Prezentační příručka pro agentury
OBSAH 03 ÚVOD 04 Členové programu Google Partners vs. certifikovaní partneři Google 05 Firemní specializace 06 Jak mluvit o programu Google Partners 07 Jak mluvit s klienty o programu Google Partners 08 Jak mluvit s klienty o vašem členství v programu Google Partners 09 Pravidla komunikace o programu Google Partners 10 Jakým frázím se vyhnout 11 Jakým slovům se vyhnout 12 Použití a zobrazení odznaku 13 Kde použít odznak 14 Odznak Google Partner 15 Statický odznak Partner 16 Implementace statického odznaku Partner 17 Nesprávné použití 19 Pravidla použití odznaku Google Partner 20 Online umístění 21 Digitální média bez online odznaku 2
ÚVOD Co je program Google Partners? Program Google Partners se zaměřuje na poskytování materiálů, školení a podpory společnostem a specialistům v oblasti internetového marketingu s cílem pomoci inzerentům k většímu úspěchu. Agentury mohou získat přístup k mnoha výhodám, jako jsou bezplatné zkoušky a certifikace týkající se služeb, školicí akce, propagační nabídky a odměny, profesionální networking a další nástroje. Členové programu Google Partners by měli usilovat o získání odznaku Google Partner. V této brožuře se jako agentura dozvíte více o výhodách programu Google Partners, zjistíte, jak odznak prezentovat a mluvit o něm a jak můžete pomocí odznaku dát potenciálním klientům najevo, že jste certifikovaným partnerem Google. 3
ÚVOD Členové programu Google Partners a certifikovaní partneři Google Neoznačujte se za certifikovaného partnera Google, pokud vaše agentura nezískala odznak Google Partner nebo Premier Google Partner. V tabulce níže jsou uvedeny informace o požadavcích pro členy programu Google Partners a certifikované partnery Google. Členové programu Google Partners Certifikovaní partneři Google Prémioví partneři Google Vytvořit a vyplnit profil společnosti v programu Partners. Vytvořit a vyplnit profil společnosti v programu Partners. Přidružit se ke své agentuře a založit účet správce Google Ads pro přístup k propagačním nabídkám. Přidružený člen musí získat certifikaci Google Ads, která potvrzuje, že má agentura pokročilé znalosti o službě Google Ads. Dva přidružení členové musí získat certifikaci Google Ads, která potvrzuje, že má agentura pokročilé znalosti služby Google Ads. Agentury: Vytvořit profil společnosti a propojit jej s účtem správce Google Ads. Zajistit útratu ve službě Google Ads v hodnotě alespoň 10 000 USD během posledních 90 dní (důkaz, že je agentura dostatečně aktivní). Zajistit vyšší celkovou útratu ve službě Google Ads (důkaz, že je agentura dostatečně aktivní). Ověřit webové stránky a účet správce Google Ads prostřednictvím e-mailu. Prokázat výkon agentury tím, že v Google Ads dosáhne výrazného celkového objemu tržeb i jejich růstu a bude si udržovat a rozšiřovat stálou klientelu. Prokázat výkon agentury tím, že v Google Ads dosáhne výrazného celkového objemu tržeb i jejich růstu a bude si udržovat a rozšiřovat stálou klientelu. Odznak Členové programu Google Partners nezískají odznak, dokud se nestanou certifikovanými partnery Google. Požadavky Jednotlivci: Vytvořit a vyplnit individuální profil v programu Partners. Vytvořit a vyplnit profil společnosti v programu Partners. 4
ÚVOD Co jsou to firemní specializace? Jakmile získáte odznak Google Partner, můžete získat firemní specializace. Specializace slouží jako uznání agentur s odznakem, které mají minimálně jednoho přidruženého jednotlivce certifikovaného v některé z oblastí služby Google Ads, vykazují v této oblasti vyšší výkon a znalosti a dosáhly v ní během posledních 90 dní útratu minimálně 10 000 USD. Agentury s odznakem mohou získat specializace v oblasti inzerce ve Vyhledávací síti, mobilní inzerce, videoreklamy, inzerce v Obsahové síti a inzerce v Nákupech. Specializace partnerům pomáhají prokázat znalosti konkrétní oblasti, aby získali nové klienty a lépe se odlišili na trhu. Specializace umožňují inzerentům najít kvalitní partnery v té oblasti služby Google Ads, se kterou potřebují pomoci. 5
Jak mluvit o programu Google Partners
