DERTOUR - Paušál při odstoupení

DERTOUR - Paušál při odstoupení Strana Afrika Léto 2012 2 Asie Léto 2012 3 Austrálie, Nový Zéland, Jížní Tichý oceán 4 deluxe - Afrika Orient Indický oceán 5 deluxe - Asie Oceánie Amerika 6 deluxe - Evropské metropole 7 deluxe - Okružní plavby 8 deluxe - Rezorty v Evropě 9 Diesneyland Paříž 10 Francie Benelux 11 Gay Travel 12 Golfová dovolená 13 Indický oceán 14 Irsko Velká Británie 15 Itálie 16 Karibik 17 Klasika, kulturní akce a Open Air představení 18 Live - Sport live 19 Města 20 Mexiko a Latinská Amerika 21 Německo 22 Obytné vozy a karavany USA a Kanada 23 Okružní plavby 24 Orient 25 Rakousko Švýcarsko 26 Rodinná dovolená 27 Řecko Chorvatsko Malta 28 Říční plavby 29 Severské země a Pobaltí 30 Španělsko & Portugalsko 31 Turecko Egypt Tunisko Maroko 32 USA Kanada 33 Východní Evropa 34 Zábavní a prázdninové parky 35 1

DERTOUR Afrika Léto 2012: 16.1 Lety za flexibilní ceny a) Lety se společností Condor za základní a mimořádné tarify (třídy S, K, N, E, a Z) po fixní rezervaci 100 % ceny. b) Lety se společností Condor při flexibilních tarifech (třídy Y, P, C) do 29. dne před začátkem cesty EUR 150 na osobu, od 28. dne do 24 hodin před začátkem cesty 45 %, od 24 hodin před začátkem cesty 100 % ceny. c) Lety se společností Airberlin do 21 dní před začátkem cesty 30 %; 20 až 14 dní před začátkem cesty 40 %; 13 až 7 dní před začátkem cesty 50 %; 6 až 1 den před začátkem cesty 60 %; ode dne odjezdu 100 % ceny. d) Lety s Emirates do 23 dní před začátkem cesty EUR 75 na osobu; od 22 dní před začátkem cesty 100 %. 16. 2 Paušální lety za pevné ceny, které lze rezervovat jen v kombinaci s nějakou pozemní službou včetně paušálních leteckých zájezdů do 30. dne před začátkem cesty 25 %; od 2 dní před začátkem cesty 80 % ceny. 16.3 Hotely, okružní cesty, zájezdy, obytné vozy/karavany, Drifters, transfery a výlety, DERTOUR parkování na letišti do 30. dne před začátkem cesty 25 %; od 29. do 22. před začátkem cesty 30 %; od 2 dní před začátkem cesty 80 % ceny. 16.4 Game Reserves/Lodges, národní parky, letecká safari, safari, Rovos Rail, Shongololo Express, aktivní a turistické zájezdy do 30. dní před začátkem cesty 25%; od 29. do 22. dne před začátkem cesty 30%; od 21. do 15. dne před začátkem cesty 50%; od 14. do 2. dne před začátkem cesty 80%; od 1. dne před začátkem cesty 90 % ceny. 16.5 Pronájem vozu AVIS, HERTZ a THRIFTY do 1 dne před začátkem pronájmu bude účtován poplatek EUR 26 za poukaz na pronájem. Stornování v den pronájmu nebo později nemůže být zohledněno, náhrada ceny pronájmu v těchto případech není možná. 16.6 Free & Easy a TDM Hotelpass při odstoupení od rezervace nebo nahrazení nevyužitých Free & Easy nebo TDM pasů účtujeme poplatek za zpracování ve výši EUR 60 za rezervaci. 2

DERTOUR Asie Léto 2012: 16.1 Lety za flexibilní ceny a) Lety se společností Air Berlin do 21. dne od začátku cesty 30 %; od 20. do 14. dne před začátkem cesty 40 %; od 13. do 7. dne před začátkem cesty 50 %; od 6. do 1. dne před začátkem cesty 60 %; v den začátku cesty 100 % ceny. b) Lety se společnostmi Lufthansa, Turkish Airlines, Emirates, Qatar Airways, Swiss, SAS do 23. dne před začátkem cesty EUR 75 na osobu od 22. dne před začátkem cesty 100%. 16.2 Paušální lety za pevné ceny, které lze rezervovat jen v kombinaci s nějakou pozemní službou stejně jako paušální letecké zájezdy do 30 dní před začátkem cesty 25 % od 29. do 22. dne před začátkem cesty 30 % od 21. do 15. dne před začátkem cesty 40 % od 2 dnů před začátkem cesty 80 % ceny. 16.3 Hotely, okružní cesty, transfery a výlety, DERTOUR parkování na letišti do 30 dní před začátkem cesty 25 % od 2 dní před začátkem cesty 80 % ceny. 16.4 Okružní plavba na katamaránu Kouzelný ostrovní svět, Zážitkové cesty ( Erlebnis Pur ) od 21. do 15. dne před začátkem cesty 50 %; od 14. do 2. dne před začátkem cesty 80 %; od 1. dne před začátkem cesty 90 % ceny. 16.5 Pronájem vozidla do 1 dne před začátkem začátkem pronájmu EUR 26 za 1 poukaz na pronájem. Stornování v den začátku pronájmu nebo později nemůže být zohledněno, navrácení ceny za pronájem v těchto případech není možné. 16.6 Mekong okružní plavby: Přírodní divadlo Mekong ze Zlatého trojúhelníku do Vientiane/Luang Prabang a okolí/malebný jižní Laos; Transsibiřský vlak Carské zlato ; Bhután V zemi draka do 90 dní před začátkem cesty 15 %; od 89. dne do 42. dne před začátkem cesty 45 %; od 41. do 11. dne před začátkem cesty 80 %; od 10. dne před začátkem cesty 90 %. Pokud si víza obstaráváte prostřednictvím DERTOUR, budou vám účtovány s tím spojené náklady ve výši 100 %. 16.7 Vnitrostátní lety v Číně, Indii, Thajsku a na Filipínách po fixní rezervaci 100 % ceny. 3

DERTOUR Austrálie, Nový Zéland, Jížní Tichý oceán 16.1 Lety za flexibilní ceny a Virgin Australia Lety se společností Emirates do 23 dní před začátkem cesty EUR 75 na osobu; od 22 dní před začátkem cesty 100 %. 16.2 Paušální lety za pevné ceny, které lze rezervovat jen v kombinaci s nějakou pozemní službou stejně jako paušální letecké zájezdy od 14. do 7. dne před začátkem cesty 60 % od 2 dní před začátkem cesty 80 % ceny. 16.3 Hotely, okružní cesty, vlakové zájezdy, pronájem vozů Apollo a Maui, obytné vozy a karavany, trajekty, transfery a výlety, DERTOUR parkování na letišti od 2 dní před začátkem cesty 80 % ceny. 16.4 Cesty lodí a potápěčské zájezdy (s výjimkou MS Paul Gaugin a Aranui), všechny Premium rezorty a lodže od 21. do 15. dne před začátkem cesty 50 %; od 14. do 2. dne před začátkem cesty 80 %; od 1. dne před začátkem cesty 90 % ceny. 16.5 Pronájem vozidel Avis, Europcar a Thrifty, Greyhound Australia autobusové jízdenky a New Zealand flexipasy, hotelové a motelové pasy Do 1 dne před začátkem cesty bude účtován poplatek EUR 26 za poukaz. Stornování v den začátku pronájmu, resp. cesty, nebo později nemůže být zohledněno, navrácení ceny za pronájem v tomto případě není možné (s výjimkou hotelových a motelových pasů). 16.6 Plavby s MS Paul Gauguin a Aranui Do 61 dní před začátkem cesty 25 %; od 60. do 45. dne před začátkem cesty 40 %; od 44. do 31. dne před začátkem cesty 60 %; od 30 dní před začátkem cesty 95 % ceny. 4

