PERSONÁLNÍ STANDARD PRO ŠKOLSKÁ PORADENSKÁ ZAŘÍZENÍ (ŠPZ) SEKCE III NÚV (projekt KIPR)

III. PERSONÁLNÍ STANDARD PRO ŠKOLSKÁ PORADENSKÁ ZAŘÍZENÍ (ŠPZ) SEKCE III NÚV (projekt KIPR) Listopad 2017 1

ÚVOD Novela školského zákona v roce 2015 přinesla řadu změn do činnosti školských poradenských zařízení, zvláště pak v kontextu 16, 16a a 16b. V souvislosti s novým školským zákonem a prováděcími právními předpisy (vyhláška č. 27/2016 Sb., o vzdělávání žáků se speciálními vzdělávacími potřebami a vzdělávání žáků nadaných a vyhláška č. 72/2005 Sb., o poskytování poradenských služeb ve školách a školských poradenských zařízeních, ve znění pozdějších předpisů (dále vyhláška č. 72/2005 Sb. )) se rozšířilo spektrum poskytovaných školních i školských poradenských služeb. Školská poradenská zařízení (dále ŠPZ ) se stala nedílnou součástí podpory vzdělávání žáků se speciálními vzdělávacími potřebami. Okruh poskytovaných služeb se postupně obohacoval o témata podpory žáků s poruchami učení, nadaných žáků, pro které byla vytvořena síť specializovaných pracovišť na úrovni regionů, dále o témata podpory žáků s poruchami pozornosti, vztahovými problémy atd. Speciálně pedagogická centra poskytovala zpočátku služby specializované na jednotlivé pedie. Decentralizace těchto služeb v souvislosti s převodem zřizovatelských kompetencí na kraje vedla ke slučování poradenských pracovišť na úroveň krajských zařízení, postupně dochází nejen k vytváření krajských pedagogicko-psychologických poraden (dále jen PPP ), ale také ke slučování PPP a speciálně pedagogických center (dále SPC ). SPC nejsou dosud rovnoměrně rozložena v krajích, nekopírují rozložení typů zdravotních postižení v regionech. Kriticky jsou hodnocena SPC spojená se školami, protože významný podíl jejich práce se vztahuje k žákům škol, u kterých jsou zřizována. Analýza společného vzdělávání po 1 roce navíc ukázala, že řada SPC spojených se školami vykazovala neúměrně vysoký počet podpůrných opatření, která směřovala právě do jejich škol. Stav pokrytí dalších služeb je v jednotlivých regionech různý. Ke klíčovým problémům systému tak patří jak rozrůzněnost organizace poskytovaných služeb na úrovni krajů, tak absence metodického vedení na úrovni krajů a absence kontroly procesů poskytovaných poradenských služeb. Velmi důležitá oblast je vymezení kompetencí mezi jednotlivými školskými poradenskými zařízeními, obzvlášť mezi pedagogicko-psychologickými poradnami a speciálněpedagogickými centry. Poradenské služby by měly být rovnoměrně rozložené v kraji, odpovídat nejen počtu potencionálních klientů, ale také by měly odrážet potřeby reálného rozložení klientů a druhů zdravotního znevýhodnění i dalších speciálních vzdělávacích potřeb v regionech. Zatím se ukazuje, že se příliš nepracuje se skupinami klientů z odlišného kulturního prostředí a s klienty, kteří žijí v odlišných životních podmínkách. Sociokulturní znevýhodnění, které pramení z odlišných životních podmínek a rozdílů kultury, je stále primárně nahlíženo z pohledu materiálního zázemí rodiny žáka, namísto zohlednění nedostatečné přípravy na školu, vyhodnocení úrovně znalosti vyučovacího jazyka a instrumentálních předpokladů žáka atd. Předložený materiál vymezuje a popisuje standardy kvality jako soubor základních požadavků, které by školská poradenská zařízení měla splňovat. Standardy tak zajišťují 2

udržitelnou, srovnatelnou a rozvojovou úroveň kvality služeb poskytovaných školskými poradenskými zařízeními. Standardy jsou také nástrojem, který vede ke zvyšování kvality poskytovaných služeb, jejich udržení a evaluaci. Hlavním cílem předkládaných standardů je vymezení základních požadavků v oblasti školských poradenských zařízení. Toto vymezení je tedy předpokladem pro hodnocení kvality v rámci poskytování služeb školskými poradenskými zařízeními. Standardy dále: nastavují ukazatele kvality poskytovaných služeb ve školských poradenských zařízeních; definují požadovanou kvalifikaci pracovníků na explicitně definovaných pozicích; vytvářejí minimální nároky a postupy pro vedoucí pracovníky z hlediska personálního zajištění služeb; podporují efektivitu organizačních procesů a postupů; podporují rozvoj vzdělávání pracovníků školských poradenských zařízení; vytvářejí podklady pro evaluaci. Obecný standard obsahuje popis a legislativní vymezení činností v typech školských poradenských zařízení PPP a SPC včetně standardních činností. Personální standard vymezuje kvalifikační nároky na jednotlivé profese a minimální personální obsazení, popisuje činnosti jednotlivých odborných pracovníků. Zahrnuje požadavky na kompetence odborných pracovníků po absolvování pregraduálního studia včetně požadavků na jejich zaškolení, další vzdělávání a supervizi. Materiální standard vymezuje materiální, technické a hygienické podmínky pro poskytování služeb odpovídají cílům a úkolům ŠPZ a potřebám cílové skupiny. Procedurální standard zahrnuje zejména popis všech procedurálních kroků od přijetí žádosti o poskytnutí poradenské služby (zakázky) až po vyhotovení zprávy a doporučení a s tím související informace například vedení dokumentace, psaní doporučení a zpráv, komunikace (klient, rodina, škola, vnější subjekty), vymezení spolupráce se školními poradenskými pracovišti (dále ŠPP ), školskými zařízeními (dále ŠZ ), orgány MPSV, MZ, Policií ČR, pediatry, psychiatry a dalšími lékařskými profesemi, které se podílejí na péči o klienta a organizaci služeb. Diagnostický standard zahrnuje standardy v oblasti psychologické a speciálně pedagogické diagnostiky. Popisuje jak obecné podmínky diagnostické situace, tak i standardní postupy vyšetření za pomocí různých typů diagnostických metod. Nastiňuje obraz jednotlivých aspektů diagnostické situace a upozorňuje na vhodné postupy diagnostiky pro různé charakteristiky (konstrukty) u jednotlivých skupin klientů. Dalším cílem diagnostického 3

standardu je poskytnout vodítka pro řešení případných sporných otázek diagnostické práce ve školských poradenských zařízeních. v 4

