generální reprezentant Martin Cvach NAŠE SLUŽBY BLÍZKO VAŠIM POTØEBÁM
SLOVO ÚVODEM Dobrý den, držíte v rukou produktový katalog Agentského obchodního klientského místa ÈSOB Pojišśovny (AOKM). Tento katalog vám pøedstaví produktové portfolio ÈSOB Pojišśovny. Zároveò máte možnost struènou formou se seznámit s fungováním našeho obchodního místa. Klademe velký dùraz na následný servis našim klientùm. Stále investujeme do zkvalitòování našich služeb. Málokdo si uvìdomuje, že s požadavky na správu své pojistné smlouvy by se mìl obracet na toho, s kým pojistnou smlouvu uzavøel. Toho odmìnil provizí a ten by se mìl vìnovat následnému servisu. Ve standardním režimu sice obsloužíme každého klienta ÈSOB Pojišśovny, ale pouze našim kmenovým klientùm poskytujeme nadstandardní péèi ve formì asistenèních služeb, komplexního vyøizování pojistných událostí, kontrolu plateb a procesù atd. Vìøím, že i vy se stanete brzy spokojeným klientem našeho Agentského obchodního klientského místa. Martin Cvach generální reprezentant a majitel AOKM 2
KOMPLETNÍ ZÁZEMÍ TØI DÙVODY PRO ÈSOB POJIŠŤOVNU Agentské obchodní klientské místo (AOKM) O.Nedbala 332/18, È.Budìjovice 370 05 1. KVALITA SLUŽEB A SERVISU Sjednáním pojištìní naše služby teprve zaèínají. Preferujeme pøedevším poradenství a partnerský vztah. Snažíme se odlišit ne lacinými gesty nebo krásnými obleky, ale skuteènou prací pro naše klienty. Naše služby kopírují nejmodernìjší trendy s využitím zkušeností nejvìtší finanèní skupiny v Èeské republice ÈSOB. 2. MCVACH ASSISTANCE Nová inovativní úroveò služeb našim klientùm. Vlastní Agentské obchodní klientské místo s parkovištìm. Osobní pøístup. Specializace. Komplexní asistenèní služby. Ucelená správa pojištìní. Risk Management. Nehodová služba a full øešení pojistných událostí. 3. VLASTNÍ ZÁZEMÍ A SILNÝ TÝM Stále se snažíme zvyšovat kvalitu a úroveò našich služeb. Agentské obchodní klientské místo v naší vlastní nemovitosti vèetnì vlastního parkovištì pro klienty vám dává jistotu, kde nás vždy najdete. V pojišśovnictví pracujeme již od roku 1999. Zkušenosti našich pracovníkù z týmu jsou dány praxí a podloženy celou øadou ohodnocení našeho AOKM. Co do objemu pøedepsaného pojistného jsme dlouhodobì jedním z nejvìtších Agentských obchodních klientských míst Interní distribuce ÈSOB Pojišśovny v rámci celé Èeské republiky. 3
PRODUKTOVÁ NABÍDKA OBCHODNÍHO MÍSTA Jsme specialisti na pojištìní! NAŠE AUTO Moderní pojištìní Naše auto zajišśuje komplexní pojistnou ochranu vašeho vozidla, ale i tìch, kteøí jej užívají. Pojištìním Naše auto lze sjednat havarijní pojištìní motorového vozidla s celkovou hmotností do 3,5 tuny, ale i povinné pojištìní odpovìdnosti za škodu zpùsobenou provozem vozidla (povinné ruèení). Øada výhodných pøipojištìní (od krádeže, okenní skla po živelní pohromy). Povinné ruèení Bez starosti nehodu vyøešíme za vás. Úrazové pojištìní øidièe až do 300 000 Kè. Odtah do 20km kolem È. Budìjovic zdarma. Nehodová služba pomùžeme vám v pøípadì nehody nebo poruchy na místì (pouze klienti našeho obchodního místa). NÁŠ DOMOV V pøípadì, že se vám nìco pøihodí, poskytneme vám finanèní prostøedky na opravu domova nebo na poøízení nových vìcí. Pokud bude váš domov neobyvatelný, uhradíme i náhradní ubytování. Mùžete si pojistit dùm, byt, chatu, vybavení domácnosti, garáž, zahradu, bazén, kolo nebo tøeba dìtský