Výroční zpráva za rok 2010. Příloha č. 1



Podobné dokumenty
Koncepce informování o evropských záležitostech v ČR na rok 2011 III.

Výroční zpráva za rok Příloha č. 1

CESTA K INFORMACÍM O EVROPSKÉ UNII V ČESKÉ REPUBLICE

Úřad vlády ČR a Ministerstvo pro místní rozvoj ČR ÚŘAD VLÁDY ČESKÉ REPUBLIKY

Výroční zpráva za rok Příloha č. 1

Koncepce informování o evropských záležitostech v ČR na rok 2012

Evropa pro občany

Efektivně vzdělávat zaměstnance může i malý a střední podnik

Evropa pro občany Odbor informování o evropských záležitostech Úřad vlády ČR

Evropa pro občany

Evropa pro občany Obecné informace Hradec Králové

Komunikační plán Eurocentra Hradec Králové na rok vycházející z Koncepce informování o evropských záležitostech v ČR na rok 2008

Evropa pro občany Obecné informace Praha

Komunikační plán Eurocentra České Budějovice na rok vycházející z Koncepce informování o evropských záležitostech v ČR na rok 2008

Výroční zpráva za rok Příloha č. 1

EUROPE DIRECT BRUNTÁL. Vaše přímé spojení s Evropou

Informační a vzdělávací portál LK

Obecný přehled: Evropské strukturální a investiční fondy ( )

Komunikační plán Eurocentra Ústí nad Labem na rok vycházející z Koncepce informování o evropských záležitostech v ČR na rok 2008

Podpora kulturních a vzdělávacích projektů

Koncepce informování o evropských záležitostech v ČR na rok 2009 III.

Evropa pro občany

Evropa pro občany

Roční zpráva o realizaci komunikačního plánu

Práce v EU. Eurocentrum Plzeň Odbor pro informování o evropských záležitostech Úřad vlády ČR

Úřad vlády ČR a Ministerstvo pro místní rozvoj ČR ÚŘAD VLÁDY ČESKÉ REPUBLIKY

Evropská unie Ing. Jaroslava Syrovátková Projekt Evropa pro občany

Eurocentrum Jihlava , seminář Energetické úspory Jihlava

Eurocentrum Jihlava , seminář Dotační příležitosti v IROP Jihlava

Úřad vlády ČR a Ministerstvo pro místní rozvoj ČR ÚŘAD VLÁDY ČESKÉ REPUBLIKY

Evropa pro občany

Seminář DOTACE PRO PODNIKATELE Aktuální výzvy OP Podnikání a inovace pro konkurenceschopnost

Eurocentrum Jihlava , seminář Dotace EU a audity Jihlava

Odbor informování o evropských záležitostech Úřad vlády ČR

Představení. Unie nestátních neziskových organizací Olomouckého kraje

CELOSTÁTNÍ SÍŤ PRO VENKOV AKTIVITY ROKU 2017, PLÁN PRO ROK 2018

Eurocentrum Jihlava , seminář Dotace EU a veřejné zakázky Jihlava

Odbor školství, mládeže a sportu, Moravskoslezského kraje, 2007

EVROPSKÁ KOMISE GENERÁLNÍ ŘEDITELSTVÍ PRO KOMUNIKACI EVROPSKÁ DOKUMENTAČNÍ STŘEDISKA PŘÍLOHA III POKYNY K DOHODĚ O PARTNERSTVÍ

Eurocentrum Jihlava , Seminář Dotace EU a AUDITY, Jihlava

Výroční konference OP PIK. Mgr. Lukáš Vymětal, generální ředitel Praha

Výroční zpráva za rok Příloha č.1

Úřad vlády ČR a Ministerstvo pro místní rozvoj ČR ÚŘAD VLÁDY ČESKÉ REPUBLIKY

EOC EU OFFICE A ROLE ČOV V BRUSELU

Informační priorita Indikátor Jednotka Specifikace a přibližný počet

Odbor informování o evropských záležitostech Úřad vlády ČR

Přehled informačních a vzdělávacích aktivit MŠMT, NÚV a NIDV ke společnému vzdělávání