Práce se standardy Vymezení základních termínů Standardy obvyklé, odborně podložené a odbornou komunitou všeobecně akceptované postupy. Evaluace zjišťování, porovnávání, hodnocení a vysvětlování kvality, kvantity a efektivity. Kritérium jasně vymezené hledisko a měřítko pro posuzování a srovnávání. Žák/žáci těmito termíny dále zkráceně označujeme skupinu dětí, žáků a studentů. Klient žák, zákonný zástupce, pedagogický pracovník. Posuzovací stupnice standardů U každého dílčího standardu jsou po vstupní výkladové části uvedena jeho posuzovací kritéria. Pro evaluaci kritérii se používá pětibodová posuzovací stupnice s těmito hodnotami: 4 body = naplňuje excelentně nad rámec standardů; 3 body = naplňuje v plném rozsahu; 2 body = naplňuje s doporučením k úpravám; 1 bod = naplňuje s výhradami a doporučením ke změnám; 0 bodů = nenaplňuje. Informační zdroje pro hodnocení U každého posuzovacího kritéria jsou uvedeny informační zdroje pro jeho ověřování v terénu, tedy v ŠPZ. Jednotlivé typy zdrojů označujeme následovně: PP: písemné podklady (vnitřní předpisy, směrnice, pokyny, manuály, výroční zpráva, atd., v přílohách je pak možné nalézt konkrétní vzory některých dokumentů); EZ: elektronický zdroj; SD: spisová dokumentace klienta (např. osobní spis, záznam o programu atd.); PA: personální agenda, proškolení, plán vzdělávání, DVPP; RV: rozhovory s vedoucími pracovníky; RZ: rozhovory s pracovníky; RK: rozhovory s klienty; VP: vlastní pozorování. 5

1 Obecný standard Obecný standard vymezuje cílové skupiny, definuje poskytované služby, jejich účel a pravidla. V této části Standardních činností školských poradenských zařízení (Jednotná pravidla) jsou uvedeny zejména standardní činnosti, které jsou v Příloze č. 1 a 2 a ve vyhlášce č. 72/2005 Sb., o poskytování poradenských služeb ve školách a školských poradenských zařízeních, ve znění pozdějších změn. Obsahový popis bude součástí Procedurálního standardu. Cílovými skupinami jsou děti, žáci, studenti, jejich zákonní zástupci, školy a školská zařízení. Poradenské standardní služby jsou poskytovány bezplatně, ambulantní formou prostřednictvím pedagogických a dalších pracovníků, a to jak na pracovišti ŠPZ, tak i ve školách a školských zařízeních, případně v rodinách a zařízeních pečujících o žáky. ŠPZ má pevně stanovený rozsah pracovní doby, který je veřejně dostupný. Účel školských poradenských služeb je následující: vytváření vhodných podmínek pro zdravý tělesný a psychický vývoj všech dětí, žáků a studentů (dále jen žák ), naplňování jejich vzdělávacích potřeb ve vzdělávání; zjišťování speciálních vzdělávacích potřeb žáka a mimořádného nadání žáka, doporučování vhodných podpůrných opatření, včetně jejich vyhodnocování; prevence a řešení vzdělávacích a výchovných obtíží, prevence různých forem rizikového chování a dalších problémů souvisejících se vzděláváním a s motivací k překonávání problémových situací; metodická podpora pedagogických i nepedagogických pracovníků ve školách a školských zařízeních; posílení kvality poskytovaných služeb zejména prostřednictvím součinnosti školských poradenských zařízení a školních poradenských pracovišť, včetně orgánu veřejné moci a revizních pracovišť. Pravidla pro poskytování poradenských služeb ve školských poradenských zařízeních: respektují účel poradenských služeb v souladu s jejich vymezením (školský zákon a prováděcí vyhlášky); dodržují etické zásady poskytování poradenských služeb; vycházejí z individuálních potřeb žáka, podporují jeho samostatnost a přispívají k jeho sociálnímu začleňování a zejména zapojení do profesního života; 6

poskytují žákovi (včetně zákonných zástupců) konzultační, poradenské (diagnostické) a intervenční služby (metodické, terapeutické a reedukační); výstupem práce je vedle poskytnutí poradenských služeb také zpráva z vyšetření a doporučení pro vzdělávání žáka se speciálními vzdělávacími potřebami (dítěte, studenta), které jsou výsledkem psychologické nebo speciálně pedagogické diagnostiky a posouzení vzdělávacích potřeb žáka; navrhují odpovídající podpůrná opatření ve vzdělávání žáků se speciálními vzdělávacími potřebami; spolupracují se školami a školskými zařízeními; spolupracují s lékaři, klinickými specialisty; spolupracují s krizovými centry a středisky výchovné péče; spolupracují s orgány veřejné moci; sledují a vyhodnocují poskytování navržených podpůrných opatření žáka; informují žáka a zákonného zástupce žáka o poradenských službách poskytovaných školou nebo školským poradenským zařízením; poskytují žákovi a zákonnému zástupci žáka podrobné a srozumitelné seznámení s průběhem a výsledkem poskytovaných poradenských služeb; na základě souhlasu zletilého žáka nebo zákonného zástupce žáka poskytují závěry vyšetření, které jsou podkladem pro Doporučení ke vzdělávání žáka se speciálními vzdělávacími potřebami, dalšímu školskému poradenskému zařízení, které se na péči o žáka podílí. Typy školských poradenských zařízení jsou: pedagogicko-psychologická poradna (dále jen PPP ); speciálně pedagogické centrum (dále jen SPC ). Standardní činnosti ŠPZ jsou podrobně popsány v přílohách vyhlášky č. 72/2005 Sb. 7

Základní činnosti ŠPZ 1.1 Standardní činnosti PPP I. Komplexní nebo zaměřená psychologická a speciálně pedagogická diagnostika: 1. Zjišťování předpokladů pro školní docházku, skupinová a individuální psychologická a speciálně pedagogická diagnostika školní zralosti. 2. Individuální psychologická a speciálně pedagogická diagnostika dětí předškolního věku z důvodů nerovnoměrného vývoje. 3. Individuální psychologická a speciálně pedagogická diagnostika dětí předškolního věku, žáků základních škol a žáků středních škol s problémy v adaptaci a s výchovnými problémy včetně specifických poruch chování. 4. Individuální psychologická a speciálně pedagogická diagnostika žáků základních škol, žáků středních škol a studentů vyšších odborných škol se vzdělávacími problémy, včetně specifických poruch učení, a žáků neprospívajících. 8

