AIDS 3 bez omezení Zdravotní ústav se sídlem v Pardubicích (v rámci Krajské nemocnice Pardubice) Církev a náboženská činnost



Podobné dokumenty
Název programu: Program podpory v sociální a zdravotní oblasti - rok Dotační titul: Sociální a zdravotní oblast - registrované sociální služby

IČ Žadatel dotace Název projektu/účel ABATAB, spolek pro péči o rodinu Sasanky, sociálně aktivizační služby pro rodiny s dětmi

Poř. číslo IČ Příjemce dotace/ žadatel Název projektu/účel

Osobní asistence (Pardubice) ano Sociální rehabilitace - PC učebna ne Provozní místnost - Setkávání bez bariér ne 53100

ZÁKLADNÍ INFORMACE A POMOC POSKYTUJÍ SOCIÁLNÍ PRACOVNICE MĚSTA RALSKO

Sasanky, sociálně aktivizační služby pro rodiny s dětmi. Sociální služby pro rodiny s dětmi (program Podpora pro rodinu a dítě)

Akční plán reálná varianta. optimální varianta lůžko OZP, senioři Králíky. 8 8 lůžko OZP, senioři Žamberk

Příloha č. 2 Síť sociálních služeb Pardubického kraje pro rok 2015

Katalog poskytovatelů sociálních a doprovodných služeb na Dačicku

OBSAH Úvodní slovo 4 Sociální služby 5,6 Sociální poradenství 7 Služby sociální péče 7,8,9,10,11 Služby sociální prevence 11,12,13,14,15,16

ZPRÁVA O REALIZACI PROJEKTU PROTIDROGOVÉ POLITIKY V ROCE 2014 Rada vlády pro koordinaci protidrogové politiky

KATALOG POSKYTOVATELŮ SOCIÁLNÍCH SLUŽEB MĚSTA CHEB

ANALÝZA POSKYTOVATELŮ SOCIÁLNÍCH SLUŽEB VE MĚSTĚ PROSTĚJOVĚ

Katalog poskytovatelů sociálních služeb v Přerově

Příloha č. 1 Návrh na poskytnutí dotace jednotlivým poskytovatelům sociálních služeb

Akč ní plá n sočiá lní čh služ eb Blánsko pro rok Prováděcí část

Denní centrum Barevný svět, o.p.s. ( 46 denní stacionáře) , DIANA TŘEBÍČ, o.p.s. ( 40 pečovatelská služba)

Příloha č. 1 Výroční zpráva o činnosti Komise pro sociální a zdravotní věci při Radě města Pardubic za rok 2016

ANALÝZA POSKYTOVATELŮ SOCIÁLNÍCH SLUŽEB POSKYTOVANÝCH NA ÚZEMÍ ORP PODĚBRADY

Charitní středisko Gabriel - komunitní centrum pro seniory. Domovinka pro seniory - denní stacionář denní stacionáře ( 46)

Vyhodnocený platný komunitní plán sociálních služeb

Termín realizace projektu. Celkové náklady na projekt

VÝSTUPY Z REGIONÁLNÍHO INFORMAČNÍHO SYSTÉMU KOMUNITNÍCH SLUŽEB ÚSTÍ NAD LABEM (RISK) DATA ZA ROK 2012

Příloha č. 1. Datum jednání komise v roce Jméno a příjmení

SCHVÁLENÉ JEDNOLETÉ neinvestiční účelové dotace na rok 2009 v oblasti sociální péče CÍLOVÁ SKUPINA SENIOŘI. Požadavek (Kč) Poř. č.

Analýza poskytovatelů sociálních služeb na Horšovskotýnsku a Holýšovsku

Přehled poskytovatelů sociálních služeb dle cílové skupiny

Vyhodnocení čerpání financí z rozpočtu města na podporu realizace 1. Komunitního plánu sociálních služeb města Český Krumlov v roce 2006

PŘÍLOHA: POPIS JEDNOTLIVÝCH REGISTROVANÝCH SOCIÁLNÍCH SLUŽEB

Seznam žádostí o dotaci pro oblast dobrovolnické služby na rok 2016, které splnily formální požadavky

KATALOG. poskytovatelů sociálních služeb a služeb souvisejících na území pověřených obecních úřadů. Stod a Dobřany

Jednotka kvantitativně (dle základní sítě sociálních služeb a požadavku služby) Cenová hladina uprvená o specifika. Jednot ka

