Domov seniorů POHODA Chválkovice příspěvková organizace Švabinského 3, 772 00 Olomouc IČO: 75004372 tel.:585 111 334 bank. spojení: KB Olomouc Číslo organizace: 1638 fax:585 311 959 č.ú.: 27-4231600247/0100 Smlouva o poskytnutí pobytové sociální služby v Chráněném bydlení 1) Uživatel sociálních služeb, pan (paní) XXX, doposud trvalé bydliště: XXX nar: XXX v textu této smlouvy dále jen Uživatel zastoupený(á)... 2) Domov seniorů POHODA Chválkovice, Olomouc Chválkovice služba : Chráněné bydlení, zastoupený PaedDr. Jiřím Floderem - ředitelem, v textu této smlouvy dále jen Poskytovatel v souladu se zákonem č. 108/06 Sb., o sociálních službách a vyhl. MPSV č. 505/06 Sb., v platném znění uzavírají tuto a smlouvu o poskytnutí služby sociální péče v chráněném bydlení podle 51 a 91 cit. zák. (v textu této smlouvy dále jen Smlouva ): I. Předmět smlouvy 1. Předmětem Smlouvy je poskytování služby sociální péče ze strany Poskytovatele a užívání služby sociální péče ze strany Uživatele. 2. Smlouva je uzavřena a obsahuje všechny důležité aspekty poskytování sociální služby a je uzavřena podle potřeb uživatele, jakož i možností zařízení. 3. Smlouva upravuje vztahy mezi Uživatelem a Poskytovatelem služby a stanovuje práva a povinnosti obou účastníků. 1
II. Cíl sociální služby 1. Cílem poskytované služby je podpořit soběstačnost Uživatele, který z důvodu oslabení věkem a zdravotním stavem není schopen zajišťovat své životní potřeby ve vlastním přirozeném prostředí. 2. Zajistit Uživateli podmínky pro důstojný a aktivní život. 3. Umožnit Uživateli zachování samostatnosti a nezávislosti dle jeho schopností v co nejvyšší míře. III. Místo a čas poskytování sociální služby 1. Služba sjednaná v čl. I. Smlouvy se poskytuje v Chráněném bydlení provozovaném Poskytovatelem v Domově seniorů POHODA Chválkovice, Švabinského 3, Olomouc. 2. Bydlení se poskytuje nepřetržitě, ostatní služby sjednané v čl. VI, VII a VIII smlouvy se poskytují v pracovní době od 7,00 hod do 18,00 hodin denně, a to každý den po dobu platnosti Smlouvy. IV. Rozsah poskytování sociální služby Poskytovatel se zavazuje poskytovat Uživateli v Chráněném bydlení tyto služby: a) ubytování formou skupinového nebo individuálního bydlení b) stravování c) úkony péče d) fakultativní služby V. Ubytování 1. Služba je poskytována uživateli v Chráněném bydlení poskytována od : XXX. Uživateli se poskytuje ubytování v zařízení Chráněného bydlení. Přesné místo ubytování určuje Dodatek ke smlouvě č.1. Dodatek č. 1 obsahuje také skutečnosti rozhodné pro výši úhrady za ubytování. Tento Dodatek je nedílnou součástí smlouvy. 2. V případě změny skutečností rozhodných pro výpočet úhrady za ubytování bude vyhotoven nový dodatek ke smlouvě. 3. Pokoj a byt má standardní vybavení, které je uvedeno v inventárním seznamu. Inventární seznamy jsou součástí vybavení každého pokoje. 4. Mimo pokoj a prostory uvedené v předchozím odstavci může Uživatel způsobem obvyklým užívat společně s ostatními Uživateli v Chráněném bydlení také: a) jídelnu b) společná sociální zařízení (WC a sprchu) c) kolárnu d) společenskou místnost e) park 2
