SMLOUVA č... o poskytování sociální služby chráněné bydlení v DSJ v souladu se z. č.89/2012 Sb. Občanského zákoníku a v souladu se zákonem č.108/2006 Sb. v platném znění, o sociálních službách mezi: Oblastní charita Červený Kostelec, 5. května 1170, Červený Kostelec 549 41, IČ: 48623814, místo poskytování služby: Domov sv. Josefa, Žireč 150, Dvůr Králové nad Labem 544 04 čas poskytované služby: 365 dní v roce, 24 hodin denně forma poskytované sociální služby: pobytová statutární zástupce: Ing. Miroslav Wajsar, ředitel OCHČK, zastoupen sociálním pracovníkem Mgr. Petrem Černým, (dále jen poskytovatel ) a jméno, příjmení uživatele... datum narození.. (dále jen,, uživatel ) uzavírají spolu tuto smlouvu o poskytování sociální služby Chráněného bydlení: Článek 1 Předmět smlouvy 1) Předmětem této smlouvy je poskytování pobytové sociální služby poskytovatelem uživateli, druh Chráněné bydlení, ve smyslu 51 zákona č. 108/2006 Sb. o sociálních službách, souvisejících ustanovení a prováděcích předpisů zákona o sociálních službách. 2) Sociální služba uvedená v odstavci 1 tohoto článku bude uživateli poskytována pobytově v zařízení Domov sv. Josefa, Žireč 1, Dvůr Králové n. Labem. 3) Cílem poskytování sociálních služeb je podpořit soběstačnost uživatele, který z důvodu svého zdravotního stavu není schopen na přechodnou dobu zajišťovat své životní potřeby ve vlastním prostředí, a zajistit mu v Chráněném bydlení podmínky pro důstojný a aktivní život. Komplex služeb se poskytovatel zavazuje poskytovat takovým způsobem, aby uživateli umožnil zachování samostatnosti a nezávislosti v co nejvyšší míře. Samozřejmostí je dodržování etických a právních norem včetně závazku mlčenlivosti. Článek 2 Rozsah poskytování sociální služby (1) Základní činnosti dle 17 vyhl. č. 505/2006 Sb., v platném znění při poskytování chráněného bydlení se zajišťují v rozsahu těchto úkonů: a) Ubytování Klientovi se poskytuje trvalé celoroční ubytování v Domu v Zahradě (v chráněném bydlení), umístěném na adrese Žireč 150, 544 04, pro obyvatele v bezbariérovém bytě (1+ 1) v 1. nadzemním podlaží (číslo bytu 2). Byt o celkové ploše 52,4 m2 sestává z předsíně, 2 pokojů, obytné kuchyně a místnosti se společnou koupelnou a WC. Součástí vybavení bytu je kuchyňská linka včetně sporáku a kombinované lednice s mrazákem. K bytu také náleží jedno parkovací místo v areálu Domova sv. Josefa (dále jen DSJ). Součástí bydlení je v případě potřeby praní a drobné opravy ložního a osobního prádla a ošacení, žehlení. Mimo prostory uvedené v předchozím odstavci může uživatel způsobem obvyklým užívat společně s ostatními uživateli Domova sv. Josefa také: - společenské místnosti (je možno je používat i jako jídelny), - knihovnu s čítárnou, - bufet - kapli, - park a nádvoří 1
b) Stravování možnost stravování ve formě celodenní stravy odpovídající zásadám racionální výživy a potřebám dietního stravování. Stravování probíhá na základě a podle předem zveřejněného jídelního lístku.... Seznam diet, je uveden ve vnitřních pravidlech Domova. pomoc s přípravou stravy c) Pomoc při zajištění chodu domácnosti 1. pomoc při běžném úklidu a údržbě domácnosti, 2. pomoc při údržbě domácích spotřebičů, 3. Pomoc při hospodaření s penězi včetně pomoci s nákupy a běžnými pochůzkami pozn.:...... d) Výchovné, vzdělávací a aktivizační činnosti: 1. pomoc při obnovení nebo upevnění kontaktu s přirozeným sociálním prostředím, 2. nácvik a upevňování motorických, psychických a sociálních schopností a dovedností, 3. zajištění podmínek pro přiměřené vzdělávání, 4. podpora v oblasti partnerských vztahů, 5. podpora při získávání návyků souvisejících se zařazením do pracovního procesu, pozn.:...... e) Zprostředkování kontaktu se společenským prostředím: 1. doprovázení k lékaři, na zájmové a volnočasové aktivity, na