Podpora samostatného bydlení je terénní služba pro lidi se zdravotním postižením, která je zaměřena na získávání, trénink a rozvoj osobních kompetencí, schopností a dovedností člověka, aby mohl žít a fungovat ve svém přirozeném sociálním prostředí a aby mohl bydlet ve vlastní domácnosti v prostředí běžné komunity osobně zvoleným způsobem, který je srovnatelný a běžný v dané komunitě a odpovídá právům a povinnostem dané společnosti. V rámci podpory samostatného bydlení poskytujeme tyto úkony: a) pomoc při zajištění chodu domácnosti 1. pomoc s úklidem a údržbou domácnosti a osobních věcí: Podpora při nastavení způsobu a frekvence úklidu domácnosti Podpora při zajištění oprav v domácnosti (př. zajištění servisu pro domácí spotřebiče v případě poruchy, vědět na koho se obrátit v případě oprav nemovitosti- správce budovy v bydlení v bytech, řemeslníci pro opravy vlastního domu) Podpora při učení a tréninku dovedností potřebných pro zajištění servisu oprav a při udržování úklidu v domácnosti. Poradenství a nácvik dodržování základní hygieny, péče o oděv, obuv a jeho vhodný výběr. 2. podpora při získávání návyků souvisejících se zajištěním chodu domácnosti: Podpora při sestavení struktury prací potřebných v běžném chodu domácnosti Podpora při učení a tréninku dovedností potřebných pro běžný chod domácnosti, tak aby se v nich uživatel postupně osamostatňoval, případně si uměl říci o pomoc asistenta 3. pomoc při údržbě domácích spotřebičů Podpora při uplatnění reklamace spotřebiče- naučení se pravidel a způsobu vyřízení Podpora při učení se ovládání spotřebiče v domácnosti (př. pračka, myčka, rychlovarná konvice, kávovar, televize, rádio, vařič, lednice, zabezpečovací systém nemovitosti) směřující k samostatnému a bezpečnému užívání zařízení Podpora při rozpoznání závady spotřebiče, uplatnění reklamace či zajištění opravy servisní opravy Trénink vedoucí k samostatné péči a údržbě spotřebiče, aby spotřebič fungoval (pravidelná uživatelská údržba př. odmražování lednice, mrazáku, vypínání televize či rádia ze stavu stand by, používání konvice či kávovaru s potřebným minimem a maximem obsahu vody 4. pomoc se zajištěním stravy
Podpora se sestavením jídelníčku, znát pravidla správného stravování,znát svá dietní omezení, umět si připravit stravu, podpora při nákupu potravin a skladování potravin Podpora při pravidelném stravování Podpora při vlastním vaření stravy Podpora při zajištění přijmu stravy formou zajištění služby- př. nákup služby rozvoz jídla domů 5. pomoc při zajištění velkého úklidu domácnosti, například sezonního úklidu, úklidu po malování 6. podpora v hospodaření s penězi včetně pomoci s nákupy a běžnými pochůzkami Podpora při sestavení měsíčního, týdenního rozpočtu, určení příjmů a nutných výdajů za služby, stravu a nájem Podpora při sestavení a zajištění nákupu potřebných surovin, hygienických potřeb, léků a vybavení domácnosti, oblečení Podpora při šetření a plánování velkých výdajů (spotřebič, dovolená, výlet, nákup potřebné nehrazené kompenzační pomůcky Podpora při vedení bankovního, spořicího účtu b) výchovné, vzdělávací a aktivizační činnosti 1. podpora při zvládání výchovy dětí v rodině Podpora při zvládání rodičovských práv a povinností 2. pracovně výchovná činnost s dětmi Podpora při zapojování vlastních dětí do chodu domácnosti, plnění školních povinností 3. nácvik a upevňování motorických, psychických a sociálních schopností a dovedností Učení se novým dovednostem a upevňování získaných schopností a dovedností v rámci individuálních či skupinových setkání příklady témat: orientace v místě komunity, sebeprezentace, organizace času, včetně použití diáře, práva a povinnosti, telefonování, zvládání krizových situací, jak využít volný čas apod. 4. pomoc při obnovení nebo upevnění kontaktu s rodinou a pomoc a podpora při dalších aktivitách podporujících sociální začleňování osob Podpora při znovunavázání či udržování kontaktů s rodinou, podpora při uplatňování svých zájmů a potřeb za současného respektování zájmů a potřeb ostatních členů rodiny
Podpora při využívání běžných zdrojů v místní a dostupné komunitě (restaurace, služby, využívání nabídky pro trávení volného času, vědět kde si mohu vyřídit své osobní záležitosti- spádový úřad) 5. podpora v oblasti partnerských vztahů Podpora v rodinných právech a povinnostech, respektování osobních hranic partnera, uplatňování svých potřeb vhodným způsobem, znát rizika při porušování osobních hranic, svobod a práv, znát varianty nevhodného či rizikového soužití Znát práva na uzavření manželství či partnerství a vyplývající povinnosti 6. podpora při získávání návyků souvisejících se zařazením do pracovního procesu Podpora při uplatnění práva na práci, umět se zaevidovat na ÚP- znát práva a povinnosti uchazeče/zájemce o práci, podpora při změně struktury dne při výkonu