré předměty (nůžky, pilník, nůž, atd ) a tekutiny o obsahu nad 100 ml. Tyto předměty má bezpečnostní kontrola právo zabavit bez náhrady.

JEDNOSMĚRNÉ POPLATKY SPOLEČNOSTÍ TRAVEL SERVICE A SMART WINGS ZA NADVÁHU APOD.: Cena za každé 1 kg nadváhy zavazadla: 6 EUR/ 7 USD/ 160 CZK NADROZMĚRNÉ ZAVAZADLO DO 32 KG (jeden rozměr nad 150 cm, součet všech 3 stran nesmí převyšovat 250 cm) EUR 59,00 / Kč 1500 při nákupu u cestovní kanceláře SPORTOVNÍ VYBAVENÍ DO 32 KG (kola, golfový bag, surf, padák, potápěčská výstroj, kiteboard, rybářské náčiní atp.) EUR 59,00 / Kč 1500 za 1 ks při nákupu u cestovní kanceláře DALŠÍ DŮLEŽITÉ INFORMACE K PŘEPRAVĚ: Přeprava nadměrných zavazadel a sportovního vybavení musí být dopředu nahlášena, a to nejpozději 96 hodin před odletem. Vzhledem k tomu, že je potřeba prověřit a zajistit nejen možnost přepravy v letadle, ale návazně i na transferu z/na letiště. Přeprava nadměrných a sportovních zavazadel podléhá poplatkům dle platného ceníku. Těhotné ženy do konce 34. týdne těhotenství (u vícečetného těhotenství od 20. do konce 28. týdne) jsou povinny předložit dopravci potvrzení lékaře na předepsaném formuláři. Těhotné ženy po 34. týdnu (u vícečetného těhotenství po 28. týdnu) těhotenství nejsou dopravcem k přepravě akceptovány. Těhotné ženy do 25. týdne těhotenství nepotřebují potvrzení od lékaře, ale musí prokázat, v jakém týdnu těhotenství jsou, tzn. mít s sebou těhotenský průkaz.

PŘÍLET DO DESTINACE PO PŘÍLETU: Zkontrolujte, zda jste si opravdu vyzvedli své zavazadlo (dle jména a číselného kódu na zavazadle). Kufry vypadají často podobně. Pro jistotu zkontrolujte i visačku se jménem, zda se opravdu jedná o vaše zavazadlo. Zároveň prosím zkontrolujte stav vašeho zavazadla. Pokud zavazadlo nebylo doručeno do cílové destinace spolu s vámi nebo je vážně poškozeno, okamžitě vyhledejte v blízkosti výdeje zavazadel přepážku reklamací (Baggage Claims) a nedoručení nebo poškození okamžitě nahlaste. Nechte si sepsat písemný protokol o ztrátě, zpoždění či poškození zavazadla (PIR Property Irregularity Report). O vzniku celkové škody informujte ihned delegáta a zrekapitulujte si postup, abyste na nic nezapomněli. Jestliže událost nenahlásíte okamžitě na místě před opuštěním letiště, nebude na pozdější reklamace brán ohled. Za ztracené slunečníky není náhrada poskytována. Letecké společnosti nejsou odpovědné za poškození vyčnívajících částí zavazadel tj. rukojetí, koleček apod. Jakékoliv osobní předměty zapomenuté na palubě letadel jsou okamžitě po nalezení předány do oddělení ztrát a nálezů příslušného letiště. Po příletu do cílové destinace, pasovém odbavení a vyzvednutí zavazadel Vás u výstupu z letištní haly bude očekávat delegát CK PANTOUR v místě pobytu. Delegát Vás bude směrovat do přistaveného autobusu, který zajistí Váš transfer na místo ubytování a sdělí Vám základní informace a čas další informační schůzky. Nezapomeňte si posunout hodinky a čas na telefonu o 1 hodinu dopředu.

