k cestovnímu pojištění

Průvodce Průvodce k cestovnímu pojištění pro delegáty pro delegáty CK FIRO-tour k cestovnímu pojištění CK FIRO-tour 841 105 105 www.koop.cz

Průvodce k cestovnímu pojištění pro delegáty CK FIRO-tour Pojištění je sjednáno sjednáno v Kooperativě v Kooperativě pojišťovně, pojišťovně, a.s., Vienna a.s., Vienna Insurance Insurance Group (dále group jen Kooperativa) (dále jen Kooperativa) a řídí se Všeobecnými a řídí se pojistnými všeobecnými podmínkami pojistnými pro podmínkami cestovní pojištění pro KOLUMBUS cestovní pojištění a KOLUMBUS Kolumbus ABONENT a Kolumbus M-750/09 Abonent a smluvními M-750/09 ujednáními, a smluvními jejichž úplné znění ujednáními, k dispozici jejichž v CK úplné FIRO-tour znění a.s. je k dispozici na internetových v CK FIRO-tour stránkách a.s. www.koop.cz. na internetových stránkách www.koop.cz. Informace o asistenční o službě službě Kooperativa poskytuje asistenční služby prostřednictvím společnosti GLOBAL Kooperativa poskytuje asistenční služby prostřednictvím společnosti ASSISTANCE. Call-centrum společnosti Global Assistance zabezpečuje klientům GLOBAL ASSISTANCE. Call-centrum společnosti Global Assistance zabezpečuje klientům komplexní asistenční služby nepřetržitě 24 hodin denně v českém jazyce. komplexní asistenční služby nepřetržitě 24 hodin denně v českém jazyce. Global Assistance a.s. Global Dopraváků Assistance 749/3, a.s. 184 00 Praha 8 Dopraváků Tel.: 00 420 749/3, 266 184799 00779 Praha 8 00 420 266 799 779 Služby ga@1220.cz poskytované asistenční společností: Služby doprava poskytované pojištěného asistenční do společností: zdravotnického zařízení a pomoc při přijetí doprava zdravotnického pojištěného do zdravotnického zařízení, zařízení a pomoc při přijetí do zdravotnického zařízení, uhrazení finančních nákladů zdravotnickému zařízení, uhrazení repatriace finančních pojištěného nákladů zdravotnickému do České republiky, zařízení, jakmile to jeho zdravotní stav repatriace dovolí, pojištěného do České republiky, jakmile to jeho zdravotní stav dovolí, organizace organizace a úhrada a úhrada nákladů nákladů za přepravu za přepravu tělesných tělesných ostatků ostatků pojištěného pojištěného do České republiky, do České republiky, v případě v případě pohřbu pohřbu v zahraničí v zahraničí, organizace organizace a úhrada a za úhrada dopravu za dopravu a ubytování a ubytování jednomu členu rodiny, jednomu členu rodiny, zprostředkování zprostředkování finanční finanční pomoci pomoci pojištěnému pojištěnému v případě v případě odcizení, odcizení, zničení zničení ztráty zavazadel ztráty zavazadel na složení kauce na složení v souvislosti kauce v s souvislosti neúmyslným s porušením neúmyslným zákonů hostitelské země, porušením zákonů hostitelské země, telefonické hovory a předání naléhavých zpráv, telefonické hovory a předání naléhavých zpráv, odborná pomoc při získání náhradních cestovních dokladů v případě jejich ztráty odborná pomoc při získání náhradních cestovních dokladů v případě jejich odcizení. ztráty odcizení. 3

Kód Varianta Územní Úraz LVZ platnost smrt TN těl. pošk. Zavazadla K210 Klasik Evropa 3 000 000 není sjednáno P340 Klasik Svět 6 000 000 100 000 200 000 25 000 15 000 K420 Klasik Evropa 3 000 000 100 000 200 000 25 000 15 000 K620 Klasik Evropa 3 000 000 100 000 200 000 25 000 15 000 P921 Plus Svět 6 000 000 200 000 400 000 50 000 30 000 K121 Klasik ČR není 100 000 200 000 25 000 15 000 K160 Klasik Evropa 1 5 dní 3 000 000 100 000 200 000 25 000 15 000 P1400 Plus Svět 6 000 000 200 000 400 000 50 000 50 000 K980 Klasik Evropa 1 10 dní 3 000 000 100 000 200 000 25 000 15 000 K1300 Klasik Evropa 11 30 dní 3 000 000 100 000 200 000 25 000 15 000 Pokyny Pokyny pro pro pojištěné pojištěné při při cestách cestách do do zahraničí zahraničí A. Při cestách a pobytu v zahraničí A. Při cestách a pobytu v zahraničí V případě V