Akvizice dokumentů prostřednictv ednictvím distributorů,, nakladatelů a knihkupců v Severočesk eské vědecké knihovně v Ústí nad Labem: současn asná problematika knižního trhu Jana Lichtenbergová 8.7.2009 Jana Lichtenbergová 1
Úvod Přednáška zaměřena: distribuční firmy, nakladatelé, knihkupci současná problematika knižního trhu pozitivní i negativní obecné poznatky na základě praktických zkušeností ceny, knih, slevy, expediční náklady akvizice v SVK Ústí nad Labem Přehled zkratek dodavatelů: D distribuční firmy, N nakladatelé K - knihkupci 8.7.2009 Jana Lichtenbergová 2
http://www.knizniweb.cz 8.7.2009 Jana Lichtenbergová 3
http://www.pragma.cz 8.7.2009 Jana Lichtenbergová 4
http://www.academia.cz 8.7.2009 Jana Lichtenbergová 5
Kladné stránky - co chválím u svých dodavatelů Finanční výhody rabaty, doprava distribuční firmy - nejdůležitější obchodní partner D poskytování rabatů distribučními firmami D ( trojnásobně vyšší než u knihkupců, doprava zdarma ) poskytování rabatů nakladateli, internetový prodej N ( někteří poskytují stejný rabat jako distribuční firmy, doprava zdarma a další poskytují vyšší rabat než knihkupci ) poskytování vyšších rabatů některými nakladateli - N ( někteří poskytují vyšší rabat než distribuční firmy ) 8.7.2009 Jana Lichtenbergová 6
Nabídka dodavatelů dobře zpracovaná nabídka s důležitými akvizičními údaji včetně ceny, rabatu a solidní anotace - D, N, K široké spektrum nakladatelů na jednom místě D, K ( někteří zastoupeni celou produkcí u distributorů, další mají výhradní distribuci firma Kosmas : nakladatelství Argo ) nejširší nabídka v knihkupectvích - K úplnost vlastní produkce u nakladatelů -N (schopnost dodat všechny prodejné i neprodejné tituly, neplatí ale pro některé univerzity a vysoké školy) nabídka produkce méně známých nakladatelů -K 8.7.2009 Jana Lichtenbergová 7
http://www.ceskeknihy.cz 8.7.2009 Jana Lichtenbergová 8
http://www.neoluxor.cz 8.7.2009 Jana Lichtenbergová 9
Způsoby výběru a objednávání, vyřizování objednávek Internet objednávání je zavedeno u mnoha dodavatelů D, N, K elektronické zasílání informací o novinkách - D, N, K rezervace pozdějšího dodání u vyprodaných titulů -D, N, K předobjednávka titulů, připravované a nejprodávanější tituly D,N objednávky starší produkce D, N rychlost internetové objednávky D, N, K potvrzení přijetí objednávky včetně ceny za celý nákup - D, N, ale i K totožné tituly v distribuci - D, K 8.7.2009 Jana Lichtenbergová 10
http://www.alescenek.cz 8.7.2009 Jana Lichtenbergová 11
Osobní výběr kladné stránky osobního výběru D, N, K (kvalitnější výběr s knihou v ruce, vyloučení nevhodných knih na místě ) okamžitý přehled o novinkách bez předchozího zjišťování D, N, K dovezení ukázek D, N ( SVK Ústí n.l. nepoužívá ) rezervace pozdějšího dodání při vyprodání titulů - D, N, K objednávky starší produkce D, N, K totožné tituly v distribuci (výběr dodavatele ) - D, K 8.7.2009 Jana Lichtenbergová 12
http://www.firma.kosmas.cz 8.7.2009 Jana Lichtenbergová 13
Objednávka poštou, e-mailem, telefonem, faxem ocenění nakladatelů -N (včasná aktualizace adres v elektronických adresářích, na webových stránkách nebo přímo sdělení knihovnám po změně názvu firmy, přestěhování či jiné změně včetně telefonních čísel a e-mailových adres) včasné doručení všech objednávek 8.7.2009 Jana Lichtenbergová 14