DELEGÁTI CK PANTOUR: Delegáti Vás dle rozpisu budou navštěvovat na určeném místě na pravidelných informačních schůzkách. Termíny schůzek budou uvedeny v každém ubytovacím zařízení na informační tabuli, kde najdete nejdůležitější informace. Mimo určené hodiny jsou delegáti k zastižení na čísle, které Vám sami oznámí. V ubytovacím zařízení je kromě informační tabule k dispozici rovněž informační kniha s povídáním o ostrově i s aktuální nabídkou výletů, které si objednáváte u delegátů, stejně tak půjčení automobilu, motorek či kol. V případě komplikací či problému s ubytováním, vždy kontaktujte svého delegáta, aby byl seznámen se stavem věci a mohl případné problémy či nedostatky ihned na místě odstranit! UBYTOVÁNÍ A STRAVOVÁNÍ Dle mezinárodních zvyklostí je nastěhování do pokojů možné zpravidla po 14:00 hod. a po ukončení pobytu je třeba pokoje uvolnit obvykle v 10:00 12:00 hod. V závislosti na Vašem letovém řádu může vzniknout nutnost čekat na ubytování déle, či opustit pokoj dříve, než je plánován transfer na letiště. Dle aktuální obsazenosti ubytovací kapacity a organizace úklidu můžete požádat recepci o posunutí ubytování tzv. late check-out (za poplatek na recepci). Možnost této služby zajišťuje hotel dle možnosti aktuální obsazenosti. Prosíme o pochopení tohoto nezbytného organizačního postupu, který je dle mezinárodních pravidel dodržován většinou hotelů. Apartmány a studia jsou vybaveny chladničkou a kuchyňským koutem. Ve vybavení kuchyňky není otvírák na konzervy, mycí prostředky, houbička a utěrka na nádobí. V koupelnách nejsou hygienické potřeby jako mýdlo, šampon, kondicionér, krém... Doporučujeme s sebou přivézt prostředky na ochranu proti komárům /spreje, repelenty, atp./. Pitná voda: lze používat vodu z vodovodu, pro citlivější osoby ale doporučujeme zakoupit vodu v supermarketu. Kanalizační systém na ostrově má svoje zvláštnosti, které nedovolují odhazovat toaletní papír do toaletní mísy, ale jsou k tomu určeny koše vedle toalety. Elektrické zásuvky mají napětí 220 V, u starších typů aparátů je nutná redukce. Hotelové pokoje jsou vybavené dle uvedeného popisu u každého zájezdu. U hotelů stravování probíhá přímo v hotelu, u aparthotelů, studií či apartmánů je stravování zajištěno v sousedních hotelech nebo nedalekých restauracích/tavernách. Pokud máte zájezd s programem all inclusive veškeré informace získáte na místě od delegáta a na recepci v hotelu. Ve více hvězdičkových hotelech se v rámci společenského bontonu očekává společenský oděv, především do restaurací v době večeře (není třeba smoking, ale pánům se doporučují kalhoty, dámám delší sukně či také kalhoty).

ORGANIZACE V DEN ODLETU V den odjezdu je nutné dle mezinárodních pravidel uvolnit pokoje do cca 10:00 12:00 hod. (přesněji Vás bude informovat delegát den před odjezdem). Některé hotely nabízejí služby late check out informujte se o možnosti a ceně na recepci Vašeho hotelu. Čas transferu na letiště upřesní delegát osobně nebo písemně na informační tabuli ve vašem ubytování. Podrobné informace týkající se odletu, Vám sdělí delegát v místě pobytu, řiďte se prosím jeho pokyny! DALŠÍ KONTAKTY Před odletem můžete v pracovní dny Po Pá od 09:00 do 18:00 hod. kontaktovat naší kancelář v Praze na tel. č.: 222 532 440. Uvedený mobil 777 700 980 slouží výhradně k asistenci nebo pro nouzové případy v den odletu z ČR. Časy letů či veškeré informace týkající se pokynů a záležitostí Vašeho již zakoupeného zájezdu řešte prosím na tel.: 222 532 440. Kancelář CK Pantour Praha: Tel.: +420 222 532 440 Mobil: +420 777 700 980 Tísňová volání: Mezinárodní tísňové volání 112 První pomoc 166 Policie 100 Hasiči 199 Velvyslanectví České republiky v Řecku: Georgiou Seferi 4, Paleo Psychiko, 154 52 Atény Tel.: +30 210 671 37 55 Email: athense@embassy.mzv.cz Velvyslanec: PhDr. Hana Ševčíková

