PhDr. Lukáš Humpl PSYCHOSOCIÁLNÍ PÉČE O PROFESIONÁLY VE ZDRAVOTNICTVÍ
POMÁHAJÍCÍ ČI ZASAŽENÝ?
MÝTY O POMÁHAJÍCÍCH Jsou to akční hrdinové Nepodléhají stresu Necítí strach Všechno snesou Zvládnou každou situaci
MÝTY POMÁHAJÍCÍCH CH Vždy musím m být silný Projevit emoce je slabost Nechat si pomoci znamená selhat Já pomoc nepotřebuji, ebuji, protože e jsem pomáhající Na trauma bych měl m co nejdříve zapomenout
A SKUTEČNOST? Reáln lná rizika - faktory - kumulovaný stres - faktor bezmoci - kontakt v terénu - vlastní ohrožen ení Dopady - hrozící burn out - riziko profes. selhání - výskyt závislostz vislostí - posttraumatické jevy - psychosomat.. obtíže
ZÁVĚR Pomáhající zdravotníci, záchranáři jsou jako běžci na dlouhých tratích. Chceme-li, aby běželi dobře a nepadli na trati vysílením, musíme se o ně starat.
PÉČE O PROFESIONÁLY V ČR PČR HZS Ustavena psycholog. služba PIP/PIT týmy kolegové MV: non-stop krizová linka A resort zdravotnictví??? Popelkou byl užu dost dlouho
PSYCHOSOCIÁLNÍ INTERVENČNÍ SLUŽBA V RESORTU ZDRAVOTNICTVÍ
LEGISLATIVA V resortu zdravotnictví není v současnosti žádná platná norma, která by problematiku ošeto etřovala. Další problém: Zdravotnická zařízen zení jsou řízena - jednotlivými kraji - MZ - soukromými subjekty. Proto nelze systém m péče p e jednoduše e ustavit a vyžadovat.
ZÁKON O ZZS Dosud nepřijat, nyní znovu v připomp ipomínkování. 13: Pracoviště krizové připravenosti Pracoviště krizové připravenosti je určeno pro zajišťov ování b) psychosociáln lních intervenčních služeb pro zaměstnance poskytovatele zdravotnické záchranné služby a v případě mimořádn dné události a krizové situace v zájmu obnovy území postižen eného mimořádnou událost lostí i pro obyvatelstvo.
ZÁMĚR Cíl: Tvorba systému psychosociáln lní podpory v resortu zdravotnictví - SPIS (od roku 2008) Kdo připravuje: p Ministerstvo zdravotnictví ČR, Odbor bezpečnosti a krizové řízení,, FN Brno Odborná pracovní skupina pro řešení a udržitelnost SPIS - bude řešit podporu pro zdravotníky zejména urgentních oborů Spolupráce Odborné společnosti nosti UM Komu: Zdravotníci PNP i ZZ
STRUKTURA SYSTÉMU Ministerstvo zdravotnictví: Odbor bezpečnosti a kriz. řízení FN Brno Kraj: Krajský koordinátor Odborník na duševní zdraví Profesní kolegové (peeři) + Odborní garanti
SOUČASNÝ STAV Zdravotnická zařízen zení??? Záchranné služby - různá situace v krajích - ucelenější systémy péče: p ÚSZS SK, MSK,, ZK - aktivity: ZZS, JČK, J PK +? Zařazov azování problematiky na zdravotnické konference.
PODOBY PÉČE Práce v rámci r systému vychází z principů CISM (Critical Incident Stress Management) Základní okruhy činnosti Preventivní činnost Předkrizová přípravaprava Péče e po zásahuz Činnost v terénu Individuáln lní podpora (Práce s medii)
PREVENTIVNÍ ČINNOST Přednášková činnost - Semináře - Kurzy - Rozbory událost lostí - Kazuistiky - Konzultace
PÉČE PO UDÁLOSTI I. Události přesahujp esahující běžnou zkušenost - KPR či úmrtí dítětete - Hromadné nehody - Výrazná deformace těl t - Obtížné okolnosti práce (příbuzn buzní,, diváci, ci, ) - Napadení zdravotníka, ohrožen ení posádky ZZS - Smrt kolegy na pracovišti - DN sanitního vozidla - Jiné Určeno Zdravotníkům, kteří byli na místm stě dění, v případp padě potřeby však v také např.. pracovníkům ZOS, či i další ším m zainteresovaným.
PÉČE PO UDÁLOSTI II. Používan vané metody Individuáln lní Skupinové - Demobilizace - Defusing - Debriefing
CO JE TO CISM? = Critical Incident Stress Management Tedy: Zacházen zení se stresem v kritických situacích ch Jde o program: - specifický soubor opatřen ení a metod, určených pro konkrétn tní skupinu osob.
HISTORIE CISM Kořeny v armádě 1., 2. světov tová válka únava z boje Další Korea, Vietnam, ZálivZ liv V 80. letech - civilní účely (USA) Rozší šíření do - záchranných složek - policie,, armády USA, Evropa
SPIS ZNAMENÁ Diskuse Proces Podpora Setkání Vzdělávání
SPIS NENÍ Terapie Psychoterapie Psychologická léčba
K ČEMU SLOUŽÍ Má především m preventivní charakter Napomáhá vytvořen ení odolnosti proti psychické zátěži Vede k pochopení reakce na krizovou událost Normalizuje stresovou reakci Pomáhá obnovit normáln lní úroveň fungování jedince Učí vhodné způsoby adaptace na stres a psychickou zátěžz
PRO KOHO JE V našem případp padě pro profesionály - kteří v zaměstn stnání prošli kritickou událost lostí - kteří potřebuj ebují podporu při p i dlouhodobém m zatížen ení Lékaři Záchranáři Zdravotní sestry Řidiči ZZS Management Operátorky
KDO SPIS POSKYTUJE Peeři základní a nejdůle ležitější rovina (důvěra, prostorová blízkost, orientace v organizaci) Odborník k na duševn evní zdraví Koordinátor Odborný garant
ZAVÁDĚNÍ SYSTÉMU Probíhá v rámci r jednotlivých krajů. K dispozici: Vyškoleno a použitelných cca 70 peerů a několik n kolik psychologů Cesty: Doporučen ení MZ ČR Management ZZ a ZZS KÚ,, odbory pro zdravotnictví Profesní a odborovo dborové organizace Osvěta v organizacích ch (letáky, prezentace ) Web: www.spis.mz mz.cz
ZÁSADY POSKYTOVÁNÍ Mlčenlivost (žádné záznamy, znamy, hláš ášení managementu) Bezpečí (vhodné místo a čas) Dobrý dosah (týmová záležitost, více v peerů) Pružnost (přizp izpůsobení potřeb ebám m uživatelu ivatelů)
VZDĚLÁVÁNÍ Aktuáln lně zajištěno prostřednictv ednictvím m NCO NZO Certifikovaný kurz: Peer program péče p e a podpory zdravotnickým pracovníkům (dobíhá 2. kurz, 3. a 4. během b 2011 z prostředk edků EU) Modulový způsob, teorie a praxe, 86 hodin Závěr: Kolokvium Certifikát t platný pro ČR Absolventi peeři Výcvik pro resort zdravotnictví Pracovní konference se zaměř ěřením m na SPIS
DĚKUJI ZA POZORNOST