orgány veřejné moci, instituce poskytující veřejné služby a jiné navazující sociální služby a doprovázení zpět 2. pomoc při obnovení nebo upevnění kontaktu s rodinou a pomoc a podpora při dalších aktivitách podporujících sociální začleňování osob, pozn.:...... f) Sociálně terapeutické činnosti: 1. socioterapeutické činnosti, jejichž poskytování vede k rozvoji nebo udržení osobních a sociálních schopností a dovedností podporujících sociální začleňování osob, g) Pomoc při uplatňování práv, oprávněných zájmů a při obstarávání osobních záležitostí 1. pomoc při komunikaci vedoucí k uplatňování práv a oprávněných zájmů. 2. pomoc při vyřizování běžných záležitostí 2) Fakultativní činnosti Uživateli mohou být poskytovány fakultativně další činnosti: - použití telefonu na pokojích uživatelů (cena dle platného ceníku) - výlety a kulturní akce (cena dle konkrétní akce) - organizované nákupy (cena dle platného ceníku) - použití charitní tiskárny a kopírky (cena dle platného ceníku) - přístup k PC s připojením na internet (služba je zdarma) - zprostředkování služeb pedikérky, kadeřnice, kosmetičky (zprostředkování je zdarma) - půjčování notebooku (oproti záloze 500 Kč) - individuální doprava pro zboží denní spotřeby, léky (dle cen prodejců) - zapůjčování audio nosičů z audioknihovny DSJ, rádia a DVD přehrávače (zdarma) - vodoléčba pro klienty chráněného bydlení (malá vana LINDA: 75 Kč, velká vana LADA: 85 Kč) - pozn. klienti odlehčovacího a trvalého pobytu mají vodoléčbu jako součást péče) 2
Článek 3 Místo a čas poskytování sociální služby Sociální služba uvedená v odstavci 1 tohoto článku bude uživateli poskytována pobytově v zařízení Domov sv. Josefa, Žireč 150, Dvůr Králové n. Labem, 544 04 (dále jen Zahradní domek ). Sociální služba se poskytuje: 365 dní v roce, 24 hodin denně. Úkony bod 1a), 1b): denně Úkony bod 1c), 1e): v pracovní dny od 9:30 do 14:30 hod. (popř. po domluvě v dohodnutém čase) Úkony bod 1d): pondělí, středa, pátek od 14:00 do 17:00 hodin, popř. dle konkrétní nabídky Úkony bod 1f): v pracovní dny od 8:00 do 14:30 hod. (popř. po domluvě v dohodnutém čase) Článek 4 Cena služeb a způsob úhrad Cena základních činností sociální služby je stanovena v souladu s 17 vyhl. č. 505/2006 Sb., v platném znění. 1. Úhrada za ubytování je stanovena v částce...,- Kč měsíčně 2. Úhrada za stravu je dle ceníku Chráněných dílen u sv. Anny v částce 160,- Kč denně. Snídaně =36,- Kč Oběd =57,- Kč Svačina =23,- Kč Večeře =44,-Kč II. večeře = 0,- Kč 3. Úhrada za úkony uvedené v odstavci 1 písm. c), e) a g) je 100 Kč za hodinu, podle skutečně spotřebovaného času nezbytného k zajištění úkonů,; pokud poskytování těchto úkonů, včetně času nezbytného k jejich zajištění, netrvá celou hodinu, výše úhrady se poměrně krátí. 4. Činnosti sjednané jako fakultativní se poskytují za úhradu nákladů těchto činností podle vnitřních pravidel Domova. 5. Platby budou prováděny zpětně, a to nejdéle do 25. dne příslušného měsíce úhrady. Platby budou prováděny v hotovosti v kanceláři sociálního pracovníka DSJ, složenkou, na účet: 78-8832560277/0100 VS 2225. 6. Domov se zavazuje předložit uživateli vyúčtování úhrady nejdéle k termínu platby za poskytování soc. služeb. 7. Poskytovatel je oprávněn, po předchozím ohlášení uživateli, aktualizovat ceník služeb v souladu s růstem cen /např. růst cen energií a pohonných hmot/. Obě strany se dohodly, že výše úhrad může být také měněna na základě stoupajících nákladů (inflace), nejvýše však do maximální částky stanovené vyhláškou č. 505/2006 Sb., v platném znění, kterou se provádějí některá ustanovení zákona o sociálních službách ve znění pozdějších předpisů. Článek 5 Doba platnosti smlouvy Smlouva se uzavírá na dobu na dobu určitou od.. do... 3