úrazu úrazu náhlého náhlého onemocnění, onemocnění, které které si vyžádá si vyžádá potřebu potřebu lékařského lékařského ošetření ošetření léčení v nemocnici léčení v a nemocnici náklady s tím a náklady spojené převýší s tím spojené částku 3 převýší 000 Kč, částku spojte se telefonicky 3 000 Kč, s spojte call-centrem se telefonicky Global Assistance s call-centrem (dále jen Global call-centrum) Assistance na telefonním (dále jen čísle 00 call-centrum) 420 266 799 na 779 telefonním (telefonní číslo čísle do 00 České 420 republiky) 266 799 779 či e-mailem (telefonní ga@1220.cz, číslo pokud tak do neučiní České služba republiky), první pokud pomoci, tak ošetřující neučiní lékař, služba policie první či pomoci, jiná kompetentní ošetřující osoba. lékař, Call-centru policie či je jiná třeba kompetentní oznámit: osoba. Call-centru je třeba oznámit: jméno Jméno a příjmení a příjmení pojištěného, pojištěného, číslo Číslo pojistné pojistné smlouvy, smlouvy, tj. 5099999997, tj. 509.., sjednanou Sjednanou variantu variantu pojištění, pojištění, datum Datum počátku počátku a konce a konce pojištění. pojištění. Tyto Tyto údaje údaje jsou jsou uvedeny uvedeny v dokumentu v dokumentu Potvrzení Potvrzení o pojištění, o pojištění, který klient který obdržel klient při sjednání obdržel od při CK. sjednání V call-centru od CK. je nepřetržitá V call-centru služba, je nepřetržitá která Vám služba, sdělí pokyny, která jak Vám dále sdělí postupovat. pokyny, jak Stejně dále postupuje postupovat. i pojistník Stejně postupuje kterákoli i pojistník jiná osoba při kterákoli hlášení pojistné jiná události osoba v při případě hlášení smrti pojistné pojištěného. události v případě smrti pojištěného. Ošetřujícímu lékaři lékaři předložte předložte Prohlášení Prohlášení ošetřujícího ošetřujícího lékaře, lékaře, které je které součástí je Potvrzení o pojištění. součástí Potvrzení o pojištění. 4

Odpovědnost za škodu Přerušení Nevyužitá Zrušení AS na životě na věci jiná škoda cesty dovolená služby HOLIDAY Pojistné není sjednáno ne 210 2 000 000 1 000 000 500 000 10 000 15 000 ne ne 340 2 000 000 1 000 000 500 000 10 000 15 000 30 000 ne 420 2 000 000 1 000 000 500 000 10 000 15 000 50 000 ne 620 3 000 000 1 500 000 750 000 15 000 15 000 50 000 ne 920 2 000 000 1 000 000 500 000 není 10 000 6 000 ne 120 2 000 000 1 000 000 500 000 10 000 10 000 30 000 ne 160 3 000 000 1 500 000 750 000 15 000 15 000 100 000 ne 1400 2 000 000 1 000 000 500 000 10 000 15 000 30 000 ano 980 2 000 000 1 000 000 500 000 10 000 15 000 30 000 ano 1300 Náklady vynaložené v zahraničí za lékařské ošetření, za léky do výše 3 000 Kč a telefonické Náklady vynaložené spojení s call-centrem, v zahraničí za které lékařské si klient ošetření, uhradí sám, za léky mu do po výše návratu 3 000 do České Kč republiky a telefonické Kooperativa spojení proplatí s call-centrem, v české měně. které si uhradíte sami, Vám po návratu do České republiky Kooperativa proplatí v české měně. Jestliže si náklady v zahraničí vzniklé v souvislosti s lékařským ošetřením léčením ve Jestliže zdravotnickém si náklady zařízení v zahraničí (nad 3 000 vzniklé Kč) uhradí v souvislosti po dohodě s lékařským s call-centrem ošetřením klient sám, po návratu do léčením České ve republiky zdravotnickém mu je pojistitel zařízení proplatí. (nad 3 000 Kč) uhradíte po dohodě s call-centrem sami, po návratu do České republiky Vám je pojistitel proplatí. B. B. Po Po návratu návratu ze ze zahraničí zahraničí V případě pojistné události si v pobočce Kooperativy vyzvedněte potřebné V případě tiskopisy pojistné pro uplatnění události si práva v pobočce na pojistné Kooperativy plnění. klient Tiskopisy vyzvedne pro potřebné oznámení tiskopisy pro pojistné uplatnění události práva na můžete pojistné také plnění. najít Tiskopisy na internetové pro oznámení adrese: pojistné www.koop.cz. události může