Praktické rady pre váš smartfón Samsung
Poruchy mobilného telefónu Kontrolné body pre zariadenia, ktoré sa nezapnú, fungujú pomalšie než je obvyklé, alebo sa samé resetujú Už sa cítim lepšie! Kontrolné body pre zariadenia s príznakmi porúch jasu alebo farieb displeja Porucha z dôvodu stiahnutých aplikácií
Kontrolné body pre zariadenia, ktoré sa nezapnú, fungujú pomalšie, než je obvyklé, alebo sa samé resetujú Pomôžte pri usporiadaní pamäte zariadenia odstránením (t.j. odinštalovaním) aplikácií, ktoré už nepoužívate Odstráňte aplikácie, ktoré už nepoužívate Používate správne Nepoužívate správne Zvýšite voľnú kapacitu dostupnej pamäte. Odstráňte (odinštalujte) aplikácie, ktoré už nepoužívate. Pomocou správcu úloh vášho zariadenia vyhľadajte spustené aplikácie, aby ste ich mohli ukončiť alebo vypnúť, čím zvýšite výkonnosť vášho zariadenia. Pre rýchly prístup k správcovi úloh zatlačte a pridržte tlačidlo pre zobrazenie domovskej obrazovky. Zariadenie aktualizujte len aktualizáciami firmvéru poskytnutými spolo nos ou Samsung Kto si? Cudzinec. Spoločnosť Samsung ponúka zákazníkom rôzne spôsoby aktualizácie firmvéru ich smartfónu, vrátane aplikácie Kies (dostupná na web-stránke www.samsung. com), nástroja SMART Tool (dostupný na niektorých miestach u autorizovaných predajcov Samsung) a FOTA (vo vašom zariadení zvoľte Nastavenia, potom Informácie o zariadení > Aktualizácia softvéru ). Ak vykonáte Root zariadenia inštaláciou iného firmvéru než od spoločnosti Samsung, alebo ho pretaktujete (t.j. zvýšite prevádzkovú rýchlosť procesora nad rámec jeho stanoveného výkonu), môže sa znížiť výdrž batérie z dôvodu požiadaviek na ňu kladených nesprávnym používaním zariadenia a môže to viesť k nestabilnej prevádzke, alebo k nefunkčnosti zariadenia. Skontrolujte stiahnuté aplikácie Skontrolujte vírusy Je príčinou problému stiahnutá aplikácia? Už sa cítim lepšie! Bola stiahnutá v era... Následkom špecifických stiahnutých aplikácií môže dôjsť k poruchám. Odstráňte (t.j. odinštalujte) všetky aplikácie spôsobujúce problémy vo vašom zariadení a smartfóne. Keďže vírusy môžu spôsobiť vážne problémy v prevádzke smartfónu, používajte antivírusovú aplikáciu. Odporúča sa pravidelná kontrola vírusov pomocou antivírusovej aplikácie, ako je napr. V3 mobile plus, AVG, Norton alebo Mcafee, ktoré sú dostupné v Obchode Play. 8
Kontrolné body pre zariadenia, ktoré sa nezapnú, fungujú pomalšie, než je obvyklé, alebo sa samé resetujú Ak sa vaše zariadenie nezapne, alebo sa svojvoľne resetuje Skontrolujte tla idlo napájania Prečo tlačidlo napájania nefunguje? Na tlačidle napájania je nečistota. Skontrolujte batériu a kontakty Nečistoty a mechanické poruchy sú príčinou chýb. Necítim sa dobre Skontrolujte, či tlačidlo napájania na smartfóne nie je zalepené z dôvodu nečistoty na ňom. Skontrolujte, či na kontaktoch medzi smartfónom a batériou nie sú nejaké nečistoty. Ak váš smartfón zamŕza alebo funguje pomalšie Vymažte vyrovnávaciu pamä Myslím, že je moja vyrovnávacia pamäť zaplnená INTERNET Som čistič vyrovnávacej pamäte. Vyrovnávacia pamäť uchováva dáta a záznamy o sprístupnených internetových stránkach. Ak vyrovnávacia pamäť nie je vyprázdnená, časom sa kapacita dostupnej pamäte znižuje, čo má vplyv na výkon. Používajte aplikácie na čistenie pamäte dostupné v Obchode Play, alebo môžete vymazať vyrovnávaciu pamäť pomocou prehliadača používaného vo vašom zariadení, keď zvolíte nastavenia prehliadača a voľbu Vymazať vyrovnávaciu pamäť (Clear Cache). Prehodno te nastavenia automatickej synchronizácie Stále vy ažený! Automatická synchronizácia vedie k zvýšeniu využívania pamäte Zvýši sa tiež záťaž procesora (CPU). Stále vy ažený! Vďaka automatickej synchronizácii dát máte stále aktuálne informácie, ale ak získavate množstvo informácií prostredníctvom e-mailu alebo zo sociálnych sietí, využíva sa viac pamäte. Zvýši sa tiež záťaž procesora (CPU). Ak nepotrebujete automatickú synchronizáciu, môžete automatickú synchronizáciu zrušiť a synchronizovať smartfón manuálne podľa potreby. Uistite sa, že používate originálnu nabíja ku Samsung Používajte len originálne nabíjačky Skontrolujte označenie CE Používanie neoriginálnych nabíjačiek môže spôsobiť poškodenie vášho smartfónu. Zariadenia predávané v Európe majú mať na typovom štítku označenie CE. 9
