GENERÁLNÍ HERNÍ PLÁN

INTERACTIVE VIDEO LOTTERY SYSTEM MAGIC LOTTO HERNÍ PLÁN vycházející z ustanovení 42 zákona č. 202/1990 Sb. o loteriích a jiných podobných hrách. Je tvořen dvěma skupinami herních plánů: 1) GENERÁLNÍM HERNÍM PLÁNEM, upravujícím podmínky společné pro všechny typy her a celý systém 2) HERNÍMI PLÁNY JEDNOTLIVÝCH HER, upravujícím podmínky jedinečné pro danou hru GENERÁLNÍ HERNÍ PLÁN Článek 1 1. Provozovatelem Systému INTERACTIVE VIDEO LOTTERY SYSTEM MAGIC LOTTO (dále jen Systém MAGIC LOTTO ) je společnost Admiral Global Betting a.s. se sídlem Komořany 146, 683 01 Rousínov. Tato společnost organizuje loterie a sázkové hry ve smyslu ustanovení zákona č. 202/1990 Sb. v platném znění (dále jen zákon ). 2. Systém MAGIC LOTTO, se kterým jsou propojeny jednotlivé koncové hráčské terminály, kompletně řídí, eviduje, zabezpečuje a hráči nabízí široké spektrum interaktivních her. Hry jsou hráči nabízeny prostřednictvím koncových hráčských terminálů připojených k Systému MAGIC LOTTO. 3. Systém MAGIC LOTTO tvoří s jednotlivými hráčskými terminály po funkční stránce jeden celek - společný hardwarový a softwarový systém, který umožňuje řídit a provozovat on-line uzavírání sázek a zpětnou distribuci potvrzení o sázce a výsledku her do koncových hráčských terminálů na území České republiky tak, že každá sázka nebo jiná transakce je před zahájením hry zapsána na dvou nezávislých místech databáze Systému. Jednotlivé hráčské terminály, které jsou nedílnou součástí celého systému, nejsou funkční bez spojení s řídící částí Systému a není na nich možné provozovat žádné sázkové hry podle zákona. Článek 2 Ke každé hře provozované v rámci Systému MAGIC LOTTO je vydáván samostatný herní plán, který upravuje specifické podmínky dané hry a je přílohou tohoto Generálního herního plánu. Všeobecné podmínky provozování shodné pro všechny hry provozované v rámci Systému MAGIC LOTTO jsou upraveny tímto Generálním herním plánem. Výherní podíl je min. 92%. Článek 3 Organizace sázek Tento Generální herní plán upravuje podmínky účasti na hrách povolených dle 50 odst. 3 zákona realizovaných prostřednictvím Systému MAGIC LOTTO. Sázky jsou přijímány prostřednictvím samoobslužných hráčských terminálů umístěných v herních místech - provozovnách a připojených k Systému MAGIC LOTTO. Článek 4 Platnost Generálního herního plánu 1. Ustanovení Generálního herního plánu jsou závazná pro provozovatele (společnost Admiral Global Betting a.s.), herny a sázející (hráče). Generální herní plán je platný pro veškeré hry nabízené v rámci Systému Magic Lotto a pro všechny hráčské terminály provozované v jeho rámci. 2. Hráčské terminály umožňují hráčům seznámit se s obsahem herních plánů jednotlivých her přímo na obrazovce. S obsahem herních plánů se mohou hráči seznámit také v rámci herního místa. Platí to i o případných změnách a 1

doplňcích Generálního herního plánu, herních plánů jednotlivých interaktivních her nebo vyhlašování herních plánů dalších nově přidávaných interaktivních her. 3. Sázející je povinen se před vstupem do hry se seznámit s platným zněním Generálního herního plánu a herních plánů jednotlivých her. Jakékoliv jednání, které je v rozporu s uvedenými herními plány a směřuje k narušení korektnosti hry je považováno za hrubé narušení jmenovaných plánů. V případě zjištění uvedeného jednání ze strany sázejícího má provozovatel Systému Magic Lotto právo hráče ze hry vyloučit. Článek 5 Herní tajemství 1. Provozovatel i jednotlivá herní místa (provozovny) jsou povinni zachovávat herní tajemství v duchu zákona č. 202/91 Sb. a zákona č. 61/1996 Sb. Za herní tajemství se považují takové údaje a okolnosti související s uzavíráním sázek a výplatou výher, u nichž je žádoucí, aby v zájmu provozovatele nebo sázejících zůstaly utajeny (tj. jména a bydliště sázejících, výše podaných sázek, výše výher docílených jednotlivými sázejícími apod.). Jméno sázejícího může být zveřejněno nebo sděleno jiné osobě pouze s výslovným souhlasem sázejícího. 