Hněvkovského 30/65, 617 00 Brno-Komárov Obchodní podmínky 1. Obecná ustanovení Tyto obchodní podmínky platí pro nákup a prodej v internetovém obchodě www.a-garazovavrata.cz Podmínky blíže vymezují a upřesňují práva a povinnosti prodávajícího/dodavatele, kterým je AMPEL s.r.o. Hněvkovského 30/65, 617 00 Brno, IČ: 026 06 356 na straně jedné a na straně druhé práva a povinnosti kupujícího/spotřebitele. Veškeré smluvní vztahy jsou uzavřeny v souladu s právním řádem České republiky. Je-li smluvní stranou konečný spotřebitel, řídí se vztahy neupravené obchodními podmínkami občanským zákoníkem (č. 40/1964 Sb.) a zákonem o ochraně spotřebitele (č. 634/1992 Sb.). Je-li smluvní stranou nikoli konečný spotřebitel, řídí se vztahy neupravené obchodními podmínkami obchodním zákoníkem, č. 513/1991 Sb., vše ve znění pozdějších novel. Vymezení pojmů Smlouva - smlouva kupní, smlouva o dílo, případně jiné smlouvy, pokud smluvními stranami jsou na jedné straně spotřebitel resp. kupující a na druhé straně dodavatel resp. prodávající. Dodavatel/prodávající - je osoba, která při uzavírání a plnění smlouvy jedná v rámci své obchodní nebo jiné podnikatelské činnosti. Je to podnikatel, který přímo nebo prostřednictvím jiných podnikatelů dodává kupujícímu/spotřebiteli výrobky nebo poskytuje služby. Kupující/spotřebitel - je osoba, která při uzavírání a plnění smlouvy nejedná v rámci své obchodní nebo jiné podnikatelské činnosti. Je to fyzická či právnická osoba, která nakupuje výrobky nebo užívá služby za jiným účelem než pro podnikání s těmito výrobky nebo službami. Kupující/nikoliv spotřebitel je osoba, která při uzavírání smlouvy jedná v rámci své obchodní nebo podnikatelské činnosti. Je to fyzická či právnická osoba, která nakupuje výrobky nebo užívá služby za účelem jejího dalšího prodeje. Kupní smlouva - objednávka kupujícího je návrhem kupní smlouvy a samotná kupní smlouva je uzavřena momentem doručení závazného souhlasu prodávajícího s tímto jeho návrhem (závazným potvrzením objednávky ze strany prodávajícího). Od tohoto momentu mezi kupujícím a prodávajícím vznikají vzájemná práva a povinnosti. Informace o uzavřené smlouvě a obchodních podmínkách Uzavřením kupní smlouvy kupující stvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a reklamačním řádem a že s nimi souhlasí. Na tyto obchodní podmínky a reklamační řád je kupující dostatečným způsobem před vlastním uskutečněním objednávky upozorněn a má možnost se s nimi seznámit. Tyto obchodní podmínky a reklamační řád tvoří nedílnou součást uzavřené smlouvy. Smlouva je uzavírána v českém jazyce, nebrání-li tomu okolnosti na straně prodávajícího či kupujícího, lze smlouvu uzavřít i v jiném pro obě strany srozumitelném jazyce. Ve sporných bodech však platí vždy smlouva uzavřená v českém jazyce. Uzavřená smlouva je prodávajícím archivována za účelem jejího úspěšného splnění a není přístupná třetím stranám. Informace o jednotlivých technických krocích vedoucí k uzavření smlouvy jsou patrné z procesu objednávání v našem internetovém obchodě a kupující má možnost před vlastním odesláním objednávky ji zkontrolovat a případně opravit. Kupující má možnost objednávku v den objednání, avšak nejpozději do 24hod zrušit bez poplatků. Tyto obchodní podmínky, stejně jako reklamační řád, jsou zobrazeny na webových stránkách našeho internetového obchodu a je tak umožněna jejich archivace a reprodukce kupujícím. AMPEL s.r.o. Hněvkovského 30/65 617 00 Brno-Komárov Tel: +420 724 349 601 2 e-mail: info@ampel.cz IČ: 026 06 356 DIČ: CZ02606356