také najít na internetové adrese: www.koop.cz. Oznámení Oznámení pojistné pojistné události události a další a další doklady doklady zašlete zašlete na adresu: na adresu: Kooperativa Kooperativa pojišťovna, pojišťovna, a.s., a.s., Vienna Vienna Insurance Insurance Group Group Centrum zákaznické podpory Centrum zákaznické podpory Brněnská 634, 664 42 Modřice Brněnská 634, 664 42 Modřice Pojistná Pojistná událost událost může může být oznámena být oznámena prostřednictvím prostřednictvím e-mailu e-mailu na adresu na skody-mo@koop.cz adresu skody-mo@koop.cz telefonicky na infolince telefonicky Kooperativy na tel.: infolince 841 105 Kooperativy 105. Oznámení učiněná telefonicky tel.: 841 105 105. e-mailem Oznámení je nutné učinění potvrdit telefonicky dodatečně vyplněním e-mailem tiskopisu potvrďte příslušného pro danou pojistnou událost. dodatečně vyplněním tiskopisu příslušného pro danou pojistnou událost. Nárok na úhradu nákladů na převoz pojištěného do České republiky je třeba doložit vyjádřením V dokladech lékaře, uvádějte že převoz jméno určeným a příjmení, dopravním datum prostředkem narození (např. (rodné letadlem) číslo) ošetřené byl nezbytný osoby, diagnózu vzhledem ke nemoci zdravotnímu úrazu, stavu údaje pojištěného, o jednotlivých případně lékařských že byla nutná úkonech či úředně nařízená účast doprovázející osoby. 5

K dokladům s datem jejich vystaveným provedení v cizím a výši jazyce lékařského (s výjimkou honoráře. anglického, Při uplatňování francouzského, náhrady německého, za léky uveďte španělského, jejich názvy ruského a cenu. a slovenského Při zubním jazyka) ošetření zajistěte je třeba úřední dodat překlad popis do češtiny! příslušných zubů a ošetření, která na nich byla provedena. U všech dokladů je nezbytné, aby byly opatřeny razítkem zdravotnického zařízení lékárny. V případě Nárok na smrti úhradu pojištěného nákladů uplatňuje na převoz oprávněná pojištěného osoba do (osoba, České republiky která prokazatelně je třeba vynaložila doložit vyjádřením náklady spojené lékaře, se smrtí že převoz pojištěného) určeným právo dopravním na náhradu prostředkem vynaložených (např. nákladů u Kooperativy. letadlem) byl Předkládá: nezbytný vzhledem ke zdravotnímu stavu pojištěného, případně, tiskopis že byla nutná Oznámení či úředně pojistné nařízená události účast z pojištění doprovázející léčebných osoby. výloh v zahraničí, originály ověřené kopie dokladů o skutečně vynaložených nákladech v zahraničí, potvrzení K dokladům o pojištění, vystaveným v cizím jazyce (s výjimkou anglického, francouzského, lékařskou německého, zprávu španělského, o úmrtí pojištěného ruského a s slovenského uvedením příčiny jazyka) a kopií zajistěte úmrtního úřední listu. překlad do češtiny. V případě smrti pojištěného uplatňuje oprávněné osoba (osoba, která I. prokazatelně Léčebné výlohy vynaložila v zahraničí náklady spojené se smrtí pojištěného) právo na náhradu vynaložených nákladů u Kooperativy. Předkládá: Předmětem pojištění léčebných výloh v zahraničí jsou nezbytné a přiměřené náklady na Tiskopis Oznámení pojistné události z pojištění léčebných výloh v zahraničí lékařské ošetření léčení akutního onemocnění či úrazu pojištěného v zahraničí, která jsou z Originály lékařského hlediska ověřené nutná. kopie Těmito dokladů náklady o se skutečně rozumí vynaložených zejména: nákladech v zahraničí náklady Potvrzení na ambulantní o pojištění ošetření, náklady Lékařskou na ošetření zprávu (pobyt) o úmrtí v nemocnici, pojištěného s uvedením příčiny a kopií úmrtního léky listu. a léčebné prostředky, na ošetření zubním lékařem apod., dále I. Léčebné jsou hrazeny výlohy náklady v na zahraničí dopravu pojištěného do nejbližšího zdravotnického zařízení, repatriace Předmětem pojištěného pojištění ze léčebných zahraničí zpět výloh do v ČR, zahraničí jsou nezbytné a přiměřené náklady na na vyslání lékařské