zaměstnání c) zprostředkování kontaktu se společenským prostředím 1. doprovázení dětí do školy, školského zařízení, k lékaři, na zájmové a volnočasové aktivity a doprovázení zpět Nácvik samostatného pohybu, orientace na ulici, cestování veřejnou dopravou, orientace v budovách úřady, školy a jiné instituce Nácvik zvládání nečekaných situací při samostatném cestování (výluky, 2. doprovázení dospělých do školy, školského zařízení, zaměstnání, k lékaři, na zájmové aktivity, na orgány veřejné moci a instituce poskytující veřejné služby a doprovázení zpět Nácvik samostatného pohybu, orientace na ulici, cestování veřejnou dopravou, orientace v budovách úřady, školy a jiné instituce Nácvik zvládání nečekaných situací při samostatném cestování (výluky, Podpora a nácvik znalosti a dovednosti, kde si mohu vyřídit své osobní věci podpora při jednání na úřadě, u lékaře, školy, podpora při vyřizování dokladů potřebných k cestování apod. 3. podpora při získávání návyků souvisejících se zařazením do běžného společenského prostředí včetně využívání běžně dostupných služeb a informačních zdrojů
Podpora při podání a získávání informací Pomoc při získávání informací pro rozhodování. Nácvik práce s rozhodováním, přebíráním zodpovědnosti za svůj život. Poradenství o právech a povinnostech při využívání služeb i při dalším fungování v přirozeném prostředí Nácvik chování v různých společenských situacích zejména situací podporující běžné sociální začlenění - rozdíl formálních a neformálních vztahů Pomoc s objevením přirozené podpory Podpora při využívání běžných zdrojů v místní a dostupné komunitě (restaurace, služby, využívání nabídky pro trávení volného času, vědět kde si mohu vyřídit své osobní záležitosti- spádový úřad) Nácvik využívání běžných komunikačních prostředků a zdrojů informací - nácvik obsluhy telefonu, mobilu, nácvik obsluhy počítače včetně využívání emailu. Nácvik zásad mezilidské komunikace. Nácvik využívání běžných zdrojů informací internet, tisk, informační tabule, jízdní řády apod. Vytváření a nácvik využívání alternativních způsobů komunikace a zdrojů informací, piktogramy. Při objevování alternativní komunikace spolupracujeme se specializovanými službami jako je Centrum pro alternativní a augmentativní komunikace, Apla, Tyflocentrum, Česká unie neslyšících apod. Podpora při plánování denních a týdenních aktivit d) sociálně terapeutické činnosti, socioterapeutické činnosti, jejichž poskytování vede k rozvoji nebo udržení osobních a sociálních schopností a dovedností podporujících sociální začleňování osob, e) pomoc při uplatňování práv, oprávněných zájmů a při obstarávání osobních záležitostí. 1. pomoc při komunikaci vedoucí k uplatňování práv a oprávněných zájmů Podpora asertivního jednání při uplatnění svých práv, potřeb a zájmů, respekt hranic, možností a schopností druhé strany při komunikaci 2. pomoc při vyřizování běžných záležitostí Podpora při objevování a kontaktování návazných služeb (běžných služeb, zdravotních i sociálních). Nácvik práce s rozhodováním, přebíráním zodpovědnosti za svůj život. Poradenství o právech a povinnostech při využívání služeb i při dalším fungování v přirozeném prostředí
Rámcový průběh služby: Uživatel při prvním kontaktu získá základní poradenství o poskytované službě a jejích podmínkách, případně o jiných vhodnějších či návazných službách. V případě vhodnosti, zájmu uživatele a volné kapacity služby je podepsána smlouva o poskytování služby. S uživatelem pracuje jeden klíčový sociální pracovník (case manager), který poté společně s uživatelem plánuje aktivity, koordinuje další pracovníky v sociálních službách, kteří uživateli poskytují služby (např. nácviky či doprovody). Podpora samostatného bydlení probíhá: a) v terénu, kde je možné provádět nácvik v přirozeném prostředí, spolupracovat s přirozeným prostředím uživatele. b) v prostorách organizace, kde je možné provádět nácvik v prostředí vybaveném počítači, základním kancelářským vybavením i specializovanými pomůckami (obrázkové informační materiály, speciální software Služba probíhá převážně individuálně dle domluvy a požadavků uživatele, v případě potřeby intenzivního nácviku i každodenně. Sociální pracovník kromě přímého kontaktu s uživatelem vytváří specializované pomůcky, zjišťuje další zdroje podpory, je v kontaktu s přirozeným prostředím uživatele, podporuje přirozenou podporu komunity atd. O průběhu služby vedou všichni pracovníci pravidelné záznamy. Uživatelé služeb jsou v maximální možné míře zapojeni do plánování průběhu služby. Sociální pracovník v průběhu celé služby sleduje míru potřebné podpory uživatele. V situaci, kdy je uživatel služby začleněn a nepotřebuje již další podporu, je po vzájemné dohodě klíčového pracovníka, uživatele a dalších zúčastněných osob z přirozeného prostředí uživatele služba ukončena.