SKÚTR TYP 506 ZÁRUČNÍ PODMÍNKY PRO EVROPU AKTUALIZOVANÉ 25. LEDNA 2016
INFORMACE O TYPU 506 JSOU K DISPOZICI NA WWW.CEZETA.COM TELEFON +420 323 654 015
A. POSKYTOVATEL A PŘEDMĚT ZÁRUKY 1. Společnost Čezeta Motors s.r.o. zaručuje, že s ohledem na okolnosti vyloučené a vymezené dále, bude při normálním užívání v souladu s určením elektrický skútr typu 506 (výrobek) včetně baterií bez vady materiálu a zpracování po (záruční dobu) 3 (slovy: tři) roky nebo do ujetí 45 000 km (podle toho, co nastane dříve) od data prodeje. Určení výrobku je uvedeno především na webových stránkách výrobce www.cezeta.com a v příručce uživatele dodávané s výrobkem. V případě, že se výrobek v záruční době dostane do stavu nevyhovujícímu zaručenému standardu, výrobce jej v přiměřené době zdarma opraví nebo vymění. 2. Tyto záruční podmínky jsou platné pouze ve státě, kdy byl výrobek zakoupen, pod podmínkou, že stát je uveden na seznamu zemí v oblasti definované prodejními podmínkami platnými v okamžiku pořízení výrobku. B. Uplatnění záruky 1. Nároky vyplývající ze záruky může zákazník oznámit na adresu Čezeta Motors s.r.o., Polská 16, Praha 12000, Česká republika nebo elektronicky na adresu sales@cezeta.com. Při komunikaci je třeba uvádět sériové číslo svého výrobku. Po oznámení výrobce zákazníkovi doporučí postup uplatnění nároku. 2. Nároky vyplývající ze záruky musí zákazník oznámit výrobci bez neopodstatněného prodlení, v každém případě však do uplynutí záruční doby. 3. Poskytnutí záručního servisního zákroku je podmíněno oznámením vady výrobci v záruční době a předáním vozidla v obvyklé pracovní době opravárenskému zařízení (záručnímu servisu) určenému pro evropské země výrobcem. Nejbližší záruční servis naleznete na stránkách www.cezeta.com. V seznamu záručních servisů může kdykoliv docházet ke změnám bez předchozího upozornění. 4. Záruka se nevztahuje na daňové a správní poplatky. C. Rozsah záruky 1. Pokud zákazník u výrobce v záruční době uplatní svůj nárok a výrobce uzná jeho oprávněnost ve smyslu záručních podmínek, rozhodne se výrobce podle vlastního uvážení o odstranění problému: pomocí na dálku radou zákazníkovi pro vyřešení problému výměnou vadné součásti výrobku za novou nebo renovovanou součást funkčně rovnocennou původní součásti výměnou výrobku za nový aktualizovaný model. 2. Pro lithium-iontovou baterii (baterii) platí zvláštní záruční podmínky (záruka na baterii). Baterii vyžadující servisní zákrok v záruční době výrobce opraví nebo vymění za renovovanou s energetickou kapacitou přinejmenším rovnocennou původní baterii v bezvadném stavu. Záruka na baterii se nevztahuje na poškození vzniklá vinou nehody nebo zásahu třetí osoby bez oprávnění společností Čezeta. Záruka se nevztahuje také na poškození baterie vzniklá působením ohně, působením teplot nad 60 C nebo pod -30 C po dobu delší než 24 hodin a vinou ponoření baterie do tekutiny. Záruka se nevztahuje ani na úbytek energetické kapacity baterie časem a normálním užíváním
3. Záruční právo je v případě zákonného převodu vlastnictví bezúplatně převoditelné na jiné osoby. Na součásti opravené nebo vyměněné v záruční době se záruka poskytuje pouze do skončení základní záruční doby, nebo na 90 (slovy: devadesát) dnů od data provedení opravy nebo výměny, podle toho, co nastane později. 4. Veškeré záruční nároky vyplývající z právní úpravy platné v zemi registrace platí výhradně v záruční době. Tato záruka poskytuje uživateli práva, která mohou být rozšířena o zákonná práva, v různých státech odlišná. 5. Opravené a náhradní díly k výměně zasílá výrobce uživateli podle možností co nejdříve. Veškeré původní součásti výrobku se výměnou za nové stávají majetkem výrobce. Pro výrobky, na které se nevztahuje záruka, si výrobce vyhrazuje právo účtovat manipulační poplatky. K opravě nebo výměně je výrobce oprávněn použít výrobek nebo díl nový nebo renovovaný. 