REKLAMACE Dle všeobecných podmínek je zákazník povinen případnou reklamaci uplatnit včas bez zbytečného odkladu tak, aby mohla být sjednána náprava v místě poskytované služby u delegáta CK PANTOUR nebo u dodavatele služeb. Reklamace se řeší přednostně na místě odstraněním nedostatků nebo poskytnutím náhradního plnění. Pokud zákazník vadně nebo neúplně poskytnuté služby na místě nereklamuje a uplatňuje reklamaci až dodatečně (po návratu ze zájezdu či na konci pobytu), vystavuje se riziku, že jeho reklamace nebude uznána. Povinný postup v případě reklamace dle Všeobecných podmínek bod 10b): při výskytu závad v plnění je zákazník povinen společně působit v tom směru, aby se eventuálním škodám zabránilo, nebo aby byly co nejmenší. Zákazník je zejména povinen veškeré svoje výhrady sdělit okamžitě v místě vzniku delegátovi/průvodci CK PANTOUR, případně vedoucímu provozovny poskytující své služby nebo jinému odpovědnému pracovníkovi tak, aby mohla být náprava učiněna ihned na místě. Opomeneli zákazník z vlastní viny na nedostatek poukázat, nemá nárok na slevu. Pokud se nedostatek nepodaří odstranit, sepíše delegát/průvodce/případně vedoucí provozovny poskytující služby či jiný odpovědný pracovník reklamační protokol. V případě, že není možné reklamaci řešit na místě, podepíše delegát/průvodce/ případně vedoucí provozovny poskytující služby či jiný odpovědný pracovník zákazníkovi převzetí reklamace.

ORIENTAČNÍ NABÍDKA VÝLETŮ OKRUH OSTROVEM Putování ostrovem křížem krážem,poznávání nejzajímavějších míst, zakončené neopakovatelným západem slunce v OIA. Prohlídku začínáme nejstarším byzantským kostelem ostrova PANAGIA EPISKOPI, dále naše cesta pokračuje přes kouzelné vesničky EXO a MESA GONIA, vyjedeme na nejvyšší horu ostrova PROFITIS ILIAS se stejnojmenným klášterem. Navštívíme první hlavní město ostrova, amfiteatricky vystavěný PYRGOS, objevíme jedno z pěti KASTELI ostrova. Následuje procházka tradiční vesničkou MEGALOCHORI. Dále nás přivítá známá rodina vinařů KOUTSOGIANNOPOULOU, prohlédneme si ojedinělé muzeum vinařství a tradičních řemesel, ochutnávat budeme santorinská vína. A na závěr...kouzelná OIA a západ slunce. PLAVBA CALDEROU Lodní výlet spojený s výstupem na poslední aktivní vulkán v Řecku. Odjezd autobusem do hlavního přístavu ATHINIOS, kde se nalodíme na výletní koráb a začínáme plavbu největší kalderou na světě. První zastávkou je sopečný ostrůvek NEA KAMENI, kráter na vrcholku dokazuje, že vulkán je stále činný. jsou termální prameny na PALIA KAMENI, můžete si zaplavat a relaxovat. Místo, kde se zastavil čas, to je ostrůvek THIRASIA, zde se můžete koupat, navštívit hlavní město MANOLA, poobědvat v taverně v přístavu. Závěrem okružní plavba podél měst OIA. Další zastávkou jsou termální prameny na PALIA KA- MENI, můžete si zaplavat a relaxovat. Místo, kde se zastavil čas, to je ostrůvek THIRASIA, zde se můžete koupat, navštívit hlavní město MANOLA, poobědvat v taverněv přístavu. Závěrem okružní plavba podél měst OIA, IMEROVIGLI, FIROSTEFANI a FIRA. OSTROV IOS Jedinečná příležitost pro Ty, kteří se rádi plaví po moři z ostrova na ostrov, poznat další z Kykládského souostroví, ostrov protikladů IOS. Odplouváme z hlavního přístavu Athinios výletní lodí GARBIS. Po cca 75 minutách plavby nás přivítá přístav se svými charakteristickými kykládskými domky, odtud se přesuneme autobusem k prohlídce CHORY, kouzelné hlavní město se spoustou uliček, kostelíků, kavárniček a malých obchůdků. Vystoupáme k nejvýše položenému kostelu PANNY MARIE GREMIOTISSA s krásným výhledem. Po prohlídce nás čeká krátký přesun autobusem na jednu z nejvyhlášenějších pláží MYLOPOTAS, možnost koupání a odpočinku. V podvečerních hodinách odplouváme zpět na Santorini...a na závěr...nezapomenutelným zažitkem bude jistě ZÁPAD SLUNCE NAD KALDEROU ZA ZVU- KŮ ROMANTICKÉ HUDBY...