5. Ubytování zahrnuje také vytápění, teplou a studenou vodu, elektrický proud, úklid společných prostor, odvoz odpadků a dle možností Poskytovatele praní osobního prádla, případně drobné opravy ložního a osobního prádla, ošacení a žehlení. 6. Poskytovatel je povinen udržovat prostory k ubytování a k užívání ve stavu způsobilém pro řádné ubytování a užívání a zajistit nerušený výkon práv Uživatele spojených s užíváním těchto prostor. 7. Uživatel je povinen užívat prostory vyhrazené mu k ubytování dle běžných hygienických zásad a v souladu se zásadami občanského soužití. V prostorách nesmí Uživatel bez souhlasu Poskytovatele provádět žádné změny. 8. Uživatel může nevyužívat z vlastního rozhodnutí služby Poskytovatele po dobu nejvýše 2 měsíců. Po uplynutí této doby může ředitel zvážit, zda je další poskytování služby v tomto zařízení účelné. 9. Uživatel je oprávněn přijímat návštěvy na pokoji nebo v jiných prostorách k tomu určených kdykoli v průběhu dne do doby nočního klidu. Návštěvy nesmí přespávat na pokojích Uživatelů. Uživatel si může pro návštěvy pronajmout hostinský pokoj. Pravidla pro pronájem pokoje stanovuje směrnice ředitele o hostinském pokoji. 10. Uživatelé jsou povinni na požádání zpřístupnit pověřenému zaměstnanci poskytovatele veškeré mu svěřené prostory. VI. Stravování 1. Uživatel má právo požádat Poskytovatele o poskytnutí stravy. 2. Stravování probíhá na základě předem zveřejněného jídelního lístku a podle vnitřních směrnic Chráněného bydlení. 3. Výši platby za stravu určuje dodatek č. 1 a směrnice ředitele. 4. V případě potřeby Poskytovatel zajistí stravování podle individuálního dietního režimu Uživatele. VII. Úkony péče 1. Poskytovatel se zavazuje a je povinen poskytovat Uživateli tyto základní činnosti: a. pomoc při zajištění chodu domácnosti, b. výchovné, vzdělávací a aktivizační činnosti, c. zprostředkování kontaktu se společenským prostředím, d. sociálně terapeutické činnosti, e. pomoc při uplatňování práv, oprávněných zájmů a při obstarávání osobních záležitostí, f. pomoc při zvládání běžných úkonů péče o vlastní osobu, g. pomoc při osobní hygieně nebo poskytnutí podmínek pro osobní hygienu. 2. Četnost poskytovaných služeb stanovuje směrnice ředitele o poskytovaných úkonech péče a individuální potřeby jednotlivých uživatelů. 3
VIII. Fakultativní služby 1. Uživateli mohou být poskytnuty nebo zprostředkovány další činnosti, které požaduje nad rámec činností uvedených v článcích V, VI a VII. Tyto služby jsou poskytovány jako fakultativní a jsou součástí dodatku ke smlouvě číslo 2. 2. Dodatek číslo 2 je nedílnou součástí této smlouvy. IX. Výše úhrady a způsob jejího placení 1. Výše úhrady za poskytované sociální služby je uvedena v dodatcích číslo 1 a 2. Samostatným podpisem těchto dodatků Uživatel stvrzuje, že souhlasí s výší úhrady a s podmínkami v nich stanovenými. 2. Uživatel se zavázal, že nejpozději v den nástupu do Chráněného bydlení zaplatí platbu za první kalendářní měsíc pobytu v hotovosti v pokladně Poskytovatele. 3. Služby sjednané v čl. VIII jako fakultativní se poskytují za úhradu nákladů těchto činností podle vnitřních pravidel Chráněného bydlení. V případě, že pobyt mimo Chráněné bydlení nebyl řádně nahlášen, částka za stravu se nevrací. Mimořádná hospitalizace se považuje za předem nahlášený pobyt mimo Chráněné bydlení. Za ubytování se zaplacená částka nevrací. 4. Poskytovatel je povinen Uživateli vyúčtovat úhradu podle odstavců V až VIII za kalendářní měsíc, a to nejpozději do konce kalendářního měsíce, který následuje po kalendářním měsíci, za který Poskytovatel vyúčtování předkládá. Poskytovatel vyúčtování předkládá formou přehledu plateb při vyúčtování. 