IP Set-top box ARRIS VIP1113 Uživatelský průvodce Určeno pro koncové uživatele služby kabelové televize viatv T-Mobile Czech Republic a.s., 2015 http://viahome.cz Stránka 1
Obsah Bezpečnostní opatření...3 1. Vybalení set-top-boxu...4 2. Popis set-top boxu...4 3. Instalace set-top-boxu...5 4. Ovladač...7 5. První spuštění set-top-boxu...8 Nákupní PIN...8 Zvuk a titulky...8 6. Hlavní nabídka...9 7. Nastavení televizních kanálů a pořadů... 10 Hlavní nabídka > Televize... 10 Hlavní nabídka > Televize > Hledat... 10 Hlavní nabídka > Televize > Sledovat televizi... 11 Hlavní nabídka > Televize > TV program... 11 Hlavní nabídka > Televize > Zámky kanálů... 11 Hlavní nabídka > Televize > Vlastní seznam kanálů... 11 8. Nahrávání televizních pořadů... 13 Hlavní nabídka > Nahrávání... 14 Hlavní nabídka > Nahrávání > Nahrávky... 14 Hlavní nabídka > Nahrávání > Nahrávky > Celková kapacita... 15 Hlavní nabídka > Nahrávání > Nahrávky > Nahrané... 15 Hlavní nabídka > Nahrávání > Nahrávky > Nahrávané... 15 Hlavní nabídka > Nahrávání > Nahrávky > Naplánované... 15 Hlavní nabídka > Nahrávání > Nahrávky > Všechny... 15 Hlavní nabídka > Nahrávání > Nahrávky > Všechny... 15 Hlavní nabídka > Nahrávání > Nahrávky ze zamčených kanálů... 15 9. Historie televizních pořadů... 16 Hlavní nabídka > Historie... 16 10. Samoobsluha... 16 Hlavní nabídka > Samoobsluha > Objednání doplňkových služeb... 16 11. Nastavení set-top-boxu... 17 Hlavní nabídka > Nastavení... 17 Hlavní nabídka > Nastavení > Jazyky... 18 Hlavní nabídka > Nastavení > Nastavení zabezpečení... 18 Hlavní nabídka > Nastavení > Audio/video nastavení... 18 Hlavní nabídka > Nastavení > Audio/video nastavení > Nastavení audio výstupu... 19 Hlavní nabídka > Nastavení > Audio/video nastavení > Nastavení video výstupu... 19 Hlavní nabídka > Nastavení > Audio/video nastavení > Nastavení poměru stran... 20 Hlavní nabídka > Nastavení > Audio/video nastavení > Pozice obrazovky... 20 Hlavní nabídka > Nastavení > Set-top box... 20 12. Trochu zábavy v aplikacích... 21 Hlavní nabídka > Aplikace... 21 http://viahome.cz Stránka 2
Hlavní nabídka > Aplikace > Počasí... 21 Hlavní nabídka > Aplikace > Tetris, Solitaire... 21 13. Informace o sledovaném pořadu... 22 14. Ovládání sledovaného pořadu... 22 15. Přehled televizních kanálů... 23 16. Programový průvodce... 23 Rady jejich řešení... 24 Zákaznické centrum viahome... 25 Bezpečnostní opatření VAROVÁNÍ! PRO SNÍŽENÍ RIZIKA POŽÁRU NEBO ÚRAZU ELEKTRICKÝM PROUDEM NEVYSTAVUJTE PŘÍSTROJ DEŠTI ČI VLHKOSTI. Dodržujte všeobecné zásady bezpečnosti práce s elektrickými zařízeními. Důležitá upozornění pro Vaši bezpečnost: Přečtěte si tyto instrukce a dodržujte je. Dbejte všech varování. Přístroj nerozebírejte a neotvírejte. Servis svěřte autorizované opravně. Je-li pronajat od Poskytovatele, kontaktujte Zákaznické centrum Poskytovatele. Nepoužívejte přístroj blízko vody a ve vlhku. Přístroj čistěte jen suchou látkou. Nepokládejte žádné předměty na horní část set-top-boxu, pro správné větrání přístroje ponechte nad set-top-boxem prostor alespoň 20cm. Neblokujte přístup vzduchu nutného pro chlazení přístroje. Instalujte přístroj v souladu s tímto návodem (bude uvedeno dále). Nepoužívejte přístroj v blízkosti zdrojů tepla, např. radiátory, vařiče, trouby či jen třeba výkonné el. zařízení (zesilovače, atd) jež vyzařují teplo. Baterie v přístroji (ovladači) nevystavujte horku, jako např. přímé