Záporné stránky - v čem by se měli dodavatelé zlepšit Finanční nevýhody rabaty, náklady na poštovné a balné malé nebo žádné rabaty N ( další na trhu dobře zavedená nakladatelství by mohla poskytnout slevy nebo dát i vyšší rabaty) nepřiměřené částky za poštovné a balné N ( většina nakladatelů včetně internetových e-shopů účtuje oprávněné náklady za poštovné a balné podle platných tarifů, ovšem někteříúčtují částky přehnaně vysoké včetně manipulačních poplatků ) 8.7.2009 Jana Lichtenbergová 15
Nabídka dodavatelů duplicitní, opožděná nebo žádná nabídka novinek na základě zákonné povinnosti u některých nakl. - N neznalost právní legislativy, knihovníci nemají informace o vydaných knihách - N nedostatečné a neúplné akviziční údaje D, N, K ( chybí ISBN, pořadí vydání, názvy převzaté z obálek, obecné či komerčně zaměřené anotace ) -N opožděná nebo nepravidelná aktualizace webových stránek - N vracení nevhodných knih - D,N, K nedostatečné akviziční údaje v knize - N časová náročnost v práci akvizitéra, velký počet nakladatelů není ucelený přehled - N 8.7.2009 Jana Lichtenbergová 16
http://www.nakladatelskyservis.cz 8.7.2009 Jana Lichtenbergová 17
Způsoby výběru, objednávání, vyřizování objednávek Internet malý náklad, komerčně žádané tituly rychlé vyprodání někde bez možnosti doobjednávky D, N, K objednané tituly nejsou na skladě D, N, K nejsou k dispozici všechny tituly nakladatelství D, N 8.7.2009 Jana Lichtenbergová 18
Osobní výběr nepřehlednost naskládaných novinek, neoznačené ceny D, K pracovníci distribučních firem a velkých knihkupectví někdy nemají čas se plně věnovat akvizitérce D, K malý náklad, komerčně žádané tituly rychlé vyprodání někde bez možnosti doobjednávky D, N, K 8.7.2009 Jana Lichtenbergová 19
Objednávka poštou, e-mailem, telefonem, faxem nezjistitelnost adres, změna adres nakladatelů bez aktualizace v elektronických adresářích, objednávky se vrací nedoručené N problematika doručování objednávek elektronicky N (příjemci e-maily nečtou, omylem vymažou, tvrdí že nedostali, výměna lidí přináší problémy při doručování na jméno) nezájem, neschopnost vyřídit do měsíce objednávky N dezideráta objednané nesehnatelné knihy N neschopnost sdělit důvod nedodání titulů -N 8.7.2009 Jana Lichtenbergová 20
Kde nejvýhodněji nakoupit porovnání maloobchodních cen, rabatů a konečných cen u vybraných titulů maloobchodní cena první nejdůležitější údaj finanční hodnota přiznaného rabatu nakladatelé, distribuční firmy, knihkupci poskytování rabatů ( přehled v následujících tabulkách) 8.7.2009 Jana Lichtenbergová 21
Titul (vydavatel) Distribuční firmy Knihkupectví Nakladatelství SVKUL zakoupila Heraldická ročenka 2007 (Heraldická společnost Praha) není v distribuci 308.00 MOC 31.00 sleva 10% 277.00 po slevě 200.00 MOC (bez slevy) vč. DPH nakladatel Múza pod nebesy (Moravská galerie Brno ) 1420.00 MOC 398.00 sleva 28% 1022.00 po slevě 1420.00 MOC 142.00 sleva 10% 1278.00 po slevě 810.00 MOC (bez slevy) vč. DPH nakladatel Údržba a opravy automobilů Citroen Xsara (KOPP) 749.00 MOC 225.00 sleva 30% 245.00 po slevě vč. DPH 749.00 MOC 75.00 sleva 10% 674.00 po slevě vč. DPH 749.00 MOC 100.00 internet. sleva 649.00 po slevě distribuční firma 8.7.2009 Jana Lichtenbergová 22