Článek 6 Ujednání o dodržování vnitřních pravidel 1. Uživatel prohlašuje, že byl (a) seznámen (a) s vnitřními pravidly služby (stravování, návštěvy, Domácí řád, Požární řád Domova, Postup pro podávání a vyřizování stížností.), v němž se poskytuje sociální služba podle této Smlouvy, vnitřním pravidlům plně porozuměl (a) a zavazuje se je dodržovat. 2. Uživatel je povinen dodržovat všeobecně uznávaná pravidla slušného chování a dobré mravy, a to zejména ve vztahu k ostatním obyvatelům Chráněného bydlení a k zaměstnancům či dobrovolným pracovníkům poskytovatele. 3. Každá změna ve vnitřních pravidlech bude uživateli oznámena minimálně 14 dní předem a řešena dodatkem k této smlouvě. Článek 7 Další důležitá ustanovení 1. Dojde-li k poškození věci v majetku poskytovatele uživateli pronajaté nebo jím užívané, a to v důsledku jejího zneužití či špatného zacházení ze strany uživatele, odpovídá uživatel poskytovateli za způsobenou škodu. 2. Dojde-li k poškození věci v majetku uživatele poskytovatelem, odpovídá uživatel poskytovateli za způsobenou škodu. 3. Poskytovatel zavazuje na svou odpovědnost umožnit uživateli uschovat tyto cenné předměty (peníze, jiné prostorově skladné cennosti) v úschovném zařízení poskytovatele, maximálně však do celkové hodnoty 30 000,- Kč. Poskytovatel také na přání uživatele uschová bezpečně i jeho osobní doklady. Článek 8 Výpovědní důvody a výpovědní lhůty 1. Uživatel může tuto smlouvu vypovědět kdykoliv písemnou výpovědí nejdéle 1 měsíc předem a to bez udání důvodu. 2. Poskytovatel může tuto smlouvu vypovědět z důvodů: - Soustavné méně závažné porušování jednotlivých ustanovení této smlouvy ze strany uživatele, na které byl uživatel poskytovatelem písemně upozorněn a k nápravě vyzván v období posledních 3 měsíců. - Jestliže uživatel hrubě porušuje své povinnosti vyplývající ze Smlouvy. Za hrubé porušení Smlouvy se považuje zejména: zvláště závažné porušení jednotlivých ujednání této smlouvy uživatelem nebo závazných předpisů uživatel je se zaplacením dlužných úhrad v prodlení delším než 3 měsíce uživatel jedná a vystupuje vůči zaměstnancům DSJ způsobem, kterým jsou hrubě porušována jejich lidská a občanská práva a oprávněné zájmy, jejich důstojnost apod. v důsledku jednání uživatele došlo k ublížení na zdraví personálu či závažným škodám na majetku poskytovatele - Poskytovatel není nadále bez vlastního zavinění schopen poskytovat uživateli předmětný komplex služeb. V takovémto případě má uživatel právo byt nadále využívat jako nájemní byt. 4
4. Výpovědní lhůta pro výpověď danou poskytovatelem z důvodů uvedených v odst. 3. tohoto článku činí jeden měsíc a počíná běžet prvním dnem po doručení písemné výpovědi s uvedením konkrétního důvodu. 5. V případě odstoupení od smlouvy nebo její výpovědi ze strany poskytovatele se poskytovatel zavazuje přiměřeně přihlédnout k sociální a zdravotní situaci uživatele a pomoci mu se zajištěním potřebných služeb od jiného poskytovatele. Článek 9 Práva a povinnosti stran smlouvy 1. Uživatel má právo na rovné a nediskriminující zacházení při poskytování služeb. 2. Uživatel je oprávněn podat proti kvalitě a způsobu poskytovaných služeb stížnost k vedoucímu pracovníku střediska DSJ, nebo se může obrátit přímo na ředitele Oblastní charity Červený Kostelec. Podrobněji viz Pravidla pro podávání a vyřizování stížností. 3. Uživatel má vedle práva užívat byt i právo užívat společné prostory a zařízení domu, jakož i požívat plnění, jejichž poskytování je s užíváním bytu spojeno. 4. V případě zhoršení zdravotního stavu doprovázející osoby, má uživatel Chráněného bydlení přednostní právo k umístění do Domova sv. Josefa. 