5. Úhrada se platí zálohově, a to šestého, dvanáctého a dvacátého dne v kalendářním měsíci, za který má být zaplacena. V případě, že tento den připadá na den volna, je dnem úhrady za poskytované služby nejbližší následující pracovní den. 6. Uživatel se zavazuje a je povinen platit úhradu podle tohoto článku v hotovosti v pokladně Poskytovatele, do rukou osoby určené ředitelem nebo převodem na běžný účet Poskytovatele číslo: 274231600247/0100. 7. Přeplatky a nedoplatky na úhradách poskytované Poskytovatelem podle této Smlouvy je Poskytovatel povinen vyúčtovat Uživateli a vyplatit nejpozději do konce kalendářního měsíce následujícího po kalendářním měsíci, za nějž přeplatek vznikl. Poskytovatel je povinen na žádost Uživatele mu vyúčtování předat i písemně. 8. Dojde li ke skutečnostem rozhodným pro změnu úhrady, je tato skutečnost účtována prvním dnem následujícího měsíce, kdy k této změně došlo. 9. Uživatel je povinen platit úhradu za ubytování, stravu a sociální služby dle této smlouvy ve výši sjednané dodatkem k této smlouvě mezi poskytovatelem sociální služby a volenými zástupci uživatelů vždy do 31.3. následujícího roku. Při sjednávání změny výše úhrady se vychází z inflací vyvolaných rozpočtových nákladů. V případě, že dojde k dohodě mezi poskytovatelem a volenými zástupci uživatelů sociální služby a následně nedojde k uzavření takového dodatku na straně jednotlivého 4
Uživatele, je tento Uživatel povinen hradit za služby částku, která byla takto dohodnuta. V případě, že nedojde k dohodě mezi poskytovatelem a volenými zástupci uživatelů služby, stanovuje cenu za poskytované služby zřizovatel. X. Ujednání o dodržování vnitřních pravidel stanovených Poskytovatelem pro poskytování sociálních služeb 1. Uživatel prohlašuje, že byl seznámen s vnitřními pravidly Chráněného bydlení, v němž se poskytuje pobytová sociální služba podle této Smlouvy. Uživatel prohlašuje, že měl možnost se seznámit s Domácím řádem Chráněného bydlení. Je si vědom, že je povinen tato pravidla dodržovat. 2. Uživatel byl seznámen s postupem pro podávání stížností a možností přečíst si další směrnice, kterými se řídí poskytování služby. XI. Informovaný souhlas 1. Uživatel pověřuje Poskytovatele, aby v případě vážného zhoršení zdravotního stavu, mimořádné události nebo úmrtí informoval: (Jméno a příjmení, adresa, tel. spojení) XXX 2. V případě nesouhlasu s ošetřujícím lékařem sídlícím v prostorách Poskytovatele Uživatel zajistí informace o svém zdravotním stavu formou výpisu ze zdravotní dokumentace od ošetřujícího lékaře. Dále Uživatel si zajistí písemný souhlas jeho ošetřujícího lékaře s poskytováním zdravotní péče Poskytovatele. 3. Uživatel souhlasí, že Poskytovatel má z bezpečnostních důvodů klíče od všech bytů a pokojů. XII. Uložení cenných věcí 1. Poskytovatel nabízí Uživateli bezplatnou možnost uložení cenných věcí, peněžní hotovosti nebo vkladních knížek do úschovy. O hotovosti a výši uložených cenností v trezoru vede Poskytovatel řádnou evidenci a zodpovídá za ni v plné výši. Uložení cenných věcí se řídí směrnicí ředitele. 2. Poskytovatel neodpovídá za cenné věci, hotovost a vkladní knížky Uživatelů, které nepřevzal do úschovy. 3. Uživatel souhlasí se skutečností, že uložení hotovosti v úschově Poskytovatele je bezúročné. 4. V případě úmrtí Uživatele bude zbylá hotovost na osobním kontě převedena na depozitní účet a následně uvedena v pozůstalostním řízení. Pozůstalostní řízení se řídí směrnicí ředitele. 5