2. Povinnost zachovávat mlčenlivost se nevztahuje jen na ty případy, kdy údaje a okolnosti související s uzavíráním sázek a výplatou výher jsou předmětem dotazu soudu v občanském soudním řízení, dotazu orgánů činných v trestním řízení nebo v řízení před notářem. Článek 6 Popis hráčského terminálu, jehož herní měnou je Kč Každý hráčský terminál je vybaven dvěma plochými obrazovkami. Spodní obrazovka je dotyková a je na ní znázorněna hra. Na horní obrazovce jsou znázorněny dynamické výherní plány jednotlivých her. Na čelní straně hráčského terminálu jsou umístěna následující tlačítka: AUTOMATICKÝ START, VOLBA HRY, RIZIKO/SÁZKA (červené tlačítko), RIZIKO (černé tlačítko), START/VEZMI VÝHRU, 5 x tlačítko DRŽET/UVOLNIT a tlačítko VYPLATIT. Součástí terminálu je rovněž akceptor bankovek a případně tiketů s čárovým kódem, tři klíčové spínače a tiskárna stvrzenek výplaty, případně (dle vybavení) tiketů s čárovým kódem. Terminál může být rovněž vybaven mincovníkem. Vkládání peněžních prostředků Je-li jím terminál vybaven, je mincovník a otvor pro vhazování mincí vhodný pouze pro mince v hodnotě 10 Kč. Vhozením 10 Kč mince se na displej KREDIT připíše hodnota 10 Kč. Vložením bankovek v hodnotě 50, 100, 200, 500, 1000, 2000 nebo 5000 Kč (dle vybavení) do akceptoru bankovek se na displej KREDIT připíše hodnota 50, 100, 200, 500, 1000, 2000 nebo 5000 Kč (dle vybavení). Vloží-li se do akceptoru bankovek tiket s platným čárovým kódem, pak je-li touto možností terminál vybaven se na displej KREDIT připíše hodnota na tiketu uvedená; v opačném případě tiket s čárovým kódem akceptor bankovek odmítne. Výplata peněžních prostředků Chce-li hráč vyplatit obnos zobrazený na displeji KREDIT, stiskne tlačítko VYPLATIT. Terminál pak vyplatí příslušný obnos tak, že na své tiskárně vytiskne podle vybavení buď tiket s čárovým kódem, nebo stvrzenku výplaty, na nichž je vyznačena hodnota výhry. Dojde-li k poruše tiskárny, či jiné části systému výplaty výher pomocí tiketu s čárovým kódem nebo pomocí stvrzenky výplaty, na displeji terminálu se zobrazí hlášení TICKET MIMO PROVOZ, ZAVOLEJ OBSLUHU, PROSÍM a výplata pak proběhne obsluhou pomocí elektronického klíče. Mechanické účtování Zúčtování počítadel probíhá v kreditech, tj. jeden bod na mechanickém počítadle odpovídá 1,- Kč. Systém Magic Lotto nabízí více interaktivních her. Hru vybírá a na příslušném hráčském terminálu aktivuje samotný hráč tak, že se dotkne příslušného symbolu hry na dotykové obrazovce v hlavním menu. Hra může být řízena prostřednictvím dotyku určitého políčka na obrazovce, popřípadě příslušnými tlačítky. Různé herní varianty jsou znázorněny na obrazovce v hlavním menu. Hráč si může dotykem obrazovky spustit žádaný herní program. Rozhodne-li se hráč pro jinou hru, může tak učinit stisknutím tl. VOLBA HRY nebo dotykem na políčko ZPĚT, čímž se dostane do hlavního menu, kde si zvolí jinou hru. Stav displeje KREDIT se změnou hry nezmění. Automatický start Stisknutím tlačítka AUTOMATICKÝ START pokračuje přístroj ve hře samostatně, dokud se nevyčerpá kredit nebo dokud hráč opětovně nestiskne stejné tlačítko. Hra s rizikem Přepne-li se přístroj do hry s rizikem, na obrazovce se objeví rub karty, symboly ČERVENÁ a ČERNÁ a pět posledních barev, které padly před aktuální hrou. Hráč odhaduje, bude-li následující karta po otočení mít červenou nebo černou barvu. Je-li hráč při hře s rizikem úspěšný, částka uvedená na displeji VÝHRA se zdvojnásobí. 2

