v roce 2015 V roce 2015 bylo nahlášeno 12 nouzových a havarijních situací a 3 pracovní úrazy. Z toho bylo: 1. Havarijních (týkajících se technických poruch) 1 - Netekla teplá voda 1x - Nouzových (týkajících se seniorů a mezilidských vztahů) 11 - Náhlé zhoršení zdravotního stavu, neobvyklé chování 7 x - Úmrtí (noc, svátek, víkend) 3 x - Ztráta klienta 1x I zde se osvědčily domluvené postupy. Pracovnice prokázaly empatii a cit pro řešení situace na místě, po té se v informačním systému řešení hledalo v rámci IP. V tomto roce jsme v naprosté většině zaznamenali náhlé zhoršení zdravotního stavu či neobvyklé chování klientů. Také nám zemřeli tři klienti o nočních směnách, o svátcích či víkendech. 2. Pracovní úrazy V roce 2015 jsme řešili 3x pracovní úraz, vždy pro nepředvidatelné riziko práce: - Poranění prstu pravé ruky při demontáži pračky - Kotník levé nohy, pád na rovině - Koleno levé nohy, pád na rovině Vypracoval: Mgr. Jan Výborný, dne 19. 1. 2016
v roce 2014 V roce 2014 bylo nahlášeno 6 nouzových a havarijních situací a žádný pracovní úraz. Z toho bylo: 3. Havarijních (týkajících se technických poruch) 2 - Nejel výtah 1x - Předem nahlášený výpadek elektrického proudu v celé ulici 1x - Nouzových (týkajících se seniorů a mezilidských vztahů) 4 - Rušení nočního klidu 1x - Onemocnění zažívacího ústrojí 1x - Náhlé zhoršení zdravotního stavu 2x I zde se osvědčily domluvené postupy. Pracovnice prokázaly empatii a cit pro řešení situace na místě, po té se v informačním systému řešení hledalo v rámci IP. V tomto roce jsme dvakrát zaznamenali, dle mého soudu, nově vnímanou nouzovou situaci, která je velice důležitá náhlá změna zdravotního stavu klienta. 4. Pracovní úrazy V roce 2014 nebyl nahlášen pracovní úraz. Vypracoval: Mgr. Jan Výborný, dne 14. 1. 2015
v roce 2013 V roce 2013 bylo nahlášeno 9 nouzových a havarijních situací a 1 pracovní úraz. Z toho bylo: 5. Havarijních (týkajících se technických poruch) 3 - Nejel výtah 2x - Výpadek elektrického proudu v celé ulici 1x 6. Nouzových (týkajících se mezilidských vztahů) 6 - Pásový opar 1x - Zlatý stafylokok 1x - Svrab 1x - Návštěva prodejců ložního prádla 1x - Rušení nočního klidu a vyžadování volání RZS - Neshody na pokoji 1x v rámci IP a hledal se konsenzus. 7. Pracovní úrazy 1 V roce 2013 byl nahlášen 1 pracovní úraz, bez pracovní neschopnosti. Byl zaznamenán do knihy úrazů. - Poranění úlomkem skla 1x S pracovním úrazem byli seznámeni všichni pracovníci. Vypracoval: Mgr. Jan Výborný, dne 6. 1. 2014
v roce 2012 V roce 2012 bylo nahlášeno 6 nouzových a havarijních situací a 1 pracovní úraz. Z toho bylo: 8. Havarijních (týkajících se technických poruch) 0 9. Nouzových (týkajících se mezilidských vztahů) 6 - Neshody na pokoji 1x - Střevní problémy 1x - Pásový opar 2x - Slovní agrese 1x - Psychické problémy 1x v rámci IP a hledal se konsenzus. 10.Pracovní úrazy 1 V roce 2012 byl nahlášen 1 pracovní úraz, včetně s pracovní neschopností. Byl zaznamenán do knihy úrazů, resp. nahlášen pojišťovně. - Poranění měkkých částí pravého kyčle 1x S pracovním úrazem byli seznámeni všichni pracovníci. Vypracoval: Mgr. Jan Výborný, dne 14. 2. 2013