6. V záruční době jsou uživateli prémiově poskytovány asistenční služby na cestách (organizací Europeassistance). K tíži uživatele jdou služby v hodnotě od 300 EUR. D. Výluky 1. Pokud není písemně ujednáno jinak, nevztahuje se záruka na: (i) normální opotřebení (včetně baterií), (ii) vady způsobené drsným resp. nepatřičným zacházením s vozidlem, poškození způsobená nehodou, nesprávným užíváním, nesprávným ošetřováním, ohněm, vodou, bleskem nebo jinými přírodními jevy, (iii) zkratováním baterie, závady baterií s porušeným utěsněním nebo se známkami použití k jinému než určenému účelu, (iv) závady způsobené užíváním výrobku v rozporu s pokyny, (v) závady způsobené záměrným, úmyslným nebo nedbalým jednáním, (vi) závady způsobené použitím neoriginálních a výrobcem nedoporučených náhradních dílů a jiných součástí (včetně spotřebních), (vii) problémy způsobené provedením úprav nebo změn výrobku uživatelem nebo třetí stranou bez souhlasu výrobce, (viii) škody způsobené pochybením při zajištění výrobku pro přepravu, (ix) škody způsobené krádeží, vandalizmem, vyšší mocí, přetížením, tažením a (x) jiná poškození vzniklá mimo vliv výrobce. Záruka se nevztahuje ani na korozi, poškození laku, pneumatik, brzd a konektorů, popraskání štítu a vady vzniklé vlivem nesprávné údržby. 2. Záruka pozbývá platnosti, pokud dojde (i) k odstranění nebo znečitelnění sériového čísla výrobku (podle posouzení výrobce), (ii) k znehodnocení čísla VIN, pozměnění čísla VIN, odpojení, úpravě nebo vyřazení tachometru nebo jiné součást bránící zjištění čísla VIN či počtu ujetých kilometrů, (iii) ke kvalifikaci stroje jako totální havárie pojišťovnou a (iv) porušení záručních podmínek nebo kupní smlouvy uživatelem. 3. Výrobce tímto prohlašuje, že nepřijímá odpovědnost za žádné nepřímé, zvláštní, průvodní či vyplývající škody vzniklé v souvislosti s vozidlem, jeho přepravou, ztrátou hodnoty, ztrátou času, výdělku, použitelnosti, ztrátou osobního či komerčního majetku, s komplikacemi, nepohodou a rozrušením, obchodními ztrátami (například zisku nebo výdělku), s poplatky za odvoz skútru, odvoz osob, pronájem vozidla, s výdaji na servisní služby, paliva, odtah, ani drobnými výdaji na telefonování, faxové a poštovní služby. Výrobce neodpovídá za žádné přímé škody převyšující tržní hodnotu vozidla v okamžiku uplatnění nároku.
E. Náhrady a řešení sporů 1. Tyto záruční podmínky jsou v souvislosti s vadami výrobku jediným a úplným vymezením nároků zákazníka vůči společnosti Čezeta Motors s.r.o. a jediným a úplným vymezením závazků společnosti Čezeta Motors s.r.o. vůči zákazníkovi. Výrobce v maximálním rozsahu přípustném podle zákona odmítá jakékoliv záruky vyvozované či vyjádřené na základě interpretace právních podmínek, včetně vyvozovaných záruk a podmínek prodejnosti, vhodnosti pro konkrétní účel nebo trvanlivosti. 2. Tyto záruční podmínky nahrazují jakékoliv jiné ústní, písemné (nezávazné), obecně závazné, smluvní či právně nekorektní záruky a závazky společnosti Čezeta Motors s.r.o. a vyvozované podmínky, záruky a jiné okolnosti v souvislosti se způsobilostí k užívání. 3. Provedení potřebných oprav a výměny součástí jsou jediné nápravné prostředky závazné pro výrobce podle těchto záručních podmínek. 4. Tyto záruční podmínky se řídí právním řádem České republiky. 5. Dojde-li v souvislosti se záručními podmínkami k pochybnostem, neshodám či sporům mezi zákazníkem a společností Čezeta, vynaloží společnost Čezeta veškeré úsilí potřebné ke smírnému řešení. Pokud ke smírnému řešení nedojde, je možné pokusit se o řešení v arbitrážním řízení podle zákonů České republiky. Podnět k řešení musí podat zákazník, poté je třeba vyčkat vydání rozhodnutí a až poté může následovat jakákoliv náhrada. 6. Za Čezeta Motors s.r.o. Neil Eamonn Smith, ředitel Praha, 25. ledna 2016