Marek Černý Solutions for Smart Business 10.3.2011 Solutions for Smart Business IBM Virtual Desktop
Organizace s omezeným IT oddělením říkají Chceme vyžívat výhod informačních technologií stejně jako velké podniky, ale rychleji. Komplexnost technologií a nedostatek potřebných IT dovedností brzdí tento proces. IT oddělení je přetíženo a nemá dovednosti ani čas integrovat komplexní řešení. Chceme platit za řešení na základě jeho skutečného využití. Chceme koupit řešení našich podnikatelských problémů a ne technologie. 2
Požadavky na řešení Spolehlivost Rychlost nasazení Jednoduchá správa Rychlá ekonomická návratnost Minimální rizika spojená s nasazením Bezpečnost 3
Budování Solutions for Smart Business Organizace s omezeným IT oddělením Ověřené aplikace Plně integrované Self-configuring Self-updating Self-protecting Self diagnosing Self-healing Vzdáleně spravovatelné Automaticky zálohované Testované IBM Component Aplikace Component Integrační služby Foundation for Smart Business 1. Důraz na jednoduchost 2. Začít s ověřenými aplikacemi 3. Přidat autonomii 4. Integrované a předkonfigurované 5. Poskytnou volbu mezi server appliance a cloudem 6. Rozumná cena 4
Základní Solutions for Smart Business IBM Virtual Desktop for Smart Business Personal desktop dostupný jakkoliv a odkudkoliv IBM Service Manager for Smart Business Service desk nástroj pro rychlé řešení problémů IBM Application Manager for Smart Business Osvědčené sledování SW aplikací a HW infrastruktury pro zajištění jejich maximálního výkonu Autonomní Předintegrované Spolehlivé Flexibilní Rozumná cena IBM Docs for Smart Business Jednoduchý a bezpečný document/file management Dostupné zatím pouze v USA Zvažované pro 2011 Analytics / Business Intelligence, Business Continuity, Collaboration, Content Management, CRM, ecommerce, ediscovery, ERP, Social Networking, Unified Communications a několik dalších potenciálních kandidátů 5
Správa koncových uživatelů je komplexnější než kdy dříve Požadavky uživatelů Široký rozsah zařízení Můj vlastní PC Mobilita Zálohování Bezpečnost Podpora 24x7 IT odpovědnost Zvládnout náklady (5-letý TCO je asi 3-10x nákupní cena PC) Chránit data Disaster recovery Minimalizovat bezpečností rizika Minimalizovat compliance rizika Zvládnutí rovnováhy mezi potřebami uživatelů a možnostmi IT zdrojů 6
Optimalizace správy desktopů Administrátor Jednoduchost a rychlost instalace Autonomic Pre-Configured Less Complexity End user Větší bezpečnost a spolehlivost Snadná migrace a update Efektivní administrace, podpora a správa desktopů Flexible Reliable More Coverage Integrované online/offline/ branch VDI Výběr koncového zařízení Lepší služby Priced Right Less Cost CEO, CFO Lepší desktop TCO Menší business/it rizika Zvětšit flexibilitu organizace 7
IBM Virtual Desktop for Smart Business Casual Office Heavy Desktop Co to umí Personální desktop kdekoliv a z jakéhokoliv zařízení Online nebo offline Data jsou chráněna Virtual Windows nebo Linux desktop Gold Masters Nejnižší TCO EMR CRM Media Integration Layer: Install, Configure, Admin. IBM Foundation for Smart Business SLES 11 with KVM Škálovatelné od jednoho serveru na pobočce po cluster řešení 8
IBM Virtual Desktop for Smart Business - architektura 9 VERDE = Virtual Enterprise Remote Desktop Environment
PersistentUserData Univerzita pro obchodní partnery Dynamic Virtual Desktop Session Gold Image + Trvalá uživatelská data Gold Image Aplikace Hostované OS Trvalá uživatelská data Dokumenty Nastavení Personalizace User1 User2 UserN 10
Virtualizace desktopů - úspory Oblast Úspora Popis (na základě reálných IBM projektů) Podpora PC na místě Hardware & software Help desk 85% 30% 20-40% On-site podpora na místě jiná než oprava HW... PC: paměť + procesor + disk jsou alokovány a dealokovány centrálně, předinstalovaný SW. Pro nové uživatele je stanice připravena v řádu minut (=dynamický provisioning centrálně) Single Sign-On řeší otázku přihlášení do různých systémů Významný pokles incidentů na koncových zařízeních (nefunkční PC, poškozený disk, přístup k datům) Síť a konfigurace Spotřeba energie Bezpečnost a správa uživatelů Distribuce SW 70-80% 30-40% 50-70% 50-70% Síťová připojení včetně VPN, Internetu, SSL probíhají centrálně PC nahrazena LCD obrazovkami ( + klávesnice + myš) Administrace je tzv policy-based & vybraní uživatelé smí provádět povolené administrativní operace (rule-based, delegated admin) Distribuce probíhá centrálně pro všechny desktopy včetně záplat a oprav Gartner: Provoz tenkého klienta přináší úsporu 41% v porovnání s provozem PC 11
Konkrétní příklad úspory u IBM klienta Úspora na provozu PC byla vyčíslena na 640.000 pro 2500 PC za rok Toto reprezentuje cca 250 na uživatelské PC za rok Porovnání standardního PC provozu vs. Virtualizace prostřednictvím Desktop Cloudu Delta-TCO cca. 640.000 Clients Client Operation Client Power Virtualisation Infrastructure Virtualisation Operation Virtualisation Power 12