v roce 2011 V roce 2011 bylo nahlášeno 10 nouzových a havarijních situací a 1 pracovních úrazů. Z toho bylo: 11.Havarijních (týkajících se technických poruch) 3 - Výpadek topení 2x - Výpadek el. proudu 1x Vždy byla situace řešena v souladu s domluveným postupem. Byl neprodleně volán pan údržbář, který závadu odstranil, resp. kontaktován dodavatel elektřiny. 12.Nouzových (týkajících se mezilidských vztahů) 7 - Úmrtí klienta 1x - Neshody na pokoji 1x - Slovní agrese 3x - Návštěva bezdomovkyně 1x - Střevní problémy 1x v rámci IP a hledal se konsenzus. 13.Pracovní úrazy 1 V roce 2011 byl nahlášen 1 pracovní úraz, včetně s pracovní neschopností. Byl zaznamenán do knihy úrazů, resp. nahlášen pojišťovně. - Uklouznutí na chodbě 1x S pracovním úrazem byli seznámeni všichni pracovníci. Vypracoval: Mgr. Jan Výborný, dne 18. 1. 2012
v roce 2010 V roce 2010 bylo nahlášeno 8 nouzových a havarijních situací a 5 pracovních úrazů. Z toho bylo: 1. Havarijních (týkajících se technických poruch) 2 - Porucha výtahu 1x - Výpadek topení 1x Vždy byla situace řešena v souladu s domluveným postupem. Byl neprodleně volán pan údržbář, který závadu odstranil. 2. Nouzových (týkajících se mezilidských vztahů) 6 - Úmrtí klienta 1x - Nepokoje na pokoji 2x - Slovní agrese 2x - Hluk v noci 1x v rámci IP a hledal se konsenzus. Ohledně nočního hluku byla situace řešena s veřejnou zprávou a dalšími příslušnými orgány a situace se zdárně vyřešila. 3. Pracovní úrazy 5 V roce 2010 bylo nahlášeno 5 pracovních úrazů. Všechny se obešly bez pracovní neschopnosti a byly zaznamenány do knihy úrazů, resp. nahlášeny pojišťovně. - Uklouznutí na chodbě 1x - Úraz malíčku při vydávání obědy 1x - Úraz hlavy o poličku při převlékání postele klienta 1x - Úraz prstu u nohy při vysazování klientky na toaletní křeslo 1x - Alergická reakce oka na vstříknutí šťávy upravované rostliny 1x S pracovními úrazy byli seznámeni všichni pracovníci a hledají se způsoby minimalizace jejich opakování. Vypracoval: Mgr. Jan Výborný, dne 18. 1. 2011
v roce 2009 V roce 2009 bylo nahlášeno 12 nouzových a havarijních situací a 2 pracovní úrazy. Z toho bylo: 4. Havarijních (týkajících se technických poruch) 5 - Porucha nového výtahu 3x - Výpadek topení 1x - Výpadek dodávky vody 1x Vždy byla situace řešena v souladu s domluveným postupem. S klientem (uvízlým ve výtahu) byl navázán a udržován kontakt, byl neprodleně volán pan údržbář, který buď závadu odstranil, nebo ihned kontaktoval servisní techniky, kteří přijeli a závadu odstranili. 5. Nouzových (týkajících se mezilidských vztahů) 7 - Úmrtí klienta 2x - Nepokoje na pokoji 3x - Ztráta klienta 1x - Slovní agrese 1x v rámci IP a hledal se konsenzus. Ohledně příznaků onemocnění a poskytnutí první pomoci byla uskutečněna v prostorách Domova přednáška. Další náměty jsou probírány v rámci případové supervize. 6. Pracovní úrazy. 2 V roce 2009 byly nahlášeny pouze 2 pracovní úrazy. - Píchnutí jehly do prstu 1x - Bolest v rameni při manipulaci s klientem 1x S oběma pracovními úrazy byli seznámeni všichni pracovníci a hledají se způsoby minimalizace jejich opakování. Vypracoval: Mgr. Jan Výborný, dne 30. 12. 2009