Ú vodem к 3. vydání 1 P erson áln í p rá ce a je jí ú loh a v organ izaci 1.1 Pojetí a význam personální práce (personalistiky) 1.2 P ersonální adm inistrativa, personální řízení, řízení lid sk ých zdrojů 1.3 Ú k o ly řízení lidských zdrojů 1.4 P erso nální čin no sti (služby, funkce) 1.5 P ersonální strategie a personální p o litik a 1.6 S trateg ick é řízení lidsk ý ch zdrojů 1.7 K do se p o d ílí na řízení lidských zdrojů? 1.8 P erso nální útvar, je h o specifick é úkoly a organizace 1.9 P ersonalista a je h o profil 1.10 Jak zv ý šit význam a efektiv n o st personálního útvaru 1.11 V ýznam personální p ráce p ro organizaci a je jí přínos O tázky к zam yšlení 2 V ytváření a an alýza p racovn ích m íst 2.1 Pojetí, úkoly, ten n in o lo g ie 2.2 V ytváření p racovních úkolů a p racovních m íst 2.2.1 O bsah práce 2.2.2 M etody p ráce (pracovní postup) 2.2.3 P racovní prostředí 2.3 P řístupy к vytváření pracovních úkolů a pracovních m íst 2.3.1 M ech an istick ý přístup 2.3.2 M otivační přístup 2.3.3 B iologický (ergonom ický) přístup 2.3.4 P ercepční přístup 2.4 A n alý za pracovních m íst a je jí produkty: popis a specifikace pracovního m ísta 2.5 Proces analýzy pracovních m íst a je h o kroky 2.6 Z droje inform ací potřeb n ý ch p ro analýzu pracovních m íst 2.7 M etody zjišťování inform ací o pracovních m ístech 2.8 M etody používané к analýze pracovních m íst 2.9 A n alý za pracovních m íst a redesign pracovních m íst 2.10 V ztah vytváření a analýzy pracovních m íst к jin ý m perso n áln ím činnostem 2.11 Ú loha vedoucích praco v n ík ů a úloha perso n áln íh o útvaru O tázky к zam yšlení
ŘÍZENÍ LIDSKÝCH ZDROJŮ 3 P erso n á ln í p lá n o v á n í 87 3.1 Ú čel a hlavní úkoly perso n áln íh o p lánován í 87 3.2 P o stav ení p erso n áln íh o plánování v p lánován í činnosti organizace 88 3.3 O tázky, n a které m usí personální plánování odpovědět 89 3.4 O blasti p erso n áln íh o plánování 89 3.5 P roces p lánován í praco v n ík ů 92 3.6 O dhad p o třeb y praco v n ík ů 96 3.7 O d h ad p o krytí p o třeb y pracovníků 102 3.8 M o ž n á rozh o d o v án í při uspokojování potřeby pracovníků 106 3.9 P lán o v án í p erso n á ln íc h činností 108 3.1 0 P lán o v án í p erso n áln íh o rozvoje praco v n ík ů 110 3.11 Č aso v á d im en ze perso n áln íh o plánování 113 3.12 Ú lo h a v edoucích praco v n ík ů 114 3.13 Ú lo h a p erso n áln íh o útvaru 115 O tázky к zam y šlen í 116 4 Z ísk á v á n í p ra co v n ík ů 117 4.1 P o jetí a ú k o ly získ áv á n í pracovníků 117 4.2 V n itřn í a vnější p o d m ín k y získ áv ání pracovníků 119 ; 4.3 V nitřní a vnější zdroje pracovníků 120 4.4 P roces získ áv án í praco v n ík ů a je h o kroky 122 j'/ 4.5 P ravidla, která je n u tn é při získávání pracovníků dodržovat 146 4.6 P erso n áln í m ark etin g (n ástro je vhodné к usnadnění získ áv án í p raco v n ík ů a je jic h stabilizace v organizaci) 147 4.7 V ztah získ áv á n í praco v n ík ů к jin ý m personálním činnostem 153 4.8 Ú lo