Informace o objednávce zboží V naší firmě AMPEL s.r.o. vyrábíme garážová vrata v rozměrech uvedených na našem e-shopu, tyto garážová vrata nejsou vyráběna na zakázku a jsou obvykle skladem. Dále vyrábíme garážová vrata na zakázku, na míru dle objednávky spotřebitele/kupujícího. Na tyto na zakázku vyráběná garážová vrata se nevztahuje 53 a 54 odst. 7 Občanského zákoníku. 2. Obchodní podmínky Objednávka: On-line objednávku zboží vytvoříte postupem, který je podrobně popsán v návodu - Jak nakupovat. Možnosti podání objednávky: využitím on-line formuláře na stránkách internetového obchodu www.a-garazovavrata.cz v nákupním košíku. e-mailem - objednávku můžete poslat na e-mail garazovavrata@ampel.cz Náležitosti objednávky: U on-line objednávky je nutné vyplnit označená políčka: fakturační jméno, fakturační adresa dodací jméno, dodací adresa pokud je rozdílná od fakturační adresy telefonické a e-mailové spojení, nutné pro případné změny, doplnění, úpravu typu zboží kód, popis, množství a cena zboží dle ceníku případné doplňující údaje, upřesnění Po odeslání objednávky a jejím následném zpracování bude kupujícímu e-mailem odesláno potvrzení o jejím přijetí a zaslány Informace o objednávce. V případě, že v tomto potvrzení naleznete nějaké nesrovnalosti neprodleně kontaktujte prodávajícího (viz. kontakty). Přejete-li si potvrzení objednávky telefonicky, zřetelně to vyznačte na objednávce. Po provedení kontroly údajů Vám zavoláme, upřesníme parametry, rozměry, montáž a dopravu. Na základě tohoto postupu a získaných údajů bude objednávka považována za platnou. Objednávka a uzavření kupní smlouvy: Veškeré podané objednávky některým z výše uvedeným způsobem jsou závazné. Podmínkou platnosti elektronické objednávky je vyplnění veškerých formulářem předepsaných údajů a náležitostí. Vlastnické právo na objednané zboží přechází na kupujícího/spotřebitele, po zaplacení kupní ceny v plné výši a převzetím zboží. Zboží je až do zaplacení majetkem prodávajícího/dodavatele. Průběh objednávky garážových vrat: v našem e-shopu máte možnost se registrovat, nebo nakoupit jako zákazník jednorázového nákupu. v případě, že se jedná o běžný rozměr garážových vrat, vyberte tyto v nabídce e-shopu. V případě, že se jedná garážová vrata s rozměry na míru je nutné vrata objednat e-mailem podle instrukcí o objednávce garážových vrat a dle technických údajů. Doporučujeme využít Poptávkový formulář v našem e-shopu. k dispozici máte výběr dopravy. Vyzvednutí v naší výrobní a skladové hale na adrese Kaštanová ul. 34, 620 00 Brno, areál MANAG po předchozí telefonické domluvě na tel. čísle +420 724 349 601 2 a to zdarma. Dále můžete využít dopravu našimi dodávkovými vozidly, cena dopravy s Vámi bude domluvena na základě náročnosti a vzdálenosti dopravy. Další volbou je dodávka s dopravou a montáží, cena montáže je úměrná rozměrům vrat a modelové řadě. Lze využít i doručení zboží našim smluvním dopravcem..2 / 7
kontrola údajů se provádí v košíku, kde jsou jednotlivé položky sepsány pod sebou. Na konci je cena vyjádřena s DPH i bez DPH. Zde je možné položky opravit či smazat. Je také možné smazat celý obsah košíku a nepokračovat v nákupu, nebo v případě správného nastavení prohlížeče se k objednávce kdykoliv vrátit a dokončit nebo zrušit. Zde je také možné přiložit fotografii stavebního otvoru nejlépe zevnitř i zvenku (rozměr fotografie nejlépe 800x600, max. 180kb a formát *.jpg) a přiložit poznámku s technickými údaji o ostění nadpraží, složení zdi a podobně. výběrem zboží je objednávka zboží vyplněna a přecházíte k vyplnění osobních údajů o odběrateli. Vyplňte prosím maximum údajů. Do poznámky uveďte jméno a tel. číslo osoby, která se zúčastní montáže nebo přejímky, v případě, že se objekt nachází v hůře přístupném místě, popište prosím i příjezd k objektu a možnosti parkování, typ objektu. po vyplnění požadovaného zboží a údajů do objednávky, objednávku odešlete. Po odeslání objednávky Vám obratem přijde na zadaný e-mail elektronické potvrzení objednávky. Tento e-mail slouží jednak jako potvrzení, že objednávka vznikla a je zaregistrována a také je soupisem objednaného zboží a jeho ceny. Překontrolujte si veškeré údaje, v případě chybného údaje nás neprodleně kontaktujte na e-mail garazovavrata@ampel.cz Faktura Vám bude odeslána do 24 hod. nebo následující pracovní den na Váš zadaný e-mail. Faktury je závazná k dané objednávce. objednávku můžete bezplatně stornovat do 24 hodin po odeslání a potvrzení objednávky na e-mail garazovavrata@ampel.cz nebo telefonicky na tel.