Ovládání TV platformy a funkce Chytrá TV



Podobné dokumenty
Ovládání TV platformy a funkce Chytrá TV

NÁVOD KE SLUŽBĚ IPTV

NÁVOD K POUŽITÍ SET-TOP BOXU MOTOROLA VIP 1003

NÁVOD K POUŽITÍ SET-TOP-BOXU ARRIS VIP 1113

Ovládání TV platformy a funkce Chytrá TV

NÁVOD K POUŽITÍ SET-TOP BOX MOTOROLA VIP 1003

Užívání funkcí Interaktivní televize prostřednictvím Motorola VIP1003

Obsah. Moje menu 4. Ovladač 6. Ovládání sledovaného pořadu 8. Zpětné zhlédnutí 10. Nahrávání 12. Můj seznam kanálů 13.

O 2 TV. jediná televize, která se vám přizpůsobí

NÁVOD K POUŽITÍ SET-TOP BOX MOTOROLA VIP 1003

NÁVOD NA OVLÁDÁNÍ. Set Top Box Motorola VIP 1003 Portálu IPTV

Rychlý průvodce uživatelskou nabídkou. Určeno pro koncové uživatele služby kabelové televize viatv s dálkovým ovladačem ARRIS

Nej.cz. Uživatelská příručka k interaktivní televizi

Set Top Box Motorola VIP 1003

O 2 TV. jediná televize, která se vám přizpůsobí

Užijte si televizi Horizon od UPC

Ovládání TV platformy a funkce Chytrá TV. RETE tv

UŽIJTE SI TELEVIZI. Uživatelský manuál HD Mediaboxu

Televize. Uživatelská příručka

Nej.cz Uživatelská příručka k interaktivní televizi NetTV

Televize. Uživatelská příručka

web:

WOLFNET.CZ kabelová televize více než televize

NÁVOD PRO IPTV PORTÁL (STB Motorola 19xx)

Uživatelská příručka pro službu IPTV SET-TOP-BOX Motorola VIP1003

Návod na použití portálu 802

Nej.cz Uživatelská příručka k interaktivní televizi NetTV

jediná televize s multidimenzí Ovládání a funkce

Návod ke službě IPTV

Internet Protokol TV televizní vysílání distribuované prostřednictvím protokolu TCP/IP

Návod ke službě IPTV

Uživatelská příručka k využívání služby IPTV na optické síti KLFREE GPON. Set-top box Motorola VIP-1003

Návod k využívání interaktivních funkcí

Návod ke službě IPTV HD internet.tv

O 2 TV. jediná televize, která se vám přizpůsobí

Návod ke službě IPTV

Interaktivní funkce Selfnet TV

NÁVOD KE SLUŽBĚ IPTV M.NET TV

Uživatelská příručka pro službu IPTV. SET-TOP-BOX Motorola VIP1910

více než televize Uživatelský návod

Návod k použití. O 2 TV Nahrávání

NÁVOD KE SLUŽBĚ IPTV

UŽIVATELSKÁ PŘÍRUČKA KE SLUŽBĚ T-MOBILE OPTIC TV

Webová verze Selfnet TV

INTERNEXT Digitální televize (IPTV) Uživatelská příručka

Webová verze ITV. Uživatelská příručka

NÁVOD KE SLUŽBĚ IPTV

Návod k použití. O 2 TV Nahrávání

xmobile Operační systém Andorid Uživatelský manuál X-Trade Brokers DM S.A., organizační složka 1/12

Návod ke službě IPTV

Zapojení boxu. Diagram zapojení boxu

INSTALACE UPC TELEVIZE

DVB-T Tuner. Ver.3.0.*. Firmware

Uživatelská příručka

Multimediální 8 LCD TV s DVB-T tunerem. Relax. Uživatelský manuál

Kamera Angel Eye. Návod k použití. Výhody přístroje:

Kapitola 1: Úvod. 1.1 Obsah balení. 1.2 Požadavky na systém. Česky

Rychlý průvodce uživatelskou nabídkou. Určeno pro koncové uživatele služby kabelové televize viatv s dálkovým ovladačem MOTOROLA

40 Návod na použití AM

Uživatelská příručka Set-top Boxu

HD DVR kamera do auta Návod k použití

OVLÁDÁNÍ HD MEDIABOXU

NÁVOD K POUŽITÍ MULTIMEDIÁLNÍHO CENTRA SLEDOVANITV.CZ

Uživatelský manuál k set-top boxu ARRIS VIP4302

Set-top-box Arris VIP1113

Set-top Box Motorola VIP1900

Uživatelský Manuál HyperMedia Center Obsah V1.5

Cardio 60 ( / ) V nabídce stisknutím procházíte směrem nahoru. Stisknutím a podržením rychle procházíte nabídku směrem nahoru.