5. Individuální psychologická a speciálně pedagogická diagnostika jako podklad pro: návrhy na podpůrná opatření včetně jejich členění do stupňů a případných kombinací, zařazování a přeřazování žáků se závažnými vývojovými poruchami učení nebo chování do škol, tříd, oddělení a studijních skupin zřízených podle 16 odst. 9 školského zákona, psychologickou a speciálně pedagogickou diagnostiku žáků základních škol, žáků středních škol a studentů vyšších odborných škol s osobnostními nebo sociálně-vztahovými problémy, psychologickou a speciálně pedagogickou diagnostiku nadání a mimořádného nadání žáků, doporučení ke vzdělávání žáků se specifickými poruchami učení nebo chování a dalšími speciálními vzdělávacími potřebami. 6. Skupinová a individuální psychologická a speciálně pedagogická diagnostika jako podklad pro pomoc žákům základních škol a žákům středních škol v případech komplikací při volbě další školy či povolání. 7. Diagnostika potřebnosti a zpracování doporučení k uzpůsobení podmínek pro konání maturitní zkoušky žáků uvedených v 6 odst. 1 1. 8. Zjišťování potřebnosti a zpracování návrhů uzpůsobení podmínek konání závěrečných zkoušek nebo přijímacích zkoušek žáků uvedených v 6 odst. 1. 9. Diagnostika sociálního klimatu a rizikového chování v třídních kolektivech jako podklad pro tvorbu programů prevence rizikového chování. 10. Diagnostika sociálního klimatu třídních kolektivů jako podklad pro tvorbu nápravných programů. 11. Individuální psychologická a speciálně pedagogická diagnostika mimořádného nadání žáků. II. Psychologická a speciálně pedagogická intervence: 1. Poradenská intervence u dětí předškolního věku, žáků základních škol, žáků středních škol a studentů vyšších odborných škol, zákonných zástupců a pedagogických pracovníků v životní krizi či nouzi a individuální pomoc těmto jedincům při zpracování krize v případech problémů, které negativně ovlivňují vzdělávání dítěte nebo žáka. 2. Včasná poradenská péče a práce s dětmi předškolního věku s nerovnoměrným vývojem, zejména s obtížemi v adaptaci, a jejich dlouhodobé vedení. 1 V 6 odst. 1 vyhlášky č. 72/2005 Sb., (dále jen 6 odst. 1 ) jsou uvedeny skupiny žáků, kterým centrum poskytuje svoje služby, jedná se o žáky s mentálním, tělesným, zrakovým, nebo sluchovým postižením, vadami řeči, souběžným postižením více vadami nebo autismem. 9

3. Základní individuální a skupinová reedukace žáků s potřebou podpůrných opatření ve vzdělávání, zejména u žáků se specifickými poruchami učení a chování, jejichž problémy vyžadují odborně mimořádně náročnou speciálně pedagogickou péči. 4. Individuální a skupinová práce se žáky základních škol, žáky středních škol a studenty vyšších odborných škol s obtížemi v adaptaci, s osobnostními, sociálně-vztahovými problémy, s rizikovým chováním a potížemi, které negativně ovlivňují jejich vzdělávání. 5. Individuální a skupinové kariérové poradenství pro žáky základních a středních škol a studenty vyšších odborných škol. 6. Poradenské nebo poradensko-terapeutické vedení rodin s dítětem nebo žákem v případě problémů, které negativně ovlivňují vzdělávání dítěte nebo žáka. 7. Poradenské konzultace a poradenské vedení zákonných zástupců dětí předškolního věku a žáků základních a středních škol, kterým je poskytována individuální nebo skupinová diagnostická a intervenční péče poradny. 8. Poradenské konzultace a doporučení pedagogickým pracovníkům vzdělávajícím děti a žáky, kterým je poskytována individuální nebo skupinová diagnostická a intervenční péče poradny (tzv. intervence ve škole pro žáky). III. Informační a metodická činnost a příprava podkladů pro vzdělávací opatření a dokumentace: 1. Metodické vedení pedagogů a rodičů při uplatňování podpůrných opatření ve vzdělávání žáka, vzdělávání žáků nadaných a mimořádně nadaných, rozvoji komunikace, následně při rozvoji školních dovedností a v návaznosti na plnění vzdělávacích programů, individuálních programech rozvoje percepčních oblastí a motoriky s ohledem na individuální potřeby žáka, vedení podpůrných rodičovských skupin. 2. Metodická pomoc při tvorbě preventivních programů rizikového chování a participace na preventivních programech školy. Koordinace a metodické vedení práce výchovných poradců, školních metodiků prevence v základních a středních školách a dalších pedagogických pracovníků škol. 3. Příprava podkladů pro vzdělávání žáků se speciálními vzdělávacími potřebami zejména pro žáky se specifickými poruchami učení a chování do základních a středních škol, pro zařazení žáků uvedených v 16 odst. 9 školského zákona a zejména žáků se závažnými poruchami učení a chování do škol, tříd, oddělení a studijních skupin s upravenými vzdělávacími programy pro tyto žáky. 4. Při přípravě zpráv a doporučení v případech, kdy je žák v péči odborného lékaře nebo klinického psychologa, školské poradenské zařízení přihlíží při stanovování podpůrných opatření ve vzdělávání žáka ke klinické diagnóze a léčebným opatřením odborného lékaře nebo klinického psychologa, který tuto péči žákovi poskytuje, pokud tyto podklady zákonný zástupce nebo žák školskému poradenskému zařízení předá. 10

5. Zpracování zpráv a doporučení v souladu se zákonem o ochraně osobních údajů. 6. Pokud školské poradenské zařízení zjistí podezření na klinickou diagnózu žáka, doporučí mu vyšetření zdravotního stavu poskytovatelem zdravotních služeb v příslušném oboru. 7. Poskytování odborných konzultací pedagogickým pracovníkům: 11

a) v oblasti péče o děti předškolního věku, žáky základních škol, žáky středních škol a studenty vyšších odborných škol, jejichž školní vzdělávání vyžaduje zvláštní pozornost, b) poskytování odborných konzultací pedagogickým pracovníkům základních a středních škol v souvislosti se vzděláváním žáků se speciálními vzdělávacími potřebami, s vytvářením doporučení ke vzdělávání a naplňováním individuálních vzdělávacích plánů pro tyto žáky. 8. Vedení dokumentace, vedení evidence a administrativa související se standardními činnostmi v souladu se zákonem o ochraně osobních údajů. 9. Vyhodnocování realizovaných preventivních programů škol v regionální působnosti pro potřeby zpracování analýz, statistik a krajských plánů prevence. 10. Spolupráce se středisky výchovné péče při poskytování standardních služeb pro žáky se specifickými poruchami chování a s rizikovým chováním, spolupráce s jejich zákonnými zástupci a pedagogickými pracovníky, kteří je vzdělávají. 11. Koordinace činnosti poradny a centra při vytváření doporučení ke vzdělávání žáka se speciálními vzdělávacími potřebami, při poskytování souběžné péče. 1.2 Standardní činnosti center I. Standardní činnosti společné V 6 odst. 1 vyhlášky č. 72/2005 Sb., (dále jen 6 odst. 1 ) jsou uvedeny skupiny žáků, kterým centrum poskytuje svoje služby. Jedná se o žáky s mentálním, tělesným, zrakovým, nebo sluchovým postižením, vadami řeči, souběžným postižením více vadami nebo autismem. Komplexní nebo zaměřená speciálně pedagogická a psychologická diagnostika 1. Individuální speciálně pedagogická diagnostika a psychologická diagnostika jako podklad pro: a) doporučení podpůrných opatření pro účely vzdělávání žáků uvedených v 6 odst. 1, b) stanovení speciálně pedagogických intervenčních postupů u žáků uvedených v 6 odst. 1 včetně způsobů jejich zajištění, c) zpracování návrhů na zařazování a přeřazování žáků podle písmen uvedených v 6 odst. 1 včetně způsobů jejich zajištění do škol, tříd, nebo studijních skupin zřízených podle 16 odst. 9 školského zákona, d) zpracování návrhů vzdělávání žáka podle vzdělávacího programu odpovídajícího jeho vzdělávacím potřebám. 2. Diagnostika potřebnosti a zpracování doporučení k uzpůsobení podmínek pro konání maturitní zkoušky žáků uvedených v 6 odst. 1. 12