Stisknutím tlačítka VEZMI VÝHRU (popř. dotykem obrazovky na políčku BRÁT) je hra s rizikem přerušena a částka na displeji VÝHRA je přepsána na displej KREDIT. Dosaženou výhru ze hry lze vynásobit maximálně 5 x za sebou. Článek 7 Popis hráčského terminálu, jehož herní měnou je Každý hráčský terminál je vybaven dvěma plochými obrazovkami. Spodní obrazovka je dotyková a je na ní znázorněna hra. Na horní obrazovce jsou znázorněny dynamické výherní plány jednotlivých her. Na čelní straně hráčského terminálu jsou umístěna následující tlačítka: AUTOMATICKÝ START, VOLBA HRY, RIZIKO/SÁZKA (červené tlačítko), RIZIKO (černé tlačítko), START/VEZMI VÝHRU, 5 x tlačítko DRŽET/UVOLNIT a tlačítko VYPLATIT. Součástí terminálu je rovněž akceptor bankovek a případně tiketů s čárovým kódem, tři klíčové spínače a tiskárna stvrzenek výplaty, případně (dle vybavení) tiketů s čárovým kódem. Terminál může být rovněž vybaven mincovníkem. Vkládání peněžních prostředků Je-li jím terminál vybaven, je mincovník a otvor pro vhazování mincí vhodný pouze pro mince v hodnotě 1. Vhozením 1 mince se na displej KREDIT připíše hodnota 1. Vložením bankovek v hodnotě 5, 10, 20, 50, 100, 200 nebo 500 (dle vybavení) do akceptoru bankovek se na displej KREDIT připíše hodnota 5, 10, 20, 50, 100, 200 nebo 500 (dle vybavení). Vloží-li se do akceptoru bankovek tiket s platným čárovým kódem, pak je-li touto možností terminál vybaven se na displej KREDIT připíše hodnota na tiketu uvedená; v opačném případě tiket s čárovým kódem akceptor bankovek odmítne. Výplata peněžních prostředků Chce-li hráč vyplatit obnos zobrazený na displeji KREDIT, stiskne tlačítko VYPLATIT. Terminál pak vyplatí příslušný obnos tak, že na své tiskárně vytiskne podle vybavení buď tiket s čárovým kódem, nebo stvrzenku výplaty, na nichž je vyznačena hodnota výhry. Dojde-li k poruše tiskárny, či jiné části systému výplaty výher pomocí tiketu s čárovým kódem nebo pomocí stvrzenky výplaty, na displeji terminálu se zobrazí hlášení TICKET MIMO PROVOZ, ZAVOLEJ OBSLUHU, PROSÍM a výplata pak proběhne obsluhou pomocí elektronického klíče. Mechanické účtování Zúčtování počítadel probíhá v kreditech, tj. jeden bod na mechanickém počítadle odpovídá 0,1. Systém Magic Lotto nabízí více interaktivních her. Hru vybírá a na příslušném hráčském terminálu aktivuje samotný hráč tak, že se dotkne příslušného symbolu hry na dotykové obrazovce v hlavním menu. Hra může být řízena prostřednictvím dotyku určitého políčka na obrazovce, popřípadě příslušnými tlačítky. Různé herní varianty jsou znázorněny na obrazovce v hlavním menu. Hráč si může dotykem obrazovky spustit žádaný herní program. Rozhodne-li se hráč pro jinou hru, může tak učinit stisknutím tl. VOLBA HRY nebo dotykem na políčko ZPĚT, čímž se dostane do hlavního menu, kde si zvolí jinou hru. Stav displeje KREDIT se změnou hry nezmění. Automatický start Stisknutím tlačítka AUTOMATICKÝ START pokračuje přístroj ve hře samostatně, dokud se nevyčerpá kredit nebo dokud hráč opětovně nestiskne stejné tlačítko. Hra s rizikem Přepne-li se přístroj do hry s rizikem, na obrazovce se objeví rub karty, symboly ČERVENÁ a ČERNÁ a pět posledních barev, které padly před aktuální hrou. Hráč odhaduje, bude-li následující karta po otočení mít červenou nebo černou barvu. Je-li hráč při hře s rizikem úspěšný, částka uvedená na displeji VÝHRA se zdvojnásobí. Stisknutím tlačítka VEZMI VÝHRU (popř. dotykem obrazovky na políčku BRÁT) je hra s rizikem přerušena a částka na displeji VÝHRA je přepsána na displej KREDIT. Dosaženou výhru ze hry lze vynásobit maximálně 5 x za sebou. Článek 8 Uzavírání sázek 1. Účastníkem hry hráčem může být jen fyzická osoba, která dovršila 18 ti let věku, která v souladu s herním plánem uhradí vklad provozovateli předem, a to v hotovosti nebo bezhotovostně. 