Kontrolné body pre zariadenia s príznakmi porúch jasu alebo farieb displeja Skontrolujte, i je povolený úsporný režim Skontrolujte režim displeja Skontrolujte svetelný senzor Úsporný režim je vypnutý. Zmenil som režim displeja na Prispôsobiť displej. V určitých podmienkach tak bude jasnejší. Dynamický Režim displeja Štandardný Prirodzený Video Nečistoty na svetelnom senzore Vyp. Ak je povolený úsporný režim, displej môže byť tmavší. Displej sa môže javiť tmavší alebo svetlejší podľa zvoleného režimu displeja. Prosím, vyberte preferovaný režim displeja. ( Nastavenia > Zariadenie > Displej > Režim displeja ) Skontrolujte, či na svetelnom senzore nie sú žiadne nečistoty alebo fólia, ktoré môžu mať vplyv na jeho fungovanie (najmä v prípade, ak je jas displeja nastavený na Automaticky ). ( Nastavenia > Zariadenie > Displej > Jas Automaticky ) Skontrolujte nastavenie Jas pre displej Jas Nastavte úroveň jasu Nastavenie jasu displeja na automatické nastavenie spôsobuje zmeny jasu. ( Nastavenia > Zariadenie > Displej > Jas Automaticky ) Zmeňte nastavenie Automaticky na manuálne nastavenie jasu displeja (všimnite si, že spotreba batérie sa zvýši, ak je nastavený vysoký jas displeja). Displej má biele pozadie, nie ierne. Skontrolujte nastavenie reverzných farieb Negatívne farby Skontrolujte nastavenie reverzných farieb Farby displeja sú neštandardné, skontrolujte, či nie sú nastavené reverzné farby. ( Nastavenia > Zariadenie > Prístupnosť > Negatívne farby ) Pri používaní smartfónu bu te opatrní Pozor na vypálenie Dlhodobé zobrazenie statického obrazu spôsobuje vypálenie displeja Podobné spáleniu slnkom. Vonkajší dotykový displej je v poriadku, ale......vnútorný displej je rozbitý. 1. Dávajte pozor na vypálenie. Dlhodobé zobrazenie statického obrazu spôsobuje vypálenie displeja, obzvlášť ak je úroveň jasu nastavená na maximum. Stlačte krátko tlačidlo napájania, ak zariadenie nepoužívate, aby sa preplo do režimu spánku. 2. Starajte sa o displej zariadenia. Je možné, že vonkajší displej je v poriadku, ale vnútorný zobrazovací displej je poškodený. Starajte sa o vaše zariadenie. 10
Zlyháva to! Porucha z dôvodu stiahnutých aplikácií Zlyhanie funkcie hovoru Náhodné zmeny vášho nastavenia dátového pripojenia Zariadenie funguje pomaly alebo zam za Nadmerná spotreba batérie Iné poruchy Poruchy reproduktorov! Mám neustále meniť siete? Prečo si tak pomalý? Upír! Ach! Mám závrate. Prestaň! Nemôžem spať. Haha! Nastavenie dátovej komunikácie nie je povolené Kývam sa Puf Hovor sa nespojí, alebo sa počas hovoru nedá vypnúť zvuk ani sa nedajú použiť iné funkcie reproduktorov. Náhodne sa zmení nastavenie Wi-Fi pripojenia alebo dátovej siete. Smartfón funguje pomalšie alebo zamrzne následkom činnosti niektorých stiahnutých aplikácií. Zvýšenie spotreby batérie môže byť spôsobené zvýšenou aktivitou procesora, ak je príliš vyťažený úlohami na pozadí kladenými stiahnutými aplikáciami. Porucha z dôvodu stiahnutej aplikácie, kedy sa zariadenie neprepne do režimu spánku, alebo nezvonia budíky. Ak používate zariadenie v núdzovom režime a príznaky poruchy sa odstránia, príčinou problému je stiahnutá aplikácia. Ak chcete aktivovať Núdzový režim, pri zapnutí zariadenia opakovane klepte na tlačidlo Menu. Núdzový režim Aktualizujte firmvér. Ak rada z časti Tip 1 nepomôže, skúste aktualizáciu firmvéru. Opatrne Najskôr si zálohujte dáta! TIP 1. Už ste niekedy použili Núdzový režim? Či príznaky problémov spôsobuje stiahnutá aplikácia, je možné skontrolovať spustením zariadenia v núdzovom režime. Ak chcete aktivovať Núdzový režim, pri zapnutí zariadenia opakovane klepte na tlačidlo Menu. Núdzový režim sa zobrazí na spodnej ľavej strane displeja, keď sa zariadenie zapne. Ak zariadenie pracuje normálne, reštartujte ho do Normálneho režimu a skúste odinštalovať naposledy stiahnutú aplikáciu. Postup opakujte, kým neodinštalujete tú stiahnutú aplikáciu, ktorá je príčinou problémov, teda kým sa príznaky problémov neodstránia. TIP 2. Nainštalujte si najnovší softvér. Ak sa prejavujú rovnaké príznaky aj po vykonaní rady z časti Tip 1. Overte, či je dostupná aktualizácia firmvéru pre vaše zariadenie. Pred aktualizáciou firmvéru si zálohujte dáta zariadenia. Spoločnosť Samsung ponúka zákazníkom rôzne spôsoby aktualizácie firmvéru ich smartfónu, vrátane aplikácie Kies (dostupná na webstránke www.samsung.com), nástroja SMART Tool (dostupný na niektorých miestach u autorizovaných predajcov Samsung) a FOTA (vo vašom zariadení zvoľte Nastavenia, potom Informácie o zariadení > Aktualizácia softvéru ). 11
Ďakujeme za dôveru prejavenú zakúpením zariadenia Samsung. Ďalšie potrebné informácie ohľadom podpory získate na web-stránke www.samsung.com/sk/support. Autorské práva 1995-2013 SAMSUNG Všetky práva vyhradené. Spoločnosť Samsung Electronics Co., Ltd. nepovoľuje citáciu ani používanie akýchkoľvek častí tohto obsahu bez jej súhlasu.