SMLOUVA O POSKYTOVÁNÍ ODLEHČOVACÍ SLUŽBY 1. Pan/paní: Rodné číslo: Bydliště: v textu této smlouvy dále jen klient 2. Organizace: Mgr. Lucie Brožková KDP Sluníčko IČO: 75100967 se sídlem: Příčná 376/18, 410 02 Lovosice kontaktní místo: Mírové náměstí 9/1, 412 01 Litoměřice v textu této smlouvy dále jen poskytovatel v souladu se zákonem 108/2006 Sb., o sociálních službách, v platném znění, uzavírají tuto smlouvu o poskytování odlehčovacích služeb (v textu této smlouvy dále jen smlouva ) I. Úvodní ustanovení 1. Poskytovatel poskytuje odlehčovací služby na území města Litoměřice a jeho spádových obcí a dále na území Lovosic a jeho spádových obcí podle 44 zákona č.108/2006 Sb., o sociálních službách, v platném znění a podle 10 vyhlášky č.505/2006 Sb., v platném znění. 2. Předmětem této smlouvy je stanovení rozsahu poskytovaných služeb, úhrada za poskytnuté služby a její vyúčtování, vymezení práv a povinností jednotlivých smluvních stran. 1
II. Rozsah poskytovaných služeb 1. Klient má právo požádat poskytovatele o kterýkoliv úkon ze základních činností, které jsou vymezeny v Ceníku úhrad za úkony odlehčovací služby. Nad rámec těchto činností může požádat také o poskytování fakultativních činností. 2. Poskytovatel se zavazuje poskytovat klientovi na základě jeho žádosti následující úkony základních činností: Pomoc při zvládání běžných činností péče o vlastní osobu: 1. Pomoc a podpora při podávání jídla a pití 2. Pomoc při oblékání a svlékání včetně speciálních pomůcek 3. Pomoc při přesunu na lůžko a vozík 4. Pomoc při prostorové orientaci, samostatném pohybu ve vnitřním i vnějším prostředí Pomoc při osobní hygieně nebo poskytnutí podmínek pro osobní hygienu: 1. Pomoc při úkonech osobní hygieny 2. Pomoc při základní péči o vlasy a nehty 3. Pomoc při použití WC Poskytnutí stravy nebo pomoc při zajištění stravy: 1. Zajištění stravy přiměřené době poskytování stravy a odpovídající věku, zásadám racionální výživy a potřebám dietního stravování 2. Pomoc při přípravě stravy přiměřené době poskytování služby Zprostředkování kontaktu se společenským prostředím: 1. doprovázení do školy, školského zařízení, k lékaři, do zaměstnání, na zájmové a volnočasové aktivity, na orgány veřejné moci, instituce poskytující veřejné služby a jiné navazující sociální služby a doprovázení zpět, 2. pomoc při obnovení nebo upevnění kontaktu s název úkonu četnost cena jednotka 2
rodinou a pomoc a podpora při dalších aktivitách podporujících sociální začleňování osob, sociálně terapeutické činnosti: socioterapeutické činnosti, jejichž poskytování vede k rozvoji nebo udržení osobních a sociálních schopností a dovedností podporujících sociální začleňování osob, pomoc při uplatňování práv, oprávněných zájmů a při obstarávání osobních záležitostí: 1. pomoc při komunikaci vedoucí k uplatňování práv a oprávněných zájmů 2. pomoc při vyřizování běžných záležitostí, výchovné, vzdělávací a aktivizační činnosti: 1. nácvik a upevňování motorických, psychických a sociálních schopností a dovedností, 2. podpora při zajištění chodu domácnosti 3. Poskytovatel se zavazuje na požádání klienta poskytnout nad rámec základních činností následující úkony fakultativních činností, a to dle svých kapacitních možností. 4. Četnost a změny úkonů budou dále uváděny v individuálním plánu klienta. Tento plán sestavuje klient spolu s pracovníkem nejpozději do 1. měsíce od uzavření této smlouvy. Do té doby bude poskytovatel potřebnou péči a podporu zajišťovat klientovi na základě záznamu z jednání se zájem o službu, podle této smlouvy a ústní dohody s přidělenou pracovnicí. 3