2. Všichni účastníci hry mají rovné podmínky včetně stejných možností dosažení výhry. 3. Pro dosažení výhry musí hráč uskutečnit sázku. Sázce musí předcházet vklad do hry. Výše sázky, počet výher a jejich jednotlivá a úhrnná cena jsou určeny herním plánem konkrétní hry. 4. Vklad přijímají všechny hráčské terminály umístěné v provozovnách pověřených k této činnosti provozovatelem. Výše vkladu sázejícího je zobrazena na obrazovce hráčského terminálu na displeji KREDIT. 3

5. Hráč zvolí hru z celkové nabídky Systému Magic Lotto prostřednictvím dotykové obrazovky hráčského terminálu. Výše sázky se řídí herními plány jednotlivých interaktivních her. U některých her může sázející zvolit i počet herních kombinací a výši sázky na každou z nich, nebo celkovou sázku na hru. 6. Uzavřením sázky je okamžik, kdy po výběru dané hry, počtu herních kombinací u her, které to umožňují, výše sázky na zvolené kombinace nebo na hru celou, zvolí hráč start nové hry. Start hry zvolí hráč prostřednictvím dotykové obrazovky hráčského terminálu nebo příslušně označeným tlačítkem terminálu. Okamžikem startu hry je sázka uhrazena a odpovídající částka odečtena z ukazatele kreditu. Uzavřením sázky uznává hráč ustanovení herního plánu za závazná. 7. Sázku lze uzavřít, je-li její výše nižší nebo rovna částce zobrazené na displeji KREDIT a nastavení parametrů sázky hráčem odpovídá hernímu plánu dané hry. 8. Za správné uzavření sázky odpovídá sázející. 9. Každá sázka, výhra, vklad i výplata jsou registrovány a archivovány v centrální databázi Systému Magic Lotto provozovatele pro případnou reklamaci. Článek 9 Hodnocení sázek 1. Výsledek každé hry je určován na základě porovnání výsledků náhodného procesu - generátoru náhodných čísel, jenž je součástí technického zařízení a je umístěn v zabezpečené části Systému Magic Lotto tabulkou výher, která je součástí každé jednotlivé hry a odpovídá hernímu plánu. Uvedený proces nemůže být provozovatelem, sázejícím, ani jinou třetí osobou ovlivněn a výsledek z něho plynoucí nemůže být nikomu předem znám. 2. O výhře rozhoduje neovlivnitelná okolnost, která není nikomu předem známa a je takového druhu, že nemůže být provozovatelem ani sázejícím ovlivněna. Tuto skutečnost u Systému Magic Lotto zajišťuje pouze generátor náhodných čísel, tzn. výherce je určen náhodným procesem Systémem Magic Lotto. 3. Výše případné výhry je po ukončení hry zobrazena na obrazovce hráčského terminálu. 4. Výhra je hráči automaticky přičtena na displej KREDIT. Článek 10 Ukončení hry a výplata vkladu pro terminály, jejichž herní měnou je Kč 1. Hru v rámci Systému Magic Lotto může sázející ukončit kdykoliv po ukončení právě spuštěné hry a před zahájením hry další. 2. Při ukončení hry má sázející možnost nechat si vyplatit zůstatek vložených finančních prostředků včetně výher. Pokyn k výplatě provede prostřednictvím dotykové obrazovky hráčského terminálu nebo příslušným označeným tlačítkem. 3. Vyplácení probíhá pomocí tlačítka nebo dotykového políčka VYPLATIT prostřednictvím tiskárny tiketů s čárovým kódem popř. stvrzenek výplaty (dle vybavení). Dojde-li k poruše tiskárny, či jiné části systému výplaty výher pomocí tiketu s čárovým kódem nebo pomocí stvrzenky výplaty, na displeji terminálu se zobrazí hlášení TICKET MIMO PROVOZ, ZAVOLEJ OBSLUHU, PROSÍM a výplata pak proběhne obsluhou pomocí elektronického klíče. 