ANALÝZA SOCIÁLNÍCH A NÁVAZNÝCH SLUŽEB POSKYTOVANÝCH NA ÚZEMÍ MĚSTSKÉ ČÁSTI PRAHA 10. Zpracovatel: Centrum pro komunitní práci střední Čechy

Souhrnná žádost krajského úřadu o dotaci ze státního rozpočtu pro rok 2011 na poskytování sociálních služeb

Katalog poskytovatelů služeb v Břeclavi a ve spádových obcích

SOCIÁLNÍ SLUŽBY POSKYTOVANÉ V MIKROREGIONU OTROKOVICKO

PŘEHLED INSTITUCÍ. Obsah :

KATALOG SOCIÁLNÍCH A SOUVISEJÍCÍCH SLUŽEB - ÚZEMÍ OBCE S ROZŠÍŘENOU PŮSOBNOSTÍ TRHOVÉ SVINY

AKČNÍ PLÁN STAV PLNĚNÍ K ke Koncepci protidrogové politiky ve Zlínském kraji na léta

Zápis č. 3 z jednání Komise pro hospodaření s obecními byty, pro sociální a zdravotní záležitosti Rady města Přerova ze dne 1.3.

Katalog poskytovatelů služeb v Břeclavi a ve spádových obcích

ADRESÁŘ POSKYTOVATELŮ SOCIÁLNÍCH SLUŽEB

Monitorovací zpráva o realizaci Střednědobého. plánu rozvoje sociálních služeb Znojemska. na období

V adresáři jsou uvedena data služeb a organizací, které: jsou aktuální k

Plán 2. kontrolní etapy

Souhrnná žádost krajského úřadu o dotaci ze státního rozpočtu pro rok 2010 na poskytování sociálních služeb

ROČNÍ HODNOTÍCÍ ZPRÁVA KOMUNITNÍHO PLÁNU SOCIÁLNÍCH SLUŢEB VE VYŠKOVĚ ZA ROK 2010

MĚSTO FRÝDLANT NAD OSTRAVICÍ. 2. Střednědobý plán rozvoje sociálních služeb Města Frýdlant nad Ostravicí na období

Katalog poskytovatelů sociálních služeb. Olomouckého kraje 2011

Podklady koordinačních skupin k 2. Komunitnímu plánu sociálních a souvisejících služeb ve městě Český Krumlov na léta

Tato prezentace je součástí KOMUNITNÍHO PLÁNOVÁNÍ v regionu Rakovnicko

Materiál pro schůzi zastupitelstva města dne Program podpory sociálních a souvisejících služeb pro rok 2013

Akční plán rozvoje sociálních služeb a služeb souvisejících v městské části Praha 5 na rok 2016

Monitorovací zpráva o plnění Akčního plánu Střednědobého plánu sociálních služeb a souvisejících aktivit pro Hlučínsko za rok 2012

Statutární město Pardubice Magistrát města Pardubic Odbor sociálních věcí. Výroční zpráva za rok 2004

Tento projekt je spoluþnancován Evropskou unií

Výsledky dodace A KHK 2014 Dotace Sociální služby

Výroční zpráva 2004 o.s. Prostor

Z Á P I S č. 01/2014 z jednání, které se konalo dne od 15:30 hodin v zasedací místnosti č. 215 v budově Budovcova 207 v Písku

PŘEHLED VŠECH CÍLŮ A OPATŘENÍ

pomoc osobám sociálně slabým, zdravotně postiženým, pomoci při péči o děti, mládež a rodiny v jejich volném čase

Vážení a milí spoluobčané,

Adresář poskytovatelů sociálních služeb pro obce

Sociální služby. a služby související ve městě a regionu. Rychnov nad Kněžnou

Zasedání Zastupitelstva Ústeckého kraje

Síť sociálních služeb Pardubického kraje na rok 2018

Přehled požadovaných a navržených finančních prostředků Dotačního programu na rok 2016 Oblast: SOCIÁLNÍ A ZDRAVOTNÍ Tab. č. 01

Akční plán na rok 2016 (3. komunitní plán sociálních a souvisejících služeb Jablonecka )

Přehled schválených a vyplacených dotací ze Sociálního fondu statutárního města Zlína - registrované sociální služby na rok 2018

