AH-ENERGY, s.r.o., Zlín Standardy kvality dodávek elektřiny AH-ENERGY, s.r.o. ZLÍN Výkaz dodržování standardů kvality dodávek elektřiny a souvisejících služeb LDS Březen 2013 1
AH-ENERGY, s.r.o., Zlín AH-ENERGY, s.r.o. Zlín Standardy kvality dodávek elektřiny Standardy kvality dodávek elektřiny Výtisk 1 List Počet stránek 9 Název: Standardy kvality dodávek elektřiny a souvisejících služeb LDS v roce 2012 LDS: Areál Prabosu, Komenského 9, 763 21 Slavičín Průmyslový areál 0288, 763 21 Slavičín Areál ZD, Boršovská 2591, 697 01 Kyjov Areál Místecká 709, 697 01 Kyjov Průmyslový areál Paskov, Místecká VKK Rychvald Zpracoval: Ing. Karel Ševčík Dne: 22.3.2013 Schválil: Ing. Alois Holík Dne: 22.3.2013 Zpracováno: Březen 2013 Číslo licence 120304091 Určeno pro: Energetický regulační úřad Jihlava 2
Souhrnný výkaz dodržování všech garantovaných standardů za rok 2013 Číslo paragrafu standardu Standard Počet případů vyplacených náhrad Vyplacené náhrady celkem Průměrná náhrada 5 obnovy přenosu nebo distribuce elektřiny po poruše 0 0 0 7 dodržení plánovaného omezení nebo přerušení distribuce elektřiny 0 0 0 8 výměny poškozené pojistky 0 0 0 9 lhůty pro vyřízení reklamace na kvalitu elektřiny 0 0 0 10 lhůty pro odstranění příčin snížené kvality elektřiny 0 0 0 11 zaslání stanoviska k žádosti o připojení zařízení žadatele k přenosové nebo distribuční soustavě 0 0 0 12 umožnění přenosu nebo distribuce elektřiny 0 0 0 13 obnovy distribuce elektřiny po přerušení distribuce z důvodu prodlení konečného zákazníka nebo dodavatele sdružené služby s úhradou plateb za poskytnutou distribuci 0 0 0 14 obnovy distribuce elektřiny po přerušení distribuce na žádost dodavatele nebo dodavatele sdružené služby 0 0 0 15 lhůty pro vyřízení reklamace měření dodávky elektřiny 0 0 0 16 předávání údajů o měření 0 0 0 17 lhůty pro vyřízení reklamace vyúčtování distribuce elektřiny 0 0 0 18 dodržení termínu schůzky s konečným zákazníkem 0 0 0 19 zajištění obnovy dodávky elektřiny po přerušení dodávky z důvodu prodlení konečného zákazníka s úhradou plateb za odebranou elektřinu 0 0 0 20 lhůty pro vyřízení reklamace vyúčtování dodávky elektřiny 0 0 0 Celkem 0 0 0 3
Výkaz standardu zaslání stanoviska k žádosti o připojení zařízení žadatele k přenosové nebo distribuční soustavě Standard zaslání stanoviska k žádosti o připojení zařízení žadatele k přenosové nebo distribuční soustavě celkový počet případů 6 z toho v limitu 6 z toho mimo limit 0 počet žádostí o náhradu 0 nedořešeno 0 Evidenční číslo případu Datum a čas obdržení žádosti 610/12 26.3.2012 Jméno a příjmení žadatele, adresa, telefon TruckTrade spol. s.r.o., Evropská 677, Modřice, 664 42 Datum a čas odeslání sdělení Potřeba konkrétního měření nebo výpočtu (ANO/NE) Datum a čas informování o potřebě měření Napěťová hladina [kv] Žádá o náhradu Žádá o splnění standardu v jiném termínu Náhrada poskytnuta 30.3.2012 NE - 0,4 NE NE NE 516/12 1.6.2012 MYKOL spol. s.r.o., Tyršova 143, Kyjov 697 01 5.6.2012 NE - 0,4 NE NE NE 374/12 22.6.2012 Jana Skládalová, Lipová 89, 7693 21 27.6.2012 NE - 0,4 NE NE NE 358/12 4.7.2012 373/12 27.7.2012 620/12 11.12.2012 Tomáš Viktorín, Žižkovská 683, Slavičín, 763 21 Petra Gottfriedová, K hájenkám 327, Slavičín, 763 21 Universální Stavební a.s., Smolenská 23/261, Vršovice, Praha 10, 101 00 9.7.2012 NE - 0,4 NE NE NE 31.7.2012 NE - 0,4 NE NE NE 13.12.2012 NE - 0,4 NE NE NE 4