4. Výplata probíhá v závislosti na její výši přednostně přímo v herním místě prostřednictvím obsluhy, která ověří výši nárokované finanční částky přímo na hráčském terminálu, u něhož je výhra hráčem nárokována a dále výši výhry ověří pomocí technického vybavení v rámci Systému Magic Lotto. 5. Prokáže-li se hráč tiketem s čárovým kódem, obsluha ověří výši výhry vsunutím tiketu do akceptoru tiketů čárových kódů připojeným k pokladně, ověří jeho věcnou i časovou platnost, výši částky na něm uvedené a částku hráči vyplatí. Tiket je platný, byl-li vydán v provozovně, v níž je uplatňován, je-li nepoškozený a je-li uplatněn v době platnosti na něm vyznačené. Není-li tiket platný, hráč ztrácí nárok na výplatu výhry. 6. Je-li tiskárna nastavena pouze na tisk stvrzenek výplaty, na displeji terminálu se zobrazí hlášení ZAVOLEJ OBSLUHU. Obsluha potvrdí výhru pomocí elektronického klíče a tiskárna vytiskne stvrzenku. Tuto stvrzenku pak obsluha proplatí hráči a sama si stvrzenku ponechá pro pozdější kontrolu. 7. Výplata do částky 10.000 Kč se uskutečňuje v herním místě - provozovně, kde byla docílena. Výplata do částky 100.000 4

Kč je možná v herně pouze po dohodě výherce s odpovědným pracovníkem provozovny o možnosti výhru v této provozovně vyplatit. Výplata částek vyšších než 100.000 Kč a také nižších částek, které nebylo možné vyplatit přímo v herně kde byla výhra docílena, se uskutečňuje v provozovnách pro výplatu vyšších částek určených provozovatelem a vybavených k tomuto účelu technickým vybavením, nebo přímo v sídle provozovatele. V tomto případě vystaví odpovědný pracovník provozovny hráči potvrzení o výši výhry. 8. Pro výplatu vysokých částek jsou stanoveny lhůty ve vztahu k jejich výši. Při výplatě částek vyšších než 500.000 Kč a nižších než 2.000.000 Kč činí lhůta třicet kalendářních dní od uplatnění nároku výplaty částky sázejícím, při výplatě částky vyšší než 2.000.000 Kč činí lhůta šedesát kalendářních dní od uplatnění nároku. 9. Při výplatě částky vyšší než 100.000 Kč, je provozovatel oprávněn požádat výherce o předložení platného průkazu totožnosti. V tomto případě je výherce povinen předložit platný průkaz prokazující jeho totožnost a výplatu výhry potvrdit svým podpisem na potvrzení. 10. Provozovatel vyplatí pouze výhry dosažené řádným způsobem. Provozovatel je oprávněn nevyplatit výhry dosažené neoprávněným zásahem do systému, jednotlivého zařízení, terminálu, jakéhokoliv SW či HW systému, při poruše, podvodu ve všech stádiích této trestné činnosti. 11. Výherce bere na vědomí, že Admiral Global Betting a.s. vede jeho osobní údaje, tj. jméno a příjmení, datum narození nebo rodné číslo, číslo průkazu totožnosti a místo jeho trvalého pobytu ve své evidenci po dobu pěti let od dosažení výhry. Článek 11 Ukončení hry a výplata vkladu pro terminály, jejichž herní měnou je 1. Hru v rámci Systému MAGIC LOTTO může sázející ukončit kdykoliv po ukončení právě spuštěné hry a před zahájením hry další. 2. Při ukončení hry má sázející možnost nechat si vyplatit zůstatek vložených finančních prostředků včetně výher. Pokyn k výplatě provede prostřednictvím dotykové obrazovky hráčského terminálu nebo příslušným označeným tlačítkem. 3. Vyplácení probíhá pomocí tlačítka nebo dotykového políčka VYPLATIT prostřednictvím tiskárny tiketů s čárovým kódem popř. stvrzenek výplaty (dle vybavení). Dojde-li k poruše tiskárny, či jiné části systému výplaty výher pomocí tiketu s čárovým kódem nebo pomocí stvrzenky výplaty, na displeji terminálu se zobrazí hlášení TICKET MIMO PROVOZ, ZAVOLEJ OBSLUHU, PROSÍM a výplata pak proběhne obsluhou pomocí elektronického klíče. 