čísla +420 724 349 601-2. U storna vždy uvádějte číslo objednávky. Garážová vrata a to i běžných rozměrů se vyrábí z předem vyrobených komponentů, jež se upravují na míru dle objednávky. V případě, že storno provedete později, bude Vám účtován smluvní storno poplatek 2500,- Kč s DPH. Výroba garážových vrat bude zahájena až po odeslání faktury k objednávce na Váš e-mail. jakmile jsou garážová vrata vyrobena, budeme Vás informovat, a spojíme se s Vámi telefonicky a domluvíme se na dopravě případně montáži. Garážová vrata v obvyklých rozměrech vyrábíme obvykle do 3 pracovních dnů, jiné rozměry do cca 10-ti pracovních dnů. Převzetí garážových vrat: zdarma osobní odběr v naší výrobní a skladové hale na adrese Brno Kaštanová ul. 34, 620 00 Brno, areál MANAG po předchozí telefonické domluvě na tel. čísle +420 724 349 601 2. garážová vrata Vám dovezeme našimi dodávkovými vozidly v rámci pravidelných rozvozů. Cena dopravy je stanovena jak složitostí dopravy, tak vzdáleností, cena je smluvní. Obvyklá cena dopravy je 1500,- Kč. Den před smluveným termínem dopravy Vás budeme telefonicky kontaktovat a potvrdíme si termín dopravy. doprava smluvním dopravcem. Cena dopravy je stanovena vzdáleností dopravy. 3. Objednávka a dodávka vchodových dveří: V našem e-shopu www.a-garazovavrata.cz si můžete dále vybrat a objednat Vaše nové vchodové dveře. Vchodové dveře nabízíme v různých dekorech a odstínech. Požadovanou variantu si vyberte v e-shopu. Průběh objednávky vchodových dveří: v našem e-shopu máte možnost se registrovat, nebo nakoupit jako zákazník jednorázového nákupu. k dispozici máte výběr dopravy. Vyzvednutí v naší výrobní a skladové hale na adrese Kaštanová ul. 34, 620 00 Brno, areál MANAG po předchozí telefonické domluvě na tel. čísle +420 724 349 601 2 a to zdarma. Dále můžete využít dopravu našimi dodávkovými vozidly, cena dopravy s Vámi bude domluvena na základě náročnosti a vzdálenosti dopravy. Lze využít i doručení zboží našim smluvním dopravcem. kontrola údajů se provádí v košíku, kde jsou jednotlivé položky sepsány pod sebou. Na konci je cena vyjádřena s DPH i bez DPH. Zde je možné položky opravit či smazat. Je také možné smazat celý obsah košíku a nepokračovat v nákupu, nebo v případě správného nastavení prohlížeče se k objednávce kdykoliv vrátit a dokončit nebo zrušit. výběrem zboží je objednávka zboží vyplněna a přecházíte k vyplnění osobních údajů o odběrateli. Vyplňte prosím maximum údajů. Do poznámky uveďte jméno a tel. číslo osoby, která se zúčastní přejímky, v případě, že se objekt nachází v hůře přístupném místě, popište prosím i příjezd k objektu a možnosti parkování, typ objektu..3 / 7
po vyplnění požadovaného zboží a údajů do objednávky, objednávku odešlete. Po odeslání objednávky Vám obratem přijde na zadaný e-mail elektronické potvrzení objednávky. Tento e-mail slouží jednak jako potvrzení, že objednávka vznikla a je zaregistrována a také je soupisem objednaného zboží a jeho ceny. Překontrolujte si veškeré údaje, v případě chybného údaje nás neprodleně kontaktujte na e-mail garazovavrata@ampel.cz Faktura Vám bude odeslána do 24 hod. nebo následující pracovní den na Váš zadaný e-mail. Faktury je závazná k dané objednávce. objednávku můžete bezplatně stornovat do 24 hodin po odeslání a potvrzení objednávky na e-mail garazovavrata@ampel.cz nebo telefonicky na tel.