XIII. Ochrana osobních údajů 1. Poskytovatel se zavazuje, v souladu s 11, zákona č. 101/2000Sb., že všechny Uživatelovy osobní údaje bude shromažďovat a zpracovávat pouze pro potřeby spojené se zajištěním pobytu v Chráněném bydlení. Tyto údaje nebudou zpřístupněny či sdělovány nepovolaným fyzickým a právnickým osobám a nebudou použity k jinému než výše uvedenému účelu. 2. Uživatel souhlasí s tím, že Poskytovatel bude zpracovávat jeho data obsažená v žádosti, v lékařské zprávě a jiných dokumentech, a to dle platných právních předpisů. 3. Uživatel má právo nahlížet do osobní dokumentace, kterou o něm vede Poskytovatel. 4. Uživatel souhlasí, aby poskytovatel využíval jeho rodné číslo pro potřeby spojené s pobytem v Chráněném bydlení, dle 13, písm. c/, čl.1, odst. c/ zákona č. 133/2000Sb., o evidenci obyvatel, v platném znění. XIV. Výpovědní důvody a výpovědní lhůty 1. Uživatel může Smlouvu vypovědět bez udání důvodu. Výpovědní lhůta pro výpověď Uživatelem činí nejméně 2 pracovní dny. Před ukončením poskytování sociální služby musí Uživatel vyrovnat všechny pohledávky a závazky. 2. Poskytovatel může Smlouvu vypovědět pouze z těchto důvodů: a) jestliže Uživatel hrubě porušuje své povinnosti vyplývající ze Smlouvy. Za hrubé porušení Smlouvy se považuje zejména: - nezaplacení služeb dle Smlouvy, - nevyužívání služeb po dobu delší než šest měsíců. b) jestliže Uživatel i po opětovném napomenutí hrubě poruší povinnosti, které mu vyplývají z Domovního řádu Chráněného bydlení, c) jestliže došlo prokazatelně k takovým změnám zdravotního stavu Uživatele, které vylučují poskytnutí takové sociální služby. 3. Výpovědní lhůta pro výpověď danou Poskytovatelem z důvodů uvedených v odst. 2 písm. a), b) a c) tohoto článku činí 1 měsíc a počíná se prvním dnem kalendářního měsíce následujícího po kalendářním měsíci, v němž byla tato výpověď Uživateli doručena. 1. Smlouva nabývá platnosti od XXX XV. Doba platnosti smlouvy 2. Dodatek č.1 a č. 2 nabývají platnosti a účinnosti okamžikem podpisu Uživatele a Poskytovatele. 3. Doba platnosti a účinnosti smlouvy je sjednána od okamžiku jejího podpisu oběma smluvními stranami na dobu neurčitou. 4. Uživatel nemůže práva z této Smlouvy postoupit někomu jinému. 6
XVI. Závěrečná ustanovení 1. Smlouva je vyhotovena ve dvou exemplářích s platností originálu. Každá smluvní strana obdrží jedno vyhotovení. 2. Smlouva může být měněna nebo zrušena pouze písemně. 3. Smluvní strany prohlašují, že Smlouva vyjadřuje jejich pravou a svobodnou vůli a že Smlouvu neuzavřely v tísni za nápadně nevýhodných podmínek. 4. Smluvní strany prohlašují, že smlouvu přečetly, jejímu obsahu rozumí a s jejím obsahem úplně a bezvýhradně souhlasí, což stvrzují svými vlastnoručními podpisy. 5. Poskytovatel i Uživatel stvrzují svým podpisem, že všechny uvedené údaje jsou pravdivé. 6. Touto smlouvou se ruší veškerá předchozí ujednání mezi Poskytovatelem a Uživatelem. 7. Otázky ve smlouvě výslovně neupravené a právní vztahy z této smlouvy vzniklé se řídí občanským zákoníkem. V Olomouci dne: XXX.. podpis Uživatele podpis Poskytovatele Dodatek č. 1 Ceník za ubytování a stravu Dodatek č. 2 - Ceník za úkony péče a fakultativní služby 7