doprovázející ošetření osoby. léčení akutního onemocnění či úrazu pojištěného v zahraničí, které jsou z lékařského hlediska nutná. Těmito náklady se rozumí zejména: Sporty: náklady na ambulantní ošetření, náklady na ošetření (pobyt) v nemocnici, Pojištění léky léčebných a léčebné výloh prostředky, se vždy vztahuje na rekreační provozování běžných individuálních na ošetření zubním kolektivních lékařem sportů, apod., jako jsou: dále jsou hrazeny náklady na dopravu pojištěného do nejbližšího aerobic, zdravotnického zařízení, squash, kopaná, golf, repatriaci pojištěného ze zahraničí zpět do ČR, odbíjená, kolečkové brusle, náklady na vyslání doprovázející osoby. plážový volejbal, plavání, turistika v běžném nenáročném terénu, rekreační sjíždění řek do 3. stupně max. do 3 000 m n. m., obtížnosti včetně, stolní tenis, šnorchlování, badminton, vodní lyžování, bowling, vodní atrakce, tenis, další sporty srovnatelné rizikovosti. 6

Sporty Dále jsou zahrnuty tyto sporty: Pojištění léčebných výloh se vždy vztahuje na rekreační provozování běžných rekreační lyžování a snowboarding na rybaření, individuálních kolektivních sportů jako jsou: vyznačených a pro veřejnost otevřených kitesurfing, sjezdovkách, aerobic, trasách a přístupových jízda na zvířatech, cestách kopaná, k nim, rafting, cykloturistika odbíjená, s přiměřenou výstrojí na jízda na čtyřkolkách, sjízdných plážový povolených volejbal, cestách, nikoli však jízda na motor. člunu, vodním skútru, ve volném turistika v běžném horském nenáročném terénu, terénu max. vyhlídkové do 3 000 lety m (balon, n.m., vrtulník), rekreační stolní potápění tenis, s přístrojem do bungee jumping, hloubky 20 m s certifikací přístrojového paragliding. badminton, potápění, bowling, rekreační potápění do 8 m bez certifikace tenis, přístrojového potápění, squash, golf, Pojištění léčebných výloh v zahraničí se rovněž vztahuje na náhradu nákladů na zásah kolečkové brusle, horské záchranné služby, pokud byly nutně vynaloženy v přímé příčinné souvislosti plavání, se záchranou pojištěného v situaci ohrožení jeho života zdraví. Pojištění se za rekreační sjíždění řek do 3. stupně obtížnosti včetně, stejných podmínek vztahuje na náhradu nákladů jiných institucí než HZS, které vykonávají záchrannou šnorchlování, činnost v horských oblastech v jiném těžko dostupném přírodním prostředí vodní (námořní lyžování, záchranná služba apod.). vodní atrakce, další sporty srovnatelné rizikovosti. POZOR: Dále! jsou Těhotné zahrnuty ženy tyto Kooperativa sporty: hradí lékařské ošetření při neočekávaných akutních komplikacích do 12 týdnů před předpokládaným datem porodu (s výjimkou cykloturistika rizikového těhotenství), s přiměřenou pokud výstrojí bylo nutné na sjízdných k odvrácení povolených bezprostředního cestách, nebezpečí nikoli však ohrožení ve volném života matky horském plodu, terénu, případně obou. rekreační potápění s přístrojem do hloubky 10m s certifikací přístrojového potápění, Je-li pojištěnému v důsledku jeho zdravotního stavu či těchto nahodilých rekreační událostí: lyžování protestní a snowboarding akce zaměstnanců, vyznačených technické závady a pro veřejnost poškození otevřených dopravního sjezdovkách, prostředku, trasách provozní a problémy přístupových na letišti, cestách a to k za nim. podmínky předložení potvrzení od dopravní společnosti odbavovací společnosti o zadržení Pojištění dopravního léčebných prostředku, výloh v zahraničí znemožněn se návrat rovněž do vztahuje ČR, prodlužuje na náhradu se cestovní nákladů na zásah pojištění horské až záchranné do dne, kdy služby, je pojištěný pokud tohoto byly nutně návratu vynaloženy schopen. v přímé příčinné souvislosti se záchranou pojištěného v situaci ohrožení jeho života Klient se stabilizovaným chronickým onemocněním či zdravotně postižený klient zdraví. Pojištění se za stejných podmínek vtahuje na náhradu nákladů má