čísla +420 724 349 601-2. U storna vždy uvádějte číslo objednávky. Pokud storno objednávky provedete později, bude Vám účtován smluvní storno poplatek ve výši 500,- Kč včetně DPH. vchodové dveře nevyrábíme ani neupravujeme. Den před smluveným termínem dopravy vchodových dveří Vás budeme telefonicky kontaktovat a upřesníme si termín dopravy. Převzetí vchodových dveří: zdarma osobní odběr v naší výrobní a skladové hale na adrese Brno Kaštanová ul. 34, 620 00 Brno, areál MANAG po předchozí telefonické domluvě na tel. čísle +420 724 349 601 2. Vchodové dveře Vám dovezeme našimi dodávkovými vozidly v rámci pravidelných rozvozů. Cena dopravy je stanovena jak složitostí dopravy, tak vzdáleností, cena je smluvní. Den před smluveným termínem dopravy Vás budeme telefonicky kontaktovat a potvrdíme si termín dopravy. doprava smluvním dopravcem. Cena dopravy je stanovena vzdáleností dopravy. 4. Platební podmínky u garážových vrat a vchodových dveří: Objednávka v našem e-shopu je závazná. U garážových vrat a vchodových dveří vyžadujeme vždy platbu v hotovosti po převzetí. V případě garážových vrat s montáží po předání a odzkoušení díla zákazníkem. Platba se provádí přednostně v hotovosti. 5. Platební podmínky u ostatního zboží: Mechanické, či elektrické komponenty posíláme i na dobírku poštou. Jedná se o jednotlivé náhradní díly, příslušenství. K ceně zboží je nutné připočítat cenu za doručení zásilky. Ceny jsou určeny doručovatelem pošty. Některé věci, i přes jejich nízkou váhu není možné odeslat poštou. Proto je u takového zboží připočtena doprava smluvním dopravce. Jedná se o neskladné nebo rozměrné zboží, jenž se skládá z více dílů, nebo zboží, u něhož jsou zvýšené nároky na přepravu. Tato cena se řídí ceníkem smluvního dopravce. 6. Ochrana osobních údajů: Osobní údaje (zejména jméno, příjmení a adresa) zákazníků jsou uchovávány v souladu s platnými zákony České republiky, zejména se zákonem o ochraně osobních údajů č. 101/2000 Sb. ve znění pozdějších dodatků a předpisů. Veškeré údaje získané od zákazníků jsou užívány výhradně pro vnitřní potřebu obchodu a nikdy nebudou poskytovány třetím osobám. Výjimku představují smluvní dopravci, kterým jsou osobní údaje zákazníků předávány v minimálním rozsahu, které jsou nutné pro doručení zboží. Osobní údaje zákazníků jsou plně zabezpečeny proti zneužití. Data jsou uchovávána a nejsou sdílena s aplikacemi třetích osob. Zákazník uzavřením smlouvy souhlasí se zpracováním a shromažďováním svých osobních údajů v naší databázi, po úspěšném splnění smlouvy a to až do doby jeho písemného vyjádření nesouhlasu s tímto zpracováním. Zákazník má právo přístupu ke svým osobním údajům a právo na jejich opravu včetně dalších zákonných práv k těmto údajům. Kupující má právo na vymazání svých osobních údajů z databáze, požádá-li o to písemnou formou. Prodávající se tímto zavazuje nejpozději do 3 dnů od doručení písemné žádosti veškeré údaje o kupujícím z databáze vymazat..4 / 7
7. Práva a povinnosti prodávajícího: Prodávající má povinnost vyřídit závaznou objednávku, odeslat objednané zboží a dodat na uvedenou adresu kupujícího. Při převzetí zásilky od přepravce, obdrží kupující se zbožím dodací list a daňový doklad. Vyplněný záruční list výrobce (pokud jej zboží obsahuje) je přiložen u zboží. Prodávající si vyhrazuje právo zrušit objednávku nebo její část v těchto případech: zboží se již nevyrábí nebo nedodává změnila se výrazným způsobem prodejní cena V případě, že tato situace nastane, prodávající se zavazuje, že neprodleně (e-mailem nebo telefonicky) kontaktuje kupujícího a domluví se na dalším postupu (náhrada objednaného zboží jiným, zrušení objednávky, apod.). Pokud již kupující za zboží zaplatil (bankovním převodem) a skutečná cena bude nižší než zaplacená, budou peníze převedeny zpět na účet kupujícího v nejkratším možném termínu. V případě, že skutečná cena bude vyšší a kupující se nerozhodl od smlouvy odstoupit, bude kupujícímu dán k úhradě rozdíl těchto částek. 