REMARK. Perfektně popsaný záznam. Uživatelský manuál

ZAČÍNÁME S AIM KUKI TV RYCHLÉ RADY

Černá skříňka DVR20. 2 kanálová kamera s automatickým záznamem videa a fotografií

Uživatelská příručka k IPTV

DVR12. Kamera (černá skříňka) pro záznam obrazu a zvuku za jízdy se zabudovaným pohybovým senzorem

Set-top Box Motorola VIP1900

XENGO. nová definice mobility UŽIVATELSKÁ PŘÍRUČKA

Uživatelský manuál aplikace. Dental MAXweb

DVR10 - digitální video kamera (černá skříňka) určená k záznamu jízdy vozidla. Uživatelská příručka

MICRO DVB-T STICK. Uživatelský manuál. Watch & record Digital TV programs on Your PC! MT4167

Černá skříňka se dvěma kamerami určená k záznamu jízdy vozidla

Zásady bezpečnosti. Obsah manuálu. Obsah balení. Vážení uživatelé,

Automobilový DVB-T tuner

Uživatelská příručka Set-top Boxu

Set-top-box Motorola VIP1003

Mini AHD DVR BD Návod k obsluze. Kontakt na dodavatele SHX Trading s.r.o. V Háji 15, Praha 7,

Obsah Uživatelský manuál Verze 1.0

NÁVOD K POUŽITÍ Kamera CEL-TEC S3000 Wifi IR

Černá skříňka DVR23. Kamera s automatickým záznamem videa s možností připojení na externí monitor

UŽIVATELSKÝ MANUÁL Digitální přijímač teresteriální televize TECHNISAT DigiPal 2

TELEFONNí LiNKA PREMiUM PRŮVODCE NASTAVENíM SLuŽBY MEET-ME KONFERENCE

Ovládání IP telefonu Panasonic KX-TGP 500 a KX-TPA 50

Černá skříňka DVR23. Kamera s automatickým záznamem videa s možností připojení na externí monitor

Návod k obsluze kamery Angel Eye SY-68

T CLOUD MANUÁL ZÁKLADNÍHO POUŽÍVÁNÍ. PŘIHLÁŠENÍ K ÚČTU Přihlaste se z nabídky Přihlášení k účtu:

Uživatelské prostřední v nové Kuki 2:0 beta

VYTVOŘENÍ ÚČTU LG SMART WORLD

Uživatelská příručka Kamera do automobilu DFS-V1

HD satelitní přijímač Optimum SLOTH Classic

MI Video rozhraní pro vozidla Renault. Přepínání mezi jednotlivými vstupy a ovládání přehrávání

uživatelský manuál CZ

Nastavení lokálního úložiště certifikátů

Transkript:

Ovládání TV platformy a funkce Chytrá TV

Obsah Popis dálkového ovladače...3 Ovládání TV služby...4 1. Informace o pořadu...4 2. Seznam TV kanálů...5 3. Možnosti pořadu...5 4. Programový průvodce...6 5. Změna pořadí TV kanálů...7 6. Nastavení set-top boxu...7 Funkce Chytré TV...9 1. Pauza...9 2. Přehrávání pořadu od začátku (ze záznamu)...9 3. Nahrávání... 10 Spuštění nahrávání... 10 Přehrávání nahraných pořadů...11 Samoobsluha...12

