Úrad Nitrianskeho samosprávneho kraja Smernica o používaní informačných a mobilných technológií Úradu Nitrianskeho samosprávneho kraja Interný predpis Úrad Nitrianskeho samosprávneho kraja ( ďalej len Úrad NSK ) vydáva Zásady používania informačných technológií (IT) a mobilných technológií (MT) za účelom stanovenia jednotného postupu zamestnancov úradu pri používaní technických prostriedkov informačných a kancelárskych technológií. Úrad NSK poskytuje svojím zamestnancom technické prostriedky pre kvalitné vykonávanie ich pracovnej náplne, pričom požaduje od svojich zamestnancov zodpovedajúce znalosti z obsluhy VT a používania programového vybavenia. Článok I. Pojmy a termíny Hardvér všetky počítače, notebooky, ultrabooky, tablety a ich súčasti, periférie (zobrazovacie jednotky, zariadenia na vstup a výstup údajov) a tiež aj zariadenia, ktoré je možné pripojiť k počítaču. Softvér - programové vybavenie hardvéru Elektronické dáta (údaje) - dáta (údaje) v elektronickej forme, uložené na záznamových médiách. Záznamové médiá - sú pevné disky, diskety, magnetické pásky, CD nosiče, USB kľúče a iné médiá používané na uchovávanie dát v elektronickej forme. Pracovná stanica hardvér (počítač, prenosný počítač, tablet...), pomocou ktorého pracovník vykonáva svoju činnosť na pracovisku (vytváranie elektronických písaných záznamov, elektronická poštová komunikácia) Server - vyhradený počítač, ktorý poskytuje ostatným počítačom prostredníctvom siete svoje technické zariadenie, umožňuje užívateľom prístup k spoločným zdrojom dát, komunikačným prostriedkom a ďalším službám. Počítačová sieť - je súhrnné označenie hardvéru, pomocou ktorého je realizované prepojenie a výmena dát medzi počítačmi. Umožňuje používateľom komunikáciu podľa zadaných pravidiel. Protokol - v počítačovej sieti špecifikácia, ktorá definuje postup a parametre vysielania a prijímania dát. Správca siete - osoba zodpovedná za profylaktiku a správu počítačovej siete. Používateľ - každý, kto pracuje v prostredí počítačovej siete, využíva jej zdroje a prostriedky. Pre zabezpečenie riadenia prístupu do siete musí mať v sieti vytvorený účet. Ten obsahuje položky, ako prístupové práva k sieťovým zdrojom, údaje o nastavení hesla, jeho členstvo v užívateľských skupinách a iné. Pirát (hacker) - nepovolaný používateľ výpočtového systému, obvykle osoba so zlými úmyslami. Takáto osoba má právny štatút zlodeja, so všetkými dôsledkami. Prihlásenie, autentifikácia - vytvorenie spojenia s počítačovou sieťou. Obvykle sa vyžaduje identifikačné meno (Login name) a heslo (password). Niektoré systémy požadujú kartu s magnetickým prúžkom alebo elektronickým čipom (bankomat, mobilný telefón,...). Prísnejšie zabezpečené systémy používajú biometriu - odtlačok palca, snímok tváre alebo očnej dúhovky.
Archivácia - systematická činnosť, smerujúca k trvalej ochrane dôležitých údajov pred znehodnotením. Dáta určené na archiváciu za určité obdobie, zvyčajne po uzavretí mesiaca alebo roka, sa trvalo uložia na neprepisovateľné médium. Zodpovednosť za túto činnosť nesie správca IT. Ak sa pri archivácii použije komprimovací program, jeho kópia sa pripojí k archivovaným údajom. Zálohovanie - vytvorenie kópie údajov pre prípad nepredvídanej situácie znehodnotenia alebo straty. Zálohovanie dát vykonáva pracovník zodpovedný za tieto údaje podľa stupňa dôležitosti týždenne alebo aj denne, na prepisovacie média, do osobitného adresára na lokálnom alebo na sieťovom disku. Zálohovanie sa teda vykonáva s dátami pracovného charakteru. Vírus - program vytvorený s cieľom modifikovať dáta bez vedomia a vôle používateľa. Článok II. Prideľovanie hardvéru 1. Hardvér sa spravidla prideľuje na dobu neurčitú alebo na dobu určitú len zamestnancom, ktorých zaradenie a charakter práce si trvalo vyžaduje prácu s prideleným hardvérom. 2. Predsedovi NSK, podpredsedom NSK a riaditeľovi Úradu NSK sa prideľuje hardvér podľa ich požiadaviek. 3. Zamestnancom kancelárie predsedu sa prideľuje hardvér podľa ich požiadaviek so súhlasom predsedu. 