5. Uživatel je povinen užívat byt, společné prostory a zařízení domu řádně a řádně požívat plnění, jejichž poskytování je spojeno s užíváním bytu. 6. Uživatel je povinen užívat prostory vyhrazené mu k ubytování a k užívání řádně, v prostorách nesmí bez souhlasu poskytovatele provádět žádné zásadní změny, stavební úpravy ani jinou podstatnou změnu v bytě bez předběžného souhlasu poskytovatele, a to ani na svůj náklad. 7. Dojde-li k poškození pronajaté nebo užívané věci, která je v majetku poskytovatele, a to v důsledku jejího zneužití či špatného zacházení ze strany uživatele, odpovídá uživatel poskytovateli za způsobenou škodu. Uživatel je povinen odstranit závady a poškození, které způsobil v domě. Nestane-li se tak ani po předchozím upozornění poskytovatele budou závady a poškození odstraněny na jeho náklady. 8. Uživatel souhlasí s tím, aby byl z provozních důvodů (malování, stavební úpravy, opravy) přemístěn na jiný pokoj na nezbytně nutnou dobu (maximálně 1 týden). 9. Uživatel je povinen umožnit poskytovateli nebo jeho zástupci přístup do bytu Chráněného bydlení za účelem kontroly řádného užívání bytu a provedení nutných oprav, úprav a rekonstrukcí. 10. Uživatel není oprávněn bez předchozího písemného souhlasu poskytovatele udělit 3. osobě souhlas s přihlášením trvalého pobytu v Chráněném bydlení. 11. Uživatel není oprávněn bez předchozího písemného souhlasu poskytovatele umožnit přespání 3. osobě po dobu delší než 3 noci za sebou v Chráněném bydlení. 12. Poskytovatel je povinen předat uživateli byt ve stavu způsobilém k řádnému užívání a zajistit uživateli plný a nerušený výkon práv spojených s užíváním bytu. 13. Poskytovatel neručí uživateli za škody a ztráty, které by mohl utrpět vinou cizích osob na věcech s sebou do Chráněného bydlení přinesených. Poskytovatel doporučuje uživateli uzavřít pojištění domácnosti. Poskytovatel zajišťuje pojištění celé budovy a pronajatých věcí v Chráněném bydlení. 5
Článek 10 Osobní cíle uživatele Uživatel se zavazuje, že se bude podílet na řešení své sociální situace aktivní spoluprácí na vytváření a plnění osobních cílů. Základní osobní cíle, které chce uživatel v DSJ řešit co od pobytu v DSJ očekává (např. rehabilitaci, aktivizační služby, zlepšení psychického i fyzického stavu apod.)....... Článek 11 Prohlášení uživatele 1. Prohlašuji, že souhlasím s tím, aby poskytovatel využíval mé osobní údaje pro zajištění péče o mě v souladu s příslušnými ustanoveními zákona č. 101/2000 Sb. o ochraně osobních dat v platném znění. 2. Poskytovatel se zavazuje, že zajistí pro uvedené údaje patřičnou ochranu, že data o uživateli nebudou zneužita a bez jeho vědomí poskytována třetím osobám (mimo kontrolní subjekty, např. inspekce). 3. Byl(a) jsem poučen(a), že mohu nahlížet do svého osobního spisu. 4. Uživatel souhlasí nesouhlasí s pořizováním a zveřejňováním své fotografie zachycující činnost uživatele během akcí pořádaných poskytovatelem. Tímto souhlasem není dotčeno právo uživatele na vydání souhlasu k pořízení nebo zveřejnění každé fotografie, nebo záznamu. Článek 12 Závěrečná ustanovení 1. Obsah této smlouvy lze měnit jen písemným dodatkem uzavřeným oběma stranami této smlouvy. 2. Tato smlouva se vyhotovuje a je stranami podepsána ve dvou vyhotoveních, z nichž po jednom obdrží každá ze stran smlouvy. 3. Tato smlouva vstupuje v platnost dnem jejího podpisu oběma stranami smlouvy. 4. Poskytovatel i uživatel prohlašují, že tato smlouva je projevem jejich pravé, vážné a svobodné vůle, na důkaz čehož připojují své vlastnoruční podpisy. 5. Pokud stav uživatele, neumožňuje uzavření smlouvy, zastupuje stranu uživatele ve vyjednávání podmínek pobytu oprávněná osoba. (z. č. 89/2012 Sb. OZ nebo č. 108/2006 Sb. 91 písm. 6) datum a místo:......... podpis uživatele, za Domov sv. Josefa, Žireč 1 středisko OCH ČK nebo podpis dle z. č. 108/2006 Sb. 91 písm.6 nebo z. č. 89/2012 Sb. OZ Příloha: Ceník služeb, Domovní řád, Požární řád, Pravidla pro podávání a vyřizování stížností Aktualizace 1. 1. 2014 6