Komunikační plán OPŽP pro rok 2009

Koncepce informování o evropských záležitostech v ČR na rok 2008

Komunikační plán Eurocentra Plzeň na rok vycházející z Koncepce informování o evropských záležitostech v ČR na rok 2008

PLÁN ZLEPŠOVÁNÍ ZDRAVÉHO MĚSTA TÁBORA A MÍSTNÍ AGENDY 21. Zpracovala: Ing. Jana Lorencová koordinátorka Zdravého města a MA21

Evropský vzdělávací program Erasmus+

INFORMAČNÍ ZDROJE O EVROPSKÉ UNII V ČESKÉ REPUBLICE

Evropa pro občany

Závěrečná konference k projektu Zdraví bez hranic Konferencja końcowa projektu Zdrowie bez granic

Mládež v akci. Neformální volnočasové vzdělávání pro všechny mladé lidi

Výroční zpráva Zpráva o hospodaření a účetní závěrka 2008 (článek XIII., odst. 3 Stanov sdružení )

CZECHINVEST Agentura pro podporu podnikání a investic

Rada Evropské unie (Brusel) Soudní dvůr (Lucemburk) Účetní dvůr (Lucemburk) Evropský hospodářský a sociální výbor (Brusel) Výbor regionů (Brusel)

KOMUNIKAČNÍ STRATEGIE

VLÁDA ČESKÉ REPUBLIKY PROGRAM SCHŮZE VLÁDY ČESKÉ REPUBLIKY

Výroční zpráva za rok Příloha č.1

NOVINKY Z MORAVSKÉ CESTY

KNIHOVNY 2017 VÝBĚR ZE ZÁKLADNÍCH STATISTICKÝCH ÚDAJŮ O KULTUŘE V ČESKÉ REPUBLICE

Evropa pro občany Eva Gebauerová Národní kontaktní místo programu

VÝROČNÍ ZPRÁVA Kruh rodiny, o. p. s.

PREZENTACE STRUKTUROVANÉHO DIALOGU S MLÁDEŽÍ Národní pracovní skupina pro strukturovaný dialog s mládeží Mgr. Jan Husák jan.husak@crdm.

CzechTrade Ing. Milan Ráž Ředitel sekce služeb pro exportéry

VÝROČNÍ ZPRÁVA Kruh rodiny, o. p. s.

Celostátní síť pro venkov Program rozvoje venkova. 2. mezinárodní konference Národnej siete rozvoja vidieka SR Senec

Stáže v institucích EU. Natálie VLKOVÁ Zastoupení Evropské komise v ČR Tisková sekce

Čtvrtým rokem v krajích regionální zastoupení se představují

Seminář DOTACE EU a AUDITY Nejčastější pochybení u projektů z evropských fondů a jak jim předejít?

Zpráva k vyúčtování za rok 2009 provoz České kanceláře programu Culture

Organizační řád Svazu podnikatelů ve stavebnictví

Návštěvnost v dubnu 2008

Zapojení subjektů ČR do mezinárodní výzkumné spolupráce

Zápis 6. zasedání Regionální stálé konference Moravskoslezského kraje

Statutární město Liberec Zdravé město

Návrh plánu činnosti Strany zelených v roce 2014

Možnosti pro vyhledávání inovací a partnerů pro zahraniční spolupráci. Jiří JANOŠEC Technologické centrum AV ČR

Statut Řídicího výboru RIS3

Obsah: edstavení produktu ník Transport magazín portál Service Clubu publikace vydávané Sdružením akce po ádané Sdružením

Seminář k aktuálním výzvám IROP 78. výzva Energetické úspory v bytových domech III