INSPIRATIVNÍ A INOVATIVNÍ PRVKY V OBLASTI POSKYTOVÁNÍ SOCIÁLNÍCH SLUŽEB Mgr. Jaroslav Budek

organizace identifikátor sociální služba název projektu cílová skupina schválená dotace celkem CELSUZ - Odborné sociální poradenství

Příloha usnesení Zastupitelstva městské části Praha 12 č. 138/2012

ADRESÁŘ POSKYTOVATELŮ SOCIÁLNÍCH SLUŽEB

Analýza poskytovatelů sociálních služeb na území POÚ Stod a Dobřany

Důvodová zpráva. Příloha: Akční plán na rok 2017 (3. komunitní plán sociálních a souvisejících služeb Jablonecka )

LETNÍ ŠKOLA Zdravých měst

VYHODNOCENÍ REALÍZACE CÍ LŮ A OPATR ENÍ

Katalog poskytovatelů sociálních služeb na území ORP Veselí nad Moravou

Zasedání Zastupitelstva Ústeckého kraje

ROČNÍ HODNOTÍCÍ ZPRÁVA KOMUNITNÍHO PLÁNU SOCIÁLNÍCH SLUŽEB VE VYŠKOVĚ ZA ROK 2009

POSTUP KRAJSKÉHO ÚŘADU ZLÍNSKÉHO KRAJE PRO NASTAVENÍ OPTIMÁLNÍHO NÁVRHU DOTACE MPSV PRO ROK 2013

Schválené dotace v oblasti sociální péče na rok 2014

Děti ohrožené odebráním do dětských domovů ve věku 0-15 let a jejich rodiče 3. STŘEP

Schválená částka na sociální službu v Kč. Celková schválená částka dotace v Kč. Datum schválení dotace. Číslo usnesení RMZ/ZMZ

Informaci z kontrolní akce 07/18 - Prostředky státního rozpočtu vynaložené na Program sociální prevence a prevence kriminality

Přehled požadovaných a navržených finančních prostředků Grantového programu pro rok 2015 Oblast: SOCIÁLNÍ Tab. č. 34 Evidenční číslo Žadatel

Sociální služby v Otrokovicích k

Přehled požadovaných a navržených finančních prostředků Grantového programu pro rok 2015

DOTAZNÍK pro poskytovatele sociálních služeb

Analýza poskytovatelů a zadavatelů sociálních služeb

II. Komunitní plán sociálních služeb Mikroregionu Tanvaldsko

NÁVRH PRIORIT A OPATŘENÍ KOMUNITNÍHO PLÁNU SOCIÁLNÍCH SLUŽEB ORP TIŠNOV NA OBDOBÍ

KOMUNITNÍ PLÁN SOCIÁLNÍCH SLUŽEB MĚSTA HRADCE KRÁLOVÉ. (Příloha č. 5) Adresář organizací působících v Hradci Králové v sociální oblasti

Průvodce sociálními službami v Uherském Brodě a okolí

Schválená částka dotace v Kč. Číslo usnesení RMZ/ZMZ. 1 ABAPO, s.r.o ABAPO osobní asistence /12Z/

Přehled sociálních služeb na území města Havířova (aktualizováno k datu dle Registru poskytovatelů sociální služeb)

Minimální preventivní program školní rok 2012/2013

pracovní skupina regionu vyjádření města zařazení do zs Ano Ano Ano Ano 59 ok Jedná se o novou službu Zařazena do sítě

Úvodní slovo. Dagmar Rysová místostarostka města Kopřivnice

Minimální síť sociálních služeb a služeb navazujících v Třebíči

Transkript:

