OBSAH ÚVOD DO ETICKÉHO KODEXU VNITŘNÍ VZTAHY. Strana 5 Strana 7 Strana 9 PŘEDMLUVA



Podobné dokumenty
ETICKY KODEX zaměstnanců společnosti PORS software a.s.

Skupina NSG Kodex chování dodavatele

ETICKÝ KODEX společnosti LINDAB

KODEX CHOVÁNÍ SPOLEČNOSTI DACHSER PRO OBCHODNÍ PARTNERY

Etický kodex chování ABC Data

Etický kodex úředníků a zaměstnanců veřejné správy

Jednotlivé body Etického kodexu úředníka - zaměstnance VN Olomouc

Směrnice compliance. koncern GOLDBECK

Preambule. Článek 1 Zákonnost

Etický kodex Dopravního podniku Ostrava a.s.

Etického kodexu zaměstnanců Domu zahraniční spolupráce

Etický kodex zaměstnanců CSS Brno Chrlice

Pracovní sešit. Jméno: Příjmení: Pracoviště Úřadu práce: Úřad práce ČR - Vstupní vzdělávání

1. Účel. 2. Etický kodex

Příloha Politika etického chování ODPOVĚDNOST ZA DODRŽOVÁNÍ POLITIKY ETICKÉHO CHOVÁNÍ

Pravidla chování SCA

Etický kodex zaměstnance Ministerstva spravedlnosti. Preambule

Naše zásady podnikání

Nezávislost Inovace Kvalita Vnímavost. Etický kodex skupiny

Článek 1. Rozsah platnosti

Etický kodex. Pravidla chování ve společnosti PBS Holding AG

Pravidla chování. Have a safe journey

Schváleno představenstvem společnosti Sev.en

Energetický regulační úřad

Směrnice tajemníka č. 17 T

Etický kodex zaměstnance ČSSZ

STATUTÁRNÍ MĚSTO PARDUBICE MAGISTRÁT MĚSTA

your best partner in automotive business Etický kodex

Český telekomunikační úřad Čj. ČTÚ /

ZÁSADY DODRŽOVÁNÍ LIDSKÝCH PRÁV

Etický kodex. Etický kodex zaměstnanců Centra služeb pro silniční dopravu, s. p. o.

Etický kodex. Jak mi může kodex pomoci? Proč je kodex důležitý? Kde mohu získat více informací?

Úvod. Naše filozofie a hodnoty

POKYN TAJEMNICE. ÚŘADU MĚSTSKÉ ČÁSTI PRAHA 22 č. 1 /2014. ETICKÝ KODEX k zásadám chování zaměstnanců/zaměstnankyň Úřadu městské části Praha 22

OPATŘENÍ PŘEDSEDY, kterým se vydává Etický kodex zaměstnanců v resortu Českého úřadu zeměměřického a katastrálního. Čl. I

Etický kodex. SPD Kroměříž, a.s. Platnost od SPD Kroměříž a.s. Kaplanova 1852/1e IČO: Kroměříž DIČ: CZ

B. Braun Melsungen AG - představenstvo

OKRESNÍ SOUD V OPAVĚ ROZHODNUTÍ

Etický kodex strážníka Městské policie Hrádek nad Nisou

Řád č. 10/2012. Etický kodex zaměstnanců Ministerstva dopravy

ETICKÝ KODEX SPOLEČNOSTI

ETICKÝ KODEX. PRVNÍ CERTIFIKAČNÍ AUTORITA, a.s. Předmluva

Etický kodex zaměstnance

kodex obchodního chování a etiky

ČÁST PRVNÍ Předmět úpravy a rozsah působnosti. Čl. 1

Etický kodex zaměstnanců Jihomoravského kraje

Etický kodex zaměstnanců Jihomoravského kraje

Kodex chování skupiny Ypsomed

Etický kodex společnosti

Etický kodex zaměstnanců České republiky Ministerstva financí

ETICKÝ KODEX. Preambule

Kodex obchodního chování pro dodavatele společnosti Smiths

Název vnitřního předpisu: Etický kodex pracovníka společnosti IT STUDIO, s.r.o.

ETICKÝ KODEX. zaměstanců Povodí Vltavy, státní podnik. Příloha č. 13 Pracovního řádu. Platnost od

Kodex chování poradce [ Poslání Hodnoty ]

Etický kodex pracovníků v Zařízení pro děti vyžadující okamžitou pomoc Šneček

your best partner in automotive business Kodex pro obchodní partnery

ETICKÝ KODEX ÚVOD ROZSAH PŮSOBNOSTI ETICKÉHO KODEXU

Společnost AB Facility se zavazuje vycházet ve všech činnostech ze svých firemních hodnot, etického kodexu a dodržování právních principů.