Výkaz standardu dodržení plánovaného omezení nebo přerušení distribuce elektřiny Standard dodržení plánovaného omezení nebo přerušení distribuce elektřiny počet přerušení dodávek (nad 3 minuty) celkem 3 z toho v limitu 3 z toho mimo limit 0 počet žádostí o náhradu 0 nedořešeno 0 Držitel licence Označení události Typ události Příčina události Úroveň napětí Počátek přerušení Ukončení přerušení Plánovaný začátek Plánovaný konec nj tj * nj Oznámeno a prokázáno úřadu AH-ENERGY 1 Výpadek DS VN 12.7. 7:35 12.7. 15:35 12.7. 7:30 12.7. 16:00 80 40800 - - AH-ENERGY 1 Výpadek DS VN 18.9. 7:42 18.9. 13:12 18.9. 7:30 18.9. 13:30 17 6120 - - AH-ENERGY 2 Údržba Trafostanice NN 31.12. 8:06 31.12. 10:40 31.12. 8:00 31.12. 11:00 15 2700 - - Žádá o splnění standardu v jiném termínu 5
Standard obnovy přenosu nebo distribuce elektřiny po poruše počet přerušení dodávek (nad 3 minuty) celkem 3 z toho v limitu 3 z toho mimo limit 0 počet žádostí o náhradu 0 nedořešeno 0 Držitel licence Označení události Typ události Výkaz standardu obnovy přenosu nebo distribuce elektřiny po poruše Příčina události Úroveň napětí Počátek přerušení Ukončení přerušení nj tj * nj Oznámeno a prokázáno úřadu AH-ENERGY 1 Výpadek DS VN 6. 7. 19:32 6. 7. 20:55 17 1411 - - AH-ENERGY 1 Výpadek DS VN 6. 8. 23:00 7. 8. 1:00 1 120 - - AH-ENERGY 1 Výpadek DS NN 28. 8. 5:00 28. 8. 6:00 1 60 - - Žádá o splnění standardu v jiném termínu 6
Výkaz standardu plynulosti přenosu nebo distribuce elektřiny Standard plynulosti přenosu nebo distribuce elektřiny Profil držitele licence NN VN VVN celkem Počet připojených odběrných míst 135 0 0 135 Celková délka vedení (km) 23 4 0 27 % kabelového 100 33 0 - Celková množství dodané elektřiny (MWh) 8341 0 0 8341 Četnost přerušení Souhrnná doba trvání všech přerušení Průměrná doba trvání jednoho přerušení počet přerušení v měsíci 1) (kumulovaně) minuty za měsíc (kumulovaně) minuty za jedno přerušení (kumulovaně) Měsíc NN VN VVN NN VN VVN NN VN VVN leden 0 únor 0 březen 0 duben 0 květen 0 červen 0 červenec 2 593 296,5 srpen 2 180 90 září 1 360 360 říjen 0 listopad 0 prosinec 1 120 120 1) celkový počet přerušení v měsíci mimo akceptovaných mimořádných přerušení oznámených a prokázaných úřadu 7
AH-ENERGY, s.r.o., Zlín Vzor - přík lad Standardy kvality dodávek elektřiny Příloha č. 6 k vyhlášce č. 540/2005 Sb. SOUHRNNÁ ZPRÁVA O DOSAŽENÉ ÚROVNI KVALITY DISTRIBUCE ELEKTŘINY A SOUVISEJÍCÍCH SLUŽEB Držitel licence: Napěťová hladina Počet zákazníků [-] Celkové množství distribuované elektřiny [MWh] Délka kabelových vedení [km] Délka venkovních vedení [km] nn vn vvn 135 0 0 8341 0 0 23 1 0 0 3 0 Rok: 2012 1. Plnění standardů distribuce elektřiny v roce 2012 Standard Počet případů Standard nedodržen Počet vyplacených náhrad Výše vyplacených náhrad [-] [-] [%] [-] [Kč] [Kč] 5 ukončení přerušení přenosu nebo distribuce elektřiny 0 0 0 0 0 6 dodržení plánovaného omezení nebo přerušení distribuce elektřiny 0 0 0 0 0 7 výměny poškozené pojistky 0 0 0 0 0 9 lhůty pro vyřízení reklamace na kvalitu napětí 10 lhůty pro odstranění příčin snížené kvality napětí 11 zaslání stanoviska k žádosti o připojení zařízení žadatele k přenosové nebo distribuční soustavě 12 umožnění přenosu nebo distribuce elektřiny 13 ukončení přerušení distribuce elektřiny z důvodu prodlení zákazníka nebo dodavatele sdružené služby s úhradou plateb za poskytnutou distribuci 14 ukončení přerušení distribuce elektřiny na žádost dodavatele