sluneční záření, oheň, atd. Používejte správnou el. přípojku. Pokud el. přípojka neodpovídá zásuvce přístroje, prokonzultujte problém s elektrikářem. Nepokoušejte se o amatérské úpravy napájení. Chraňte napájecí kabel před mechanickým poškozením (zlomení, přiskřípnutí, atd.). Používejte pouze zařízení a příslušenství doporučené výrobcem. Odpojujte přístroj od el. sítě během bouřek a pokud jej déle nepoužíváte (dovolená, atd.). Šetříte tím zároveň el. energii. Servis svěřte autorizované opravně. Servisní zásah je třeba, pokud přístroj nefunguje nebo je jakkoliv poškozen (poškozený napájecí kabel, dostala se do něj voda nebo malý předmět, upadl na zem, atd.). Takovýto přístroj odpojte ihned od el. sítě a nepoužívejte jej. NAPÁJECÍ ZDROJ Udržujte prostor okolo něj volný, aby byla umožněna ventilace. Neumísťujte okolo něj zdroje ohně jako např. svíčky. Neumísťujte okolo něj zdroje vody jako např. vázy. Pozor na vodu v případě zalévání květin, atd. http://viahome.cz Stránka 3
1. Vybalení set-top-boxu Set-top-box je dodán v krabici s příslušenstvím, které vám usnadní připojení k vašemu televiznímu přijímači a k Routeru. Balení obsahuje: Set-top-box Dálkové ovládání 2x AAA baterie Ethernet kabel A/V kabel Zdroj, kabel pro připojení do napájecí sítě (230V) Instalační příručka HDMI kabel 2. Popis set-top boxu Horní panel Na horním panelu set-top boxu se nachází indikační světlo (LED dioda) a přijímač dálkového ovládání. Význam světelné signalizace indikačního světla: zelená barva set-top-box je zapnutý červená barva set-top-box je v pohotovostním režimu ( vypnutý ) blikající červená barva signalizuje komunikaci s dálkovým ovladačem (klávesnicí) http://viahome.cz Stránka 4
Zadní panel Na uvedeném obrázku je znázorněno rozmístění portů na zadní straně set-top-boxu a jejich využití. Nepopsané porty nemají prozatím využití. A/V Pro připojení k TV přijímači (určeno pro TV bez rozhraní HDMI) Ethernet Pro připojení set-top-boxu do routeru Napájení Připojení k napájecímu adaptéru HDMI Připojení k TV přijímači (digitální HD rozlišení) 3. Instalace set-top-boxu Zapojení set-top-boxu Set-top-box propojte s Routerem pomocí kabelu typu Ethernet. Dále propojte set-top-box s vaším televizním přijímačem prostřednictvím dodaného kabelu HDMI. V případě, že váš televizní přijímač nemá volné HDMI připojení nebo není tímto portem vybaven, můžete připojit set-top-box pomocí A/V kabelu. Nakonec připojte set-top-box k napájení prostřednictvím dodaného napájecího zdroje. Připojení settop-boxu do zásuvky 230V provádějte až po propojení zařízení s vaším televizním přijímačem a Routerem. Kabel napájecího adaptéru zapojte do odpovídajícího napájecího konektoru (DC) na zadní straně set-top-boxu a adaptér do elektrické sítě. DŮLEŽITÉ UPOZORNĚNÍ!!! Set-top-box zapněte až po připojení k televiznímu přijímači a k Routeru! http://viahome.cz Stránka 5
Televizní přijímač Set-top-box Router http://viahome.cz Stránka 6
4. Ovladač Základní popis funkčních tlačítek dálkového ovládání. Ovládání viatv je jednoduché a intuitivní. V uživatelské nabídce se pohybujete pomocí směrových šipek na dálkovém ovládání. Vybranou volbu potvrdíte prostředním tlačítkem OK. zapnout / vypnout číselná klávesnice teletext Informace o programu ovládání hlasitosti hlavní nabídka programový průvodce přepínání TV kanálů vypnutí zvuku potvrzovací tlačítko programový průvodce ovládací šipky zpět nahrávání volba stopy a audio titulků nahrávání posun vzad přehrát od začátku posun vpřed přepnutí do živého vysílání / na další pořad přehrát / pauza http://viahome.cz Stránka 7