NAŘÍZENÍ ŘEDITELKY Domova mládeže a školní jídelny, Lovosická 42, Praha 9 č. 1/2015. k zásadám chování a jednání zaměstnanců

DESATERO PRINCIPŮ CHOVÁNÍ K ZÁKAZNÍKŮM

ETICKÝ KODEX STRÁŽNÍKA MĚSTSKÉ POLICIE MARIÁNSKÉ LÁZNĚ

ETICKÝ KODEX zaměstnanců Ministerstva zemědělství ČR Příloha Pracovního řádu MZe. Preambule

Chování vyspělé akciové společnosti

Etický kodex společnosti Ecological Consulting a.s.

Etický kodex Vysokoškolského sportovního centra MŠMT. Preambule

ETICKÝ KODEX ZAMĚSTNANCE STÁTNÍHO FONDU ROZVOJE BYDLENÍ. Preambule

KARLOVARSKÝ KRAJ Ř Á D

Úvodní slova generálního ředitele

Etický kodex úředníků a zaměstnanců MMR

VLÁDA ČESKÉ REPUBLIKY

Diagnostický ústav pro mládež, Praha 2, Lublaňská 33

Etický kodex zaměstnanců Centra pobytových a terénních sociálních služeb Zbůch. Preambule

ZÁSADY OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ SPOLEČNOSTI SGS

Etický kodex zaměstnance státní organizace Správa železniční dopravní cesty

Kodex etiky zaměstnanců

Etický kodex Brno, 20. února 2016

Etický kodex zaměstnanců implementační struktury OPPI/OP PIK

ETICKÝ KODEX ZAMĚSTNANCŮ Střední školy Euroinstitut, Neprobylice 18, Třebíz SPC, Fričova 199, Slaný

Kodex jednání společnosti DACHSER

PROFESNĚ - ETICKÝ KODEX

Školení boje proti korupci a úplatkářství společnosti Kennametal Školení pro: Třetí strany

Integrovaný dodavatelský řetězec. Zásady chování dodavatelů IBM (IBM Supplier Conduct Principles)

Globální směrnice chování a etiky skupiny Jaeger

Etický kodex zaměstnanců. Správy Krkonošského národního parku

ETICKÝ KODEX Asociace poskytovatelů personálních služeb

Společnost delfortgroup AG a její dceřiné společnosti (delfort) provádějí své obchodní aktivity na základě těchto hlavních principů:

POLITIKA ČSOB OZNAMOVÁNÍ ŠKODLIVÉHO JEDNÁNÍ (WHISTLE BLOWING)

1. ÚVOD. Jménem společnosti Jan Hotels

STRATEGIE ROZVOJE KANCELÁŘE VEŘEJNÉHO OCHRÁNCE PRÁV NA ROKY

PROTIKORUPČNÍ STRATEGIE ETICKÝ KODEX. zaměstnanců Hygienické stanice hl. m. Prahy: Preambule

estné jednání čestné jednání Kodex chování pro dodavatele společnosti Monsanto Czech

Ondřej Hykš

Etický kodex. zaměstnanců podniku Lesy České republiky, s.p.

VNITŘNÍ PŘEDPIS. č. 5/2014

ETICKÝ KODEX. Havlíčkův kraj, o.p.s.

Rada pro rozhlasové a televizní vysílání Skřetova 44/6, Praha 2. Služební předpis 8. Pravidla etiky. Organizace: Dokument: Pořadové číslo:

Pravidla podnikových standardů

SPRÁVA JESKYNÍ ČESKÉ REPUBLIKY

Firemní politika kvality, bezpečnosti a ochrany životního prostředí, principy činnosti, poslání

Transkript:

ETICKÝ KODEX

OBSAH PŘEDMLUVA ÚVOD DO ETICKÉHO KODEXU Slovníček VNITŘNÍ VZTAHY Naši lidé Stejné příležitosti Zdraví a bezpečnost na pracovišti Zástupci odborů Chování v rámci firmy Používání firemního majetku a informačních systémů Dárky a požitky zdarma Důvěrné informace Strana 5 Strana 7 Strana 9

