OSTRÝ PROVOZ ZÁKLADNÍCH REGISTRŮ ZÁKON A KOMERČNÍ SFÉRA SMART WORLD 2012 Mikulov 4.10. 2012. Ing. Michal PEŠEK Správa základních registrů
1. července jsme startovali registry a bagry..
Česká dálnice egov - 6 900 pracovišť - CzechPoint 2007 - ISDS 2009 - ZR 2012 96 dní provozu ZR = 39 mil transakcí
Plnění zákona 111/2009 Sb. a provoz ZR Systém základních registrů spuštěn k 1.7. 2012 přesto, že počátkem roku 2012 bylo celkové zpoždění implementace většiny projektů zhruba 8 měsíců. Provoz testovacího prostředí (od 28.11.2011) i ověřovacího prostředí (od 1.4.2012) prostředí spuštěny dle předpokladů zákona 111/2009 Sb. Termín zahájení ostrého provozu základních registrů daný zákonem č. 111/2009 Sb. (1.7.2012) byl splněn.
Co se podařilo týmu ŘV, projektů, SZR SPLNĚNÍ A IMPLEMENTACI ZÁKONA 111/2009 Sb. a 100/2010 Sb. Dokončit vývoj i přes počáteční problémy, zpoždění soutěží, a to v řádu 8 měsíců Zajistit provozní infrastrukturu ve dvou datových centrech a spustit ostrou instanci pro plnění dat k 1.6.2012 pro následný start ZR k 1.7.2012. Nastavit řízení přístupu AIS k základním registrům. Nastavit klíčové procesy pro řízení a správu systémů ZR, řízení bezpečnosti ZR, řešení incidentů, řízení reklamací. Spustit podporu OVM existujícími procesy CzechPOINT/Infoport a Helport v podobě ServiceDesku SZR. Řídit bezpečnost rozhraní ISZR a monitorovat narušení integrity.
Referenční data jsou dostupná 3 způsoby a dle 63 1. Prostřednictvím agendového informačního systému (AIS). 2. Prostřednictvím CzechPoint a CzechPoint@office implementovanými formuláři. 3. Prostřednictvím datových schránek přes Portál veřejné správy implementovanými formuláři.
Portál veřejné správy portal.gov.cz
Informace z ostrého provozu 1. Informace o provozu produkčního prostředí 2. Přehled připojovaných OVM a jejich informačních systémů v celorepublikovém shrnutí 3. Informace o uživatelské podpoře na Servicedesku
Informace o provozu produkčního prostředí Název registru Registr obyvatel Registr osob Registr územní identifikace adres a nemovitostí Registr práv a povinností Transakce (%) 82 9 7 2 ISZR a ORG nejsou do celkových čísel transakcí (1.7.-1.10.) zahrnuty. ISZR se podílí na všech transakcích a ORG na části souvisejícími s osobními údaji.
PLNĚNÍ SLA - Počty transakcí, časy odezev 10 000 000 1 000 000 100 000 10 000 1 000 ROB ROS RPP RÚIAN 4 3,5 3 2,5 2 1,5 1 0,5 0 Čas transakce ZR /s Čas transakce ISZR /s
Provozní REPORTING Provozní status za 24 hod mimořádné situace. Plnění KPI ISZR klíčové metriky hlavního systému ZR. Plnění SLA klíčové metriky všech registrů (např. čas odezvy). Od 3.9. bezodstávkový režim, pouze krátkodobé výpadky v SO a NE
Bezpečnost v rámci Správy základních registrů Zapracování zkušeností do Certifikační politiky SZR a Certifikační směrnice ISZR. Upřesnění kontrol, které provádí Registrační autorita SZR. Spuštění procesu zneplatňování certifikátů. Průběžná revize systémové bezpečnostní politiky ISZR.
Bezpečnostní monitoring Sledují se vnitřní a vnější bezpečnostní události. Hlavní sledovanou událostí v ostrém provozu jsou odmítnuté přístupy AISů na vnějším rozhraní. Nedošlo k žádnému bezpečnostnímu incidentu. Všechny alerty byly časově omezené a souvisely s pokusy jednotlivých AISů vyladit parametry SSL.