4. Výplata probíhá v závislosti na její výši přednostně přímo v herním místě prostřednictvím obsluhy, která ověří výši nárokované finanční částky přímo na hráčském terminálu, u něhož je výhra hráčem nárokována a dále výši výhry ověří pomocí technického vybavení v rámci Systému MAGIC LOTTO. 5. Prokáže-li se hráč tiketem s čárovým kódem, obsluha ověří výši výhry vsunutím tiketu do akceptoru tiketů čárových kódů připojeným k pokladně, ověří jeho platnost a výši částky na něm uvedené a částku hráči vyplatí. Tiket je platný, byl-li vydán v provozovně, v níž je uplatňován, je-li nepoškozený a je-li uplatněn v době platnosti na něm vyznačené. Není-li tiket platný, hráč ztrácí nárok na výplatu výhry. 6. Je-li tiskárna nastavena pouze na tisk stvrzenek výplaty, na displeji terminálu se zobrazí hlášení ZAVOLEJ OBSLUHU. Obsluha potvrdí výhru pomocí elektronického klíče a tiskárna vytiskne stvrzenku. Tuto stvrzenku pak obsluha proplatí hráči a sama si stvrzenku ponechá pro pozdější kontrolu. 7. Výplata do částky 1.000 se uskutečňuje v herně, kde byla docílena. Výplata do částky 10.000 je možná v herně pouze po dohodě výherce s odpovědným pracovníkem provozovny o možnosti výhru v této provozovně vyplatit. Výplata částek vyšších než 10.000 a také nižších částek, které nebylo možné vyplatit přímo v herním místě provozovně kde byla výhra docílena, se uskutečňuje v provozovnách pro výplatu vyšších částek určených provozovatelem a vybavených k tomuto účelu technickým vybavením, nebo přímo v sídle provozovatele. V tomto případě vystaví odpovědný pracovník provozovny hráči potvrzení o výši výhry. 8. Pro výplatu vysokých částek jsou stanoveny lhůty ve vztahu k jejich výši. Při výplatě částek vyšších než 50.000 a nižších než 200.000 činí lhůta třicet kalendářních dní od uplatnění nároku výplaty částky sázejícím, při výplatě částky vyšší než 200.000 činí lhůta šedesát kalendářních dní od uplatnění nároku. 9. Při výplatě částky vyšší než 10.000, je provozovatel oprávněn požádat výherce o předložení platného průkazu totožnosti. V tomto případě je výherce povinen předložit platný průkaz prokazující jeho totožnost a výplatu výhry potvrdit svým podpisem na potvrzení. 5

10. Provozovatel vyplatí pouze výhry dosažené řádným způsobem. Provozovatel je oprávněn nevyplatit výhry dosažené neoprávněným zásahem do systému, jednotlivého zařízení, terminálu, jakéhokoliv SW či HW systému, při poruše, podvodu ve všech stádiích této trestné činnosti. 11. Výherce bere na vědomí, že Admiral Global Betting a.s. vede jeho osobní údaje, tj. jméno a příjmení, datum narození nebo rodné číslo, číslo průkazu totožnosti a místo jeho trvalého pobytu ve své evidenci po dobu pěti let od dosažení výhry. Článek 12 Reklamace výher 1. Sázející, kterému nebyla přičtena výhra na displej KREDIT, může tuto výhru reklamovat okamžitě u obsluhy v herním místě. Obsluha prostřednictvím lokálního serveru zjistí v Systému Magic Lotto hráčem sázené herní kombinace a výsledky her na daném hráčském terminálu. 2. Hráči, kterému by nebyla z jakéhokoliv důvodu přiznána výplata celého aktuálního zůstatku vložených peněz včetně výher v herním místě, může tuto skutečnost reklamovat v sídle provozovatele na základě předložení platného potvrzení a reklamačního listu vyplněného obsluhou herního místa. Systém Magic Lotto umožňuje zobrazit zpětně výši vkladu, výher i zůstatku na kterémkoliv hráčském terminálu v rámci Systému. Výsledek reklamačního řízení sdělí provozovatel přímo reklamujícímu. 3. Jakékoliv manipulace s potvrzením prováděné sázejícím, které jsou v rozporu s ustanoveními herního plánu, činí potvrzení závadným a vklady propadají bez dalších nároků vůči provozovateli. Pokud tyto manipulace směřují k neoprávněnému vylákání výhry, mají závažné důsledky a sázející se vystavuje možnosti trestního postihu. 