VNĚJŠÍ VZTAHY Spotřebitelé Informace pro spotřebitele Obchodní partneři Dodavatelé Zákazníci Konkurence Instituce, veřejná správa a jiné orgány a sdružení SPOLEČENSKÁ ODPOVĚDNOST FIRMY ŘÍZENÍ FIREMNÍCH ČINNOSTÍ Účetnictví a vnitřní audit Finanční výkazy a jiné zprávy Vztahy s auditorskými skupinami Střet zájmů Ochrana osobních údajů DODATEK Rozšiřování etického kodexu Hlášení porušení Postih Změny v etickém kodexu Strana 13 Strana 17 Strana 19 Strana 23

4 Talent našich lidí a silné hodnoty, které sdílíme, jsou základem našeho úspěchu.

5 PŘEDMLUVA Už více než 60 let uplatňuje Bolton Group své zkušenosti ve více než 125 zemích celého světa a je rychle rostoucí mezinárodní firmou vyrábějící a prodávající širokou nabídku vysoce kvalitního značkového spotřebního zboží. Skupina vlastní výjimečné portfolio konkurenceschopných značek s více než 50 produktovými řadami v kategoriích zahrnujících potraviny, péči o domácnost, lepicí pásky a lepidla, osobní a zdravotní péči a kosmetiku. Své výrobky skupina prodává prostřednictvím různých kanálů, které zahrnují maloobchodní prodejny s širokým sortimentem, parfumérie a drogérie, lékárny a obchody pro kutily. Úlohou naší skupiny je nabízet inovativní, vysoce kvalitní značkové produkty spotřebitelům a zákazníkům, s cílem uspokojit jejich potřeby a udržet si jejich věrnost v průběhu času, a tak zajistit ziskový růst firmy v dlouhodobém horizontu. Talent našich lidí a silné hodnoty, které sdílíme, jsou základem našeho úspěchu. Filozofie Bolton Group je založena na těchto hodnotách: Podnikavý duch: nabízíme náročnou, zajímavou a uspokojující práci, v níž kreativita, rychlé uchopení příležitostí a schopnost uváženě riskovat jsou podporovány a odměňovány. Vášnivá snaha být nejlepší: být dobrý nestačí; usilujeme o dokonalost u všech našich produktů a služeb. Naši lidé na všech úrovních jsou motivováni překonávat výzvy a chopit se příležitostí, aby z každé situace vytěžili maximum. Odpovědnost: naší snahou je dosažení vynikajících výsledků tím, že spotřebitelům a zákazníkům budeme nabízet větší hodnotu a naši organizaci budeme udržovat nákladově efektivní a výkonnou. Čestnost a bezúhonnost: úcta a poctivost ve všech našich činech tvoří jádro naší solidní profesionální pověsti. Bolton Group podporuje model ekonomicky, sociálně a ekologicky udržitelného rozvoje s cílem zajistit dostupnost zdrojů pro budoucí generace. Tento kodex pramení z mezinárodní expanze skupiny a jeho cílem je podpořit hluboce sdílené etické principy.