Popis dálkového ovladače (model 1903 a 1003) nabídka MENU ovládací šipky ZPĚT - výstup z nabídky Popis dálkového ovladače (model 1903 a 1003) MENU BACK 1 4 OK 2 5 INFO 3 6 TV zapnutí / vypnutí set-top-boxu informace o přehrávaném pořadu ovládání hlasitosti (na boku ovladače) programový průvodce barevná funkční tlačítka Set-top box se ovládá prostřednictvím dálkového ovladače. K zapnutí a vypnutí set-top boxu slouží červené tlačítko vpravo nahoře. Vnitřní navigační tlačítka se symboly šipek slouží k pohybu po různých nabídkách a tlačítko ok potvrzuje výběr zvolené varianty. Tlačítkem back je možné nabídky opouštět. Pro vyvolání hlavní nabídky set-top boxu slouží tlačítko menu. Tlačítko tv zobrazuje programového průvodce. Pomocí tlačítka info se zobrazí informace o právě sledovaném pořadu. barevná tlačítka ovladače slouží ke spouštění funkcí nahrávání, spuštění pořadu od začátku, pauza a titulky. režim teletextu 7 TEXT 8 0 9 REC Význam jednotlivých tlačítek dálkového ovladače se liší podle režimu, ve kterém se set-top box aktuálně nachází. Podrobnější popis ovládání set-top boxu je uveden v dalším textu. Obr. Obr. 1: Dálkový 1: Dálkový ovladač ovladač Set-top box se ovládá prostřednictvím dálkového ovladače. K zapnutí a vypnutí set-top boxu slouží červené tlačítko vpravo nahoře. Vnitřní navigační tlačítka se symboly šipek slouží k pohybu po různých nabídkách a tlačítko OK potvrzuje výběr zvolené varianty. Tlačítkem BACK je možné nabídky opouštět. 3

Ovládání TV služby Po zapnutí se set-top box nachází v režimu přehrávání televize. Přepínání kanálů při sledování televize je možné několika způsoby. 1. Pokud znáte číselný kód stanice, můžete číslo přímo zadat na dálkovém ovladači. 2. Kanály je možné postupně procházet pomocí šipek a. 1. Informace o pořadu Vždy při přepnutí stanice se na několik sekund zobrazí ve spodní části obrazovky aktuální čas a základní informace o sledovaném pořadu. Tento informační rámeček můžete také kdykoliv zobrazit a skrýt stiskem tlačítka OK. V rámečku vidíte informace o sledované stanici, pořadu a posuvník, znázorňující, kdy sledovaný pořad začal, kdy skončí a jaká jeho část již byla odvysílána. Stiskem šipky doleva zobrazíte TV Kanály - seznam pořadů, vysílaných na ostatních kanálech. Stiskem šipky doprava vyvoláte nabídku Možnosti s funkcemi pro sledovaný pořad. Zvýrazněné ikony na pravé straně rámečku zobrazují informace o dostupných funkcích. Červené kolečko: možnost nahrávání pořadu Zelené šipky: možnost spuštění pořadu od začátku Žluté svislé čáry: funkce Pauza je aktivní Modrá horizontální čára: možnost spuštění titulků Zvukový reprodukor: dostupnost více jazykových stop HD: pořad je vysílán v HD rozlišení obrazu 16:9 nebo 4:3 aktuální nastavení poměru stran obrazu tři horizontální čáry - pro program je aktivní teletext i - lze zobrazit podrobné informace o sledovaném pořadu Obr. 2: Informace o sledovaném pořadu 4

2. Seznam TV kanálů V režimu sledování televize stiskněte na dálkovém ovladači šipku doleva. Vstoupíte do nabídky TV kanály, která zobrazuje seznam TV stanic a pořadů, které jsou právě vysílány. Šipkami a se posunujete mezi TV programy. Stiskem ok přepnete na vybraný kanál, stiskem tlačítka back opustíte seznam bez přepnutí. Dalším stiskem šipky doleva zobrazíte seznam pořadů, vysílaných na zvoleném TV programu. 3. Možnosti pořadu V nabídce Možnosti jsou zobrazeny funkce, dostupné pro právě přehrávaný pořad. Obr. 3: Seznam TV kanálů V režimu přehrávání pořadu do ní vstoupíte stiskem šipky doprava. S možnostmi, které jsou jasně zvýrazněny lze pracovat a měnit jejich nastavení. Následující popis uvádí všechny možné volby této nabídky. Na různých stanicích a u různých pořadů nemusí být vždy všechny uvedené volby k dispozici. Obr. 4: Nabídka možností sledovaného pořadu. 5

