Zadávací dokumentace 1. Název zakázky: Školení a trénink zaměstnanců společnosti TRW-Carr s.r.o. pro podporu inovačních a organizačních změn 2. Zadavatel: Název: TRW-Carr s.r.o. Mladá Boleslav, Řepov Sídlo: Stará Boleslav, 250 02 Hlavenec 129 Tel/Fax: 326 553 222/293 3. Druh zakázky: Dodávka 4. Vymezení předmětu dodávky Předmětem dodávky je podpora implementace nového systému řízení formou školení a tréninků zaměstnanců. 5. Délka trvání zakázky Listopad 2006 duben 2008 6. Vymezení úlohy zadavatele Zadavatel bezodkladně uzavře písemnou smlouvu s vybraným uchazečem, a to v souladu se zadáním a nabídkou. 7. Vymezení úlohy dodavatel Dodavatel: a) není v likvidaci ( 31 odst. 1 písm. a) zákona), b) v uplynulých 3 letech nebyl prohlášen konkurs nebo konkurs nebyl zrušen pro nedostatek majetku, ( 31 odst. 1 písm. b) zákona) c) nemá v evidenci daní zachyceny daňové nedoplatky ( 31 odst. 1. písm. c) zákona), d) nebyl pravomocně odsouzen pro trestný čin nebo došlo k zahlazení odsouzení trestného činu, jehož skutková podstata souvisí s předmětem podnikání, jde-li 1
o fyzickou osobu; jde-li o právnickou osobu, musí tuto podmínku splňovat statutární orgán nebo každý člen statutárního orgánu, vedoucí organizační složky zahraniční právnické osoby nebo statutárním orgánem pověřený zástupce ( 31 odst. 1. písm. d), e) nemá splatný nedoplatek na pojistném a na penále na veřejné zdravotní pojištění nebo na pojistném a na penále na sociální zabezpečení a příspěvku na státní politiku zaměstnanosti, popř. bylo povoleno splácení ve splátkách a není v prodlení se splácením splátek ( 31 odst. 1 písm. e) zákona). 8. Požadavky na obsahovou část dodávky NÁZEV VZDĚLÁVACÍHO KURZU: Podnikové cíle a očekávání od nové organizace Trendy rozvoje řízení a aplikace sociálních dovedností v roli manažera POPIS VZDĚLÁVACÍ AKTIVITY: Klíčové prvky změny, podnikové cíle, definice role, kompetence a odpovědnost, slabá místa, nastavení zpětné vazby, sestavení osobního plánu rozvoje ve vztahu k očekávání Blanchardova matice situačního vedení, role manažera - vztah manažer versus podřízený a aplikace sociálních dovedností při nastavení prostředí, vliv této aplikace na základní složky Blanchardovi matice Motivační seminář Jak vytvářet motivační prostředí, role tvůrce jako základ vztahu, jaké je moje chování, jaké jsou projevy skupiny, vzájemné souvislosti Coaching jako nástroj pro zvýšení výkonu a produktivity Vedení náročné komunikace a vyjednávání Coaching a jeho aplikace při řízení týmu, jeho principy, práce s kompetenčním trojúhelníkem podřízeného a jeho vyhodnocení, rozvojové pohovory, zpětná vazba a její formy Techniky náročného rozhovoru, komunikační cyklus, techniky vyjednávání KAIZEN - Koncepce Co je to KAIZEN, koncepce Gemba Kaizen a jeho role v organizaci, 5S KAIZEN role vedoucího z pohledu Kaizen KAIZEN neustálé zlepšování Role vedoucího ve vztahu k zásadám, jak rozhodnutím podpořit aplikaci zásad, řešení konkrétních příkladových případů, doručení zásad zaměstnancům Jak identifikovat příležitost ke zlepšení, jak vést zaměstnance k vyhledávání těchto příležitostí, DRUH VZDĚLÁVÁNÍ:* 2