OVM v systému základních registrů Základní podmínkou pro podání žádosti o přístup do základních registrů je splnění zákona č. 365/2000 Sb. o ISVS, tzn. OVM musí mít svůj AIS dle tohoto zákona registrovaný.
OVM v IS o ISVS Typ OVM Počet OVM Počet OVM v IS o ISVS 1.7.2012 28.8.2012 1.10.2012 % z celk. počtu Ministerstva 14 11 11 11 78,57 Organizace orgánů veřejné moci 363 33 37 39 10,74 Hlavní město Praha 1 1 1 1 100,00 Městské části - statutární města 22 16 19 20 90,90 Městské části - obce 35 10 10 10 28,57 Krajské úřady 13 13 13 13 100,00 Statutární města 25 23 24 24 96,00 Města 575 270 361 379 63,30 Městysy 210 13 34 42 42,00 obce*) 5437 283 645 812 14,93 OSTATNÍ **) 660 3 4 5 0,76 CELKEM 7355 676 1159 1356 18,43
OVM v základních registrech Typ OVM Počet OVM Počet OVM v ISZR 1.7.2012 28.8.2012 1.10.2012 % Ministerstva 14 5 7 8 57,14 Organizace orgánů veřejné moci 363 9 20 21 5,79 Hlavní město Praha 1 0 0 1 100,00 Městské části - statutární města 22 4 12 14 63,64 Městské části - obce 35 0 2 2 5,71 Krajské úřady 13 7 12 12 92,31 Statutární města 25 12 19 21 84,00 Města 575 48 225 264 45,91 Městysy 210 1 16 27 12,86 obce*) 5437 4 186 320 5,89 OSTATNÍ **) 660 0 0 0 0,00 CELKEM 7355 90 499 690 9,38
Vybraná OVM k 1.10.2012 Typ OVM celkem v ISVS test ZR prod. ZR aktivní Ministerstva 14 11 10 8 7 Krajské úřady 13 13 11 11 11 Statut. Města 25 24 20 20 20 Pozn. v krajských úřadech není zahrnuta Praha
Report z registrační autority Celkový počet transakcí od 1.7. do 1.10.2012: 38 945 767 Připojeno OVM: 690 Pracovalo již OVM: 466 Celkem žádostí do ověřovacího provozu/kladně vyřízených: 1 868/1 599 (Každý AIS má svůj certifikát)
Počty připojených AIS podle krajů 250 Produkční prostředí k 1.10.2012 200 150 100 50 0
Informace o Servicedesku Jediný kontaktní bod se správci OVM. Několika úrovňový systém, činnost Helpdesku posílena předřazením Callcentra. Pro provozní události jsou ustanovené kontaktní osoby v pravidelně aktualizované komunikační matici. Od zahájení ostrého provozu jsou sledovány provozní události (incidenty) a využívány nastavené eskalační procesy. Celkem od 1.7.2012 do 1.10.2012 otevřeno/v řešení/uzavřeno: 3 093 / 66 / 3 027 Vytížení SD během dne
Komunikační schéma
Obsah dotazu Počty incidentů V procentech ORG 1,55 RPP 17,40 ROS 4,61 ROB 8,04 RUIAN 2,11 ISZR 4,25 SZR základní dotazy k ZR 35,58 JIP a KAAS 1,68 Registrace AIS 1,58 Připojení AIS k ZR 17,99 CzechPoint ZR 0,30 Ostatní 4,91 Celkem 100,00
Komunikace SZR Pravidelné oslovování OVM podle rozdělení do cílových skupin Pracovní skupiny provoz, bezpečnost Komunikační skupiny - interní a externí ServiceDesk InfoPort, Helport Webové stránky INOVACE
Kam dále? SZR = plnění zákona č.111/2009 Sb. a řízení bezpečnosti Bezpečné využívání dat komerční sférou Ukončení obezliček v rámci zákona č. 111/2009 Sb. 63 Dokončení služeb pro klíčové složky státu Podpora OVM při využívání dat
Děkuji za pozornost.