PROGRAM CELOŽIVOTNÍHO UČENÍ. Tereza Babková / Liberec /

SPINNET CZ.1.07/2.4.00/

Statutární město Liberec Zdravé město

Celostátní síť pro venkov komunikační platforma Programu rozvoje venkova ČR

Aktivity na národní úrovni při přípravě a realizaci programu

Pracovní skupina OP PMP 12. prezenční jednání 18. prosince 2018 INFORMACE O POSTUPU IMPLEMENTACE

Evropa pro občany

VÝSTAVNÍ ČINNOST V OBLASTI PROFESIONÁLNÍHO VÝTVARNÉHO UMĚNÍ A ARCHITEKTURY 2016

Jednání koordinačního výboru CSV

Představení Svazu měst a obcí České republiky

Cestovní ruch v Plzeňském kraji ve 4. čtvrtletí 2015 a v roce 2015

Tematický monitoring projektů partnerství Grundtvig. Projektové řízení mezinárodního partnerství. 6. září 2012

& evropský program Grundtvig

VYDAVATELÉ 2017 VÝBĚR ZE ZÁKLADNÍCH STATISTICKÝCH ÚDAJŮ O KULTUŘE V ČESKÉ REPUBLICE

VYDAVATELÉ 2016 VÝBĚR ZE ZÁKLADNÍCH STATISTICKÝCH ÚDAJŮ O KULTUŘE V ČESKÉ REPUBLICE

INFOPULT - SLUŽBA PRO ZEMĚDĚLCE A NEJEN PRO NĚ

Transkript:

Výroční zpráva za rok 2010 Příloha č. 1

Obsah Realizace Koncepce informování o evropských záležitostech v České republice v roce 2010. 3 1 Odbor informování o evropských záležitostech... 3 1.1 Spolupráce s resorty, mezinárodní spolupráce... 3 1.2 Komunitární program Evropa pro občany... 4 2 Nástroje Integrovaného informačního systému... 5 2.1 Internetový portál Euroskop.cz... 5 2.2 Eurocentra... 7 2.3 Eurofon... 8 3. Rozpočet informování o evropských záležitostech na rok 2010... 9 2

Realizace Koncepce informování o evropských záležitostech v České republice v roce 2010 1 Odbor informování o evropských záležitostech Výroční zpráva za rok 2010 shrnuje naplňování cílů, stanovených v Koncepci informování o evropských záležitostech v ČR na rok 2010 (dále jen Koncepce ), kterou schválil vládní Výbor pro EU usnesením č. 6 ze dne 22. února 2010. Realizátorem Koncepce byl odbor informování o evropských záležitostech (dále jen OEZ ) Úřadu vlády České republiky. 1 Jako základní komunikační nástroj při naplňování Koncepce sloužil tzv. Integrovaný informační systém webový portál Euroskop.cz, bezplatná informační telefonní linka o EU Eurofon 800 200 200 a síť Eurocenter. Aktivity odboru informování o evropských záležitostech v roce 2010 vycházely z komunikačních priorit stanovených v Koncepci informování o evropských záležitostech v ČR na rok 2010 a prolínaly se s interinstitucionálními komunikačními prioritami Evropské komise, Evropského parlamentu a Rady EU pro rok 2010: Ekonomická obnova a mobilizace nových zdrojů ekonomického růstu Energetika, klimatické změny a biodiverzita Lisabonská smlouva Další komunikační témata pro rok 2010 souvisela s významnými výročími a se stálými tématy obecného informování o EU. 1.1 Spolupráce s resorty, mezinárodní spolupráce V roce 2010 zástupci OEZ pokračovali ve spolupráci s resorty a účastnili se vybraných pracovních skupin Ministerstva školství, mládeže a tělovýchovy a Ministerstva pro místní rozvoj. Dvakrát byla svolána Konzultační skupina odboru informování o evropských záležitostech, kde byly aktivity odboru představeny zástupcům evropských a tiskových odborů jednotlivých resortů a byly konzultovány možnosti spolupráce. Vedení OEZ také spolupracovalo s gestory Pracovní skupiny pro informace a transparentnost Rady EU, účastnilo se neformálních setkání expertů na komunikaci Club of Venice, v neposlední řadě se pravidelně setkávalo se zástupci Zastoupení Evropské komise v ČR a Informační kanceláře Evropského parlamentu v ČR. Strategic Partnership Úřad vlády v roce 2010 navázal na předchozí spolupráci se Zastoupením Evropské komise v České republice v rámci tzv. Strategic Partnership zahájeného před Předsednictvím ČR v Radě EU v roce 2009. Strategické partnerství spočívá na společných projektech 1 OEZ působil v rámci Útvaru ministra pro evropské záležitosti, následně v rámci Sekce pro evropské záležitosti Úřadu vlády ČR. 3