DERTOUR deluxe - Afrika Orient Indický oceán 16.1 Lety za flexibilní ceny a) Lety se společností Condor za základní a mimořádné tarify (třídy S, L, K a E), Airberlin, a TUIfly do všech severoafrických destinací po fixní rezervaci 100 % b) Lety se společností Condor při flexibilních tarifech (třída Y) do všech severoafrických destinací do 29 dní před začátkem cesty EUR 75 na osobu, od 28. dne do 24 hodin před začátkem cesty 45 %, od 24 hodin před začátkem cesty 100 % ceny letenky. c) Lety se společností Condor za základní a momořádné tarify (třídy S, N, K, E a Z) do všech ostatních destinací po fixní rezervaci 100 %. d) Lety se společností Condor za flexibilní ceny (třídy Y, P a C) do všech ostatních destinací do 29. dne před začátkem cesty EUR 150 na osobu; od 28. dne do 24 hodin před začátkem cesty 45 % ceny od 24 hodin před začátkem cesty 100 %. e) Lety s Airberlin do všech vzdálených destinací do 21 dnů před začátkem cesty 30 %, 20 až 14 dní 40 %; 13 až 7 dní 50 %; 6 až 1 den před začátkem cesty 60 %; ode dne odjezdu 100 %. 16.2 Paušální lety za pevně dané ceny, které lze rezervovat jen v kombinaci s nějakou pozemní službou stejně jako paušální letecké zájezdy Do 30 dní před začátkem cesty 25 %; od 2 dní před začátkem cesty 80 % ceny. Lety s Air Mauritius ve třídě X, O a Q, lety s Qatar Airways ve třídě Z po vystavení letenky 100 %. 16.3 Hotely, okružní cesty, zájezdy, Fly-In Safari, transfery, výlety a parkování na letišti od 2 dní před začátkem cesty 80 % ceny. 16.4 Plavby lodí od 21. do 15. dne před začátkem cesty 50 %; od 14. do 2. dne před začátkem cesty 80 %; od 1. dne před naloděním 90 % ceny. 5

DERTOUR deluxe - Asie Oceánie Amerika 16.1 Lety za flexibilní ceny a) Lety se společností Condor za základní a mimořádné tarify (třídy S, N, K, E a Z) po fixní rezervaci 100 %. b) Lety se společností Condor za flexibilní ceny (třídy Y, P a C) do 29. dne před začátkem cesty EUR 150 za osobu; od 28. dne do 24 hodin před začátkem cesty 45 %; od 24 hodin před začátkem cesty 100 %. c) Lety s Airberlin do 21 dní před začátkem cesty 30 %, 20 až 14 dní 40 %, 13 až 7 dní 50 %, 6 až 1 den před začátkem cesty 60 %; ode dne odjezdu 100 %. 16.2 Paušální lety za pevně dané ceny, které lze rezervovat jen v kombinaci s nějakou pozemní službou stejně jako paušální letecké zájezdy Do 30 dnů před začátkem cesty 25 %; od 6. do 3. Dne před začátkem cesty 75 %; od 2 dnů začátkem cesty 80 % ceny. 16.3 Hotely, okružní cesty, zájezdy, vstupenky, transfery, výlety a parkování na letišti od 2 dní před začátkem cesty 80 % ceny. 16.4 Plavby lodí od 21. do 15. dne před začátkem cesty 50 %; od 14. do 2. dne před začátkem cesty 80 %; od 1. dne před naloděním 90 % ceny. 16.5 Vlaky Orient Express a okružní plavby do 55. dne před začátkem cesty 25 %; 54. až 21. den před začátkem cesty 30 %; 20. den až 3. den před začátkem cesty 70 %; od 2 dní před začátkem cesty 80 % ceny. 6

DERTOUR deluxe - Evropské metropole 16.1 Lety za flexibilní ceny a) Lety se společnostmi Airberlin a Germanwings stejně jako ostatní charterové lety po fixní rezervaci 100 %. b) Lety se společnostmi Lufthansa, Swiss, Scandinavian Airlines, TAP Portugal, Air France, Air Lingus, Czech Airlines, Malev Hungarian Airlines, Aegean Airlines a Turkish Airlines do 24 dní před začátkem cesty EUR 75 za osobu, od 23 dní před odletem 100 %. 16.2 Paušální lety za fixní ceny, které lze rezervovat jen v kombinaci s nějakou pozemní službou do 30. dne před začátkem cesty 25 %; od 14. do 7. dne před před začátkem cesty 60 %; 16.3 Hotely, okružní cesty, transfery a parkování na letišti 16.4 DERTOUR vlakové jízdenky do 22. dne před začátkem cesty 25 %; 21. až 8. den před začátkem cesty 35 %; 7. až 3. den před začátkem cesty 50 %; 16.5 ICE/TGV do Paříže a CityNightLine do 30. dne před začátkem cesty 25 %; 29. až 22. den před začátkem cesty 30 %; 21. až 15. den před začátkem cesty 40 %; 14. až 7. den před začátkem cesty 60 %; 6. až 3. den před začátkem cesty 75 %; 16.6 Vlaky Orient Express do 55. dne před začátkem cesty 10 %; 54. až 21. den před začátkem cesty 30 %; 20. den až 3. den před začátkem cesty 70 %; 7

DERTOUR deluxe - Okružní plavby 16.1 Silversea do 121. dne před začátkem cesty EUR 50 120. až 91. den před začátkem cesty 15 % 90. až 46. den před začátkem cesty 50 % 45. až 31. den před začátkem cesty 75 % 30. až 8. den před začátkem cesty 80 % od 7. dne před začátkem cesty 90 % ceny. Lety z/do Ushuaia a Longyearbyen mohou být stornovány pouze při kompletním stornování rezervované plavby. Náhrada je možná pouze při stornování více než 60 dní před odjezdem. 16.2 Compagnie du Ponant do 46. dne před začátkem cesty EUR 200 45. den až 31. den před začátkem cesty 50 % 30. den až 21. den před začátkem cesty 75 % od 20. dne před začátkem cesty 90 % ceny. Pro okružní plavby u Antarktidy, Arktidy, Grónska a Kanady platí následující odlišné stornopodmínky: do 91. dne před začátkem cesty EUR 300 90. až 61. den před začátkem cesty 25 % 60. až 46. den před začátkem začátkem cesty 50 % 45. až 31. den před začátkem cesty 75 % od 30. dne před začátkem cesty 90 % ceny. 16.3 SeaDream do 121. dne před začátkem cesty EUR 35 120. den až 91. den před začátkem cesty EUR 150 90. den až 46. den před začátkem cesty 25 % 45. den až 31. den před začátkem cesty 50 % od 30. dne před začátkem cesty 95 % ceny. 16.4 Crystal Cruises do 76. dne před začátkem cesty 3 %, max. EUR 150 od 75. do 45. dne před začátkem cesty 10 % od 44. do 15. dne před začátkem cesty 50 % od 14. dne 95 % ceny. 16.5 Sea Cloud Cruises do 150 dní před začátkem cesty EUR 25 149. až 50. den před začátkem cesty 25 % 49. až 22. den před začátkem cesty 35 % 21. až 15. den před začátkem cesty 55 % 14. až 1. den před začátkem cesty 80 % Odstoupení v den odjezdu 90 % ceny 17. Zavazadla Vaše zavazadla smí obsahovat jen předměty osobní potřeby. Obzvláště nebude cestujícím dovoleno vzít s sebou na palubu zbraně nebo jiné nebezpečné předměty, drogy stejně jako alkoholické nápoje určené ke spotřebě během plavby. 8