h a vedoucích praco v n ík ů a úloha personálního útvaru 154 O tázky к zam y šlen í 155 5 V ýběr p racovn ík ů 156 5.1 P ojetí a úkoly v ý b ěru pracovníků 156 5.2 P o su zo v ání u ch azeče ja k o k líčový pro b lém výběru praco v n ík ů 157 5.3 K ritéria výběru, v alid ita a spolehlivost faktorů p o u žív an ý ch к p řed v íd án í úspěšného výkonu p ráce (prediktorů) 160 5.4 F áze výběru praco v n ík ů 162 5.5 M eto d y v ý b ěru p raco v n ík ů a jejic h použití 164 5.6 P o litik a a zdravé zásady výběru pracovníků 173 5.7 V ztah výběru praco v n ík ů к jin ý m personálním činnostem 175 5.8 Ú lo h a v edoucích praco v n ík ů a úloha personálního útvaru 176 O tázky к zam y šlen í 177 6 P řijím á n í a orien ta ce p racovn ík ů 178 6.1 P ojetí a form ální náležitosti přijím ání pracovníků 178 6.2 O rien tace p raco v n ík ů ja k o ad ap tačn í a vzdělávací aktivita 180 6.3 O blasti o rien tace a je jic h obsah 182
6.4 O bdobí orientace a je h o časový plán 187 6.5 Ú loha vedoucích praco v n ík ů a úloha p erso n áln íh o útvaru 189 O tázky к zam y šlen í 189 7 Ř ízení p racovn íh o v ýk onu a h o d n o cen í p ra co v n ík ů 190 7.1 P ojetí řízení p raco v n íh o výkonu 190 7.2 P ojetí, úkoly a o b ecné o tázky hodnocení praco v n ík ů 194 7.3 P racovní výkon, je h o d eterm inanty a k ritéria 199 7.4 P roces hodnocení praco v n ík ů 202 7.5 K do h o d n o tí p raco v n ík y? 203 7.6 M etody hodnocení praco v n ík ů 205 7.7 S dělování výsledků hodnocení pracovníkům, ro zhovor o výsled cích hodnocení 211 7.8 P roblém y a chyby h o d n o cení pracovníků a cesty je jic h p řek o n áv án í 215 7.9 V ztah hodnocení p raco v n ík ů к jin ý m perso n áln ím činnostem 218 7.10 Ú loha vedoucích p raco v n ík ů a ú lo h a p erso n áln íh o útvaru 219 O tázky к zam y šlen í 220 8 R ozm ísťování, p rop ouštěn í a p en zio n o v á n í p ra co v n ík ů 221 8.1 P ojetí a význam rozm ísťování praco v n ík ů 221 8.2 R ozm ísťování p raco v n ík ů a staffing 223 8.3 F orm y rozm ísťování pracovníků v rám ci m obility u v n itř o rganizace 224 8.4 F orm y rozm ísťování praco v n ík ů v rám ci vnější m obility 228 8.5 N adbytečnost, snižo v án í p o čtu praco v n ík ů a je h o m etody 231 8.6 V ztah rozm ísťování praco v n ík ů к jin ý m perso n áln ím činnostem 234 8.7 Ú lo h a vedoucích praco v n ík ů a úloha p erso n áln íh o ú tv aru 236 O tázky к zam y šlen í 236 9 V zd ěláván í a rozvoj p ra co v n ík ů v o rg a n izaci 237 9:1 P ojetí a postav en í v zdělávání a rozvoje v systém u p erso n áln í p ráce 237 9.2 F orm ování p racovních schopností člověka a form ování p racovních schopností p racovník a o rganizace 239 9.3 S ystém vzdělávání p raco v n ík ů v organizaci 243 9.4 S ystem atické vzdělávání praco v n ík ů v organizaci 244 9.5 Id en tifik ace potřeby v zdělávání 246 9.6 P lán o v án í v zdělávání praco v n ík ů 249 9.7 M etody vzdělávání, je jic h p o u žiteln o st a ú čin n o st 250 9.8 V yhodnocování v ýsledků vzdělávání a účinnosti v zdělávacího p rogram u 258 9.9 V ztah vzdělávání praco v n ík ů к jin ý m perso n áln ím činnostem 261 9.10 Ú loha vedoucích praco v n ík ů a úloha perso n áln íh o útvaru 263 O tázky к zam y šlen í 264