4. Zamestnancom kancelárie riaditeľa úradu sa prideľuje hardvér podľa ich požiadaviek so súhlasom riaditeľa úradu. 5. Hlavnému kontrolórovi a vedúcim odborov, sa prideľuje jedna mobilná výkonná pracovná stanica s doplňujúcou veľkou zobrazovacou jednotkou, klávesnicou, myšou a prípadnou dokovacou stanicou. (notebook, ultrabook, alebo kombinovaný ultrabook a tablet). 6. Zamestnancovi sa pridelí pracovná stanica mobilná (notebook) alebo stacionárna (počítač, all in one počítač) na základe rozhodnutia vedúceho príslušného odboru, riaditeľa úradu alebo predsedu. 7. Na tlačenie dokumentov sa primárne používajú veľkokapacitné multifunkčné zariadenia, umiestnené v spoločných priestoroch z dôvodu šetrenia finančných prostriedkov. V odôvodnených prípadoch, vyplývajúcich z povahy práce jednotlivých zamestnancov sa môžu so súhlasom vedúcich odborov používať lokálne malokapacitné multifunkčné zariadenia a tlačiarne. 8. Hardvér sa vymieňa po 5 rokoch, alebo po predčasnom ukončení jeho životnosti, kedy jeho oprava nie je rentabilná. 9. Presun hardvéru môže nastať v odôvodnenom prípade pri potrebe nákupu výkonnejšieho hardvéru na exponované pracovisko. Menej výkonný, starší hardvér sa posunie na menej exponované pracovisko. 10. Článok 2. tejto smernice bude realizovaný po začiatku jej platnosti postupne v súlade s rozpočtovými možnosťami ÚNSK. Článok III. Manipulácia s hardvérom 1. Hardvér musí byť umiestnený tak, aby vplyvom okolia nedošlo k jeho neúmyselnému poškodeniu alebo poruche (pádom hardvéru, poškodeniu teplom, vodou, priamym slnečným svetlom,...). 2. Používateľ môže manipulovať s hardvérom (zapínať, používať, vypínať) len v súlade s inštrukciami výrobcu, resp. dodávateľa zariadenia.
3. Používateľ smie používať prostriedky počítačovej siete pri svojej práci takým spôsobom, aby nerušil prácu ostatných spolupracovníkov, ani činnosť iných zariadení pripojených do počítačovej siete. 4. Používateľ chráni svoj užívateľský účet pred zneužitím. Pri odchode od počítača vykoná platné odhlásenie, nezverejňuje svoje heslo ani z dôvodu pokračovania v práci inej osobe. 5. Používateľ smie používať len svoj užívateľský účet v rámci svojej pracovnej náplne. 6. Používateľ nesmie používať hardvér k pokusom o získanie neautorizovaného prístupu do zabezpečených systémov v rámci LAN a Internetu. 7. Používateľ nesmie znižovať životnosť hardvéru hrubým zaobchádzaním a ich znečisťovaním. V blízkosti hardvéru je zakázané jesť, piť a fajčiť, ale aj vykonávať iné činnosti hroziace znečistením technických zariadení, resp. znížením ich životnosti alebo spoľahlivosti (vibrácie a podobne). 8. Používateľ nesmie vykonávať činnosti, ktoré majú deštruktívny dopad na činnosť komponentov počítačovej siete: 9. robiť akékoľvek zásahy do technickej konštrukcie hardvéru, meniť konfiguráciu a sieťové nastavenia, 10. pripájať k hardvéru ďalšie technické zariadenia, odpájať technické zariadenia hardvéru, okrem USB kľúčov 11. meniť výkon hardvéru zásahmi do pracovnej frekvencie procesora, 12. Opravy a úpravy výpočtovej techniky môže vykonávať len pracovník oddelenia informatiky, resp. prizvaný kvalifikovaný externý špecialista. Externý špecialista pritom môže zasahovať do hardvéru iba s preukázateľným súhlasom zodpovedného pracovníka oddelenia informatiky. 13. Čistenie povrchu technických zariadení od prachu je v kompetencii používateľa. Vnútorné čistenie zariadení môžu vykonávať len pracovníci oddelenia informatiky, resp. kvalifikovaný externý špecialista pri dodržaní podmienok bodu 9. Článok IV. Manipulácia so záznamovými médiami 1. Záznamové médiá musia byť uložené tak, aby nedošlo k poškodeniu záznamu, predovšetkým nesmú byť vystavované pôsobeniu silného magnetického poľa (v blízkosti mobilného telefónu, reproduktora akustického zariadenia, elektrického transformátora), teplotným extrémom, vlhkosti a prašnosti. 2. Do mechaník prenosných záznamových médií nesmú byť vkladané znečistené alebo poškodené médiá. 