II. Ceník fakultativních služeb č. služba cena klient se obrátí na: Kopírování a tisk: 1,- Kč/ks jednostranně aktivizačního, sociálního černobíle A4 1. 2,- Kč/ks oboustranně nebo administrativního barevně A4 2,- Kč/ks jednostranně pracovníka 3,- Kč/ks oboustranně 2. Tisk fotografií 3,- Kč/ks na běžný papír 3. 4. 5. Časopis Chodováček Výlety, zájezdy, kulturní akce Vyhledávání informací na internetu pro osobní potřebu klienta (např. jízdní řád, mapa, kuchařské recepty,...) 10,- Kč/výtisk podle stanované ceny za akci 15,- Kč/15 minut aktivizačního pracovníka aktivizačního nebo sociálního pracovníka 6. 7. 8. 9. Zajištění poštovních a peněžních služeb na poště 40,- Kč/30 minut asistentku ředitelky nebo pokladní Zavedení vlastní pevné telefonní linky na pokoj 1500,- Kč aktivační poplatek sociálního pracovníka Náklady na hovorné z vlastní pevné telefonní linky dle skutečných nákladů pokladní Telefonování z pevných linek DS (z pracovny pracovníků přímé péče) dle skutečných nákladů pracovníka přímé péče 10. Podrobné měsíční vyúčtování 11. Výpis z depozitního účtu Rekondiční cvičení: 5,- Kč za druhé a každé další/měsíc 10,- Kč za druhý a každý další/měsíc sociálního pracovníka nebo pokladní sociálního pracovníka nebo pokladní 11. 12. odborná masáž ošetřovatelská masáž hydromasáž, perličková lázeň parafínové zábaly na ruce parafínové zábaly na nohy masážní křeslo Obstarání nákupu a jiných osobních záležitostí mimo DS 80,- Kč/15 minut 40,- Kč/10 minut 120,- Kč/20 minut 80,- Kč/20 minut 100,- Kč/20 minut podle ceníku majitele křesla 40,- Kč/30 minut zdravotní sestru nebo rehabilitačního pracovníka pracovníka přímé péče nebo aktivizačního pracovníka 1
13. 14. 15. Stěhování Stěhování na žádost DS Úpravy a opravy oděvů Praní prádla samostatně v pračce 200,- Kč/hodina v rámci objektu mimo objekt +18,- Kč/km bez poplatku podle skutečných nákladů 60,- Kč/prací cyklus Poplatky za odebíranou elektrickou energii při používání vlastních elektrospotřebičů: vedoucí úseku přímé péče 16. 17. chladnička, mrazák televize rádio počítač DVD přehrávač další zde nespecifikované elektrospotřebiče Povinné revize vlastních elektrických spotřebičů 30,- Kč/měsíc 20,- Kč/měsíc 10,- Kč/měsíc 20,- Kč/měsíc 10,- Kč/měsíc 10,- Kč/měsíc dle skutečných nákladů sociálního pracovníka 18. 19. Instalace přípojky k internetu (vlastní PC klienta) dle skutečných nákladů vedoucí úseku přímé péče Měsíční paušál za využívání internetu 75,- Kč/měsíc pokladní 20. Vyžádané drobné opravy a úpravy na pokoji klienta (instalace obrázků, poliček, držáků na televizi,...) cena materiálu + 40,- Kč/30 minut 21. 22. Drobné opravy na pokoji zaviněné klientem (ucpané umyvadlo, WC, ) Ladění televize v majetku klienta 30,- Kč/úkon zdarma pracovník přímé péče 23. Dofukování a drobná údržba invalidních vozíků a chodítek v majetku klienta 10,- Kč /úkon 24. Půjčování kompenzačních pomůcek (chodítko, invalidní vozík,...) 5,- Kč/den vedoucí úseku přímé péče 26. Přeprava vozidlem s řidičem (1-8 osob) 18,- Kč/km pracovníka přímé péče, vedoucí úseku nebo sociální pracovnice 2
III. Způsob úhrady fakultativních služeb Úhrada fakultativních služeb probíhá na základě Dokladu o úhradě fakultativních služeb, který je vystaven ve dvou vyhotoveních, každý s platností originálu. Jedno vyhotovení obdrží klient, druhé vyhotovení obdrží pokladní DS, která uvedenou částku odečte z depozitního účtu klienta. V případě, že klient nemá založen v DS depozitní účet, uhradí v pokladně DS uvedenou částku v hotovosti. Za klienta může tuto částku uhradit v pokladně DS i rodinný příslušník. IV. Specifikace jednotlivých fakultativních služeb 1. Kopírování a tisk Klient, který chce kopírovat nebo tisknout, požádá aktivizačního pracovníka (v případě jeho nepřítomnosti zaměstnance administrativy DS), který provede kopírování nebo tisk. 2. Tisk fotografií Klient, který chce vytisknout fotografie, požádá aktivizačního pracovníka, který fotografii vyhledá a vytiskne. 