DERTOUR deluxe - Rezorty v Evropě 16.1 Lety za flexibilní ceny a) Lety se společností Condor za základní a mimořádné tarify (třídy S, L, K a E), Airberlin, Germanwings, TUIfly a SunExpress po fixní rezervaci 100 % b) Lety se společnostmi Condor, SunExpress, za flexibilní tarify (třída Y) do 29. dne před začátkem cesty EUR 75 na osobu; od 28. dne do 24 hodin před začátkem cesty 45 %; od 24 hodin před začátkem cesty 100 %. c) Lety se společnostmi Lufthansa, Swiss, TAP Portugal, Air Malta a Cyprus Airways do 24 dní před odeltem EUR 75 na osobu, od 23 dní před odletem 100 %. 16.2 Paušální lety za pevně dané ceny, které lze rezervovat jen v kombinaci s nějakou pozemní službou do 30. dne před začátkem cesty 25 %; od 14. do 7. dne před před začátkem cesty 60 %; 16.3 Hotely, okružní cesty, transfery a parkování na letišti do 30. dne před začátkem cesty 25 %; 16.4 DERTOUR vlakové jízdenky do 22. dne před začátkem cesty 25 %; 21. až 8. den před začátkem cesty 35 %; 7. až 3. den před začátkem cesty 50 %; 16.5 ICE/TGV do Paříže a CityNightLine do 30. dne před začátkem cesty 25 %; 29. až 22. den před začátkem cesty 30 %; 21. až 15. den před začátkem cesty 40 %; 14. až 7. den před začátkem cesty 60 %; 6. až 3. den před začátkem cesty 75 %; 9

DERTOUR - Diesneyland Paříž 16.1 Jednotlivé rezervace, ICE/TGV, CityNightLine a autobusy Eurolines Do 30. dne před začátkem cesty 25 %; 29. až 22. den před začátkem cesty 30 %; 21. až 15. den před začátkem cesty 40 %; 14. až 7. den před začátkem cesty 60 %; 6. až 3. den před začátkem cesty 75 %; V den příjezdu 100 % ceny u ICE/TGV do Paříže stejně jako u spojů CityNightLine. 16.2 Paušální letenky za pevné ceny stejně jako parkování na letišti Paušální lety za pevné ceny, které lze rezervovat jen v kombinaci s nějakou pozemní službou stejně jako parkování na letišti: 29. až 22. den před začátkem cesty 30 %; 21. až 15. den před začátkem cesty 40 %; 14. až 7. den před začátkem cesty 50 %; 6. až 3. den před začátkem cesty 75 %; 16.3. Lety za flexibilní ceny a) s Airberlin a Niki 100 % ceny b) se společnostmi Lufthansa, Air France, Austrian do 23. dne před začátkem cesty EUR 75 na osobu; od 22. dne před začátkem cesty nebo po vytištění letenek 100 % ceny. 10

DERTOUR - Francie Benelux 16.1 Prázdninové hotely, automobilové, cyklistické a turistické zájezdy, vstupenky, DERTOUR parkování na letišti, TGV/ICE/THALYS/CityNightLine do Francie 16.2 Prázdninové byty, lodě do 45 dní před začátkem pronájmu (cesty) manipulační poplatek ve výši 25 % ceny pronájmu, resp cesty na ubytovací jednotku; od 44. do 35. dne před začátkem pronájmu (cesty) 50 % ceny pronájmu, resp. cesty na ubytovací jednotku; od 34. dne před začátkem pronájmu (začátku cesty) 80 % ceny pronájmu, resp. cesty na ubytovací jednotku. 16.3 Pronájem vozidla Zahrnuté pojištění kryje náklady za storno do 24 hodin před začátkem pronájmu. Stornování v den začátku pronájmu nebo později nemůže být zohledněno, navrácení ceny za pronájem v tomto případě není možné. 16.4 DERTOUR vlakové jízdenky do 22 dní před začátkem cesty 25 %; od 21. do 8. dne před začátkem cesty 35 %; od 7. do 3. dne před začátkem cesty 50 %; 16.5 Lety za flexibilní ceny a) Lety s Airberlin a Germanwings po fixní rezervaci 100 %. b) Lety se společnostmi Lufthansa a Air France do 23 dní před odletem EUR 75, od 22 dní před odletem 100 %. 16.6 Lety za pevné ceny zahrnující paušální letenky do 30 dnů před začátkem cesty 25 %; 11

DERTOUR - Gay Travel 16.1 Hotely, City Apatments, poznávací cesty autem a autobusem, výlety, okružní plavby, balíčky, okružní cesty, vstupenky 16.2 DERTOUR parkování na letišti, DERTOUR vlakové jízdenky, pronájem vozidel, transfery Platí stornopodmínky dle všeobecných cestovních podmínek uvedených v katalogu, z kterého byly služby rezervovány. 16.3 Paušální letenky za pevné ceny a lety za flexibilní ceny Platí stornopodmínky dle všeobecných pokynů uvedených v rezervačním systému nebo dle všeobecných cestovních podmínek uvedených v katalogu, z kterého byl let rezervován. 12

DERTOUR - Golfová dovolená 16.1 Lety za flexibilní ceny a) Lety se společnostmi Condor/Sun Express za základní a mimořádné tarify (třídy S, N, E, Z, L a K) stejně jako s Airberlin, Germanwings, TUIfly a Aer Lingus do všech destinací po fixní rezervaci 100 % b) Lety s Condor/Sun Express za flexibilní tarify (třída Y) do evropských destinací po fixní rezervaci do 29. dne před začátkem cesty EUR 75 na osobu; od 28. dne do 24 ho din před začátkem cesty 45 %; od 24 hodin před začátkem cesty 100 %. c) Lety se společností Condor na Maurícius a Mahé za flexibilní tarify (třídy Y, P a C) po fixní rezervaci do 29. dne před začátkem cesty EUR 150 na osobu; od 28. dne do 24 hodin před začátkem cesty 45 %; od 24 hodin před začátkem cesty 100 %. d) Lety se společnostmi Lufthansa, TAP Portugal, Emirates nebo Qatar Airways po fixní rezervaci do 23. dne před odletem EUR 75 na osobu; od 22. dne před odletem 100 %. 16.2 Paušální lety za pevné ceny, které lze rezervovat jen v kombinaci s pozemní službou do 30. dne před začátkem cesty 25 % 29. až 22. den před začátkem cesty 30 %; 21. až 15. den před začátkem cesty 40 %; 14. až 7. den před začátkem cesty 60 %; 6. až 3. den před začátkem cesty 75 %; 16.3 Hotely, prázdninové byty, aktivní programy, okružní cesty, výlety, transfery, speciální služby a DERTOUR parkování na letišti do 30. dne před začátkem cesty 25 %; 29. až 22. den před začátkem cesty 30 %; 21. až 15. den před začátkem cesty 40 %; 14. až 7. den před začátkem cesty 60 %; 6. až 3. den před začátkem cesty 75 %; 16.4 Pronájem vozidla Zahrnuté pojištění kryje náklady za storno do 24 hodin před začátkem pronájmu. Stornování v den začátku pronájmu nebo později nemůže být zohledněno, navrácení ceny za pronájem v tomto případě není možné. Na místě sjednané skutečnosti nejsou platné. 16.5 Golfové služby do 45. dne před začátkem služby 25 %; 44. až 35. den před začátkem služby 50 %; od 34. dne před začátkem služby 100 %. 13