koèárek. Každý rok 5% bonus, pokud se u vás doma nic nepøihodí mùžete ušetøit celkem až 20 %. NAŠE ODPOVÌDNOST Produkt Naše odpovìdnost obsahuje dva základní druhy pojištìní, a to pojištìní z tzv. bìžného obèanského života a pojištìní odpovìdnosti za škodu zpùsobenou zamìstnancem zamìstnavateli pøi výkonu povolání. Podle nového obèanského zákoníku jste odpovìdní nejen za sebe a následky svého konání, ale také za všechen svùj majetek (hlavnì za dùm nebo byt) a samozøejmì za dìti a zvíøata. NÁŠ DÙM Uzavøete specializované pojištìní Náš dùm, které je urèeno spoleèenstvím vlastníkù jednotek, bytovým družstvùm, obcím, fyzickým osobám i dalším vlastníkùm bytových domù a jejich pøilehlých staveb jako napø. garáží, kotelen, dìtských høišś, vodáren, èistíren odpadních vod a pod. V pøípadì nehody vám pomùžeme napø. uhradit náklady na náhradní ubytování. Pojištìní odpovìdnosti pak chrání pøímo majitele objektu (resp. pøedstavitele družstev nebo spoleèenství). BEST DOCTORS ÈSOB Pojišśovna Best Doctors je nové pojištìní pøipravené ve spolupráci s firmou Best Doctors, která sdružuje nejlepší lékaøské specialisty svìta. Produkt samotný umožòuje u nìkolika nejzávažnìjších diagnóz typu rakovina èi transplantace orgánù získat buï tzv. druhý názor, tedy potvrzení èi doplnìní, zda navržená léèba je v poøádku, nebo možnost léèit se v nejprestižnìjších svìtových medicínských zaøízeních. POJIŠTÌNÍ PRÁVNÍ OCHRANY Pojištìní právní ochrany, poskytuje klientovi právní pomoc a hradí za nìj napøíklad náklady na advokáta èi na soudní øízení. Po spoleèné dohodì vám zaøídíme advokáta i všechny potøebné dokumenty vèetnì znaleckých posudkù. Když dojde na soud, postaráme se také o úhradu soudních poplatkù a ostatních výdajù. 4
RENTO Jde o zcela unikátní druh pojištìní, který se do této doby na èeském trhu nevyskytoval. V pøípadì, že se øidiè pøi nehodì vážnì zraní, je mu doživotnì vyplácena mìsíèní renta až do výše 52 500 korun. Mùžete být klidnì øidiè z povolání nebo jezdit jen na víkendy na chatu RENTO stojí v obou pøípadech stejnì a v obou pøípadech se vám mùže bohatì vyplatit. A pojistíme i øidièe nákladních vozù! Pouze u ÈSOB Pojišśovny. FORTE Pojištìní FORTE je bìžnì placené životní pojištìní, které umožòuje jednou pojistnou smlouvou pojistit na vysoké pojistné èástky dva dospìlé a až pìt dìtí, každý èlen rodiny si pøitom mùže pojistit rizika pøesnì podle svých konkrétních potøeb. Komplexní škála rizik. FORTÍK Dìtské investièní životní pojištìní FORTÍK je bìžnì placené životní pojištìní s cílem vytváøet finanèní rezervu pro start do života našich dìtí. Investice jsou osvobozené od poplatkù investujete do svých dìtí, ne do pojišśovny. Rozsáhlá nabídka volitelných pojištìní. Vyjmenované úrazy s výplatou bolestného. ATLAS Cestovní pojištìní ATLAS je vaší komplexní ochranou na cesty. Cestovní pojištìní Atlas uhradí nejen léèebné výlohy v dùsledku úrazu èi nemoci, ale také ztrátu èi znièení zavazadel popø. uhradí škodu vzniklou jiným subjektùm aś na zdraví nebo majetku. Kromì stornopoplatkù si mùžete pøipojistit svoji domácnost proti krádeži vloupáním nebo také auto pro pøípad havárie nebo poruchy na cestách. TRUMF PRO ŽIVNOSTNÍKY Mùžete si sami nastavit rozsah i cenu pojištìní tak, aby nezatìžovalo váš rozpoèet. Pøitom vás stále spolehlivì ochrání i pøed likvidaèními škodami aś už se stanou vám, nebo je omylem zpùsobíte