8. Práva a povinnosti kupujícího: kupující je povinen uvést správnou a úplnou poštovní adresu a fakturační adresu, na kterou má být objednané zboží zasláno a fakturováno. kupující je povinen odebrat objednané zboží a zaplatit celkovou cenu. S celkovou cenou je kupující srozuměn při vyplňování objednávky ještě před jejím závazným potvrzením. zvýší-li se cena zboží oproti původní prodejní ceně, má kupující, který je spotřebitelem, právo od smlouvy odstoupit bez jakýchkoliv úhrad. spotřebitel má právo zrušit odeslanou objednávku nebo odstoupit od kupní smlouvy do 14-ti dnů od převzetí zboží dle platného 53, odst. 7 Občanského zákoníku. Toto právo není primárně určeno pro řešení reklamace zboží. 53 a 54 odst. 7 Občanského zákoníku se nevztahuje na garážová vrata, protože ty jsou vždy vyráběna, nebo upravována na zakázku. Pokud se tak rozhodne, musí projev vůle o odstoupení od smlouvy doručit prodávajícímu nejpozději do 14. dne od převzetí věci. Doporučujeme tak učinit nejlépe písemnou formou, která zajišťuje zejména prokazatelnost učiněného právního úkonu, kterým se smlouva ruší. Spotřebitel je povinen odevzdat prodávajícímu nepoškozené zboží, bez známek užívání nebo opotřebení, pokud možno v původním obalu a s veškerým příslušenstvím zpět. Po obdržení vráceného zboží, prodávající provede kontrolu stavu zboží a kupujícímu vrátí zpět odpovídající částku předem dohodnutým způsobem a to nejpozději do 30 dnů od účinnosti projevu vůle kupujícího (od doručení odstoupení od smlouvy). Při nesplnění uvedených podmínek může prodávající vůči spotřebiteli uplatnit kompenzaci za snížení hodnoty vraceného zboží. V případě nedodržení lhůty pro odstoupení od smlouvy je takové odstoupení od smlouvy neplatné a spotřebiteli tím nevznikají žádná práva na vrácení zboží. Spotřebitel nemůže odstoupit od kupní smlouvy v těchto případech: na poskytování služeb, jestliže s jejich plněním bylo se souhlasem kupujícího započato před uplynutím lhůty 14 dnů od převzetí plnění na dodávku zboží, jejichž cena závisí na výchylkách finančního trhu nezávisle na vůli prodávajícího na dodávku zboží upraveného podle přání kupujícího. na zboží po jeho opotřebení spotřebitelem. Při převzetí zásilky je kupujícímu, který je spotřebitelem, doporučeno překontrolovat stav zásilky (počet balíků, neporušenost pásky, poškození krabice, apod.) a odmítnout převzetí neúplné nebo poškozené zásilky. Neúplnou nebo poškozenou zásilku je nutno bez zbytečného odkladu e-mailem oznámit prodávajícímu. Dále doporučujeme sepsat s dopravcem zápis o škodě a tento zaslat faxem nebo e-mailem prodávajícímu. Také doporučujeme provést důkazovou fotodokumentaci. Pokud doporučené kroky spotřebitel při dodání vadné zásilky učiní, výrazně tak přispěje k rychlému řešení reklamace dodaného zboží a jeho nového dodání. V opačném případě se může spotřebitel vystavit situaci, kdy mu prodávající prokáže, že zboží bylo dodáno v pořádku - tedy.5 / 7
nepoškozené, tím ovšem nemůže být jakkoli omezeno právo spotřebitele uplatnit svá práva plynoucí z příslušné kupní smlouvy. 9. Dopravní podmínky Při objednávce je účtováno přepravné, které je započítáno k celkové ceně objednávky. Cena dopravy je vyjádřena v samostatné kolonce. Cena dopravného realizované naší společností pravidelným rozvozem je účtována smluvně. U dopravy realizované smluvním dopravcem je cena stanovena dle sazebníku dopravce, dle kilometrů a váhy přepravovaného zboží. Jedná se o cenu obvyklou. Zákazník je informován o ceně a zboží je mu odesláno až po odsouhlasení ceny přepravného. Kontrola zásilky při převzetí od přepravní služby: I přesto, že se snažíme všechny zásilky maximálně ochránit proti poškození při přepravě, může se stát, že k vám doručíme zásilku poškozenou. Z tohoto důvodu Vám doporučujeme