DERTOUR - Indický oceán 16.1 Lety za flexibilní ceny a) Lety se společností Condor za základní a mimořádné tarify (třídy S, K, N, E, a Z) po provedení fixní rezervace 100 % ceny letenky b) Lety se společností Condor při flexibilních tarifech (třídy Y, P, C) do 29 dní před začátkem cesty EUR 150, od 28. dne do 24 hodin před začátkem cesty 45 %, od 24 hodin před začátkem cesty 100 % ceny letenky. c) Lety se společnostmi Emirates a Qatar Airways do 23 dní před začátkem cesty EUR 75 na osobu; od 22 dní před začátkem cesty 100 %. 16.2 Paušální letecké zájezdy Paušální lety za pevně dané ceny, které lze rezervovat jen v kombinaci s nějakou pozemní službou stejně jako paušální letecké zájezdy Lety s Air Mauritius ve třídě X, O a Q po vystavení letenky 100 %. Lety s Qatar Airways ve třídě Z po vystavení letenky 100 %. 16.3 Hotely, okružní cesty, transfery, výlety, parkování na letišti od 14. do 7. Dne před začátkem cesty 60 %; od 6. do 3. Dne před začátkem cesty 75 %; od 2 dní před začátkem cesty 80 % ceny. 16.4 Plavby lodí od 21. do 15. dne před začátkem cesty 50 %; od 14. do 2. dne před začátkem cesty 80 %; od 1. dne před naloděním 90 % ceny. 16.5 Pronájem vozidla do 1 dne před začátkem pronájmu EUR 26 za 1 poukaz na pronájem. Stornování v den začátku pronájmu nebo později nemůže být zohledněno, náhrada ceny za pronájem v těchto případech není možná. 16.6 Svatební balíčky do 8 dní před začátkem cesty 60 %; od 7. dne před začátkem cesty 80 % ceny. 14

DERTOUR - Irsko Velká Británie 16.1 Paušální lety za pevné ceny zahrnující lety, které lze rezervovat jen v kombinaci s nějakou pozemní službou do 30 dnů před začátkem cesty 25 %; od 29.do 22.dne 30 %; od 21. do 15. dne 40 %; od 14. do 7.dne 60 %; od 6. do 3.dne před začátkem cesty 75 %; U následujících leteckých společností je po vystavení letenky účtován stornopoplatek ve výši 100 % ceny: lety s Aer Lingus, Airberlin a Flybe. 16.2 Lety za flexibilní ceny a) Lety se společnostmi Lufthansa a Air France do 23 dnů před odletemeur 75 na osobu, od 22 dnů před odletem 100 %. b) Lety s Airberlin, Niki, Germanwings po fixní rezervaci 100 %. c) Lety s Aer Lingus po vystavení letenky 100 %. 16.3 Hotely, ubytovací šeky, cesty autobusem, autem, zážitkové cesty vlakem ve Skotsku, aktivní program a program pro mládež, DERTOUR parkování na letišti, výlety, transfery, speciální služby a trajekty do 30 dnů před začátkem cesty 25 %; 16.4 Apartmány, prázdninové domy, parky pro karavany, obytné vozy, lodě, motorky a Donegal Triathlon, Royal Scotsman do 45. dne před začátkem cesty 25 %; 44. až 35. den před začátkem cesty 50 %; od 34. dne před začátkem cesty 80 % ceny. 16.5 Pronájem vozidla do 1 dne před začátkem cesty (pronájmu) EUR 26 za poukaz na pronájem. Stornování v den začátku pronájmu nebo později nemůže být zohledněno, navrácení ceny za pronájem v tomto případě není možné. Na místě sjednané skutečnosti nemohou být zohledněny. 16.6 Vstupenky, pasy na kulturu a autobusy, denní výlety z Edinburghu a Glasgow (rovněž v rámci Edinburghu), transfery a Island Hopping po ostrovech v kanálu La Manche, vstupenky na Riverdance, okružní výlety po městě po potvrzení 100 %. 15

DERTOUR - Itálie 16.1 Prázdninové hotely, okružní cesty a okružní cesty autem, Zelené oázy, výlety, vstupenky a transfery, DERTOUR parkování na letišti, CityNightLine 16.2 Pronájem vozidla Zahrnuté pojištění kryje náklady za storno do 24 hodin před začátkem pronájmu. Stornování v den začátku pronájmu nebo později nemůže být zohledněno, navrácení ceny za pronájem v tomto případě není možné. Na místě sjednané skutečnosti nejsou platné. 16.3 Prázdninové byty do 45 dní před začátkem pronájmu (cesty) poplatek za zpracování ve výši 25 % ceny pronájmu, resp. cesty, za ubytovací jednotku; od 44. do 35. dne před začátkem pronájmu (cesty) 50 % ceny pronájmu, resp. cesty, za ubytovací jednotku; od 34. dne před začátkem pronájmu (cesty) 80% ceny pronájmu, resp. cesty, za ubytovací jednotku. 16.4 Lety za flexibilní ceny a) lety s Air Berlin, Flyniki a Germanwings po fixní rezervaci 100 %. b) Lety se společnostmi Lufthansa, Austrian, Swiss a Air Malta do 23 dní před odletem EUR 75, od 22 dní před odletem 100 %. 16.5 Lety za pevně dané ceny zahrnující paušální letenky, které lze rezervovat pouze v kombinaci s nějakou pozemní službou do 30 dní před začátkem cesty 25 % od 29. do 22. dne 30 % od 21. do 15. dne 40 % od 14. do 7. dne 60 %; od 6. do 3. dne 75 %; od 2. dne před začátkem cesty 80 %. 16.6 DERTOUR vlakové jízdenky do 22 dní před začátkem cesty 25 %; od 21. do 8. dne před začátkem cesty 35 %; od 7. do 3. dne před začátkem cesty 50 %; 16

DERTOUR - Karibik 16.1 Lety za flexibilní ceny a) Lety se společností Condor za základní a mimořádné tarify (třídy S-, N-, K-, E-, a Z) po provedení fixní rezervace 100 % ceny letenky b) Lety se společností Condor při flexibilních tarifech (třídy Y-, P-, C) do 29 dní před začátkem cesty EUR 150 na osobu; od 28. dne do 24 hodin před začátkem cesty 45 %; od 24 hodin před začátkem cesty 100 % ceny letenky. c) Lety se společností Airberlin do 21 dní před začátkem cesty 30 %; 20 až 14 dní před začátkem cesty 40 %; 13 až 7 dní před začátkem cesty 50 %; 6 až 1 den před začátkem cesty 60 %; ode dne odletu 100 % ceny letenky. 16.2 Paušální lety za pevně dané ceny, které lze rezervovat jen v kombinaci s nějakou pozemní službou stejně jako paušální letecké zájezdy od 29. dne do 22. dne před začátkem cesty 30 %; od 21. dne do 15. dne před začátkem cesty 40 %; 16.3 Hotely, okružní cesty, krátké cesty, vstupenky, transfery, výlety, parkování na letišti od 2 dní před začátkem cesty 80 % ceny. 16.4 Plavby lodí do 30 dní před začátkem cesty 25 % od 29. do 22. dne před začátkem cesty 30 % od 21. do 15. dne před začátkem cesty 50 % od 14. do 2. dne před začátkem cesty 80 % od 1. dne před datem vyplutí 90 % ceny. 16.5 Pronájem vozidla do 1 dne před začátkem pronájmu EUR 25 za 1 poukaz na pronájem. Stornování v den začátku pronájmu nemůže být zohledněno a náhrada ceny za pronájem není v tomto případě možná. 16.6 Lety v rámci Karibiku Pro lety v rámci Karibiku, např. se společností Liat, platí částečně 17