6 Etický kodex je vyjádřením našich základních zásad a poskytuje pravidla pro naše jednání.

7 ÚVOD DO ETICKÉHO KODEXU Tento etický kodex je vyjádřením základních zásad a hodnot Bolton Group. Umožňuje nám vyváženě sdílet naši silnou firemní kulturu a poskytuje pravidla pro naše činnosti a chování. Tento kodex je proto: dokumentem, který představuje etické základy skupiny Bolton Group a který podepisují všichni Příjemci na začátku pracovního vztahu s firmou; zásadně důležitým nástrojem pro etický a udržitelný růst podnikání. Tento etický kodex je určen všem, kteří pracují jménem Bolton Group nebo za Bolton Group: kromě jiných jde o vedoucí pracovníky, manažery, personál a zaměstnance, jakož i o externí smluvní partnery včetně poradců, agentů a obchodních zástupců. Nedílnou součástí práce každého Příjemce je dodržovat zásady a pravidla obsažená v tomto kodexu, jakož i předpisy stanovené v právním systému, ve kterém pracuje (národní, nadnárodní, nebo zahraniční), a ustanovení obsažená v kolektivních smlouvách. Manažeři a vedoucí pracovníci musí být příkladem pro ostatní, ukazovat, že respektování etického kodexu je základní součástí naší každodenní práce, a že úspěch v podnikání je úzce svázán s dodržováním zásad obsažených v kodexu. Prostřednictvím příslušných oddělení se skupina snaží informovat o uplatňování kodexu každého, s kým má existující obchodní vztahy, nebo s kým je právě navazuje. Skupina požaduje, aby tyto subjekty přijaly zásady kodexu jako podmínku pro pokračování nebo navázání partnerství formou vložení příslušného ustanovení do jejich smlouvy. Všichni odpovídáme za to, aby byl tento etický kodex dodržován. Všichni Příjemci se mohou obrátit na určená oddělení pro objasnění, pochopení nebo výklad etického kodexu a/nebo jeho konkrétních ustanovení. Specifické vnitřní procedury poskytnou další pokyny ohledně tohoto kodexu. Slovníček Aby byl tento etický kodex srozumitelnější, jsou níže definovány některé pojmy vyskytující se v celém textu. Auditorské skupiny: interní a externí auditoři. Bolton Group / Skupina: všechny firmy ve skupině Bolton Group. Spolupracovník / naši lidé: jakákoliv osoba jednající jménem Bolton Group nebo za Bolton Group, ať již jako přímý zaměstnanec nebo externí smluvní partner v průběžném, pokračujícím vztahu s firmou. Firma: všichni lidé a majetek, kteří tvoří skupinu Bolton Group. Firemní výbor: auditorské skupiny a představenstvo firmy. Přímý nadřízený: první nadřízený, kterému se každá osoba zodpovídá při každodenní pracovní činnosti. Vnitřní výbor: všichni manažeři firmy a manažeři Skupiny zodpovědní za uplatňování a aktualizaci etického kodexu. Příjemci: všichni, jimž je určen tento etický kodex. Pracoviště / pracovní prostředí: fyzické místo, kde každá osoba provádí své denní činnosti, nebo kde se setkává v prostorách firmy, a všichni kolegové, s nimiž přichází do styku. Tento etický kodex se vztahuje na všechny firmy skupiny Bolton Group.

8 Naši lidé jsou nejcennějším zdrojem firmy a její hnací silou.

9 VNITŘNÍ VZTAHY Naši lidé Lidé jsou srdcem naší organizace a jsou nejcennějším zdrojem, protože jsou opravdovou hnací silou růstu a rozvoje firmy. Snažíme se využít talent a dovednosti každého spolupracovníka prostřednictvím tréninku, zdokonalujících kurzů a profesního rozvoje tak, abychom mohli všichni projevit svůj potenciál ve prospěch nás samotných i firmy. V souladu s tímto přístupem klademe velký důraz na uznávání výsledků a profesních dovedností našich spolupracovníků. Stejné příležitosti Jsme inspirováni principy osobní svobody, důstojnosti a úcty při vytváření a udržování pozitivního pracovního prostředí, které poskytuje všem našim spolupracovníkům příležitost vykonávat jejich pracovní činnosti co nejlépe a naplňovat jejich profesní cíle. Vedle respektování základních osobních práv zajišťujeme respektování principů rovných příležitostí, vytváření pracovního prostředí bez jakékoliv diskriminace z důvodu rasy, kultury, ideologie, pohlaví, věku, tělesného stavu, náboženství nebo jiného důvodu. Proto odsuzujeme všechny formy diskriminace a obtěžování, včetně sexuálního obtěžování, jako jsou: vytváření zastrašujícího nebo nepřátelského pracovního prostředí, nebo takového prostředí, které je nějakým způsobem vyčleňujícím nebo diskriminačním; neoprávněné zasahování do práce druhých; požadování osobních výhod výměnou za příležitosti profesního růstu. Zdraví a bezpečnost na pracovišti Zajištění vhodných pracovních podmínek a ochrana bezpečnosti a zdraví našich lidí, externích smluvních partnerů a komunit, v nichž působíme, jsou jednou z našich hlavních priorit. Bolton Group poskytuje bezpečné a zdravé pracovní prostředí a vykonává své činnosti se zvláštním důrazem na bezpečnost svých zaměstnanců, externích smluvních partnerů a komunit, v nichž působí. Skupina rychle reaguje na platné předpisy týkající se bezpečnosti a hygieny při práci. Naším cílem je podporovat prostřednictvím vhodných školení kulturu bezpečnosti u všech našich lidí. Všichni jsme zodpovědní za dodržování předpisů a postupů zavedených pro ochranu naší bezpečnosti a bezpečnosti našich kolegů. Jsme zodpovědní za používání osobních bezpečnostních pomůcek a za okamžité hlášení jakýchkoliv odchylek. Zástupci odborů Uznáváme svobodně zvolené zástupce odborů v souladu s platnými zákony a místní politikou. Ve vztazích s našimi spolupracovníky se řídíme předpisy a kolektivními smlouvami a jednáme se zástupci odborů s úctou a snažíme se udržovat vztahy založené na dialogu a otevřenosti.