nebo dodavatele sdružené služby 15 výměny měřicího zařízení a vyrovnání plateb 16 předávání údajů o měření 1 0 0 0 0 0 17 lhůty pro vyřízení reklamace vyúčtování distribuce elektřiny 18 dodržení termínu schůzky se zákazníkem * Teoretická výše náhrad - výše náhrad v případě, že by o náhradu požádali všichni zákaznící, kteří měli na poskytnutí náhrad právo. Celkem Teoretická výše náhrad* 2. Dosažené hodnoty ukazatelů nepřetržitosti distribuce elektřiny v roce 2012 Průměrný počet přerušení distribuce Průměrná souhrnná doba trvání Průměrná doba trvání jednoho elektřiny u zákazníka na napěťové přerušení distribuce elektřiny u přerušení distribuce elektřiny u hladině zákazníka na napěťové hladině zákazníka na napěťové hladině Zahrnutá přerušení distribuce elektřiny nn vn vvn nn vn vvn nn vn vvn SAIFI nn SAIFI vn SAIFI vvn SAIDI nn SAIDI vn SAIDI vvn CAIDI nn CAIDI vn CAIDI vvn [1/rok] [min/rok] [min] neplánovaná 0,28 0,00 0,00 74,59 0,00 0,00 265,00 0,00 0,00 z toho poruchová za obvyklých povětrnostních podmínek 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 z toho poruchová způsobená jednáním třetí osoby 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 z toho ostatní neplánovaná 0,14 0,00 0,00 37,30 0,00 0,00 265,00 0,00 0,00 plánovaná 0,83 0,00 0,00 846,22 0,00 0,00 1020,00 0,00 0,00 celkem - hladinové ukazatele 1,25 0,00 0,00 958,11 0,00 0,00 1550,00 0,00 0,00 celkem - systémové ukazatele 1,25 958,11 1550,00 3. Dosažené hodnoty ukazatelů nepřetržitosti distribuce elektřiny (SAIFI, SAIDI) pro zákazníky napájené z hladiny nízkého napětí v posledních 3 letech (graficky) Hladina nízkého napětí Hladina nízkého napětí 1,2 1000 1,0 900 800 SAIFInn [1/rok] 0,8 0,6 0,4 0,2 0,0 2010 2011 2012 SAIDInn [min/rok] 700 600 500 400 300 200 100 0 2010 2011 2012 plánovaná Rok plánovaná Rok neplánovaná ostatní neplánovaná ostatní neplánovaná poruchová způsobená v důsledku zásahu nebo jednání třetí osoby neplánovaná poruchová způsobená v důsledku zásahu nebo jednání třetí osoby neplánovaná poruchová za obvyklých povětrnostních podmínek neplánovaná poruchová za obvyklých povětrnostních podmínek 4. Komentář provozovatele distribuční soustavy k hodnocenému období a k dosaženým hodnotám ukazatelů nepřetržitosti distribuce elektřiny Komentář PDS může obsahovat např. komentář k přerušením způsobeným nejvýznamnější nepříznivou povětrnostní událostí, stručný obecný popis, jakým opatřením ke zlepšení nepřetržitosti distribuce, se PDS v daném roce věnoval, příp. kterým se chce v dalším období věnovat. Délka textu by měla být taková, aby celá zpráva nepřesálha jednu stranu listu A4. 8
AH-ENERGY, s.r.o., Zlín Vzor - přík lad Standardy kvality dodávek elektřiny Příloha č. 8 k vyhlášce č. 540/2005 Sb. SOUHRNNÁ ZPRÁVA O DODRŽOVÁNÍ STANDARDŮ DODÁVEK Držitel licence: Rok: 2012 Napěťová hladina Počet zákazníků [-] Celkové množství dodané elektřiny [MWh] nn vn vvn 135 - - 8341 - - Plnění standardů dodávek v roce 2012 Počet případů Počet Výše Teoretická vyplacených vyplacených Standard Celkem Standard nedodržen výše náhrad* náhrad náhrad [-] [-] [%] [-] [Kč] [Kč] 19 zajištění ukončení přerušení dodávky elektřiny z důvodu prodlení zákazníka s úhradou plateb za odebranou elektřinu 20 lhůty pro vyřízení reklamace vyúčtování dodávek elektřiny * Teoretická výše náhrad - výše nýhrad v případě, že by o náhradu požádali všichni zákazníci, kteří měli na poskytnutí náhrad právo. 9