DERTOUR - Klasika, kulturní akce a Open Air představení 16.1 Balíčky služeb do 90 dní před začátkem cesty 40 % ceny do 60 dní před začátkem cesty 60 % ceny do 31 dní před začátkem cesty 80 % ceny od 30 dní před začátkem cesty 90 % ceny. 16.2 Vstupenky Vstupenky nemohou být stornovány a ceny nahrazeny. V případě, že si toto budete přát, můžeme přesto zkusit vstupenky prodat. Pokud bude další prodej možný, budou Vám účtovány poplatky za zpracování ve výši 30 % ceny vstupenky. Upozornění Úplné cestovní podmínky, které Vám rádi v písemné podobě dodáme, naleznete v našich katalozích DERTOUR USA Kanada zima 2011/2012 a léto 2012 nebo 18

DERTOUR - Live - Sport live 16.1 Balíčky služeb do 90 dní před začátkem cesty 40 % ceny do 60 dní před začátkem cesty 60 % ceny do 31 dní před začátkem cesty 80 % ceny od 30 dní před začátkem cesty 90 % ceny. 16.2 Vstupenky a startovní čísla Vstupenky a startovní čísla nemohou být stornovány a ceny nahrazeny. V případě, že si toto budete přát, můžeme přesto zkusit vstupenky prodat. Pokud bude další prodej možný, budou Vám účtovány poplatky za zpracování ve výši 30 % ceny vstupenky. 16.3 Odchylky Prosíme, věnujte pozornost případným odchylkám ve stornovacích a platebních podmínkách dle systému. Upozornění Úplné cestovní podmínky, které Vám rádi v písemné podobě dodáme, naleznete v našich katalozích DERTOUR USA Kanada zima 2011/2012 a léto 2012 nebo DERTOUR města zima 2011/2012 a léto 2012. 19

DERTOUR - Města 16.1 Rezervace hotelů, jednotlivé rezervace, ICE/TGV do Francie, CityNightLine a autobusy Eurolines V den odjezdu 100 % ceny u ICE/TGV do Paříže stejně jako CNL spoje. 16.2 Vstupenky Na vstupenky na koncerty, na divadelní, operní a hudební představení, bály a prohlídky se vztahují stornopoplatky ve výši 100 %. 16.3 Paušální lety za pevné ceny a parkování na letišti Zahrnují paušální lety za pevně dané ceny, které lze rezervovat jen v kombinaci s nějakou pozemní službou a stejně tak i parkování na letišti: od 14. do 7. dne před začátkem cesty 50 %; 16.4 Lety za flexibilní ceny a) se společnostmi Airberlin, Condor za základní a mimořádné tarify (třídy S-, L-, N-,E-,Z- a K), Germanwings, TUIfly a Niki v rámci Evropy 100% ceny. b) s Airberlin mimo Evropu do 21. dne před začátkem cesty 30 %; 20. až 14. den před začátkem cesty 40 %; 13. až 7. den před začátkem cesty 50 %; 6. den až 1 den před začátkem cesty 60 %; v den odjezdu 100%. c) se společností Condor při flexibilních tarifech (třídy Y, P a C) do 29. dne před začátkem cesty EUR 75, dálkové lety EUR 150 na osobu; od 28. dne do 24 hodin před začátkem cesty 45 %; od 24 hodin před začátkem cesty 100 %. d) se společnostmi Lufthansa, Air France, United, Aer Lingus, Austrian, Czech Airlines, Malev, SAS, Swiss a Brussels Airlines do 23.dne před začátkem cesty EUR 75 na osobu od 22. dne před začátkem cesty nebo po vystavení letenky 100 %. 16.5 DERTOUR vlakové jízdenky do 22. dne před začátkem cesty 25 %; 21. až 8. den před začátkem cesty 35 %; 7. až 3. den před začátkem cesty 50 %; 16.6 Zážitkový let ve Full Flight simulátoru do 22. dne před začátkem cesty 25 %; 21. až 15. den před začátkem cesty 30 %; od 14. dne před začátkem cesty 80 % ceny. 16.7 Programy pro skupiny Pro skupiny od 15 osob platí zvláštní stornopodmínky. Více informací Vám poskytne Vaše cestovní kancelář. 20

DERTOUR - Mexiko a Latinská Amerika 16.1 Lety za flexibilní ceny a) Lety se společností Condor za základní a mimořádné tarify (třídy S, K, N, E, a Z) po provedení fixní rezervace 100 % ceny letenky b) Lety se společností Condor při flexibilních tarifech (třídy Y, P, C) do 29 dní před začátkem cesty EUR 150, od 28. dne do 24 hodin před začátkem cesty 45 %, od 24 hodin před začátkem cesty 100 % ceny letenky. c) Lety se společností Air Berlin do 21 dní před začátkem cesty 30 %; 20 až 14 dní před začátkem cesty 40 %; 13 až 7 dní před začátkem cesty 50 %; 6 až 1 den před začátkem cesty 60 %, ode dne odjezdu 100 %. 16.2 Paušální lety za pevně dané ceny, které lze rezervovat jen v kombinaci s nějakou pozemní službou stejně jako paušální letecké zájezdy od 2 dní před začátkem cesty 80 % ceny. 16.3 Hotely, okružní cesty, krátké cesty, cesty vlakem, vstupenky, transfery, výlety, patkování na letišti od 2 dní před začátkem cesty 80 % ceny. 16.4 Plavby lodí od 21. do 15. dne před začátkem cesty 50 %; od 14. do 2. dne před začátkem cesty 80 %; od 1. dne před naloděním 90 % ceny. 16.5 Pronájem vozidla do 1 dne před začátkem pronájmu EUR 25 za 1 pronájem. Stornování v den začátku nebo později nemůže být zohledněno, navrácení ceny za pronájem 21

DERTOUR - Německo 16.1 Prázdninové hotely, poznávací cesty autem, cyklistické a turistické zájezdy, plavby plachetnicí, na kanoích, výlety, balíčky, vstupenky, TouristCards a DERTOUR parkování na letišti 16.2 Prázdninové byty, lodě do 45 dní před začátkem pronájmu (cesty) bude účtován poplatek za zpracování ve výši 25 % ceny pronájmu, resp. cesty na ubytovací jednotku; od 44. do 35. dne před začátkem pronájmu (cesty) 50 % ceny pronájmu, resp. cesty, na ubytovací jednotku; od 34. dne před začátkem pronájmu (cesty) 80 % ceny pronájmu, resp. cesty, na ubytovací jednotku. 16.3 Pronájem vozidla Zahrnuté pojištění kryje náklady za storno do 24 hodin před začátkem pronájmu. Stornování v den začátku pronájmu nebo později nemůže být zohledněno, navrácení ceny za pronájem v tomto případě není možné. Na místě sjednané skutečnosti nejsou platné. 16.4 DERTOUR jízdenky na vlak do 22 dní před začátkem cesty 25 %; od 21. do 8. dne před začátkem cesty 35 %; od 7. do 3. dne před začátkem cesty 50 %; 16.5 Lety za flexibilní ceny a) Lety s Airberlin, Flyniki a Germanwings po fixní rezervaci 100 %. b) Lety se společnostmi Lufthansa, Austrian a Ostfriesische Lufttransport do 23 dní před odletem EUR 75, od 22 dní před odletem 100 %. 22

DERTOUR - Obytné vozy a karavany USA a Kanada 16.1 Obytné vozy a karavany USA a Kanada do 45 dní před začátkem cesty 15 % ceny; od 44. do 31. dne před začátkem cesty 20%; od 30. do 22. dne pře začátkem cesty 30%; od 21. do 8. dne před začátkem cesty 50%; od 7. do 3. dne před začátkem cesty 65%; od 2. dne před začátkem cesty 80% ceny. Navíc bude vybírán poplatek 26 EUR za servisní balíček. 16.2 Obytné vozy a karavany Austrálie a Nový Zéland do 30 dní před začátkem cesty 25%; od 29. do 22. dne před začátkem cesty 30%; od 21. do 15. dne před začátkem cesty 40%; od 14. do 7. dne před začátkem cesty 60%; od 6. do 3. dne před začátkem cesty 75%; od 2. dne před začátkem cesty 80% ceny. 23