10 VNITŘNÍ VZTAHY Chování v rámci firmy Pozitivní, povzbuzující a spolupracující prostředí je výhodou, která nás spojuje; z tohoto důvodu je každý z nás zodpovědný za své chování s ohledem na důstojnost a citlivost všech ostatních. Všichni musíme plnit své povinnosti s odpovědností, duchem iniciativy a profesionality podle typu pozic, které zastáváme, vynakládat maximální úsilí na dosažení cílů, které nám byly zadány, při respektování zásad čestnosti a poctivosti. Snažíme se také udržovat korektní chování na pracovišti: je zakázáno uchovávání, konzumace, nabízení nebo poskytování alkoholu, návykových látek nebo látek s podobnými účinky. Stejně tak je zakázáno být pod vlivem těchto látek; kouření je povoleno pouze ve zvlášť vymezených a vybavených místnostech, pokud jsou k dispozici. Používání firemního majetku a informačních systémů Všechny položky majetku firmy, které jsou nám poskytovány, jsou důležité nástroje pro dosažení úspěchu firmy. Za žádných okolností nesmějí být firemní majetek a informační technologie použity pro účely, které jsou v rozporu se závaznými předpisy, veřejným pořádkem nebo pravidly chování na veřejnosti. Každý z nás souhlasí s tím, že firemní majetek bude používat pro práci a nikoliv pro osobní účely. Všichni jsme zodpovědní za ochranu a péči o majetek a prostředky nám svěřené. Zejména je důležité sledovat fungování a náležité používání informačních systémů, chránit informace, které obsahují, uchovávat v tajnosti hesla a identifikační kódy a používat pouze softwarové programy schválené firmou. Dárky a požitky zdarma od osob mimo firmu Jedním ze základních požadavků pro všechny ty, kdo u nás pracují, je schopnost plnit své povinnosti s otevřeností a poctivostí a zachovávat nezávislost ve svých volbách a rozhodnutích. Poskytnutí nějakého požitku nebo jiné výhody nepřiměřeně vysoké hodnoty nebo takové, která není v souladu s běžnými pracovními vztahy a profesionální zdvořilostí může ovlivnit naše rozhodování. Proto je zakázáno přijímat, doprošovat se nebo žádat pro sebe nebo pro jiné dary, požitky, úsluhy nebo jiné výhody, které by mohly být vykládány jako prostředek k zajištění výhodného zacházení nebo neoprávněné výhody v jakékoliv činnosti související s firmou, nebo které by mohly vytvořit dojem nezákonnosti nebo nemorálnosti. Každý, kdo obdrží dary nebo jiné formy požitků, které nelze přímo připsat běžné profesionální zdvořilosti, je musí odmítnout a neprodleně to oznámit svému přímému nadřízenému nebo příslušným výborům. Důvěrné informace Soukromé a důvěrné informace a dokumenty představují neocenitelnou hodnotu a jejich odhalení by mohlo poškodit Bolton Group. Proto jsme všichni zodpovědní za opatrnost a péči při ochraně a ukládání informací, ke kterým máme přístup během své práce, a to i po ukončení pracovního poměru. Důvěrné informace zahrnují všechny údaje, knowhow, záznamy, dokumenty, zprávy, poznámky, studie, výkresy, fotografie a další materiál vztahující se k organizaci a k firemnímu majetku, k obchodním a finančním transakcím, výzkumným a vývojovým činnostem, jakož i k právním a správním řízením týkajícím se firmy. Uvolnění těchto informací lidem uvnitř nebo mimo firmu vždy vyžaduje schválení a je přípustné pouze tehdy, pokud je to nezbytné pro provedení úkolů, kterými tyto osoby byly pověřen.