shodný rozsah pojistného plnění. jiných institucí než HZS, které vykonávají záchranou činnost v horských oblastech v jiném těžko dostupném přírodním prostředí (námořní Nejsou hrazeny tyto sporty: lyžování a snowboarding mimo vyznačené trasy, záchranná akrobatické služba lyžování, apod.). skoky na lyžích, speedriding, skialpinismus, vysokohorská turistika provozovaná mimo vyznačené trasy a stezky, horolezectví, sjezd na horském kole, skateboarding, sporty spojené s užíváním motorových dopravních prostředků (kromě jízdy na motorovém člunu, čtyřkolkách a vodním skútru), letecké sporty (kromě vyhlídkových letů), parašutismus, bojové sporty, speleologie, práce kaskadéra, expedice do míst s extrémními klimatickými přírodními podmínkami apod. 7

! II. Úrazové POZOR pojištění Těhotné ženy Kooperativa hradí lékařské ošetření při Pojistnou událostí je úraz pojištěného, který nastal v době trvání pojištění a pojištěnému způsobil trvalé neočekávaných následky akutních smrt, a to komplikacích i tehdy, pokud do se 12 trvalé týdnů následky před projevily smrt nastala předpokládaným až po skončení pojištění. datem porodu (s výjimkou rizikového těhotenství), pokud bylo nutné k odvrácení bezprostředního nebezpečí ohrožení života matky plodu, případně obou. POZOR:! Kooperativa Je-li pojištěnému neposkytne v důsledku pojistné plnění jeho zdravotního v případě úmyslného stavu či těchto sebepoškozování, sebevraždy nahodilých událostí: při pokusu protestní o vraždu; akce při zaměstnanců, výkonu profesionální technické sportovní závady činnosti; při účasti poškození pojištěného dopravního jako řidiče prostředku, či spolujezdce provozní motorového problémy vozidla na na letišti, závodech či soutěžích; a to za podmínky při provádění předložení typových potvrzení zkoušek od dopravní testování společnosti motorových vozidel, plavidel, odbavovací letadel společnosti a sportovních o zadržení létajících dopravního zařízení; při létání prostředku, se sportovním znemožněn létajícím návrat zařízením do ČR, prodlužuje a při horolezectví. se cestovní pojištění až do dne, kdy je pojištěný tohoto návratu schopen. Klient se stabilizovaným chronickým onemocněním či zdravotně III. Pojištění zavazadel postižený klient má shodný rozsah pojistného plnění. Pojištění zavazadel Nejsou hrazeny se vztahuje tyto na sporty: zavazadla lyžování a věci osobní a snowboarding potřeby, jež mimo si pojištěný vzal na cestu a pobyt vyznačené mimo své trasy, bydliště. akrobatické Jde o věci, lyžování, které jsou skoky majetkem na lyžích, pojištěného, speedriding, a dále o cizí věci, které pojištěný skialpinismus, oprávněně vysokohorská užívá. turistika provozovaná mimo vyznačené Na pojištěné trasy věci a uložené stezky, v horolezectví, motorovém vozidle sjezd na se horském pojištění kole, vztahuje skateboarding, pouze za podmínky, skok že byly na uloženy gumovém v uzamčeném laně, sporty zavazadlovém spojené s užíváním prostoru motorových a nebyly zvnějšku viditelné! dopravních prostředků všeho druhu, letecké sporty, parašutismus, paragliding, bojové sporty, speleologie, práce kaskadéra, expedice Předmětem pojištění nejsou: cennosti (peníze, cestovní šeky, kreditní či platební do míst s extrémními klimatickými přírodními podmínkami karty, cenné papíry, ceniny, šperky, drahé kovy a drahé kameny), letenky a přepravní apod. doklady, starožitnosti a věci historické umělecké hodnoty, písemnosti, plány a jiná dokumentace, motorová a přípojná vozidla, motorová plavidla, letadla, věci určené k prodeji, II. Úrazové modely, pojištění vzorky, věci uložené v úschovnách, elektronické a optické přístroje uložené v zavazadle, které bylo odevzdáno leteckému dopravci. Pojistnou událostí je úraz pojištěného, který nastal v době trvání pojištění a pojištěnému způsobil trvalé následky smrt, a to i tehdy, pokud se trvalé Právo na pojistné plnění vznikne pouze, byla-li