3. Výlety, zájezdy, kulturní akce Klienti přispívají na zájmové činnosti, zájezdy a výlety pořádané DS minimální částkou. Konkrétní cena je vždy uvedena při nabídce dané činnosti nebo výletu. Výlety, zájezdy a veškeré zájmové činnosti v DS i mimo něj, pakliže jsou oceněny a zpoplatněny, a které si klienti objednávají předem, jsou považovány za závazné. Případné stornopoplatky účtují následovně: 0 3 dny před akcí.. 100 % ze stanovené ceny, 4-10 dní před akcí 50 % ze stanovené ceny, nad 10 dní před akcí 25 % ze stanovené ceny. Plná cena je vratná pouze v případě nutné hospitalizace klienta v nemocnici. 4. Využívání PC v DS (vyhledávání informací na internetu a jejich tisk) Klient, který chce vyhledat informace na internetu pro svoji osobní potřebu (např. jízdní řád, mapa, kuchařské recepty apod.), požádá aktivizačního pracovníka (v případě jeho nepřítomnosti sociálního pracovníka), který informace vyhledá a podle přání klienta provede také tisk (cena tisku viz bod 1.). 5. Zajištění poštovních a peněžních služeb na poště Klient, který chce zajistit poštovní nebo peněžní služby na poště bez své přítomnosti, nejedná se tedy o doprovod, sdělí tuto potřebu do 13.00 hod. v každý pracovní den asistentce ředitelky DS nebo pokladní, které jejich provedení na poště zajistí. Následně klientovi odevzdá kopie dokladů o jejich zajištění (útržek složenky, podací lístek, ). 3
6. Telefonování z pevných linek DS (z pracovny pracovníků přímé péče) Klient, který chce telefonovat, požádá příslušného pracovníka přímé péče na daném oddělení, který umožní klientovi telefonování z přístroje v pracovně (sesterně) a provede v předepsaném členění zápis o telefonování do sešitu, který je k tomu určený na jednotlivých odděleních DS. Na základě podrobného měsíčního výpisu hovorů z linky klient uhradí skutečné náklady. 7. Zhotovení výpisu depozitního účtu více než 1x měsíčně Klient požádá o zhotovení výpisu depozitního účtu pokladní DS, která o tom provede zápis v jeho kartě v programu v PC. 8. Rekondiční cvičení Odborné a ošetřovatelské masáže Klient, který chce odbornou masáž, požádá rehabilitačního pracovníka, který s ním dojedná rozsah a čas masáže. Hydromasáž, perličková lázeň a vířivá vana na DK Klient, který chce hydromasáž, perličkovou lázeň nebo vířivou vanu na dolní končetiny a má tuto proceduru povolenou lékařem, požádá zdravotní sestru na oddělení, která s ním a rehabilitační pracovnicí dojedná rozsah a konkrétní čas masáže. Obecně jsou hydromasáže za dozoru rehabilitační pracovnice poskytovány na úseku D, perličkové lázně na oddělení D1. Parafínové zábaly DS nabízí klientům parafínové zábaly rukou, nohou, kolen. Klient, který má zájem o parafínový zábal, požádá zdravotní sestru na svém oddělení, která tento jeho požadavek nahlásí přímo rehabilitační pracovnici (ta v případě dolních končetin zkonzultuje s lékařem) a spojí se s klientem na domluvení termínu. Masážní křeslo DS klientům nabízí možnost masáže prostřednictvím pronajatého masážního křesla, které je umístěno v reminiscenční místnosti naproti kinosálu. Platba je hotově formou mincovního automatu. 9. Obstarání nákupu a jiných osobních záležitostí Klient, který chce obstarat nákup, dobít kredit na mobilní telefon, vsadit Sportku, zavést věci do nemocnice apod., požádá pracovníka přímé péče, který ve spolupráci s aktivizačním pracovníkem, naplánují dle svých časových možností zajištění požadavku klienta. Tyto požadavky může DS odmítnout z personálních důvodů. Při předávání nákupu klientovi pracovník DS předá zároveň doklady (paragon, záruční list, návod k obsluze). Nákup může obstarat pouze pracovník, který má podepsanou hmotnou odpovědnost (dle 252 a násl. zákona č. 262/2006 Sb., zákoník práce). Lékařem předepsané léky a volně prodejné výrobky lékárenského typu jsou do DS hromadně dováženy a jejich správné podávání zajišťuje zdravotnický personál. 10. Stěhování Doprava je zajišťována vozidlem DS, a proto přepravovaný náklad musí odpovídat velikosti vozu. K ceně za nákladní dopravu je účtována také cena za stěhování nákladu. 4