Trendy rozvoje řízení a aplikace sociálních dovedností v roli manažera samostatnost v přístupu k problémům, rozvoj a reakce nápadů podřízeného vliv na motivaci Blanchardova matice situačního vedení, role manažera - vztah manažer versus podřízený a aplikace sociálních dovedností při nastavení prostředí, vliv této aplikace na základní složky Blanchardovi matice Motivační seminář Jak vytvářet motivační prostředí, role tvůrce jako základ vztahu, jaké je moje chování, jaké jsou projevy skupiny, vzájemné souvislosti Coaching jako nástroj pro zvýšení výkonu a produktivity Vedení náročné komunikace a vyjednávání Coaching a jeho aplikace při řízení týmu, jeho principy, práce s kompetenčním trojúhelníkem podřízeného a jeho vyhodnocení, rozvojové pohovory, zpětná vazba a její formy Techniky náročného rozhovoru, komunikační cyklus, techniky vyjednávání KAIZEN - Koncepce Co je to KAIZEN, koncepce Gemba Kaizen a jeho role v organizaci, 5S KAIZEN role vedoucího z pohledu Kaizen KAIZEN neustálé zlepšování Role vedoucího ve vztahu k zásadám, jak rozhodnutím podpořit aplikaci zásad, řešení konkrétních příkladových případů, doručení zásad zaměstnancům Jak identifikovat příležitost ke zlepšení, jak vést zaměstnance k vyhledávání těchto příležitostí, samostatnost v přístupu k problémům, rozvoj a reakce nápadů podřízeného vliv na motivaci Projektové řízení Definice projektového rámce, jednotlivé kroky řešení, jednoduchý příklad, řízení rizik, práce se zdroji, prostředky pro dosažení cíle, průběžné hodnocení a vyhodnocení projektu, zjištění dopadu projektu a nastavení zpětné vazby TPM (total productive maintenance) Co je to TPM, jak jej požívat, ukazatel OEE, jak s ním pracovat, vztahy mezi jednotlivými pilíři TPM, vizualizace zásad na pracovišti, sběr dat, 7 kroků autonomní údržby, plánování údržby 3
Zásady 5S Co je to 5S, proč a jak podporuje výrobní proces, souvislosti mezi výrobou a zásadami 5S, jednoduché kroky jak naplnit 5S jak je prosadit na pracovišti Six Sigma definice, měření Six Sigma Analýza, zlepšení, kontrola Six Sigma Řešení konkrétního projektu Co je to Six Sigma, klíčové principy metody, 5 fází řešení, fáze definice, jak vyplnit project chart, fáze měření, jak sestavit plán měření, co měřit Jaký správně analyzovat, co je správné, jak najít správné řešení, kontrola co je to a proč se s ní pracuje, jak se vyhodnocuje, statistické metody Příkladové řešení konkrétního případu, zhodnocení řešení, identifikace individuálních rizik při řešení. 9. Požadavky na harmonogram akcí Viz příloha 10. Formální požadavky na formu zakázky a. Musí být napsána v českém jazyce b. Bude obsahovat datum a označení osoby oprávněné jednat jménem uchazeče c. Bude doručena v elektronické a písemné podobě. Obálka nebo jiný obal bude odpovídajícím způsobem zajištěna proti manipulaci d. Bude adresována na kontaktní osobu uvedenou v identifikaci zadavatele. 11. Hodnocení nabídky 40 % dodržení časového harmonogramu 30 % cena 30 % reference o vzdělávacích aktivitách pro automobilový průmysl 12. Průběh zadávacího řízení Datum uveřejnění zadávacího řízení je 29.9. 2006. Dotazy k zadávací dokumentaci můžete zasílat e-mailem na adresu: eva.karlikova@trw.com nebo volat na telefon 326 553 240. Lhůta pro odevzdání nabídek je 16.10. 2006 do 12,00 hodin. Odevzdání nabídky na korespondenční adresu uvedenou v identifikaci zadavatele nebo odesláním v elektronické podobě. V případě zaslání poštou je rozhodující datum doručení nikoli razítko pošty. 4
Písemné informování přihlášených o rozhodnutí hodnotící komise do 20.10.2006 13. Vše zadávací podmínky Zadavatel si vyhrazuje právo rozdělit zakázku mezi více uchazečů a právo odmítnout všechny nabídky bez udání důvodů. Zadavatel si vyhrazuje právo vyzvat kteréhokoli uchazeče k upřesnění nabídky, a to kdykoliv ve lhůtě pro oznámení výběru nabídky. Uchazeči nemají nárok na náhradu nákladů spojených s přípravou či podáním nabídky. 5