financovaných oběma partnery. Vzhledem k omezenému rozpočtu OEZ došlo oproti roku 2009 ke snížení počtu akcí, na kterých mohl odbor participovat. Spolupráce probíhala v rámci oslav Dne Evropy a pokračování série Eurofestivalů v Plzni, Pardubicích a Olomouci a na doprovodné akci festivalu Ekofilm v Českých Budějovicích, kdy se pracovníci Eurocenter účastnili aktivit probíhajících v informačním stanu Zastoupení EK. Zástupci OEZ byli také přizváni k přípravě výběrového řízení na tvorbu edukativních filmů o EU pro studenty středních a základních škol. Usnesením č. 21 ze dne 28. června 2010 byl Úřad vlády ČR odbor informování o evropských záležitostech pověřen uzavřením a realizací vyšší formy partnerství s Evropskou komisí tzv. Management Partnership. Partnerství bude uzavřeno po schválení Evropskou komisí. 1.2 Komunitární program Evropa pro občany Program Evropa pro občany na podporu aktivního evropského občanství na období 2007 2013 byl zaveden Rozhodnutím Evropského parlamentu a Rady Evropy č. 1904/2006/ES ze dne 12. prosince 2006. Hlavním orgánem odpovědným za realizaci programu Evropa pro občany je Evropská komise. Výkonná agentura pro vzdělávání, kulturu a audiovizuální oblast (EACEA) odpovídá za provádění většiny akcí programu Evropa pro občany. Každá akce nebo opatření určuje, zda je řízena výkonnou agenturou, nebo přímo Komisí (generálním ředitelstvím pro vzdělávání a kulturu, od března 2010 generálním ředitelstvím komunikace). OEZ je gestorem komunitárního programu Evropa pro občany v ČR. Cílem programu Evropa pro občany je přiblížit Evropskou unii občanům členských států a zároveň občany podpořit tak, aby byli aktivnější ve veřejném životě, rozhodovacích procesech a uvědomili si svá práva a povinnosti. Program navazuje na předcházející programovací období 2004-2006, konkrétně na program týkající se aktivního evropského občanství. Program Evropa pro občany stanovuje 4 hlavní osy podpory: Aktivní občané pro Evropu: partnerství měst a projekty občanů. Aktivní občanská společnost v Evropě: podpora evropských organizací zabývajících se výzkumem v oblasti veřejné politiky, podpora organizací občanské společnosti na evropské úrovni evropských sítí, podpora projektů uskutečňovaných z podnětů organizací občanské společnosti. Společně pro Evropu: podpora významných událostí organizovaných Evropskou komisí, studie, nástroje k poskytování informací o programu. Aktivní evropská paměť: ochrana míst spojených s deportacemi, připomínání obětí nacismu a stalinismu. V rámci programu jsou podporována například twinningová partnerství měst, projekty občanů, neziskové organizace aktivní v oblasti výzkumu veřejné politiky, projekty organizací občanské společnosti na evropské, národní i místní úrovni, společenské akce národního významu jako například oslavy v rámci předsednictví v Radě EU, udělování významných cen, celoevropské konference, studie, výzkumy veřejného mínění a nástroje pro šíření informací. 4