11

12 Poctivost, čestnost a otevřenost jsou hodnotami, které nás vedou ve všech našich vztazích.

13 VNĚJŠÍ VZTAHY Věříme, že je nezbytné jednat v dobré víře a s poctivostí, úctou a otevřeností s ohledem na všechny, kteří přicházejí do přímého kontaktu s firmou, ať už to jsou dodavatelé, zákazníci, spotřebitelé nebo veřejné instituce. Proto odmítáme: korupční praktiky, nelegitimní úsluhy, nekalé chování a jednání a domáhání se výhod pro sebe, pro svou kariéru nebo Firmu; nabídky plateb, věcných náhrad a jiných výhod jakéhokoliv druhu vládním představitelům, veřejným činitelům, veřejným nebo soukromým zaměstnancům nebo jejich příbuzným, s cílem ovlivnit nebo kompenzovat jakýkoli úřední akt, a to i v reakci na nelegální tlak. Profesionální pozornosti, jako jsou reklamní dárky nebo formy pohostinnosti, jsou povoleny, pokud jsou v malé hodnotě a nebudou mít vliv na bezúhonnost nebo dobrou pověst kohokoli angažovaného, a nemohou být vykládány jako záměr získat neoprávněnou výhodu. Spotřebitelé Uspokojování potřeb spotřebitelů a zachovávání jejich důvěry jsou středem naší každodenní práce. Informace pro spotřebitele Komunikace a vnější vztahy přímo i nepřímo ovlivňují image Firmy, stejně jako její rozvoj. Zavazujeme se poskytovat osobám mimo Firmu jasné a pravdivé informace. Proto se držíme zásady odpovědné komunikace, která pomáhá spotřebitelům činit informovaný výběr a nákup. Obchodní partneři Vztahy s obchodními partnery jsou klíčem k úspěchu Firmy a musí se vyznačovat spravedlností, otevřeností a vzájemnou spokojeností. Odmítáme obchodovat s někým, kdo je zapojen do nezákonné činnosti. Z tohoto důvodu si před uzavřením obchodního vztahu vždy ověřujeme důvěryhodnost a profesionální pověst potenciálního partnera. Každý Příjemce musí neprodleně informovat svého nadřízeného nebo určený vnitřní výbor o jednání druhé strany, které se jeví v rozporu s etickými zásadami uvedenými v kodexu. S vášnivou snahou pracujeme na neustálém zlepšování kvality a klademe zvláštní pozornost na výběr materiálů, na bezpečnost a na zdraví, s cílem nabídnout spotřebiteli charakteristické značkové produkty vysoké hodnoty. Udržujeme otevřený dialog se spotřebiteli, poskytujeme informace a rychle odpovídáme na jejich dotazy, přičemž nasloucháme jejich názorům tak, abychom zlepšili naše produkty a předvídali potřeby spotřebitelů.

14 VNĚJŠÍ VZTAHY Dodavatelé Dodavatelé hrají zásadní úlohu při zlepšování celkové konkurenceschopnosti firmy. Naše dodavatele si vybíráme na základě standardů konkurenceschopnosti, objektivity, bezúhonnosti, nestrannosti, přiměřených cen, kvality zboží a/nebo nabízených služeb a sociální odpovědnosti. I když dbáme na spravedlnost a nestrannost, bereme do úvahy i spolehlivost dodavatele a jakékoliv předchozí vztahy založené na důvěře. Odmítáme pracovat s dodavateli, kteří porušují mezinárodní pracovní zákony a předpisy nebo zákony týkající se dětské práce. Stejně tak považujeme za nezbytné, aby se všichni naši dodavatelé zavázali respektovat ve svém podnikání principy sociální, ekonomické a ekologické udržitelnosti. To požadujeme pro pokračování nebo navázání partnerství s Bolton Group. Zákazníci Zákazníci jsou důležitými partnery firmy, protože nám umožňují poskytovat odpovídající úroveň služeb pro spotřebitele. Do všech našich vztahů se snažíme vnést poctivost a profesní slušnost a přijímáme konkrétní postupy založené na velikosti, typu, kanálech a obchodní strategii zákazníka tak, abychom neustále zlepšovali kvalitu poskytovaných služeb. Kromě toho s našimi zákazníky zacházíme nestranně tak, abychom nikomu neposkytli výhodu nad konkurentem. Konkurence Jsme si vědomi hodnoty konkurence a důležitosti její ochrany v zájmu rozvoje trhu a ochrany zájmu spotřebitelů. Usilujeme o to, aby naše podnikání bylo vedeno plně v souladu s platnými pravidly a zákony zemí, v nichž působíme, a to v rámci otevřenosti, čestnosti, poctivosti a dobré víry. Proto odmítáme praktiky, které narušují konkurenční principy a pravidla volného trhu. Věříme, že v hospodářské soutěži je velmi důležitá poctivost a orientace na kvalitu. Instituce, veřejná správa a jiné orgány a sdružení Naše vztahy s veřejnými institucemi, veřejnými zastoupeními, orgány a sdruženími se vyznačují nejvyššími zásadami bezúhonnosti, otevřenosti, spolupráce a nezasahování. Udržujeme otevřené komunikační kanály se všemi institucemi na mezinárodní, národní i místní úrovni. Prostřednictvím svých zástupců reprezentuje skupina Bolton Group své zájmy jasným, zásadovým a konzistentním způsobem, který odpovídá firemním hodnotám a postupům. K jakékoliv formě případné účasti našich lidí v politické činnosti dochází čistě a výhradně na osobním základě. Značka Bolton Group nesmí být žádným způsobem zapojena do politické činnosti a skutečnost, že dotyčná osoba pracuje s Bolton Group, nesmí být využívána pro politické účely. Podněcujeme dialog a aktivně podporujeme sdružení a organizace, které se účinně zavázaly k charitativní činnosti.