5. První spuštění set-top-boxu Při úplně prvním spuštění set-top boxu budete vyzváni ke vložení kódů PUKu a PINů. Dle verze set-top boxu, můžete být vyzváni k nastavení výchozího jazyka k vysílaným TV pořadům (zvuk a titulky), za předpokladu, že je pořad vysílán dvojjazyčně. PUK PUK je číselný kód, který obdržíte v uvítacím dopise (e-mailu) a použijete pro aktivaci služby. Zapojte a zapněte set-top box a po jeho startu, budete vyzvání k vložení PUKu. PIN rodičovského zámku Slouží k přístupu obsahu nepřístupném pro děti, který je již od poskytovatele tímto PINem uzamčen. Berte prosím na vědomí, že je-li set-top box užíván v domácnosti, kde jsou nezletilé osoby, je nezbytné tento zámek trvale nevypínat a kanál na než je aplikován, odemykat jen v případech Vaší osobní přítomnosti, kdy se můžete ujistit, že tyto nezletilé osoby nejsou v blízkosti. Dále máte možnost dočasně uzamknout jakýkoliv jiný TV kanál, např. dětský kanál jako výchovný prostředek... :-) PIN kód si volíte sami, v rozsahu 4 až n číslic. Kód vkládáte 2x, jednou pro jeho potvrzení, zda nedošlo k překlepu. Kód samotný je nutno chránit před zneužitím. Tento PIN lze v průběhu užívání služby změnit v Hlavní nabídka > Nastavení > Nastavení zabezpečení > Rodičovský PIN. Nákupní PIN Tento PIN je využíván pro potvrzování transakcí podobně jako u platební karty. V případě služeb viatv jde objednávání dalších TV kanálů či celých programových balíčků. Kód vkládáte stejným způsobem jako rodičovský PIN, tedy opět 2x, jednou pro jeho potvrzení, zda nedošlo k překlepu. Kód samotný je nutno chránit před zneužitím (zejména ze strany Vašich dětí). Také tento PIN lze v průběhu užívání služby změnit v Hlavní nabídka > Nastavení > Nastavení zabezpečení > PIN nákupu. Zvuk a titulky Dle verze set-top boxu, můžete také být vyzváni k nastavení výchozího jazyka a titulků k vysílaným TV pořadům. Předpokladem je, že pořad je vysílán dvojjazyčně. Jako výchozí doporučujeme nastavit češtinu. Jazyk a titulky lze pak lehce změnit pro každý pořad žluté tlačítko na dálkovém ovládání. http://viahome.cz Stránka 8
6. Hlavní nabídka Na úvod vás seznámíme s hlavní uživatelskou nabídkou, která vám umožní naplno využívat možnosti set-top boxu. Uživatelská nabídka se skládá z těchto částí: Televize Hledat Sledovat televizi TV program Zámky kanálů Vlastní seznam kanálů Nahrávání Hledat Nahrávky Nahrávky ze zamčených kanálů Nahrávací plány Historie Hledat Sledované pořady Sledované zamčené pořady Samoobsluha Objednání doplňkových služeb Nastavení Jazyky Nastavení zabezpečení Audio/video nastavení Aplikace Počasí Tetris Solitaire http://viahome.cz Stránka 9
7. Nastavení televizních kanálů a pořadů Hlavní nabídka > Televize V hlavní nabídce Televize máte několik možností, kde si můžete vyhledat kanál podle názvu, vybrat si televizní pořad, zamknout si konkrétní televizní kanál a nebo si vytvořit vlastní seznam kanálů. Hlavní nabídka > Televize > Hledat Zde máte možnost vyhledání konkrétního televizního kanálu nebo pořadu podle jeho názvu. Název kanálu/pořadu vyťukáte pomocí směrových šipek a tlačítka OK. http://viahome.cz Stránka 10