INFORMACE O MÍSTĚ POBYTU KAMARI letovisko bylo v roce 1956 zničeno silným zemětřesením. Po jeho obnovení patří dne mezi nejvyhledávanější letovisko na východním pobřeží Santorini. Je vhodné pro všechny věkové skupiny. Má širokou, 2 km dlouhou pláž s lávovým černým pískem a na jednom konci je pláž oblázková. Místní promenáda s řadou restaurací, kaváren, barů se vine podél celé pláže. Do 11 km vzdálené hlavního města Fira se pohodlně dopravíte místním autobusem. Tradiční kostel, dětské hřiště, vodní sporty na pláži, řada úzkých uliček s obchůdky a romantickými zákoutími, to vše vytváří ideální podmínky pro strávení příjemné dovolené. Všeobecně platí, že bazény v Řecku mají volný vstup. Očekává se ale, že si u přilehlého baru zakoupíte alespoň malé občerstvení. Naopak je u bazénu zakázána konzumace vlastního jídla a nápojů. PERISSA Perivolos Beach je asi 5 km dlouhá písečná pláž, kterou tvoří černý vulkanický písek. Má pozvolný vstup do moře a nabízí pohodlí formou plážového servisu a nabídkou nápojů a jídla v okolních tavernách a barech. Toto druhé letovisko nebývá v sezóně tak plné, jako vyhlášené Kamari, pokud upřednostňujete klid, je zde větší šance si ho užít než v živém Kamari. Vzhledem k pozvolnému vstupu do moře a klidnějšímu místu, je toto letovisko vhodné i pro rodiny s dětmi.