při převzetí překontrolovat stav zásilky (počet balíků, neporušenost balení, poškození krabice, atd.) a odmítnout převzetí neúplné nebo poškozené zásilky. Odmítnutí poškozené zásilky je nutné neprodleně oznámit prodávajícímu. Skrytou vadu zásilky (zboží je nekompletní nebo poškozené) zjištěnou po převzetí je zákazník povinen oznámit dopravci bez zbytečného odkladu a vyžádat si sepsání zápisu o škodě. Pro rychlé vyřízení škodní události je nutné zápis o škodě zaslat e-mailem prodávajícímu. Dopravce má právo přesvědčit se o skutečném stavu poškození či částečné ztráty zásilky. Z těchto důvodů nesmí zákazník s poškozenou zásilkou jakkoli manipulovat a je povinen zachovat i obal, ve kterém mu byla poškozená zásilka doručena. Dopravce je povinen vystavit, podepsat a předat daňový doklad (fakturu), a objednavatel/zákazník ji musí také podepsat, jinak mu zboží nebude vydáno. 10. Doprava i s montáží: Zákazník má právo překontrolovat zboží, především jeho základní vlastnosti ještě dříve než dojde k jeho úplnému vyložení a vždy dřív než dojde k montáži. Montážní pracovníci dají po kontrole zboží podepsat objednávku, kterou si zákazník před podpisem zkontroluje. Po podpisu objednávky může dojít k montáži. V případě, že zákazník zjistí, že zboží neodpovídá objednávce, nebo je poškozené, má právo montáž odmítnout a je nemusí platit ani náklady na dopravu. V případě, že objednávka souhlasí, zboží má objednané vlastnosti, cena odpovídá objednávce a zboží není poškozeno, je zákazník na základě uzavřené objednávky zboží povinen odebrat a zaplatit. Zákazník má právo, i když zboží odpovídá objednávce, zboží odmítnout. V takovém případě, je zákazník povinen uhradit: u garážových vrat smluvní pokutu 10.000,- Kč s DPH a to jako kompenzaci za použitý materiál výroby na zakázku a cenu dopravy. u vchodových dveří smluvní pokutu 500,- Kč s DPH a to jako manipulační poplatek a cenu dopravy. V případě, že zákazník odmítne uhradit dopravu a storno objednávky je prodejce rozhodnut tuto částku vymáhat právní cestou. Zákazník má právo, požádat písemnou formou prodejce o zproštění nebo snížení vymáhaných částek..6 / 7
11. Ochrana osobních údajů: Společnost AMPEL s.r.o., provozovatel tohoto elektronického obchodu, si je vědom skutečnosti, že při své činnosti zpracovává informace, které mají ve smyslu zákona č.101/2000 Sb., O ochraně osobních údajů, charakter osobních údajů. Provozovatel prohlašuje, že si je vědom důležitosti ochrany takových údajů a dodržování všech zákonných a etických pravidel souvisejících s jejich zpracováním považuje za závaznou povinnost vůči svým zákazníkům. Společnost disponuje mnohými operačními funkcemi pro ochranu důvěrných a osobních informací. Společnost AMPEL s.r.o. neshromažďuje žádná osobní data, která by mohla identifikovat specifickou osobu, kromě případů, kdy osoba sama poskytne tato data dobrovolně. Takováto data mohou být získána v případě, kdy se osoba dobrovolně zaregistruje za účelem využívání služeb serveru www.a-garazovavrata.cz, účastní se hlasování atd. Jakékoliv osobní informace identifikující konkrétní osobu nebudou předány ani prodány třetí straně, kromě případů, kdy na to uživatel bude upozorněn v době sběru dat. Společnost AMPEL s.r.o. si vyhrazuje právo provádět analýzy o chování uživatelů na svých internetových stránkách. Mezi tyto analýzy patří např. měření návštěvnosti apod. Uživatelé by také měli vzít na vědomí, že data, která dobrovolně poskytnou do diskusních fór nebo jiných automaticky generovaných stránek, mohou být použita třetí stranou. Takovéto využití osobních informací však nelze kontrolovat a společnost AMPEL s.r.o. za toto nemůže nést a nenese žádnou odpovědnost. Na písemnou žádost uživatele podnikne společnost AMPEL s.r.o. veškeré finančně přiměřené kroky k odstranění všech osobních údajů daného uživatele..7 / 7