III. Místo a čas poskytování sociální služby 1. Služby se poskytují v domácnosti klienta nebo v prostorách institucí poskytující veřejné služby nebo ve veřejných prostorách na území měst Lovosice a jejich spádových obcí a Litoměřice a jejich spádových obcí. 2. Konkrétní místo a čas pro poskytování sociální služby jsou stanoveny na základě ústní dohody, která vychází z individuální potřeby klienta a provozních možností poskytovatele. Tato ústní dohoda je průběžně zaznamenávána v denních záznamech osoby. IV. Úhrada za sociální služby 1. Výši úhrady za úkony základních i fakultativních činností stanovuje Ceník úhrad za odlehčovací služby (dále jen Ceník ), který je nedílnou součástí této smlouvy. 2. Klient prohlašuje, že byla před podpisem smlouvy seznámena s platným ceníkem poskytovatele. 3. Úhradu za poskytnuté úkony hradí klient zpětně dle počtu čerpaných úkonů v kalendářním měsíci, a to na základě měsíčního vyúčtování. 4. Úhrada je splatná nejpozději do 15 dnů od doručení faktury za služby. 5. Úhrada bude probíhat v hotovosti zaměstnanci Agentury po předložení faktury, nebo na účet číslo 205002309/0600. 6. Poskytovatel je oprávněn vždy k 1. lednu každého kalendářního roku zvýšit úhradu za sociální službu v závislosti na zvýšení provozních výdajů. Stanovená úhrada nesmí přesáhnout maximální výši stanovenou prováděcí vyhláškou 505/2006 Sb., v platném znění. 7. V případě změny Ceníku je poskytovatel povinen předložit klientovi nový ceník minimálně s měsíčním předstihem před jeho účinností. 4
V. Ujednání o dodržování vnitřních pravidel 1. Klient byl seznámen s vnitřními pravidly poskytovatele: a) Pravidla stanovená poskytovatelem pro poskytování odlehčovací služby, v platném znění b) Pravidla pro podávání stížností, v platném znění 2. Tato pravidla obdržel klient v písemné podobě v informačním balíčku 3. Klient prohlašuje, že s výše uvedenými pravidly byl seznámen, obdržel je v písemné podobě a zavazuje se je dodržovat, stejně jako povinnosti vyplývající pro něj z této smlouvy. VI. Povinnosti a práva klienta 1. Povinnosti klienta: a) Oznámit poskytovateli alespoň 1 den předem, pokud v některý den službu nepožaduje. Pokud tak neučiní, bude mu účtována částka pochůzky ve výši 30 min. b) Poskytovat potřebné prostředky a vytvořit podmínky pro možné poskytování služby c) Uhradit poskytovateli nebo pracovníkovi poskytovatele v plné výši škodu vzniklou při poskytování služby zaviněnou klientem nebo jeho domácími zvířaty 2. Práva klienta: a) Měnit podle aktuální situace rozsah služby, vždy však po předchozí dohodě a dle kapacitních možností poskytovatele b) Obdržet od poskytovatele ve smluveném termínu přehledné vyúčtování služeb c) Obdržet od poskytovatele ceník minimálně měsíc před jeho účinností d) Vyjádřit svou nespokojenost s poskytnutím služby nebo podat stížnost na kvality služby, a to dle vnitřních pravidel poskytovatele e) Vypovědět smlouvu bez udání důvodu 5