Hlavní nabídka > Televize > Sledovat televizi Potvrzením této volby se přepnete do běžného sledování televize. Hlavní nabídka > Televize > TV program Volbou TV program se dostanete do Elektronického programového průvodce tzv. EPG. Zde si můžete vybrat konkrétní kanál, který chcete právě sledovat. Případně máte možnost si nastavit nahrávání vybraného pořadu. Jak si nahrát konkrétní pořad si popíšeme v následující kapitole. Hlavní nabídka > Televize > Zámky kanálů V této volbě máte možnost si nastavit pro jednotlivé kanály tzv. bezpečnostní zámek, který bude vyžadován pro sledování právě takto označeného kanálu. Hlavní nabídka > Televize > Vlastní seznam kanálů Vytvoření vlastního seznamu kanálů je chráněno rodičovský PINem. Po zadání PINu získáte možnost si vytvořit vlastní seznam kanálů. http://viahome.cz Stránka 11
Po potvrzení volby Vytvořit nový seznam a Prázdný seznam si založíte svůj vlastní seznam kanálů. Na obrazovce si vyberete seznam kanálů, které chcete do seznamu zařadit. Po uložení vámi vytvořeného seznamu je potřeba tento seznam aktivovat, abyste ho mohli začít používat. http://viahome.cz Stránka 12
8. Nahrávání televizních pořadů Nahrání zvoleného pořadu lze docílit několika způsoby. Pokud chcete nahrát právě běžící a sledovaný pořad, jednoduše stačí na ovladači stisknout červené tlačítko a nebo tlačítko označené REC. Stejně tak můžete stisknutím levého směrového tlačítka na dálkovém ovládání vyvolat možnosti ovládání aktuálně sledovaného pořadu a vybrat položku Nahrát. Nahrání pořadů v budoucnu a nebo naopak již vysílaných (a dostupných v rámci funkce Zpětného zhlédnutí) se realizuje v Programovém průvodci (cesta Menu Televize TV program a nebo jednoduše stisknutím tlačítka EPG na dálkovém ovladači). Najedete na pořad požadovaný k nahrání a stiknete na dálkovém ovladači červené tlačítko a nebo tlačítko označené REC. Takto nahraný pořad v Programovém průvodci označí jako Nahraný/ Nahrávaný. http://viahome.cz Stránka 13
Hlavní nabídka > Nahrávání V části Nahrávání najdete všechny vaše nahrané a naplánované pořady. Zde si je můžete spustit nebo smazat z Nahraných pořadů. Pořady se nahrávají a ukládají vzdáleně bez nutnosti připojování dalšího zařízení. Najdete zde informaci o Celkové a volné kapacitě vašeho prostoru k nahrávání. Nahrávky jsou rozdělené na Nahrávky a Nahrávky ze zamčených kanálů (zde se ukládají nahrávky z kanálů, které si zamknete), ke kterým nemá přístup nikdo bez Rodičovského PINu. Hlavní nabídka > Nahrávání > Nahrávky Zde najdete Vaše nahrané pořady rozdělené do jednotlivých kategorií. http://viahome.cz Stránka 14
Hlavní nabídka > Nahrávání > Nahrávky > Celková kapacita Obsahuje informaci o celkové a využité kapacitě Vašeho úložného prostoru pro Nahrávky. Hlavní nabídka > Nahrávání > Nahrávky > Nahrané Zde se ukládají všechny již Nahrané pořady. Najdete zde podrobné informace o nahraných pořadech, můžete si je pustit nebo naopak smazat z Nahraných pořadů. Hlavní nabídka > Nahrávání > Nahrávky > Nahrávané Najdete zde pořady, které právě běží a právě dochází k jejich nahrání. Hlavní nabídka > Nahrávání > Nahrávky > Naplánované U těchto pořadů je nahrávání naplánované, pořady ještě nebyly vysílány. Proto si je zatím nemůžete pustit, můžete ale případně zrušit naplánované nahrávání. Hlavní nabídka > Nahrávání > Nahrávky > Všechny Obsahuje souhrn všech nahraných pořadů v sekci Nahrávky. Hlavní nabídka > Nahrávání > Nahrávky > Všechny Zde se ukládají opakovaně nahrávané pořady, například seriály. Hlavní nabídka > Nahrávání > Nahrávky ze zamčených kanálů Tato položka Manu má stejnou strukturu jako složka Nahrávky a obsahuje nahrané pořady z televizních kanálů, které jsou uzamčeny Rodičovským zámkem (zvolené uživatelem a nebo přednastavené u Tematických balíčků nebo kanálů určených pro dospělé) http://viahome.cz Stránka 15