DERTOUR - Okružní plavby 16.1 Lety za flexibilní ceny a) Lety s Aer Lingus, Air France, Aegean Airlines, Scandinavian Airlines, Lufthansa a Swiss do 23 dní před odletem EUR 75, od 22 dní před odletem 100 % ceny. b) Lety se společnostmi Air Berlin, Condor, za základní a zvláštní tarify (třídy S, L, N, E, Z a K), Germanwings, SunExpress a TUIfly stejně jako ostatní charterové lety za denně aktualizované ceny po fixní rezervaci 100 % ceny. c) Lety se společností Condor za flexibilní ceny (třída Y) do 29. dne před začátkem cesty EUR 75 na osobu; od 28. dne do 24 hodin před začátkem cesty 45 % ceny; od 24 hodin před začátkem cesty 100 % ceny. 17. Poskytnutí pomoci, záchranná akce, přeprava nákladu DERTOUR je oprávněn s nasazenou lodí poskytnout pomoc jiným lodím, táhnout a zachraňovat jiné lodě stejně jako přepravovat náklad všeho druhu. Všechny takové činnosti, ať již předem oznamené či nikoliv, jsou součástí okružní plavby a nevedou ke vzniku nároků klienta. 18. Zavazadla Vaše zavazadla smí obsahovat jen předměty osobní potřeby. Obzvláště nebude cestujícím dovoleno vzít s sebou na palubu zbraně nebo jiné nebezpečné předměty, drogy stejně jako alkoholické 24

DERTOUR - Orient 16.1 Lety za flexibilní ceny a) Lety s Emirates, Qatar Airways, Swiss, Turkish Airlines do 23 dní před začátkem cesty EUR 75 na osobu od 22 dní před začátkem cesty 100 %. b) Lety s Air Berlin do 21 dní před začátkem cesty 30 %; od 20. do 14. dne před začátkem cesty 40 %; od 13. do 7. dne před začátkem cesty 50 %; od 6. do 1. dne před začátkem cesty 60 %; ode dne odjezdu 100 %. c) Lety s Germanwings 100 % d) Lety se společností Condor při základních a zvláštních tarifech (třídy S, N, K, E a Z) po fixní rezervaci 100 %. e) Lety se společností Condor při flexibilních tarifech (třídy Y, P a C) do 29. dne před začátkem cesty EUR 150 na osobu; od 28. dne do 24 hodin před začátkem cesty 45 %; od 24 hodin před začátkem cesty 100 %. 16.2 Paušální lety za pevně dané ceny, které lze rezervovat jen v kombinaci s nějakou pozemní službou stejně jako paušální letecké zájezdy 16.3 Hotely, rezorty, okružní cesty, krátké cesty, okružní cesty pronajatým vozem, transfery, výlety a DERTOUR parkování na letišti 16.4 Pronájem vozidla do 1 dne před začátkem pronájmu EUR 25 za 1 poukaz na pronájem. Stornování v den začátku pronájmu, resp. cesty, nebo později nemůže být zohledněno, navrácení ceny za pronájem v tomto případě není možné 16.5 Vyřízení víz Pokud již byla odeslána 25

DERTOUR - Rakousko Švýcarsko 16.1 Prázdninové hotely, okružní cesty autem, vlakem a autobusem, turistické zájezdy, výlety, balíčky, vstupenky, jízdenky na lanovky, transfery, TouristCards a DERTOUR parkování na letišti 16.2 Prázdninové byty do 45 dní před začátkem pronájmu (cesty) bude účtován zpracovatelský poplatek ve výši 25 % ceny pronájmu, resp. cesty na ubytovací jednotku; od 44. do 35. dne před začátkem pronájmu (cesty) 50 % ceny pronájmu, resp. cesty na ubytovací jednotku; od 34. dne před začátkem pronájmu (cesty) 80 % ceny pronájmu, resp. cesty na ubytovací jednotku. 16.3 Pronájem vozidla Zahrnuté pojištění kryje náklady za storno do 24 hodin před začátkem pronájmu. Stornování v den začátku pronájmu nebo později nemůže být zohledněno, navrácení ceny za pronájem v tomto případě není možné. 16.4 DERTOUR vlakové jízdenky do 22 dní před začátkem cesty 25 %; 21. až 8. den před začátkem cesty 35 %; 7. až 3. den před začátkem cesty 50 %; 16.5 Lety za flexibilní ceny a) Lety s Airberlin a Germanwings po fixní rezervaci 100 % b) Lety s Austrian, Swiss a Lufthansa do 23 dní před odletem EUR 75 od 22 dní před odletem 100 % 16.6 Paušální lety za pevné ceny, které lze rezervovat jen v kombinaci s nějakou pozemní službou do 30 dní před začátkem pobytu 25 %; od 29. do 22. dne 30 %; od 21. do 15. dne 40 %; od 14. do 7. dne 60 %; od 6. do 3. dne před začátkem cesty 75 % ceny; od 26

DERTOUR - Rodinná dovolená 16.1 Rodinné hotely, městské hotely, aktivní tabory, cyklistické, kanoistické, turistické cesty, multiaktivní programy, poznávací cesty autem, balíčky a transfery do 30. dne před začátkem cesty 25 %; 16.2 Prázdninové byty do 45. dne před začátkem pronájmu (začátkem cesty) manipulační poplatek ve výši 25 % ceny pronájmu, resp. cesty na ubytovací jednotku; od 44. do 35. dne před začátkem pronájmu (cesty) 50 % ceny pronájmu, rep. cesty na ubytovací jednotku; od 34. dne před začátkem pronájmu (cesty) 80 % ceny pronájmu, resp. cesty na ubytovací jednotku. 16.3 Vstupenky Za vstupenky je účtován stornopoplatek ve výši 100 % ceny. 16.4 DERTOUR vlakové jízdenky do 22 dní před začátkem cesty 25 %; od 21. do 8. dne před začátkem cesty 35 %; od 7. do 3. dne před začátkem cesty 50 %; 27

DERTOUR - Řecko Chorvatsko Malta 16.1 Prázdninové hotely, poznávací cesty autem, okružní cesty, plavby lodí, Island Hopping a transfery, DERTOUR parkování na letišti do 30 dnů před začátkem cesty 25 %; 16.2 Pronájem vozidla Zahrnuté pojištění kryje náklady za storno do 24 hodin před začátkem pronájmu. Stornování v den začátku pronájmu nebo později nemůže být zohledněno, navrácení ceny za pronájem v tomto případě není možné. Na místě sjednané skutečnosti nejsou platné. 16.3 Prázdninové byty do 45 dnů před začátkem pronájmu (nástupem na cestu) poplatek za zpracování ve výši 25 % ceny pronájmu, resp. cesty, na ubytovací jednotku; od 44. do 35. dne před začátkem pronájmu (cesty) 50 % ceny pronájmu, resp. cesty, na ubytovací jednotku; od 34. dne před začátkem pronájmu (začátkem cesty) 80% ceny pronájmu, resp. cesty, na ubytovací jednotku. 16.4 Paušální lety za pevné ceny zahrnující lety, které lze rezervovat jen v kombinaci s nějakou pozemní službou do 30 dnů před začátkem cesty 25 % ceny; od 29. do 22. dne 30 %; od 21. do 15. dne 40 %; od 14. do 7. dne 60 %; od 6. do 3. dne před začátkem cesty 75 % ceny; 16.5 Lety za flexibilní ceny a) Lety se společnostmi Lufthansa, Aegean Airlines, Czech Airlines, Malev, Air Malta a Swiss do 23 dní před odletem EUR 75, od 22 dní před odletem 100 %. b) Lety se společnostmi Condor za základní a mimořádné tarify (třídy S, L, E a K) Air Berlin, Niki, Germanwings a TUI fly stejně jako ostatní charterové lety za denně aktualizované ceny po fixní rezervaci 100 % c) Lety se společností Condor za flexibilní tarify (třídy Y, P) Croatia Airlines a Cyprus Airways do 29 dní před začátkem cesty EUR 75 na osobu; od 28. dne do 24 hodin před začátkem cesty 45 %; od 24 hodin před začátkem cesty 100%. 16.6 DERTOUR vlakové jízdenky do 22 dní před začátkem cesty 25 %; od 21. do 8. dne před začátkem cesty 35 %; od 7. do 3. dne před začátkem cesty 50 %; 28