Titul (vydavatel) Distribuční firmy Knihkupectví Nakladatelství SVKUL zakoupila Jozef Bubák (Intervention Slovensko, distribuce Slovart) 4999.00 MOC 1400.00 sleva 28% 3599.00 po slevě 4999.00 MOC 500.00 sleva 10% 4499.00 po slevě 4999.00 MOC 1000.00 sleva 20% 3999.00 po slevě distribuční firma Škoda lásky (Paseka) 199.00 MOC 60.00 sleva 30% 199.00 MOC 20.00 sleva 10% 199.00 MOC 30.00 internet. sleva 15% distribuční firma 139.00 po slevě vč. DPH 179.00 po slevě 169.00 po slevě Pronásledování Hitlera (BB art) 499.00 MOC 175.00 sleva 35% 324.00 po slevě vč. DPH 499.00 MOC 50.00 sleva 10% 449.00 po slevě 499.00 MOC 50.00 internet. sleva 10% 449.00 po slevě Aktis (distribuce naklad.) 8.7.2009 Jana Lichtenbergová 23
Titul (vydavatel) Distribuční firmy Knihkupectví Nakladatelství SVKUL zakoupila Tance a slavnosti 16.-18. stol. (NG Praha) 910.00 MOC 255.00 sleva 28% 655.00 po slevě 910.00 MOC 91.00 sleva 10% 819.00 po slevě 700.00 MOC (bez slevy) distribuční firma Přítomný okamžik (Pragma) 168.00 MOC 50.00 sleva 30% 118.00 po slevě 168.00 MOC 17.00 sleva 10% 151.00 po slevě 168.00 MOC 67.00 sleva 40% 101.00 po slevě nakladatel 8.7.2009 Jana Lichtenbergová 24
Titul (vydavatel) Distribuční firmy Knihkupectví Nakladatelství SVKUL zakoupila Pomerančové tango (Balt-East) 150.00 MOC 42.00 sleva 28% 108.00 po slevě 150.00 MOC 15.00 sleva 10% 135.00 po slevě 150.00 MOC 52.50 sleva 35% 97.50 po slevě nakladatel Báje a pověsti z Jaroměřska, 2. vyd. (Městská knihovna Jaroměř) 129.00 MOC 32.00 sleva 25% 97.00 po slevě vpražských knihkupectvích, kde nakupuji, není v distribuci 90.00 MOC (bez slevy) vč. DPH nakladatel 8.7.2009 Jana Lichtenbergová 25
Krize v knihovnách i u dodavatelů nedostatek finančních prostředků na nákup dokumentů v knihovnách d d z úsporná opatření Ústeckého kraje z z prosba o slevu na každé z objednávce z snížené nebo nulové rabaty u letitých obchodních dohod b b b naopak nové, dosud neposkytované rabaty (ČVUT, Masarykova univerzita, Mladá fronta nový e-shop) nabídka starší skladové produkce na vysoký rabat 8.7.2009 Jana Lichtenbergová 26
http://www.mf.cz 8.7.2009 Jana Lichtenbergová 27
Systém nákupu v SVK v Ústí n.l. preference nákupu s knihou v ruce v distribučních firmách funkce krajské vědecké i městské lidové knihovny používání notebooku Euromedia-Group, Dobrovský-Beta, Kosmas, OPA, Technická literatura BEN, Nakladatelský servis, Linde, Distribuce Aleš Čeněk zvažuji obnovení obchodních kontaktů s firmou Pemic 3 pražská knihkupectví nákup u nakladatelů kontinuální objednávky na celou produkci ( Grada Publishing, Computer Press, CERM Brno, VŠE, ČVUT, ZU Plzeň, TU Liberec a další ) internetové objednávky u nakladatelů i v distribučních firmách 8.7.2009 Jana Lichtenbergová 28
http://www.dobrovsky.cz 8.7.2009 Jana Lichtenbergová 29
http://www.opa-knihy.cz 8.7.2009 Jana Lichtenbergová 30
Závěr Statistické údaje 2008 u knih a kartografických dokumentů průměrný rabat 32,40 % 13626 knih. jednotek zakoupeno 573 povinný výtisk 9381 dar 8.7.2009 Jana Lichtenbergová 31
Kontakt lichtenbergova@svkul.cz 8.7.2009 Jana Lichtenbergová 32