17. Sociální oblast Ve městě Pardubice slouží celá řada sociálních různým cílovým skupinám obyvatel. V souvislosti s rostoucím průměrným věkem populace a zvyšujícím se podílem občanů důchodového věku právě požadavky na péči o seniory, spolu s péčí o handicapované občany, rostou nejvýrazněji. Vzhledem ke skutečnosti, že sociální služby a zejména potřeby jejich uživatelů nejsou ve městě příliš podrobně zmapovány, se k řešení této problematiky od července 2006 začal realizovat projekt Komunitního plánování sociálních služeb v Pardubicích, iniciovaný Odborem sociálních věcí Magistrátu města Pardubic, na jehož spolufinancování se podílí mimo města i státní rozpočet a EU. Cílem projektu je popsat současný stav sociální oblasti v Pardubicích (tj. síť poskytovatelů sociálních služeb, potřeby uživatelů těchto služeb, chybějící druhy služeb atd.) a na základě získaných informací vytvořit plán rozvoje sociálních služeb ve městě pro léta 2008 2011. Pro tento účel bude zpracována i sociodemografická analýza města. V rámci lepší koordinace projektu došlo k vytvoření několika pracovních skupin, rozdělených podle cílových skupin uživatelů sociálních služeb: Osoby se zdravotním postižením; Cizinci, národnostní a etnické menšiny; Osoby v obtížné životní situaci a společensky nepřizpůsobiví; Senioři; Rodiny s dětmi a mládež. Do centra pozornosti se dostává zejména posledně jmenovaná skupina. Právě neschopnost dětí a mládeže smysluplně trávit volný čas, s tím související nárůst kriminality těchto věkových skupin a rozšiřování narkomanie a gamblingu se stává velkým problémem poslední doby. 17-01. Přehled sociální péče ve městě Pardubice k 31. 12. 2006 AIDS 3 bez omezení Zdravotní ústav se sídlem v Pardubicích (v rámci Krajské nemocnice Pardubice) Církev 9 bez omezení Církev bratrská a náboženská činnost Českobratrská církev evangelická Obec křesťanů v ČR Řeckokatolická církev Římskokatolická církev Salesiánské středisko mládeže Bratrská jednota baptistů Církev československá husitská Církev Křesťanská společenství Církev adventistů sedmého dne AGLOW - mezinárodní sdružení křesťanských žen Azylové domy 2 50 lůžek Městský azylový dům pro ženy a matky s dětmi PAPRSEK 38 lůžek Městský azylový dům pro muže Dětský domov, 3 44 dětí Dětský domov ústavní a ochranná výchova Krizové centrum bez omezení 5 bez omezení Klub přátel dětského domova v Pardubicích Dětské centrum Veská (v obci Sezemice) Dětský diagnostický ústav a středisko výchovné péče PYRAMIDA - drogy Středisko výchovné péče pro děti a mládež PYRAMIDA (ambulance) SKP - CENTRUM - azylové domy, denní centrum Portus Protialkoholní stanice (U Trojice 572, Pardubice - Svítkov) Poradna pro léčbu návykových chorob (v rámci Krajské nemocnice Pardubice) Domácí péče, ošetřovatelská služba 8 bez omezení Oblastní charita Pardubice SKP - CENTRUM - Komplexní domácí péče (ošetřovatelská a pečovatelská služba v domácnosti) Domácí ošetřovatelská péče NIKÉ (ošetřovatelská a pečovatelská služba v domácnosti) Sociální služby města Pardubic - zajišťování komplexních pečovatelských služeb 2 Domy s pečovatelskou službou převzaté od Pardubického kraje 5 432 bytů - 435 míst Domy s pečovatelskou službou zřizované Magistrátem města Pardubic Město Pardubice v číslech 145

17-01. Přehled sociální péče ve městě Pardubice k 31. 12. 2006 Charita a humanita 4 bez omezení Oblastní charita Pardubice SKP - CENTRUM Český červený kříž - oblastní spolek Pardubice Linky důvěry Péče o minority 3 bez omezení 7 bez omezení Linka důvěry Ústí nad Orlicí (s působností i pro Pardubice) Statutární město Pardubice Romské středisko Společenský klub pro romskou mládež Romský/á poradce/poradkyně Ostatní subjekty Dětské centrum při Azylovém domě pro ženy Paprsek SKP - CENTRUM Babášek, o. s. Darjav, o. s. Most pro lidská práva, o. s. Naději dětem Regirom, o. s. Romane čhave - nadační fond Jaromíra Stánice Romské sdružení JEKHETANO Sdružení pardubických Romů, o. s. Sdružení lidských práv a svobod v ČR, o. s. Světlo pro děti, o. s. Péče o seniory 29 bez omezení Oblastní charita Pardubice bez omezení Magistrát města Pardubic - odbor sociálních věcí bez omezení 24 klubů seniorů + Seniorcentrum (zajišťuje odbor soc. věcí MmP) bez omezení SKP - CENTRUM - Komplexní domácí péče (ošetřovatelská a pečovatelská služba v domácnosti) Práce s dětmi a mládeží pokračování bez omezení Domácí ošetřovatelská péče NIKÉ (ošetřovatelská a pečovatelská služba v domácnosti) Sociální služby města Pardubic - příspěvková organizace města (provozují domy pro seniory, pečovatelskou službu a denní stacionář Slunečnice Pardubice) Linka sociální pomoci v rámci organizace Sociální služby města Pardubic (zajišťování komplexních pečovatelských služeb) 153 lůžek Domov pro seniory Dubina Pardubice 274 lůžek Domov pro seniory U Kostelíčka 5 432 bytů - 435 míst Domy s pečovatelskou službou zřizované Magistrátem města Pardubice 12 bez omezení Romské středisko, Společenský klub Dům dětí a mládeže Delta Dům dětí a mládeže Alfa Dům dětí a mládeže SKP - CENTRUM - Free klub Salesiánské hnutí mládeže Dětské centrum Veská (v obci Sezemice) Poradny 34 bez omezení Pedagogicko-psychologická poradna Péče o duševní zdraví VIDA - informační centrum pro problematiku duševního zdraví a nemoci Občanská poradna Právní poradna při Seniorcentru (MmP) Právní poradna a občanská poradna - SKP - CENTRUM Magistrát města Pardubice - odbor sociálních věcí Bílý kruh bezpečí Centrum psycho-sociální pomoci - rodinná a manželská poradna Pardubického kraje (Artura Krause 1995) Prosaz, o. s. - společnost pro sociální rehabilitaci občanů se zdravotním postižením 146 Město Pardubice v číslech