DERTOUR - Říční plavby 16.1 Říční plavby do 45. dne před začátkem cesty 25 %, 44. až 30. den před začátkem cesty 30 %, 29. až 22. den před začátkem plavby 50 %, od 21. dne před začátkem cesty 80 %. Podmínky platí také pro všechny rezervované služby k říční plavbě, např. výlety, paušální letenky, hotely atd. 16.2 RIT vlakové jízdenky do 22. dne před začátkem cesty 25 %, 21. až 8. den před začátkem cesty 35 %, 7. až 3. den před začátkem cesty 50 %, 16.3 Lety za flexibilní ceny a) Lety s Air Berlin, Flyniki a Germanwings po fixní rezervaci 100 % ceny b) Lety se společnostmi Lufthansa, Austrian, Swiss a Air Malta do 23 dní před odletem EUR 75, od 22 dní před odletem 100 % ceny. 29

DERTOUR - Severské země a Pobaltí 16.1 Paušální lety za pevné ceny, které lze rezervovat pouze v kombinaci s pozemní službou a) b) Lety s Finnair ve třídě Z a Q (Z517, Q518) stejně jako všechny vypsané lety s Icelandair a Iceland Express po vystavení letenky 100 %. 16.2 Lety za flexibilní ceny a) Lety se společnostmi Lufthansa, SAS a Czech Airlines do 23 dní před začátkem cesty EUR 75 na osobu; od 22 dní před začátkem cesty 100 %. b) Lety s Airberlin, Niki a Germanwings po fixní rezervaci 100 %. 16.3 Poplatky za víza Při stornování nebo nenastoupení na cestu nebudou poplatky za víza nahrazeny. Pokud bude zájezd v dané lhůtě (28 dní před začátkem cesty) zrušen z důvodu nenaplnění minimálního počtu účastníků, nebudou poplatky za víza nahrazeny. Věnujte prosím pozornost našim informacím o vízech, které získáte ve vaší cestovní kanceláři. 16.4 Hotely, ubytovací šeky, trajekty, aktivní programy, okružní cesty, pronájem vozů v Pobaltí, DERTOUR parkování na letišti, výlety, transfery a speciální služby do. 30. dne před začátkem cesty 25 %; 29. až 22. den před začátkem cesty 30 %; 21. až 15. den před začátkem cesty 40 %; 14. až 7. den před začátkem cesty 60 %; 6. až 3. den před začátkem cesty 75 %; 16.5 Prázdninové byty, apartmány, chaty do 45. dne před začátkem cesty 25 %; 44. až 35. den před začátkem cesty 50 %; od 34. dne před začátkem cesty 80 % ceny. 16.6 Pronájem vozidla (mimo Pobaltí) do 1 dne před začátkem cesty (začátkem pronájmu) EUR 25 za 1 poukaz na pronájem. Bez náhrady při pozdějším vyzvednutí, resp. dřívějším navrácení vozu. 16.7 Hurtigruten plavby do 45. dne před začátkem cesty 10 % 44. až 22. den před začátkem cesty 40 %; 21. až 15. den před začátkem cesty 60 %; od 14. dne před začátkem cesty 90 % ceny. 16.8 Obytné vozy/karavany do 60. dne před začátkem cesty 50 % 59. až 25. den před začátkem cesty 75 % od 24. dne před začátkem cesty 100 % ceny. 16.9 Plavba po kanálu Göta do 41. dne před začátkem cesty 25 %, 40. až 20. den před začátkem cesty 50 %, od 19. dne před začátkem cesty 90 % ceny. 30

DERTOUR - Španělsko & Portugalsko 16.1 Prázdninové hotely, poznávací cesty autem a autobusem, výlety, vstupenky, plavby lodí a transfery, DERTOUR parkování na letišti 16.2 Vstupenky Alhambra a Port Aventura ode dne rezervace 100% ceny. 16.3 Pronájem vozidla Zahrnuté pojištění kryje náklady za storno do 24 hodin před začátkem pronájmu. Stornování v den začátku pronájmu nebo později nemůže být zohledněno, navrácení ceny za pronájem v tomto případě není možné. Na místě sjednané skutečnosti nejsou platné. 16.4 Prázdninové byty do 45 dní před začátkem pronájmu (začátkem cesty) manipulační poplatek ve výši 25 % ceny pronájmu, resp. cesty, za ubytovací jednotku; od 44. do 35. dne před začátkem pronájmu (cesty) 50 % ceny pronájmu resp. cesty za ubytovací jednotku; od 34. dne před začátkem pronájmu (začátkem cesty) 80% ceny pronájmu, resp. cesty, za ubytovací jednotku. 16.5 Paušální lety za pevné ceny, které lze rezervovat jen v kombinaci s nějakou pozemní službou do 30 dní před začátkem cesty 25 % ceny; od 29. do 22. dne 30 %; od 21. do 15. dne 40 %; od 14. do 7. dne 60 %; od 6. do 3. dne před začátkem cesty 75 % ceny; od 2. dne před začátkem cesty 80 % ceny. 16.6 Lety za flexibilní ceny a) Lety se společnostmi Lufthansa, Austrian, TAP Portugal a Swiss do 23. dne před odletem EUR 75, od 22. dne před odletem 100 %. b) Lety s Air Berlin, Flyniki, Germanwings, Condor za základní a mimořádné tarify (třídy S, N a K) a Tuifly, stejně jako ostatní charterové lety za denně aktualizované ceny po fixní rezervaci 100 %. c) Lety se společností Condor za flexibilní tarify (třída Y) do 29 dní před začátkem cesty EUR 75 na osobu; od 28. dne do 24 hodin před začátkem cesty 45 %; od 24 hodin před začátkem cesty 100%. 16.7 DERTOUR vlakové jízdenky do 22 dní před začátkem cesty 25 %; od 21. do 8. dne před začátkem cesty 35 %; od 7. do 3. dne před začátkem cesty 50 %; 31

DERTOUR - Turecko Egypt Tunisko Maroko 16.1 Paušální letenky za pevné ceny, které lze rezervovat jen v kombinaci s nějakou pozemní službou, prázdninové hotely, okružní cesty autem a autobusem, výlety, vstupenky, okružní plavby, plavby po Nilu a transfery, DERTOUR parkování na letišti 16.2 Pronájem vozidla Zahrnuté pojištění kryje náklady za storno do 24 hodin před začátkem pronájmu. Stornování v den začátku pronájmu nebo později nemůže být zohledněno, navrácení ceny za pronájem v tomto případě není možné. Na místě sjednané skutečnosti nejsou platné. 16.3 Lety za flexibilní ceny a) Lety s Air France, Lufthansa, Swiss a Turkish Airlines do 23 dní před odletem EUR 75, od 22 dní před odletem 100 %. b) Lety se společnostmi Condor a Sunexpress za základní tarify (třídy S, L, E a K), Air Berlin, Flyniki, Germanwings, TUIfly, Tunisair stejně jako ostatní charterové lety za denně aktualizované ceny po fixní rezervaci 100 %. c) Lety se společností Condor a Sunexpress za flexibilní tarify (třída Y) do 29 dní před začátkem cesty EUR 75 na osobu; od 28. dne do 24 hodin před začátkem cesty 45 %, od 24 hodin před začátkem cesty 100 %. 16.4 DERTOUR vlakové jízdenky do 22 dní před začátkem cesty 25 %; od 21. do 8. dne před začátkem cesty 35 %; od 7. do 3. dne před začátkem cesty 50 %; 32