15

16 Věříme v model sociálně, ekonomicky a ekologicky udržitelného rozvoje a podporujeme jej.

17 SPOLEČENSKÁ ODPOVĚDNOST FIRMY Naše postupy jsou utvářeny přesvědčením, že firma by měla vytvářet přínos nejen pro sebe, ale také pro společenství. Jako mezinárodní firma si uvědomujeme, že hrajeme důležitou úlohu při přispívání k udržitelnému rozvoji. Z tohoto důvodu rychle přijímáme postupy v souladu s platnými zákony a předpisy, které se týkají udržitelného rozvoje. Rovněž se snažíme o vývoj produktů a procesů, které jsou stále efektivnější ve využívání zdrojů tak, abychom minimalizovali dopad na životní prostředí. Zejména se zaměřujeme na snižování emisí a odpadů, na recyklaci organického odpadu, na rozvoj ekologicky šetrných obalů a snížení plýtvání zdroji. Naše činnosti a procesy vedeme směrem k efektivnímu využívání energetických zdrojů a podporujeme používání obnovitelných zdrojů energie. Zavazujeme se k získávání našich surovin od dodavatelů, kteří mohou zajistit soulad s národními a mezinárodními předpisy a kteří se zavazují k trvale udržitelnému rozvoji. V neposlední řadě jsme pevně přesvědčeni, že vzdělávání a kultura jsou hlavními nástroji skýtajícími lidem lepší budoucnost: jsme otevřeni ke spolupráci s národními a mezinárodními organizacemi na podporu hospodářského a sociálního rozvoje, a to prostřednictvím vzdělávacích programů a podporou vědeckého výzkumu. Rovněž sledujeme výsledky naší politiky udržitelného rozvoje, abychom zajistili neustálé zlepšování v průběhu času.

18 Přesnost, rychlost a bezúhonnost jsou základní principy, které formují činnost naší firmy.

19 ŘÍZENÍ FIREMNÍCH ČINNOSTÍ Účetnictví a vnitřní audit Aby bylo zajištěno, že činnosti firmy jsou řízeny správně, je důležité, aby každá operace nebo transakce byla správně a rychle zaznamenána do interního účetního systému. Každý z nás je v rámci svých povinností zodpovědný za vedení pravdivých, úplných, pravidelných a přesných účetních záznamů, jež musí být zaznamenány způsobem, který je v souladu se zákonem, a tak, aby pomocí úplně a řádně vyplněné dokumentace bylo možné jakoukoliv transakci kdykoliv zrekonstruovat. Každý, kdo zjistí nedostatky, pozměňování nebo nedbalost v účetních záznamech nebo v podkladech, musí to okamžitě nahlásit svému nadřízenému nebo určeným firemním auditorským skupinám. Účinný a efektivní systém vnitřní kontroly, schopný zajistit správnost údajů a zákonnost každé transakce, má zásadní význam pro řádné řízení a úspěch firmy; my všichni jsme zodpovědní za uvádění tohoto systému do praxe. Finanční výkazy a jiné zprávy Zavazujeme se, že budeme s maximální pečlivostí, dovedností a přesností připravovat a ověřovat údaje a informace používané ve finančních výkazech nebo v jakýchkoliv firemních zprávách vyžadovaných zákonem. Všichni jsme zodpovědní za zajištění maximální součinnosti, otevřenosti, přesnosti a efektivity v reakci na žádost auditorských skupin při výkonu jejich institucionálních povinností. Vztahy s auditorskými skupinami Vztahy Bolton Group s auditory se vyznačují maximální péčí a profesionalitou, při plném respektování jejich institucionální role; řídíme se jejich pokyny a přesně a včas plníme jejich požadavky. Data a dokumenty jim jsou dodávány rychle, jasně, objektivně a srozumitelně, aby poskytovaly přesné, úplné a pravdivé informace, aby se zabránilo střetu zájmů a aby se všechny případné střety zájmů hlásily.