11. Úpravy a větší opravy oděvů Klient, který chce upravit nebo opravit oděv, požádá příslušného zaměstnance přímé péče a ten požadavek předá pracovníkům prádelny. Úpravy a větší opravy oděvů jsou zpoplatněny dle platného ceníku firmy, která tyto opravy a úpravy provádí. 12. Praní osobního prádla samostatně v pračce Klient může požadovat, aby se jeho osobní prádlo pralo samostatně v pračce odděleně od prádla ostatních klientů. 13. Používání vlastních elektrospotřebičů Klient má možnost si písemně požádat vedení DS o dovybavení pokoje vlastními elektrospotřebiči (TV, chladnička, rádio, DVD přehrávač, PC a další). Tuto žádost vyřizuje sociální pracovník a schvaluje vedoucí úseku přímé péče. V případě takto schválených elektrospotřebičů je možné je do zařízení přivézt a naistalovat. Povinností osoby, která elektrospotřebič přiváží do DS je nahlášení této skutečnosti na recepci DS. Takto povolené a umístěné elektrospotřebiče na pokoji klienta eviduje sociální pracovnice DS pro čerpání fakultativních služeb, viz ceník výše, a dále hospodářka DS z důvodu pravidelných revizí dle zákonných norem. Klient se zavazuje hradit paušální poplatek za spotřebovanou energii odebranou vlastními elektrospotřebiči dle výše uvedeného ceníku. Dále je klient povinen nahlásit sociální pracovnici, že elektrospotřebič již nepoužívá, tak aby mohl být zrušen paušální poplatek za odebranou energii. DS neúčtuje poplatek za nabití elektrického invalidního vozíku a mobilního telefonu. Inkasní poplatky (jejich převod) rozhlasových a televizních přijímačů a případné opravy všech elektrospotřebičů (objednání i úhradu) si hradí klient sám. Klient odpovídá za to, že bude užívat elektrické spotřebiče, pouze toho druhu a výkonu, k jehož užívání vyslovil DS souhlas. 14. Instalace přípojky k internetu (vlastní PC klienta), měsíční paušál za využívání internetu Pokud klient požádá o instalaci přípojky k internetu vlastního PC (notebooku), hradí toto připojení dle skutečných nákladů. 15. Vyžádané drobné opravy a úpravy na pokojích klientů Klient má možnost si s písemným souhlasem DS dovybavit pokoj vlastními drobnými bytovými doplňky. Instalaci a úpravy bytových doplňků a drobné opravy na pokoji si klient domluví s pracovníkem přímé péče. 16. Půjčování kompenzačních pomůcek Klient, který si chce vypůjčit kompenzační pomůcku (invalidní vozík nebo chodítko), požádá příslušnou vedoucí úseku A, B nebo D, která s ním dojedná dobu zapůjčení a způsob užívání. O dohodě pak provede zápis do hlášení sester a do ošetřovatelské dokumentace. O dohodě bude současně informovat sociální pracovnici DS evidující čerpání fakultativních služeb. 17. Přeprava vozidlem DS Klient má možnost využít přepravu vozidlem s řidičem v souvislosti s dopravou k lékaři nebo jinou osobní záležitostí. Tento požadavek sdělí klient (zástupce skupiny klientů, rodinný příslušník klienta) v přiměřeném předstihu (minimálně dva dny předem) příslušnému pracovníkovi přímé péče, vedoucímu úseku přímé péče nebo sociální pracovnici, které po dohodě s vedoucím údržby přepravu 5
domluví. O uskutečněné přepravě zpracuje řidič vozidla záznam na doklad o fakultativních činnostech a jako přílohu okopíruje záznam z knihy jízd. Přepravu může uvedeným způsobem klient požádat i v časovém předstihu menším než dva dny. Pak DS přepravu poskytne nebo neposkytne s ohledem na své současné možnosti. Maximální kapacita vozidla pro osobní dopravu je 8 osob. Při přepravě více osob v jednom vozidle je cena za kilometr rozdělena mezi všechny přepravované osoby. 6