Prostřednictvím Národního kontaktního místa programu Evropa pro občany gestor programu prováděl v roce 2010 zejména následující aktivity: - poskytování informací o programu žadatelům o finanční podporu projektů z programu EPO a z dalších komunitárních programů; - poskytování konzultací (individuálních, telefonických a e-mailových) se žadateli o finanční podporu z programu; - pravidelné poskytování informací o provádění programu do EACEA; - pravidelná průběžná spolupráce s EACEA a s Evropskou komisí; - další s programem související aktivity (např. přispívání do odborných periodik, spolupráce na vyhodnocení programu v rámci EU, organizace konferencí a pracovních skupin, účast na akcích podpořených z programu, monitoring projektů, diseminace informací o podpořených projektech, účast na konferencích apod.). Další aktivity OEZ/Národního kontaktního místa programu Evropa pro občany v roce 2010: - Národní kontaktní místo programu Evropa pro občany bylo od ledna přesunuto z detašovaného pracoviště OEZ, Janovského 2, Praha 7 na hlavní budovu Úřadu vlády ČR; - veřejné semináře pro žadatele a zájemce o finanční podporu z programu a to jak v rámci Prahy, tak i regionů (Brno, České Budějovice, Hradec Králové, Ústí nad Labem, Ostrava); - účast zástupce OEZ na setkání Národních kontaktních míst programu Evropa pro občany a na jednání Programového výboru. 2 Nástroje Integrovaného informačního systému 2.1 Internetový portál Euroskop.cz Redakce internetového portálu v roce 2010 zpravodajsky informovala o akcích s tématikou Evropské unie a mezinárodních vztahů, které pořádaly státní instituce, university a neziskové organizace. Redaktoři rovněž uskutečnili rozhovory s českými a zahraničními odborníky na evropskou problematiku. V období červen/září 2010 proběhla pravidelná aktualizace rubrik Euroskopu. Součástí práce redakce bylo každodenní doplňování rubriky Aktuality s využitím agenturních zdrojů a zahraničního tisku. Tímto způsobem od roku 2008 vzniká unikátní archiv několika tisíc článků o dění v evropských institucích a v členských státech EU (k prosinci 2010 jich bylo více než 12 tisíc). Euroskop zvýšil o více než 600 počet uživatelů, kteří mají zaregistrované pravidelné zasílání přehledu aktualit pomocí newsletteru (k prosinci 2010 to bylo 1852 zájemců). Redaktoři Euroskopu v roce 2010 prováděli pravidelné rešerše článků The Economist, analýzy Der Spiegel a dalších. Součástí servisu pro čtenáře je Kalendář akcí, kam mohou organizátoři sami vložit upozornění na svoji akci. Rubrika Euroknihovna přináší anotace nejnovějších knih o Evropské unii a patří k nejčtenějším sekcím webu, zvláště mezi studenty. Euroskop v roce 2010 pokračoval ve spolupráci s Českou televizí a Českým rozhlasem na propagaci pořadů Evropské události a Hovory o Evropě. Euroskop nadále poskytuje prostor pro oficiální prezentaci Ministerstva vnitra o Schengenu. Nově byla navázána spolupráce 5