3. Záznamové médiá obsahujúce dôverné údaje, musia byť skladované na bezpečnom mieste (uzamykateľný stôl, skriňa, trezor a podobne). Článok V. Základné zásady pre manipuláciu s programovým vybavením 1. Používateľ môže na pracovnom hardvéri používať výlučne len programové vybavenie nainštalované pracovníkmi oddelenia informatiky. Používateľ nemôže na pracovnom hardvéri inštalovať ani odinštalovať žiadne programové vybavenie a tiež nemôže meniť konfiguráciu programového vybavenia s výnimkou zmien, s ktorými bol riadne oboznámený na školení o používaní príslušného programového vybavenia. 2. Používateľ musí mať základné znalosti práce so súbormi a adresármi v prostredí operačného
systému MS Windows. Vytváranie, premenovanie, mazanie a presúvanie súborov medzi prenosnými záznamovými médiami, diskami počítača a počítačovej siete sa predpokladá ako základná požiadavka na splnenie uložených pracovných úloh. Používateľ musí vedieť štandardne používať OS MS Windows, lokálne nainštalovaný antivírový program, kancelársky balík MS Office v základnej verzii (MS Outlook, MS Word, MS Excel), internetový prehliadač MS Internet Explorer, Mozillu, Chrome alebo Operu, ďalšie poskytnuté programové vybavenie so všetkými zabudovanými službami a špeciálne programy poskytnuté k splneniu konkrétnej pracovnej úlohy. 3. Používateľ nesmie vytvárať a distribuovať kópie programového vybavenia inštalovaného na hardvéri ani pod zámienkou vytvárania záložných kópií. 4. Je zakázaný akýkoľvek zásah do nastavení CMOS hardvéru. 5. Používatelia pred opustením pracoviska sú povinní ukončiť prácu s programovým vybavením, odhlásiť sa zo siete a z operačného systému a nakoniec hardvér vypnúť. 6. Pri krátkodobej neprítomnosti môže používateľ, pokiaľ mu to používané programové vybavenie umožňuje, nahradiť odhlásenie sa zo systému a vypnutie hardvéru použitím kombinácie kláves CTRL+Alt+DELETE a zvolením voľby Uzamknúť počítač. 7. Používateľ je povinný vykonávať základnú údržbu OS s použitím softvérovej aplikácie Ccleaner, s ktorou boli užívatelia oboznámení pracovníkmi odboru informatiky. 8. Používateľ je povinný po inštalácii novej verzie programového vybavenia po dobu minimálne jedného týždňa venovať zvýšenú pozornosť činnosti systému a kontrolovať správnosť výsledkov práce. Prípadné odchýlky od požadovaného stavu je povinný čo najúplnejšie zdokumentovať a bezodkladne ohlásiť pracovníkom oddelenia informatiky. Článok VI. Prístupové heslá 1. Používateľ lokálnej pracovnej stanice je povinný svoje prístupové heslá do operačného systému pracovnej stanice meniť najmenej jedenkrát za 3 mesiace, prípadne ihneď na výzvu zodpovedného pracovníka oddelenia informatiky. 2. Prístupové heslá používateľa musia mať aspoň 8 znakov. Pre heslo sa neodporúča používať takú kombináciu znakov, ktorú je možné priradiť k jeho osobe, akými sú napríklad meno používateľa a jeho rodinných príslušníkov, telefónne číslo domov alebo na pracovisko a podobne. 3. Používateľ musí svoje prístupové heslo používať tak, aby sa ho nemohla dozvedieť iná osoba, ani pracovníci oddelenia informatiky. Používateľ si musí byť vedomý svojej zodpovednosti za aktivity v systéme, ktoré sa vykonajú pod jeho menom a heslom. 4. V prípade podozrenia, že iná osoba pozná heslo používateľa, je používateľ povinný svoje heslo okamžite zmeniť. 5. Používateľ sa prihlasuje do siete a do aplikácie pod svojím menom a svojím heslom aj v prípade, že pracuje na hardvéri pridelenom inému používateľovi. 6. Prístupové heslá a administrátorské prístupy do programov a lokálnych serverov, používaných v rámci jednotlivých odborov alebo jednotlivých oddelení majú príslušní vedúci odborov alebo vedúci oddelení. Všetky heslá sa zároveň musia nachádzať v zapečatenom stave u riaditeľa úradu. 7. Prístupové heslá k systémom a serverom, používaným v rámci celého úradu majú správcovia siete ÚNSK. Všetky heslá sa zároveň musia nachádzať v zapečatenom stave u riaditeľa úradu. Článok VII. Manipulácia s údajmi 1. Používateľ, ktorý vytvára a používa súbory uložené na disku pracovnej stanice, je povinný ich
