Zikova č. 618/14, 770 10 Olomouc * IČ 75004259 * tel.: 585757061 * fax: 585757066 * E-mail: olomouc@sluzbyproseniory.cz * cn5k73h SMLOUVA O POSKYTNUTÍ SOCIÁLNÍ SLUŽBY Číslo smlouvy: Uživatel: Příjmení a jméno, titul: Datum narození: Trvale bytem: (dále jen Uživatel ) Poskytovatel: Sociální služby pro seniory Olomouc, příspěvková organizace (dále jen SSpS Olomouc, p.o.) Zastoupená ředitelkou: PhDr. Karlou Boháčkovou Zikova 618/14, 770 10 Olomouc (dále jen Poskytovatel ) a uzavírají v souladu s ustanovením 91 zákona č. 108/2006 Sb., o sociálních službách, ve znění pozdějších Předpisů (dále jen zákon o sociálních službách ) smlouvu o poskytnutí sociální služby v Sociálních službách pro seniory Olomouc, p.o.(ssps Olomouc, p.o.) - Centru denních služeb (v textu této smlouvy dále jen Smlouva ), přičemž specifikace základních činností, které je Poskytovatel Uživateli povinen poskytnout je vymezena 45 zákona o sociálních službách. I. Předmět smlouvy 1. Dojednání rozsahu a podmínek, na základě kterých bude Uživateli poskytována Poskytovatelem sociální služba na Centru denních služeb. 2. Vymezení práv a povinností obou stran. II. Rozsah poskytování sociální služby 1. Na základě individuálně určených potřeb Uživatele se Poskytovatel zavazuje Uživateli poskytovat pomoc nebo podporu v níže uvedených základních činnostech: a) pomoc při osobní hygieně nebo poskytnutí podmínek pro osobní hygienu, b) výchovné, vzdělávací a aktivizační činnosti, c) zprostředkování kontaktu se společenským prostředím, d) sociálně terapeutické činnosti, e) pomoc při uplatňování práv a oprávněných zájmů a při obstarávání osobních záležitostí 2. Vedle činností uvedených v bodě 1 tohoto článku, může Uživatel využívat tzv. fakultativní činnosti, jejichž výčet je uveden v Příloze č. 1 Sazebník služeb poskytovaných v SSpS Olomouc, p.o. Centru denních služeb a 1
která tvoří nedílnou součást Smlouvy. Dojednané fakultativní úkony budou zaznamenány do formuláře Rozsah poskytovaných služeb, který je k tomu určený. 3. Nad rámec sjednaných úkonů se Poskytovatel zavazuje při mimořádné situaci na základě žádosti uživatele poskytnout Uživateli dle svých možností i další úkony dle nabídky. 4. Rozsah poskytování sociální služby může být na základě potřeb a požadavků Uživatele měněn, přičemž provedené změny budou Poskytovatelem akceptovány vždy, pokud jejich provedení nebudou bránit provozní důvody. III. Místo a čas poskytování sociální služby 1. Sociální služba v rámci denního pobytu je poskytována v objektu SSpS Olomouc, p.o. Centru denních služeb na adrese: Rooseveltova 88a; 779 00 Olomouc a to od 7:00 do 18:00 hodin, každý pracovní den a v sobotu od 8:00 do 14:00 hodin. 2. Sociální služba na úseku střediska hygienické péče je poskytována v objektu SSpS Olomouc, p.o. Centru denních služeb na adrese: Rooseveltova 88a; 779 00 Olomouc a to od 7:00 do 14:30 hodin, každý pracovní den. IV. Výše úhrady za sociální službu a způsob jejího placení 1. Uživatel je povinen zaplatit úhradu za poskytnutou sociální službu v SSpS Olomouc, p.o. - Centru denních služeb. Výše úhrady platná ke dni podpisu této smlouvy je stanovena v Příloze č. 1 této smlouvy. 2. Poskytovatel je povinen předložit Uživateli písemné vyúčtování úhrady za poskytované sociální služby za kalendářní měsíc, a to nejpozději do 15 dne následujícího měsíce. V případě, že Uživatel ukončí Smlouvu v průběhu měsíce, obdrží Uživatel vyúčtování do 15-ti dnů následujícího kalendářního měsíce, ve kterém byly tyto služby poskytnuty. 3. Vyúčtování úhrady poskytnutých základních i fakultativních služeb na úseku denního pobytu, se provádí na základě podkladu Výkazu pracovníka, kde jsou uvedeny úkony, které byly Uživateli poskytnuty v uplynulém měsíci. Pokud je výše úhrady za úkon stanovena hodinově, je tento úkon vždy účtován dle skutečně spotřebovaného času nezbytného k zajištění úkonu. Písemné vyúčtování se předává uživateli osobně, do vlastních rukou, příp. doporučeným dopisem, pokud není možné osobní předání. 