Dodatek ke smlouvě číslo 1 a 2 I. Základní činnosti 1) Poskytování stravy nebo pomoc při zajištění stravy, pomoc s přípravou stravy: cena za obědy: 55,00- Kč celodenní strava 160,00-Kč 2) Poskytování ubytování a) ubytování, které má znaky bydlení v domácnosti b) v případě potřeby praní a drobné opravy ložního prádla a osobního prádla a ošacení, žehlení typ bytu malá jednobuňka velká jednobuňka bez balkonu velká jednobuňka s balkonem velký pokoj v přízemí malý pokoj v přízemí malý pokoj bez balkonu v patře malý pokoj s balkonem v patře velký pokoj bez balkonu v patře velký pokoj s balkonem v patře 139,-Kč 148,-Kč 157,-Kč 128,-Kč 122,-Kč 125,-Kč 129,-Kč 132,-Kč 140,-Kč Uživatel: XXX bydlí v bytě: XXX, typ bytu:xxx, proto výše úhrady za ubytování činí: XXX,-Kč na den. II. Úkony péče - dodatek č. 2 1) Pomoc při zajištění chodu domácnosti: a) pomoc při běžném úklidu a údržbě domácnosti b) pomoc při údržbě domácích spotřebičů c) podpora v hospodaření s penězi, včetně pomoci s nákupy a běžnými pochůzkami 2) Výchovné, vzdělávací a aktivizační činnosti: a) pomoc při obnovení nebo upevnění kontaktů s přirozeným sociálním prostředím b) nácvik a upevnění motorických, psychických a sociálních schopností a dovedností bez úhrady bez úhrady 3) Zprostředkování kontaktů se společenským prostředím: a) doprovod k lékaři, na zájmové aktivity, na úřady a instituce poskytující veřejné služby a doprovázení zpět b) podpora a pomoc při využívání běžně dostupných služeb a informačních zdrojů c) pomoc při obnovení nebo upevnění kontaktů s rodinou a pomoc a podpora při dalších aktivitách, podporujících sociální začlenění osob 8
4) Sociálně terapeutické činnosti: sociální terapeutické činnosti, jejichž poskytování vede k rozvoji nebo udržení osobních a sociálních schopností a dovedností podporujících sociální začlenění osob bez úhrady 5) Pomoc při uplatnění práv, oprávněných zájmů a při obstarávání osobních záležitostí: a) pomoc při komunikaci vedoucí k uplatnění práv a oprávněných zájmů b) pomoc při vyřizování běžných záležitostí III. Fakultativní služby 1. Pomoc při zvládání běžných úkonů péče o vlastní osobu: a) pomoc při oblékání a svlékání včetně speciálních pomůcek 120,-Kč/hod/1 pracovník b) pomoc při přesunu na lůžko nebo vozík 120,-Kč/hod/1 pracovník c) pomoc při vstávání z lůžka, uléhání, změně polohy 120,-Kč/hod/1 pracovník d) pomoc při podávání jídla a pití 120,-Kč/hod/1 pracovník 2. Pomoc při osobní hygieně nebo poskytnutí podmínek pro osobní hygienu: a) pomoc při běžných úkonech osobní hygieny 120,-Kč/hod/1 pracovník b) pomoc při základní péči o vlasy a nehty 120,-Kč/hod/1 pracovník c) pomoc při použití WC 120,-Kč/hod/1 pracovník 3. Ostatní služby: a) parkování vozidel v areálu 70,-Kč/měsíc b) donáška stravy 20,-Kč/úkon c) Praní osobního prádla nad limit 5 Kg 36,-Kč/kg d) Praní osobního prádla s vyžehlením nad limit 5 Kg 43,-Kč/kg e) Vyprání záclon 120,-Kč f) Odvoz do města 12,-Kč/km. g) Telefonát dle skutečných nákladů + 20,-Kč h) Xerokopie, včetně počítačového tisku 3,00 za stránku A4 i) Hostinský pokoj 250,-Kč/den j) Opravy v bytech 120,-Kč/hod/1 pracovník k) Využívání počítačů v počítačové učebně 150,-Kč/rok l) Mimořádné malování bytu dle skutečných nákladů m) Úklid po mimořádném vymalování 300,- Kč n) Stěhování nábytku 150,-Kč Služby jsou poskytovány dle personálních možností poskytovatele. Tento dodatek je nedílnou součástí smlouvy Uživatele: XXX a je platný od :XXX..... podpis Uživatele podpis Poskytovatele 9