Pauza Spustit pořad od začátku Nahrát pořad Audiostopa Titulky Zamknout kanál Funkce umožňující zastavení pořadu v jeho průběhu. Po opětovném spuštění pořadu tlačítkem OK je pořad automaticky sledován od místa, kde byl pozastaven. Aktivace Pauzy je možná také zrychleně stiskem žlutého tlačítka na ovladači. S touto volbou můžete spustit aktuálně přehrávaný pořad od jeho začátku. Aktivuje se také zrychleně pomocí zeleného tlačítka na dálkovém ovladači. Bližší informace o této funkci jsou uvedeny v kapitole Funkce Chytré TV. Volba, díky které můžete nahrát právě sledovaný pořad. Aktivuje se také zrychleně pomocí červeného tlačítka na dálkovém ovladači. Bližší informace o funkci Nahrávání jsou uvedeny v kapitole Funkce Chytré TV. Pokud vysílaný pořad obsahuje více zvukových stop, můžete si touto volbou nastavit jazyk, v jakém bude pořad přehráván. Pokud je pořad vysílán s titulky, můžete touto volbou aktivovat jejich zobrazení. Funkce slouží k blokování kanálů např. nevhodných pro děti. Pro zablokování stanice je nutné uvést PIN. Počáteční nastavení je PINu je 0123. PIN je užíván také k nákupu TV programů a balíčků v Samoobsluze. Proto, prosím, změňte PIN na vlastní kombinaci v nabídce MENU Nastavení. 4. Programový průvodce Nabídku Programový průvodce zobrazíte stiskem tlačítka TV. Průvodce nabízí přehled pořadů, které jsou přehrávány na všech dostupných stanicích. Světle označené pořady již skončily nebo jsou přehrávány. Tmavě označené pořady vysílány budou. Mezi TV kanály se můžete přesunovat pomocí šipek a. Mezi pořady se přesunujete pomocí šipek a. 6 Stiskem ok přepnete na zvolený kanál. Stiskem zeleného tlačítka se spouští od začátku zvolený pořad. Stiskem tlačítka back nabídku opustíte. Obr. 5: Programový průvodce

5. Změna pořadí TV kanálů Pokud si přejete změnit pořadí kanálů ve své nabídce, stiskněte tlačítko menu a pomocí šipky doprava se přesuňte na třetí volbu v pořadí Řazení kanálů. Volbou ok vyberete program, který si přejete přesunout. Šipkami a jej přemístíte na novou pozici. Pomocí šipek na vnějším obvodu je přesun mezi programy zrychlený po desíti. Stiskem ok přesun potvrdíte. Tlačítkem back přesun pořadu na novou pozici zrušíte. Obr. 6: Nabídka Řazení kanálů 6. Nastavení set-top boxu V režimu sledování televize stiskněte tlačítko menu. Pomocí šipek nebo se přesuňte na čtvrtou záložku Nastavení. Zde můžete měnit jazykové a obrazové nastavení set-top boxu, nastavit vlastní PIN, určit dobu automatického vypnutí set-top boxu apod. Mezi položkami se přesunujete šipkami a. Pro změny u jednotlivých položek stiskněte ok. Obr. 7: Nastavení set-top boxu 7

Nabídka Nastavení obsahuje následující položky: Změnit potvrzovací PIN Poměr stran Přizpůsobit obraz Jazyk menu Výchozí jazyk audiostopy Výchozí jazyk titulků Režim HDMI výstupu Rychlost přepínání programů Automatické vypnutí Restart Pomocí této volby změníte číselnou kombinaci Vašeho PINu. Počáteční nastavení PINu je 0123. Pro jeho změnu stiskněte ok, zadejte nejprve počáteční PIN 0123 a poté váš nový PIN. Volbu potvrdíte stiskem ok. Stisknutím back opustíte položku bez uložení změn. PIN je nutný také pro potvrzení objednání TV služeb v Samoobsluze. Změňte proto, prosím, jeho počáteční nastavení na svou vlastní kombinaci. Volba upravuje poměr stran TV obrazu tak, jak jej očekává váš TV přijímač. Pokud vysílaný pořad bude v jiném než uvedeném formátu, set-top box automaticky upraví obraz pomocí černých pruhů. Volba přizpůsobení obrazu pomocí vodorovných pruhů (letterbox), svislých pruhů (pillarbox) nebo jeho roztažení přes celou obrazovku (přizpůsobit). Zde můžete zvolit jazyk, v němž s vámi komunikuje set-top box (jazyk popisků, MENU atd.) V této volbě je možné nastavit preferované pořadí zvukové stopy. Zvukovou stopu označte tlačítkem ok a šipkami a ji přesuňte na zvolenou pozici. Pokud u programu nebude dostupná první zvolená zvuková stopa, bude pořad přehráván v dalším jazyce v pořadí. V této volbě je možné nastavit preferované pořadí jazyku titulků. Pro seřazení označte tlačítkem ok vybranou zvukovou stopu a šipkami a ji přesuňte na zvolenou pozici. Volba pro rozlišení obrazu při připojení TV přijímače pomocí HDMI kabelu. Možnost nastavení doby prodlevy při přepínání TV programů. Volba Rychle zrychlí přechod mezi programy a zkrátí dobu, za kterou je nutné zvolit na ovladači číselnou kombinaci. U volby Pomalu je tomu naopak. Možnost nastavení doby, za kterou se set-top box sám automaticky vypne (přepne se do standby režimu). Při volbě této varianty je okamžitě restartován váš set-top box. 8