9. Historie televizních pořadů Hlavní nabídka > Historie V historii si můžete prohlédnout své Sledované pořady i včetně zamčených. Historie pro přehlednost obsahuje všechny sledované pořady, kromě živého vysílání (časté přepínání kanálů). 10. Samoobsluha Hlavní nabídka > Samoobsluha > Objednání doplňkových služeb Samoobsluha umožňuje objednávání dalších služeb, jako jsou například doplňkové Témetické balíčky a nebo Rozšířené nahrávání. http://viahome.cz Stránka 16
Detailní popisy Tematických balíčků naleznete pak na našich stránkách http://www.viahome.cz. Po kliknutí na konkrétní balíček se zobrazí menu vztažené ke konkrétnímu balíčku kanálů. Objednání balíčku se děje po kliknutí OK a zadáním nákupního PINu. Zrušení balíčku se děje stejným způsobem. Místo Objednat je zde Zrušit. Je však třeba vzít v potaz, že min. doba využívání balíčků je jeden měsíc. Dříve jej zrušit nelze; v tomto případě není volba Zrušit k dispozici. Nově objednané kanály by se měly hned objevit v seznamu kanálů a následně cca do 15 min. by na nich měl běžet obsah. TV kanály nabízené v samoobsluze nelze objednat ani zrušit jinak než právě přes samoobsluhu. 11. Nastavení set-top-boxu Hlavní nabídka > Nastavení http://viahome.cz Stránka 17
V této volbě naleznete několik důležitých nastavení, které se obvykle provádějí při prvním uvedení přístroje do provozu. Hlavní nabídka > Nastavení > Jazyky V nabídce Jazyky si nastavujete vaše jazykové preference. Máte zde možnost si nastavit jazyk uživatelského rozhraní set-top-boxu (výchozí je čeština) a dále preferované jazyky doprovodného zvuku k pořadům a titulkům. U zvuku k pořadům záleží na tom, co je právě vysíláno a stejně se týká i titulků. Hlavní nabídka > Nastavení > Nastavení zabezpečení Ve volbě Nastavení zabezpečení si přednastavíte Rodičovský PIN a PIN nákupu pro objednávání doplňkových služeb. Hlavní nabídka > Nastavení > Audio/video nastavení http://viahome.cz Stránka 18
Hlavní nabídka > Nastavení > Audio/video nastavení > Nastavení audio výstupu V nabídce audio výstupu máte možnost si nastavit kvalitu audio výstupního signálu. Hlavní nabídka > Nastavení > Audio/video nastavení > Nastavení video výstupu V nabídce video výstupu máte možnost si nastavit kvalitu video výstupního signálu podle možností vašeho televizního přijímače. http://viahome.cz Stránka 19
Hlavní nabídka > Nastavení > Audio/video nastavení > Nastavení poměru stran Poměr stran TV obrazovky volíte podle vašeho formátu obrazovky na vašem televizoru. Máte buď klasický čtvercovitý 4:3 nebo širokoúhlý obdélníkovitý 16:9. V Přizpůsobení si nastavíte přizpůsobení obrazu, pokud je pořad vysílán v jiném než skutečném rozlišení (např. máte-li televizor 4:3 a pořad (typicky film) je vysílán 16:9 a naopak). Pro televizory 4:3 máte možnosti přizpůsobení: žádné obraz 16:9 bude deformován Center Cut Out obraz se po stranách ořízne a část není viditelná, bude ale zaplněná celá obrazovka Letter box obraz se zúží, dole a nahoře bude černý pruh, bude viditelný celý Pro televizory 16:9 máte možnosti přizpůsobení: žádné obraz 4:3 bude deformován Overscan - obraz se nahoře a dole ořízne a část není viditelná, bude ale zaplněná