s výzkumnou agenturou IPSOS Tambor a celoevropským internetovým portálem Presseurop.com, pokračuje i spolupráce s měsíčníkem Evropské noviny. Graf č. 1 Statistiky Euroskopu (leden - prosinec 2010) Euroskop - návštěvnost v roce 2010 50 000 45 000 42 487 44 764 41 312 43 854 40 936 40 000 35 000 35 279 34 081 36 820 34 567 30 000 28 270 25 000 20 892 22 025 RU 20 000 15 000 10 000 5 000 0 leden únor březen duben květen červen červenec srpen září říjen listopad prosinec Zdroj: Google Analytics, Poznámka: zkratka RU (počet unikátní návštěvníků) Podle statistik Google Analytics navštívilo portál Euroskop.cz v daném období celkem 355 275 unikátních návštěvníků, kteří shlédli celkem 2 291 520 stránek. Průměrná doba strávená na Euroskopu je 4 minuty a 51 vteřin. Přes 63 procent návštěvníků přichází na Euroskop pomocí vyhledávačů (většinou Google a Seznam), téměř 22 procent tvoří přímá návštěvnost a 15 procent odkazující stránky. Většina návštěvníků přichází z IP adres umístěných v České republice (90,1%), druhý největší počet ze Slovenska (3,37%). Pětici hlavních destinací doplňuje Německo (0,92%), Belgie (0,78%) a Velká Británie (0,71%). Tabulka č. 1 TOP 10 rubrik na Euroskop.cz v roce 2010 1. Aktuality 6. Členské státy 2. Kalendář akcí 7. Zaujalo nás/komentáře, analýzy 3. Euroknihovna 8. Lisabonská smlouva 4. Vnitřní trh EU 9. Monitoring legislativy 5. Instituce EU 10. Eurocentra Zdroj: Euroskop 6

2.2 Eurocentra Dvanáct regionálních Eurocenter bylo vytvořeno na základě usnesení vlády č. 1658 ze dne 21. prosince 2005. Jednotlivá Eurocentra ve všech krajských městech ČR zahájila svou činnost během roku 2006. Vzhledem k úsporným opatřením pramenícím z rozpočtového omezení v roce 2010, kdy byl rozpočet odboru snížen o 52 procent, bylo přistoupeno k reorganizaci této složky Integrovaného informačního systému z veřejných informačních center na klasické kancelářské prostory. Zároveň došlo ke snížení pracovních úvazků z vedoucího Eurocentra a referenta na poloviční úvazek na pouze jednoho pracovníka. Regionální koordinátoři se soustředili na organizování informačních akcí pro veřejnost a přednášek pro žáky a studenty. Nadále zůstala možnost osobního setkání a vypůjčení knih v rámci konzultačních hodin. V Eurocentra Praha byla zachována otevřená informační kancelář přístupná každý všední den nejširší veřejnosti. V roce 2010 došlo ke stěhování Eurocenter do kancelářských prostor krajských úřadů poskytnutých zdarma na základě smluv o spolupráci s jednotlivými kraji. Do konce roku byly uzavřeny smlouvy s Ústeckým krajem, Plzeňským krajem, Jihomoravským krajem, Libereckým krajem a Karlovarským krajem. S ostatními kraji probíhají jednání. Hlavní aktivity Eurocenter v roce 2010: Poskytování informačních služeb týkajících se EU široké i odborné veřejnosti v jednotlivých regionech se zaměřením na místní specifika a vztah daného kraje k EU. Vytváření kontaktní sítě specializovaných pracovišť, se kterými mohou Eurocentra jednotlivé problematiky detailně konzultovat a navazovat užší spolupráci. Pořádání pravidelných seminářů pro oblasti nejčastěji kladených otázek. Poskytování bezplatných přednášek o EU pro studenty ZŠ a SŠ. Nabízení možností neplacených stáží pro studenty vysokých škol. Poskytování informačních brožur a publikací. Provozování knihovny s tématickou literaturou k prezenčnímu studiu. Interní spolupráce v rámci sdílené znalostní databáze kontaktů a statistik Extranetu. Spoluvytváření webového portálu Euroskop.cz. V roce 2010 Eurocentra uspořádala celkem 204 vlastních akcí, spolu s ostatními subjekty organizovala 124 akcí a uspořádala celkem 428 přednášek o EU na středních a základních školách. Celkově svými aktivitami Eurocentra v roce 2010 oslovila téměř 30 tisíc obyvatel České republiky. Významnější akce, které se v roce 2010 konaly v Eurocentrech: Semináře k Lisabonské smlouvě Plzeň, Ostrava a Praha Série Než vyrazím za studiem a cestováním do Evropy ve všech regionech Výstava Biodiverzita a Voda putovní výstava ve spolupráci s Francouzským institutem Semináře ke komunitárním programům Staň se na den poslancem Evropského parlamentu - Společný projekt EC České Budějovice, EC Plzeň a EC Karlovy Vary pro studenty středních škol. V první fázi tříčlenné týmy vyplňují znalostní kvíz. Několik nejúspěšnějších týmů postupuje do druhé fáze - simulace jednání pracovního výboru Evropského parlamentu 7