zálohovať. Za údaje uložené na lokálnom disku nesie zodpovednosť používateľ, ktorý ich vytvoril. Používateľ tieto údaje zálohuje na záznamové média a uskladňuje na bezpečnom mieste (uzamykateľný stôl, skriňa, alebo trezor, kľúče od trezoru nesmú zostať voľne prístupné). 2. Používateľ môže vytvárať tlačové výstupy len v rozsahu určenom jeho pracovnou náplňou. V prípade výstupov obsahujúcich údaje dôverného charakteru (osobné údaje) musí používateľ zabezpečiť, aby k príslušnej tlačiarni nemala počas tlačenia výstupov nekontrolovaný prístup neoprávnená osoba. Vytlačené výstupy obsahujúce údaje dôverného charakteru musia byť skladované, resp. zlikvidované tak, aby nedošlo k narušeniu ich dôvernosti. 3. Používateľ nesmie poskytovať informácie dôverného charakteru nepovolaným osobám v zmysle zákona č.428/2002 Z.z. o ochrane osobných údajov. 4. Používateľ môže poskytovať údaje z informačnej sústavy externým subjektom len v rozsahu určenom jeho pracovnou náplňou a ďalšími predpismi. Výnimku tvoria údaje už zverejnené alebo určené na zverejnenie. Článok VIII. Antivírusové opatrenia 1. Každý počítač musí byť vybavený antivírusovým programom. Antivírusový program je automaticky pravidelne aktualizovaný. 2. Ak sa na pracovnej ploche používateľa zobrazí varovanie antivírusového programu, že sa na záznamovom médiu, alebo elektronickej pošte nachádza vírus, používateľ nesmie toto varovanie ignorovať. Za žiadnych okolností nesmie pokračovať v práci, ale túto skutočnosť bezodkladne oznámi pracovníkovi oddelenia informatiky. 3. V prítomnosti pracovníka oddelenia informatiky, prípadne po konzultácii s ním vykoná antivírusovú dezinfekciu príslušného záznamového média. 4. V prípade objavenia vírusu v prijatej elektronickej pošte používateľ bezodkladne o tejto udalosti upovedomí pracovníkov oddelenia informatiky, správcu siete, ako aj odosielateľa predmetnej elektronickej pošty. V žiadnom prípade zavírenú elektronickú poštu neposiela inému adresátovi a na svojom hardvéri ju uschová len dočasne a len na žiadosť pracovníka oddelenia informatiky (na účely ďalšej analýzy prieniku vírusu do systémov pracoviska). Článok IX. Pravidlá používania Internetu 1. Úrad NSK povoľuje svojim zamestnancom používanie Internetu predovšetkým na pracovné účely. 2. Úrad NSK si vyhradzuje právo zablokovať určité Internetové stránky, adresy a témy nasadením príslušného blokovacieho systému. Zablokované položky sa týkajú predovšetkým stránok s vulgárnym, sexuálnym či iným spoločensky nevhodným obsahom. Je zakázané sťahovať hry, video, hudbu, pokiaľ to nesúvisí s pracovnou náplňou príslušného pracovníka. Zablokované stránky, ktoré nezodpovedajú uvedeným kritériám, budú na požiadanie odblokované pracovníkom oddelenia informatiky. 3. Úrad NSK ukladá všetkým zamestnancom pristupujúcim na Internet povinnosť dodržiavať pravidlá bezpečného správania sa na Internete. Článok X. Zaznamenávanie a hlásenie problémov 1. Používateľ hardvéru zaznamená a pracovníkom oddelenia informatiky bezodkladne ohlási každú
vnímateľnú odchýlku od bežnej činnosti hardvéru, predovšetkým však nasledovné udalosti: hlásenia chýb operačného systému a aplikácií, s ktorými používateľ pracuje (presný popis chybového hlásenia) spolu so stručným popisom situácie (vykonávaných akcií), počas ktorej sa toto hlásenie vyskytlo, problémy s technickými zariadeniami hardvéru spolu s popisom situácie, počas ktorej k problémom došlo (popis akcií, zadávaných údajov alebo viditeľných javov, ktoré predchádzali, resp. nasledovali výskyt problému). 2. Používateľ hardvéru zaznamená a svojmu nadriadenému a pracovníkom oddelenia informatiky bezodkladne ohlási každú udalosť, ktorá by mohla indikovať porušenie bezpečnosti IT, predovšetkým však nasledovné udalosti: výskyt vírusu (prepis varovného hlásenia), únik údajov s informáciou, aké informácie unikli, kam a ako, odcudzenie médií s údajmi z hardvéru, odcudzenie hardvéru alebo jeho častí, neoprávnený zásah do hardvéru, neoprávnený zásah do programového vybavenia hardvéru (vrátane výskytu nových súborov alebo adresárov na disku) alebo do nastavenia jeho parametrov (napr. nastavené zdieľanie disku alebo adresárov hardvéru). 