4. K reklamacím podaným jiným způsobem, než stanoví herní plán, nebude přihlíženo. 5. Proti vyřízení reklamace může sázející podat provozovateli námitky ve lhůtě patnácti dní od doby, kdy byl vyrozuměn o výsledku reklamačního řízení. O námitce rozhodne generální ředitel provozovatele společnosti Admiral Global Betting a.s. Článek 13 Využití části výtěžku Část výtěžku z provozu Systému Magic Lotto stanovená podle 4 odstavce 2 zákona 202/1990 Sb. o loteriích a jiných podobných hrách v platném znění bude použita na veřejně prospěšné účely a to řádně a včas. Základ pro výpočet odvodu části výtěžku provozovatele z provozu Systému Magic Lotto tvoří údaje uvedené v předchozích částech tohoto systémového herního plánu. Článek 14 Podmínky dozoru a způsobu kontroly ze strany provozovatele a státu 1. Odborný dozor nad provozem loterie provádí zaměstnanci provozovatele. Za tímto účelem byli řádně proškoleni o obsahu zákona o loteriích, zákona č. 61/ 1996 Sb. o předcházení legalizace výnosů z trestné činnosti a dalších předpisů s loteriemi souvisejících. 2. Vložené a vyplacené finanční prostředky jsou evidovány počítadly elektronickými v každém místě provozu na každém jednotlivém terminálu. Vyúčtování provozu je prováděno jedenkrát za měsíc a to podle elektronických počítadel. Doklady o vyúčtování, které obsahují, mimo jiné, tržby skutečně dosažené, se zdůvodněním případných rozdílů, a servisní záznamy, které mají vliv na stavy počítadel, má uloženy provozovatel. 3. Vyplacené finanční obnosy jsou evidovány a archivovány v centrálním serveru elektronickou formou. Každý údaj obsahuje název hry, číslo terminálu, jeho umístění, den, měsíc a rok hry. 4. Každá dosažená výhra je prověřena obsluhou herny, v níž jsou povolené a připojené terminály umístěny pomocí jednotky Site Controller a připojené pokladny. 5. Provozovatel vede evidenci servisních zásahů a oprav, které mají vliv na stavy počítadel systému. O těchto zásazích provádí zápis, tzv. Protokol o opravě, ve kterém uvádí identifikační znaky systému nebo jeho části, stavy počítadel IN a OUT terminálu, ke kterému se daná oprava vztahuje, jméno a podpis obsluhy, identifikaci servisní organizace, jméno a podpis pracovníka, který daný zásah provedl, místo opravy a datum. 6. Servisní opravy je oprávněna provádět pouze společnost European Data Project s.r.o., která mu tuto činnost zapsánu v obchodním rejstříku. O servisním zásahu, který má vliv na dosažené stavy počítadel je sepsán protokol s patřičnými náležitostmi (identifikační znaky zařízení, místo, adresa herny, stavy počítadel před a po opravě, příčina poruchy, datum, 6

servisní organizace, podpisy). Tento doklad je potom součástí podkladů pro vedení účetnictví a provozování daného systému. 7. Nejméně jedenkrát za čtvrt roku zajistí provozovatel kontrolu systému z hlediska funkčnosti u servisní organizace. O této kontrole sepíše servisní organizace zápis, který obsahuje jednoznačné vyjádření, zda daný systém je nebo není schopný další činnosti v souladu se zákonem o loteriích. 8. Vyúčtování a účetnictví spojené s provozem systému Magic Lotto je prováděno dle ustanovení zákona o loteriích. 9. Státní dozor nad průběhem loterie vykonává Finanční úřad ve Vyškově. Článek 15 Závěrečná ustanovení 1. Společnost Admiral Global Betting a.s. jako provozovatel Systému Magic Lotto může se souhlasem Ministerstva financí České republiky vydávat změny a doplňky tohoto Generálního herního plánu a může jej rozšiřovat schválením dalších herních plánů jednotlivých her. 2. Tento herní plán nabývá platnosti a účinnosti dne dnem schválení Ministerstvem financí. Schválil: Provozovatel: Ministerstvo financí, odd. 601 7