SDĚLENÍ Jak mluvit s klienty o programu Google Partners Terminologie pro popis specifických prvků programu Google Partners. Co říci svým klientům o členech programu Google Partners: Co říci svým klientům o certifikovaných partnerech Google: Co říci svým klientům o prémiových partnerech Google: Co říci svým klientům o specializacích: Členové programu Google Partners získají přístup k bezplatnému školení a zkouškám, které jim umožní získat certifikaci v inzertních službách Google Google Ads, mohou se zúčastnit školení a spojit se s dalšími certifikovanými partnery Google. Certifikovaní partneři Google se naučili pokročilé postupy vytváření, správy, měření a optimalizace inzertních služeb Google Google Ads. Prémioví partneři Google splnili kritéria pro získání statusu certifikovaného partnera Google a také vyšší limity útraty a další požadavky na certifikaci a výkon společnosti. Jakmile agentura získá odznak Google Partner, může zvýraznit svou specializaci a znalosti konkrétní oblasti služby Google Ads a spojit se s potenciálními klienty, kteří mají zájem o její služby. Členové mohou též získat odznak Google Partner a prokázat tak své znalosti týkající se služby Google Ads. Úspěšným absolvováním certifikačních zkoušek služeb Google Ads získali odznak Google Partner. 7
SDĚLENÍ Jak mluvit s klienty o vašem členství v programu Google Partners Terminologie pro propagaci agentury u potenciálních zákazníků. Co říci svým klientům, pokud jste členem programu Google Partners: Co říci svým klientům, pokud jste získali odznak Google Partner: Co říci svým klientům, pokud jste získali odznak Premier Google Partner: Co říci svým klientům o specializacích: Pomůžeme vám s rozvojem podnikání na internetu. Získali jsme odznak Google Partner. Získali jsme odznak Premier Google Partner. Nabízíme vám pomoc, kterou potřebujete. Potřebujete pomoci se správou online inzerce? Jsme proškolení a certifikovaní společností Google na podporu firem, jako je ta vaše. Odznak Google Partner je důkazem toho, že jsme prokázali pokročilé znalosti inzertních služeb Google Google Ads. Díky tomu dosahujeme dobrých výsledků a budujeme dlouhodobé vztahy s našimi klienty. Odznak Premier Google Partner je důkazem toho, že jsme považováni za úspěšnou agenturu zajišťující vývoj a vedení kvalitních online reklamních kampaní pro firmy, jako je ta vaše. Prokázáním znalostí konkrétních inzertních služeb Google Google Ads jsme získali odznak Google Partner se zaměřením na specifické oblasti Google Google Ads. Navíc máme přístup k exkluzivním školením, která nám pomohou vám pomoci. 8
SDĚLENÍ Pravidla komunikace o programu Google Partners Neoznačujte se za certifikovaného partnera Google, pokud vaše agentura nezískala odznak Google Partner nebo Premier Google Partner. Nenaznačujte vztah, příslušnost, sponzorství či podporu od společnosti Google a nepoužívejte termín partnerství. Nenaznačujte, že byl publikační obsah vytvořen společností Google či jejími zaměstnanci nebo že reprezentuje jejich názory. 9
SDĚLENÍ Nevhodné fráze a čím je nahradit Neříkejte Říkejte Máme důvěru Googlu. Máme kvalifikaci od Googlu. Jsme experti na inzertní služby společnosti Google. Máme znalosti inzertních služeb Google. Jsme jednou z nejlepších agentur v oblasti inzertních Získali jsme certifikaci na službu Google Google Ads. služeb Google. Máme interní informace, které nám zajišťují výhodu. Máme přístup ke školením a podpoře od Googlu. Máme důvěru v naši schopnost dosáhnout nejlepších výsledků. Jako certifikovaný partner Google vám můžeme pomoci zlepšit vaši kampaň. 10
SDĚLENÍ Nevhodná slova a čím je nahradit Neříkejte Říkejte Google certifikovaný Partner certifikovaný partner Google odznak Google Partners odznak Google Partner odznak partnera odznak Partner přidružená agentura / důvěryhodný partner Google certifikovaný partner Google s odznakem ocenit specializacemi / udělit specializace získat specializace specializovat se v specializace na Vyhledávací síť / Mobily / Video / Obsahová síť / Nákupy inzerce ve Vyhledávací síti / mobilní inzerce / videoreklamy / vyhledávací síť / mobily / video / obsahová síť / nákupy inzerce v Obsahové síti / inzerce v Nákupech YouTube videoreklamy/videoreklama (při popisu specializace) 11
Použití a zobrazení odznaku
