Strategické cíle organizace na léta

Transkript

1 Domov pro seniory sv. Hedviky Kravaře, příspěvková organizace Sestavil: Maria Melecká, ředitelka Zaměstnanci úseku přímé a výchovné péče Schválil: Bc. Maria Melecká, ředitelka Platnost od: Strategické cíle organizace na léta Cíle poskytovaných služeb Cílem domova je poskytovat takové služby, které zajistí klientům důstojné prožití života ve stáří v příjemném prostředí, především při zachování nebo rozvíjení jejich stávajících schopností a to také ve spolupráci s rodinou a společenským prostředím. Opatření 1. Procedurální SQSS 2. Personální SQSS 3. Strategie služby 4. Materiální a technické zabezpečení služby 1

2 Vize Realizační kroky 2010 Realizační kroky 2011 Realizační kroky 2012 Opatření 1., priorita 1 Zvyšování specializace a kooperace uvnitř pracovního týmu, specializace úseku zdravotnického a přímé péče a výchovné péče, rozvíjení vzájemné spolupráce Sociální práci v přímé péči metodicky a koncepčně garantuje kvalifikovaný sociální pracovník. Nabídka na trhu práce osobám, které budou splňovat podmínku kvalifikace sociálního pracovníka. Výběrové a příjímací řízení. T: 2/2010 Organizační změna, stanovení popisu pracovní činnosti sociálního pracovníka, aktualizace popisu pracovních činností zaměstnanců v sociálních službách s cílem jasného vymezení kompetencí T: 4/2010 Zapracování kvalifikovaného sociálního pracovníka v metodické a koncepční práci v přímé péči, zejména naplňování, aktualizaci a Organizační změna k Zřízení: - úseku přímé péče, který bude zodpovídat za poskytování přímé obslužné péče, aktivizačních činností a odborných služeb sociálních - úseku služeb zdravotnických, který bude zodpovídat za poskytování zdravotnických, ošetřovatelských a rehabilitačních služeb T: varianta A k varianta B k Organizační změna k Zřízení: - úseku přímé péče, který bude zodpovídat za poskytování přímé obslužné péče, aktivizačních činností a odborných služeb sociálních - úseku služeb zdravotnických, který bude zodpovídat za poskytování zdravotnických, ošetřovatelských a rehabilitačních služeb V případě neuskutečnění orgnizační změny k T: varianta A k varianta B k

3 tvorbě SQSS v organizaci. Příprava personálního zajištění organizační změny k spočívající v oddělení služeb zdravotnických a sociálních. Opatření 1, priorita 2 Zvyšování kvality odborné zdravotní ošetřovatelské péče současně se zvyšováním podílu samofinancování zdravotnických služeb z fondů zdravotních pojišťoven Zvyšování kvality a odbornosti poskytovaných zdravotnických služeb - podpora významu role primární sestry, stanovení a realizace ošetřovatelských plánů - zaměřit se na odbornou rehabilitaci klientů v rámci kvalifikace všeobecná sestra - vzdělávání zaměřit na podporu profesního Vytvoření samostatného úseku zdravotnických služeb, včetně rámcového oddělení sledování nákladů a výnosů zdravotnických služeb. T: varianta A k varianta B k , ved. ÚPP, Ú Stanovení konkrétních koncepční kroků k plnění opatření v dalším období. Vytvoření samostatného úseku zdravotnických služeb, včetně rámcového oddělení sledování nákladů a výnosů zdravotnických služeb. V případě neuskutečnění orgnizační změny k T: varianta A k varianta B k , ved. ÚPP, Ú 3