ŘÍZENÍ LIDSKÝCH ZDROJŮ 10 O d m ěň o v á n í p ra co v n ík ů 265 10.1 P ojetí a úkoly odm ěňován í praco v n ík ů 265 10.2 Z ák lad n í otázky sy stém u odm ěňování 268 10.3 O d m ěn a a p racovní výkon, m zdotvorné faktory a d eterm in anty odm ěňování 269 10.4 P o litik a odm ěňován í v organizaci a zásady, které je třeb a dodržo v at 272 10.5 H o d n o cení p ráce 274 10.6 O ceňování p ráce a tv o rb a tarifních stupňů 281 10.6.1 P řev o d h o d n o ty práce do m zdového tarifu 281 10.6.2 M zdová šetření 282 10.6.3 O statní faktory o v livňující tv orbu tarifů 285 10.6.4 T v o rb a tarifních stupňů 285 10.7 M zdové form y 286 10.7.1 N ěk teré o b ecné úvahy 286 10.7.2 Č aso v á m z d a a p la t 288 10.7.3 Ú k o lo v á m z d a 290 10.7.4 P o d ílo v á (provizní) m zda 291 10.7.5 M zdy za o čekáv ané výsledky p ráce 291 10.7.6 M zdy a platy za znalosti a dovednosti 292 10.7.7 D odatkové m zdové form y 293 10.8 Z am ěstn anecké výhody 297 10.9 V ztah odm ěňován í к jin ý m personálním činnostem 301 10.10 Ú lo h a v edoucích praco v n ík ů a úloha personálního útvaru 302 O tázky к zam y šlen í 302 11 P ra co v n í vzta h y 304 11.1 P ojetí a význam p racovních vztahů 304 11.2 Z ásady v y tv á ře n í zdravých pracovních vztahů 306 11.3 Z am ěstn anec a zam ěstn av atel 307 11.4 O dbory a k o lek tiv n í v y jednáv ání 310 11.5 P racovní kázeň, povin n o sti zam ěstnanců (pracovníků) a zam ěstn av atelů 312 11.6 Z d ro je k o n flik tů a je jic h m o ž n á řešení, pro b lém kom unikace 315 11.7 V ztah p rac o v n ích v ztahů к jin ý m personálním činnostem 319 11.8 Ú lo h a v edoucích praco v n ík ů a úloha perso n áln íh o útvaru 320 O tázky к zam y šlen í 320 12 P éče o p ra co v n ík y 321 12.1 P ojetí a cíle p éče o praco v n ík y 321 12.2 P ra co v n í d o b a a p racovní režim 322 12.3 P racovní p ro střed í 329 12.4 B e zp e čn o st p ráce a o ch ran a zdraví 331 12.5 P erso n áln í rozvoj praco v n ík ů 333 12.6 S lužby p o sk y to v a n é p racovníkům na pracovišti 334
12.7 O statní služby p o skytované p racovníkům a je jic h rodinám 335 12.8 P éče o životní pro střed í 336 12.9 V ztah p éče o praco v n ík y к jin ý m personálním činnostem 336 12.10 Ü loha vedoucích p raco v n ík ů a ú lo h a personálního útvaru 337 O tázky к zam y šlen í 338 13 P ersonální in fo rm a čn í systém 339 13.1 P ojetí a úkoly 339 13.2 P ersonální inform ační systém y u nás 341 13.3 T ypy inform ací obsažené v personálním inform ačním systém u 342 13.4 V nější zdroje dat vhodných pro řízení lidských zdrojů 345 13.5 V ztah personálního in fo rm ačníh o systém u к jin ý m personálním činnostem 347 13.6 Ú loha v edoucích praco v n ík ů a úloha personálního útvaru 349 O tázky к zam yšlení 349 Literatura Věcný rejstřík 350 355