DERTOUR - USA Kanada 16.1 Lety za flexibilní ceny a) Lety se společností Condor za základní a mimořádné tarify (třídy S, N, K, E a Z) po fixní rezervaci 100 %. b) Lety se společností Condor za flexibilní tarify (třídy Y, P a C) do 29. dne před začátkem cesty EUR 150 na osobu od 28. dne do 24 hodin před začátkem cesty 45 %; od 24 hodin před začátkem cesty 100 %. c) Lety s Air Berlin do 21 dní před začátkem cesty 30 %, 20 až 14 dní 40 %, 13 až 7 dní 50 %, 6 až 1 den před začátkem cesty 60 %; ode dne odjezdu 100 %. d) Lety se společnostmi Lufthansa, United, Air Canada, Swiss a SAS do 23 dní před začátkem cesty EUR 75 na osobu od 22 dní před začátkem cesty 100 %. 16.2 Paušální lety za pevně dané ceny, které lze rezervovat jen v kombinaci s nějakou pozemní službou stejně jako paušální letecké zájezdy od 2 dní před začátkem cesty 80 % ceny. 16.3 Hotely, apartmány, prázdninové byty, okružní cesty autobusem a pronajatým vozem, letecké okružní cesty, krátké cesty, obytné vozy a karavany/ motorky/ tříkolky/vespa, pronájem vozů Go North, transfery, výlety, okružní cesty ve městech, svatební balíčky, vstupenky do zábavních parků, DERTOUR parkování na letišti: do 30 dní před začátkem cesty 25 % ceny, od 29. do 22. dne 30 %; od 21. do 15. dne 40 %; od 14. do 7. dne 60 %; od 6. do 3. dne před začátkem cesty 75 %; od 2 dní před začátkem cesty 80 % ceny. 16.4 Plavby, turistické a zážitkové cesty, cesty na motorkách: do 30 dní před začátkem cesty 25 % ceny; od 29. do 22. dne 30 %; od 21. do 15. dne 50 %; od 14. do 2. dne 80 %; od 1 dne před začátkem cesty (u plaveb před datem nalodění) 90 % ceny. 16.5 Pronájem vozidla (s výjimkou Go North): do 1 dne před začátkem pronájmu bude účtován poplatek EUR 26 za poukaz na pronájem. Stornování v den začátku pronájmu nebo později nemůže být zohledněno, navrácení ceny za pronájem v tomto případě není možné. 16.6 Všechny nabídky na Aljašku, Yukon, Manitobu (s výjimkou pronájmu vozidel, obytných vozidel/karavanů) a cest s Rocky Mountaineer: do 60 dní před začátkem cesty 30 % ceny; od 59. do 45. dne 60 %; od 44 dní před začátkem cesty 90 % ceny. 33

DERTOUR - Východní Evropa 16.1 Prázdninové hotely, poznávací cesty autem, balíčky, vstupenky, transfery, TouristCards a DERTOUR parkování na letišti 16.2 Prázdninové byty do 45 dní před začátkem pronájmu (cesty) bude účtován poplatek za zpracování ve výši 25 % ceny pronájmu, resp. cesty na ubytovací jednotku; od 44. do 35. dne před začátkem pronájmu (cesty) 50 % ceny pronájmu, resp. cesty, na ubytovací jednotku; od 34. dne před začátkem pronájmu (cesty) 80 % ceny pronájmu, resp. cesty, na ubytovací jednotku. 16.3 Cyklistycké a turistické cesty, okružní cesty autobusem a hausbóty do 45 dní před začátkem cesty 25 %; od 44. do 35. dne před začátkem cesty 50 %; od 34. dne před začátkem cesty 80 % ceny. 16.4 Pronájem vozidla Zahrnuté pojištění kryje náklady za storno do 24 hodin před začátkem pronájmu. Stornování v den začátku pronájmu nebo později nemůže být zohledněno, navrácení ceny za pronájem v tomto případě není možné. Na místě sjednané skutečnosti nejsou platné. 16.5 DERTOUR jízdenky na vlak do 22 dní před začátkem cesty 25 %; od 21. do 8. dne před začátkem cesty 35 %; od 7. do 3. dne před začátkem cesty 50 %; od 2. dne před začátkem cesty 80 % ceny. 16.6 Lety za flexibilní ceny a) Lety se společností Condor za základní a mimořádné tarify (třídy S, L, K, E), Airberlin, Germanwings po fixní rezervaci 100 % b) Lety se společnostmi Lufthansa, Malev a Czech Airlines do 23 dní před odletem EUR 75, od 22 dní před odletem 100 %. c) Lety se společností Condor za flexibilní tarify (třída Y), Bulgarian Air Charter do 29. dne před začátkem cesty EUR 75 na osobu, od 28. dne do 24 hodin před začátkem cesty 45 % ceny, od 24 hodin před začátkem cesty 100 %. 16.7 Lety za pevné ceny zahrnující paušální letenky, které lze rezervovat jen v kombinaci s nějakou pozemní službou do 30 dní před začátkem cesty 25 % ceny; od 29. do 22. dne 30 %; od 21. do 15. dne 40 %; od 14. do 7. dne 60 %; od 6. do 3. dne před začátkem cesty 75 % ceny; od 2. dne před začátkem cesty 80 % ceny. Lety s Airberlin nebo Tarom po vystavení letenky 100 % ceny. 34

DERTOUR - Zábavní a prázdninové parky 16.1 Rezervace hotelů, jednotlivé rezervace, autobusy Touring stejně jako ICE/TGV, CityNightLine do Francie do 30. dne před začátkem cesty 25 %; V den odjezdu 100 % ceny u ICE/TGV a City-Nightline do Paříže. 16.2 Prázdninové byty a domy do 45. dne před začátkem pronájmu (začátkem cesty) manipulační poplatek ve výši 25 % ceny pronájmu, resp. cesty na ubytovací jednotku; od 44. do 35. dne před začátkem pronájmu (cesty) 50 % ceny pronájmu, rep. cesty na ubytovací jednotku; od 34. dne před začátkem pronájmu (cesty) 80 % ceny pronájmu, resp. cesty na ubytovací jednotku. 16.3 Paušální lety za pevné ceny a parkování na letišti Zahrnují paušální lety za pevně dané ceny, které lze rezervovat jen v kombinaci s nějakou pozemní službou a stejně tak i parkování na letišti: 16.4 Lety za flexibilní ceny a) s Air Berlin, Germanwings a Niki 100 % b) se společnostmi Lufthansa, Air France do 23. dne před začátkem cesty EUR 75 na osobu od 22. dne před začátkem cesty nebo po vystavení letenky 100 %. 16.5 DERTOUR vlakové jízdenky do 22. dne před začátkem cesty 25 %; od 21. do 8. dne před začátkem cesty 35 %; od 7. do 3. den před začátkem cesty 50 %; od 2. dne před začátkem cesty 80 %. 16.6 Vstupenky Po vypršení opce 100 %. 35