Podporované hostované virtuální desktopové platformy 32-bit and 64-bit Windows XP1 Professional, any service pack 32-bit and 64-bit Microsoft Windows 7 Professional, Enterprise, and Ultimate Editions 32-bit (i386) Ubuntu 8.04 LTS Hardy Desktop Linux 32-bit (i386) Ubuntu 9.04 Jaunty Desktop Linux 32-bit (i386) Ubuntu 10.04 Lucid Desktop Linux 32-bit and 64-bit Novell SUSE Linux Enterprise Desktop 11, any service pack 32-bit (i386) or 64-bit (x86_64) Red Hat Enterprise Linux 5.4 and 5.5 Workstation, any updates 32-bit (i386) or 64-bit (x86_64) CentOS 5.4 and 5.5, any updates 13
Uživatelské nastavení virtuálního desktopu Gold Image Uživatel A Uživatel B 14
Info uživatele o přidání aplikace na Gold Image Admin VERDE Administrator Gold Image Update: Instalace nové aplikace Info pro uživatele 15 Uživatel Nová aplikace je okamžitě dostupná
Session settings a desktop policies Uživatelova data jsou sdílena mezi jeho virtuálními desktopy Uživatel X 16
Session settings a desktop policies 17
Monitoring uživatelů 18
Monitoring serverů 19
Požadavky na HW a šířku pásma Casual user (Task/Transaction user) Office user (Knowledge worker) Heavy desktop user (Power user/multi media user) Usage patterns Connected with Desktop/iPad Connected with Thin Client Connected with Desktop/iPad Disconnected with Laptop Connected with Desktop/iPad Disconnected with Laptop Bandwidth Virtual Desktop Software stack # of Virtual Desktops per CPU Core - IBM Virtual Desktop RAM Gold Image with user disk 64kbps/180ms - 96kbps/100ms IE/Firefox, one application, Windows 7 (or Windows XP). Could use Linux (not modelled) 16 ~512MB (Reduplication helps to compress even for Windows 7 requirements) 40GB 128kbps/100ms- 256kbps/75ms IE/Firefox, MS Office/Symphony, Exchange/ Notes, Windows 7. Some could use Linux (not modelled) 12 1GB 50GB (25% more than casual) 384kbps/75ms - 768kbps/50ms IE/Firefox, MS Office/Symphony, Exchange/Notes, Multi Media, Windows 7 8 2GB 60GB (50% more than casual) 20
Příklady HW konfigurací 21
Detaily nabídky Dohoda: Software Remarketing Agreement se společností Virtual Bridges Cena: 142 EUR/concurrent user/year Fixed Term License Licence obsahuje Software Appliance - Integrováno s platformou IBM Foundation for Smart Business Suse Linux Enterprise Server (SLES) s KVM VERDE technologii od Virtual Bridges Doporučený HW servery (IBM System X x3250/x3650m3) Objednávání Passport Advantage (PPA) volná distribuce přes VAD Jeden part number D0HASLL (1. rok), E0B10LL (další rok) Dostupnost Je již v ceníku Není to v konfigurátoru na X-ka Support: IBM L0, 1; Virtual Bridges L2, 3. 22
Výhody pro zákazníka Přístup k osobnímu desktopu odkudkoliv a z jakéhokoliv zařízení (Online, Offline a Branch) Dramatické snížení TCO: desktop management, hardware, software Jednoduché a rychle nasaditelné řešení Integrovaná konzole Menší počet serverů Bezestavové dynamic sessions Lepší pokrytí mobilních pracovníků: integrované offline VDI Soulad s předpisy a normami Reference (Virtual Bridges) Winters Independent School District 650 studentů / 500 desktopů 30 000 poboček McDonald s používá Virtual Bridges Merge Server (předchůdce VERDE Branch) K-12 virtualizace PC pro studenty i žáky (včetně podpory multimédií) 23
Potenciální zákazníci Call centra Administrativní organizace (úřady, soudy,...) Školy a vzdělávací instituce Ministerstva Cestovky, banky, obchodní zástupci, finanční poradci, pojišťováci Správa kanc. budov - IT služby Nemocnice Logistické společnosti Distribuční společnosti (léčiva, spotřební zboží,...) 24
Další info PartnerWorld Solutions for Smart Business http://www-2000.ibm.com/partnerworld/pwhome.nsf/weblook/pw_sol_pwd_smb_smart_business.html PartnerWorld Virtual Desktop for Smart Business https://www-304.ibm.com/partnerworld/wps/servlet/contenthandler/pw_sol_pwd_smb_sb_virtual_desktop Virtual Bridges http://www.vbridges.com/resources/ Video ukázky na YouTube: VERDE demo díl 1 délka 8:51 - přihlášení a práce se soubory, monitoring a správa uživatelů a Gold Images (Desktop Policy), přidání aplikací http://www.youtube.com/watch?v=3aajtszpric VERDE demo díl 2 délka 3:38 - pokračování předchozího videa - úprava Gold Images, nastavení policy v Active Directory (desktop provisioning rules) http://www.youtube.com/v/akmeid8omti?fs=1&hl=en_us&rel=0 Managing Session Settings - délka 6:25 http://www.youtube.com/v/ak66nz8folq?fs=1&hl=en_us&rel=0&border=1 VERDE Gold Image Management - délka 8:14 http://www.youtube.com/v/6ndx2fcwt7y?fs=1&hl=en_us&rel=0&border=1 25
Děkuji za pozornost Marek Černý marek_cerny@cz.ibm.com Pozvánka Workshop Virtual Desktop 22.3.2011 9:00 12:00 IBM Innovation Center V Parku 4 Praha 4 26