3. Vyššie uvedené zásady platia aj v prípade, že používateľ dočasne používa hardvér pridelený inému používateľovi, v takom prípade naviac informuje aj používateľa, ktorému bol hardvér pridelený. 4. Používateľ informuje pracovníkov oddelenia informatiky a svojho nadriadeného aj v prípade, keď má podozrenie, že súčasný stav umožňuje narušenie bezpečnosti alebo funkčnosti IT. 5. Používatelia sú povinní spolupracovať s pracovníkmi oddelenia informatiky pri objasňovaní príčin výskytu bezpečnostných problémov, aby mohli byť následne vykonané opatrenia, ktoré by zabránili výskytu podobnej situácie. 6. Nahlasovanie neštandardných vyššie popísaných situácií používateľ hardvéru vykoná prostredníctvom intranetu ( www.unsk.sk/portal ) a to cez softvérovú aplikáciu Požiadavky na informatikov, ktorá bola vytvorená k tomuto účelu. Článok XI. Prideľovanie a používanie mobilného internetu 1. Mobilný internet sa pridelí zamestnancom, ktorých zaradenie a charakter práce si vyžaduje operatívne pripájanie sa k internetu mimo pracoviska. 2. Mobilný internet sa pridelí zamestnancovi na základe písomnej požiadavky a s písomným súhlasom príslušného vedúceho pracovníka, predloženej vedúcemu oddelenia THS správy. Pokiaľ je požiadavka krytá rozpočtom, zodpovedný zamestnanec zabezpečí požadovaný tovar ( v súlade so zákonom o verejnom obstaraní a pri dodržaní požiadavky hospodárnosti, efektívnosti a účinnosti) na základe písomného nariadenia predsedu NSK alebo riaditeľa Úradu NSK. 3. Náklady na internet sú hradené len do výšky predplateného objemu dát podľa prideleného balíka mobilného internetu. Prekročenie predplateného objemu dát hradí zamestnanec. V ojedinelých prípadoch predseda NSK alebo riaditeľ Úradu NSK môže vydať písomné nariadenie oddeleniu THS na uhradenie celkovej sumy alebo určitej čiastky zo sumy, za prekročený objem dát nad rámec prideleného balíka mobilného internetu a to z dôvodu plnenia neodkladných pracovných povinností. 4. Mobilný internet sa zamestnancovi pridelí na základe Protokolu o prevzatí a odovzdaní služobného mobilného internetu ( Príloha č. 1) Neoddeliteľnou súčasťou protokolu je
0Dohoda o zrážkach zo mzdy (príloha č. 3). V protokole sú uvedené podmienky používania mobilného internetu a schválený balík s predplateným objemom dát. Pridelenie mobilného internetu sa zapíše na osobnú kartu zamestnanca Článok XII. Prideľovanie mobilných telefónov 1. Mobilný telefón sa spravidla prideľuje na dobu neurčitú alebo na dobu určitú len zamestnancom, ktorých zaradenie a charakter práce si trvalo vyžaduje operatívne telefonické spojenie počas vykonávania pracovnej činnosti i mimo sídla pracoviska. 2. Telefóny sa prideľujú vedúcim odborov, hlavnému kontrolórovi, vodičom Úradu NSK, vedúcej sekretariátu predsedu, právničke a sekretárke predsedu NSK, právničke a sekretárke riaditeľa Úradu NSK, vedúcemu oddelenia THS, všetkým zamestnancom oddelenia protokolu a organizačného zabezpečenia činnosti predsedu NSK, vedúcemu oddelenia krízového riadenia, vedúcemu oddelenia pre verejné obstarávanie a lekárovi NSK. Náklady za pretelefonované minúty sú hradené len do výšky voľných minút podľa prideleného mesačného programu. Ostatným zamestnancom sa pridelí telefón a mesačný program na základe písomnej požiadavky podpísanej príslušným vedúcim zamestnancom predloženej vedúcemu oddelenia THS správy. Pokiaľ je požiadavka krytá rozpočtom, zodpovedný zamestnanec zabezpečí požadovaný tovar ( v súlade so zákonom o verejnom obstaraní a pri dodržaní požiadavky hospodárnosti, efektívnosti a účinnosti) na základe písomného nariadenia predsedu NSK alebo riaditeľa Úradu NSK. 3. Užívacie právo k telefónu je viazané na výkon konkrétnej funkcie, resp. druhu práce. Zaniká dňom ukončenia výkonu funkcie a na nového zamestnanca prechádza dňom jeho ustanovenia do funkcie alebo dočasného poverenia výkonom funkcie, resp. druhu prác alebo od konkrétnej akcie. 