škoda na zavazadlech způsobena: následky projevily smrt nastala až po skončení pojištění. dopravní nehodou, při níž byly pojištěné věci poškozeny či zničeny, krádeží, při POZOR které pachatel prokazatelně překonal překážky chránící pojištěnou věc před odcizením,! Kooperativa neposkytne pojistné plnění v případě úmyslného loupeží, při sebepoškozování, které pachatel sebevraždy zmocnil pojištěné při věci pokusu tak, že o použil vraždu; proti při pojištěnému výkonu násilí pohrůžky bezprostředního násilí, profesionální sportovní činnosti; při účasti pojištěného jako řidiče požárem a jeho průvodními jevy, či spolujezdce motorového vozidla na závodech či soutěžích; při výbuchem, provádění typových zkoušek testování motorových vozidel, úderem blesku, plavidel, letadel a sportovních létajících zařízení; při létání nárazem zřícením letadla, jeho části jeho nákladu, povodní či se záplavou, sportovním létajícím zařízením; při létání v balonech a při vichřicí či horolezectví. krupobitím, sesouváním půdy, zřícením skal zemin, sesouváním zřícením lavin, 8

zemětřesením, III. Pojištění zavazadel pádem stromů, stožárů jiných předmětů, nejsou-li součástí téhož souboru jako pojištěná Pojištění věc, zavazadel se vztahuje na zavazadla a věci osobní potřeby, jež si kapalinou pojištěný unikající vzal na cestu z vodovodních a pobyt mimo zařízení své bydliště. médiem Jde vytékajícím o věci, které z hasicích jsou zařízení. majetkem pojištěného, a dále o cizí věci, které pojištěný oprávněně užívá. Na pojištěné věci uložené v motorovém vozidle se pojištění vztahuje pouze za podmínky, POZOR: že byly uloženy v uzamčeném zavazadlovém prostoru a nebyly zvnějšku! K likvidaci viditelné! pojistné události vzniklé krádeží, loupeží či dopravní nehodou je nutno vždy předložit policejní protokol! Předmětem pojištění není: cennosti (peníze, cestovní šeky, kreditní či platební karty, cenné papíry, ceniny, šperky, drahé kovy a drahé kameny), letenky a přepravní doklady, starožitnosti a věci historické umělecké IV. Pojištění odpovědnosti za škodu hodnoty, písemnosti, plány a jiná dokumentace, motorová a přípojná vozidla, motorová plavidla, letadla, věci určené k prodeji, modely, vzorky, věci uložené Pojištění odpovědnosti za škodu se vztahuje na případy (právním předpisem stanovené) v úschovnách, elektronické a optické přístroje uložené v zavazadle, které odpovědnosti pojištěného za škodu vzniklou jinému při cestě a pobytu v zahraničí (při běžném bylo odevzdáno občanském životě). leteckému dopravci. Jedná Právo se o na škody: pojistné plnění vznikne, pouze byla-li škoda na zavazadlech způsobena: zdraví na životě, na věci způsobené jejím poškozením, zničením ztrátou, jinou dopravní majetkovou nehodou, škodu vyplývající při níž byly ze škody pojištěné na zdraví věci poškozeny na životě či zničeny, ze škody na věci. Pojištění krádeží, odpovědnosti při které za pachatel škodu se prokazatelně vztahuje i na překonal škodu způsobenou překážky domácím chránící zvířetem, které pojištěnou má pojištěný věc během před cesty odcizením, v souladu s právními předpisy u sebe. loupeží, při které se pachatel zmocnil pojištěné věci tak, že použil proti pojištěnému POZOR: násilí pohrůžky bezprostředního násilí,! požárem Kooperativa a jeho neposkytne průvodními pojistné jevy, plnění v případě odpovědnosti za škodu způsobenou provozem vozidla, pokud vznikl nárok na pojistné plnění z povinného výbuchem, úderem pojištění blesku, odpovědnosti za škodu, a dále na movitých věcech třetích osob, které nárazem pojištěný užívá zřícením které letadla, převzal jeho za části účelem splnění jeho nákladu, závazku. povodní či záplavou, vichřicí či krupobitím, V. Dodatkové sesouváním pojištění půdy, zřícením STORNO skal PLUS zemin, sesouváním zřícením lavin, Dodatkové zemětřesením, pojištění STORNO PLUS se vztahuje na: případ pádem vzniku stromů, nároku