na předem dané téma. Studentům jsou přiděleny reálné role a vyhrává tým, který se své role zhostí nejlépe. Největší počet účastníků akcí a návštěvníků zaznamenalo Eurocentrum Praha, které oslovilo přes 6 tisíc občanů. V roce 2010 pořádalo Eurocentrum Praha pravidelné čtvrteční semináře na aktuální evropská témata (např. boj EU proti ekonomické krizi, řízení před Evropským soudním dvorem, možnosti stáží v institucích EU, cestování a pojištění v EU atd.) Skutečnost, že v novém složení Evropské komise má agendu rozšíření na starosti český zástupce, vedla k tomu, že se Eurocentrum Praha rozhodlo uspořádat v roce 2010 cyklus veřejných debat věnovaných rozšíření EU: Vstup Chorvatska do EU: konec nebo začátek cesty? Island vstupuje do EU ekonomická krize jako jediný důvod? FYROM míří do EU: kdy se přidá makedonské slunce k evropským hvězdám? Turecká cesta do EU: začátek konce nebo konec začátku? 2.3 Eurofon Bezplatná telefonní linka Eurofon 800 200 200 je důležitou součástí Integrovaného informačního systému o EU pro širokou veřejnost. Na bezplatnou telefonní linku 800 200 200 se lze dovolat jak z pevné linky, tak z mobilního telefonu. Od ledna 2010 bylo pracoviště Eurofonu přesunuto z prostor Eurocentra Praha do budovy Úřadu vlády ČR ve Vladislavově ulici. Široký záběr podávaných informací je umožněn díky spolupráci s Ministerstvem pro místní rozvoj, jehož pracovníci zajišťují informační servis v oblastech strukturálních fondů, dotací a podnikání. Pracovníci Eurofonu budou i nadále zodpovídat všeobecné dotazy ohledně Evropské unie a členství ČR v EU. V roce 2010 bylo na lince Eurofon zodpovězeno celkem 12 500 dotazů. Průměrný počet hovorů na lince Eurofon byl 1040 hovorů měsíčně. Pracovníci Eurofonu zodpovídali primárně dotazy týkající se evropských fondů. Mezi nejčastějšími dotazy jsou také dotazy na informační zdroje o EU, cestování, euro a zdravotní, sociální a důchodové pojištění v EU. 8

Graf č. 2 Oblasti nejčastěji kladených dotazů na lince Eurofon v roce 2010 Statistika dotazů 4500 4000 3500 3000 Počet dotazů 2500 2000 1500 1000 500 Nejčastější témata 0 Fondy (celkem) Informační zdroje Cestování Euro Právo EU 3. Rozpočet informování o evropských záležitostech na rok 2010 Objem rozpočtu OEZ pro rok 2010 byl 12 256 000 Kč. Šedesát procent rozpočtu tvořily personální náklady Integrovaného informačního systému. Třináct procent pak technické zabezpečení portálu Euroskop.cz a bezplatné telefonní linky Eurofon. Zbývající náklady byly využity převážně na informační akce a zajištění Eurocenter. 9