3. Zjišťování potřebnosti a zpracování návrhů uzpůsobení podmínek konání závěrečných zkoušek nebo přijímacích zkoušek žáků uvedených v 6 odst. 1. 4. Zjišťování účinnosti a potřebnosti uplatňovaných podpůrných opatření a speciálně pedagogických a psychologických intervenčních postupů pro účely vzdělávání žáků, kterým centrum poskytuje poradenské služby. 5. Poskytování služeb kariérového poradenství pro žáky uvedené v 6 odst. 1. Speciálně pedagogická a psychologická intervence a poradenská podpora 1. Provádění speciálně pedagogické nebo psychologické intervence u žáků uvedených v 6 odst. 1 vzdělávaných ve třídách, odděleních, studijních skupinách, které nejsou zřízeny podle 16 odst. 9 školského zákona, a ve školských zařízeních v souladu s individuálním vzdělávacím plánem žáka. 2. Provádění speciálně pedagogické nebo psychologické intervence u žáků, kterým speciálně pedagogické centrum doporučilo takovéto podpůrné opatření a kteří se vzdělávají ve třídě zřízené podle 16 odst. 9 školského zákona, a určené žákům s jiným znevýhodněním, v souladu s individuálním vzdělávacím plánem žáka. 3. Poskytování poradenských informací zletilým žákům nebo zákonným zástupcům žáků o souvisejících dalších službách, zejména sociálních nebo zdravotnických. 4. Poskytování poradenských informací o kompenzačních a dalších pomůckách včetně didaktických a jejich dostupnosti, poskytování instrukce k jejich používání v průběhu vzdělávání žáka. 5. Poskytování včasné intervence žákům uvedeným v 6 odst. 1 pedagogickopsychologickými prostředky a v propojení a spolupráci s odborníky jiných profesí, kteří se podílejí nebo se mohou podílet na podpoře psychomotorického a sociálního vývoje dětí a se zaměřením na celou rodinu. 6. Poskytování krizové intervence žákům uvedeným v 6 odst. 1 a jejich zákonným zástupcům v propojení a ve spolupráci s odborníky jiných profesí, kteří se podílejí nebo se mohou podílet na řešení vzniklé situace se zaměřením na celou rodinu. Informační a metodická činnost, podpora a evidence 1. Poskytování poradenské podpory a informací o možnostech vzdělávání žáků se speciálními vzdělávacími potřebami, o vzdělávací nabídce a dalších poskytovatelích poradenských služeb, jejich obsahu a dostupnosti pro zákonné zástupce a pedagogické pracovníky žáků, kterým speciálně pedagogické centrum poskytuje služby. 2. Poskytování poradenské podpory a informací o sociálních službách, jejich obsahu, poskytovatelích, síti a dostupnosti pro zákonné zástupce a pedagogické pracovníky žáků, kterým speciálně pedagogické centrum poskytuje služby. 3. Metodická podpora a poskytování odborných konzultací pedagogickým pracovníkům škol vzdělávajícím žáky uvedené v 6 odst. 1 při realizaci podpůrných opatření. 13

4. Metodická pomoc školám při tvorbě inkluzivního prostředí třídy, ve které se vzdělává žák se sluchovým postižením, tělesným postižením, zrakovým postižením, mentálním postižením, s autismem, se souběžným postižením více vadami a s vadami řeči. 5. Vedení dokumentace, vedení evidence činnosti centra a administrativa související se standardními činnostmi, příprava dokumentů pro správní řízení v oblasti vzdělávání žáků, kterým centrum poskytuje poradenské služby. 6. Spolupráce se školou, poradnou, dalšími centry, případně středisky výchovné péče při poskytování souběžných poradenských služeb žákům. 7. Zapůjčování odborné literatury a rehabilitačních a kompenzačních pomůcek podle potřeb žáků a nácvik jejich používání žáky a zákonnými zástupci žáků. 8. Tvorba a nabídka speciálních pomůcek podle individuálních potřeb žáků a nácvik jejich používání žáky a zákonnými zástupci žáků. 9. Poskytování informací o možnostech využití kompenzačních, rehabilitačních a didaktických pomůcek. 10. Metodická podpora asistentů pedagoga, jejichž působení ve třídě centrum doporučilo. 11. Koordinace činnosti centra a poradny při vytváření doporučení ke vzdělávání žáka se speciálními vzdělávacími potřebami v případě poskytování souběžné péče. II. Standardní činnosti speciální Centrum poskytující služby žákům s vadami řeči, jejich zákonným zástupcům, školám a školským zařízením vzdělávajícím tyto žáky 1. Orientační logopedické vyšetření a depistáž poruch komunikace. 2. Individuální speciálně pedagogická a psychologická diagnostika u žáků s narušenou komunikační schopností pro účely stanovení podpůrných opatření a v případě potřeby i zpracovávání návrhů na vzdělávání žáka ve třídě zřízené pro žáky s vadami řeči a potřebou využívání náhradních komunikačních systémů. 3. Individuální logopedická diagnostika, aplikace logopedických diagnostických postupů. 4. Stanovování podpůrných opatření pro účely vzdělávání žáků s narušenou komunikační schopností a specifickými poruchami učení na podkladě vady řeči. 5. Stanovování logopedických intervenčních postupů a programů pro účely rozvoje komunikačních dovedností a komunikační kompetence žáka v oblasti mluvené a psané řeči a jejich vyhodnocování. 6. Provádění logopedických intervenčních postupů, zejména stimulačních, edukačních a reedukačních. 7. Podpora senzomotorického, kognitivního a sociálního rozvoje k vytváření primárních školních dovedností a k prevenci vzniku specifických poruch učení. 14