20 ŘÍZENÍ FIREMNÍCH ČINNOSTÍ Střet zájmů Pokud by naši lidé měli mimo oblast své práce podíly v investicích či jednáních, které jsou neslučitelné s jejich závazky, které přijali vůči Firmě, musí je okamžitě nahlásit. Všichni jsme zodpovědní za to, aby se zabránilo situacím a činnostem, které by mohly vést ke střetu zájmů, nebo které by mohly narušit naši schopnost činit nestranná obchodní rozhodnutí v nejlepším zájmu Firmy. Příklady střetu zájmů mohou zahrnovat následující případy: vy nebo člen vaší domácnosti nebo nejbližší rodina má společný zájem na podnikání dodavatelů, zákazníků nebo konkurentů; využívání něčí pracovní pozice k provozování zájmů, které jsou v rozporu se zájmy skupiny; používání informací získaných při výkonu pracovní činnosti k výhodě nějaké osoby nebo k prospěchu ostatních, nebo jakýmkoliv způsobem, který je v rozporu se zájmy Firmy; zastávání pracovních pozic nebo provádění jakéhokoliv druhu pracovní činnosti u zákazníků, dodavatelů a konkurentů. Provádění jakéhokoliv druhu činnosti mimo Firmu, je-li takováto činnost v rozporu se zájmy Bolton Group. My všichni jsme zodpovědní za okamžité hlášení jakékoliv situace, která by mohla představovat střet zájmů. Ochrana osobních údajů Zajišťujeme, aby osobní údaje našich lidí, stejně jako data a informace shromažďované v rámci naší pracovní činnosti, zůstaly důvěrné a byly používány řádně. Snažíme se osobní údaje shromažďovat a zpracovávat při respektování základních práv, svobod a důstojnosti všech zúčastněných a v souladu s platnými právními předpisy. Proto shromažďujeme a zaznamenáváme pouze informace potřebné pro konkrétní, jasně definované a legitimní účely a tyto údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou.

21

22 Všichni jsme zodpovědní za šíření povědomí o etickém kodexu a za zajištění jeho dodržování.

23 DODATEK Snaha rozšiřovat etický kodex Bolton Group se zavazuje šířit povědomí o etickém kodexu všem Příjemcům a poskytovat informační podporu za účelem jeho správného výkladu. Hlášení porušení etického kodexu Všichni Příjemci jsou zodpovědní za dodržování etického kodexu. V žádném případě není nikdo oprávněn požadovat nebo povolit výjimky ze zásad stanovených v tomto kodexu. Jakákoliv případná porušení musí být hlášena přímému nadřízenému dotyčné osoby a určenému vnitřnímu výboru, kteří zahájí příslušná vyšetření a budou informovat zodpovědná oddělení o výsledcích tak, aby přijala disciplinární opatření. Na druhé straně se Firma zavazuje, že zajistí naprosté utajení pro každého, kdo podává hlášení o porušení v dobré víře, a postará se, aby tuto osobu nepostihla odplata. Postih Všichni jsme výslovně odpovědní za prokazování respektu a za dodržování ustanovení etického kodexu a jakékoli porušení bude mít za následek postih v souladu s platnými zákony. Firma se zavazuje uplatňovat postih bez ohledu na postavení Příjemců, přičemž zajistí, aby tento postih byl spravedlivý a odpovídal typu porušení pravidel. Změny v kodexu O veškerých budoucích aktualizacích, změnách nebo doplňcích bude rozhodnuto v souladu se stanovenými procedurami. Vedle zkušeností získaných při uplatňování samotného kodexu mohou revize také vzít v úvahu návrhy vznesené Příjemci nebo osobami mimo Firmu.

This brochure is printed on FSC paper. The Forest Stewardship Council (FSC) is an independent, non-governmental, not-for-profit organization established to promote the responsible management of the world s forests. It provides standard setting, trademark assurance and accreditation services for companies and organizations interested in responsible forestry. Products carrying the FSC label are independently certified to assure consumers that they come from forests that are managed to meet the social, economic and ecological needs of present and future generations. Grupo Bolton 2011 codeofethics@boltongroup.it Reprodukce není povolena. Všechna práva vyhrazena.