Funkce Chytré TV 1. Pauza Funkce Pauza umožňuje pozastavit pořad při jeho přehrávaní. Lze aktivovat dvěma způsoby: 1. Stiskem žlutého tlačítka na dálkovém ovladači 2. V Možnostech pořadu. Možnosti vyvolejte šipkou a stiskem OK pořad pozastavte. Stiskem tlačítka OK bude pořad z režimu Pauza znovu spuštěn ve stejném místě, ve kterém byl pozastaven. Pořad je pak přehráván s časovým zpožděním oproti reálnému vysílání a lze jej pozastavit nebo přetáčet vzad a vpřed, tak jako je tomu u funkce Přehrávání pořadu od začátku. 2. Přehrávání pořadu od začátku (ze záznamu) Chcete-li spustit od začátku pořad, který právě sledujete: 1. Stiskněte zelené tlačítko na dálkovém ovladači, nebo 2. šipkou vyvolejte nabídku Možnosti. V této nabídce pak zvolte možnost Spustit pořad od začátku a stiskněte ok. Obr. 8: Ovládací prvky - aktivní funkce Pauza Chcete-li od začátku spustit pořad, který již skončil nebo je přehráván na jiném programu: Obr. 9: Ovládací prvky - přehrávání pořadu od začátku 1. Stiskem tlačítka TV vstupte do Programového průvodce. Od začátku lze spustit všechny světle modře označené pořady. Pomocí šipek se přesuňte na zvolený pořad a spusťte jej od začátku stiskem zeleného tlačítka. 2. Šipkou doleva vstupte do nabídky TV Kanály. Zvolte kanál a opětovným stiskem šipky doleva vstupte do přehledu jeho pořadů. Ty pořady, které jsou v seznamu světle zvýrazněny, lze stiskem tlačítka ok spustit od začátku. Pro pozastavení pořadu i jeho opětovné spuštění je určeno tlačítko ok. Šipkami a se spouští přetáčení pořadu. Opakovaným stiskem šipky se rychlost zdvojnásobí. Vstup do Možností je v tomto režimu šipkou. 9

Všimněte si: Stiskem šipky lze vstoupit do režimu Zrychleného přetáčení. Zde probíhá přetáčení přímo na posuvníku. Držením šipky se přetáčení ještě zrychluje. Přehrávání pořadu ze záznamu je ukončeno přepnutím na jiný program nebo stiskem tlačítka back. 3. Nahrávání S funkcí virtuálního rekordéru nejsou na rozdíl od klasického nahrávání pořady ukládány na zařízení klienta (videokazeta, DVD), ale na na náš server. Zde jsou k dispozici pro další přehrávání. Kapacita nahrávání je časově limitována. Všichni klienti mají k dispozici 10 hod nahrávacího času. Doba uložení každého pořadu jsou 3 měsíce. V případě zájmu je možné dokoupit si další nahrávací čas v rámci služby 20 za 20 - za 20 Kč měsíčně se nahrávací prostor rozšíří o dalších 20 hodin. Na rozdíl od klasického nahrávání má virtuální rekordér několik odlišností: I když nahrávání zahájíte uprostřed pořadu, bude pořad zaznamenán celý. Po skončení nahrávaného pořadu se nahrávání automaticky vypne. Po dobu nahrávání pořadu můžete přepínat na jiné kanály. Je možné současně nahrávat pořady na více stanicích najednou. V době nahrávání pořadu nemusí být set-top box zapnutý. Máte-li v rámci služby více set-top boxů, sdílejí nahrané pořady mezi sebou - programy nahrané na jednom set-top boxu tedy můžete sledovat z jiného. Spuštění nahrávání Nahrávání pořadu je možné zapnout přímo při jeho sledování nebo naprogramovat předem. Obr. 10: Ovládací prvky zrychlené přetáčení Chcete-li nahrát právě sledovaný pořad: 1. stiskněte červené tlačítko na dálkovém ovladači nebo 2. tlačítkem vyvolejte nabídku Možnosti. V této nabídce pak zvolte volbu Nahrát pořad a stiskněte ok. Stejným způsobem můžete nahrávaní také vypnout. 10