8. Provádění kontrolních speciálně pedagogických a logopedických vyšetření. 9. Metodické vedení pedagogických pracovníků škol při zajišťování podmínek ve vzdělávání žáků s narušenou komunikační schopností, včetně metodické podpory pro užívání alternativní a augmentativní komunikace, hlasové výchovy a hlasové hygieny. 10. Metodické vedení pedagogických pracovníků při zajišťování školních programů primární logopedické prevence. 11. Zjišťování a stanovování potřeby uzpůsobení podmínek konání maturitní zkoušky, závěrečných zkoušek a přijímacích zkoušek u žáků s narušenou komunikační schopností. 12. Poskytování logopedické péče žákům s narušenou komunikační schopností vzdělávaným v inkluzivních podmínkách, kterým centrum stanovilo podpůrná opatření, včetně žáků, kteří nevyžadují úpravu vzdělávacího programu. 13. Metodická podpora zákonným zástupcům žáků s vadou řeči k provádění stanovených logopedických cvičení žáka, zpracování a vedení záznamů o individuální logopedické péči. 14. Zpracování a vedení záznamů o individuální logopedické péči. 15. Tvorba didaktických a metodických materiálů pro rozvoj komunikace, tvorba pracovních listů. Centrum poskytující služby žákům se zrakovým postižením, jejich zákonným zástupcům, školám a školským zařízením vzdělávajícím tyto žáky 1. Individuální speciálně pedagogická a psychologická diagnostika u žáků se zrakovým postižením pro účely stanovení podpůrných opatření a v případě potřeby i zpracovávání návrhů na vzdělávání žáka ve třídě zřízené pro žáky se zrakovým postižením. 2. Nácvik specifických činností u žáka se zrakovým postižením. 3. Rozvoj zrakových funkcí, zraková stimulace. 4. Smyslová výchova žáka. 5. Propedeutika čtení a psaní bodového písma. 6. Propedeutika čtení a psaní zvětšeného černotisku, grafomotorické cviky. 7. Tyflografika, nácvik podpisu. 8. Zraková hygiena. 9. Rozvoj matematických představ. 10. Rozvoj estetického vnímání. 11. Nácvik orientace a samostatného pohybu. 15

12. Nácvik sebeobsluhy. 13. Poskytování informací o didaktických, zvukových a audiovizuálních pomůckách pro žáky se zrakovým postižením zákonným zástupcům a pedagogickým pracovníkům. 14. Realizace sociálně rehabilitačních programů. 15. Zajišťování odborných konzultací a metodické podpory pro zákonné zástupce a pedagogy škol a školských zařízení zákonným zástupcům a pedagogickým pracovníkům vzdělávajícím žáky se zrakovým postižením. 16. Práce se speciálními učebnicemi, speciálními učebními pomůckami a kompenzačními pomůckami. Centrum poskytující služby žákům se sluchovým postižením, jejich zákonným zástupcům, školám a školským zařízením vzdělávajícím tyto žáky 1. Individuální speciálně pedagogická a psychologická diagnostika u žáků se sluchovým postižením pro účely stanovení podpůrných opatření a v případě potřeby i zpracování návrhů na vzdělávání žáka ve třídě zřízené pro žáky se sluchovým postižením. 2. Budování a rozvoj audioorální komunikace, její složky receptivní, zejména poslechu a odezírání, a složky produktivní. 3. Rozvoj českého znakového jazyka a dalších komunikačních systémů neslyšících a hluchoslepých osob. 4. Poskytování informací o možnostech vzdělávání a komunikace osob se sluchovým postižením a jejich životě zákonným zástupcům, popřípadě starším žákům. 5. Podpora rodiny v celkovém harmonickém rozvoji dětí, žáků a studentů. 6. Pořádání kurzů komunikačních systémů neslyšících a hluchoslepých osob pro zákonné zástupce, pedagogické i nepedagogické pracovníky škol a školských zařízení. 7. Spolupráce s příslušným odborným zdravotnickým zařízením na speciálně pedagogické přípravě žáka na vyšetření, případný zákrok, na využívání kompenzačních pomůcek a participace na následné rehabilitaci. 8. Cvičení na posilování nepostižených smyslových funkcí. 9. Individuální a skupinové terapie pro zákonné zástupce vedené psychologem. 10. Poradensko-terapeutické vedení rodin, krizová terapie, terapie pro neslyšící zákonné zástupce. 11. Sluchová výchova, zásady manuální komunikace, rozvoj motoriky dítěte, výstavba orální řeči a alternativních metod čtení, analyticko-syntetická metoda čtení, vedení pojmových deníků, řešení výchovných problémů, nácvik čtení s porozuměním apod. 12. Nácvik činností pro vyšetření audiometrem a příprava na audiometrické vyšetření. 16

Centrum poskytující služby žákům s tělesným postižením, jejich zákonným zástupcům, školám a školským zařízením vzdělávajícím tyto žáky 1. Individuální speciálně pedagogická a psychologická diagnostika u žáků s tělesným postižením pro účely stanovení podpůrných opatření a v případě potřeby i zpracovávání návrhů na vzdělávání žáka ve třídě zřízené pro žáky s tělesným postižením. 2. Posouzení předpokladů pro rozvoj školních dovedností žáka z hlediska jeho psychomotorického vývoje. 3. Budování a rozvoj komunikativních, lokomočních, manipulačních a dalších dovedností žáků s tělesným postižením. 4. Školní věk - metodika nácviku čtení a psaní, tj. zejména grafomotorika po obsahové a technické stránce, specifické metodiky nácviku psaní a čtení nebo alternativních metod čtení. 5. Speciální nácvik práce s počítačem jako prostředkem komunikace a získávání informací. 6. Zajišťování logopedické péče žákům s tělesným postižením. Centrum poskytující služby žákům s mentálním postižením, jejich zákonným zástupcům, školám a školským zařízením vzdělávajícím tyto žáky 1. Individuální speciálně pedagogická a psychologická diagnostika u žáků s mentálním postižením pro účely stanovení podpůrných opatření a v případě potřeby i zpracovávání návrhů na vzdělávání žáka ve třídě zřízené pro žáky s mentálním postižením. 2. Podpora všestranného rozvoje dětí, žáků a studentů s potřebou podpůrných opatření z důvodu mentálního postižení zahrnující podporu rozvoje hrubé a jemné motoriky, grafomotoriky, sebeobsluhy, sociálních vztahů, estetického vnímání, slovní zásoby. 3. Metodika cvičení pro děti raného věku, smyslová výchova. 4. Systematický rozvoj slovní zásoby a dílčích strategií učení. 5. Podpora krátkodobé paměti, rozvoj pozornosti žáků. 6. Příprava na zařazení do výchovně vzdělávacího procesu. 7. Další formy a metody výuky pro vzdělávání žáků s mentálním postižením vycházející z nových poznatků vědy. 8. Nácvik alternativních forem čtení. 9. Využívání nových technologií, zejména elektronických učebnic. 10. Zajišťování logopedické péče se zaměřením na alternativní a augmentativní komunikaci. 17