17-01. Přehled sociální péče ve městě Pardubice k 31. 12. 2006 Poradny (dokončení) Speciální školská a výchovná Zdravotně postižení dokončení LAXUS o.s. 1) Most pro lidská práva, o. s. Speciální pedagogické centrum pro děti s kombinovanými vadami Psychiatrická a sexuologická poradna (v rámci Krajské nemocnice Pardubice) Zdravotní ústav se sídlem v Pardubicích 3 158 dětí Základní škola a Praktická škola SVÍTÁNÍ, o. p. s. 160 dětí Speciální pedagogické centrum pro děti s kombinovanými vadami 106 dětí Zvláštní škola a speciální mateřská škola Artura Krause 106 dětí Dětský diagnostický ústav a středisko výchovné péče PYRAMIDA ZŠ a Praktická škola Klášterní Denní stacionář Slunečnice Pardubice (pro mentálně postižené) - v rámci organizace Sociální služby města Pardubic 18 bez omezení Česká abilympijská asociace SPID handicap, o. p. s. - služby, poradenství, informace a doprava pro handicapované Péče o duševní zdraví - region Pardubice Prosaz, o. s. - společnost pro sociální rehabilitaci občanů se zdravotním postižením Centrum pro zdravotně postižené Pardubického kraje Tyflocentrum, o. p. s. Denní centrum SVÍTÁNÍ - stacionář Most do života, o. s. Roska Pardubice - regionální organizace Unie Roska v ČR Rubín Centrum Svaz diabetiků Klub onkologicky nemocných Sdružení občanů pro pomoc zdravotně postiženým Apolenka - hiporehabilitace SKP - CEDR Svaz tělesně postižených Základní škola a Praktická škola SVÍTÁNÍ, o. p. s. Speciální pedagogické centrum pro děti s kombinovanými vadami Denní stacionář Slunečnice Pardubice (pro mentálně postižené) - v rámci organizace Sociální služby města Pardubic 1) organizace převzala drogové služby po bývalém AD centru; probíhají zde 3 projekty: 1. Terénní programy, 2. Kontaktní centrum, 3. Ambulantní centrum Město Pardubice v číslech 147