4 rozvoje zdravotnických pracovníků podle určených kompetencí a zodpovědnosti - důsledné vykazování poskytovaných zdravotnických výkonů Z: ved. zdravotnického úseku T: 12/2011 Stanovení konkrétních koncepční kroků k plnění opatření v dalším období. Z: ved. zdravotnického úseku T: 12/2012 Opatření 1, priorita 3 Zvyšování podílu individuální terapeutické a aktivizační podpory uživatelům služby. Stanovení konkrétních koncepční kroků k plnění opatření v dalším období. Obsazení pracovní pozice ergoterapeut nebo fyzioterapeut úvazkem nejméně 0,25. Revize organizace práce pracovníků v základní výchovné péči formou detailního monitoringu. Zajistění zvýšeného podílu individuální terapeutické a aktivizační podpory tak, aby Vzdělávání všeobecných sester registrovaných pro práci bez odborného dohledu v oblastech rehabilitace. Vzdělávání pracovníků v sociálních službách v oblastech základních rehabilitačních aktivit. Revize organizace práce pracovníků v přímé obslužné péči formou detailního monitoringu, která zajistí Prověření spokojenosti osob s terapeutickými a aktivizačními službami. Dostatečné personální zajištění individuální terapeutické a aktivizační popory osob. Dostatečné organizační zajištění individuální terapeutické a aktivizační podpory osob. 4

5 nedošlo k omezení zájmu uživatelů služby o společné aktivity a společenské a kulturní akce, které jsou v zařízení dobrou tradicí., SP Vzdělávání všeobecných sester registrovaných pro práci bez odborného dohledu v oblastech rehabilitace. zvýšený podíl na individuální terapeutické a aktivizační podpoře. Prověření spokojenosti osob s terapeutickými a aktivizačními službami. Opatření 1., priorita 4. Nerezignovat na hledání forem zajištění důstojného doprovázení v závěru života kvalitní paliativní péče, podpora blízkostí, přítomností, duchovní podpora, podpora atmosférou. Vzdělávání pracovníků v sociálních službách v oblastech základních rehabilitačních aktivit. Další vzdělávání pracovníků v sociálních službách a zdravotnických pracovníků zaměřené na zajištění kvalitní paliativní péče. Zajištění pracovní stáže alespoň 4 pracovníků Zajištění pracovní stáže alespoň 4 pracovníků v sociálních službách v zařízení hospicového typu. Pověření konkrétního zaměstnance metodickým vedením a interní supervizí zaměstnanců zaměřenou na Popsání a definování příkladů dobré praxe v oblasti péče zaměřené na zajištění důstojného doprovázení v závěru života. Z: vedoucí pracovníci, SP 5

6 v sociálních službách v zařízení hospicového typu. kvalitu paliativní péče a podporu důstojného doprovázení v závěru života. Hledání nových forem ošetřovatelské péče, včetně zajištění potřebnými pomůckami, které mohou zvýšit úroveň poskytované paliativní péče. Hledání forem spolupráce s dobrovolníky. Spolupráce s dobrovolníky: Opatření 1., priorita 5 Pořízení osobního automobilu - zvýšení mobility klientů, dostupnost jiných služeb podle poptávky, zkvalitnění jednání se zájemcem o službu Opatření 1., priorita 6 Zřízení 1 místa pro případ řešení krizových situací v případě konfliktu nebo náhlé výrazné změny stavu klienta, kterým je závažně Hledání forem spolupráce s dobrovolníky. Projednání se zřizovatelem. Příprava na využití dotačních titulů. T: 11/2010 Monitorování krizových situací, jejich dokumentace v evidenci stížností nebo nouzových a havarijních situací., SP Zpracování a podání projektu s žádostí o dotaci. Pořízení osobního automobilu. Snížení kapacity na 47, ohlašovací a organizační záležitosti. T: do 14 dnů ode dne změny. Zpracování a podání projektu s žádostí o dotaci. Pořízení osobního automobilu. V případě neuskutečnění v r Snížení kapacity na 47, ohlašovací a organizační záležitosti. T: do 14. dnů ode dne změny 6