stožárů poskytovatele jiných či zprostředkovatele předmětů, nejsou-li cestovní součástí služby na téhož odstupné při náhlém souboru zrušení jako pojištěná cesty, věc, zrušení kapalinou cestovní unikající služby poskytovatelem z vodovodních zařízení cestovní služby médiem zapříčiněné vytékajícím přírodní katastrofou, z hasicích epidemií, zařízení. teroristickým útokem, občanskými nepokoji, technickou poruchou havárií atp., vynaložení POZOR nákladů na stravu, úschovu zavazadel, ubytování, hygienické prostředky či náhradní! dopravu do ČR z důvodu zrušení/zpoždění cestovní služby o více než 12 hodin (důvody viz K likvidaci předešlý odstavec). pojistné události vzniklé krádeží, loupeží či dopravní nehodou je nutno vždy zavolat policii a předložit policejní protokol! Pojistnou událostí je zrušení cestovní služby z prokazatelného důvodu. Důvody nejsou taxativně vymezeny! 9

Cestovní IV. Pojištění službou se odpovědnosti rozumí: služba poskytovaná za škodukonečnému spotřebiteli za účelem jeho potřeb v oblasti rekreace, turistiky, kultury a sportu mimo jeho stálé bydliště, a to jako kombinace Pojištění jednotlivých odpovědnosti služeb za škodu jako se samostatná vztahuje na služba případy (zejm.: (právním zájezd, předpisem ubytování, doprava, stanovené) pronájem odpovědnosti obytného vozu, pojištěného pronájem za automobilu, škodu vzniklou plavidla jinému při sportovního cestě vybavení, a pobytu výuka v zahraničí sportů, a (při to za běžném předpokladu, občanském že tyto životě). služby jsou poskytovány mimo stálé bydliště Jedná pojištěného, se o škody: zejm. v rámci rekreace). na zdraví na životě, na věci způsobenou jejím poškozením, zničením ztrátou, VI. Pojištění jinou majetkovou přerušení škodu cesty vyplývající ze škody na zdraví na životě či ze škody na věci. Pojištění přerušení cesty se vztahuje na úhradu nákladů za náhradní dopravu do ČR odpovídající Pojištění odpovědnosti druhu dopravy za při škodu cestě do se zahraničí, vztahuje i bude-li na škodu muset způsobenou pojištěný přerušit domácím zahraniční zvířetem, cestu které z důvodu: má pojištěný během cesty v souladu s právními předpisy akutního u sebe. onemocnění úrazu a úmrtí osoby blízké pojištěnému, předčasného návratu spolucestujícího do ČR, který je prokazatelně nezbytný v důsledku pojistné události POZORz pojištění léčebných výloh, rozsáhlé! škody na majetku pojištěného vzniklé v době pojištění následkem živelní události. Kooperativa neposkytne pojistné plnění v případě odpovědnosti za škodu způsobenou provozem vozidla, pokud vznikl nárok na pojistné plnění z povinného pojištění odpovědnosti za škodu. VII. Pojištění nevyužité cestovní služby V. Dodatkové pojištění pro případ zrušení cestovní služby Pojištění Dodatkové nevyužité pojištěné cestovní pro služby případ se zrušení vztahuje cestovní na náhradu služby nákladů se vztahuje nespotřebované cestovní služby poskytované pojištěnému, bude-li muset pojištěný přerušit užívání na případ vzniku nároku poskytovatele či zprostředkovatele cestovní služby cestovní služby z důvodu akutního onemocnění úrazu, kdy zdravotní stav na odstupné při náhlém zrušení cesty. pojištěného prokazatelně neumožňuje další užití služby. Pojištění Pojistnou nevyužité událostí cestovní je zrušení služby cestovní se vztahuje služby na náhradu z prokazatelného nákladů na důvodu. nespotřebované cestovní Důvody služby nejsou poskytované taxativně pojištěnému vymezeny! také v případě, že pojištěný bude muset přerušit užívání cestovní služby z důvodu předčasného návratu spolucestujícího do ČR, který je prokazatelně Cestovní službou nezbytný rozumíme: v důsledku služba pojistné poskytovaná události z pojištění konečnému LVZ. spotřebiteli za účelem jeho potřeb v oblasti rekreace, turistiky, kultury a sportu mimo jeho stálé bydliště a to jako kombinace jednotlivých služeb jako POZOR: samostatná služba (zejm.: