Smlouva o poskytování sociální služby denní stacionář Ledovec, o.s. pan/paní: datum narození: trvalé bydliště: adresa současného pobytu: Číslo smlouvy.. zastoupený/á opatrovníkem (jméno, příjmení, trvalé bydliště): v textu smlouvy dále jen uživatel a Ledovec, o.s., Ledce u Plzně IČO: 26517051 jednající ředitelem Mgr. Mgr. Martinem Fojtíčkem v textu smlouvy dále jen poskytovatel poskytovatel v této smlouvě zastoupen na základě zmocnění: Mgr. Janou Fojtíčkovou v textu smlouvy dále jen sociální pracovník v souladu se zákonem č. 108/2006 Sb, o sociálních službách a vyhlášky č.505/2006 Sb, ve znění pozdějších předpisů, uzavírají tuto Smlouvu o poskytnutí sociální služby denního stacionáře poskytované dle 46 zákona č. 108/2006 Sb., dále v textu uvedeno jen smlouva I. Doba platnosti smlouvy: Smlouva se uzavírá na dobu neurčitou počínaje datem 14.9.2012. Smlouva se stává účinnou dnem podpisu smlouvy obou smluvních stran. II. Místo a čas poskytování sociální služby: Sociální služba stacionáře je poskytována podle aktuálního programu služby, který je popsán a aktualizován v příloze Aktuální informace a ceník služby stacionáře. Uživatel prohlašuje, že byl seznámen s Aktuálními informacemi a ceníkem služby. Poskytoval je povinen informovat uživatele, dojde-li ke změnám a aktualizaci v příslušných přílohách. S každým uživatelem je sjednán jeho individuální plán využívání služby stacionáře a je popsán a aktualizován v příloze Osobní rozvrh uživatele. III.Činnosti a aktivity stacionáře Dle 12 vyhlášky 505/2006 Sb. sociální služba stacionáře zajišťuje následně jmenovanými konkrétními aktivitami základními činnostmi danými zákonem: 1
Pomoc při zvládání běžných úkonů péče o vlastní osobu Podpora uživatele v péči o sebe, o své oblečení a o osobní věci během doby stacionáře Pomoc při úkonech osobní hygieny Podpora uživatele v dodržování hygienických pravidel Poskytnutí stravy nebo pomoc při poskytnutí stravy Poskytování oběda během celodenních programů v odpovídající kvalitě Poskytování dostatku tekutin po celý den. Výchovné, vzdělávácí a aktivizační činnosti Domácí práce a aktivity v tréninkové domácnosti venkovského typu Úklidové práce, kuchyňské práce, zahradnické práce, práce v hospodářství Výtvarné aktivity proces tvorby za účelem sebevyjádření, osvojení výtvarných technik Zprostředkování kontaktu se společenským prostředím Upevnění kontaktu a podpora komunikace s rodinou Socializační aktivity: Výlety, exkurse, sportovní aktivity, cestování dopravními prostředky, aktivní odpočinek v Plzni a okolí. Sociálně terapeutické činnosti Komunikační skupina Trénink komunikace a asertivity, nácvik sociálního chování hravou a nenásilnou formou Individuální pohovory a plánování Práce s různými individuálními potřebami souvisejícími se sociálním začleňováním Pomoc při uplatňování práv oprávněných zájmů a při obstarávání osobních záležitostí a pomoc při komunikaci o svých právech Individuální pohovory a plánování Podpora ve schopnosti pojmenovat, co nemá uživatel rád Podpora správného sociálního chování v situacích nepříjemných uživatelovi během stacionáře Celostní pohled na uživatele a jeho situaci, nabídnutí pomoci poradenství uživateli, pokud to situace jeho nebo jeho rodiny žádá, popř. zajištění další dostupné služby či péče, či nároku na pomoc Jednoduchý způsob psané komunikace s uživateli s ohledem na jejich možnosti chápání (použití piktogramů, jednoduchý výklad smlouvy, vnitřních pravidel, Provozu denního stacionáře, letáku Jak se bránit) Informovanost uživatele o svých právech a možnostech se bránit Doplňkové (fakultativní) činnosti, které stacionář nabízí, jsou nad rámec výše uvedených základních činností. Jedná se např. o doprovod uživatele na místo srazu, doprovod k lékaři, návštěvu uživatele v léčebně, individuální muzikoterapie, asistence uživatele na úřadě. IV. Výše úhrady sjednaná za sociální službu stacionáře a způsob platby Uživatel prohlašuje, že byl seznámen s Aktuálními informacemi a ceníkem služby, které jsou přílohou této smlouvy a jsou aktualizovány dle potřeby. Informovat o aktualizaci je povinnost poskytovatele. Uživatel a jeho opatrovník mají právo vědět o změně nejméně minimálně týden před datem platnosti nového ceníku a programu stacionáře. Každá nová aktualizace musí být znovu potvrzena podpisem a přiložena ke smlouvě s číslem aktualizace. 2