Chcete-li nahrávání naprogramovat předem: 1. stiskem tlačítka TV vstupte do Programového průvodce. Pomocí šipek se přesuňte na zvolený pořad a stiskem červeného tlačítka aktivujte jeho nahrávání. Pořad, u kterého je nastaveno nahrávání, bude v Programovém průvodci červeně označen. 2. Stiskem vstupte do sekce TV Kanály. Přesuňte se na program, na kterém chcete nahrávat a šipkou doleva zobrazte pořady. Nahrávání pořadu aktivujete červeným tlačítkem. Všimněte si: Pro urychlení hledání pořadu v nabídce využijte volbu Kalendář. V něm se přesunete přímo na seznam pořadů zvoleného dne. V Programovém průvodci i v nabídce TV Kanály zobrazíte Kalendář stiskem žlutého tlačítka. Přehrávání nahraných pořadů Stiskem tlačítka menu zobrazíte nabídku Nahrané pořady. Zde se zobrazuje seznam pořadů, které máte nahrány a které jsou připraveny k nahrávání. Mezi nahranými pořady se přesunujete pomocí šipek a. Tlačítkem ok spustíte přehrávání pořadu. U pořadů, které jsou chráněny rodičovským zámkem, je nutné zadat PIN. Tlačítkem info zobrazíte bližší informace o nahraném pořadu. Obr. 11: Nabídka nahraných pořadů Smazání uloženého pořadu nebo zrušení jeho nahrávání provedete pomocí červeného tlačítka. Stejně jako při přehrávání pořadu ze záznamu můžete při sledování nahraný pořad pozastavit nebo přetáčet. Sledování nahraného pořadu ukončíte stiskem tlačítka back nebo šipek a. 11

Samoobsluha Samoobsluha slouží k objednávání TV programů a balíčků z rozšířené programové nabídky. Stiskněte tlačítko menu a pomocí šipky doprava se přesuňte na pole Samoobsluha. V sekci Balíčky k zakoupení zobrazíte seznam a popis TV balíčků, které si můžete koupit. Vyberte balíček, stiskněte ok a zvolte, zda jej chcete stiskem červeného tlačítka objednat okamžitě, nebo jej žlutým tlačítkem objednat k určitému datu. V sekci Zakoupené balíčky naleznete seznam TV balíčků, které již máte objednány a jejich popis. Pokud chcete balíček zrušit, vyberte jej v seznamu, stiskněte ok a zvolte, zda jej odhlásíte okamžitě (červené tlačítko) nebo k určitému datu (žluté tlačítko). Obr. 12: Samoobsluha Placené kanály jsou fakturovány vždy za celý kalendářní měsíc. Při aktivování kanálu nebo balíčku vám bude automaticky vystavena faktura za aktuální měsíc, a to i v případě, že je objednán poslední den v měsíci. Vzhledem ke smluvním vztahům s distributory nemůžeme fakturovat jen poměrnou část měsíce nebo umožnit zakoupení balíčku od půlky měsíce do půlky měsíce. Cena programů je uvedena včetně 21% DPH. Objednávání TV stanic a balíčků programů z rozšířené nabídky je možné i prostřednictvím naší Klientské zóny, do které se příhlásíte na webové adrese https://klient.poda.cz. Pro přidělení jména a hesla pro první vstup do Klientské zóny kontaktujte naši technickou podporu na e-mailu: podpora@poda.cz. V e-mailu uveďte i vaše klientské číslo (naleznete je na předávacím protokolu ke službám a na všech fakturách). V Klientské zóně můžete také sledovat svá vyúčtování, vznést dotazy a požadavky na naše klientské a technické oddělení a objednávat bonusy z věrnostního programu. 12