11. Využívání různých druhů podpůrných terapeutických postupů, zejména arteterapie a muzikoterapie. 12. Poskytování metodické podpory pedagogům pro využívání vhodných didaktických a speciálně pedagogických přístupů. 13. Individuální programy k rozvoji percepčních oblastí a motoriky s ohledem na individuální potřeby zahrnující koncept bazální stimulace, ergoterapeutické prvky a stimulační programy. Centrum poskytující služby žákům s autismem, jejich zákonným zástupcům, školám a školským zařízením vzdělávajícím tyto žáky 1. Příprava na zařazení do výchovně vzdělávacího procesu a vzdělávání žáků s autismem. 2. Individuální speciálně pedagogická a psychologická diagnostika u žáků s autismem pro účely stanovení podpůrných opatření a v případě potřeby i zpracovávání návrhů na vzdělávání žáka ve třídě zřízené pro žáky s autismem. 3. Spolupráce s rodinou - rozvoj funkční komunikace, sociálních dovedností, pracovních návyků, sebeobsluhy, volnočasových aktivit, eliminace problémového chování, práce s rodinou, vytváření podpůrných rodičovských skupin. 4. Nácvik funkční komunikace, sociálního chování a zvládání náročného chování. 5. Individuální programy k rozvoji percepčních oblastí a motoriky s ohledem na individuální potřeby zahrnující zejména koncept bazální stimulace, ergoterapeutické prvky a stimulační programy. 6. Podpora a vedení při rozvoji sebeobsluhy, pracovních dovedností a sociálních kompetencí. 7. Uplatňování metodiky strukturovaného učení, využívání behaviorálních schémat a jiných postupů; spolupráce s rodinou, konzultace s ostatními účastníky péče. 8. Zajišťování metodické podpory pedagogickým pracovníkům v oblasti volby a uplatňování metodických postupů vytvořených pro práci s žáky s autismem. 9. Metodické vedení zákonných zástupců žáka pro zajišťování domácí péče odpovídající potřebám žáka zahrnující zejména podporu v oblasti rozvoje funkční komunikace, sociálních dovedností, pracovních návyků, sebeobsluhy, volnočasových aktivit, zvládání problémového chování. 10. Zajišťování metodické podpory pedagogickým pracovníkům v oblasti volby a uplatňování metodických postupů vytvořených pro práci se žáky s autismem. 11. Spolupráce se školskými zařízeními a ostatními účastníky péče, semináře, konzultace. 12. Spolupráce s organizacemi poskytujícími volnočasové aktivity. 18

13. Podpůrné rodičovské skupiny. Centrum poskytující služby žákům hluchoslepým, jejich zákonným zástupcům, školám a školským zařízením vzdělávajícím tyto žáky používá standardní činnosti speciální podle znevýhodnění uvedeného v 6 odst. 1. Centrum poskytující služby žákům s více vadami, jejich zákonným zástupcům, školám a školským zařízením vzdělávajícím tyto žáky používá standardní činnosti speciální podle typu znevýhodnění uvedeného v 6 odst. 1; přitom vycházejí ze standardních činností společných pro všechna centra. 1.3 Etický kodex pracovníků ŠPZ Smyslem etického kodexu 2 je vymezení etických pravidel pro poradenské pracovníky ve školských poradenských zařízeních. Vedle obecného etického kodexu mohou vznikat i etické kodexy profesních sdružení, které vychází z obdobných etických principů. Obecná ustanovení Poradenští pracovníci ve školských poradenských zařízeních (speciální pedagogové, psychologové a sociální pracovníci) ve své činnosti respektují ustanovení mezinárodních úmluv upravujících práva a svobody občanů a naplňují ustanovení zákonů České republiky. Respektují jedinečnost každého člověka, klienta či jeho zákonného zástupce, a to bez ohledu na jeho původ, etnickou příslušnost, rasu či barvu pleti, mateřský jazyk, věk, pohlaví, rodinný stav, zdravotní stav, sexuální orientaci, ekonomickou situaci, náboženské a politické přesvědčení. Poskytují služby psychologické, pedagogické, sociální, přičemž nepřekračují své odborné kompetence a v rámci DVPP průběžně zvyšují své odborné znalosti a dovednosti. Profesionální normy Omezení vyplývající z profese Poradenští pracovníci poskytují pouze ty služby, které spadají do oblasti jejich odborné kompetence. Svoji kompetenci, kvalifikaci, vzdělání a zkušenosti nezkreslují. Poradenští pracovníci si jsou vědomi omezení, která patří k jejich profesi, a v případě potřeby spolupracují s odborníky jiných profesí. V tomto bodě je implicitně zahrnut předpoklad, že poradenští pracovníci znají obecnou sféru kompetencí jiných odborníků, které žádají o spolupráci. 2 Oakland, T., Goldmanová, S., Bishoff, H. pro International School Psychology Association, přijaty na 3. sjezdu Asociace školní psychologie SR a ČR za normy i této Asociace. 19

Profesionální odpovědnost Poradenští pracovníci mají přehled o cílech a principech fungování školského systému a institucí, v jejichž rámci působí. Pokud pracují s rodinami, snaží se seznámit s cíli a principy, jimiž se tyto rodiny řídí, aby jim mohli pomáhat co nejúčinněji. Poradenští pracovníci znají školský zákon a příslušné směrnice, vyhlášky, doporučení. Poradenští pracovníci by neměli připustit, aby jejich osobní názory nebo předsudky ovlivnily jejich profesionální rozhodování. Neměli by se podílet na činnostech, při nichž jakýmkoli způsobem dochází k diskriminaci, ať už z důvodu rasové příslušnosti, postižení klienta, jeho věku, pohlaví, sexuální orientace, sociální nebo třídní příslušnosti, národnosti, náboženského vyznání. Poradenští pracovníci respektují kulturní zvláštnosti toho prostředí, ve kterém pracují. Citlivě vnímají kulturní rozdíly a tím adaptují i způsoby poskytování svých služeb klientům v multikulturním prostředí. Poradenští pracovníci chrání zájem žáků a studentů, rodičů, učitelů a pedagogů, kolegů, zaměstnavatelů a jednají v souladu s jejich zájmy. Ochrana zájmů žáků a studentů, jejich rodičů, učitelů a pedagogů je pro poradenské pracovníky prvořadou záležitostí. Pokud nastane konflikt zájmů, poradenští pracovníci preferují zájmy žáků a studentů. Poradenští pracovníci poskytují své služby žákům a studentům se souhlasem jejich rodičů nebo zákonných zástupců. Tento souhlas nemusí být získán předem v případě, kdy nastane kritická situace (např. když jednání žáka či studenta nebo jeho stav může být nebezpečný pro něj samotného nebo pro jiné osoby). Důvěrnost informací Poradenští pracovníci jsou povinni udržovat v tajnosti důvěrné informace o žácích a studentech, které získali při výkonu své praxe. Zprávy o žácích a studentech jsou uchovávány na bezpečném místě tak, aby byla zaručena jejich ochrana před nepovolanými osobami. Poradenští pracovníci poskytují důvěrné informace o žácích a studentech úřadům teprve tehdy, mají-li k tomu informovaný souhlas (písemný) zákonných zástupců a zletilých klientů. Za určitých okolností musí mít nejprve souhlas žáka či studenta, než o něm poskytnou důvěrné informace rodičům nebo odborníkům z jiných institucí. Při zvažování nutnosti mít souhlas žáků, resp. studentů, se bere v úvahu věková hranice plnoletosti v daném státě, mentální úroveň žáka a jeho morální zralost. Výjimku tvoří ty případy, kdy se psycholog domnívá, že žákovi či 20