zájezd, ubytování, doprava, pronájem obytného! U pojištění nevyužité cestovní služby je nutno doložit, že čerpání cestovní vozu, pronájem služby bylo automobilu, přerušeno, resp. plavidla ukončeno (jízdenkou, sportovního účtem vybavení, v hotelu, výuka potvrzením sportů, a to za od předpokladu, poskytovatele že cestovní tyto služby služby), jsou doložit poskytovány druh dopravy mimo do stálé zahraničí, bydliště objednávku pojištěného cestovní zejm. služby, v rámci doklad rekreace. o zaplacení cestovní služby, doklad o částce, která byla poskytovatelem či zprostředkovatelem cestovní služby za nevyčerpané cestovní služby vrácena atp. 10

VIII. VI. Pojištění Asistenční přerušení služba HOLIDAY cesty balíčky K980, K1300 Pojištění přerušení cesty se vztahuje na úhradu nákladů za náhradní dopravu Předmětem asistenční služby HOLIDAY je osobní užitkový automobil do 3 500 do ČR kg, odpovídající s nejvýše 9 místy druhu pro dopravy přepravu při (nevztahuje cestě do zahraničí, se na motorky, bude-li obytné muset vozy). Tato pojištěný asistenční přerušit služba zahraniční je poskytována cestu na z území důvodu: členských států Evropské unie (kromě Malty akutního a ČR!) a dále onemocnění na území Chorvatska, úrazu a Černé Hory úmrtí a osoby Srbska, blízké Makedonie, pojištěnému, dále Lichtenštejnska, předčasného Maroka, návratu Norska, spolucestujícího Švýcarska, Tuniska do ČR, a který evropské je prokazatelně části Turecka. nezbytný v důsledku pojistné události z pojištění léčebných výloh, Asistenční službu poskytuje GLOBAL ASSISTANCE rozsáhlé škody na majetku pojištěného vzniklé v době pojištění následkem na telefonním čísle +420 266 799 779. živelní události. Právo na poskytnutí asistenční služby vzniká pouze v případech, kdy se vozidlo stane nepojízdným VII. Pojištění z důvodu: nevyužité cestovní služby havárie Pojištění nevyužité poruchy vozidla, cestovní služby se vztahuje na náhradu nákladů v případě úrazu či vážného onemocnění řidiče, které mu znemožňuje řízení. nespotřebované cestovní služby poskytované pojištěnému, bude-li muset pojištěný přerušit užívání cestovní služby z důvodu akutního onemocnění Co je hrazeno: úrazu, kdy zdravotní stav pojištěného prokazatelně neumožňuje další přistavení zásahového vozidla s odbornou posádkou, užití služby. zásah mechanika/opraváře po dobu 60 minut zdarma, úhrada Pojištění nákladů nevyužité na ubytování cestovní nocleh služby v se hotelu, vztahuje kdy nepojízdné na náhradu vozidlo nákladů nemůže být opraveno na nespotřebované v den, kdy došlo cestovní k havárii služby poskytované poruše vozidla, pojištěnému také v případě, odtah že pojištěný vozidla bude do místa muset bydliště přerušit v ČR užívání nepodaří-li cestovní se vozidlo služby zprovoznit z důvodu do 48 hod. bezplatné předčasného zapůjčení návratu náhradního spolucestujícího vozidla do až na ČR, 5 který dní, je prokazatelně nezbytný náhradní v důsledku řidič pojistné k cestě události z místa události z pojištění do místa LVZ. bydliště v ČR v případě úrazu či onemocnění pojištěného.!! POZOR POZOR: Sjednat U pojištění si asistenční nevyužité službu cestovní HOLIDAY služby je možno je nutno pouze doložit, na vozidlo že čerpání s českou registrační cestovní značkou! služby bylo přerušeno resp. ukončeno (jízdenkou, účtem v hotelu, potvrzením od poskytovatele cestovní služby), doložit druh jednou. dopravy Služba do zahraničí, se vztahuje objednávku vždy na vozidlo cestovní (na jedno služby, konkrétní doklad vozidlo o zaplacení s RZ uvedené cestovní na asistenční služby, doklad kartě). o částce, která byla poskytovatelem či Pro zprostředkovatelem sjednání asistenční služby cestovní HOLIDAY služby můžete za nevyčerpané mít vozidlo cestovní pojištěno služby u jakékoliv vrácena atp. pojišťovny (nikoliv jen u Kooperativy). Pokud rodina cestuje jedním vozem, stačí si asistenční službu HOLIDAY sjednat 11