ORIENTAČNÍ CENOVÁ RELACE KURS Z LOŇSKA: 1 = cca 26 Kč) bílý chléb 0,5 Kg houska stolní víno 2 l retsina 0,5 l metaxa 1 l pivo-plechovka máslo kostka mléko 1 l jogurt majonéza 250 mg sýry feta 200 g suchý salám 1 kg šunka 1 kg juice 1 l Coca-cola 0,5 l Nescafe 100 g voda SAMARIA 5 l Jacobs 50 g večeře v restauraci od 1,20 EUR od 0,50 EUR od 0,40 EUR od 1,40 EUR od 14,00 EUR od 1,00 EUR od 2,80 EUR od 1,20 EUR od 1,10 EUR od 1,70 EUR od 2,50 EUR od 10,50 EUR od 8,00 EUR cca 1,70 EUR cca 0,80 EUR cca 2,50 EUR od 0,30 EUR cca 1,80 EUR cca 8-15 EUR marmeláda 370g cca 2,50 EUR rajčata 1 kg cca 2,50 EUR okurky 1 kg cca 1,10 EUR pomeranče 1 kg cca 0,50 EUR paprika 1 kg cca 3,90 EUR makarony 500 g od 0,90 EUR zubní pasta cca 2,50 EUR toaletní papír 4 role od 2,00 EUR ubrousky cca 0,40 EUR šampón cca 3,90 EUR olivové mýdlo cca 1,50 EUR sprej proti komárům cca 3,00-4,00 EUR náplně do odpuzovače hmyzu 10 ks od 3,00 EUR olivový olej 1l od 5,80 EUR benzín 1l cca 1,80 EUR půjčení horského kola/den cca 10,00 15,00 EUR půjčení auta/den od 50,00 EUR půjčení skútru/motocyklu/den cca 25,00 30,00 EUR Benzín 1l cca 1,70 2,00 EUR

RYCHLÝ KURZ ŘEČTINY voda nero pivo bira děkuji efcharistó prosím parakaló den méra dobrý den kaliméra ráno proí víno krasí chleba psómi máslo vutýro vejce avghó cukr záchari sůl aláty zmrzlina paghotó jablko mílo hrozny stafíli meloun karpúzi broskev rodakína nektarinka nektaríny pomeranče portokália rajčata domátes paprika pipéry okurka agúri brambory patátes klíče klidhi pokoj thomátio postel kreváty lednička psichío okno paráthiro stůl trapézi židle karékla sklenička potýri příbor machjeropirúna nůž machjéri koupelna baniéra koš kaláthi umyvadlo niptíras světlo fos špinavý vrómikos vchod isodhos malý mikros studený krios pláž paralía lehátko ksaplostia ano ne ne ochji slunce ílios auto aftokjínito autobus leofíro zastávka stási jízdenka isitýrio zlato chrísos stříbro asími lékárna farmakion lékař jatrós cigarety cighára pošta - tachjidromío p ohled kárta známka gramatosimo dopis ghráma pekárna furnos banka trápeza přístav limáni policie astinomia číslo arithmós dveře pórta popelník - tasákji zapalovač anaptíras talíř piáto vidlička pirúni lžíce katáli vyměnit alázo ručník pecéta sprcha dus žárovka lápma čistý katharós východ éxodhos velký meghalos teplý zestós moře thálasa slunečník ombrela večer vrádhi, dobrý večer kalispéra noc nýchta dobrou noc - kalinýchta dnes símera zítra ávrio kdy? Poté? Jak se jmenuješ? Pos seléne? Jmenuji se... Me léne... Jak se máš? Ti kánis? Dobře. A Ty? Kalá. Íse? Co to je? Ti íne aftó? Mohu si zavolat? Boró na páro tilefóno? Kolik je hodin? Ty óra íne? Kolik to stojí? Póso káni aftó? Zaplatíme... - Na plirósume... Pořebuji... - Chriázome... Kde je...? Pu íne...? Nerozumím Vám. Dhen katalevéno. Nemluvím řecky. Dhen miláo elinika. Potřebuji lékaře Chriazóme jatró. Ztratil jsem pas. Échasa to dhiavatírio. Kde bydlíte? Pu ménete? Kdo je to? Pios íne? K pití si dáme... Tha piume... K jídlu si dáme... Tha fáme... Odkud jste? Apo pú íste? jedna ena dvě Ohio tři tria čtyři tesera pět pende šest exi sedm efta osm ochto devět enja deset deka sto ekató tisíc - chjilia

ŠŤASTNOU DOVOLENOU! Kolektiv CK PANTOUR Vám přeje šťastnou cestu a příjemně strávenou dovolenou.