4. Provedené úkony na úseku hygienické péče související s pomocí při osobní hygieně nebo poskytnutí podmínek pro osobní hygienu, jakož i služby mimořádné, se Uživatel zavazuje zaplatit ihned po provedení služby, u pracovníka, který službu vykonal. Služby provedené v rámci denního pobytu, jakož i služby mimořádné, se Uživatel zavazuje zaplatit: - v hotovosti, do 30. dne příslušného měsíce nebo - převodem přes účet do 30. dne příslušného měsíce 5. Přeplatky na úhradách za obědy jsou na základě dohody mezi poskytovatelem a uživatelem automaticky odečteny při stanovení úhrady pro další období. Na požádání je Poskytovatel povinen předložit písemné vyúčtování. Při přerušení nebo ukončení služby budou přeplatky Uživateli vráceny v hotovosti, do 20. dne následujícího měsíce. V případě úmrtí Uživatele se přeplatky i nedoplatky za obědy či provedené služby přihlašují k dědickému řízení. 2
V. Ujednání o dodržování vnitřních pravidel stanovených poskytovatelem pro poskytování sociálních služeb 1. Uživatel prohlašuje, že byl seznámen s následujícími dokumenty, které organizace vnímá jako vnitřní Pravidla. Konkrétně se jedná o Pravidla pro poskytování sociálních služeb v SSpS Olomouc, p.o. - Centru denních služeb, Sazebník služeb poskytovaných v SSpS Olomouc, p. o. - Centru denních služeb, Vnitřní pravidla pro podávání stížností. Uživatel dále prohlašuje, že tato pravidla přečetl a že jim plně porozuměl. Všechna pravidla mu byla předána v písemné podobě, že tato pravidla přečetl a že jim plně porozuměl. Uživatel se zavazuje a je povinen tato pravidla dodržovat. VI. Povinnosti poskytovatele 1. Poskytovatel se zavazuje poskytovat uživateli sjednanou sociální službu v souladu s příslušnými právními předpisy zejména se zákonem o sociálních službách a při poskytování služeb naplňovat standardy kvality sociálních služeb. 2. Pověřený klíčový pracovník poskytovatele konzultuje s uživatelem jeho potřebu sociálních služeb v SSpS Olomouc, p.o. - Centra denních služeb a min. 4x ročně se s ním setkává za účelem plánování služby. 3. Zaměstnanci poskytovatele jsou povinni dodržovat mlčenlivost o skutečnostech týkajících se uživatele. 4. Zaměstnanci řeší uživatelovy stížnosti podle vnitřních pravidel o stížnostech. 5. V případě změny obecně závazných právních předpisů v oblasti sociálních služeb, které mají dopad na obsah této smlouvy, předloží poskytovatel Uživateli návrh na změnu této smlouvy. VII. Ukončení poskytování sociální služby 1. Smluvní strany se dohodly, že uzavřená smlouva může být ukončena: a) uplynutím sjednané doby, b) ze strany uživatele: I. písemnou výpovědí uživatele bez udání důvodu s výpovědní lhůtou 5 kalendářních dnů od doručení výpovědi k rukám vedoucí CDS, II. úmrtím uživatele, c) ze strany poskytovatele písemnou výpovědí z důvodu: I. zániku poskytovatele, příp. v situaci, kdy poskytovatel nebude nadále poskytovat sociální službu, která je předmětem uzavřené smlouvy o poskytnutí sociální služby, II. bezdůvodného nevyužívání služeb uživatelem po dobu 90 dnů po sobě jdoucích, změn poměrů u uživatele zejména zdravotního stavu a poskytovatel není oprávněn poskytovat sociální služby, které v důsledku této změny uživatel potřebuje a požaduje, III. porušení povinností uživatelem vyplývajících z Pravidel pro poskytování služby, IV. vědomého nezaplacení úhrady za poskytnutí sociální služby za dobu delší než 1 měsíc od obdržení vyúčtování, i přes upozornění poskytovatele 3