ostatním. Jednoduchou smlouvu pro živnostníky a malé firmy zaøídíte bez zbyteèného papírování. Pøitom získáte nadstandardní pojistnou ochranu a stejnì kvalitní likvidaci škod jako naši nejvìtší korporátní klienti. POJIŠTÌNÍ PODNIKATELSKÝCH RIZIK Ani nejúspìšnìjší firma nedokáže ovlivnit všechny rizikové faktory. Ale mùže se proti nim efektivnì chránit pomocí komerèního pojištìní podnikatelských rizik staèí si najít silného partnera, který vaše rizika pøevezme. Revizi pojistného krytí a podnikatelských rizik provádíme vždy zdarma. Na jeho základì navrhneme nákladovì efektivní øešení, které vám zaruèí úsporu (nejen) v pøípadì neèekaných událostí. Z pohledu práce našeho AOKM provádíme kontrolu aktuálního nastavení a komplexnost. Po seznámení s aktuálním stavem identifikujeme možná pojistná rizika, navrhneme komplexní øešení v závislosti na prioritách zvolených klientem a implementujeme vše do pojistných smluv. Všechny produkty na www.mcvach.cz 5
ASISTENÈNÍ SLUŽBY Poradenstvím v oblasti pojišśovnictví se zabýváme od roku 1999. Naše Agentské klientské obchodní místo provozujeme od roku 2000. Pro naše klienty zpracujeme pojistný program v neživotním pojištìní, skupinovém životním pojištìní a retailovém pojištìní obèanù. Provádíme riskmanažerské prohlídky nemovitostí s následným ocenìním dle aktuálních indexù cen stavebních prací. V pøípadì pojištìní motorových vozidel zajišśujeme vyúètování, kontrolu plateb atd. Vyøizujeme komplexní servis pojistných událostí. Mezi naše klienty patøí jednotliví obèané i velké korporátní spoleènosti. NEHODOVÁ SLUŽBA AOKM MCVACH ASSISTANCE Pomoc na silnicích - okres È.Budìjovice. Pomùžeme vám v pøípadì nehody nebo poruchy vašeho vozidla. POJISTNÉ UDÁLOSTI Pro klienty naší kanceláøe vyøizujeme kompletní administrativu pøi øešení pojistných událostí. Zejména nahlášení, kontrolu dokladování a revizi ukonèené pojistné události. Protože jsme dospìli velikostí kmene pojistných smluv, povahou a složitostí portfólia, rizik a pojistných událostí, vèetnì velkých nebo složitých pojistných událostí k potøebì efektivnìjšího procesního nastavení, bude se vaší pojistnou událostí zabývat proces manažer našeho AOKM. 6
OBCHODNÍ KLIENTSKÉ MÍSTO KONTAKTNÍ INFORMACE Agentské obchodní klientské místo O.Nedbala 332/18, 370 05 Èeské Budìjovice mcvach assistance tel.: +420 722 261 027 MARTIN CVACH generální reprezentant a majitel obchodní záležitosti, øízení AOKM tel.: 385520028 mob.: 608 761 627 e-mail: info@mcvach.cz Bc. MARKÉTA TUPÁ retail manažer, asistentka GR parkovištì pro klienty správa pojištìní, obchodní klientské místo tel.: 385520028 mob.: 722 261 027 e-mail: marketa@mcvach.cz Otevírací doba: pondìlí: 8:00-12:00 12:30-16:00 hod. uterý: 8:00-12:00 12:30-16:00 hod. støeda: 8:00-12:00 12:30-16:00 hod. ètvrtek: 8:00-12:00 12:30-16:00 hod. pátek: 8:00-12:00 12:30-14:30 hod. Mimo uvedené hodiny po pøedchozí domluvì. Mgr. SOÒA CVACHOVÁ proces manažer oddìlení pojistných událostí tel.: 385520028 mob.: 777 261 627 e-mail: sona@mcvach.cz 7
Jsme nejvìtší Agentské obchodní klientské místo Interní distribuce ÈSOB Pojišśovny v rámci celé Èeské republiky za rok 2011, 2013, 2014. Agentské obchodní klientské místo O.Nedbala 332/18, 370 05 Èeské Budìjovice +420 722 261 027 mcvach assistance +420 608 761 627 mcvach pojištìní info@mcvach.cz www.mcvach.cz generální reprezentant Martin Cvach