POUŽITÍ ODZNAKU Kde použít odznak Odznak Google Partner můžete použít ve svých marketingových materiálech (webové stránky, stránky se sociální aktivitou, e-maily), abyste prokázali, že jste získali status certifikovaného partnera Google a specializace. Kde nepoužívat odznak Odznak Partner je zakázáno používat na jakékoli webové stránce či objektu, které porušují zákon či nařízení nebo porušují publikační zásady společnosti Google. 13
POUŽITÍ ODZNAKU Minimální velikost a okolní prázdný prostor Odznak Google Partner Dynamický odznak Google Partner zobrazuje po přejetí kurzorem na tečky v pravém rohu název vaší agentury a specializace. Je k dispozici pro vaše webové stránky a bude implementován jako řetězec kódu, nikoli jako statický obrázek. Pro jiné digitální účely, jako například podpis v e-mailu, použijte statický odznak. Udržujte velikost nejméně 180 pixelů na šířku a jako referenci pro minimální prázdný prostor okolo použijte písmena rt ve výrazu Partner. Jelikož je tento odznak interaktivní, prázdný prostor je k odznaku připojen automaticky, aniž by se při najetí kurzorem zobrazovala rozbalovací nabídka. 180 pixelů 14
POUŽITÍ ODZNAKU Statický odznak Google Partner Statický odznak se specializacemi Statický odznak je určen k použití pouze v tištěných materiálech a digitálních materiálech, kam se animace odznaku Partner nehodí. Pokud vaše agentura nezískala žádné specializace, použijte statický odznak bez specializací. Statický odznak bez specializací 15
POUŽITÍ ODZNAKU Minimální velikost a okolní prázdný prostor Implementace statického odznaku Složka obsahuje soubory formátu EPS, JPG a PNG pro digitální použití (RGB) a pro tisk (CMYK). Umístění a velikost Pro tisk udržujte velikost nejméně 6,35 cm na šířku a jako referenci pro minimální prázdný prostor okolo použijte rt ve výrazu Partner. Písmo pro specializace by nemělo být menší než 6 bodů. Kopie internetového odznaku Uvádějte pouze specializace, které jste získali a jsou uvedeny na vašem internetovém odznaku. Používejte tyto termíny: Specializace na, inzerce ve Vyhledávací síti, Mobilní inzerce, Videoreklamy, inzerce v Obsahové síti a inzerce v Nákupech 6,35 cm Statický odznak musí zůstat v angličtině. Nesmí být překládán. 16
POUŽITÍ ODZNAKU Nesprávné použití Neodstraňujte, nezkreslujte ani neměňte žádné prvky odznaku. V odznaku nepřekládejte slovo Partner. Neupravujte poměr stran ani barvy odznaku. Nepoužívejte logo Google Partner. Liší se od odznaku a používat je smí jen Google. V odznaku nepřekládejte slovo Premier.* * Přeloženou verzi slov Partner či Premier můžete použít výhradně v textu, nikdy však v samotném obrázku odznaku. Google musí vždy zůstat v angličtině. 17
POUŽITÍ ODZNAKU Nesprávné použití Neupravujte design odznaku. Nenapodobujte design odznaku nebo webové stránky Google Partners v žádných jiných designových prvcích. Odznak nezobrazujte tak, aby vypadal větší nebo výraznější než logo agentury (neplatí pro specializace). 18
POUŽITÍ ODZNAKU Pravidla použití odznaku Google Partner Odznak nezobrazujte, dokud se nestanete certifikovanými partnery Google. Odznak nezobrazujte takovým způsobem, který může být podle uvážení Googlu zavádějící, hanlivý, urážlivý, ponižující, obscénní nebo jinak nevhodný pro Google. Neseparujte odznak spolu s názvem své firmy, domény, produktu či služby nebo ve svém logu, designu, sloganu či jiných ochranných známkách. Odznak nepoužívejte na stránkách, které porušují zákon, zásady společnosti Google nebo zobrazují obsah pro dospělé. Odznak je zakázáno používat jakýmkoli jiným způsobem, než jak je uvedeno v těchto pokynech. Nedodržení těchto pokynů bude považováno za porušení smluvních podmínek Google Partners. 19
PŘÍKLADY Umístění na internetu Kdykoli je to možné, použijte dynamický odznak se specializacemi. Příklady: na webových stránkách nebo kdekoli, kam lze vložit dynamický odznak a zobrazit jej. Můžete též přidat odkaz na svou veřejnou profilovou stránku v programu Google Partners. 20
PŘÍKLADY Digitální materiály, které nejsou kompatibilní s online odznakem Přidejte statický odznak Google Partner do své e-mailové komunikace, abyste svým klientům připomněli své znalosti. Statický odznak používejte pouze v materiálech, které nejsou kompatibilní s jeho online verzí, např. v e-mailových podpisech. 21