2. Výpovědní lhůta shodná pro poskytovatele i uživatele byla smluvními stranami sjednána na 1 měsíc. Výpovědní lhůta počíná běžet prvním dnem následujícího po dni doručení písemné výpovědi druhé smluvní straně, tzn. uživateli či vedoucí služby. Výpovědní lhůta se nevztahuje na bod 1, pís. a), pís. b). VIII. Doba platnosti smlouvy 1. Tato smlouva nabývá platnosti a účinnosti okamžikem jejího podpisu oběma smluvními stranami a je uzavřena na dobu neurčitou. 2. Osoba nemůže práva z této Smlouvy postoupit na jiného člověka. IX. Závěrečná ustanovení 1. Změny v této Smlouvě lze provést jen písemnou dohodou smluvních stran formou číslovaných dodatků. 2. Tato Smlouva se vyhotovuje ve dvou výtiscích s platností originálu. Každá smluvní strana obdrží jedno vyhotovení. 3. Otázky, které nejsou ve Smlouvě dále výslovně upravené a právní vztahy z této smlouvy vzniklé se řídí režimem občanského zákoníku. 4. Smluvní strany prohlašují, že Smlouva vyjadřuje jejich pravou a svobodnou vůli a že Smlouvu neuzavřely v tísni za nápadně nevýhodných podmínek. 5. Smluvní strany také prohlašují, že smlouvy přečetly, jejímu obsahu rozumí a s jejím obsahem úplně a bezvýhradně souhlasí, na důkaz čehož připojují své podpisy. 6. Platnost smlouvy je od.. 2015, čímž se ruší platnost a účinnost předešlé Smlouvy o poskytování sociální služby. V Olomouci dne..2015 V Olomouci dne 2015.. poskytovatel... uživatel, zákonný zástupce Seznam příloh: Příloha č. 1 Sazebník služeb poskytovaných v Sociálních službách pro seniory Olomouc, p.o. Centru denních služeb Rooseveltova 88a, 779 00 Olomouc 4
Příloha č. 1 Sazebník služeb poskytovaných v Sociálních službách pro seniory Olomouc, p.o. Centru denních služeb - Rooseveltova 88a, 779 00 Olomouc Základní úkony služby: Pomoc při osobní hygieně nebo poskytnutí podmínek pro osobní hygienu: pomoc při úkonech osobní hygieny (koupel nebo sprcha) 120,- Kč / hod. pomoc při základní péči o vlasy a nehty 120,- Kč / hod. pomoc při použití WC 60,-Kč / hod. Poskytnutí stravy nebo pomoc při zajištění stravy: zajištění stravy - oběd 58,-Kč / oběd zajištění celodenní stravy 160,-Kč / den pomoc a podpora při podávání jídla a pití 48,-Kč / hod. Pomoc při uplatňování práv, oprávněných zájmů a při obstarávání osobních záležitostí pomoc při komunikaci vedoucí k uplatňování práv a oprávněných zájmů (vyplňování žádostí, jednání 100,-Kč /hod s úřady, lékaři, ) Výchovné, vzdělávací a aktivizační činnosti nácvik a upevňování motorických, psychických a sociálních schopností a dovedností podpora při získávání návyků souvisejících se zařazením do běžného spol. prostředí včetně využívání běžně dostupných služeb a informačních zdrojů Zprostředkování kontaktu se společenským prostředím pomoc při obnovení nebo upevnění kontaktu s rodinou a pomoc a podpora při dalších aktivitách podporujících sociální začleňování osob Sociálně terapeutické činnosti: socioterapeutické činnosti, jejichž poskytování vede k rozvoji nebo udržení osobních a sociálních schopností a dovedností podporujících sociální začleňování osob SKUPINOVÁ FORMA INDIVIUÁLNÍ FORMA 5
Fakultativní (nadstandardní) úkony služby v rámci ÚSEKU DENNÍHO POBYTU: Doprava pásmo 1., tj. do 3km od Centra Doprava pásmo 2., tj. do 6km od Centra Doprava pásmo 3., tj. nad 6km od Centra po Olomouci Doprava pásmo 4., tj. mimo město Olomouc, do 30 km Přeprava osob (např. k lékaři; do obchodů; do města apod.) 11,-Kč / 1 cesta 16,-Kč / 1 cesta 22,-Kč / 1 cesta 6,-Kč / km 15,-Kč nástupní sazba + 15,-Kč / km, příp. 2,-Kč / každou minutu čekání Fakultativní (nadstandardní) úkony služby v rámci ÚSEKU HYGIENICKÉ PÉČE: Doprava pásmo 1, tj. do 3km od Centra Doprava pásmo 2, tj. do 6km od Centra Doprava pásmo 3, tj. nad 6km od Centra po Olomouci Doprava pásmo 4., tj. mimo město Olomouc, do 30 km Přeprava osob (např. k lékaři; do obchodů; do města apod.) 16,-Kč /1 cesta 32,-Kč /1 cesta 43,-Kč /1 cesta 6,-Kč / km 15,-Kč nástupní sazba + 15,-Kč / km, příp. 2,-Kč / každou minutu čekání Platnost sazebníku je od 1. 1. 2015, čímž se ruší platnost předešlého sazebníku ze dne 1. 9. 2012. PhDr. Karla Boháčková ředitelka organizace 6