f) Nahlížet do své spisové dokumentace, případně požadovat pořízení její fotokopie za úhradu dle platného ceníku VII Povinnosti a práva poskytovatele 1. Povinnosti poskytovatele: a) Nakládat s osobními údaji osoby dle zákona 101/2000 Sb., v platném znění b) Zachovávat mlčenlivost o skutečnostech, které se dozvěděl při poskytování služby c) Předkládat klientovi ve smluveném termínu přehledné vyúčtování služeb d) Předložit klientovi změněný ceník minimálně měsíc před jeho účinností e) Umožnit klientovi nahlédnout do spisové dokumentace, kterou v souvislosti s poskytováním služby o osobě vede, případně pořídit klientovi fotokopii za úhrad dle platného ceníku 2. Práva poskytovatele: a) Naúčtovat klientovi úkon pochůzky ve výši 30 min, pokud alespoň 1 den předem neoznámí, že službu nepožaduje b) Poskytnout informace vztahující se k průběhu poskytování služby i tomu, koho klient uvedl, jako svou kontaktní osobu c) Požadovat po klientovi v plné výši úhradu škody vzniklé poskytovateli nebo jeho pracovníkovi při poskytování služby zaviněné klientem nebo jejími domácími zvířaty VIII. Výpovědní důvody a výpovědní lhůty 1. Klient může smlouvu vypovědět bez udání důvodu písemnou formou 2. Poskytovatel může smlouvu vypovědět z těchto důvodů: a) Jestliže klient nezaplatí úhradu za dohodnutou službu za dobu delší než 1 kalendářní měsíc 6
b) Jestliže se klient chová k pracovníkům poskytovatele způsobem, který vede ke snížení jejich důstojnosti c) Jestliže klient není schopen zajistit bezpečné prostředí pro poskytovatele služby d) Jestliže se klient přestěhoval do místa mimo působnost poskytovatele e) Jestliže klient nedodržuje Vnitřní pravidla stanovená poskytovatelem pro poskytování odlehčovací služby, nebo porušuje-li smlouvu v dalších ustanoveních, a to i přes písemné upozornění poskytovatele na nedodržování dohodnutých pravidel 3. Výpovědní lhůta pro obě strany činí 5 pracovních dní a počíná běžet prvním dnem následujícím po dni, v něž byla výpověď jedné nebo druhé straně doručena 4. Obě smluvní strany mohou vypovědět smlouvu dohodou. Ta musí mít písemnou podobu a musí obsahovat datum, ke kterému se obě strany dohodly na ukončení smlouvy. IX. Doba platnosti smlouvy 1. Smlouva nabývá platnosti dnem jejího podpisu oběma smluvními stranami 2. Doba platnosti smlouvy se sjednává na dobu neurčitou. X. Zvláštní ustanovení 1. Klient souhlasí s používáním svých osobních a citlivých údajů pro komunikaci poskytovatele s lékaři 7
XI. Přílohy 1. Nedílnou součástí této smlouvy je Ceník úhrad za úkony odlehčovací smlouvy 2. Další přílohy smlouvy jsou založeny ve spise klienta dle jeho potřeb a rozsahu poskytované služby XII. Závěrečná ustanovení 1. Smlouva je vyhotovena ve dvou exemplářích s platností originálu, pro každou smluvní stranu v jednom vyhotovení 2. Smlouva může být měněna nebo zrušena pouze písemně 3. Smlouva pozbývá platnosti úmrtím osoby 4. Při ukončení smlouvy musí být poskytovateli vráceny všechny pomůcky, které klient měl od poskytovatele zapůjčené 5. Ujednání, která nejsou touto smlouvou výslovně řešena, se řídí podle příslušných ustanovení zákona č.89/2012 Sb., občanský zákoník, v platném znění 6. Smluvní strany prohlašují, že smlouvu přečetly, jejímu obsahu rozumí a s jejím obsahem plně a bezvýhradně souhlasí, což stvrzují svými vlastnoručními podpisy. 7. Tato smlouva nahrazuje smlouvu ze dne: nebo ústní dohodu. V Lovosicích dne: V Lovosicích dne: ------------------------------------------- ------------------------------------------- Mgr. Lucie Brožková razítko poskytovatele podpis klienta poskytovatel 8