4. Zamestnancovi sa pridelí telefón na základe Protokolu o prevzatí a odovzdaní služobného mobilného telefónu (príloha č.2). Neoddeliteľnou súčasťou protokolu je Dohoda o zrážkach zo mzdy (príloha č. 3). V protokole sú uvedené podmienky používania telefónu, jeho príslušenstvo (napr. SIM - karta s telefónnym číslom) a schválený užívateľský program. Pridelenie telefónu sa zapíše na osobnú kartu zamestnanca. 5. Presuny telefónov medzi zamestnancami nie sú prípustné. 6. Pridelenie telefónu a výšku mesačného programu pre zamestnancov, ktorí v organizačnej štruktúre funkčne spadajú pod predsedu NSK stanovuje predseda NSK. Predseda NSK stanovuje výšku mesačného programu pre podpredsedov NSK, riaditeľovi Úradu NSK, hlavnému kontrolórovi NSK a zamestnancom jeho útvaru. Pridelenie telefónu a výšku mesačného programu za mobilné telefóny pre zamestnancov NSK, ktorí funkčne spadajú v organizačnej štruktúre pod riaditeľa Úradu NSK stanovuje riaditeľ Úradu NSK. Zmenu mesačného programu pre jednotlivých zamestnancov vykonáva oddelenie technicko-hospodárskej správy (ďalej len oddelenie THS ) po písomnom nariadení predsedu NSK alebo riaditeľa Úradu NSK. 7. Predseda NSK alebo riaditeľ Úradu NSK môže v opodstatnených prípadoch písomne nariadiť oddeleniu THS, aby sa niektorým zamestnancom uhrádzali aj roamingové hovory (volané a prijaté hovory v zahraničí). V ojedinelých prípadoch predseda NSK alebo riaditeľ Úradu NSK môže vydať písomné nariadenie oddeleniu THS na uhradenie celkovej sumy alebo určitej čiastky zo sumy za pretelefonované minúty nad rámec pridelených voľných minút mesačného programu a to niektorým zamestnancom NSK, ktorí mesačný limit voľných minút prekročili z dôvodu plnenia neodkladných pracovných povinností. 8. Mesačný limit pridelených voľných minút pre zamestnancov za telefónne hovory na pridelenom telefóne je stanovený výškou schváleného mesačného programu, resp. stanovenou výškou limitu v Eurách (pri dobíjacích kupónoch = easy karty). Riaditeľ Úradu NSK môže nariadiť zakúpenie SIM karty na easy karty s telefónom alebo bez telefónu. Pri zakúpení easy kariet riaditeľ Úradu NSK stanoví výšku easy karty v Eurách.
Článok XIII. Používanie mobilných telefónov 1. Služobný mobilný telefón (ďalej len telefón) je možné používať zásadne len na pracovné účely v rámci stanovených mesačných programov za telefónne hovory. Výnimočne a v osobitne naliehavých prípadoch je možné používať telefón aj na súkromné účely, napr. pri náhlom ochorení, vzniku mimopracovného úrazu, vzniku škody na vlastnom majetku a pod. 2. Telefón možno používať zásadne len ak ide o mimoriadne naliehavé a neodkladné plnenie pracovných úloh a nie je iná možnosť splnenia úlohy, napr. cez priamu linku, faxom, listom, e- mailom a pod. 3. Skutočné prevádzkové náklady na telefónoch mobilného operátora uhrádza za svojich zamestnancov NSK. Po pretelefonovaní voľných minút (počet voľných minút a SMS závisí od prideleného mesačného programu) sa pretelefonované minúty a SMS nad rámec zrážajú zo mzdy zamestnancom NSK na základe písomnej dohody o zrážkach zo mzdy. 4. Zodpovedný zamestnanec oddelenia THS mesačne predkladá rozpočítanú hromadnú faktúru mobilného operátora na jednotlivých zamestnancov oddeleniu riadenia ľudských zdrojov a PAM. Faktúra je rozpočítaná tak, aby bolo zrejmé, aká finančná čiastka sa má jednotlivým zamestnancom zraziť zo mzdy. 5. Pri telefónoch pridelených predsedovi NSK, podpredsedom NSK a riaditeľovi Úradu NSK sa náklady za pretelefonované minúty a SMS hradia v plnom rozsahu. 6. Zamestnanec, ktorému bol pridelený telefón je povinný oboznámiť sa s návodom na jeho obsluhu. 