celá obrazovka Pillar box - obraz se zúží, po stranách bude černý pruh, bude viditelný celý Hlavní nabídka > Nastavení > Audio/video nastavení > Pozice obrazovky Není-li obraz na Vašem televizoru ve středu obrazovky, lze je touto funkcí vycentrovat, tj. posunout nahoru / dolů či doleva / doprava. Hlavní nabídka > Nastavení > Set-top box V této nabídce se nacházejí informace o set-top boxu a Systémová nastavení (Restart, Reboot). Zobrazí se základní informace o set-top boxu (sériové výrobní číslo, IP a MAC adresu, atd.). Set-top box je možné tímto způsobem také restartovat. http://viahome.cz Stránka 20
12. Trochu zábavy v aplikacích Hlavní nabídka > Aplikace Hlavní nabídka > Aplikace > Počasí Umožňuje nastavit aplikaci Počasí, která se zobrazuje vpravo od menu. Nastavil lze místo a jednotky (stupně Celsia a nebo Farenheita). Hlavní nabídka > Aplikace > Tetris, Solitaire Součástí set-top boxu jsou také dvě hry typu Tetris a Solitaire. http://viahome.cz Stránka 21
13. Informace o sledovaném pořadu Stisknutím tlačítko OK na dálkovém ovládání se během sledování televize dostanete k informacím o právě sledovaném pořadu. Potvrzení levé směrové šipky na dálkovém ovládání se dostaneme k dalším možnostem právě sledovaného pořadu (např.: Poměr stran, Jazyky, Titulky, Nahrát, Zkratky, Posouvat, Přetáčet, O pořadu). 14. Ovládání sledovaného pořadu Stisknutím levého směrového tlačítka na dálkovém ovládání se během sledování televize dostanete k možnostem ovládání aktuálně sledovaného pořadu (např. jeho přetáčení, posouvání, nahrávání, zapnutí titulků jsou-li k dipozici atd.). Pořad lze ovládat tlačítky přímo na ovládači. http://viahome.cz Stránka 22
15. Přehled televizních kanálů K přehledu televizních kanálů se dostanete stisknutím pravého směrového tlačítka na dálkovém ovladači při sledování jakéhokoliv pořadu. Pomocí směrových tlačítek se můžete pohybovat nejen nahoru a dolu, ale i doleva a doprava, kde najdete mnoho možností a informací o pořadech. 16. Programový průvodce Programového TV průvodce najdete v Menu Televize TV program a nebo do něho přejdete jednoduše stisknutím tlačítka EPG na dálkovém ovladači. V TV programu vidíte barevně označené pořady, které máte k dipozici v rámci Zpětného shlédnutí (u většiny kanálů to je 48 hodin zpětně) a také Nahrané pořady. Samozřejmě si zde můžete označovat nebo mazat pořady k Nahrání (vysílané v budoucnu, aktuálně běžící nebo i již odvysílané dostupné v rámci Zpětného zhlédnutí ). http://viahome.cz Stránka 23
Rady jejich řešení Zapomněl jsem PIN, co mám dělat? Obraťte se s důvěrou na naše Zákaznické centrum. Při kontaktování si pro vaši autorizaci připravte vaše zákaznické číslo a další informace, na které se může naše Zákaznické centrum zeptat (proti případnému zneužití). Následně Vám bude PIN vynulován a budete jej moci zadat znovu. Při spuštění se mi zobrazuje chybové hlášení. Co s tím? Obraťte se s důvěrou na naše Zákaznické centrum. http://viahome.cz Stránka 24
Zákaznické centrum viahome Máte potíže s využitím našich služeb a nepomohlo vám nastavení popsané v tomto dokumentu? Obraťte se na nás prostřednictvím kontaktů na http://viahome.cz/kontakty.html. Připravte si, prosím, alespoň jeden z níže uvedených údajů. Urychlíte tím vyřízení svého požadavku a budeme vám pak rychleji pomoc s vyřešením vašeho požadavku. číslo zákazníka číslo smlouvy číslo posledního vyúčtování (faktury) http://viahome.cz Stránka 25