17-02. Formy spolupráce při realizaci preventivních aktivit ve městě Pardubice Subjekt Činnost Krajský úřad Pardubického kraje poradenství Protidrogový koordinátor podílí se na realizaci projektů Úřad práce v Pardubicích poskytuje informační servis o stavu trhu práce ve městě Policie ČR - okresní ředitelství Pardubice Magistrát města Pardubic Městská policie Pardubice Rozpočtové a příspěvkové organizace města Občanská a zájmová sdružení Charitní a církevní organizace Zdravotnická Komerční sféra poskytuje informační servis o bezpečnostní situaci ve městě podílí se na realizaci projektů v rámci programu určuje priority koordinuje činnost jednotlivých realizátorů projektů realizuje vlastní projekty 1) poskytuje dotace a spravuje financování programu poskytuje informační servis o bezpečnostní situaci ve městě je realizátorem projektů situační prevence Romské středisko - zájmové kroužky a předškolní výchova dětí Společenský klub pro romskou mládež - společenské a sportovní vyžití nabídka zájmových kroužků v Domech dětí a mládeže Darjav - volnočasové aktivity pro romské děti Péče o duševní zdraví - region Pardubice - rozvoj všestranné péče o duševně nemocné Bílý kruh bezpečí - poradna a pomoc obětem trestných činů Amalthea - centrum náhradní rodinné péče Společnost rodičů a přátel školy při Základní škole a Praktické škole Klášterní 52 530 02 Pardubice, o.s. Laxus - protidrogové aktivity 2) Občanská poradna - poradenství občanům SKP - CENTRUM (dříve Středisko křesťanské pomoci) spravuje azylové bydlení ve městě, humanitární šatník, poradnu pro lidi v tísni, poradnu pro neziskové organizace, ošetřovatelskou a pečovatelskou službu, pracovně sociální rehabilitaci duševně nemocných; nově spravuje i Dům na půli cesty, Přechodné zaměstnání a Otevřený klub Azylový dům pro ženy Paprsek - předškolní výchova romských dětí Salesiánské hnutí mládeže - trvalá nabídka volnočasových aktivit pro děti Naději dětem - volnočasové aktivity dětí a mládeže podílejí se na protidrogových programech oblastní spolek ČČK zajišťuje zdravotnickou osvětu a zdravotnickou výchovu mládeže, humanitární činnost sponzorské dary 1) např. zřizuje Specializovaný klub pro děti s poruchami chování a pro ohrožené děti 2) projekty: Kontaktní centrum, Ambulantní centrum, Terénní programy 148 Město Pardubice v číslech

17-03. Terénní programy a kontaktní centra ve městě Pardubice v roce 2005 Služba osob, které danou službu využily výkonů 1) Jednotka výkonu Kontaktní místnost 167 1 430 návštěv Hygienický servis 53 446 využití sprchy, pračky Potravinový servis 177 1 624 Zdravotní ošetření 27 68 ošetření Individuální poradenství 92 161/30 sezení/délka trvání jednoho sezení (min.) Skupinové poradenství 10 8/45 skupin/délka trvání jedné skupiny (min.) Krizová intervence 15 18 intervencí Reference do K - center 174 512 referencí Reference do léčby 20 52 referencí Reference do programů substituce - - referencí Asistenční služba 5 5 intervencí Testy HIV 61 65 provedených testů Testy VHC 57 65 provedených testů Těhotenské testy 5 11 provedených testů Jiné testy - VHB 61 71 provedených testů Poradenské telefonáty x 52 telefonátů První pomoc - - intervencí 1) kolikrát byla daná služba poskytnuta (např. počet provedených ošetření, počet individuálních sezení, skupin atd.) 17-04. Vybrané údaje o uživatelích drog ve městě Pardubice v roce 2005 Ukazatel Hodnota jednotlivých uživatelů drog, kteří využili v daném období alespoň jednou služeb programu 251 z toho injekčních uživatelů drog 192 z toho mužů 160 z toho se základní drogou heroin 4 pervitin 163 kanabinoidy 22 extáze 1 těkavé látky 2 z toho hlášeno do registru žádostí o léčbu hygienické služby 106 Průměrný věk klienta 22,7 neuživatelů, kteří využili alespoň jednou služeb programu 1) 37 kontaktů celkem 2) 3 010 z toho s uživateli drog 2 981 prvních kontaktů 3) 195 z toho s uživateli drog 158 z toho hlášeno do registru žádostí o léčbu hygienické služby 106 výměn - výkonů ve výměnném programu 4) 1 214 vydaných injekčních jehel 40 653 1) rodinní příslušníci, blízké osoby uživatelů 2) kontakt: každá návštěva/situace, při které dochází k interakci mezi klientem a pracovníkem programu (tzn. poskytnutí určité služby, informace, nebo poradenství - včetně skupinového); příjem telefonického hovoru není kontakt 3) 1. kontakt: první návštěva klienta v daném nezávisle na tom, jaký typ služby klient využije; klientovi byly poskytnuty základní informace o a službách, které nabízí 4) výměna: kontakt, při kterém dochází k výměně (příp. jen odevzdání či výdeji) jedné nebo více injekčních jehel Město Pardubice v číslech 149