V.Ujednání o dodržování vnitřních pravidel stanovených poskytovatelem Uživatel prohlašuje, že byl seznámen s Vnitřními pravidly služby denního stacionáře, které jsou přílohou této smlouvy. Uživatel se zavazuje tato pravidla dodržovat po dobu trvání smlouvy. Informovat o aktualizaci Vnitřních pravidel je povinnost poskytovatele. Uživatel nebo jeho opatrovník mají právo vědět o změně nejméně minimálně týden před datem platnosti nových Vnitřních pravidel stacionáře. Každá nová aktualizace musí být znovu potvrzena podpisem uživatele (popř. opatrovníka) a přiložena ke smlouvě s číslem aktualizace. VI. Výpovědní důvody a výpovědní lhůty Výpověď ze strany uživatele: Uživatel může vypovědět tuto smlouvu s okamžitou platností těmito způsoby: uživatel sdělí zaměstnanci stacionáře osobně nebo telefonicky, že chce ukončit smlouvu k určitému dni. uživatel sdělí písemnou formou dopisem, nebo mailem ukončení smlouvy k určitému dni. Před tímto dnem je uživatel vyzván, aby se dostavil k podpisu ukončení smlouvy. Je dotázán na důvod ukončení smlouvy, který je zaznamenán do záznamu o ukončení smlouvy. Pokud se uživatel nedostaví k podpisu ukončení smlouvy, dostane Záznam o ukončení smlouvy k navrhovanému dni doporučeně poštou. Pokud má uživatel služby opatrovníka, zaměstnanec stacionáře informuje opatrovníka o přání uživatele ukončit smlouvu a pošle mu doporučeně Záznam o ukončení smlouvy s uživatelem k dohodnutému datu. Uživatel, který smlouvu ukončil, může novou smlouvu o sociální službě Stacionář Ledovec uzavřít nejdříve za 60 dní od data ukončení smlouvy. Výpověď ze strany poskytovatele s výpovědní lhůtou: Poskytovatel může ukončit tuto smlouvu s výpovědní lhůtou 30 dní v těchto případech uživatel nedodržuje ustanovení této smlouvy včetně stanovených Vnitřních pravidel pro poskytování sociální služby denní stacionář Ledovec poskytovatel nemá dost finančních prostředků k poskytování služby uživatel se dlouhodobě (60 dní) neúčastni bez udání důvodu aktivit denního stacionáře a nereaguje na telefonické ani písemné výzvy poskytovatele (doporučený dopis po 60 dnech nepřítomnosti). Podání výpovědi s výpovědní lhůtou ze strany poskytovatele v případě nedodržení Vnitřních pravidel předcházejí tyto kroky: 1. Schůzka s pracovníkem stacionáře- překročení pravidel řeší pracovník denního stacionáře s uživatelem v individuálním pohovoru. Je stanoven návrh opatření a dohodnut termín a způsob nápravy. O pohovoru je proveden zápis, který je podepsaný pracovníkem a tento zápis uživatel obdrží. 2. Schůzka s vedením poskytovatele- při nedodržení dohody uzavřené s pracovníkem denního stacionáře následuje schůzka s uživatelem za přítomnosti vedení poskytovatele. Je zde stanoven návrh opatření a dohodnut termín a způsob nápravy. Od data schůzky s vedením poskytovatele počíná běžet výpovědní lhůta 30 dní. Uživatel obdrží písemný zápis o tomto jednání, je-li to možné. 3
3. Není-li dodržen termín nebo způsob nápravy, následuje ukončení služby 30 dní po datu schůzky s vedením poskytovatele, a to i v případě, že se uživatel na naplánovanou schůzku nedostaví. Výpověď je podána vždy v písemné formě s udáním důvodu výpovědi. V případě nedostatku finančních prostředků poskytovatele a dlouhodobé neomluvené nepřítomnosti se výpověď pošle doporučeně na adresu uživatele. 30 dní výpovědní lhůty začíná datem odeslání doporučeného dopisu. Okamžitá výpověď ze strany poskytovatele Poskytovatel může smlouvu vypovědět bez 30 denní výpovědní lhůty, jestliže uživatel ohrožuje nebo omezuje jiného uživatele nebo zaměstnance ve službě denního stacionáře závažným způsobem (více viz metodika stacionáře). O okamžité výpovědi rozhoduje ředitel Ledovce o.s., na základě porady s týmem zaměstnanců denního stacionáře a s odborným konzultantem (supervizor, psychiatr). Výpověď dohodou Smlouva může být ukončena též na základě písemné dohody mezi oběma stranami. V takovém případě je smlouva ukončena ke dni, který je uveden v dohodě. VII. Závěrečná ustanovení Smlouva je vyhotovena ve dvou originálech. Poskytovatel a uživatel (popřípadě opatrovník uživatele) obdrží vždy po jednom vyhotovení. Smlouva může být zrušena nebo změněna pouze písemně. Smluvní strany prohlašují, že smlouva vyjadřuje jejich pravou a svobodnou vůli a že smlouvu neuzavřely v tísni a za nevýhodných podmínek. Obě smluvní strany prohlašují, že smlouvu přečetly, jejímu obsahu rozumí, a s jejím obsahem úplně a bezvýhradně souhlasí, což stvrzují svými vlastnoručními podpisy. Přílohy smlouvy: Příloha č.1: Aktuální informace a ceník služby Příloha č.2: Vnitřní pravidla Příloha č.3: Osobní rozvrh využití služby Aktualizace příloh se označuje číslem aktualizace, datem aktualizace a společným podpisem V Ledcích dne ---------------------------- podpis uživatele ---------------------------- podpis opatrovníka ------------------------------------- podpis sociálního pracovníka denního stacionáře 4
5