Odborný růst studentovi hrozí bezprostřední nebezpečí anebo žák či student ohrožuje jiné osoby. Důvěrné informace o dětech a mládeži se mohou stát předmětem diskuse jen těch odborníků, kteří k danému případu mají jasný profesionální vztah. Pokud se v přednáškách nebo publikacích používají případové studie, poradenský pracovník je povinen zajistit, aby žádná z osob nemohla být podle popisu případu identifikovaná. Poradenští pracovníci se průběžně odborně vzdělávají. Pokud poradenští pracovníci pracují na problematice, s níž jsou málo obeznámeni, je třeba, aby navázali odbornou spolupráci a požádali o supervizi. Poradenští pracovníci si udržují přehled o nejnovějších vědeckých a odborných poznatcích své disciplíny tím, že studují odbornou literaturu, účastní se konferencí a workshopů, aktivně se zapojují do práce odborných společností a asociací. Výkon profese (profesionální praxe) Profesionální vztahy Žáci a studenti Zájem dětí a mládeže považují poradenští pracovníci za prvořadou a klíčovou záležitost. Poradenští pracovníci zajišťují, aby děti a mládež chápali podstatu a cíl jakéhokoli vyšetření či intervence v co nejvyšší míře (s ohledem na schopnosti a zralosti klientů). Poradenští pracovníci nevyužívají ke svému osobnímu prospěchu profesionální vztahy, které mají s dětmi, rodiči, učiteli, jinými klienty či zkoumanými osobami. Zákonní zástupci Poradenští pracovníci vysvětlují zákonným zástupcům podstatu každého vyšetření nebo profesionální intervence, které se týkají jejich dítěte. Poradenští pracovníci sdělují výsledky každého vyšetření, konzultace nebo jiných služeb poskytnutých jejich dítěti, v rodném jazyce zákonných zástupců. Poradenští pracovníci projednávají se zákonnými zástupci plány zacílené na pomoc dítěti a optimalizaci jeho rozvoje, včetně různých alternativních postupů. Nesmějí se vyhýbat konfliktům, zejména v případech, kdy snaha vyhnout se konfliktu by mohla mít za následek snížení úrovně služeb poskytovaných žákům či studentům. 21

Kolegové a pracovníci školy Poradenští pracovníci se snaží rozvíjet harmonické a kooperativní pracovní vztahy s kolegy i ostatními pracovníky školy. ŠP si uvědomují, že mají působit jako členové týmu pracujícího ve škole, příp. jiných institucích a společenstvích. Snaha o rozvíjení harmonických a kooperativních vztahů v instituci by neměla vést ke snižování standardů služeb, poskytovaných žákům a studentům. Pokud poradenští pracovníci vědí o neetických praktikách jiného poradenského pracovníka, měli by se snažit o nápravu nejprve tak, že neformálně a konstruktivním způsobem upozorní kolegu na nevhodnost používaných postupů. Je-li tento pokus o nápravu neúspěšný, je třeba podniknout další kroky k odstranění neetického chování. Vztahy k odborníkům jiných profesí Vyšetření Poradenští pracovníci se snaží navázat a udržet kooperativní pracovní vztahy s odborníky příbuzných profesí, dále s místními úřady, vedoucími školskými pracovníky a jinými osobami, které zastávají důležitá místa. Poradenští pracovníci znají okruh kompetencí a hranice kompetencí u odborníků příbuzných profesí. Poradenští pracovníci se snaží vypracovat co nejkvalifikovanější závěry, které mají sloužit jiným odborníkům. Poradenští pracovníci neposkytují své odborné služby osobám, jimž pomáhá jiný odborník. Výjimkou jsou případy, kdy daný odborník k tomu dá souhlas nebo o spolupráci sám požádá, anebo případy, kdy profesionální vztah mezi danou osobou a příslušným odborníkem již skončil. Poradenští pracovníci nepřijímají taková rozhodnutí, jejichž záměrem by přímo bylo získat osobní prospěch nebo rozhodnutí, která by zprostředkovaně vedla k osobnímu prospěchu. Poradenští pracovníci ručí za to, že se testy a jiné diagnostické pomůcky nedostanou do rukou nepovolaných osob (budou respektována legální omezení), aby byla zachována validita testů. Pro zajištění validity výsledků poradenští pracovníci administrují testy v souladu s instrukcemi vydavatele testu. 22

Výzkum Poradenští pracovníci interpretují výsledky testu s ohledem na přiměřenost použitých norem či jiných vhodně stanovených kritérií, jakož i koeficientů reliability a validity zjištěných pro ty účely, pro něž se dané testy používají. Pokud byla validita testu vzhledem ke konkrétnímu žákovi či studentovi z nějakého důvodu zpochybněna, nebo pokud bylo administrování testu nějakým způsobem pozměněno, musí být tyto skutečnosti uvedeny ve zprávě o vyšetření spolu s adekvátní interpretací toho, jak tyto faktory mohly ovlivnit výsledky. Poradenští pracovníci chrání údaje získané při vyšetření klienta před chybnou interpretací či zneužitím. Poradenští pracovníci o výsledcích vyšetření dítěte plně informují rodiče, příp. dítě (je-li to vhodné a přiměřené), a to způsobem, který je jim srozumitelný. Poradenští pracovníci zodpovídají za volbu technik a způsob jejich použití k vyšetření klienta; měli by být schopni jejich použití obhájit. Poradenští pracovníci nesmějí podporovat používání psychodiagnostických metod osobami bez odpovídajícího vzdělání nebo jiným způsobem nekvalifikovanými. Pokud poradenští pracovníci používají přeložené zahraniční testy, měli by uskutečnit studie, které jim pomohou zjistit, zda jsou testové normy použitelné i v zemi, kde poradenští pracovníci působí, a zda má přeložený test uspokojivou reliabilitu a validitu. Všeobecná ustanovení Při provádění výzkumů dodržují poradenští pracovníci nejvyšší standard etických principů. Poradenští pracovníci nevnášejí do výzkumů žádné kulturní, rasové, sociální, třídní nebo etnické předsudky. Poradenští pracovníci musí informovat rodiče o tom, že se jejich dítě stane subjektem výzkumu. Poradenští pracovníci respektují právo rodičů nedovolit svému dítěti účastnit se výzkumu anebo jeho účast ve výzkumu kdykoli ukončit. Kdykoli je to možné, poradenští pracovníci plně informují žáky a studenty, jakož i jejich rodiče, o podstatě a cílech výzkumu. Poradenští pracovníci ručí za to, že žáci účastnící se výzkumu neutrpí žádnou fyzickou nebo psychickou újmu způsobenou procedurami použitými ve výzkumu. 23