7. Zamestnanec je zodpovedný za efektívne a hospodárne využívanie telefónu. V prípade jeho straty, odcudzenia, poškodenia, poruchy a podobne je povinný nahlásiť túto skutočnosť ihneď oddeleniu THS, ktoré následne vykoná potrebné úkony vo vzťahu k mobilnému operátorovi. Zamestnanec zodpovedá za stratu telefónu a jeho príslušenstva. Tejto zodpovednosti sa zamestnanec zbaví, ak preukáže, že strata vznikla úplne alebo sčasti bez jeho zavinenia (relevantný doklad z policajného zboru o odcudzení alebo poškodení majetku NSK). 8. Pri telefóne zapožičanom na dobu určitú s easy kartou s min. kreditom 10 Euro sa vedie kniha zápožičiek, v ktorej sa prehľadnou formou vedú záznamy o tom, kto, kedy a na aký účel telefón používal. Pri prevzatí telefónu s kreditom, zodpovedný zamestnanec zodpovedá za hospodárne využitie prideleného kreditu na SIM - karte. Easy karty (dobíjacie kupóny) budú uskladnené v trezore v pokladni ÚNSK. V pokladni sa protokolárne odovzdá easy karta zamestnancovi po písomnom nariadení riaditeľa ÚNSK. 9. Predseda NSK môže v súlade s ostatnými platnými smernicami Úradu Nitrianskeho samosprávneho kraja povoliť zamestnancom NSK odkúpenie telefónu a to po ukončení zmluvnej viazanosti u mobilného operátora. (spravidla 24 mesiacov). Odpredať sa môžu len telefóny, ktoré sú staršie ako 24 mesiacov. Cena 24 mesačného telefónu pre zamestnancov NSK je 5 % z obstarávacej ceny telefónu. Nariadenie na odpredaj musí byť len v písomnej podobe. Po ukončení pracovného pomeru môže zamestnanec písomne požiadať predsedu NSK o odkúpenie jemu služobne pridelenej SIM - karty (SIM kartu možno odkúpiť len za obstarávaciu cenu). Po písomnom rozhodnutí predsedu NSK oddelenie THS vykoná potrebné úkony u mobilného operátora. Článok XIV. Záverečné ustanovenia 1. Na vzťahy, ktoré nie sú upravené týmito zásadami, sa vzťahujú zákony a predpisy uvedené v súvisiacej legislatíve. 2. Rušia sa zásady používania informačných technológií a výpočtovej techniky zo dňa 15.3.2010. 3. Ruší sa Smernica NSK, ktorá stanovuje základné pravidlá pre používanie služobných mobilných
telefónov zo dňa 27.10.2006. 4. Táto smernica nadobúda účinnosť dňom 15. marca 2013. Súvisiaca legislatíva: Zákon č. 275/2006 Z. z. o informačných systémoch verejnej správy a o zmene a doplnení niektorých zákonov 312/2010 Z.Z. - Výnos Ministerstva financií Slovenskej republiky o štandardoch pre informačné systémy verejnej správy Zákon č.428/2002 Z.z. o ochrane osobných údajov Zákon č.211/2000 Z.z. o slobodnom prístupe k informáciám a o zmene a doplnení niektorých zákonov ( zákon o slobode inform ácií) e Doc. Ing. ivŕitairtíelica, PhD. predseda Nitrianskeho samosprávneho kraja
Príloha č. 1 PROTOKOL O ODOVZDANÍ A PREVZATÍ SLUŽOBNÉHO MOBILNÉHO INTERNETU Zamestnávateľ: Nitriansky samosprávny kraj Zastúpený : Bankové spojenie : Číslo účtu : IČO : 37861298 (ďalej len zamestnávateľ ) a titul, priezvisko a meno číslo OP: adresa - trvalé bydlisko : funkcia resp. zaradenie : (ďalej len zamestnanec ) I. Predmetom tejto dohody je odovzdanie a prevzatie mobilného internetu typ..., výrobné číslo dátová SIM karta, vrátane príslušenstva.... II. Zamestnávateľ odovzdáva zamestnancovi vyššie uvedenú dátovú kartu k služobnému notebooku k pripojeniu na internetovú sieť, vrátane jej príslušenstva na zabezpečovanie činností, vyplývajúcich z jeho pracovných úloh a zamestnanec predmet zmluvy preberá v stave spôsobilom na obvyklé užívanie, čo potvrdzuje svojim podpisom. III. Zamestnávateľ určuje zamestnancovi mesačný príspevok na mobilný internet v sume... s DPH a to voľných... GB. Zamestnanec dbá o to, aby neprekročil objem voľných dát. IV. Zamestnanec berie na vedomie, že v prípade prekročenia limitu určeného týmto protokolom, je povinný bezodkladne uhradiť prekročenie limitu a to zrážkou zo mzdy. Ak bol prekročený limit z dôvodov zabezpečovania mimoriadnych pracovných povinností a prekročenie limitu odsúhlasí predseda NSK alebo riaditeľ Úradu NSK, zamestnancovi nevzniká povinnosť uhradiť sumu z prekročenia limitu. V. Zamestnanec zodpovedá za stratu mobilného internetu a jeho príslušenstva uvedeného v článku I. tejto dohody podľa 185 Zákonníka práce.