7 porušena kvalita služby pro spolubydlícího na dvojlůžkovém pokoji T: 9/2010 Projednání výsledku monitoringu v organizaci, finanční rozvaha ekonomický a provozní dopad v případě snížení kapacity o 1 místo. T: 10/2010 V případě neuskutečnění k opakování viz r V případě neuskutečnění k opakování viz r Opatření 2., priorita 1. Zvyšování kvality personální práce příjímání, zaškolování, vzdělávání a hodnocení pracovníků. Projednání se zřizovatelem, podání návrhu na snížení kapacity o 1 místo. T: 11/2010 Revize stanovených pravidel pro přijímání a zaškolování pracovníků. Z: vedoucí pracovníci T: 6/2010 Revize metody hodnocení zaměstnanců. T: 5/2010 Hodnocení zaměstnanců. Z: přímý nadřízený T: 6/2010 Hodnocení zaměstnanců. Z: přímý nadřízený Revize metodiky pro zpracování individuálních vzdělávacích plánů. Stanovení individuálních vzdělávacích plánů pracovníků pro rok Revize stanovených pravidel pro přijímání a zaškolování pracovníků. Z: vedoucí pracovníci Revize metody hodnocení zaměstnanců. Hodnocení zaměstnanců. Z: vedoucí pracovníci Hodnocení zaměstnanců. Z: přímý nadřízený Stanovení individuálních vzdělávacích plánů pracovníků pro rok

8 Stanovení metodiky pro zpracování individuálních vzdělávacích plánů pracovníků v sociálních službách. T: 4/2010 Z: přímý nadřízený Opatření 3., priorita 1. Strategie počtu jednolůžkových pokojů se přizpůsobuje potřebám a poptávce cílové skupiny. Stanovení individuálních vzdělávacích plánů pracovníků v sociálních službách pro rok Z: vedoucí pracovníci T: 6/2010 Monitorování potřeb a poptávky cílové skupiny. Z: SP Monitorování potřeb a poptávky cílové skupiny. Z: SP V případě zjištění vhodnosti a efektivnosti snížení kapacity a navýšení počtu jednolůžkových pokojů provedení finanční rozvahy., Ú Navýšení počtu jednolůžkových pokojů snížením kapacity zařízení. Oznámení změny na příslušných registračních úřadech. Opatření 3., priorita 2 Strategické rozšíření poskytovaných služeb ve městě Kravaře Projednání s cílem zjištění potřeby sociálních služeb formou další analýzy a Projednání se zřizovatelem. T: 12/2011 Zahrnutí dalších služeb do komunitního plánu města. Z: zřizovatel Projekt žádost o dotaci na zřízení služby., Ú 8

9 průzkumu poptávky občanů v rámci komunitního plánování ve městě. Finanční rozvaha projednání se zřizovatelem., Ú Materiální, technická příprava. Návrh personálního zajištění služby. Opatření 4., priorita 1 Zvýšení dostupnosti nočních svítidel zajištění podmínek pro dostupnost S malováním prostor IV. NP provést úpravu a výměnu celkem 17 svítidel. T: 10/2010 S malováním prostor III., II., I. NP provést úpravu a výměnu celkem 31 svítidel. Projednání se zřizovatelem. Nastavení pravidel SQSS nové služby., SP Opatření 4., priorita 2 Postupná výměna postelí za polohovací postele s elektrickým zdvihem Pořízení alespoň 5 ks polohovacích postelí s elektrickým zdvihem. Pořízení alespoň 5 ks polohovacích postelí s elektrickým zdvihem. Pořízení alespoň 5 ks polohovacích postelí s elektrickým zdvihem. Opatření 4, priorita 4 Řešit systém značení prádla s cílem zamezení možné záměny osobního prádla klientů Pořízení značkovače prádla. 9

10 Pozn. Termíny pro léta 2011 a 2012 budou upřesněny nejpozději na začátku jednotlivých let. Použité zkratky: Ř ředitelka ved. ÚPP vedoucí úseku přímé péče SP sociální pracovnice Ú účetní Z zodpovídá T termín SQSS standardy kvality sociálních služeb 10