Poradenští pracovníci zodpovídají za exaktnost publikovaných výsledků a za uvedení limitů plynoucích z prezentovaných údajů. Poradenští pracovníci podávají zprávy o výsledcích výzkumu učitelům, rodičům, žákům, studentům a jiným zájemcům. Transkulturální výzkum Poradenští pracovníci dodržují etická pravidla výzkumu té země, v níž své výzkumy uskutečňují. Poradenští pracovníci posuzují etickou přijatelnost každého výzkumu. Poradenští pracovníci respektují kulturu hostitelské země. Vyhýbají se činnostem, které by porušovaly očekávání, která z kulturních zvyklostí plynou nebo kvůli nimž by se do formulace výzkumného problému, jeho realizace nebo popisu výsledků vnášely kulturně zkreslené momenty. Poradenští pracovníci komunikují mezi sebou, komunikují s dalšími osobami a organizacemi podílejícími se na výzkumném projektu otevřeně. Poradenští pracovníci respektují práva žáků a studentů, chrání jejich blaho a dobrou pověst. Vždy, když je to možné, by měly být výzkumné závěry prospěšné a jistým způsobem obohatit osoby účastnící se výzkumu, jakož i hostitelské instituce a hostitelskou zemi. Poradenští pracovníci udržují vysoký standard své odborné kompetence i tím, že se nepouštějí do výzkumů bez potřebných vědomostí a dovedností, včetně poznatků z oblasti metodologie, transkulturálních výzkumů a poznání kontextu, v němž bude daný výzkum probíhat. Výzkumník by měl postupovat při výběru výzkumných metod opatrně zejména tehdy, když mají být použity v transkulturálních srovnávacích výzkumech. Zvýšená opatrnost je také na místě při interpretování kulturních rozdílů. Poradenští pracovníci mají počítat s tím, že jejich výzkumná činnost může mít pro různé členy společnosti neúmyslné důsledky, ať již přímé nebo nepřímé. 24

Posuzovací kritéria pro oblast obecného standardu Školské poradenské zařízení má stanoveny cílové skupiny, cíle a činnosti. Služby jsou poskytovány v souladu s tímto vymezením. Číslo Popis Zdroj skór 1.1 Školské poradenské zařízení má písemně stanoveny specifikace cílových skupin. 1.2 Školské poradenské zařízení má písemně definovány cíle, činnosti, poslání, zásady a základní principy poskytované péče. 1.3 Školské poradenské zařízení má písemně stanoveny etické zásady a principy. 1.4 Školské poradenské zařízení má písemně popsaný způsob a rozsah poskytování služeb. 1.5 Školské poradenské zařízení poskytuje standardní činnosti v souladu s platnými právními předpisy. 1.6 Školské poradenské zařízení respektuje práva klientů na okamžitou pomoc (krizová intervence). 1.7 Školské poradenské zařízení má stanovenu provozní dobu. Provozní doba musí reflektovat časové intervaly, kdy mohou přicházet žadatelé i příjemci poradenské služby. Musí zahrnovat i možnost návštěvy v pozdních odpoledních hodinách. PP EZ PP PA EZ PP PA PP EZ PP EZ PP SD PP EZ 01234 01234 01234 01234 01234 01234 01234 25

2 Personální standard pro pracovníky školských poradenských zařízení Personální standardy vymezují základní požadavky pro oblast profesních kompetencí klíčových pozic ve školských poradenských zařízeních. Toto vymezení je nezbytné pro zajištění standardních služeb školského poradenského zařízení napříč kraji, bez ohledu na zřizovatele. Dílčí cíle personálního standardu: 1. Personální standard je jednou z podmínek zajištění kvality poskytovaných služeb napříč jednotlivými zřizovateli 2. Personální standard tvoří jeden z podkladů evaluace ŠPZ 3. Personální standard stanovuje minimální počet pracovníků a jejich skladbu 4. Personální standard vymezuje charakteristické činnosti jednotlivých profesí, které zajišťují služby ŠPZ 5. Personální standard vymezuje metodické a koordinační role pracovníků ŠPZ 6. Personální standard pomáhá podpořit efektivitu organizačních procesů a postupů 7. Personální standard nastavuje východiska pro organizaci DVPP pro pracovníky ŠPZ, včetně dalších nástrojů metodické podpory (supervize) 2.1 Kvalifikační předpoklady pracovníků ŠPZ Odborní pracovníci školského poradenského zařízení musí splňovat kvalifikační předpoklady stanovené právními předpisy 3. Tyto kvalifikační předpoklady jsou uvedeny níže a jejich splnění je východiskem pro získání pracovní pozice ve školském poradenském zařízení. Dále se předpokládá, že pracovník ŠPZ si postupně rozšiřuje svůj profesní profil a rejstřík odborných kompetencí prostřednictvím programů DVPP, dlouhodobých výcviků, které jsou součástí profese od začínajících odborníků až po odborníky s dlouhodobou praxí. Volba programů DVPP se odvíjí jednak od požadovaných profesních kompetencí, od speciálních požadavků na výkon odborníků ŠPZ, které mohou vyplývat z úprav postupů poradenské práce v oblasti psychologie, speciální pedagogiky, sociální práce, z legislativních změn i stavu odborného poznání. Vždy je vhodné respektovat i zájem a odbornou profilaci odborníků. 3 Kvalifikační předpoklady stanovuje zákon č. 563/2004 Sb., o pedagogických pracovnících, ve znění pozdějších předpisů. 26

2.1.1 Speciální pedagog 4 Speciální pedagog získává odbornou kvalifikaci vysokoškolským vzděláním získaným úspěšným absolvováním některého z níže uvedených zaměření magisterských studijních programů z oblasti pedagogických věd: speciální pedagogika, pedagogika předškolního věku a doplňující studium k rozšíření odborné kvalifikace uskutečňované vysokou školou, pedagogika a doplňující studium k rozšíření odborné kvalifikace zajišťované vysokou školou. Je zvýšeně žádoucí, aby speciální pedagog byl absolventem oborového studia speciální pedagogiky, nikoliv kombinací zaměřených na pedagogiku předškolního věku nebo na přípravu učitelů základní školy nebo na přípravu učitelů všeobecně-vzdělávacích předmětů střední školy nebo na přípravu vychovatelů, protože doplňující studium neobsahuje v dostatečném rozsahu kompetence v oblasti speciálně pedagogické diagnostiky a intervenční práce. 2.1.2 Psycholog 5 Psycholog získává odbornou kvalifikaci vysokoškolským vzděláním v akreditovaném magisterském studijním programu psychologie. 2.1.3 Metodik prevence v pedagogicko-psychologické poradně 6 Metodik prevence v pedagogicko-psychologické poradně získává odbornou kvalifikaci vysokoškolským vzděláním získaným studiem v akreditovaném studijním programu. Doporučujeme, aby se jednalo o odborníka v oborech psychologie, speciální pedagogika zaměřená na etopedii nebo kombinací studia školního metodika prevence a adiktologie. 2.1.4 Sociální pracovník 7 Sociální pracovník získává odbornou kvalifikaci úspěšným absolvováním některého z níže uvedených vzdělávacích programů: a) vyšší odborné vzdělání získané absolvováním vzdělávacího programu akreditovaného podle zvláštního právního předpisu v oborech vzdělání zaměřených na sociální práci a 4 Dle 18 zákona o pedagogických pracovnících, 563/2004 Sb. ve znění pozdějších předpisů. 5 Dle 19 zákona o pedagogických pracovnících, 563/2004 Sb. ve znění pozdějších předpisů. 6 Dle 19a zákona o pedagogických pracovnících, 563/2004 Sb. ve znění pozdějších předpisů. 7 Dle 110 zákona č. 108/2006 Sb., ve znění pozdějších předpisů. 27