VI. Zamestnancovi môže byť dátová karta k pripojeniu na internet odobratá v prípade nedodržania podmienok uvedených v tomto protokole a Zásadách používania informačných a mobilných technológií. VII. Zamestnanec svojim podpisom potvrdzuje, že bol oboznámený so Zásadami používania informačných a mobilných technológií. VIII. Táto dohoda nadobúda platnosť a účinnosť dňa : V Nitre: podpis zamestnanca riaditeľ Úradu NSK
Príloha č. 2 PROTOKOL O ODOVZDANÍ A PREVZATÍ SLUŽOBNÉHO MOBILNÉHO TELEFÓNU Zamestnávateľ: Nitriansky samosprávny kraj Zastúpený : Bankové spojenie : Číslo účtu : IČO : 37861298 (ďalej len zamestnávateľ ) a titul, priezvisko a meno : číslo OP: adresa - trvalé bydlisko : funkcia resp. zaradenie : (ďalej len zamestnanec ) I. Predmetom tejto dohody je odovzdanie a prevzatie mobilného telefónu vrátane jeho príslušenstva: SIM - karta, nabíjačka a (uviesť napr. puzdro a pod.). (typ), výrobné číslo II. Zamestnávateľ odovzdáva zamestnancovi vyššie uvedený telefón, vrátane jeho príslušenstva na zabezpečovanie činností, vyplývajúcich z jeho pracovných úloh a zamestnanec predmet zmluvy preberá v stave spôsobilom na obvyklé užívanie, čo potvrdzuje svojim podpisom. III. Zamestnávateľ určuje zamestnancovi užívateľský program platnej zmluvy. sieti mobilného operátora v zmysle IV. Zamestnanec sa zaväzuje používať mobilný telefón výhradne v súlade so zásadami, pričom je povinný mať aktívny (zapnutý) telefón v pracovných dňoch v čase od 7:00 hod. do 19:00 hod. V prípade mimoriadnych okolností môže predseda NSK alebo riaditeľ Úradu NSK nariadiť iný režim aktivity telefónu. Ak musí užívateľ vypnúť telefón z dôvodu napr. pracovnej schôdzky, porady a pod., je povinný skontrolovať svoju schránku odkazovej služby, resp. SMS službu. V.
Zamestnanec berie na vedomie, že v prípade prekročenia limitu určeného týmto protokolom, je povinný bezodkladne uhradiť prekročenie limitu a to zrážkou zo mzdy. Ak bol prekročený limit z dôvodov zabezpečovania mimoriadnych pracovných povinností a prekročenie limitu odsúhlasí predseda NSK alebo riaditeľ Úradu NSK, zamestnancovi nevzniká povinnosť uhradiť sumu z prekročenia limitu. VI. Zamestnanec zodpovedá za stratu telefónu a jeho príslušenstva uvedeného v článku I. tejto dohody podľa 185 Zákonníka práce. VII. Zamestnancovi môže byť telefón odobratý v prípade nedodržania podmienok uvedených v tomto protokole a Zásadách používania informačných a mobilných technológií. VIII. Zamestnanec svojim podpisom potvrdzuje, že bol oboznámený so Zásadami používania informačných a mobilných technológií. IX. Táto dohoda nadobúda platnosť a účinnosť dňa : V Nitre: podpis zamestnanca riaditeľ Úradu NSK
Príloha č. 3 DOHODA O ZRÁŽKACH ZO MZDY Zamestnávateľ : zastúpený : zamestnanec: Nitriansky samosprávny kraj riaditeľom Úradu NSK a bytom: uzatvárajú podľa 131 ods. 3 Zákonníka práce túto dohodu o zrážkach zo mzdy I. Zamestnávateľ a zamestnanec sa dohodli, že na základe tejto dohody bude zamestnávateľ vykonávať zrážky zo mzdy zamestnanca za používanie služobného mobilného telefónu a mobilného internetu. 1) II. Táto dohoda o zrážkach zo mzdy sa uzatvára pre účely úhrady nad mesačný limit určený v protokole o odovzdaní a prevzatí služobného mobilného telefónu a mobilného internetu. 1) III. Zamestnanec udeľuje touto dohodou zamestnávateľovi súhlas na mesačné zrážanie tejto úhrady v prípade prekročenia mesačného limitu určeného v protokole o odovzdaní a prevzatí služobného mobilného telefónu a mobilného internetu. 1) IV. Táto dohoda stráca platnosť odovzdaním služobného mobilného telefónu a mobilného internetu 1) s príslušenstvom a so SIM kartou zamestnávateľovi. Táto dohoda je vyhotovená v dvoch vyhotoveniach, jedno pre zamestnávateľa a jedno pre zamestnanca. Nitra,... V. podpis zamestnanca riaditeľ ÚNSK 1) nehodiace sa prečiarknuť